E.Leclerc BAYONNE CEDEX

"Pour moi très bon magasin rien à dire ."

"20h11 (fermeture annoncée à 20h30, je pensais avoir jusqu' à 20h15) j'arrive devant la porte, je suis à 5 mètres, le responsable sécurité me ferme la porte devant le nez sans même me regarder. Je trouve ça particulièrement méprisant. Je ne viendrais plus chez vous."

"Bonjour,en achetant une langue de veau en vente libre dans le magasin un vendeur m'a certifié que le conditionnement plastique non transparent contenait deux langues pour le prix d'une, Ça serait bien que Julien Courbet se saisisse de l'affaire ,en attendant c'est honteux.ce n'est pas la première fois que je vois des arnaque dans ce magasin a bon entendeur salut."

"Mieux achalandé que d'autre Leclerc des environs. Nous étions venus, entre autre, pour le poisson. Mais pas de poissonier, juste quelqu'un qui pèse ce qu'on choisit et qui manifestement n'aime pas le poisson."

"Prix raisonnables , rayons toujours achalandés. Bon rapport qualité prix"

"Un magasin très bien tenu et le personnel très agréable"

"Ayant voulu acheter un poulet frais à la boucherie hier . Nous avons constaté à travers la vitrine, de la moisissure verte sur l’un des poulets !"

"Pas trop mal achalandé, notamment en produits Basques et notamment confitures et coulis de cerises noires, fromages et charcuteries du cru. Je recommande ce magasin."

"Le changement est radical. Magasin bien ordonnée et refait neuf à l'intérieur."

"Les toilettes 🤢 une honte. Un espace change pour bébé avec des serviettes hygiéniques usagées coincées dedans, qui avaient l'air d'être là depuis bieeen longtemps. Vraiment une honte d'accueillir les gens de cette façon. Je pense que deux toilettes pour une grande surface c'est gérable à nettoyer au moins quelques fois par jours !..."

"Après ce qu’il a fallu endurer …. Il s’agit maintenant de reprendre les automatismes des nouveaux emplacements."

"Trop long pour valider notre caisse autonome. Alcool a valider. 1 seul personne pour 8 caisses. 30 secondes d attente. Remettez alors des humains. Plus rapide que l attente!"

"A la galerie, il faudrait un snack bar c'est urgent, l'autre snack bar n'est pas émable, il peut partir à la retraite"

"Je n'ai jamais vu un centre aussi mal agencé, plusieurs produits que j'achète habituellement manquaient (h verts en bocaux) pas de logique dans le rangement, le suivi des rayons est bizarre ( j'ai galéré pour trouver les cranberry en vrac qui pourraient être à côté des céréales) pas de cubi de rosé espagnol habituel en 5 l ; pas de rayon boucherie à la découpe (pas de farce pour les tomates en emballés)"

"De passage a Bayonne, vous trouverez dans ce Leclerc tout ce qui est nécessaire. Petit plus pour le coin fruit et légume qui est très bien aménagé et ne donne pas l'impression d'être dans un supermarché"

"Expérience désastreuse avec la « pharmacienne» de service ce jour-là à la caisse, qui n’a pas du tout été à l’écoute de ma demande (je ne vais pas rentrer dans le détail, l’ordonnance me semblait portant assez claire), stressée peut-être par le nombre de clients à servir. Au final, je me suis senti assez humilié par ses remarques très désagréables, proférées devant des personnes qui faisaient la queue, alors que j’étais calme, bienveillant et prêt à accepter sa position que je trouvais pourtant discutable. Bref, cela m’a permis de trouver une très bonne pharmacie sur Tarnos, La pharmacie moderne, que je recommande. Je mets 2 étoiles et non 1 car mon avis porte sur cette personne et non sur la pharmacie."

"Perso j'aime bien. J'y vais depuis 30a. Le eappory qualité/prix était bien Il vient de changer de direction et de look.... à."

"Depuis la rénovation du rayon boucherie/ charcuterie ça donne beaucoup plus envie de faire les courses là bas même si les gants ne sont pas forcément changés (quand nous connaissons bien les règles d'hygiène). Cependant je tiens fortement à préciser que Alexis de ce rayon est très sympathique et a TOUJOURS le sourire, je cherche toujours à passer vers lui. Ce n'est pas le cas des femmes du tout. Il est franchement super et de bons conseils. Sinon il y a maintenant une belle variété de choses. C'était le meilleur investissement à faire pour eux. Les prix sont mieux que C* c'est sûr. Petit bémol on se bat avec un certain nombre de caddie qui n'accepte plus les jetons visiblement 🤣"

"Les articles des Fêtes de Bayonne ne sont pas repris cette année après achat au-delà du 14 juillet. Il est regrettable que cette nouvelle mesure soit appliquée sans communication claire. Certes, cette information figure sur le ticket de caisse, mais il aurait été appréciable qu’elle soit également affichée de manière visible sur les gondoles ou mentionnée oralement en caisse, afin d’informer correctement le consommateur de cette mesure exceptionnelle."

"Magasin en pleine rénovation. Tout est neuf : Cela commence par le parking: chariots neufs Caisses neuves. Tous les rayons refaits: gondoles, meubles réfrigérés, vitrines réfrigérées, stands traditionnels refaits. Je suis très satisfait de ces réaménagements. L'hypermarché est exceptionnel. Bravo et merci a la direction pour cette évolution. Didier Cantrelle."

"Depuis quand un magasin n'affiche pas ses tarifs sur le net ou même qu'on les appelle c'est juste inadmissible qu'est-ce qu'on doit faire les clients arriver au magasin et à voir la surprise du prix en direct mdr ça se voit c'est pas vous qui payer l'essence"

"Je n'étais pas passée depuis environ 2 mois faire les courses au leclerc Bayonne et je le suis dit que les travaux aurait amélioré certains rayons... et bien non. La boulangerie pâtisserie est toujours aussi triste et meu achalandée et surtout avec des produits congelés. Le rayon pain de mie est encore moins fourni qu'avant. Des références semblent avoir disparues au vu de l'absence d'étiquettes devant les rayons toujours vides (va change pas ça). Au rayon laitages la gamme de crème fraîche rétrécit, idem pour les beurres. Le pire du pire est définitivement le rayon liquide avec l'absence total de la marque sirop sport sauf menthe, des rayons dans un bazar pas possible. Des vins hors de prix et il faut l'avouer pas de supers niveau pour le prix. De moins en moins de choix sur l'eau et le lait. Et malgré plusieurs remontées, remarques c'est comme si le client n'existait pas ca continue. Quand on voit les leclerc à Tyrosse, ou même Capbreton je me demande si les kilomètres ne seraient pas rentables..."

"Magasin avec beaucoup de choix. Un Leclerc, tout simplement. Mériterait un peu de rafraîchissement à certains endroits mais sinon nickel. Les employés du jour, très serviables et sympathiques. Un bémol pour la laverie sur le parking. Elle est chère !! Vous avez les mêmes machines, moins chères à Boucau. Et vous attendez pas dans votre voiture au moins."

"Prix avantageux. Exp comparatif tablette cote d'or chocolat noir amande 2,36 carrefour et autre 3.15 Sur les yzouts aussi Merci à ce magasin pr ns permettre de survivre Cliente leclerc bayonne"

"Très déçue par le manque important de produits alimentaires. Et pourtant nous sommes mercredi ! Obligée de prendre des marques plus chères. Au rayon animalier la litière chat végétale et agglomerante est inexistante... C'est sympa de réaménager le magasin mais si c'est pour trouver des rayons vides...."

"Fidèle à ce magasin depuis quelques années cependant l'amabilité de certaines caissières est à revoir / à travailler."

"Il y a un sérieux problème au rayon gâteaux secs…très souvent beaucoup de biscuits sont brisés dans les paquets ! C’est décidé je n’achèterai plus cette marchandise à Leclerc"

"J’ai une remarque à faire je possède la carte cmi et j’ai pu constater à mon grand regret que lors de mes passages en caisse réservée aux porteurs de handicap il y a beaucoup de personnes qui y passent sans avoir la carte qui plus est avec des chariots remplis et du coup l’impossibilité pour moi de passer rapidement que comptez-vous faire pour éviter cela ?"

"L’agent de sécurité présent hier après midi est ADORABLE ! Il est très agréable, professionnel, bienveillant. C’est assez rare pour le souligner. Bravo Monsieur !"

"Je donne 5 étoiles pour son approvisionnement. C'est LE supermarché de la région. Le rayon des fromages est tout bonnement fantastique. C'est une étape incontournable à chaque passage dans la région"

"Immense Leclerc très bien situé dans une zone commerciale avec toutes sortes de commerces. Pour moi qui suis portugais, il y a une immense exposition de produits de mon pays qui fait briller mes yeux. Merci pour votre retour"

"Un magasin avec du choix, on y trouve de tout, sauf le sourire du personnel... c'est dommage"

"Aujourd'hui 14/05/2025, au rayon du chocolat Ethiquable lait dessert 42% vendu à 3,60 € dont la date de péremption est le 09/02/2025 oui 9 février 2025 !! Je l'ai signalé à l'accueil. A vérifier. Surveiller toujours les péremptions et les prix qui sont souvent différents affichés et à la caisse. C'est constamment, voire un rituel chez E. Leclerc."

"Encore une barquette de poulet qui a fini à la poubelle deux jours avant la date de péremption! Emballage gonflé et très forte odeur!!"

"Toilettes pas très entretenues...sales et sans papiers. Le magasin manque de signalisation dans les allées principales pour indiquer où sont les produits"

"Très beau ef grand supermarché en cours de rénovation et en réorganisation des rayons Tarif choix multiples prix abordables Le moins cher en tout point de vue malgré la concurrence Sur la zone du Bab"

"Alerte POKEMON!!! En plus de réserver les objets évolutions prismatiques a vos employés, maintenant vous vendez des tripacks aventure ensemble à 26,90€ au lieu de 17,90 et un booster aventure ensemble à 8,90 au lieu de 6,90. Vous noterez que les booster evolution à Paldea reste à 6,90 ce qui est le prix classique. 2 euros de plus le prix d'un booster c'est inacceptable. De cette façon vous contribuez à l'inaccessibilité des cartes Pokémon que nous collectionneurs avons du mal à trouver. Ce n'est pas normal. Comment pouvez-vous justifier cette hausse de prix ? Pourquoi ne pas établir un système de redistribution juste et équitable ? Pour éviter aux scalpeurs d'en profiter et vendre les cartes au prix juste ..."

"Prix des vêtements bébés : 30€ les ensembles !! Non mais ça va oui ?! Je préfère acheter dans des magasins spécialisés dans ce cas là. Non mais Leclerc quoi."

"Beaucoup de produits ont disparus des rayons comme par exemple, le café en dosettes Carte noire, introuvable depuis 15jours soit disant qu'il ne reviendra pas car désaccord entre le fournisseur et Leclerc dixit un responsable de rayon. Le parfum Masculin Équateur, même scénario, des emplacements de produits toujours en perpétuels mouvement, un coup au fond du magasin, le lendemain, à l'autre bout. Depuis le début des travaux, c'est vraiment casse pieds et je ne parle pas des agents de rayons, désagréables au possible. Attention également à la viande dans les bacs j'ai déjà signalé au boucher ainsi qu'à un responsable du magasin . Le seul point positif, les caissiers en majorité assez sympa. Depuis les travaux, j'ai du mal à revenir, j'ai opté pour une autre enseigne, un peu plus chère mais beaucoup plus propre, moins de bazar avec les transpalettes dans les rayons après l'ouverture du magasin ( ça c'est récurent ) et surtout les rayons sont eux , bien rempli. Enfin, J'étais client de ce Leclerc depuis le début ( plus de 40 ans) mais à ce jour, ce magasin ne correspond plus à mes attentes"

"Je suis venu aujourd’hui à 17h40, je suis passé à la caisse numéro 2 La caissière m’a explosé une bouteille de vinaigre balsamique sur les pieds elle a taché mon pantalon ainsi que ma chaussure Elle ne sait absolument pas excusée, et m’a demander de repartir chercher une bouteille je trouve ça. Inadmissible étant donné que Leclerc n’a fait aucun geste, commercial, résultats Un pantalon taché et une chaussure blanche, devenu marron"

"Le magasin le plus achalandé pour l'alimentation et assez pratique d'accés on ne passe pas des heures de marche pour remplir un simple chariot de courses ( pas comme d'autres enseignes ) ...."

"Les produits proposés sont pas top désolé il faut tout manger en suivant d après le service qualité je n'y vais plus très décevant par contre service très a l écoute très aimable aucun problème pour le remboursement ou l échange"

"Client régulier du Leclerc Bayonne, j’ai été très déçu par un sérieux manque d’hygiène constaté à la boucherie. Une employée (environ 55 ans) a manipulé son téléphone portable, puis m’a servi du jambon sans se laver les mains ni porter de gants. Ce jambon était destiné à une enfant et devait être consommé tel quel. J’ai signalé le problème à la direction via une secrétaire, qui m’a répondu de façon désagréable que c’était normal, mettant immédiatement fin à la discussion. C’est inacceptable dans un commerce alimentaire, et encore plus dans un rayon aussi sensible. J’espère que des mesures seront prises rapidement pour garantir un minimum d’hygiène. Le respect des règles sanitaires devrait être une priorité."

"Personnel serviable dans les rayons que j'ai visités mais très mauvaise expérience avec la réception (accueil), où la personne en charge s'est montrée très déplaisante et irrespectueuse. Les produits sont conformes aux attentes, mais il n'y a pas de fruits exotiques comme au rayon d'Orthez par exemple ni de choix aussi varié qu' Oloron ou Dax."

"Expérience partagée. Les employés du rayon informatique/librairie se sont montrés extrêmement professionnels et serviables, alors que la personne à l'accueil a fait preuve d'un manque flagrant de savoir-vivre, certaine d'avoir raison alors qu'elle avait tort: elle s'est permise de préjuger de mes capacités bancaires et de me dire ce que je pouvais faire ou ne pas faire avec ma banque. Une de mes cartes n'est pas passée, et elle m'a littéralement ordonné d'aller retirer du liquide. J'ai dû insister pour qu'elle la repasse. Elle s'est alors énervée, m'a dit que j'avais un solde insuffisant. J'ai répondu qu'il y avait sans doute une erreur dans le système et elle m'a dit que j'avais dépassé mon plafond de paiement et d'aller retirer du liquide ! D'employée Leclerc elle s'était transformée en ma conseillère bancaire personnelle, avec en plus une attitude fort désagréable et un ton péremptoire qui ne convient pas à l'image de l'enseigne. J'ai sorti une autre carte, j'ai payé, et je me suis rendu à la caisse centrale où j'ai fait part de mon excellente expérience au service informatique et de ma profonde insatisfaction à l'accueil, afin qu'un petit rappel à cette employée lui fasse revoir son attitude et évite le même désagrément à d'autres clients. Si je n'avais pas été si bien reçu et traité par les personnes du rayon informatique, j'aurais laissé l'article et je serais parti. Pour un accueil, c'était un accueil... Un accueil qui fait fuire! Je suis allé dans un autre magasin plus tard. J'ai voulu payer avec la même carte qui ne passait pas à Leclerc. La caissière de l'autre magasin l'a prise, a essuyé la puce avec un petit chiffon et la carte est passée. J'ai repensé à la personne à l'accueil de Leclerc: un petit chiffon était allé beaucoup plus loin que ses conseils mal-venus. Je ne déconseille pas ce magasin Leclerc Bayonne, je suis mitigé pour l'instant. J'espère que cet avis aidera l'établissement à faire le nécessaire pour améliorer le service accueil."

"Pendant mon déplacement sur l'Adour et ses alentours j'étais bien contente de trouver ce magasin car il y a du choix et beaucoup de produits locaux a prix intéressant et les rayons sont très propre et bien ranger ,ils sont en travaux dans une partie du magasin et malgré cela pas de bruit dérangeant ni saleté vraiment la propreté est leur point fort .le côté pratique de cet enseigne c'est tout est dans le même endroit on peut laver la voiture et aussi en profiter pour faire le plein avec la station essence sur place .très satisfaite"

"Bonjour, suite à mon avis négatif il y a 1 mois au manège à bijoux concernant un achat encore en garantie . J'ai eu l'heureuse surprise ce matin du geste commercial qu'ils m'ont fait. Je les remercie"

"Depuis plusieurs mois, j'ai signalé à la caisse centrale que depuis que j'avais donné un ticket de jeu à Mme Tr. je recevais des mails à son nom........mais ce n'est pas mon identité!!!!!!! Cette erreur qui n'a toujours pas été rectifiée me gène vraiment. La seconde petit chose qui m'embête en magasin c'est le manque d'étiquettes de prix dans certains rayons."

"Sans aucuns doutes, pour moi, le meilleur Leclerc de tout Bayonne. Il est tellement complet ! Que ce soit pour des produits locaux, nos courses quotidiennes, ou encore des bijoux ou des cadeaux (goodies/ jouets) c’est bien rempli! Niveau textile, beaucoup de choix avec 4 cabines d’essayages ( du coup c’est rapide !). Employés très accueillants et bienveillants ☺️! Magasin très propre."