E.Leclerc BERGERAC

"Où sont les colins d'Alaska Eco+ au demeurant très bon. Si je fais la remarque c'est que j'ai cherché et ce produit est trop souvent en rupture. Pas besoin de demander au personnel, il doit être à sa place . Voir la photo"

"Magasin bien tenu dans l ensemble.."

"Tout est propre et très bien achalandé"

"Hyper marché classique, propre et bien achalandé"

"Manque de marques, produits pas toujours de bonne qualité."

"Il s’agirait d’apprendre le respect avec le client à votre hôtesse d’accueil Jennyfer ce samedi 4 octobre en matinée. Ce n’est pas ma faute si les prix en rayon ne sont pas les bons et que vous vous agacez de la sorte en balançant un «  Non mais c’est bon là » alors que je suis resté correct avec vous, un peu de professionnalisme et de respect vous ferez le plus grand bien !"

"Magasin propres et bien fourni.le passage en caisse handicap possèdent deux chaises pour s'asseoir en attendant.les hôtesses de caisses sont souriantes et agréables"

"Après plusieurs passage à la poissonnerie je ne suis jamais déçu, toujours bien accueillie !!! Je remercie la jeune femme pour son accueil et sa bienveillance ainsi qu’un jolie sourire."

"Cela faisait un moment que nous n'étions pas venu, nous avons été très déçu, cela commence avec les caddies il faut en prendre 3 , pour en avoir un à peu près correct... Dans le magasin les prix sont exorbitant, les barquettes de viandes sont de taille ridicule pour faire illusion d'un prix correct... Nous avons acheté 2 bons morceaux de bœuf à faire griller, la qualité est décevante. Manque de choix ... il est même impossible de trouver une paella surgelé... 3 caisses ouverte un vendredi après-midi... 2 poches et plus de 100€ Aurevoir Mr LECLERC"

"Très grand choix dans la gamme lait végétal, yaourt végétal, dans la gamme sans gluten, très grand choix dans la viande et des produits surgelés (légumes)"

"Refus de rembourser une paire de mules jamais portées, juste essayées à la maison après achat C’est inadmissible, ME Leclerc a été informé immédiatement, le magasin doit aussi réagir en direct ! C’est anti commercial"

"Très grand, donc beaucoup de pas pour faire un achat. Positif: Un beau rayon de vins et spiritueux."

"Bonjour, Nous avons acheté une valise de voyage de la marque travel’s au Leclerc de la cavaille en août. Après seulement un voyage, 2 roues sur 4 sont cassées, les 2 autres sont en très mauvais état. La fermeture éclair intérieure n’a pas tenu plus d’une journée par manque de butée sur une extrémité. Très mauvaise conception pour une valise achetée 70€. Fort dommage lorsque l’on voit la conception des valises de marques haut de gamme presque au même prix. Je n’ai pourtant pas acheté du jetable à usage unique…"

"Première fois avec la scannette l'hôtesse me demande de vider mon chariot pour vérifier pas de souci mais alors la la mauvaise humeur c'est abattue sur nous elle as été très très désagréable limite à m'insulter avec des petites réflexions des regards aux autres clients franchement à 2 doigts de laisser mon chariot Ma chère madame si vous vous plaisez plus en grande distribution changer il est encore temps"

"Super leclerc avec une parapharmacie, et un espace culturel. Mais leclerc beaucoup trop grand genre je vais chercher un produit puits il me faut aller à l'autre bout du magasin à des km (en vérité à quelque centaines de mètres). GRAND parking GRATUIT avec des ABRIT."

"Manque de respect. Alors que ma compagne faisait des courses, le poissonnier est venu l'aborder pour lui demander ces contacts afin de faire connaissance. Après un refus de ça part nous sommes revenus faire des courses sans chercher ni contact ni problème mais Monsieur a osé revenir vers nous de façon véhémente et en cherchant à s'imposer. Ne donnant ni excuse ni une bonne image de l'entreprise, je souhaite que la direction fasse quelque chose envers ce manque de respect ainsi que ce manque de professionnalisme."

"Bonjour, Très mauvais service après vente à l’espace culturel. Véritablement dommage, un encouragement à acheter sur le net. Cordialement. Christian sauvestre"

"Un leclerc XL comme tous les leclerc choix et prix. Mention spéciale pour l'ombriere photovoltaique qui je l'espère s'agrandira encore car même si il y en a beaucoup les places à l'ombre sont chères (façon de parler)"

"Ce Leclerc est idéal que ce soit pour les produits. L’alimentation, le rayon charcuterie est parfait car c’est beaucoup de produits locaux ainsi que le fromage le parking est grand et large pour se garer."

"Très grand magasin. Beaucoup de choix. Très propre . Je recommande."

"Places handicapées en infériorité par rapport à avant et bcp sans macaron et on dit rien. Passage en caisse prioritaire où normalement les caddies pleins ne sont pas acceptés, j’ai la carte donc passage en priorité et en plus avec ma fille enceinte de 9 mois, je passe la carte, la caissière me dit «  vous voulez passez? » je dois choisir après qui passer et une dame avec un monsieur en béquille qui n’a pas la carte à refuser de me laisser passer car cela faisait un moment qu’il attendait. Les caddies étaient remplis, la caissière ne disait rien elle ne les refusait pas donc cette caisse n’est pas prioritaire du tout. Et de plus ça ralé dans la file car on passait devant. Il faudra peut être vraiment limiter les articles aux nons prioritaires ou ouvrir l’autre caisse prioritaire à côté. La caissière n’est pas intervenu une seule fois, c’est vraiment un manque de respect. J’ai été le signaler à l’accueil qui devait l’appeler pour rappeler les règles mais je doute car c’est récurrent chez vous. Franchement Pineuilh est beaucoup plus a cheval pour les accès prioritaire"

"Magasin ouvert le dimanche matin. Dommage que la boucherie et la charcuterie soient fermés plus beaucoup de choix à 11h dans les rayons"

"Un des plus grands leclerc des environs. Vraiment énorme avec une section culturelle. Un très beau rayon boucherie et poisson. Après le magasin est pas toujours pratique. Possibilité de scanner ses courses"

"Tu attend une plombe aux caisse ils en ouvrent d autre aucun respect pour ceux qui attende?!!! Tres mauvaise organisation a fuir"

"Supermarché sympathique au sein du zone industrielle très sympa Personnel accueillant et souriant"

"Ça fait longtemps que je n'étais pas venue c'est toujours aussi le bazar à la caisse très très longs 3 caisses d'ouvertes seulement alors qu'il y a énormément de monde. Des rayons souvent vides, magasin cher, je vois que rien n'a changé. Faites quelques kilomètres de plus et vous aurez un Leclerc bien plus sympathique, à Pineuilh où les gens sont souriants, et surtout bien plus propre et moins cher pour les mêmes marques, avec les rayons régulièrement approvisionnés. Je pensais qu'avec les travaux ça avait changé. NON. Leclerc la Cavaille à fuir magasin sale, passez votre chemin."

"Ahurissant Bloqué à la pompe à essence depuis 30 mins L'alarme incendie se met en route et la pompe se met en sécurité Il fait 40 degrés on a une enfant dans la voiture Personne n'est capable de répondre si quand la pompe va se remettre en route elle sera toujours en paiement sur ma carte. Que des incompétents"

"Avec 35 degré dehors nous mangions tranquillement sur les bancs de la galerie des plats que nous venions d’acheter dans le magasin avec nos enfants. On c’est fait jeter dehors comme des malpropres alors qu’il n’est indiqué nul part que c’est « interdit » la dame du « syndic » nous a même menacer d’appeler la police ! C’est du grand n’importe quoi, à fuir !"

"J'ai été assez satisfaite hors mis l'attente du drive, après 10 minutes d'attente je suis allée dans le magasin pour demander que quelqu'un vienne nous apporter notre commande !! Par contre le jeune homme qui nous a servi à été particulièrement aimable et nous a donné plein de bons conseils sur les coins à visiter. Merci à lui."

"Je n'ai pas voulu mettre moins car un centre Leclerc reste un centre Leclerc et que les caissières sont plutôt souriante et sympathique Par contre au rayon poissonnerie faut vraiment faire quelque chose La dernière fois le grand avec ses lunettes qu'il faudrait mettre à balayer les parkings plutôt que de le faire servir les clients a fait tomber une crevette, la passer sous la flotte et a voulu me la remettre dans mon paquet !!!! Forcément je lui ai dit de garder ''sa '' crevette Aujourd'hui un petit peu de crevettes, une vingtaine déjà il sait pas compter , donc avec un petit peu je simplifie, le petit peu chez lui c'est 632 de grammes !!! Il part sans me demander si je veux autre chose et j'attends comme un couillon que ce monsieur daigne revenir Donc là prochaine fois que c'est lui qui sert je ne prendrai plus de poisson chez Leclerc"

"Rayon boucherie de Leclerc La Cavaille. Quel dommage d'avoir mis à ce rayon un boucher mal aimable alors que jusqu'à présent, le personnel était sympathique. Je lui demande une escalope de veau. Réponse : je peux pas faire mieux, mes doigts sont derrière ! Quelle tête de c.."

"Malgré de magnifiques travaux sur le parking. Manque énorme de place pour personnes handicapés. Obligé de ce garer au fond du parking avec un fauteuil roulant. Non respect de la priorité à la caisse priorité. Petit conseil pour les caisse priorité, faite une caisse moins de 10 articles et formé les caissières à faire respecter les consignes de priorité."

"J’ai demandé à la personne en caisse de me faire un chèque en différé (chèque qui devait être posé en août) c’est à dire quasi 2 mois après les courses faites. Qu’elle surprise quand quelques jours après, le chèque est posé sur le compte.. Alors merci ça met vraiment dans le jus !"

"Superbe service. Une équipe sympathique, accueillante et accommodante qui m’ont nettoyé mon uniforme en 24 heures sans préavis. Excellent. Merci"

"Endroit avec pleins de promotions et de petits prix même si il rencontre de temps en temps des pénuries pour certains produits (ex : les croquettes pour chat) et que les rayons peuvent être surtout du facing au lieu d'être pleins."

"Bonjour, Si je me permets aujourd'hui de laisser un avis aussi négatif, c’est que j’estime en avoir de bonnes raisons. Je suis installé dans la région depuis deux ans et je fréquente le E.Leclerc La Cavaille chaque lundi pour y faire mes courses. Cette note de 1 étoile ne reflète pas mon opinion générale sur l’enseigne, mais bien une expérience client récurrente et inacceptable au rayon charcuterie. Le 9 juin 2025, vers midi, je suis servi par un monsieur très aimable. Il me conseille un excellent jambon ibérique, exactement ce que je recherchais. Rien à redire : produit de qualité, service impeccable. Cependant, en fin de journée, vers 17h50, je retourne au rayon charcuterie et me retrouve face à une employée d’une cinquantaine d’années, visiblement agacée. Elle ne prend même pas la peine de me dire bonjour, nettoie son comptoir avec un air désinvolte, ce qui donne une image peu reluisante du service client, digne d’un bistrot mal tenu. Malheureusement, ce n’est pas la première fois : c’est la troisième fois que cette personne adopte ce type de comportement. Lorsque je lui fais remarquer son manque de courtoisie et de professionnalisme, elle me rétorque sèchement que je n’ai pas pris de ticket alors que j’étais seul au rayon. Une réponse hors de propos, destinée à éviter toute remise en question. Je suis moi-même commerçant, et je sais combien le contact client est important. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais trop, c’est trop. Si travailler un jour férié est une contrainte pour elle, qu’elle cède sa place à quelqu’un de plus motivé : il ne manque pas de personnes compétentes prêtes à assurer un vrai service. Merci de prendre ce retour au sérieux."

"Depuis 3 ans je fréquente ce magasin rien a dire. Le personnel de caisse et agréable en général par contre la direction vraiment top rien a dire j'ai posé plusieurs fois des questions via messenger et toujours eu une réponse. Je recommande vivement ce magasin"

"extérieur en travaux à perte de vue et à n'en plus finir..... Pendant ce temps il vaut mieux ne pas être handicapé !!! ou tant pis pour vous!!! ce magasin en s'en soucie guère apparemment! Places prioritaires de plus en plus réduites voire même maintenant introuvables ou tellement rares et/ou bien cachées qu'occupées en permanence avec l'installation des parkings couverts et aucune place provisoire prévue en attendant!!! 2 fois que je tente ma chance pour finalement rebrousser chemin quitte à aller jusqu'à celui de Pinheuil, tellement plus agréable en plus, mieux organisé et sans rayons en permanence à moitié vides....."

"Besoin d’un renseignement rayon plein air donc appel direct. La personne en ligne me dit qu’elle va vérifier en rayon auprès de son collègue et qu’elle me rappelle rapidement . 3heures après j’attends toujours son appel,franchement c’est se moquer des gens, incapable de tenir un engagement."

"Super comme magasin propre accès au rayon parfaite mais rayon trop haut comme tout les magasin pour les gents petit mais j aime leclerc"

"En faisant mes courses au rayon légumes, j’ai assisté à une scène déplaisante et je regrette de ne pas être intervenue, une employée qui mettait en rayon s’est fait apostropher par une autre ( peut être une supérieure), elle lui a vraiment mal parlé , rabaisser, horrible de se faire traiter comme ça en plein au milieu des gens … après ils se demandent pourquoi le personnel ne restent pas, rien d’étonnant !"

"Beaucoup d'attente en caisse. Et j'ai tourné et retourné dans les rayons pour trouver ce dont j'avais besoin. Le magasin est propre mais vieillot. Le personnel est poli. Mais beaucoup d'attente en caisse"

"Devient hors de prix. Certains prix baissés sont compensés sur d'autres produits. On frôle les 4€ le paquet de café décaféiné... Ou va t'on ? Prix presque jamais en face du bon produit ou prix sans le produit correspondant ce qui induit le client en erreur. On ne va pas tout citer ici..."

"Nous passons tous les 15 jours faire nos courses. On y trouve tous nos produits. Pas besoin d'aller ailleurs que LECLERC. Le seul reproche à faire, pas assez de retour sur la carte en dehors des produits marque LECLERC. Veuillez si possible élargir sur les produits de marque nationale."

"Bonjour ( annule et remplace ...sans les fautes;) Je vous remercie d´avoir pris le temps de répondre. Votre soutien à la Spa est important et bénéfique Cependant, la posture du magasin gagnerait en ne vendant que des produits labelises notamment bien être animal Vous avez une notoriété suffisamment élargie pour faire changer les choses sans pour autant mettre à mal les agriculteurs, les consommateurs et les animaux Au plaisir de voir une innovation dans vos magasins...une meilleure image pour vous et un monde meilleur pour les autres...gagnant gagnant Quand pensez vous pouvoir le mettre en œuvre ? Très bonne journée Une future consommatrice....j´espère"

"J’ai été bien soutenu ce 04 mars 2025 par la caissière car je n’avais pas pesé quelques articles : pommes, champignons et ail. C’est rassurant d’être soutenu par une personne compréhensive et souriante. Merci aux deux personnes qui m’ont épaulées pour faire ces pesées (la variété de pomme « Zingy » que j’avais choisie, avait un affichage problématique et je bloquais sur cette anomalie ! )"

"Merci pour votre réponse bateau , lorsque je suis allée à l'accueil du magasin un responsable a été contacté c est lui-même et le directeur du magasin qui ont refusé la vente malgré l'insistance de l'hôtesse pour qu au moins un geste commerciale soit fait .... ils ont demandé si j'avais acheté le produit... et comme je n'étais pas encore passée en caisse ils m ont dit si vous les voulez vous les payer le prix qui passe en caisse ... bref je n'ai pas pris le produit j'ai la photographie du code ... mais inutile de me dire que vous allez enquêter alors que ce sont les hauts responsables eux même qui ont refusés la vente !!!!"

"Déçu de la propreté des toilettes , pas de papier , robinet qui fonctionne pas ou très mal , bonjour le covid .La plupart des boutiques dans la galerie sont fermés .Enfin j ai fais fissa"