E.Leclerc BOIS D'ARCY

"Attention : ce Leclerc ne ferme pas à 21h (une publicité mensongère). Dès 20h35 les vigiles et les hauts parleurs vous pressent avec insistance, voire agressivité, dans tous les rayons pour vous rendre aux caisses immédiatement (visiblement les employés souhaitent quitter leur poste à 21h pile). Et dès 20h40 il n'y a déjà plus personne dans les rayons... Ce n'est pas grave mais c'est hypocrite, il faut le savoir. Dommage, autrement le magasin est bien."

"Se refuse à reprendre des cartouches d'encre défectueuses sous prétexte que le paquet est ouvert et que la cartouche défectueuse a été installé dans l'imprimante (achat de la veille). Alors comment fait on pour savoir qu'un produit est défectueux? Pas de réponse de l'intéressé, c'est le règlement!!Après quelques minutes et une montée dans les tours, le responsable a reconnu qu'il m'avait demandé de repasser au magasin et a accepté de me rembourser!! Impossible de voir le Directeur. Attention à ce que vous achetez même si l'emballage du produit mentionne :satisfait ou remplacé. Inscription mensongère!"

"Grand centre commercial galerie avec différents commerces, un lunch/restaurant/café midi, facile d’accès et énormément de stationnements tout autour, avec rayons boulangerie, boucherie, charcuterie/traiteur/poulet rôti, fromagerie, poissonnerie et tout ce que l’on trouve dans un hyper marché :) Le personnel est assez disponible, compétent et très accueillants, agents de sécurité et même un Leclerc voyages. Vous trouverez automatiquement ce que vous cherchez. Je recommande d’autant plus qu’il a une grande station service la moins cher du secteur ;)"

"Facilité pour se garer car le parking est de chaques côtés du magasin Bonne présentation des produits"

"J'ai acheté une poussette qui s'est cassé après 3 mois d'utilisation. J'ai rapporté ma poussette cassé au sav, ils m'ont répondu qu'il fallait attendre la réponse du fournisseur. Ça fait plus plus de 8 mois que j'attends sans compter que je les ai relancé à plusieurs reprises. Je ne fais plus mes courses dans ce genre d'établissement qui ne respecte pas le code de la consommation. C'est inadmissible et honteux de la part d'une enseigne comme leclerc : il génère chaque année des centaines de millions d'euros sur chaque point de vente. Surtout sur une poussette destiné à un enfant en bas âges, aucune humanité. Vraiment je suis déçu et dégouté."

"L'hypermarché est bien dommage qu'il n'y a pas les opérations chaque mardi en 10% en ticket Leclerc et que les bornes de recharge ne sont pas gratuite comme carrefour durant 1h le prix est exorbitant"

"Plus de 10 ans que je faisais mes courses dans ce centre Leclerc mais depuis plusieurs mois il y a trop de dysfonctionnements dans ce magasin. Certes, les prix demeurent raisonnables par rapport à leurs concurrents, mais que de temps perdu dans les rayons à chercher les produits et surtout leurs prix. Les étiquettes sont trop souvent mal placées et on se trouve avec un produit dont le prix payé en caisse n’est pas le bon. Quant aux réductions (pourtant affichées en catalogue et application) c’est un chemin de croix entre celles qui sont inconnues/non enregistrées dans le logiciel du magasin ou bien le produit est épuisé au bout à peine une journée (alors que la tablette dans le hall à la disposition des clients indique que le produit est disponible). Rajoutez à tout cela des problèmes sur la viande en barquette, qui a souvent une mauvaise odeur lorsqu’on ouvre l’emballage alors qu’il reste encore deux ou trois jours avant la date de péremption. Cela fait quand même beaucoup pour ce magasin !"

"Très déçu. J'ai déposé au SAV un ordinateur acheté 8 mois plus tôt et qui ne marchait plus. On me donne un bon de réception qui indique un probable problème de batterie. On m'explique aujourd'hui que la garantie est refusée pour une casse sur l'écran, sur base de photos prises après mon départ et que je n'ai pas constaté. Je n'avais aucun problème d'écran quand j'ai déposé mon ordinateur, aucune casse écran.... Leclerc fera tout pour faire sauter les garanties de vos achats, fuyez ! Edit suite à la réponse de Leclerc : pas besoin de nouvelles explications, juste que vous ne refusiez pas une garantie pour une casse inexistante quand j'ai déposé mon ordinateur au SAV"

"Beaucoup de prix attractifs dans le prospectus, mais absents du magasin. Les produits sont présents, mais le rayon poissonnerie refuse l'application du tarif. Refus catégorique d'accéder à un cadre de l'enseigne, tout est fait pour vous écarter. A l'accueil, même politique, on ne peut parler à personne, à force de beaucoup de bruit et d'insistance, on arrive à être entendu."

"Très grand magasin, toujours bien rempli et bien équipé. Un incontournable pour les grandes courses du mois ! L’accueil des hôtes de caisses est toujours très cordial, je recommande ! Dommage qu’il n’ouvre pas le dimanche."

"Un bon supermarché où les prix restent globalement corrects, même si l’on remarque une hausse dans certains rayons. Le magasin est grand et propose de nombreux types de produits : alimentaire, fruits et légumes, poissonnerie, mais aussi cosmétique et électronique. En revanche, le choix au sein des gammes est parfois limité. Les références sont restreintes comparé à certains concurrents, ce qui oblige souvent à compléter ses courses ailleurs."

"La seule chose qui manque ici, c'est un coin pour peser nos fruits et legumes seuls. Parce que avec 2 personnes qui le font pour nous (voire 1 personnes parfois) la queue est énorme c'est une perte de temps folle pour nous."

"Aujourd’hui je me dirige vers mon gel douche préféré et j’ai été très surprise… Le packaging a changé, le conditionnement est passé de 300 ml à 280 ml. Bon ça ok mais… Le prix a changé également. Il y a une promotion, Formidable ou Abus ? Je vois les anciennes étiquettes derrière la nouvelle… Ancien packaging : 300 ml 1€90 Nouveau packaging : PROMO 280ml 2€69 Mr Leclerc n’êtes vous pas entrain de vous moquer de vos clients par hasard ??? (Où est indiqué le prix de base sans promo ???)"

"Top en période de vacances,le reste du temps....ouf envie de personnes plus responsables,de clients qui ne squatte pas l'allée centrale en mode on refait le monde,je m'arrête déjà là... Bois d'Arcy super,a revoir le sens de circulation un enfer 😘"

"super magasin avec de bon produits, de passage dans la région je me suis arrêté dans le leclerc bois darcy, j'ai fait des achats divers et....au traiteur ! j'ai pris du lapin, du coq au vin et du jambon sauce au Porto ainsi que des pommes de terre grenaille roti, c'était un régal, je conseille vivement ce rayon car très bon et même excellent, et les salariés sont super sympa ! encore une fois...je recommande et j'y retournerai des mon prochain passage dans la région 😉👍👍👍 continuez comme ça !!!"

"La marque répère est toujours fiable et en plus on trouve des produits d'autres marques moins cher qu ailleurs. De plus les rayons sont bien agréable pour la déambulation."

"Il faut pas pressé, personne dans le macdo et 20 minutes pour servie en prime plateau arrivé les frites son froide caoutchouc.."

"🛒 Supermarché pratique 🛒 Un supermarché assez classique où l’on trouve relativement de tout, pratique pour les courses du quotidien. Les caissières sont agréables et souriantes, ce qui rend le passage en caisse toujours plaisant."

"Je me déplace au magasin car sur le site je vois, le Lego orchidées a 34€. À ma grande surprise, il est affiché en rayon à 50 €. Un collaborateur m’explique que pour une question de taxes, les prix du site Internet ne sont pas les mêmes que en magasin (16 € de taxes, c’est quand même beaucoup) Et que je dois commander sur Internet. Je m’exécute et je fais un clic and collecte. Je vais à votre point de retrait pour demander si je peux le récupérer demain car on ne peut pas choisir de créneaux. Et La comble de l’ironie, on me dit qu’on peut pas me donner ma commande tout de suite Ce que je comprends comme le produit doit venir d’ailleurs. Mais non, Si vous ne le savez pas, le produit sera Celui que j’ai vu En rayon à 50 €, mais je paierai le prix d’Internet. J’ai cru à une blague Mais non, du coup je repars sans mon produit que je viendrai récupérer demain. Mais je retiens une logique client complètement absurde et inaudible. J’espère que mon expérience vous fera réagir Devant l’idiotie de cette situation"

"Le magasin est plutôt, a part le rayon fruit et legumes vraiment très mal fait. On doit passer par un employer pour la pesée. L’employer ce matin était seul, avec une queue de 10 clients. J’ai donc préféré ne pas acheter et redeposer mes fruits et legumes"

"Je trouve inacceptable que la caissière prononce l'email ou le tel portable du client à haute voix Mais qu'est ce qu'il vous est passé par la tête de divulguer comme ça des informations personnelles en plein magasin C'est n'importe quoi Et ça, sous prétexte de choisir si on veut recevoir les promos par email ou tel Pour moi ce sera ni l'un, ni l'autre Et je suis repartie avec un fort mécontentement vis à vis de l'enseigne"

"Retour Mardi du Faux filet à rôtir Charolais à un excellent prix, 20,07 €uros au poids net. 575 kg. Merci et Bravo Leclerc car il est excellent. Encore bravo et merci."

"Magasin bien tenu depuis des années (nombreux produits, bonne qualité des produits frais, prix bien positionnés). Il garde une taille humaine malgré les différents agrandissements depuis Super M. Malheureusement depuis quelques temps un laisser aller se fait ressentir tant au niveau des ruptures nombreuses et récurrentes (qui obligent à aller faire ses courses de complément de ailleurs) et aussi de produits périmés laissés en rayon sans contrôle rigoureux du personnel. Fort dommage. Expérience confirmée le 02/05/2025 (rayons archi vides) et toujours pas réapprovisionnés le 6/5 ni le 7/5 notamment pour les yaourts, le beurre, les salades traiteurs. Tout cela oblige à compléter ses courses dans la concurrence. Photos prises ce 25/11/2024. Approvisionnement consternant."

"Centre commercial complet. On adore l espace marché et le café bistrot qui sert des plats simples mais divinement bons"

"J'ai acheter du pain rayon bio pour ma grand mère le 15 aout, aujourd'hui j'ouvre le paquet pour lui en donner, il y avais de moisisur dessus!! Le pain etait bon jusqu'au 1 aout!! Heureusement que j'etait là pour regarder, elle aurai pu tombé malade. Seulement la 2eme foi que je viens dans ce magasin, je ne reviendrais plus jamais"

"Cassier très désagréable. Une honte. Je lui demande de ne pas poser la lingerie sur les tapis et me répond qu’il fait ce qu’il peut !!! Comme si c’était difficile. Et que si ça ne me plaît pas c’est pareil etc etc etc … ce monsieur n’a rien à faire aux caisses. Caisse numéro 33 à 15h07."

"Je ne comprends pas pourquoi on ne trouve que de la volvic en format 1 litre et petite bouteille , le format 1 litre 5 a disparu de vos rayons . Les bouteilles de volvic sont en plastique et il faut pratiquement autant de plastique pour une bouteille de 1 litre ou 1 litre 5 ... pas très écologique tout ça .... Même problème (en pire ) au magasin Leclerc de Rueil Aucun problème chez la plupart des concurrents Pourquoi ?"

"C'est rare qu'une grande surface fonctionne parfaitement. On est peut-être bien tombés. Tout est à sa place, le parking et les magasins sont propres, les rayons bien remplis, les employés sont orientés client. Le magain est grand mais pas aussi fatiguant qu'une grande surface classique. Chaque rayon est agencé comme un petit magasin. On termine avec une hotesse de caisse (caisse 40 vers 19h le 25-07, Fatiya il me semble?) qui connait parfaitement les offres promotionnelles du moment, qui aide chaque client et arrive à être efficace et rapide tout en étant calme, relax et amicale. Bref, une référence pour d'autres magasins."

"Grand supermarché, pratique et bien placé Points forts : - Beaucoup de place de parking - Beaucoup de commerces secondaires à côté (animalis, intersport, auto leclerc, pressing, cordonnerie, pharmacie, tabac, fleuriste,...) - Un grand choix de produit différents - Des prix raisonnable et de nombreuses promotions - Un personnel aimable et accueillant Points faibles : - Des rayons pas toujours pleins - Produits indisponibles pendant parfois plusieurs semaines d'affiler - Beaucoup d'erreur de prix entre le rayon et la caisse"

"J’ai failli ne pas tester ce magasin car les derniers commentaires n’étaient pas bons et j’avais peur de me déplacer pour ne rien n’y trouver. J’ai bien fait d’y aller. J’aime beaucoup ce magasin. Bien rangé, spacieux, large choix de produit, un vrai effort sur la présentation de l’espace fruits et légumes.. bref très bonne expérience, il me faudra revenir plusieurs fois pour bien prendre mes marques tellement il est grand 😂 Concernant les rayons vides, j’y suis allée un mardi, une partie des rayons viandes ( plutôt premier prix) étaient effectivement un peu vide comme les steaks hachés. Le rayon boisson aromatisées d’été aussi ( mais comme dans tous les magasins malheureusement). Le jeune caissier était très sympa."

"Vraiment nul ! Aucun espace bébé correct pour changer notre petite fille de 2 mois, juste une sorte de table en bois super dure, sans matelas, avec aucun espace pour poser les affaires, faire rentrer la poussette ou autre … On a du laisser la poussette en dehors des toilettes, sans surveillance, nos affaires posés soit par terre soit quasiment sur notre bébé, notre petite fille n’était pas à l’aise sur du bois aussi dur, sa tête se cognait ainsi que le reste de son corps à chaque mouvement qu’elle faisait, c’est inadmissible en 2025 de ne pas avoir d’espace convenable pour changer un bébé correctement. Et même à la caisse, impossible aux caissières d’ouvrir les jeux vidéos que nous avions acheté, elle n’avait plus le matériel pour, le leur était défectueux et on a dû retourner à l’accueil. Quant au jeton qu’on nous donne à la caisse pour tenter de remporter un bon d’achat, il n’y avait qu’une seule machine qui fonctionnait contre 5/6 qui étaient Hors Service. Tout le monde faisait la queue à cette seule machine avec tous les caddies c’était infernal ! Je ne recommande en rien cet établissement."

"Je suis furieuse que cet organisme incite à prendre un contrat d’assistance en cas de crevaison. J’ai choisi Leclerc en raison de cette promesse. Le hasard a fait qu’il a fallu que je fasse jouer cette garantie pour un montant inférieur à 38 euros. Mais impossible d’obtenir le remboursement. C’est une succession de prétextes : documents soit disant illisibles, documents pas reçus, et maintenant fiche expertise mal remplie (par leur propre employé !). J’ai compris qu’ils font tout pour que je me lasse. Effectivement je ne recommande absolument pas ce Leclerc!"

"Il est plutôt grand, une large gamme de choix dans l'ensemble même si certaines catégories sont délaissé (Multimédia et autres..). Les prix sont toujours agréable. Les toilettes reste à désiré mais avec l'affluence on peut comprendre un peu."

"En décembre la mairie m avait donné les chèques vacances avec une liste des magasins qui les prennent en alimentaire également. J ai même appelé avant pour avoir la Confirmation. Je passe à la caisse , et la caissière en prenant les tickets appelle sa responsable. La sécurité vient de suite, m accuse d être une voleuse, que l’es tickets ne sont pas à moi. Bref j suis resté scotché. Me menace d appeler la police etc. Heureusement j ai gardé le mail de la mairie qui m inviter à venir chercher mes tickets. Pas d excuses de personnes, pas de geste commercial alors que j ai payé le caddie de plus de 300 eur. Mais le pire dans tout ça , c est que la semaine d avant une autre caissière m avait accepté ces mêmes tickets sans aucun souci. J étais cliente depuis plus de 30 ans. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette enseigne"

"Ce magasin est à bannir ! Ce n'est pas la première fois que je dois réclamer une vérification de prix bien que je ne vienne pas très souvent mais encore aujourd'hui j'achète un dessert chocolat affiché 1€44 et en caisse 1€70 le temps que je fasse le tour du magasin, le prix à augmenté de 26 cents, alors je dis non ! C'est bien joli de faire de la pub pour se vanter d'avoir des prix intéressants mais encore faut il pouvoir être crédible ☹️"

"Énormément de choix, les rayons sont très bien agencés. Les stands de fromages, traiteurs, charcuterie sont bien mis en valeur, les produits donnent envie. Dommage qu'il n'y ait pas de scannette, malgré tout le passage en caisse est plutôt rapide."

"Ce magasin est de plus en plus lamentable et arnaqueur, demander bien vos tickets de caisse, car des prix sont constamment plus élevés au passage en caisse par rapport à l'affichage, c'est très récurrent, dans les rayons il faut chercher les prix, souvent pas en face du produit, les étagères ne sont jamais nettoyées, les rayons crémeries sont franchement dégueulasses! La pâtisserie, c'est que du congelé. Beaucoup de rayons vides, un lundi après-midi."

"Une étoile pour le stand de fromages ! Une femme brune m’a servis samedi matin avec un accueil glaciale, pas de sourire , pas de bonjour et un gros manque de service clients ! Quel dommage alors que le fromage est bon. Petit message au responsable du stand, revoir cette dame qui devrait pas être face aux clients !"

"Le responsable rayon vins Est top. Bons conseils avisés apportés pour mes achats. Rayon charcuterie pareil. Personnel adorable.Magasin propre .rayons bien achalandés. Toujours une très bonne impression générale un an après ma première visite."

"Je fais souvent mes courses à Leclerc Bois d'Arcy, les prix sont moins élevés qu'à Auchan ou Carrefour. Mais parfois je suis obligée d'aller à la concurrence, il y a plus de variétés et les rayons sont mieux approvisionnés. Il m'arrive d'aller faire des courses à Leclerc Bois d'Arcy et de ne pas pouvoir acheter certains produits alimentaires de base car les étagères sont souvent vides ou il ne reste que les marques les plus chères. On a parfois l'impression que c'est un magasin qui est sur le point de fermer et c'est dommage. Vous faites de belles réponses inspirées par une IA mais ce serait bien de tenir un peu compte des avis de vos clients. Je suis allée faire des courses aujourd'hui vendredi 02/05 pour éviter d'y aller demain et je suis ressortie avec un caddie presque vide car il n'y avait rien sur les étagères (photos). C'est limite un manque de respect pour les clients."

"Nous aimons E.Leclerc. Nous aimons l’ambiance du magasin. Nous y faisons nos courses presque deux fois par semaine, voire plus. Étonnamment, certains produits sont toujours disponibles, tandis que d'autres sont rarement présents. Quoi qu’il en soit, nous prenons plaisir à faire notre liste de courses et à passer du temps en famille au restaurant intérieur, surtout pour le petit-déjeuner et les pauses dans la journée pour savourer un bon café. Malheureusement, nous ne comprenons pas les horaires du restaurant intérieur : la plupart du temps, en soirée après 16h, il n’y a plus de service de café et souvent, vers 18h, il n’y a plus personne."

"Très beau magasin, mais ça manque parfois de profondeur de choix dans certains rayons. Mais ce qui est le plus exaspérant c'est que l'on ne capte rien avec son téléphone. Donc difficile par exemple d'échanger avec votre conjoint si vous avez un doute sur la liste de courses"

"J'y viens depuis deux ans. Le magasin est grand, propre et bien fourni, de ce côté rien à dire. J'y suis retournée lundi pour mes courses et j'ai été choquée de trouver des fruits emballés à l'unité (ex: une Mangue dans un Filet, déposé dans une barquette, recouvert d'un plastique= 3 emballages pour un fruit qui n'en nécessite aucun.) De même, j'ai pris une grenadille à l'unité et une fois à la pesée, la dame en charge m'a obligée à prendre un emballage plutôt que de coller l'étiquette dessus directement. Bref, un bon sens à notre époque. Ceci doit changer, ce n'est absolument pas normal. Visite plusieurs mois plus tard et rien n'a changé malgré les réponses en commentaire... Cf la photo ci jointe datant de ce matin..."

"Tromperie de client, bananes affichées à 1.69€ arrivé à la pesé passent 1.99€. Alors que les panneaux des prix sont positionnés sur deux tas différents de bananes. Ils m'ont que c'était les mêmes bananes et celle de 1.69€ n'y sont plus. J'ai insisté qu'ils enlèvent le panneau de 1.69 parce que ils embrouillent les clients. On le voit seulement tourné."

"Le samedi les rayons sont vides et ne sont pas réapprovisionner Attention en caisse 2 fois que ça m’arrive des articles compter en double. penser à bien demander le ticket de caisse et vérifier"

"Rayons découpe qui refusent de servir à 19h30 alors que le magasin ferme à 20h00. En plus de ne pas respecter les horaires, les employés se permettent d’envoyer balader les clients…. Heureusement que le personnel en caisse est aimable."

"j’ai été plusieurs fois mais aujourd’hui je me suis rendu compte que l’affichage est très mauvaise les prix en face de certains produits ne correspondent pas en arrivant en caisse c’est la surprise les rayons vides c’est dommage"

"Ce magasin Leclerc est, très propre agencement parfait, j'ai été très contente de découvrir ce beau magasin Leclerc ,le personnel est très gentil,je remercie la caissière pour son accueil, les agents de sécurité,et également la patience et l'accueil irréprochable des poissonniers leurs rayon est très bien agencé . Dommage qu'il n'y ait pas plus de Leclerc dans le 78 côté direction Normandie. Je recommande votre magasin qui fut une très belle découverte pour nous lors de notre passage."

"Je réitère mon avis posté il y 3 ans, magasin toujours au top, agréable, peu d'attente en caisse.Bravo à toutes les équipes. Cependant petit bémol à signaler , à savoir la disparition depuis un certain temps des croquettes pour chat Perfect Fit notamment Senior 7+ sans préavis ni explications. Difficile de se les procurer ailleurs sauf à des prix prohibitifs et problématique car compliqué de changer l'alimentation de certains chats."