E.Leclerc BRUGES

"Très bon magasin, propre et bien organisé. Les rayons sont toujours bien remplis et le personnel est sympa, toujours prêt à aider. Le passage en caisse est fluide, même quand il y a du monde. Le drive fonctionne très bien, rapide et efficace. J’y fais mes courses régulièrement, jamais eu de souci !"

"SUPER CONTENTE J'AI RETROUVE HIER AU RAYON ANIMAUX MA LITIERE AU SAVON DE MARSEILLE. DU COUP J'EN AI PRIS DEUX."

"parking facile d'accès. magasin propre et très organiser avec du choix. personnel souriant et courtois. pour une 1ere dans cet hyper, c'est sûr que j'y retournerais"

"un magasin bien pratique .. par contre les légumes ne sont pas à la hauteur .. beurk .. les salades à 3.90 sont top Le personnel est gentil surtout à la poissenerieww un certain Vinceent et une adorable jeune femme qui s appelle Alexandra Je suis toujours épatée par les caissières .. gentilles et sympas au vu d un métier plus que pénible .. merci à annie caisse numéro 6 pour son aide à m’aider à mettre en place mes sacs .. adorable et souriante avec moi .. je reviendrais"

"Nous sommes venus faire des courses ce jour et avons eu froid. Il est inadmissible qu'il fasse aussi froid dans le magasin fin septembre. Ce n'est absolument pas agréable de venir faire des courses dans de telles conditions, sans parler du personnel qui y travaille. De plus, le parking était plus que plein. Cela ne donne absolument pas envie de revenir faire ses courses dans votre magasin."

"Un Leclerc toujours très bien tenu et agréable, mais il fait si froid qu’on court pour faire les courses pas toujours agréable quand on a les enfants avec nous. Svp mettez un peu de chauffage pour les clients et vos salariés 🙏"

"Depuis des années, je suis toujours satisfaite pour venir y faire mes courses et trouve à chaque fois les articles que je veux à de très bons prix et la qualité est excellente. Le personnel est à l'écoute de la moindre demande et les hôtesses ou hôtes de caisse sont serieux, agréables et sympathiques. Un centre commercial qui donne envie de revenir !!"

"Très mauvaise expérience encore une fois chez Leclerc Bruges. Sans parler du manques de produits et d’un magasin mal rangé. Une promotion affichée sur les glaces (2e boîte à -60%) n’a pas été respectée. Les étiquettes promo étaient pourtant présentes sur toutes les variétés, y compris celles que j’ai choisies. Normalement, même si les prix sont différents, la réduction s’applique sur le produit le moins cher, et rien n’était précisé en rayon pour limiter l’offre. À l’accueil, l’hôtesse a eu un comportement désagréable et hautain, sans sourire ni explication claire. En disant, je cite : n’importe quoi ! Plutôt que d’appliquer la réduction pour quelques centimes, elle a préféré reprendre les glaces et les laisser en plein soleil, soi-disant pour les remettre en rayon (ou plus sûrement pour les jeter). Une attitude inacceptable et un service client déplorable. Si elle les a remis en rayon c’est inacceptable pour les clients qui vont acheter des produits qui ont été en plein soleil et les jeter pour ceux qui n’ont pas les moyens d’en acheter est également inacceptable. Je me suis agacé mais si l’accueil avait été souriant compréhensif et qu’on expliquait correctement les choses, ce serait passé"

"Ce n'est pas un ELclerc comme les autres. Celui-ci vous permettra de préparer votre prochain voyage au pôle. A priori l'option choisie n'est pas de mettre seulement les produits frais au frais, mais tout le magasin. Aucune devanture sur les rayons réfrigérés...pas la peine. On ne parlerpas du bilan énergétique... En tous cas, les personnels sont très sympathiques malgré ces conditions extrêmes. Chapeau. On hésite à faire quelques km de plus ..."

"J'ai testé ce magasin en passant dans le quartier, et ce fut une très bonne surprise. Magasin propre, spacieux, bien achalandé, avec des références de produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Je recommande !"

"Tout fraîchement arrivé sur Bordeaux, je découvre ce magasin pour la première fois j’ai été très surprise par le nombre de produits et l’accueil reçu par le magasin, j’ai fait la découverte de Ricardo Qui mettait des produits en rayon il a été très serviable et su m’orienter au mieux Et la dame en caisse était très sympa, une brune, petite de taille Très souriante, j’ai été très contente de ma visite au Leclerc de Bruges, je reviendrai sans hésitation. Merci beaucoup pour votre accueil. Cordialement, Selma"

"J’ai jamais vu un magasin qui ne donne pas la scannette si on est nouveau dans le magasin. Et qu’il faut attendre 3 mois comme client dans le magasin avant d’avoir l’utilisé. Dommage."

"Magasin propre personnel a l' écoute bon rapport qualité prix"

"J’ai appelé pour un renseignement pour un article, une dame très désagréable qui répond d’un air hautain. Super désagréable j’ai à peine eu le temps de dire merci au revoir"

"Les fruits et légumes sont de mauvaises qualités ! Depuis plusieurs années que j’y vais chaque semaine je trouve que la qualité se dégrade… il fait également très froid dans le magasin ! J’adore le Leclerc de St Médard en Jalles, dommage que celui de Bruges ne soit pas à la hauteur."

"Magasin horrible, personnel odieux ! Je viens d’acheter un jouet à 20 € pour mon enfant chez Leclerc Eizin. Ma femme est partie avec le ticket de caisse, et je suis retourné dans le magasin pour prendre des fruits. Mon enfant tenait le jouet dans ses mains. Je me suis approché de la sécurité pour qu’ils mettent un autocollant confirmant l’achat. Je n’avais même pas encore commencé mes courses — je venais à peine de passer le portique et de m’adresser à eux. Mais les agents de sécurité ont arraché le jouet des mains de mon enfant et ont exigé le ticket, que je n’avais pas sur moi à ce moment-là. Je comprends qu’un ticket puisse être demandé, mais la situation était claire et pouvait être réglée calmement. À la place, on m’a traité avec arrogance et manque total de respect. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je ne le recommande à personne !"

"Bon magasin où il y a un large, choix, cependant un gros bémol sur le rayon poissonnerie en été. J’ai acheté des calamars hier, et j’avais un petit doute sur la fraîcheur, j’aurais dû m’écouter… , j’ai voulu les préparer mais dès la sortie du sachet, ça sentait fort limite l’ammoniaque… je n’achèterai plus en été des produits chez eux…. J’espère que mon avis sera affiché. Raison pour laquelle j’ai mis trois étoiles, car pour le reste rien à redire."

"Magasin et rayon complètement vide, les produits congelés ont l'air d'avoir été jeté dans les frigos! Un magasin qui porte le nom de Leclerc vaut même pas un proxi de quartier! Déçu et dégouté de ce magasin clairement en état d'abandon"

"De nombreuses places de parking facile pour se garer et facile d'accès, immense Leclerc, très vaste choix , rapport qualité prix ok, bien agencé et bien éclairé avec vastes allées poir circuler, endroit agréable pour y faire ses courses"

"Avis sur la direction RH et le directeur Je suis actuellement étudiant et je travaille au Leclerc Drive de Bruges depuis le 7 février, dans le cadre d’un contrat étudiant de 12 heures par semaine. En six mois de travail, j’ai malheureusement été confronté à deux erreurs de paie importantes. En février, six heures effectuées dans le cadre d’un avenant n’ont été rémunérées qu'en juillet après cette histoire, malgré mes relances régulières et les justificatifs fournis. Le mois dernier (juin), 23 heures ont également été oubliées sur ma fiche de paie, mais ont, cette fois, été régularisées après signalement. Après avoir exprimé mon incompréhension face à ces erreurs répétées — d’abord de manière respectueuse, puis par mail de façon plus formelle — la direction a pris la décision de ne plus m’autoriser à effectuer d’avenants. Cela, alors qu’un contrat de 35 heures m’avait été promis oralement pour l’été. Cette décision a un impact direct sur mes revenus, ce qui est particulièrement difficile à accepter pour un étudiant. Souhaitant obtenir une explication claire ou écrite, j’ai été convoqué dans le bureau du directeur, où lui-même et la directrice RH m’attendaient. L’échange a été particulièrement tendu : on m’a reproché la publication d’un précédent avis Google (depuis supprimé après leurs signalement), dans lequel j’exposais pourtant simplement les faits. Lors de cet entretien, des propos dénigrants m’ont été adressés : selon eux, je ne serais qu’un simple employé de Drive de 20 ans, mal éduqué, avec un comportement minable, destiné à n’aller nulle part dans la vie. Cela en dit long sur l'estime que le directeur a envers ses employés... Je comprends que l’image de l’entreprise sur Google soit importante, mais cela ne doit pas justifier de telles remarques. Le fait de témoigner d’un dysfonctionnement ne devrait pas entraîner ce genre de réaction, surtout de la part de personnes occupant des postes à responsabilités. En tant qu’étudiant, je travaille pour subvenir à mes besoins essentiels (logement, alimentation, transport). Ne pas être payé pour des heures réellement effectuées est déjà une situation difficile ; voir ensuite ses possibilités de travail réduites pour avoir simplement réclamé un droit légitime est d’autant plus regrettable. Je comprends que des erreurs puissent survenir. Mais deux erreurs de paie en six mois, l'absence de reconnaissance claire de ces problèmes, et des propos déplacés tenus à l’encontre d’un jeune salarié traduisent, selon moi, un réel dysfonctionnement dans la gestion des ressources humaines de la part du directeur et de la DRH. J’espère sincèrement que des améliorations seront apportées concernant le suivi des heures, le traitement des réclamations et la qualité du dialogue avec les employés, afin que d’autres étudiants ne vivent pas la même expérience."

"Une fois deux plus des produits périmés en rayon. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, c’est de plus en plus régulier, il serait judicieux d’être un peu plus attentif à ce genre de choses."

"La petite jeune au rayon charcuterie...visiblement pas très bien éduquée a posé ma tranche de jambon directement sur la balance sans papier."

"Leclerc Bruges Hier j'ai dû jeter toutes les moules que j'ai acheté le matin même à la poissonnerie. Cassées, ouvertes, très mauvaise odeur dès que j'ai ouvert la poche. Plus jamais"

"J' ai commandé une grande tarte aux fruits pour un anniversaire. Un désastre, des fruits en conserve, une pâte feuilletée beaucoup trop fine et cuite d'un seul côté."

"Super magasin ! De bonne taille et bien agencé, propre, avec un personnel disponible dans les différents rayons et surtout charcuterie/traiteur, boulangerie etc avec des employés et pas seulement en libre service ! L'étoile en moins représente une attente de + de fruits et légumes français.."

"Magasin bien achalandé Il est propre Les horaires sont plutôt larges Il faut aussi la location de quelques véhicules Les hôtesses a l'accueil sont très accueillantes Il y a aussi une station essence Des places pour handicapés sont disponibles"

"E.Leclerc, il est temps de montrer du respect pour le bien-être animal ! Les porcelets mutilés et les truies en cage dans vos élevages, c'est inacceptable. Engagez-vous à respecter le Pig Minimum Standards, nos choix dépendent de votre engagement ! #StopCruelty #PigMinimumStandards"

"Des caissières super mignonne pour la plus part mais à l’accueil c’est un désastre je sais que c’est dure de vieillir mesdames mais ce n’est pas de notre faute nous n’avons pas à subir votre mauvaise humeur ne parlons même pas des scanette que seul l’élite qui dépense une certaine somme tout les mois chez eux peuvent utiliser Les toilette doivent sûrement être orné d’or et de diamants pour y accéder vous devrais aller demander un code au dames très agréable de l’accueil qui ce trouve à l’opposé des toilettes vraiment pratique quand notre enfant a une envie pressante il y a tellement à dire comme sur leur étudiante qui pousse les vielle dames et ne disent même pas pardon vraiment minable"

"Un Leclerc exemplaire, fournis et avec des produits de qualités. Un point d'honneur pour la boucherie avec un grand rayon à la coupe et des bouchers serviables et de bon conseils. Un autre point d'honneur à la pâtisserie, avec un vendeur professionnel et connaisseur de ces produits, peu onéreux avec le 3+1 en semaine et de bonne qualité, fabriqué sur place."

"Je me suis rendue dans ce magasin afin d’échanger un livre acheté trois jours plus tôt, celui-ci ayant été acquis en double exemplaire dans le cadre d’un cadeau. À l’accueil, une employée m’a indiqué de manière catégorique que les livres n’étaient ni repris ni échangés. J’ai alors précisé qu’il s’agissait simplement d’un échange pour obtenir le volume suivant, le livre étant en parfait état et accompagné du ticket de caisse. Sa réponse, toujours aussi sèche, a confirmé qu’aucune forme d’échange n’était possible. J’ai pourtant déjà procédé à des échanges similaires dans d'autres enseignes Leclerc, où l’accueil s’est toujours avéré courtois et compréhensif. Je tiens donc à exprimer mon profond mécontentement : ni moi, ni mes proches, ne remettrons les pieds dans ce magasin."

"J'y fais mes courses tout le temps. Mis à part des articles qui ne passent pas au bon prix, il y a souvent des promotions. Les fruits c'est pas ça par contre!!"

"Magasin pratique et bien achalandé. Equipe agréable. Note particulière à la très accueillante et professionnelle Valérie dont la bonne humeur et gentillesse nous invite à revenir avec plaisir!"

"La dame des caisses rapides a couru vers nous en voyant que nous avions une bouteille d’alcool, pas un bonjour, juste un “carte d’identité parce que vous n’avez pas l’air majeur”, beaucoup de mépris, peu de respect. Ma copine ayant 20 ans et moi 19, je trouve affligeant de faire de genre de commentaire, son travail et de faire respecter les règles, pas de rajouter son jugement par dessus. J’aurais été ravie de vous donner son prénom mais il est tellement écrit petit qu’il m’a été impossible de le lire sur son badge. J’aimerais rajouter également que dans ce magasin “caisses automatique” ne veux pas dire autonome, être obliger d’attendre l’hôtesse de caisse à chaque problème mineur est juste insupportable. Les caisses automatiques sont généralement utilisées pour leurs rapidité, cela perds tout son sens!"

"Ruptures régulières sur des produits du rayons papier toilettes et essuie-tout. Fruits et légumes de péremption rapide bien qu'ils paraissent frais. Peu mieux faire..."

"Magasin très complet avec de beaux rayons bien fournis et des prix assez corrects (même si c'est tjrs trop cher) Personnel souriant malgré l'heure de fermeture (messieurs les maraîchers votre complicité professionnelle m'a bcp plue) Bémol 2 caissières râleuses de devoir servir des clients à l'heure dépassée...20h05 et il y avait encore bon nombre à encaisser.... Alors soit il manque chez vous de la reconnaissance du temps en plus effectué,soit faut être content d'avoir encore autant de monde à cette heure là(voir les 2)...car les gens ont autre chose à faire que faire leur courses à 19h30/20h...si ils le font c'est qu'ils ont comme moi l'impossibilité un samedi de faire autrement....et quand bien même nous n'avons pas à ressentir ce mécontentement.... Donc mister Leclerc revoyez ce bémol qui a entaché mon plaisir de faire mes achats vous ... Votre magasin est bien plus sympa à faire qu'un bien plus grand du même groupe que je fréquente dans un autre département."

"J'ai voulu faire la carte pour la scannette on m'a répondu pour la faire il faut faire environ 150e de course par mois. C'est vraiment bizarre. Donc pas de carte"

"J'y ai acheté mon homard. Il était bien rouge. Il était en vie. Mais il a fini par ne plus l'être. Avait-il le choix ? Je ne crois pas. Pour autant, je suis sûr que de son vivant, il aurait apprécié savoir qu'il finit par être servi en carpaccio de homard, entouré de basilic, d'échalottes tranchées. Il aurait été fier de lui. Moi en tout cas mes amis étaient fiers de moi. Moi je ne me sentais pas fier de moi, d'avoir eu besoin de toi pour impressionner mes amis par un plat savant. Désormais, je souhaite épater mes amis, en n'ôtant pas la vie à des individus. Désormais, je ne souhaite plus tuer. Merci petit homard. Merci Leclerc."

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis déçue. Depuis presque deux ans, je ne peux plus utiliser la scannette en magasin, sous prétexte que je l’aurais “abandonnée”. En réalité, j’ai simplement remis votre scannette défectueuse à une employée, avant de continuer mes courses comme d’habitude. Malgré mes explications à l’accueil, on continue de me refuser ce service. C’est dommage de traiter ainsi vos clients régulièrs, qui ont toujours respectés les règles. J’espère que la direction du magasin prendra le temps de réévaluer cette situation. La seule envie de rajouter une étoile de plus, c’est pour la gentillesse du personnel de sécurité, toujours aimable et respectueux."

"Bonjour , nous sommes au mois de mai et la climatisation est déjà à son maximum dans ce Leclerc . Est-normal d’être frigorifié en rentrant dans le magasin et d’avoir envie d’en repartir rapidement ? Vos propres employés sont en polaire … pouvez-vous pensez aux clients et à la planète s’il vous plaît ? Merci 🙏"

"Bonjour, je trouve lamentable de fermer les toilettes et de devoir aller chercher un code à l'accueil pour rentrer. Tout ça pour économiser du personnel de nettoyage. Plus aucun services et des produits de plus en plus cher"

"Grand choix de produits. Magasin propre. Personnel accueillant et passage aux caisses assez rapide. D'autres services sont proposés dans ce magasin. Près des transports en commun, très facile d'accès."

"Magasin très agréable, bien achalandé mais une accessibilité horrible ( entrée et sortie)en voiture ( jusqu' à 15 minutes pour quitter le parking.....)ce qui fait parfois fuir ce supermarché."

"Ne vous laissez pas appâter par le prix attractif de la location d’un camion, c’est en fait un leurre ! À moins que vous ne fassiez un constat d’huissier en guise d’état des lieux. Sinon tant pis pour vous : on va vous facturer ! Pas d’écoute et de la mauvaise foi, drôle de sens du service client. Mieux vaut réserver un camion ailleurs peut être un peu plus cher au départ mais moins à l’arrivée, et surtout avec une expérience client agréable ! Je précise que je ne suis pas du tout coutumière du fait de laisser un avis négatif, mais là je préfère partager pour que d’autres ne se fasse pas avoir"

"Le mercredi 2 avril 2025, je me suis rendue au rayon boucherie. Quelle grosse erreur de ma part !!! Le prix des joues de boeuf n'est pas affiché. Je lui demande conseille et il m'a vendu du jarret de boeuf immangeable !!! Mettre 30 euros dans une viande que l'on n'a pas pu manger !!! Rayon boucherie à fuir que se soit niveau personnel, niveau qualité de la viande. Pour la boucherie, je continuerai à me déplacer au Leclerc des Chartrons où le rayon est très présenté, achanladé, le personnel adorable et la qualité de la viande incroyable."

"Je fais mes courses 2 fois par semaine dans ce magasin, je l'aime beaucoup , j'en suis satisfaite, seulement , je trouve que parfois certains articles prennent une grosse inflation, comme par exemple ,des yaourts que je prends régulièrement et qui sont passés de 2,80€ a 3,53€ d'une semaine sur l'autre, je ne trouve pas ça normal de prendre 26% d'un coup. C'était mon petit coup de gueule.."

"Ici, la qualité est vraiment mise en avant. Satisfaction totale ! Boucherie et poissonnerie au top du top. Faites un détour par la pâtisserie, leurs gâteaux sont exceptionnels ! Je trouve toujours mes produits en rayon. Client depuis de très nombreuses années, je fais 25 km aller-retour, mais au moins, j’ai la qualité. Un grand merci à toute l’équipe de Leclerc Bruges pour maintenir un niveau de qualité aussi admirable depuis toutes ces années. Remerciements particuliers à votre pâtisserie ! ❤️"

"Si je pouvais mettre 0 .. ça fait plusieurs fois que je tombe sur des caissières désagréables ... voila pourquoi je ne viendrais plus dans votre magasin. Prenons hier comme exemple : Je m'avance à une caisse où il y a juste une personne devant moi .. je commence à poser mes affaires et la on me dit (sans bonjour ni rien évidement et sur un ton désagréable au possible) allez à la caisse en face y'a personne ok ... bon .. l'autre caissière était entrain de compter la caisse donc ok il y avait personne mais elle était tout juste entrain d'ouvrir ... pas le choix que d'y aller car la première ne voulait pas que je reste (malgré qu'elle n'a pas fermé étant donné qu'elle a prit des clients après moi). J'ai donc attendu 8 mins qu'elle compte sa caisse avant de passer ... tout en regardant la première caissière faire passer 3 autres clients ! C'est une HONTE et c'est TOUJOURS comme ça !! Des caissières désagréable pas de bonjour RIEN !! Si vous voulez pas travailler faut laisser votre place et partir à la retraite !!! L'accueil c'est la même .. on s'avance pour poser des questions on se retrouve face à une personne entrain de mâcher comme une vache et nous répondre sur un ton méprisant. Ok Leclerc le moins couteux mais vu le personnel je préfère aller ailleurs !!!!"

"J'avais oubliée de partagez ma commande traiteur reçu par Leclerc donc je me Permet de remettre un avis avec si joint photos de la marchandise réceptionné. Ainsi je me fait agressez par la dame au cheveux rouge qui travaille au comptoir de la boucherie en me disant que j'ai qu'à allez chez un vrai traiteur et pas des traiteurs des supermarché si je ne veut pas être déçu. J'avais confiance en votre service ou j'aurais pu être prévenue en avance de la rupture de stock de ma commande mais non le chef traiteur a choisi lui même d'échanger mes plat et en plus de ça monsieur me met du porc heureusement que j'ai pu échanger car être prise de court le jour J de la réception ne pas pouvoir faire autrement que d'acceptez et bien sûr sans aucun remboursement de leur part ! Très déçu et je suis enceinte me faire agresser verbalement et avoir réceptionné cette marchandise qui était tout simplement degoutant . Pour dire n'allez jamais au traiteur de Leclerc de Bruges lui de Saint Medard et bien mieux."

"Surface bien agencée. Personnel bien sympathique. Grand choix. Délais d'attente aux caisses très raisonnables. Parking spacieux avec station de carburants. Je recommande cette grande surface qui en peu de temps a su évoluer."

"Rupture de stock dans tout les rayons et tout les jours. Fruits et légumes en mauvais états. Frigo et congélateur ouvert et pas assez froid. Pas assez de produits dans le magasin.. Une cave a vin qui fait le 1/4 du magasin et qui enlève de la place...personnel désagréable et peu souriant. Ce magasin a été refait mais on se demande pourquoi ! Trop d'attente en caisse. Produits sur catalogue non disponible en magasin.."