E.Leclerc CASTELNAUDARY

"A voir absolument,c'est magnifique"

"Ce supermarché Leclerc est beaucoup bezucoup moins cher que celui que je fréquente à Albi et Lescure d’Albigeois. L’hotesse de caisse était très agréable. 👍"

"Très petit E.Leclerc assez sombre. Pratique si vous habitez tout près sans doute."

"Je suis venue acheter une PS5 qui m’avait été mise de côté à l’accueil. La personne de l’accueil a été très gentille et m’a proposé de noter le code-barres sur un papier pour éviter que je sois encombrée avec ma poussette. En revanche, à la caisse, le code n’a pas fonctionné. La caissière a été très désagréable, soufflant bruyamment et jetant des regards aux clients derrière moi, comme si c’était de ma faute. Lors du paiement, j’ai voulu régler une partie en liquide et le reste en carte. Comme je ne me souvenais plus du montant exact en espèces, elle s’est agacée et m’a fait une remarque méprisante. Son attitude a été froide et irrespectueuse du début à la fin, alors que je suis restée polie et respectueuse. Quand on n’aime pas le contact avec la clientèle, ce métier n’est clairement pas adapté. Dommage, car l’accueil avait pourtant été parfait."

"Petit supermarché de proximité. Personnel accueillant."

"Arrêt uniquement pour mettre du carburant"

"Très bien personnel sympa"

"Franchement je comprends pas que partout, Carcassonne, et en vacances du côté de blain dans le 44 , c'est des Leclerc propre,un choix super, l'entrée des portes qui tournent neuves, parapharmacie, spacieux et surtout du choix, comparé à Castelnaudary qui fait pauvrette purée on n'a déjà pas beaucoup de choix, ça me fait râlé"

"J'habitais à Limoux plusieurs années et j'allais au Leclerc de Limoux et je viens d'emménager à Castelnaudary où je suis allé au Leclerc dernièrement, j'ai été très désagréablement surpris quand j'ai constaté que les prix étaient de 20 à 40 % plus cher qu'à Limoux. Comment peut-on m'expliquer ça comment se fait-il que les Leclerc n'est pas tous la même prix comme fait Lidl ? Je trouve ça scandaleux."

"Le jeune homme du rayon boucherie est très serviable et super professionnel! Bon accueil et produits de qualité! Merci!"

"Super accueil , restaurant a visité, et fraîcheur garantie"

"J'ai fait une commande traiteur Repas froid pour 16 pers, bel accueil, bons conseils, belle présentation des plateaux charcuterie et fromage. Mes convives se sont régalés Merci à l'équipe du rayon traiteur, boucherie, pâtisserie."

"Manque des étiquettes sur les prix, mal rangé et manque des produits plusieurs trous dans les rayons"

"Petit Leclerc. Dépanne bien pour les courses ordinaires mais il manque des refs"

"Magasin agréable avec un personnel attentionné"

"Je sors du magasin Leclerc , c'est une honte de vendre de la viande emballée dans les bacs qui a vraiment l'aspect pourri qui vire au noir pas fraîche dutout et c'est très souvent peu mieux faire Merci"

"Magasin vétuste, néons qui clignotent. Le directeur est très désagréable avec les employés devant la clientèle. C'est juste pitoyable !!!"

"Bonjour J’aimerais savoir quand vous allez remettre en fonction la pompe gpl je pense que cela fait plus de 2 mois qu’elle est en panne Donc désormais je vais au leclerc de Limoux et j’en profite pour faire mes courses"

"Je suis client Leclerc Castelnaudary depuis des années l'hôte de caisse qui travaille le dimanche est d'une impolitesse rare, jamais bonjour et les articles sont plus ou moins jetées sur le tapis. La prochaine fois je pense qu'une bonne petite leçon va lui faire du bien. En tous cas comportement indigne de l'enseigne ."

"De passage dans l' Aude ... nous prenons un pack de bière, on se rend compte après avoir payé que des bouteilles sont cassées, un temps monstrueux pour faire un simple échange..."

"Personnel très sympathique. Magasin un peu vêtus."

"Large choix de produits mais surtout le personnel adorable"

"Le supermarché le plus nul que je connais, relation client a revoir, personnel avec une tête ont dirait que ils ne sont pas paie a la fin du mois, très loin de la pub de la télé, mise en rayon a toutes les heures donc de palettes de Bordel par tout,..................."

"Le personnel de la boucherie est très serviable, à l’écoute des clients !"

"Bonjour. Cliente mécontentement. Je vais faire mes courses à leclerc de castelnaudary toute les semaines depuis longtemps. Avec mon mari on est très déçu 😞 par la fermeture des toilettes depuis quelques temps ,on a demandé à l'accueil le pourquoi (toilettes bouchée ) cela dure depuis un moment. Vous allez me dire que se n'est peut-être pas indispensable, je vous réponds que oui c'est indispensable quand on a un certain âge, aller en plein air pour un homme pourquoi pas du point hygiène c'est pas top et une femme comment elle fait. Si le problème n'est pas résolu désolé on va changer de magasin (on a rencontré d'autres personnes qui eux sont déjà partis ailleurs. )."

"Personnel incompétent au possible, une grosse mésaventure dans le rayon de javel en prenant une bouteille, le bouchon n’était pas fermé, j’ai pris le bidon de javel sur moi, vêtements entièrement taché à la javel sacoche Louis Vuitton à 1300 € décoloré avec le cuir abîmé, attaquer par la javel arrivé à l’accueil rempli de javel. On me donne du papier pour m’essuyer. Le directeur vient me voir en me disant de revenir le lendemain pour traiter ma demande depuis décembre. J’attends un bon de 200 € à utiliser dans le magasin car ils ne veulent pas prendre en charge les dégâts causés alors qu’ils ont des caméras partout et que je suis arrivé trempé de javel à l’accueil, mais comme il n’y avait pas de témoin physique dans le rayon mais par contre c’est blindé de caméra , il se dédouane de tout problème. C’est juste inadmissible pour un magasin qui brasse des millions de ne pas réussir à assumer un dommage qui se produit dans leur magasin"

"Pour un simple colis , Mon ami a du faire deux allez retour dans le Leclerc de castelnaudary car la personne à l’accueil ne souhaitait pas lui transmettre le colis pour cause de manque de document . ( pourtant il avait bien une photo de ma pièce d’identité , Leclerc m’avait au téléphone plus ils avait une preuve du colis en photo . ) Suite à un deuxième appel en leurs expliquant je ne pouvait me rendre dans leurs magasin une hôtesse d’accueil ma demandait de faire revenir mon ami en magasin . Il est revenu pour re partir au final bredouille . J’ai donc téléphoné au service client qui est très professionnel et qui m’a répondu en moins de deux seconde à mes question . Ce qui a permis de faire bouger la situation et mon conjoint a donc pu récupéré mon bien . Pour les hôtesse d’accueil leurs niveau d’accueil est pas très compétant, l’amabilité n’est pas leurs fort !! À fuir !!!"

"Pas très agréable : sombre, difficile de cerner le sens de circulation et à la boucherie ce soir à 18h une dame très désagréable : « vous voulez quoi? » « combien vous en voulez ? » le prix de la saucisse était même pas affichée ! Ensuite l’accueil une dame pas sympa du tout je n’ai pas eu les 5e sur la carte alors que j’ai fait plus de 50e d’achat j’ai dû insister pour les avoir et demander à parler à un responsable pour qu’elle accepte d’aller se renseigner. Bonjour l’accueil !"

"Bien que le personnel soit professionnel et sympathique, il manque assez souvent des articles en rayon. Problèmes d'approvisionnement, c'est dommage."

"Pour se servir de la scannette il faut présenter sa carte d'identité ainsi que ca carte de fidélité de leclerc à l'accueil c'est d'un ridicule alors que vous est de passage"

"Leclerc pas trop grand, bien agencé, clair et propre. J'ai trouvé des promotions pas prévues. Un peu compliqué en caisse. Comme partout l'après-midi. J'y ai fait une pause avant de repartir chez moi à 500 km. Parking avec de la place (mardi 16h)"

"Je me suis rendue dans ce magasin pour faire des courses suite à mon récent emménagement dans les alentours. J'ai un peu cherché mes marques, mais c'est un magasin bien agencé, propre et agréable. Les caissières sont agréables et souriantes."

"Hyper dans l'ensemble bien, malheureusement beaucoup d'erreur de prix mais peut-on vraiment accuser le personnel qui se donne au maximum pour nous satisfaire. Petit plus pour le rayon frais qui est bien ranger et garni."

"Séduite Par la gentillesse des caissières et le service du personnel auprès de qui je demandais des renseignements vraiment étonnée de leur disponibilité c'est tellement agréable d'être reçu de cette façon . Merci à toutes et tous"

"Bonjour, C'est bien la 1er fois que cela m'arrive dans ce magasin. Je demande un renseignement pour une location, on me demande d'attendre ce que je fais au bout de 15min d'attente, je demande à la personne de l'accueil si elle peut essayer de me renseigner. Elle me dit ce n'ai pas son travail. Je décide donc de partir et voilà que l'on me fait des grimaces derrière mon dos. Pas très commerçant tout ca....."

"Bonjour, Je pense qu’il serait pertinent de sensibiliser ou de former votre personnel travaillant au coin boulangerie aux Bonnes Pratiques d’Hygiène, en particulier concernant le port du filet à cheveux. Celui-ci doit couvrir l’ensemble des cheveux et non simplement être posé sur la tête, afin d’assurer une meilleure conformité aux règles d’hygiène alimentaire. Merci pour votre attention à ce sujet !"

"Je pousse un gros coup de gueule contre Leclerc CASTELNAUDARY Habitant la Réunion, j'étais très content de voir un étalage de fruits nommé je cite : ''jardin créole'' Pourtant en y regardant de plus près, AUCUN des fruits exotiques à la vente ne venaient des outre-mer français, tous de l'étranger : - avocat du Maroc et d'Israël - litchi de Madagascar - ananas de Côte d'Ivoire - canne à sucre du Costa Rica - banane plantain d'Équateur - mangue du Pérou - gingembre du Brésil - noix de coco de Thaïlande - fruits de la passion de Colombie - pitaya du Vietnam Et vous savez quoi! tous ces fruits sans exception poussent à la Réunion ! Alors quitte à faire faire le tour du monde à tout ces fruits, autant les faire venir de France !!! Où est le patriotisme ??"

"Magasin très bien agencé, on y trouve plus que ce que l'on a besoin , normal c'est fait pour que les personnes achètent sans en avoir besoin ,mais ils savent bien gérer leur magasin"

"J'ai toujours été cliente fidèle de la filiale leclerc mais après la semaine dernière je n'irai plus jamais dans ce leclerc !! Caissières désagréables, une intérimaire avec un ton arrogant hautaine au possible et qyi ne connait passon boulot !! On nous as refuser des tickets services parce que soit disant ils n'acceptait plus ce genre de tickets sauf 2jours plutôt une autre caissières nous avez encaisser 40 euros de tickets comme cela !! Au lieu de nous proposer un intermédiaire ou de même juste s'excuser ils nous ont jeter dehors Nous sommes retourné avec d'autres tickets services différents et on nous envoyer chier parce que ça fait 19€95 ! Pour 5 centimes la même intérimaire s'est permise de nous envoyer promener ! Les tickets sont en 10 euros par 10 euros alors à moins que vous fixier vos prix à 2 euros c'est LITTÉRALEMENT impossible de faire 20 euros pile je vous le rappelle !! Comme si ça n'était pas assez en plus de nous faire rester après leur fermeture ils nous ont pris la tête et nous ont reprocher d'avoir fermer à 20h30 alors que c'est eux qui nous ont pris la tête pour 5 centimes !! Je suis très déçu et je ne reviendrai plus à moins que vous ayez engagé du VRAI PERSONNEL qui soit vraiment COMPÉTENT !!!"

"Je viens rarement à Castelnaudary et je n'étais jamais rentrée dans Leclerc. Je suis agréablement surprise. Le magasin est très agréable , propose si choix et des prix intéressants. Les caissières sont très gentils. Et la dame de l'accueil était formidable, souriante et très sympathique. Je conseille ce magasin ."

"Bonjour le scanne avec la douchette sur les articles, félicitations. sa permet de gérer son budget et le petit plus le chèque avec paiement différé c'est excellent. Un grand merci aux personnels de l'accueil et aux caissières qui sont adorable. Félicitations E.leclerc"

"Ça fait deux fois j'achète les produits périmés dans ce magasin. Pas d'habitude regarder les dates mais désormais il faut !!! Et deuxièmement le parking est toujours sale, les poubelles sont débordées... Franchement, j'aime bien la chaîne de magasins E.Leclerc, mais à Castelnaudary c'est une très mauvaise exception ! Dommage 😟"

"J'y vais régulièrement. C'est pas mal, mais n'achetez jamais vos fruits et légumes frais là bas. Trop de pourris ou qui ont gelé dans le transport. Qualité incroyablement mauvaise, jamais vu ailleurs."

"Pour fréquenter pas mal de centre Leclerc en zone rurale de cette taille , je situe celui en dernier rang du classement . Seul point fort : le personnel est très gentil . Pour le reste , ce n’est pas très propre , mal rangé , il manque des promotions indiquées au catalogue , les fruits et légumes no comment et j’ai trouvé des prix supérieurs aux autres centres sur des marques magasins pourtant ."

"Au niveau accueil et personnel c'est pour moi le meilleur supermarché de Castelnaudary !! , le personnel est toujours souriant et très agréables malgré parfois de forte demande ils font toujours de leurs mieux pour être là. Le magasin est plutôt bien ranger avec de grandes promos ce qu'on retrouve peu ailleurs ( malgré quelque point à revoir niveau propreté) surtout au niveau des toilettes parfois et du rayon eau . Malgré cela je retourne avec grand plaisir presque tout les jours y faire mes courses ma fille de 2 ans et heureuse à chaque fois qu'elle y va grâce à la bonne humeur des caissière merci à vous ( Je tiens à leurs dire bravo également pour les nombreux changement qu'ils essaient d'apporter notamment avec la nouvelle laverie ect...)"

"Etablissement plutôt propre, mise à part quelques produits qui sorts du rayons dû à la clientèle. Cependant les luminaires ne sont pas au points, ils font que clignoter ce qui peut en perturber plus d'un. Les prix sont plus ou moins attractifs selon le type de produit que vous recherchiez, si vous voulez acheter des produits asiatiques par exemple, les prix sont exorbitants, vous pouvez payer jusqu'à 3-4 fois plus cher que dans d'autres enseignes et si vous me croyez pas c'est que vous n'êtes jamais allé aux bons endroits. Lors de mon passage les fruits et légumes étaient plutôt frais et bien ordonnées. RAS par rapport au personnel lors de mon dernier passage, tout s'est bien déroulé. Aucun soucis pour se garer, vous aurez des places de parking à n'importe quelle heure de la journée."

"Magnifique magasin avec un personnel accueillant,très actif pour les ventes et réorganisation des rayons, toujours à la pointe,des prix fort excellent est intéressant, conseiller en plusieurs produits si joint quelques photos,"

"Produit frais posé au sol .Pas de personnel pour rayonner. Je vous laisse seul juge de la chaîne du froid. Ces produits ne sont pas en casse."

"Petit Leclerc mais pas mal de choix. WC disponible pour la clientèle. 2 hôtesses de caisse un mercredi vers 17h30. Hôtesses agréables"