E.Leclerc CASTRES

"Personnel aimable Prix corrects On trouve tout ce dont on a besoin"

"A fuir. Magasin pas top . Boulangerie sale et mauvais pain . Manque d'hygiène bien caché !!! J'ai voulu faire mes courses là et j'ai dû jeter beaucoup de chose car le magasin n'a pas voulu reprendre les articles . Beaucoup de dates passées sur des articles en rayon , attention quand vous achetez !!!"

"Magasin que je fréquente depuis le changement d enseigne . Très bon magasin bonne ambiance et très sympa À recommander"

"Le centre commercial Leclerc Le Siala est bon magasin, bien situé, d’un accès facile et grand parking avec stationnement aisé. On y trouve des produits de bonne qualité avec un large choix, des promotions intéressantes, bon rapport qualité prix, une galerie vivante, des hôtesses de caisse très aimables et c’est ce qui me fait revenir dans ce magasin en particulier ! Enfin, ce centre commercial est bien tenu, avec des produits bien rangés etc..."

"Commerce très mauvais, date courte pas contrôler,je demande une remise date courte pour une viande qui périme le lendemain,le personnel préfère que je laisse la viande et la jeté que me faire un prix,je trouve cela inadmissible ! Vous devriez sincèrement revoir les formations du personnel !"

"Il n'y a jamais de fromage blanc ni de beurre Président gastronomique demi sel. Le beurre il y a d'autres alternatives mais pour le fromage blanc c'est pathétique, de Castres a Mazamet pénurie de fromage blanc dans tous les leclerc et les Auchan depuis janvier."

"Chien refusé dans la galerie avec 40 degrés à l'extérieur. Vraiment nul"

"Magasin propre Prix correct Personnel très sympathique et souriant"

"Attente interminable aux caisses… j’avais 2 articles de trop pour passer aux caisses automatiques je me suis faites gentiment reconduire ( il n’y avait personne aux caisses automatiques, l’hôtesse a été sympathique ) , du coup faire la queue derrière les gros caddies pleins et le peu de caisses ouvertes pour un samedi matin 10h30, j’ai prié pour mes glaces 😅 . Alors c’est dommage parce que je n’ai rien à dire sur le reste ,il n’y a vraiment que dans ce supermarché où j’ai l’impression que l’attente aux caisses est très très très longue ."

"Rayons du magasin très régulièrement vides, peu de choix de produits par conséquent, et ce même sur des produits basiques (œufs, viandes, poissons en conserves, riz…). De plus, a 2 reprises, viande achetée qui avait tournée, emballages gonflés, parfois date dépassée et pourtant encore en vente dans le rayon. Nous n’avons même plus envie d’y venir faire nos courses !"

"Au cours de mon récent passage dans la région, je me suis rendu dans ce magasin Leclerc. Je souhaiterais vous faire part de ma satisfaction quant aux prix et à la qualité des produits proposés. Cependant, une amélioration de la galerie marchande serait fort appréciée, afin d'optimiser l'expérience de visite pour les clients."

"Grande surface avec gallerie marchande. J aime les promos sur légumes j aime la situation géographique Je n aimes pas étroitesse de loffre Vegan. Je n' aime pas le choix de Leclerc concernant ses fournisseurs d élevage de cochons qui utilise des procédés Cruels. je n' aime pas les toilettes qui sentent fort l urine des le matin."

"C'est un hyper donc très grand magasin situé dans un centre commercial"

"Le personnel est sympa, rien à dire là-dessus. Mais les rayons sont encombrés en pleine journée à cause des réassorts, les toilettes sont dans un état lamentable, et la galerie marchande déserte donne une ambiance franchement déprimante. Un bon coup de gestion ne ferait pas de mal…"

"Bonjour, Je souhaite remercier l’hôtesse de caisse blonde chez qui je suis passé hier, le 27/06/2025, en Caisse N°8. Elle a été exemplaire : souriante, accueillante, avenante et d’un professionnalisme remarquable. Malgré la chaleur, elle a gardé son sourire et a pris le temps de m’expliquer clairement le fonctionnement de l’application Leclerc. Une personne aussi investie et agréable, c’est rare de nos jours. Une vraie perle à garder précieusement !"

"Il est inacceptable de voir qu'E.Leclerc continue de soutenir les pires élevages de cochons. Des animaux mutilés, des truies enfermées en cage, des conditions de vie misérables, c’est une honte ! E.Leclerc doit impérativement s’engager pour le Pig Minimum Standards pour respecter la dignité animale et répondre aux attentes éthiques des consommateurs. #EngagezVousELeclerc"

"Très très énervée.. Aujourd'hui, je passe à la caisse pour quelques courses et je me rend compte en lisant mon tiquet de caisse, que la caissière m'a compté 2 fois le même article, 3 kg de haut de cuisses de poulet à 13€56. je vais à de suite à l'acceuil en expliquant et une des deux personnes de l'acceuil, Pricillia, demande si sa collègue a appelé la caissière pour voir si il y en avait un ou deux.. Je lui rétorque en souriant je ne sais pas où je l'aurais caché. quand même.. c'est très volumineux. elle me répond oh vous savez on a des directives.. non mais quand même ce serait un petit truc je comprendrais , vous sous entendez que je l'ai volé? je n'aprécies pas du tout !! on a des directives me répond elle.. sa collègue me rembourse mais j'avoue ça m'a perturbé.. et je le lui dis..vous voulez remplir une remarque? je réponds oui. je remplis et elle met ça dans une barquette sur son comptoir..ah ouii elle va vachement arriver à la direction ma remarque...franchement, les caissières se trompent, et on vous soupçonne de vol?? Mr Leclerc, changez votre personnel il n'est pas du tout commerçant.. je n'y retournerais pas"

"30 minutes d’attente au caisse Inadmissible Déçu de se magasin leclerc"

"Une caissière d'un certain âge n'aime pas les personnes handicapés scandaleux ! Elle pensera pas à la même chose quand elle sera impotante . Heureusement que les autres caissières relèvent le niveau."

"Étant opérée d'un ligament croisé, j'ai voulu m'éviter de traverser tout le magasin et lorsque j'ai demandé à une caissière (âgée) - caisse située la + proche des légumes- si je pouvais passer par sa caisse elle m'a limite envoyé promener, je devais marcher. Point. Aucune empathie, ni compréhension et je ne parle pas de son sourire inexistant.....je ne viendrai plus dans ce magasin.....les caissières des autres grandes surfaces sont vraiment + sympathiques et surtout compréhensives....."

"Gallerie marchande sinistre, commerces moribonds et surtout sanitaires dans un état lamentable , on se croirait dans une écurie ! Odeur écoeurante et installations vétustes , vraiment inacceptable !!"

"Je préfère celui de la Plombières à Castres que le Siala Celui ci est plus grand mais je ne trouve pas toujours les prix intéressants"

"Vétuste et très sombre. Les trois quarts des magasins sont fermés. Cela ne donne vraiment pas envie de revenir."

"Il vaut mieux ne pas acheter du poisson, il m’a fallu jeter les huîtres et les crevettes que j’ai acheté hier première fois que cela m’arrive dans un magasin"

"4 car c'est dommage car il manque de magasins dans la galerie marchande. Sinon très pratique"

"Ayant travaillé dans la grande distribution, je sais reconnaître un hypermarché bien tenu, et celui du Leclerc de Castres est clairement l’un des plus beaux que j’ai vus. Tous les rayons sont parfaitement organisés : textile, maison, alimentaire, sans oublier le magnifique espace fruits et légumes, tout est soigné et bien présenté. Le personnel, notamment en caisse, est accueillant et professionnel. Seul point à améliorer : la propreté des toilettes dans la galerie marchande. Bravo !!!"

"Le jeune qui sert à la découpe boucherie de ce matin m'a fais passé un super moment, malgré l'attente, l'écouter parler de chaques produits avec chaques clients fut un réel plaisir. On voit qu'il sait ce qu'il dit et surtout qu'il aime ce qu'il fait !"

"Super magasin oú je trouve tout ce dont j'ai besoin. Personnel très sympathique (accueil, caisses, rayon,etc...). Et pour en avoir fréquenté plusieurs, c'est vraiment le moins cher de Castres. Je recommande a tout le monde d'y aller faire ses courses"

"Déçue, rayons vides, beaucoup de produits manquants, publicité mensongère et inexistante, la politique du magasin laisse à désirer, 👌on fait se qu on veut quand on veut👎, le personnels est sympathique dans l ensemble, certains ont pris la grosse tête🙀, je reste fidèle à la caissière Christel, cheveux très courts, tjrs souriante et très sympathique, un vrai petit rayon de soleil, dommage que certaines ne prennent pas exemple sur elle😜 mdr, j y retourne occasionnellement c est plus ma came, je préfère de loin intermarché c est top promo et cool, je recommande👍🐱"

"Cette grande surface est très bien fournie par la diversité de tous les articles proposés à la vente ainsi que le choix des produits alimentaires. De plus, le personnel est agréable et les hôtesses à l'accueil très à l'écoute et compétentes en cas de problème. Propreté et hygiène parfaite dans tous les rayons."

"Très propre, bien organisé et lumières pas agressives. Pour une fois ce n'est pas angoissant d'aller dans un supermarché :)"

"Magasin le moins cher de Castres où j’ai l’habitude de faire mes courses. Ça se ressent sur la note ! Personnel très sympa, serviable, et à l’écoute du client."

"Je vais régulièrement faire mes courses dans ce Leclerc, d’une part par sa large proposition de produits, et pour ses promos! Les rayons sont toujours bien achalandés, le personnel relativement disponible."

"Bonjour, vendredi je faisais mes courses comme toutes les semaines.... Visiblement la personne a la charcuterie a part raler et ne pas etre aimable je ne sais si elle sait faire autre chose.... Ce matin je lisais les avis visiblement je ne suis pas le seul a ne pas etre tres content. J ai lu notamment un avis et votre reponse qui m a choqué, une personne donnait simplement son opinion sur le fait d en avoir ras le bol du profeminismesimplement le fait d exprimer un sentiment que je partage et cette personne vous l avez traité de mysogine....vous avez un sens aigu de la democratie ce qui me permet de mieux comprendre ce que raconte le personnel....."

"Pour avoir un avis contraire a se que diffuse Leclerc j ai éTé black liste de face de bouc. Pourquoi ne disent ils pas qu ils ne veulent pas des clients qui expriment leurs opinions et qui ne correspondent peut etre pas a la majorite. Pour avoir simplement osé dire ras le bol des pro feministes"

"Cela fait deux fois que j'achète des oeufs immangeable. La qualité de détériore chez Leclerc siala. Les frigos sont dans un état pitoyables, le sol a des trous a se tordre une cheville j'en ai lâché le panier a roulette tellement les trous sont importants. Par contre les prix ne cessent d'augmenter. Ça me fait mal de devoirs jeter ts ses oeufs."

"Trop peu de caisse ouverte pour le monde qu’il y a. Caissière vraiment pas souriante. Je me souviens à chaque passage en caisse la raison pour laquelle je favorise le drive."

"Les ventes promotionnelles ne sont pas toujours de bonnes affaires. Exemple:promo du pot d'un kilo de Nutella en tête de gondole à 5,95€ et trouvé à 5,22€ dans son rayon. Cherchez l'erreur....!"

"Ce matin J'ai acheté un poulet rôti que je viens de déguster c'est la première fois que je mange un poulet aussi dégueulasse sec avec un goût de huile de replonge C'est inadmissible je comprends pas que on puisse mépriser autant le consommateur . Une étoile pour publier mon avis"

"Un établissement un peu vieillissant..manque d éclairage dans les allées...sinon on retrouve les produits et les marques habituels sans problème. La galerie marchande se meurt doucement et elle aussi manque de lumière. Un grand parking accessible entouré d autres enseignes."

"Bureau d'accueil et dépôt de colis incompétents, ne prenne pas la moitié des colis soit disant car l'étiquette n'est pas lisible (alors que très bien imprimé) ou alors c'est trop lourd (3 kg) ou encore sans aucun motif. Ne veulent pas travailler et sont désagréable. Cela se voit qu'elles n'ont pas envies d'être à ce poste de travail. Ne me verront plus."

"La caissière Liliane désagréable, on lui demande le sac en premier elle nous a répondu qu'elle ne pouvait pas lever le bras que c'était pas à sa porté ça s'appelle juste de la flemme , pas un sourire, elle parle mal aussi. Le personnel est à revoir sinon le point positif magasin très bien achalandé et propre."

"Personnel agréable. En revanche, le magasin est clairement à rafraîchir. Les lumières grésillent, un panneau « boucherie » sans boucherie, des étalages de fruits et légumes d’un autre temps. Le magasin fait peur ! La galerie est vide."

"Magasin, ou plutôt hypermarché,bien achalandé dans lequel on peut trouver toutes sortes de marchandises,de l'alimentaire à la décoration en passant par la décoration et le bien-être des animaux de compagnie. Personnel très sympathique et avenant . J'y reviendrai et je le conseille"

"Une catastrophe! Les prix ne sont pas les bons, a croire que les employés sont payés a se tourner les pouces! Jusqu'à 9€ d'écart sur une boîte de steak haché entre le prix affichés et le prix payé en caisse. La responsable a l'accueil trouve toujours un moyen d'éviter le remboursement! Je suis désolé mais si on est obligé de vérifier l'intitulé et le code barre de chaque article qu'on met dans le caddie autant virer tous les employés de rayon qui sont là justement pour ça! Le problème est récurrent! C'est bien beau de dire Leclerc Siala est le moins cher, mais du coup sur prix affiché en rayon ou sur ticket? Heureusement que certains employés relèvent le niveau parce que clairement entre les prix facturé une mine d'or et certaines employés plus qu'hautaine vous allez perdre pas mal de client!"

"Très bon magasin excepté le Rayon congélation vitrage et joints noir de crasse, inacceptable pour une enseigne de ce nom."

"Supermarché bien implanté dans la zone du Siala. Bons produits mais on peine à trouver ceux qui doivent être en promotion. Il en manque souvent certains. Parfois on peut les commander, parfois non. Le rayonnage se fait beaucoup en journée donc malgré de grands espaces de circulation, on peut parfois se retrouver embêtés. Comme partout, il y a du personnel agréable et d’autres beaucoup moins."

"Surface commerciale très propre et bien rangée. Lieu très agréable. Côté personnel, une employée portant des lunettes circulant dans les rayons est à éviter en cas de besoin de renseignements. Orgueilleuse et narcissique, prétendant tout savoir même si elle se trompe."

"Le 26/01 17h40. Mettez vos prix à jours SVP. Sur la palette le prix est marqué 11,49€. Mais erroné visiblement, mais pas pour moi trop petit. Facturé en caisse 14€90 Faut le voir que c'était une promo jusqu'au 13. 3,50€ de plus c'est beaucoup. La caissière N°2 m'a fait le petit prix. Super sympa je l'en remercie."

"Bonjour, J'aimerai savoir pourquoi une bouteille de vin blanc l'instant bleue muscadet coûte à castres 6,90€ la bouteille et à mazamet 4,73€ la même bouteille. Le caviste de castres m'a dit c'est comme ça et puis c'est tout. Inadmissible."