E.Leclerc CASTRES

"Magasin très propre rempli et bien mangé on t'accueille avec le sourire merci aux hôtesses d'accueil et de caisse"

"Assez sympa, on y trouve de tout malgré sa petite taille"

"Tout ok."

"Cet endroit, est très grand, mais il est lumineux. C'est facile de se repérer même quand on le connaît pas. Un grand parking, pas besoin de mettre une pièce pour prendre un chariot : possibilité de faire le carburant : Parfait;"

"Magasin propre Rayon bien rangé"

"Bonjour, Une question se pose: comment se fait-il que le rayon œufs soit régulièrement vide ? Nous faisons nos courses chaque semaine dans ce magasin et nous sommes globalement satisfaits des services proposés. Si quelqu'un a une explication à ce phénomène nous sommes preneurs. Bonne journée à vous."

"Magasin bien agencé,propre, on trouve ee tout."

"très désuet .je nais pas trouve une bonne ambiance. survie comme des voleur par une caissière. pas souriante .ai hautaine. je ne remettre plus les pieds dans se magasin ."

"Je comprends que l’on puisse discuter avec sa collègue en caisse. On est tous humain, il a personne en magasin et en caisse alors on s’occupe. Mais le minimum quand un client arrive c’est de dire bonjour, merci et au revoir. Si l’hôtesse de caisse pouvait aussi prendre une douche avant de venir prendre son poste ce serait vraiment agréable parce que sentir le rat crever c’est pas possible"

"Magasin bien agencé, agréable et bien entretenu."

"Toujours propre et agréable Lumineux et toujours bien achalandé Personnel charcuterie fromagerie boucherie et poissonnerie toujours agréable et souriant"

"Beau magasin propre. Je reviendrai."

"Premier et dernier fois dans ce magasin j’y suis venue il y’a une bonne semaine durant mes vacances beaucoup des frigos était éteins …. je l’ai fait remarquer à la caissière car j’ai trouvé personne en rayon mais elle avait l’air étonné de mon commentaire pourtant tous était chaud lumière éteinte des frigos…. en plus en pleine canicule…. Je trouvais le magasin sale pas bien entretenu le personnel était pas très enthousiaste peux souriant vraiment je ne reviendrais pas faire mes courses"

"Typique d'un grand magasin, galerie marchande intéressante. Gens sympathiques."

"Le nouveau Directeur du Leclerc vraiment pas top et encore je me retiens. Ce Monsieur n'est pas capable de dire les choses en face, il préfère passer par un intermédiaire à bon entendeur salut !!!!!"

"Recruter différents stagiaires-caissièrs-saisonniers...ou ils sont necessaiires nulle part seulement 2 mois par ans-pour remplacér quelqu'un...chacun un(une)montre sale-ignoble caractère aux clients à,la caisse...quelle honte!!!! Le respect du magasin avec ces saisonnières en général baissé un l'été!!! A fuir !!!!!"

"Bonne expérience petite galerie marchande avec de très bon produit"

"Propre agréable et accueillant Le personnel a toujours le sourire"

"bonjour fais mes courses ce jour le 16/07/2025. vérifiez vos tickets les promotions ne sont pas exécutez par les caissières . J'ai acheté 3 melons pour 6 euros facturés 7.47 euros, 2 concombres pour 2 euros facturés 2.98 euros. ne faites pas comme moi vérifiez à la maison. heureusement qu'il y a encore le papier sinon on nous volerait sans le voir. On ne m'y reprendra plus et je pense que ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs.comment récupérer cette perte même si elle n'est pas énorme mais une promo c'est une promo. En plus les melons pas trop bon."

"Habitué du magasin...personnel agréable, magasin bien agencé, manque de suivi pour certains produits."

"Choix et tarifs corrects. Seul bémol, le fonctionnement du rayon à la coupe où il faut refaire la queue entre le fromage et le jambon alors que c'est la même personne qui vous sert."

"C'est un endroit plaisant où l'on trouve un personnel souriant et qui vous renseigne sur les produits qui vous intéresse."

"Agréable, propre et facile d'accès, on y trouve son quotidien et une station de carburants."

"Avant quand on venais dans ce magasin , je trouver que c’était très familial, les employées était chaleureux avec les clients , mais depuis quelque temps on se demande si quelque choses a changé , on sens une ambiance pesante au sein de leur équipe . J espère que sa changera car c’était agréable de venir dans ce magasin et de voir des personnes qui bosse avec le sourire ."

"Repas a la cafétéria, beaucoup de choix,personnel très compétent et très agréable"

"A fuir Je viens d acheter trois livres de poche sur la pancarte il est noté deux acheté un gratuit donc j en prends trois normal enfin pour moi Le jeune homme a la caisse m explique qu en fait à l accueil ils vont me donner un livre gratuit je lui signale que l affiche n est pas claire Je vais donc à l accueil la la dame pas un bonjour pas un sourire la dame me balance les livres à choisir et en repartant me dit que si je ne suis pas contente je dois me plaindre à l éditeur Alors cette l éditeur n est pas claire dans son affiche Mais cette dame ne mérite pas d être en contact avec les clients quelle honte si madame n aime pas son métier il y a plein de personnes qui le ferait avec plaisir et si cette dame c’est faite agresseur par un client avant moi je n y suis pour rien je n ai pas à subir pour les autres"

"A 15h j'appelle le magasin et je demande la poissonnerie, je commande 2,5 kg de moule de bouchos pour 18h, arrive l'heure d'aller les chercher je prend ma glacière avec des pains de glace à l'intérieur et je pars au magasin, je récupère les 2 kilos 5 de moules qui ont été préparé préalablement elles sont déjà en sachet. Je passe en caisse je les mets dans ma glacière et je rentre chez moi a 10 minutes du magasin moule dans la glacière clim à fond. Arrivée chez moi j'ouvre les sachets et une odeur ignoble s'en dégage... Je me dis ce n'est pas grave c'est peut-être normal. Je commence à les laver et à trier et je me retrouve avec plus d'un kilo et demi de moules mortes....donc déjà grosse déception car nous avions du monde pour le repas..je met le reste a cuire et une odeur ignoble d'ammoniaque s'en dégage....mon époux les goûtent et me dis de tout jeter car elles ont un goût de lessive horrible....donc je ne remercie pas la poissonnière de ce magasin c'est juste inadmissible de plus a plus de 6€ du kilos il y a de quoi être en colère....sur je ne rachèterai jamais de poisson là bas.... Et j'ai mis une étoile car zéro est impossible.... GROSSE DÉCEPTION"

"Très bien achalandé et une surface importante sans gigantisme. Je le préfère à leclerc Siala."

"Aujourd'hui une caissière, blonde avec un accent qui n' est pas du sud ( pardon je ne connais pas son prénom ) a fait preuve d' une extrême gentillesse et courtoisie. Merci à elle."

"J'ai été très bien renseignée en magasin par Aurélie qui a été très agréable et d'une grande efficacité. Malheureusement tout le monde ne sait pas être commerçant. Arrivées à la caisse 6 à 11h31 ce 30 avril, nous n'avons pas été reçues correctement. Un mr à peine souriant que j'ai du forcer à me dire bonjour. Pas un regard pour moi, pas un sourire, et d'une mollesse telle que j'ai eu envie de le secouer pensant qu'il fesait un malaise ! Par contre ma compagne a eu droit à des regards de travers, mâchoire serrée et un dédain clairement affiché..était-ce parce qu'elle était tatouée, d'origine maghrébine ? Bien entendu, j'ai forcé le au revoir et j'y ai eu le droit en demandant le ticket mais à peine du bout des lèvres et ce mr a aussitôt tourné la tête ailleurs.. Quand on lâche de l'argent c'est pour des courses mais aussi pour un bonjour,un merci et un autre revoir..et on apprécie d'avoir un regard souriant pour prouver un minimum de considération.. Je reviendrais mais pas avec ce mr c'est sur"

"Je fréquente ce magasin . Le chef boucher est incroyable. Digne d un boucher qu on pourrait trouver en boucherie toujours aimable . Je recommande+++++"

"Bon magasin, avec beaucoup de choix,le personnel est sympa, le seul bémol, j ai voulu louer un véhicule, une caution de 1500€ par carte est demandée, dommage, trop élevé et le chèque caution n est pas accepté,🙀d ou ma surprise, heureusement qu un client aimable m a raccompagne, sinon c était le bus, 2 h après,😭"

"Très bien comme d'habitude. Toutes les personnes qui y travaillent sont accueillantes et souriantes. Merci"

"Si vous avez besoin d'acheter un ordinateur à éviter !!!! Ou alors priez pour ne pas avoir à faire appel au SAV!!! Indifférence totale pour les clients!!!"

"L’hôtesse d’accueil et service de la cafetière vraiment pas aimable, limite on la fait chier, le chocolat chaud étais tout sauf chaud , aucun service à table j’ai du me lever plusieurs fois pour récupérer la commande, même un verre d’eau était trop demandé . Je recommande pas ."

"Excellent service et accueil dans ce magasin. La plupart des hôtesses de caisse sont souriantes et professionnelles. Le monsieur des fruits et légumes en particulier qui est toujours disponible et souriant. Par contre,la qualité et la fraîcheur des fruits et légumes laissent à désirer.Concernant les produits dans le rayon ant.gaspi,les réductions pratiquées sont un peu faiblardes pour des produits très limites questions fraîcheur !A signaler également la propreté des sanitaires qui sont vraiment très sales et n'incitent pas à s'y arrêter.!il manque régulièrement du savon et du pzpier"

"Magasin globalement très agréable, tous les produits nécessaires, le personnel y est toujours très cordial. Seul ombre au tableau : l'allée du parking, sur la droite du magasin était réellement sale lors de ma dernière visite. Emballages, papier divers, etc, un vrai dépotoir de part et d'autre, là où essaient de pousser quelques végétaux. Certes, c'est de la faute des clients qui se comportent n'importe comment ... il n'empêche qu'un peu de nettoyage ne ferait pas de mal ;)"

"Joli supermarché très bien positionner en bordure de rocade et non du centre ville par conséquence. Propre bien achalandé petit bémol sur le rayon anti gaspi relativement marginal. Les fruits et légumes sont beaux et donnent envie."

"C’est le deuxième magasin dans la ville, ce qui apporte une réelle égalité en matière de localisation pour tout le monde. C’est un atout considérable qui facilite l’accès aux habitants des différents quartiers. Les caissières sont vraiment gentilles et apprécient échanger avec les clients, ce qui devient malheureusement rare de nos jours. Leur sympathie et leur sourire rendent l’expérience encore plus agréable. C’est un magasin familial comme on les aime, où l’on se sent bien accueilli et où l’ambiance chaleureuse donne envie de revenir. Je le recommande sans hésitation !"

"1ère visite et non la dernière, ce fut une belle surprise. Magasin agréable et propre, personnel très sympathique. Seul petit bémol, un peu moins de choix rayon laitage, ce qui ne m'empêche pas d'adopter ce magasin."

"On met une étoile car on peut pas mettre zéro Caissière désagréable juste pour un rendu monnaie j'hallucine trop dur de calculer et de mauvaise fois . J'ai acheter un téléphone il y a deux jours sur le ticket on vous met rembourser ou échanger sous 15 jours mais on me refuse le remboursement car je l'ai allumé ou il y a écrit cette condition?"

"Payer un vin 7€50 alors que le prix affiché est de 3€40. Nous sommes retournés à l'accueil pour faire rembourser la différence. Bien sûr nous avons été remboursés, mais ce qui est surprenant c'est qu'ils étaient au courant et personne ne change le prix. Heureusement je repars toujours avec mon ticket papier pour pouvoir vérifier tous les articles en sortant. Je peux vous dire que je fais de sacrées économies. Vive le ticket électronique !"

"Un grand magasin pour fair des course Produits ménager, pour la nourritures, électroménager et pour les bébés des couches Un espace cafétéria"

"Je fais mes courses souvent dans cette enseigne, je connais très bien le système car j'ai déjà travaillé dans les supermarchés hypermarchés. Donc je connais mes droits. Je vois les affiches que j'ai mis en pièce jointe en photo et c'est bien écrit prix payé en caisse 0 €. Bien entendu je n'abuse pas je prends juste quelques produits de ces deux gammes. Est arrivée en caisse après avoir attendu pas mal de temps je me vois refuser ce qui est affiché. Bien sûr on m'explique que j'allais pas lister toute la gamme et que le 0 € c'est pour ne pas la lister et que il y a que les 20 sur cette gamme avec la carte Leclerc. Dans ce cas-là pourquoi Leclerc ne met pas la formation des 20 sur le prix du produit tout simplement ? Aux yeux de la loi ils sont dans l'illégalité puisqu'on doit payer le prix affiché qui est de 0 €. Énormément déçu de la non prise de responsabilité de cette erreur. Les erreurs ça arrive il faut les assumer. Ce n'est pas à moi client de pâtir de cette erreur. Du coup je n'ai pas pris l'ensemble des produits. Je me permets de mettre cet avis en espérant que cela remonte au siège et que ça lui fasse réfléchir sur leur responsabilité. En tout cas bravo à la responsable de qu'est-ce qui a essayé de m'embobiner et heureusement je suis très gentil parce que j'aurais pu gueuler au milieu du magasin parce que je sais que j'étais totalement dans mon droit."

"Bon choix disponible. Des promos intéressantes. Personnel souriant, à l'écoute et qui ne vous brusque pas pour emballer vos achats. Parapharmacie proposant plus de produits que beaucoup de pharmacies (produits de parapharmacie bien sûr): par exemple, variété des gelées royales ou disponibilité d'articles épuisés ou non proposés par d'autres. Toilettes pas très propres."