E.Leclerc CHALON SUR SAONE

"Bravo aux personnels surtout à l’accueil, très souriante à l’écoute"

"Bonjour je viens d acheter une choucroute,je parle du choux ; putain le salage horrible c est pas la première fois mais sur d autres articles pareille"

"Bonjour, je suis allé chercher trois articles dans le magasin en vérifiant qu'il était bien distribué par ce magasin en particulier alors je vais sur le site et tous est là mais dans la réalité appart des glaçages et des modèles tu n'as plus rien . Ils m'ont sorti que le magasin et le stock s'était deux choses différentes que je devais payer 7 € de frais de port sur le net alors que le stock est a côté du magasin . Je suis sorti avec 0 articles. Leclerc s'est Ultra chère ,et le personnel ils savent pas utiliser un ordi pour voir leur stock en magasin enfin ,j'en ai trop dis après faudra is qu'il me paye que je leur explique la logistique et la formation de leurs employées en informatique."

"Un magasin sans vie est fade avec une ambiance vraiment pas agréable pour le coup. Tout semble vieux jusqu'à l'équipement. les prix sont pas plus cher que ailleurs et le centre culturelle manque de beaucoup de choix. la façon dont les allé sont organiser fait aucun sens et la galerie marchande ( si on peut appeler ça une Galerie ) est vide.....plus jamais vous me rêverez dans se magasin de chalon."

"Un labyrinthe pour adulte 35 minutes a tourné en rond la ou en 15 je me défaite de cette corvée je vous conseille le GPS le personnel simpatique est souriant"

"Parking sans ombre (des arbres tout petits). Rédhibitoire Pensez eux gens de passage qui ont leur chien dans les véhicules alors qu'il fait 31° (c'était le cas samedi). J'ai fait les courses chez le concurrent qui lui offre des places abritées et totalement à l'ombre."

"Je fais mes courses au Leclerc depuis des années, aujourd’hui j’ai une relecture avec la scanette. Pas de problème je sais que je scanne toujours tout. Montant sur ma scan 196,64€. La caissière bien haut et fort me dit vous avez 3 articles non scannés donc nouveau montant 199,87€. Je passe à l’accueil pour une facture et j’en parle à l’hôtesse, car c’est impossible je suis certaine d’avoir tout scanné. En rentrant chez moi je m’aperçois que la caissière sans tact qui venait de me ridiculiser toute fière d’elle m’avait compté 2 packs d’eau en plus ainsi qu’une boîte de tomate cerise en plus pour un montant de 3,23€. Ma fierté en a prit un coup pour 3 balles. Dommage que je n’ai pas son nom car j’aurais pu le citer, mais c’est à la caisse 14 à 18h29. Vraiment pas cool de faire des erreurs et de nous faire passer pour des voleurs. Non mais 3€, j’ai vraiment que ça à faire alors que j’en ai pour presque 200€. Je compte bien passer dès demain pour me faire rembourser mes 3,23€"

"Une galère pas possible pour faire kes courses il y a du personnel dans presque tous les rayons avec des palettes en plein milieu entrain de mettre en rayon pas moyen d'acceder aux marchandises les personnes qui mettent en rayon ne se poussent même pas pour nous facilité l'accés Au rayon charcuterie à la coupe les vendeuses ont des cheveux longs qui risquent de finir dans les produits De plus les produits crus et cuits ne sont pas découpés sur les bons trancheurs il y a des risques à trancher des produits crus et cuits sur le mème trancheur!! N'y a t il pas moyen de faire mettre un maximum en rayon en dehors des heures d'ouverture?"

"Bonjour le respect la potesse ne semble pas être le fort de ce magasin Je signale ce vendredi des chariot gênant sur le Parking aujourd'hui idem on me dit le problème est résolu blizzard les chariot doivent volé la gendarmerie sea aviser un dépôt de plainte sera posé en cas d'accident de plus faite attention au date et ne prenez pas les gens de haut vous êtes fautif"

"HONTEUX ! Soutien à la courageuse employée du Leclerc drive chalon nord ce soir jeudi 28 août. Voir une employée livrée à elle-même à supporter la charge physique et mentale toute seule, en restant professionnelle mais en étant totalement épuisée et en souffrance au point de craquer et ne pouvant retenir des larmes, ça m a fait mal au cœur et mise en colère! Nous étions plusieurs à assister à la scène ce soir à 18h et j'ai été livrée vers 18h45. J'aurais préféré ne pas avoir ma commande dans ces conditions et qu'elle se préserve ! C'est une honte. J'ai appelé directement le magasin qui était au courant mais qui n avait personne à envoyer pour l'aider. Ce n'est pas la 1ère fois que je la vois seule en pleine heure de pointe pour le drive. Jai pris en photos l'accumulation des caisses et chariots, et la file de voitures jusqu'à l'entrée du parking. Donc personnellement je ne referai plus de commandes à ce drive tant que la direction ne mettra pas les moyens nécessaires pour avoir une équipe en place ou s'organiser au minimum pour ne pas la laisser gérer seule le bordel sans nom. Je pense que ses chers managers peuvent venir l'aider dans de telles situations. Et je n'attends pas d'explications mais des solutions avant qu'elle n'y laisse sa santé ! Et j'espère qu'elle sera reconnue et récompensée pour avoir fait le travail de 2 à 3 personnes ! Ce message a également été envoyé au magasin directement."

"Ce magasin semble ne pas etre entretenu. A l'extérieur le parking est abandonné, les grilles évacuations d'eau ne tiennent pas et ne sont pas en place, un fauteuil roulant net peux pas passer, les places de rechargent électriques sont utilisées par tous et ne sont pas respectées, sols sales et poubelles Absentes. A l'intérieur, les rayons sont bien agences mais la propreté est absente, je dirais même l'hygiène, suis les rayons alimentaires j'ai pu voir des crottes de rats. Je ne vais plus a la boulangerie, je n'ais plus confiance."

"Je suis très surprise par la baisse de qualité du supermarché. J'avais pour habitude il y a quelques années d'y faire mes courses et de m'arrêter au rayon pâtisserie, tout était toujours parfait. De retour dans le secteur ce 11 Août, je décide d'y passer pour quelques courses. Rayon pâtisserie, c'est bientôt la fermeture (environ 19h), vitrine quasi vide, rien d'anormal à ce niveau, en revanche je suis choquée par le millefeuille en vitrine qui a certainement été réalisé depuis plusieurs jours déjà... et malgré son apparence, est laissé en vitrine. Par simple curiosité, je jette un oeil aux tartes en libre-service, je tombe sur une tarte normande qui n'a plus aucune brillance, la date est tout simplement dépassée... Vraiment très déçue par la baisse de qualité. (J'ai malgré tout pris un entremet exotique et quelques macarons qui étaient bons, mais je reste sur ma fin...)"

"Je tiens à remercier particulièrement la vendeuse du rayon pâtisserie( celle aux yeux très clair bleu). Elle a été très à l'écoute, souriante et vraiment gentille. Ses conseils m'ont beaucoup aidée dans mon choix et j'ai apprécié sa disponibilité. C'est agréable de tomber sur un accueil aussi chaleureux, ça donne envie de revenir ! 22 août 2025 à 19h30"

"Les gâteaux achetés au rayon traditionnel étaient immangeables. Ils n'étaient sûrement pas du jour ni de la veille. Les biscuits trop imbibés, mauvais goût de vieille armoire , aucun goût de pistache ni de citron. C'est juste du montage avec des ingrédients métro. Ils devraient prendre modèle sur Leclerc Lux ou celui du breuil au Creusot. Note de 1 parce que vendeuse sympa ."

"Vendre J-1 les jv est interdit. Quand votre client vient le jour J a l'ouverture et qu'on vous répond tout vendu hier c'est irrespectueux. C'est un truc d épicier indigne de leclerc. Vous auriez des problèmes de trésorerie ?? Je ne crois pas... de ce fait c'est encore plus ridicule."

"Magasin très accueillant et propre. Rayon propre et ordonné, étiquetage satisfaisant."

"Jolie magasin dommage que les soit un peu étroite à mon goût."

"Plusieurs année sans y être allé... et bien je me rappel pourquoi... magasin chère ( comparéa carrefour il y a vraiment de grosses différences sur les produits que j'ai l'habitude de prendre), propreté 0 . Personnel désagréable... sa me confirme que je ne suis pas prête de remettre les pieds la bas"

"Le Leclerc de chalon, je ne le trouve pas génial, surtout quand on voit le poisson qui fait la gueule. Ça me donne pas du tout en acheter Le personnel qui travaille côté Charcuterie sont pas très aimables. Tout juste si nous envoyé balader sous les roses Il parle plus de leur vie que s'occuper des clients"

"J'ai fait un détour par Chalon pour échanger une bouteille de clairgaz dans la station service ce samedi, la caissière a refusé de me vendre une bouteille de gaz car elle était là en remplacement.... La fois d'avant c'était un problème d'horaires...bref installez un distributeur automatique, lui au moins il sera efficace !!"

"Magasin propre dans l'ensemble. Jai juste pas aimé qu'il n'y ai pas d'etiquettes pour le bon produit dans 80% des cas. Ça fait que au moment de payer j'ai dû payer +9€ de ce que j'avais deja calculé car les etiquettes n'étaient pas en rayon..."

"Les wc du magasin sont catastrophiques, pas de papiers et je ne vous parle pas de l'essuie main avec les câbles et dominos qui dépassent , envie de prendre un coup de 220"

"Très bon magasin avec un large choix et un personnel qui fait de son mieux pour satisfaire les client."

"Rayon poissonnerie très mal aimable, grande affiche avec le prix des pavés de saumon. Et la surprise le prix est 2 fois plus cher que ce qui est indiqué car soit disant ceux en promo n'ont pas été reçu. L'affiche est pourtant bien présente en gros c'est malhonnête."

"Très bien mais le sol est extrêmement glissant, déséquilibrant et donc fatiguant surtout sans charriot auquel s’accrocher. Y aurait-il un lien de causalité ?"

"Caisses handicapées qui ne fait pas respecter la priorité handicapée, et fait attendre 10 minutes pour verifier lz prix d'une pastèque sans étiquette. Amis infirmes, je recommande chaudement ce Leclerc"

"ce week end fêtes des mères se matin j ai fait mes courses pour 100 euros ; quand je suis passer a la caisse numéro 10 a 9 h 15 la caissière ne m' a même pas donner une rose, alors qu elle avait un gros pot sur sa table.( une rose pour 30 euros de courses) je suis aller a l accueil réclamer ma rose"

"Magasin ou je fais mes courses tous les quinze jours, prix résonnables grâce aux marque distributeur, magasin pas trop grand, mais on trouve de tout, alimentation, vêtements, papeterie, hygiène, produits pour animaux, etc"

"Super magasin, comme tous les Leclercs, j'ai été bien accueillie et eu un très bon service. Les prix aussi sont un grand atout que je ne retrouve pas dans les autres grandes surfaces. C'est mon premier magasin !"

"Magasin aux pratiques de ventes très douteuses. Promos déguisées sous des conditions en police très petites pour qu’on puisse ni les distinguer, ni les contester."

"Bon supermarché, je recommande. J'ai trouvé différents produits pour ma voiture. Huile moteur , liquide refroidissement,glace à des tarifs correct."

"Un peu surprise par le comité d'accueil sur le parking du magasin. Une bande d'une dizaine d'individus traînent au milieu des voitures, regardent à l'intérieur et un autre groupe est installé vers les caddies. Crs derniers mangent, boivent et scrutent tous les clients. Sensation assez désagréable et je n'ai pas fait mes courses en toute sérénité. Je ne pense pas revenir."

"Nous sommes samedi matin, il est 09:00. Il y a du monde dans le magasin ( weekend de Pâques) et les employés sont en train de remplir les rayons et d’encombrer les allées, on à limite l’impression de les déranger pendant qu’ils travaillent…"

"Wc dégueulasses ! Parking au bout de sa vie, qui mériterait un bon coup de neuf tellement les nids de poules et flaques d'eau sont gigantesques ! Quant à l'intérieur, le rayon poisson cherche son poissonnier qui doit sûrement être reparti en mer ! Ça n'a pas l'air de surprendre les responsables que les clients attendent plus de 10 min. Le rayon des légumes et fruits laisse à désirer, franchement réveillez-vous ! Pour un magasin de grandes enseignes ce n'est vraiment pas sérieux !"

"Belle promo sur les crevettes mais impossible d'en avoir et pourquoi ? En fait il n'y avait personne à la poissonnerie, 15 mn à poireauté devant les poissons avec 3 autres clients. Sonnette qui me semble au bout de sa vie sans savoir si elle fonctionne ! Franchement du foutage de gueule."

"Bonjour Je trouve très bien la possibilité d’utiliser son téléphone en remplacement des scannettes quand il n’y en a pas de disponibles Le problème est qu’une bonne partie des personnes en caisse ne connaissent pas l’existence du système et pour celles qui connaissent, impossible de passer le tel en caisse. Voilà 3 fois que j’essaye et c’est le même problème à chaque fois, elles sont obligées d’appeler la caisse centrale pour débloquer. Il faudrait que les codes barres soient réactualisés sur les caisses et qu’un autre soit à disposition côté client. Ainsi les personnes en caisse ne seraient pas tenues de prendre en main nos propres téléphones, ce que je trouve limite normal."

"J’en sors à l’instant , la dame brune du traiteur non chalante , personne pour vous accueillir au rayon fromage a la coupe , jai sonner je ne sais combien de fois. Bref il faudrait recruter du monde plus professionnel parce que la c’est n’importe quoi."

"Pas grand chose et que c’est cher. Et s’il vous plaît, changez la personne à l’accueil qui manque clairement de sympathie bonjour l’image d’accueil (la brune avec le piercing). Heureusement, le personnel côté charcuterie est très agréable et idem pour la poissonnerie."

"Magasin pas propre rayons vides Les prix affichés ne sont pas les bons ... Jai achèté de la raclette en anti gaspi j'ai fais l'erreur de ne pas regarder la date de péremption elles étaient dépassées depuis 2 jours. ... A fuir clairement cest plus ce que cetait ...."

"Magasin qui se dégrade et laisse à désirer. Personne en rayon découpe fromage et charcuterie ce dimanche. Les employés se baladent en rayon, une jeune non formée prend le relais et découpe des tranches de jambon aussi épaisses que des semelles. J'ai fui ... 2 / 4 machines encaissements qui fonctionnent, tout tient avec du scotch. Le leclerc de Lux est bien mieux en tout point."

"Location de un véhicule utilitaire Le mot pour rire (au demeurant très sympathique) de l employé merci de le rendre propre et en bon état Comment peut on louer des véhicules dans cet état !!! J avais l habitude de louer des véhicules propres et en bon état ça me change"

"Après avoir découvert les conditions déplorables dans lesquelles vos produits porcins sont issus, je suis scandalisé par la négligence du bien-être animal chez vous. Je refuse de soutenir une entreprise qui ignore autant les standards éthiques essentiels. Des images de cochons vivants dans des conditions aussi horrifiantes font honte à votre enseigne. Je n'y mettrai plus les pieds tant que vous ne garantirez pas un soutien aux normes élevées du bien-être des animaux !"

"Je trouve très déplacé que les caissières discutent de leur prime d'intéressement (en mal) en encaissant les clients. Je cite :notre prime d'intéressement sera sûrement de 50 euros comme l'année dernière, si c'est ça tu sais où il peut se la mettre. Je signe car j'assume ce commentaire. Christian Dury"

"Vends des fruits et légumes en très mauvais état ( surtout les salades). Pas de suivi dans les produits de marque( tous les clients Leclerc n'achètent pas forcément la marque repère). Rayons régulièrement peu achalandés. Heureusement les caissières sont dans l'ensemble sympas. J'étais une très bonne cliente du magasin rue Paul Sabatier, mais je n'y trouve plus mon compte. Je le fréquente de moins en moins."

"Le personnel est accueillant, et c’est très grand il y a de tout mais un peu cher comparé aux autres supermarchés."

"Une des meilleures expériences qu’on a eu avec les agences de location. Ayman a été d’un professionnalisme remarquable lors des différents problèmes que nous avons rencontrés avec mon mari. Très à l’écoute il a su répondre à nos attentes et nous rassurer tout au long de notre mois de location. Il a su se débrouiller parfaitement avec mon mari qui parle seulement anglais. Merci beaucoup pour votre travail. Nous resterons de loyaux clients. Je recommande +++ À très vite."

"Bien achalandé, divers produits de bonne qualité, du choix en ce moment pour les jouets de Noël"

"J'ai gagné 4 verres à vin! C'est sympa mais je ne bois pas d'alcool...pas de vin 🤢 L'alcool est le pire des drogues. Je suis choquée en fait. Vous n'êtes pas très présents dans la lutte contre le cancer de vos client(e)s, contre les violences intrafamiiiales, contre les addictions. J'aurais préféré un bon d'achat pr acheter à manger. J'ai dit ça, je n'ai rien dit. 🤷. Merci quand même. .... 😒"

"Olaaaalaa c'était décevant, entre les légumes cuits à l'eau (haricots verts) et ma blanquette pas très cuite, avec mon entrée et sa sauce acidulée 😢😢😢... Je voulais me réfugier sur le dessert mais à la première bouchée 🤮. 😷😷😷😷. Voilà on a à peine manger. Ci-dessous nos assiettes quand on repartait."