E.Leclerc CHATEAULIN

"Dans le cadre d'une livraison collaborative j'ai apprécié la rapidité de la mise à disposition ainsi que les informations concernant les produits manquants pour en informer le client destinataire."

"Je me permets de vous recontacter concernant la tonnelle achetée chez vous, qui n’a servi qu’une seule saison. Or, selon le ticket de caisse, ce produit est éligible à une garantie de 2 ans. À ce jour, la tonnelle présente déjà un défaut, ce qui me paraît anormal au vu de sa durée d’utilisation. Je vous demande donc, conformément à la garantie légale, de procéder à une réparation, un échange ou un remboursement du produit. Sans retour favorable de votre part, je me verrai dans l’obligation de signaler ce litige auprès de l’organisme SignalConso (DGCCRF). Je reste dans l’attente de votre retour et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées."

"Impec, dommage le vin a zéro %, pas signalé, donc pas pris"

"J’ai acheté une tonnelle pliante en 2024 et je l’ai utilisée sans aucun problème la première année. En 2025, lorsque je l’ai ressortie pour l'utiliser elle a tout simplement cassé (alors que je l’avais soigneusement stockée au sec). J’ai contacté le magasin Leclerc de Châteaulin, qui m’a expliqué qu’il n’y avait aucune garantie sur les tonnelles. Faire à peine un an avec un produit de ce type est inadmissible. Je déconseille fortement l’achat de ce genre de tonnelle pliable : elles sont de très mauvaise qualité. Certes, elles ne sont pas chères, mais leur durée de vie se limite à une seule saison… 😡😡😡"

"Déçu du drive, il manque toujours quelque chose..."

"Grande surface classique avec à peu près tout ce dont on a besoin, comme partout, et plutôt moins cher qu'ailleurs. La poissonnerie est très bien ! et le personnel impeccable. Très occupés mais toujours très gentils. Idem à la charcuterie traiteur, elles se plient en 4 les serveuses, et pourtant elles ne chôment pas ! Je regrette seulement que les fruits et légumes ne soient pas toujours de très bonne qualité (les fruits surtout, n'ont souvent aucun goût, ou ne sont pas mûrs, et néanmoins rapidement blettes, à jeter, sans avoir pu être consommés). Et surtout il n'y a quasiment PAS DE BIO ! Quand on sait à quel point certains végétaux en particulier sont extrêmement chargés en pesticides et autres produits phytosanitaires (fraises et tous les fruits rouges, pêches, abricots, raisin, céleri branche, poireaux, épinards et salades ...), c'est vraiment regrettable qu'on n'ait pas le choix. Du coup, j'achète souvent mes fruits et légumes ailleurs (intermarché, marché le jeudi, producteur bio local pas très loin de chez moi), et je finis tout le reste des courses à Leclerc, qui reste très économique, pour les petites bourses comme la mienne."

"Un Leclerc standard. Mais où on peut payer en espèces aux caisses automatiques."

"Impeccable ! hôtesse de caisse très agréable ! Touriste ou pas c'est le même service. merci de respecter l'humain !"

"Déjà indiquer un cafétéria on nous dit ferme depuis le COVID il serais bien de suprimer l info nous étions plusieurs a posée la question....vérifier vos prix et placez les prix en face des produits ..nous notre produit indiquer nul part pas normal il faudrait que la repression des fraudes viennent voir ..."

"Magasin propre J ai néanmoins ete déçu de ne pas y trouver de lait ribot et SURTOUT d entendre le vendeur du rayon crémerie me dire qu il ne savait pas ce que c etait ! Nous sommes en Bretagne !"

"Passer pour un idiot c'est vraiment pas cool, le prix affiché et le prix payé pour le carburant était différents, à l'accueil elle m'ont dit c'est normal et lorsque je suis parti le prix n'était toujours pas changé.je serait curieux de savoir ce qu'en pense la DGCCRF"

"Bon rapport qualité prix pour ce super marché."

"Avantage(s) et inconvénient de sa localisation. Magasin de proximité, prix corrects et choix. Son accès n'est pas des plus facile."

"Je suis une inconditionnelle du Drive Leclerc Châteaulin mais là, RAS LE BOL! Il manque systématiquement des produits à chaque commande, je suis obligée d'aller à la concurrence pour compléter. Sans oublier les dates des viandes qui sont souvent proches de la date de péremption...comme on dit on est mieux servi par soi même! Le personnel du Drive est cordial et arrangeant ceci étant."

"Super expérience en magasin. Les filles de l’accueil sont disponibles et toujours à l’écoute malgré l’affluence."

"Hyper agréable et bien placé côté prix,"

"En fait c'est bien on trouve tout c'est vraiment le moins cher. Mais lorsqu'il y a une étiquette rappel produit ils sont toujours dans les rayons. Donc enlever les s'il y a un problème avec le produit il ne faut pas le laisser dans le rayon."

"Bonjour Faites attention quand vous achetez des fruits et légumes, les prix affichés ne correspondent pas au prix que vous payez, 1€50 plus cher à la pesée que le prix affichés , pour des péchés plates ce matin, et ce n'est pas la 1ere fois."

"Mon frère a loué un camion en se jour dans le magasin il n’a fais qu’un trajet. En ramenant le camion il y avais une sois disant « rayure » il es rester presque 1h a s’expliquer avec un employé assez âgée et DÉSAGRÉABLE COMME PAS DEUX! qui disait que mon frère lui manquer de respect (se qui est totalement faux)et à ensuite appeler la sécurité. Une grosse blague. Monsieur si vous voulez au moins être un minimum crédible il faut prendre des photos avant la location, c’est trop facile d’accusé les gens sans preuve quand votre travail et mal fait."

"Très beau magasin. Bien agencé. Mention spéciale aux rayons boucherie et vêtements."

"Bonjour, J'ai acheté des moules il y a deux semaines dans ce magasin où je fais mets courses toutes les semaines. Les moules étaient ouvertes, vides et en très mauvais état. Lorsque je suis venue pour me faire rembourser, j'ai apporté que quelques moules pour leur montrer à la poissonnerie et ils ont refusé de me les rembourser (ils voulaient me rembourser les 5 moules que je leur ai ramenées). La confiance doit aller dans les deux sens ! Si ça ce n'est pas se foutre des clients... Une chose est sûre, la poissonnerie n'est pas prête de me revoir."

"Supermarché de taille moyenne, bien agencé et propre. Personnel très agréable."

"Juste comparer le magasin intermarche entièrement réorganiser et le vieux magasin leclerc qui est dans son jus depuis des années."

"Le drive, une cata, plein de produits manquants, et d'autres remplacés sans pertinence... obligé de completer par une visite en magasin...."

"Enlevez le code des cartes de fidélité si c’est pour demander une pièce d’identité à chaque utilisation ça en devient ridicule... Devons nous montrer notre pièce d’identité lorsqu’on fait le code de notre carte bancaire ? Bizarrement en drive et aux machines automatiques il n’y en a pas besoin. où est votre bon sens ?! On a été obligés de remballer nos affaires et passer par les caisses automatiques alors que le caissier nous disais que ça ne fonctionnerait pas non plus… et bien si ! Quel perte de temps c’est à en souhaiter qu’ils se fassent remplacer par des machines car elles au moins ne nous traitent pas comme des voleurs !"

"Passage ce jour Rayon anti-gaspi soit disant à prix réduit. Mais une fois l'étiquette soulevé un produit à 1.98€ passe avec 30% de remise à 2€17 C'est dommage car la démarche anti-gasti est bonne mais se faire de l'argent sur ces produits cest vraiment désolant."

"Produits très chers comparé à d'autres centres Leclerc,souvent pas frais, produits du catalogue de la semaine non agencé dans le magasin ! Publicité mensongère ???"

"Superbe magasin, Il faut savoir le dire quand les choses ne vont pas mais aussi quand elles vont. Bravo"

"Depuis quand les caissières sont habilitées à demander la carte d'identité lorsqu'on veut utiliser l'argent qui est sur notre carte Leclerc, sachant qu'il faut faire un code à 4 chiffres pour pouvoir les utiliser. Inadmissible !"

"Caissière qui prend son temps à discuter avec ces amis(plus de 20min), qui ce permet de descotché des cartons de produit neuf pour vérifier ce qu il contient et nous dis je ne fais que mon travail en ce foutant de nous. Mais ou va le monde. Heureusement que les autre personne qui travaillent au magasin sont plus sympa. Sinon le Magasin est assez correct, on y trouve de tout."

"Bjr Un grand merci aux hôtesses d'accueil toujours à l'écoute....trouvant toujours des solutions aux petits problèmes... Un grand merci également au jeune Kellen qui n'hésite pas à donner de son temps pour rendre service....aux hôtesses de caisses toujours aussi aimables et au personnel du rayon poissonnerie mon préféré... Bref client depuis 29 ans et toujours aussi enthousiaste de fréquenter Mon Leclerc Encore merci à vous tous et toutes pour votre professionnalisme P.Amicel"

"J ai acheté à plusieurs reprise de la viande qui ne était pas très tendre au vu des prix de la viande dans le magasin on s attend à un minimum de qualité. Dernièrement j ai acheté de la viande à bourguignon qui fut immangeable ! C est dommage que la viande soit aussi chère et de piètre qualité car les boucher sont très commerçant et serviable"

"Acheter une machine à laver neuve ? Chez Leclerc Châteaulin, préparez-vous à laver votre linge à la main jusqu’en 2025 ! Ma machine à laver neuve s’est mise à fuir dès la première utilisation. Après un appel au SAV, un technicien est venu… juste pour regarder. Une semaine plus tard, il revient, prêt à réparer, commence à démonter… et là, surprise ! Ce n’était pas la bonne pièce qu’il avait reçue. Bravo le SAV, vous êtes au top de la coordination ! Résultat : toujours pas de machine qui fonctionne, et moi, je deviens expert en lavage à l’ancienne. Bref, si vous aimez les surprises et l’attente, allez-y, achetez votre électroménager chez eux. Sinon, fuyez comme ma machine fuit (et croyez-moi, elle fuit beaucoup) !"

"Plus de lait de chèvre ??? Pas assez de vente je pense !! Donc vous privez d'autre clients !!! Plus de parfum de linge Dr beckmann pour la boule sèche linge !! Ça m'agace vraiment !!!!"

"Ce qui me désole, c'est que les produits auxquels je suis habituée depuis une trentaine d'années disparaissent au fur et à mesure. Je l'ai déjà signalé, mais je n'obtiens aucune réponse, ni de satisfaction. Tout me manque... Je dois aller chercher chez les concurrents. Je trouve ça très dommage !!"

"Je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années, j'ai remarqué depuis quelques temps maintenant un certain laisser aller. Les caddies sont vetustes, ils roulent très mal, les portes enfants sont souvent cassés, ils sont hyper profonds (pour pouvoir en mettre toujours plus j'imagine), ils sont lourds à manipuler dans des rayons de plus en plus étroits.. Prenez exemple sur le Leclerc de crozon qui propose de type de caddies.. Attention aux dates de péremption sur les produits laitiers (beurre, yahourts) Les pizzas fraîches toujours de plus en plus chères avec de moins en moins d'ingrédients, (3 petits morceaux de jambon et quelques morceaux de champignons...je veux bien payer le prix mais que le client ne soit pas volé sur la quantité ! dommage Tous ces petits manquements finissent pas me convaincre d'aller plus souvent sur crozon..."

"Irrespectueux envers ses clients!! Discriminations, Jugements Je vais y faire mon plein de courses une fois par semaine. Depuis qq temps je sonnais a l'entrée des magasins mais partout où je suis allée on a toujours été compréhensif et bienveillant.. Mais là, 11h50 les caisses noires de monde, ça sonne on appelle le vigile et il me fait déballer TOUTES mes affaires devant tout le monde, en étant très suspicieux ^^ La honte de ma vie!! (C'était un flacon d'huile essentielle dans ma trousse de toilette qu'il a mis longtemps à trouver, il voulait même abandonner mais j'ai insisté pour qu'il trouve d'où ça venait) Et on me dit que c normal car ils ont une recrudescence de vols!! Non, ce n'est pas normal de traiter ses clients comme ça ^^ !!"

"Je n'ai pas aimé les préservatifs. En plus d'être dure a maître, ils sont aussi péniblement irritants surtout quand je les ai dans mon nez.Ca était une expérience très désagréable. Je ne recommande surtout pas"

"Je vais y faire mes courses régulièrement. Les fruits et légumes ne sont pas bon. Ne se conservent pas. Rien n'est fait sur place chez le traîteur. Aucun effort pour les produits locaux contrairement à d'autres enseignes. Seul atout, ce sont les prix, et la proximité."

"Beau magasin ! Tournée vert l'écologie avec ces panneaux voltaïque et sa structure bois en extérieur magasin. Les équipes magasins sont agréables. Le magasin continue à investir pour améliorer son attractivité et ses promos magasins avec des solutions médias à venir . 👍"

"Bonjour L’accueil à revoir et certaine caissière, mal poli est surtout non agréable pas tous heureusement. je vous raconte mon histoire Je vais en magasin je fait des grandes courses du sec du frais surgeler un caddie plus de 200e . Je me rend en caisse , au moment de payer impossible de me rappeler mon code de CB, au bout du 2eme je demande à payer avec mon chèque afin d’éviter bloquer ma CB. Je lui tend le chèque à la caissière qui me dit je peux pas prendre votre chèque? étonner je lui demande pourquoi aucune réponse , donc elle l’appelle l’accueil qui lui dit de pas prendre mon chèque, je dit à la caissière pour quelle raison elle me dit l’accueil veux pas ? Je lui sort tout mes papiers permis passeport carte identité carte vital , j ai pas à faire sa juste lui dire ces mon chèque de plus non passer dans détecteur de chèque je comprend pas .De là je me dirige à l’accueil pour avoir des explications car aucune raison qu’elle m’encaisse pas mon chèque ( pendant ce temps mon frais mon surgelé attende )elle fessais semblant d’être occupée à rigoler au téléphone car elle savais, Elle n’avais rien à dire , ces au moment que j ai commencer a dire les procédure (ancienne hôtesse de caisse 9ans de métier).Au bout d’un moment plus de patience, j’ai demander a voir un responsable le directeur que tout a changer , elle me dit non ces bon vous pouvez allez prendre le caddies. J’ai vue rouge, au final j’ai laisser le caddie sa fessais presque 40 min mes article était dans le caddie , LA CHAÎNE DU FRAIS SURGELÉS ONT EN PARLE !!!! La seule explication ces que ma tête n’a pas plus . J aller au moins 4 fois dans la semaine dans ce magasin grosse sommes , franchement Maintement je vais celui de Quimper Brest Châteauneuf-du-Faou daoulas vraiment très accueillant serviable souriant. MÊME INTERMARCHER IL SONT 100000 fois mieux. Et encore j’ai d’autre histoire mais celle ci m’a choqué , jsuis peut être un peu trop bronzer 🤪🤪"

"Ne mérite même pas une étoile je préfère faire 30 borne en voiture et aller dans un autre E.Leclerc ... Patron agressif , borné . C'est a la tête au client , n'allez jamais là-bas si vous avez le malheur detre metissé ou autres .. Ils pensent que tout le monde les volent (il n'y a que les voleurs qui pensent être volés) n'ayez pas le malheur de toucher quelque chose en rayon sans acheter ou vous serez accusé direct !!!!! Les commentaires se rejoignent !! Changer de gérant et vite ça vaut mieux pour tout le monde"

"Encore une fois on me demande à la caisse d'ouvrir mon petit sac à dos qui est mon sac à main, sous prétexte que c un sac à dos... mais les sacs à main des dames ne sont pas ouverts ... de plus personne ne m a vu avec les nombreuses caméras de surveillance voler quoique ce soit, le portillon ne sonne pas ... abus de pouvoir évident. Il y en a assez soit vous optez pour cesser cette discrimination en n'obligeant pas vos caissières caissiers à faire ce sale boulot illégal de contrôleurs et vous respectez nos libertés soit j'irais chez vos nombreux concurrents définitivement quitte à payer un peu plus cher ! mais la suspicion permanente irrespectueuse c'est insupportable. A vous lire ! En réponse : j'ai bien compris que l'hôte/l'hôtesse n'a pas d'intentions discriminantes mais de fait et parce que vous lui demander cela en génère une ... demandez vous s'il est plus normal de fouiller un petit sac à dos parce que c'est un homme qui le porte alors que vous ne fouillez AUCUN sac à main des dames ...? de plus si vous ne m'avez pas vu voler, via vos caméras ou vos agents ou vos portails électroniques ... vous ne pouvez pas exiger que j'ouvre mon sac à main (sur le dos) ou seulement à vouloir contourner la loi. Donc reprenez vous et cessez de jouer ce jeu malsain qui consiste à fouiller en discriminant, c'est autoritaire et répressif."

"Personnel désagréable, pas de bonjour ! La charcutière qui parle de façon agressive et la personne du rayon bazar qui part alors qu'on lui parle. Ayant travaillé plus de 6 ans en grande distribution, la première chose qu'on apprends c'est la politesse. Mais apparemment pas chez Leclerc ! Il faudrait peut être songer à changer de métier si le contact client n'est pas votre truc ! Bref, j'y remettrais pas les pieds."

"Avis mitigé, Les rayons ne sont pas bien achalandés, on ne retrouve que très peu de produits présents en catalogue, en rayons. Les rayons presentes peu de références et la disposition du magasin n'est pas forcement très logique. Cela reste bien pour du dépannage."

"A fuire !! L'amabilité est a revoir !! Nous nous faisons ce matin même accusé de vol d'un chargeur murale!!! Quelle honte pour nous devant nos enfants et le patron agressif nous a traités comme des voleurs et criminels à nous et nos enfants. Rien a nous reprocher , nous réfléchissons fortement à déposer plainte . délit de faciès , c'est à la tête au client . Dégoûté, nous n'y remettrons plus un pied. Et nous vous ferons pas de pub. Passer votre chemin ..."

"Un bon magasin, même si l'accueil à la caisse centrale est moyen. Côté des caisses, c'est plutôt bien. Les rayons sont en général bien approvisionné et spacieux. Côté vêtements, c'est bien pour les femmes, pour les hommes c'est plutôt moyen et tous ne font pas du 54, un peut plus de 36/38 sera un point fort à étudier."

"Beau et grand magasin,. propre, clair, net, situé à Châteaulin même, grand parking, service drive, station essence au prix très raisonnable surtout en ce moment,sas d entrée, avec une partie des soldes sur le côté et une caissière à notre disposition, entrée avec la zone promotions du catalogue en cours, bien rangé et achalandé, poissonnerie, boucherie, charcuterie, boulangerie, pâtisserie, viennoiseries, confiseries, fruits et légumes, textiles hommes femmes enfants et bébés, ustensiles, accessoires, gadgets, automobiles, bricolages, peintures, vaisselles, meubles, chaussures, bijoux, électroménager, jardinage, papeteries, livres, rangement, bio, vegan, fleurs et plantes, ne pas hésiter à y aller selon les besoins, les heures, les jours, les saisons, les catalogues, même des produits régionaux, une cave."

"Bien pratique parking sans barre interdisant l'accès celui-ci est couvert, le magasin bien tenue avec un assortiment produits régionaux et des prix du niveau de l'enseigne que dire a vous de choisir"