E.Leclerc CHOLET SUD

"Magasin agréable et bien agencé bien mieux que l'ancien géant"

"Produits bio peu suivis. Pas de pain frais bio. Et jamais de savon dans les WC! Il est loin le temps du COVID..."

"Magasin très agréable ou le personnel est aux petits soins."

"Je n'ai encore jamais vue un magasin aussi bien. Il est immense avec un très grand choix sur tout. Très propre, personnel agréable Et, grand plus, une énorme galerie marchande."

"3eme fois que je trouve des moucherons encore vivants dans les pains kébab. J'ai déjà appelé pour prévenir mais apparemment Leclerc ne trouve important de s'en occuper. C'est bien vrai, On fait des économies en achetant le pain chez eux car on fait aussi le plein de protéines 👍 c'est top"

"Hypermarché plutôt pas mal. Manque juste des bancs publics à coté des tourniquets à l’intérieur et à l’extérieur. De façon à ce que les personnes qui ressentent le besoin de s’asseoir puissent le faire."

"J’achète des mangues, elles sont toutes pourries et marrons. Le responsable du rayon me dit : « Pas de souci, allez à l’accueil, on vous remboursera. » et en retire plusieures du rayon aux vues de mes descriptions en me confirmant que cela doit être un pb de degré de conservation. Arrivée à l’accueil : « Ah ben non, il faut une photo… ou alors ramenez le fruit pourri. » Sérieusement ? Je vais donc garder une mangue pourrie une semaine en pleine canicule juste pour venir la montrer à l’accueil ? Et sinon, on me propose d’écrire un mail au service client avec une photo ... Dans toutes les autres enseignes, un simple passage à l’accueil suffit pour un remboursement. Ici, on complique tout au lieu de rendre service au client. Dommage… on finit par se demander à quoi sert vraiment l’accueil. 3 semaines plus tard , je tente de nouveau les fruits, 1 ananas, résultat en photos ! Direction poubelle , vraiment honteux mais je vais peur être le ramener aux hôtesses la semaine prochaine !!! Je leur garde dans un sac poubelle !!! Terminé j'irai à grand frais ça tombe bien il vient d'en ouvrir un juste à côté"

"L'organisation des rayons frais prend beaucoup d'espace pour proposer des produits haut de gamme. Du coup les autres rayons sont plus petits et ne proposent pas un choix safisfaisant sur la gamme des prix. Tout cela semble bien penser pour augmenter le coût du panier. C'est le moins intéressant des Leclerc que je fréquente !"

"Vaste mais bonnes indications dans les rayons viande au top et prix raisonnable"

"Je tenais à saluer le responsable traiteur Thony Banchereau pour son professionnalisme et son accueil. Nous sommes venus commander des salades ainsi que de la charcuterie pour une sépulture. Il a su nous guider et nous conseiller. Tout était parfait, bien dosé et très bon. Merci encore pour tout et de nous avoir donné le sourire malgré les circonstances. Je reviendrais sans hésiter pour de plus belles occasions. A bientôt"

"Bien achalandé et des prix justes. Dans une galerie commerciale dynamique. Je recommande."

"Le magasin a beaucoup changer depuis sa réouverture nous y allons toutes les semaines et plus ça va moins ça va . On ne prend plus la viande là bas au bout de 2 jours elle sens mauvais et ça je l'ai déjà signalé mais rien ne change je viens de jeter une côte de bœuf acheter jeudi . Les allées ne sont pas très propres beaucoup de choses manquent dans les rayons. Même les yaourts que j'ai pris la semaine dernière ils ont dû tomber j'ai jeter 6 yaourts sur 12 car les pots étaient fissurer. Je n'ose rien prendre dans le rayons anti gaspi car quand je vois les produits frais les produits anti gaspi non merci. Il faudrait que le patron prenne en compte les avis des clients pour garder sa clientèle."

"J'ai été servi par une étudiante, Fiona, très aimable et serviable"

"Bonjour J ai acheté 4 kgs de moules hier matin au rayon poisson résultat elles étaient tres petites et rien dedans et noir on a tout jeter, immangeable, en plus j avais des invités ,je suis très très déçu du rayon poissons ... Je n irais plus jamais"

"Bel hypermarché, récent , moderne, très propre et bien achalandé. Personnel agréable"

"Nul, aucune station pour la pression des pneus alors que ça devrait être obligatoire"

"Magasin très sale. Lavez-vous les mains en sortant. Rayon traiteur à éviter, le couscous a fini à la poubelle ... rien a voir avec l'autre magasin Leclerc de Cholet. Et en plus, à tort on croit que les prix seront moins chers car le magasin est plus grand mais c'est l'inverse. Merci pour votre réponse mais inutile d'échanger, le rayon eaux entre autres est dégeulasse. j'ai pris des packs pourtant en dessous de l'intercalaires j'avais les mains pleines de poussière ... même l'employée qui mettait en rayon a qui je l'ai signalé était gênée. quant au rayon traiteur, rien de fait maison, que de barquettes qu'on ouvre et qu'on met dans dans plats ... mais visiblement ils peuvent y rester plusieurs jours ..."

"Accueil déplorable! L'hôtesse passe des clients avant ceux qui attendent patiemment et prends le temps de discuter avec ses collègues avant de s'occuper de nous."

"On ne peut pas mettre 0 étoile donc ils en auront 1. J´ai assisté à une scène qui inspire le mépris. Un jeune homme certainement en emploi d´été qui se fait humilier par son responsable devant les clients alors que franchement il turbinnait et m´avait renseigné quelques minutes avant. Mais pour qui se prennent ces personnes dès qu´elles ont un peu de pouvoir? Leclerc cholet sud c´est fini!!!!"

"Pour essayer vos vêtements ne venez pas entre 12h et 14h elles sont fermées... Les rayons sont très régulièrement vide... Et pas non plus de machine pour gonfler ses pneus.... Juste bon à prendre notre argent sans le moindre effort, quel dommage!"

"Je fais l'essentiel de mes courses. Il est lumineux et très propre."

"Un centre commercial moderne et propre, je regrette l’état des toilettes et la difficulté pour les localiser. De nombreuses enseignes présentes et diverses"

"Je suis extrêmement déçue par cette enseigne. La veille, nous avions eu un problème pour régler notre caddie car nous sommes arrivés à l’accueil à 20h03 au lieu de 20h00. Malgré ce léger retard, on nous a assuré qu’il serait mis de côté et que nous pourrions le récupérer le lendemain. Or, lorsque nous sommes revenus, on nous a simplement annoncé que le caddie avait été rangé, sans aucun scrupule, alors qu’une promesse avait clairement été faite. Ce manque de considération est inacceptable. De plus, je tiens à souligner l’attitude particulièrement désagréable des caissières de ce magasin. Un minimum de formation à l’accueil client serait vraiment nécessaire. Il suffit de lire d’autres avis ici pour constater que je ne suis pas la seule personne à avoir relevé ce comportement irrespectueux et hautain. Je déconseille vivement ce magasin si vous espérez un service sérieux et un minimum de respect pour les clients."

"J'essaie depuis le 22 mai de régler un problème sur une housse de couette acheté chez eux qui n'est pas de la meme taille qu'indique sur le packaging. Impossible d'avoir de réponse. Personne ne me rappelle, j'ai appelé 3 fois pour signaler que je n'ai pas de réponse ! A ce jour (12 juin) toujours pas de réponse ! C'est pro"

"Magasin super bien agencé et très propre Ça donne envie d'y faire ses courses"

"Magasin E. LECLERC de Cholet est agréable, les prix attractifs, il a été bien refait, accès facile, pas mal de choix en rayon"

"Tres propre, un beau rayon pâtisserie 😃 Très grand supermarché"

"Je voulais écrite ce petit message pour remercier Widade qui est souvent à l'accueil, c'est une personne très agréable, à l'écoute des clients et professionnelle. Il ne faut pas oublier, que c'est aussi grâce à du personnel comme Widade qu'on fidélise une enseigne. Bravo!"

"Très bon commerce, bémol pas beaucoup de caisse automatique !!!!!! Rayon multimédia médiocre et dépassé alors qu'il y a la galerie pour faire un bon endroit multimédia mais bon tellement de chose dans la galerie à faire c'est dommage Ma question à quand un vrai centre culturel avec livre , CD ,DVD , jeux etc..... Il manque vraiment ce genr de choses"

"Peut-être songer à former vos équipes…. L’accueil nous indique au téléphone que nous pouvons venir pour un service qui est disponible dans le magasin, une fois sur place ce n’est malheureusement pas le cas. Je note la dame à l’accueil très aigrie et désobligeante."

"Ses une catastrophe ce leclerc car les rayons se vide plus vite qu'il ce remplis comme par exemple il y a plus de cordon bleu et il y a plus de jus tomate a 2.09 mais les rayons se remplis pas plus pour autant sinon il faut aller à leclerc de ribou car la bas sont plein donc faut que fasse 5 km pour acheter les mêmes produits que j achète à leclerc pk3"

"J'ai acheté un barbecue via le site internet . Le prix affiché en rayon est de 142€ alors que sur internet il était de 119€. Exactement le même même référence ect... Livré le lendemain dans ce magasin. Il lon juste pris dans le rayon pour que je puisse le récupérer. Comment expliquer cette écart de prix? Pourquoi ? Enfin vérifier les prix sur internet vous payerai moin chère !"

"Facile de rentrer, difficile de retrouver ma voiture. J'ai gentiment été guidée par un des vigiles qui m'a orientée vers la mauvaise sortie. J'ai du faire le tour du bâtiment par l'extérieur, avec un caddy rempli pour trouver le bon parking. Toutes les entrées portent le même nom. Bref, première expérience désagréable. À part ça, à l'intérieur, ça va. Faudrait juste des vigiles qui ne se fichent pas de la tête des clients."

"Magasin propre bien achalandé et accueillant. Les allées sont plus espacées que dans d'autres Leclerc et c'est vraiment agréable."

"Je suis très déçu de l'accueil reçu dans ce Leclerc. Début mars, ma compagne s'est présentée pour acheter une carte prépayée CEWE, qui apparemment n'existe pas à CHOLET (49) mais dans toutes les autres villes de France, si.. (faut se mettre à la page !!!! De plus, la femme au présentoir, aimable comme une porte de prison, l'a prise de haut avec son air condescendant. Lorsque je me suis présenté à mon tour (fin mars) pour utiliser la machine à photos CEWE sans payer par carte bancaire (donc en espèce) car cela est possible PARTOUT SAUF A CHOLET (49), la même femme reprend son air condescendant en m'expliquant qu'il faut uniquement faire par carte bancaire et qu'elle ne fait pas autrement. Si elle n'aime pas son boulot, qu'elle démissionne. Dans service client, il y a le mot SERVICE que visiblement elle ne connait pas trop trop.. Je lis enfin que beaucoup de gens partagent mon avis dans les commentaires.. Je suppose qu'il faut répondre à la condescendance par de la condescendance à présent ! ;) ps : je confirme que le centre commercial est toujours dans un état de propreté très correct et que les autres employé(e)s ont l'air très aimables !"

"Une nouvelle fois les promos au Centre Leclerc sud à cholet ne sont pas assurés, des rayons vides dès 9h00 le jour de la promotion. (Dommage qu’on ne puisse ajouter des photos justificatives) Ceci dit c'est aussi le cas, de façon récurrente, dans nombre de rayons !"

"Dommage que le responsable du rayon soit si peu aimable ! Je suis passé une première fois et ai attendu 30 minutes que l'on veuille bien me donner un prix pour une plante un peu fanée sans étiquette, pour qu'on me dise que l'on ne peut pas me la vendre et qu'il faut repasser un autre jour. on me rappelle pour que je vienne la prendre 3 jours après. On la retrouve avec un bibelot accroché sur une des feuilles, je discute un peu le prix avec l'employé, puis le responsable arrive, pas de bonjour, grognon, et me dit que c'est à prendre ou à laisser, sinon, c'est poubelle... Je pensais qu'il fallait mettre les formes quand on travaille dans un commerce, surtout pour un responsable... Et si on veut vendre des plantes au prix demandé, il faut en prendre soin."

"Nous passons en caisse rapide pour des draps-housses qui sont en promotion un acheter un offert sauf que l’article a été mis sur la mauvaise broche. Et normalement la loi du commerce dit que nous devons mettre le prix affiché en caisse même si c’est une erreur de l’équipe du magasin et j’en ai prévenu la caissière qui m’avait pas l’air très commercial"

"Restaurant très sympa beaucoup de choix et produits frais.Nous retournerons."

"Bonjour, Au début il n’y avait rien à dire ( normal il faut attirer le client) mais ensuite la déception s’installe.. rayons vides . J’ai tenté de faire mes courses le lundi , le mardi, ou le mercredi mais le problème reste le même .il faut être vigilant sur les dates de péremptions très courtes qu’endive elles ne sont pas carrément dépassées ( exemple les fromages frais apéro)ou là c’était le lot entier que j’ai dû donner à la personne du rayon fromage qui en avait en fait rien à faire. Heureusement que quelques hôtesses de caisse sont sympathiques et prennent leur métier à cœur. J’envisage de retourner à mon ancien centre commercial si cela ne devait pas s’arranger."

"Magasin désordonné, mal rangé ainsi que quasi non rempli. Les rayons notamment laitage ainsi que le rayon gâteau sont pratiquement vide. Cependant le magasin n'est en aucunement sale, le mobilier est en bonne état. Personnel accueillant. Je comprends que nous arrivons en fin d'année et que le comptage des articles doit être fait ce qui peut aussi expliquer ce fait. Merci de votre attention et très bonne continuation à vous 😉"

"Attention au prix 4€ d’écart entre le prix affiché et celui payé Situation inconfortable pour le client La responsable m’a tout de même demandé si je souhaitais payer le produits bien évidemment au prix de 24,50 et non le prix affiché Il serait bon de former et informer le personnel sur les lois de consommateur"

"Grand magasin avec une belle galerie marchande . Un petit truc rigolo un petit urinoir pour petit dans le bloc sanitaire ."

"Employée incapable de me faire les promotions en cours indiqué. Produits voulu : 3 Fuze Tea pastèque (2+1) Et comme indiqué sur la photo « différentes variétés » La formation de vos chef caisse à revoir sur les promo en cours Nota bene : cela revient de la publicité mensongère la DGCCRF sera contacter"

"Enfin fini ! Ça été long mais le résultat est à la hauteur de l’attente ! Très lumineux et spacieux. De très beaux rayons pour les produits frais. Il manque juste un Leclerc voyage et ça serait top !"

"Agréable à faire ces cours 💪et super transition👍Magasin très propre👍🙋‍♂️"