E.Leclerc CLERMONT FERRAND

"Magasin plus petit que celui de leclerc lapardieu mais beaucoup plus propre et rangé. Les caissière sympathique."

"Magasin très propre et les allées sont larges. Un plaisir pour circuler. Rayon pâtisserie immense. Par contre, je trouve les prix excessifs. Comme quoi Mr Leclerc, les prix varient suivant les Régions."

"Très beau magasin , avec des poisson dans l’aquarium , des rayons bien ranger une dame gentille à l’accueil Mais attention à la caisse je suis passée vers une dame qui étais pas attentif discutant avec son collègue des caisse libre service nous savons tous ce qu’elle allais faire après ton travail , n’écoutant a peine ce qu’on lui demande pas très sérieux tout sa"

"Moderne avec beaucoup de choix. Très propre. Ambiance boisé. Rayon charcuterie et fromagerie équipes sympas et professionnelles"

"Rien à dire sur l'offre de produits ou sur le personnel, c'est le magasin lui-même le problème. Je ne sais pas ce qui ne va pas avec l'installation électrique, mais on se prend des coups de jus constamment, que ce soit en touchant les caddies ou les parties métalliques des caisses. C'est vraiment désagréable et ça fait vraiment reconsidérer la perspective de faire ses courses dans ce Leclerc-là."

"propre bien achalandé mais manque beaucoup de marques qui ne sont plus en rayon. Beaucoup plus de marques chez Intermarché mais les produits marques du magasin de Leclerc sont bien meilleurs."

"Etal magnifique j ai jamais vu ça Que ce soit boucherie. Boulangerie. Poissonnerie fromagerie et tout était nickel on venait de Paris direction Toulouse avec le détour à Clermont. Très bel accueil en fromagerie ( notre détour lol) . Confiance 5/5"

"Très decu de la charcuterie et de la viande. Plusieurs fois que nous faisons les courses ici et les saucisses, merguezs ainsi que d'autres choses ne sont absolument pas bonne ... Le magasin en lui même est bien."

"Bon magasin, choix, calme, clarté et propreté ! MAIS Faites respecter certaines choses svp - Places handicapées occupées à 80% par des non handicapés. Même avec ma femme enceinte de 8 mois je m'y gare pas, quand dans le même temps, des gens parfaitement valides s'y mettent - Caisse prioritaire également, rien de respecté, et caisse peu visible."

"Quelle merveille ce magasin : de propreté, de visibilité, d'ordre et de rangement parfaits, idem pour les boutiques de la galerie et quel calme. Que tous les Leclercq en prennent de la graine. Bravo aux dirigeants et responsables de cet espace incroyable. Sur la route des vacances, nous y passons chaque année avec toujours le même plaisir et depuis plusieurs années sans déception. Merci pour ce lieu unique."

"Bonjour Je suis allé dans ce magasin le samedi 5 juillet et je trouve inacceptable que la caissière (- de 10 articles à 12h40) refuse de m’encaisser mes 7 articles et m’envoie sur une autre caisse Par contre juste après moi elle prend 3 clients sans compter le nombre d’articles qu’ils ont La différence entre eux et moi c’est que moi je suis typé Si cela n’est pas du rac… je ne sais pas ce que sais Merci à l’hôtesse d’accueil pour s gentillesse"

"Mal reçu au caisse moins de 10articles La caissière choisit ses clients sur un critère qui semble r… La règle n’est pas moins de 10 articles car elle refoule des clients avec moins de 10 articles pour en prendre avec des chariots complets La seule différence entre les clients semblent être l’origine des personnes Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds"

"Très beau magasin. Beaux rayons. Grands espaces de circulation. La pâtisserie traditionnelle au TOP , la charcuterie également. La seule remarque que je pourrais faire, c’est que les rayons ne sont pas identifiés. Pas évident de trouver ce que l’on cherche quand on n’est pas habitué à ce magasin."

"Bonjour les amis , j’essaye de ne pas mettre d’avis sur les grandes surface en général, sauf exceptions. Et la c’est le cas . . Il me semble que celui ci est plus petit que l’autre de Clermont, mais même impression d’espace . Plus ou moins la même présentation. Mais j’adore. Je vous conseille de passer au rayon poisson 🐠 pour voir l’aquarium géant. La partie fraîche est aussi remarquable et appétissante en ce qui concerne tout les rayons de la boucherie / charcuterie en passant par la pâtisserie 🥐… Bonne course"

"Gigantesque ! Ça en donne le tournis. Mais il y a de tout. Une très bonne zone geek, une zone avec beaucoup de livre et des activités. C'est propre et bien rangé et il y a beaucoup de caisse. Le parking est très grand."

"Très surpris par le prix du bœuf français excessivement chère, par rapport à d autre leclerc que je fréquente régulièrement. Pour avoir un tarif raisonnable pour de la bavette il faut acheter de la viande en provenance d allemand dans se magasin, cela est inadmissible. Le profit et toujours le profit !"

"Le jeudi 14/08/25 : J'ai commandé un jeu sur leur site internet, j'ai sélectionné le retrait en magasin sous 2h, puis j'ai payé. Plus de 2h30 après la validation de ma commande, vais à l'accueil pour la récupérer. Ma commande était en préparation donc non disponible, alors qu'ils promettent une livraison en 2h ! J'admets ne pas avoir reçu le QR code, mais puisque j'y suis allée après l'heure qui était indiquée, je me suis dit que la livraison avait due être effectuée. La dame m'a dit que sa collègue était en pause déjeuner. Lorsqu'on promet un retrait en 2h...on s'organise, normalement. Je demande à l'accueil s'ils ont un moyen pour estimer le temps, ils m'ont dit non. Je fais un tour dans le magasin afin de faire passer le temps, et ne pas faire des aller-retour puisque l'essence coûte cher. Je reçois un mail : commande annulée, sûrement parce qu'ils n'ont pas surveillé leurs stocks. Je serais remboursée, certes, mais j'ai fait le déplacement pour rien donc ça m'a pris du temps et du carburant. Ils ont, quand même, attendu plus de 2h30 pour me prévenir. Ce n'est pas professionnel lorsqu'on sait que tout est fait par ordinateur (stocks, etc.). En plus, je tiens à souligner que la personne à l'accueil n'était pas vraiment souriante, ni agréable, j'avais l'impression de la déranger, ce n'est pas très commerçant. Néanmoins, le vigile a été vraiment adorable, merci à lui de m'avoir écouté et d'avoir essayé de m'aider. Je suis très déçue de ce magasin. Il ne faudra pas s'étonner que les gens privilégient les sites internet qui livrent directement à domicile. Merci, Bonne journée."

"⭐️ Je suis très déçu par mon expérience au Leclerc de Clermont-Ferrand. J'étais de passage par hasard en raison des énormes bouchons pour les retours de vacances, alors je me suis arrêté là-bas. J'ai pu entrer dans le magasin à 19h41, mais on m'a informé que la fermeture était prévue à 19h45. À 19h45 précises, j'ai vu le magasin fermer le grillage, empêchant d'autres clients d'entrer. Ce que j'ai observé à Clermont-Ferrand est inacceptable, car je n'ai jamais vu un Leclerc ou un Carrefour à Paris fermer ses portes 15 minutes avant l'heure indiquée. Bien que je comprenne que le personnel ait besoin de temps pour préparer la fermeture, cela semble injuste pour les clients. J'espère que cette situation sera prise en compte pour améliorer l'expérience des clients."

"Super leclerc, très bien entretenu, le plus de l’aquarium dans la poissonnerie ! Et surtout le culturel, qui est sans pareil, rarement vu un culturel d'une telle qualité ! Je recommande !"

"De passage très belle découverte, très grand ,beau ,beaucoup d espace.une étoile de moins car arrivee vers 19h15 ,on n a.pas voulu me servir des macarons car ils étaient en train de les ranger .oui elle allait commencer mais ils étaient encore en vitrine alors oui je comprends qu elle fait son travail mais qd même 3/4 d heure avant la fermeture,c est un peu dommage mes enfants étaient un.peu déçu"

"Je ne pensais pas voir un centre leclerc aussi propre, bien rangé personnel très agreable et avec des prix défiant toutes concurrences!! Bravo pour la gestion et la tenue de votre magasin!"

"Très grand Leclerc, très agréable d'y flâner. Le personnel est très accueillant, réactif aux caisses automatiques. Les fruits et légumes sont très beaux. Et la marque Leclerc n'est pas chère ! Je recommande"

"C'est la 3ème fois que je viens me servir à la pompe à essence et qu'une personne d'une certaine communauté que vous reconnaîtrez vient avec un bidon d'essence pour mettre la pression ou à d'autres de vos client pour lui remplir son bidon. Encore aujourd'hui, une femme seule en a été prise pour cible... Trouvez vous ça normal, ce manque de sécurité ou alors cette complaisance? Vu qu'ils semblent être de très bons clients dans votre magasin ? Vous savez? Ce sont les mêmes dont vous vous méfiez et où vos caissière semblent avoir le besoin d'être accompagner à leurs parking lorsqu'elles quitte leurs poste.. Bref... En espérant que ce message vous fasse réagir, car clairement c'est pas de gaieté de cœur que je dois aller ailleurs pour mon essence.."

"Bonjour Je suis venu faire mes courses samedi 25 juillet et je suis allé au rayon crémerie pour de la crème uht.J ai constaté 3 range avec la même crème avec 3 prix différents. Donc je demande si c est bien le bon prix 1 euros est quelque à la première ligne on me répond que n on car normalement il y a une autre crème qui est manquante qui se trouve a cette endroit donc il a combler le trou avec une crème plus cher tout en laissant le prix bas .Cela trompe le client donc je lui ai dit que normalement il faudrait tourner les étiquettes du produit manquant et il m à regarder de travers. Donc je ne trouve pas normal qu on mette le même article avec différents prix. Je trouve se magasin propre est tout mais il y a des erreurs à rectifier. Merci de me répondre"

"J'ai acheté 2 crèmes solaires au Leclerc Le Brezet début mai 2025, je reçois par mail un rappel produit du magasin le 22 mai, rappel valable jusqu'au 31 juillet. Je me rend donc au magasin hier et a l'accueil l'hôtesse très désagréable me pose d'abord plein de questions puis me dit qu'elle ne peut pas me rembourser car les produits n'ont pas été achetés chez eux, alors je lui montre mon mail du magasin et elle ne veut rien savoir. Je vais certainement devoir y retourner donc avant le 31 juillet et demander à voir un responsable pour avoir mon remboursement"

"En ce qui concerne le magasin en lui même, la propreté, les produits et le personnel j'aurai mis 5 étoiles car ce magasin est top et les mérite vraiment. En revanche, il y a de gros problèmes sur l'étiquetage des produits....les prix affichés au rayon fruits et légumes ne correspondent pas à ceux programmés sur les balances ( entre autres les tomates jaunes, rouges, noires; idem sur les patates douces...) et sont au désavantage du client. Les produits anti Gaspi remisés avec code barre sur l'étiquette orange passent au prix fort voir même parfois sont doublement facturés sur le ticket de caisse car les deux codes barres sont lus en caisse ( prix fort+ prix remisé). Et bien sûr, sur une note conséquente et un caddie rempli à ras bord, on s'en aperçoit une fois arrivé à la maison, c'est vraiment pénible. Auparavant ce genre de désagrément arrivait à la marge, depuis quelques temps c'est quasi à chaque visite. Ce manque de sérieux et de vigilance est bien dommageable."

"De passage dans la région, on a été agréablement surpris par ce Leclerc beau, grand et très spacieux, cela offre une expérience différente. On a envie de rester, les rayons sont beaux et font envie, notamment celui traiteur et pâtisserie. Les gâteaux sont très bons pour un rapport qualité-prix excellent. En espérant qu'il y ait plus de magasin Leclerc de ce type."

"Nous avons fait une halte pour faire une petite pause en descendant dans le sud pour nos vacances et comment vous dire que nous avons été agréablement surpris par la beauté de vos rayons, entre le bel aquarium en poissonnerie, la belle cave a vin, le très large choix de vos produits, cette vue incroyable. Le meilleur magasin leclerc que j'ai vu. Bravo à vous, votre personnel mérite les félicitations"

"Commande de mignardises en début de semaine. J arrive ce matin. Et bien il faut recommencer la queue pour être servi. 2 jeunes légèrement débordés surtout qu'il y avait des réclamations... Bref après 30 mn d attente on m apporte les mignardises 🤬. Et là je suis sidérée. Les portions sont divisés par 2 par rapport à avant. A fuir."

"Hypermarché E.Leclerc du Brezet et très bien, le seul défaut que je mettrai en évidence par rapport au Leclerc de la Pardieu c'est qu'il manque de produits par rapport à ce lui de la Pardieu. Par contre je trouve qu'au niveau recyclage des bouteilles c'est Vraiment le Gros point Noir, les deux hypermarché E.Leclerc ont effectivement des machines pour recyclé mais c'est machines ne fonctionnent pas où plus du tout. Et c'est bien dommage."

"Le magasin est bien rangé, propre et le personnel est aimable et souriant. Par contre je ne comprends pas comment ils rangent leurs produits la farine est dans une allée, le sucre dans une autre et la levure chimique encore dans une autre, j’ai perdu au moins 15 minutes (en plus je n’avais pas de temps à perdre c’était ma pause déjeuné) à chercher ce dont j’avais besoin. Au Leclerc de la pardieu je n’ai pas ce problème au moins la farine, le sucre et la levure chimique sont dans la même allée."

"Magasin qui vend de la viande avariée. Souci avec une épaule de porc achetée le lundi midi : le soir même, en l’ouvrant, elle était verdie et sentait pire qu’une fosse septique. Et pas plus tard qu’hier, même histoire avec des cuisses de poulet Maître Coq ! À consommer de préférence avant le 12/06, mais elles sentaient déjà mauvais le 10/06. C’est une honte. Ils nous ont remboursés, mais s’ils étaient un peu plus commerçants, ils auraient au moins offert une autre barquette. Magasin à fuir !"

"Bonjour, J'utilise depuis un certain temps un produit Scharzkopft ( poudre compacte couvrante racines) . Je ne le trouve plus. Je l'ai signalé et un responsable du rayon devait m'appeler pour savoir si supprimé. A ce jour pas de réponse. Pas sérieux. Même chose à leclerc La Pardieu. Je vais devoir le commander sur internet . Dommage !!!"

"J'adore les magasins Leclerc je trouve qu'il n'y a pas mieux comme grande surface en France. Car elle surpasse toutes les autres, que ce soit au niveau du rangement de l'hygiène ainsi que la luminosité du magasin les allées larges, c'est tellement agréable de venir faire ses courses dans ce magasin. De plus il m'arrive assez régulièrement de faire des drive c'est pareil c'est très bien rangé par catégorie les sacs sont doublés on s'y retrouve tellement facilement il représente même au niveau de la livraison le magasin."

"Le plus beau des supermarchés que j'ai pu voir. Pâtisseries énorme et pas cher."

"😡😡Je reviens sur mon avis. Le boucher le plus âgé refuse de vendre un produit qui accepte d'être vendu a la pardieu boucherie 0/10. Poissonnerie ne prends pas en compte les commandes il vous disent qui vont vous rappeler alors qui vous rappelle jamais secondement ils nous vendent des moules pourrie 1.5kg a la poubelle 0/10 pour la poissonnerie j'ai déserter le Leclerc du brézet. 😡😡 Honte a vous 2 courrier on été fait et aucune réponse. Réveillé vous !!! 😡😡"

"Faire le point avec le personnel sur le respect. Magasin très propre grande diversité rien à dire. Cependant j’arrive en caisse automatique 17h je dit bonjour deux fois la membre du personnels (petite blonde à lunette) ne lève même pas la tête. Je procède à mon achat et lui demande s’il vous plaît vous pouvez m’ouvrir parce que j’avais les mains pleine et là elle m’agresse en me disant avec le s’il vous plaît ce serait mieux. Je lui dit alors j’ai dit s’il cous plaît et là elle a le culot de me dire le bonjour sa existe alors que je lui est dit deux fois sans réponse. Reprendre les gens sur la politesse c’est bien mais ce faire agresser en fessant ses courses alors qu’on a eu aucune politesse c’est vraiment limite."

"Magasin à fuir! Produits mal étiquetés et on ne me vend pas les 2 articles au prix indiqué. Ils refusent de rectifier leur erreur. Après avoir tourner 1h pour faire mes courses, er vu leur mauvaise foi, je laisse donc mon chariot sur place et ils ne my reverront plus. Et zéro pointé pour le responsable du rayon vaisselle. Gardez vos excuses hypocrites. Bien évidemment zéro étoile est ma vraie note."

"Aujourd'hui vers 18h aux caisses rapides, votre employée s'est mise à crier sur son collèque devant tous les clients parce qu'il aurait mangé à son poste. Elle a ensuite appelé son responsable pour le signaler, toujours devant tout le monde. Honnêtement, ce n'est pas son collègue qui a eu un comportement déplacé, mais bien elle. Parler comme ça en plein magasin, devant les clients, est totalement inacceptable."

"Très beau et grand magasin pour nous qui ne somme pas de la région je n est jamais vu dans un leclerc d aussi beau étal de fromage pâtisserie et encore moins un aquarium géant. Pas un simple leclerc mais une expérience"

"Le plus beau E. Leclerc jamais vu. Propre, grand, les rayons sont larges et bien rangés. Les couleurs sont chatoyantes tout est extrêmement bien pensé."

"Excellent Leclerc, tout est bien rangé et surtout personnel très gentil. Excellente pâtisserie, bien meilleure qu'à La pardieu"

"Quel beau magasin! De passage je m’arrête pour quelques achats. Quelle surprise de découvrir un magasin aussi bien achalandé, rangé au millimètre, il y a du choix, j’ai vraiment pris plaisir à découvrir les rayons. J’ai bcp aimé les étagères en plexi, fines et transparentes, qui s’adaptent au produits. Si seulement chaponnay pouvait prendre exemple sur vous!!"

"De passage dans la région, je découvre ce centre Leclerc, qui propose une expérience totalement différente des centres Leclerc que j’ai l’habitude de fréquenter. Il est lumineux, propre, les allées sont larges, il est bien rangé. Le rayon boulangerie/pâtisseries est complet et très beau. Ça donne envie d’y retourner, c’est un plaisir. En espérant que tout les Leclerc deviennent comme celui ci"

"C'est la première fois que je vois un magasin aussi propre et bien achalandé. ! Pour un arrêt sur la route du retour de vacances.... Vraiment contente d'être tombée dessus. Gros aquarium avec des poissons qui vous font des bisous, superbe vitrine rayon boulangerie !"

"Très beau magasin, larges allées agréables, lumières naturelles très appréciée. Propre, bien rangé et beaucoup de choix. Mention spéciale pour la poissonnerie, boulangerie et viande. Extra Grand parking"

"Super magasin, d'excellentes références en vin, la cave (voir vidéo) est agréable. La poissonnerie avec son aquarium est aussi sympa. J'aime bien ce magasin."

"Magnifique. Tout est propre, aligné, fournit… avec un soins du détail exceptionnel. Ambiance calme, personnel professionnel. Du jamais vu.. Merci au patron et aux personnels pour cette qualité !"

"Supermarché très agréable pour faire ses courses. Les allées sont larges et bien achallandées. Les prix sont très abordables. L'aquarium de la marée est magnifique. Le clou du spectacle est la cave à vin,tout simplement magnifique. A voir."