E.Leclerc DECIZE

"Bonjour Leclerc, course du 09.10, j'achète un rôti bovin de 470gr à 21.90€ le kilo au prix de 10.29€, immangeable, la viande est roide et sèche à tout juste 15' de cuisson T 220° et 5' à180° four classique. Première et dernière fois que j'achète ce genre de pièce, tout juste à manger façon tournedos poêlé 3' par face. La viande bovine n'est plus une valeur sûr en GS, le rôti de porc dans l'échine présente un meilleur rapport gustatif. Triste de devoir mettre cette viande au seau bio..."

"Le personnel est très agréable, la propreté est présente et les rayons sont bien achalandés ! Bravo"

"Magasin bien agencé, quelques manques de produits mais c'est superficiel. Prix attractifs. Meilleur magasin du coin pour faire ses courses"

"Les hôtes de caisses, employés sont toujours très aimable"

"Très propre, très agréable et nombreux produits régionaux"

"Magasin bien achalandé personnels aimable et souriant."

"Parfait tout les leclerc sont au top"

"Bien situé, clair spacieux et propre. Tout y est . Parfait."

"Un grand Merci a Clea du rayon culturel/téléphonie pour sa gentillesse/son professionnalisme et ses solutions aux problèmes sur mon smartphone Très bon service"

"Pour une petite ville comme decize le magasins et bien tenue propre et caissière très correct"

"Caissière et personnels très désagréables. Pour un métier de contact, ils devraient envisager de faire autre chose. J ai fait 40 km pour trouver un produit qu ils m avaient assuré qu ils auraient. En plus pour un magasin leclerc c est vraiment très cher. Je conseil supert U à Moulin Engilbert. Moins cher et personnels plus agréables."

"Excellent assez grand,du choix dans les rayons et propre"

"Expérience très décevante en caisse automatique. J’ai acheté un article simple (du papier toilette), payé normalement, puis je n’ai pas appuyé sur imprimer le ticket après paiement. Rien ne m’a obligé à le faire : si c’était obligatoire, la machine l’aurait imprimé d’elle-même. Quelques instants plus tard, alors que j’attendais que mon compagnon passe en caisse, une employée est arrivée pour me demander d’attendre, le temps de vérifier les caméras, simplement parce que je n’avais pas le ticket. Je me suis sentie très mal à l’aise, comme si j’étais suspectée de vol alors que j’ai suivi la procédure telle qu’elle est conçue. C’est un manque total de cohérence : on permet au client de ne pas imprimer le ticket, puis on lui reproche de ne pas l’avoir. Autre point problématique : aucun personnel n’était présent au moment de mon passage. Si une surveillance est nécessaire pour éviter les erreurs ou les fraudes, c’est au magasin d’organiser cela correctement, et non de rattraper les choses après coup en créant un moment humiliant pour le client. À Carrefour, le ticket est imprimé automatiquement et scanné pour sortir : c’est clair, respectueux et transparent. Ici, on laisse une porte ouverte au doute, et on en fait porter le poids au client. Enfin, difficile de ne pas se poser de questions sur les raisons pour lesquelles c’est moi qu’on a contrôlée. Ce genre d'expérience laisse un vrai malaise, et donne l’impression d’être jugée sur des critères autres que les faits. J’espère que ce magasin saura revoir ses procédures pour garantir un minimum de cohérence et de respect envers ses clients."

"J'apprécie ce magasin Leclerc même si je préfère celui de Avermes ou celui de Nevers car il manque de choix ainsi qu'un espace poissonnerie plus important même si dernièrement il y a eu un peu d'agrandissement, les étiquetages sont à revoir ils manquent souvent et au niveau du lait c'est une catastrophe pour s'y retrouver... il manque un SAS d'entrée surtout en hiver ce qui permettrait que les hôtes/esses de caisse soient plus au chaud, ce magasin mériterait d'être agrandit."

"Bonjour très mécontente aujourd’hui!! Je fais depuis plusieurs mois mes courses et depuis plusieurs semaines il es impossible d’avoir des crevettes roses décortiquées à 3€ , il y avait 7 personnes dans le magasin (employés) qui allaient partir en pose aucun n’a accepté de me rendre service c’est incroyable !! Avec tous les employés présents on m’a dit d’aller à l’accueil !! De plus jamais de sorbet citron et citron vert j’ai du faire un second magasin dommage vraiment déçu"

"Les personnes en situation de handicap le magasin s'en moque vraiment. La caisse prioritaire n'est pas du tout respectée!!!! C'est les clients qui doivent faire respecter leur droit. Le personnel n'est absolument pas agréable et ni serviable. Il ne faut pas oublier que même handicapé nous donnons notre argent pour les payer comme une personne langda. L'accueil na que de nom sont efficacité. Je me suis déjà plaint de ces problèmes..... Preuve encore aujourd'hui que mes remarques n'ont pas été entendu puisque que cela à recommencé aujourd'hui. Je ne recommande pas ce magasin si vous avez un handicap"

"Je mets 4 étoiles car je déplore qu'il n'y ait pas assez de produits végétariens, cela nous oblige, mon épouse et moi, d'aller faire nos courses au Leclerc de Coulanges les Nevers."

"Grand assortiment, propre. De temps à autres la carte restaurant ne marche pas mais sinon bon service. Bonne sélection de vêtements notamment en grandes taille. Personnel sympathique."

"Leclerc agréable, Caissières souriantes, bref, un excellent magasin."

"Multimédia annulé les commande et modifie les prix magasin !! A fuir"

"Mon magasin depuis des années et je serais tjrs fidèle"

"Je regrette de ne pas pouvoir mettre la note de zéro, vous venez de perdre une fidèle cliente !! Désormais, j’irai en face , de plus chez vos concurrents, les rayons sont remplis !"

"On repassera pour l’amabilité très froide des deux dames à l’accueil , à peine un bonjour et quand on demande un renseignement c’est limite si on les dérange et ça prête aucun regard. Mesdames prennent les gens de haut, un petit sourire ne coûte rien et produit beaucoup."

"Honteux je fais 2h de route pour un produit à 13€ sur le site 20€ en rayon !!! Je vais dans ma voiture commander en ligne elle retire le produit !! Honteux vraiment et en plus elle le dit ouvertement Multimédia honteux !! Décize augmente trop ses prix par rapport au site Leclerc"

"J aime beaucoup ce magasin et ses caissiers 2 jeunes hommes adorables un Monsieur degarni avec barbe et Lunette et un jeune homme brun avec des lunettes qui a malheureusement bientot fini son contrat je sugere de lui proposer un cdi . Ces 2 messieurs sont absolument adorables et c est un vrai plaisir de passer a leur caisse"

"Ce magasin devient une catastrophe. De plus la nouvelle directrice de caisse a mis le sourire en option. Dorénavant nous irons à moulins. De plus ce n'est pas compliqué d'avertir vos clients magasin en plein reamenagement!! Un vrai foutoir et aucune sympathie pour vos clients. Merci à votre hôtesses de caisse, ils savent sourire et toujours un bon accueil."

"Produits non suivis, étiquettes de prix inexistantes, borne qui fonctionne une fois sur 2 et changements de prix magasin ouvert ??? C'est bien dommage..."

"Le rayon pâtisserie est très bien achalandé avec de bons produits et merci au jeune homme brun à lunettes, il sait vendre ses produits et donner envie d'en acheter plus. Au niveau fromage, Sophie est bien agréable. Pour la caisse, je suis tombée sur une très jeune femme, une jolie blonde aux yeux clairs, bien sympathique, on a bien rigolé. Au rayon traiteur, l'apprentie d'une trentaine d'années est vraiment super agréable, celle au perroquet. Petit bémol au rayon charcuterie, j'ai pris une entrecôte, mais le charcutier n'a même pas eu la délicatesse soit d'enlever un peu du gras (j'en ai enlevé au moins 100g sur 350g), soit de me conseiller une autre viande. Et franchement ce monsieur manquait cruellement d'enthousiasme et de sourire. Pour autant le magasin reste agréable à circuler, propre et moderne."

"Magasin avec beaucoup de choix et des prix corrects. J'ai eu la chance d'avoir un caissier super sympa, aimable et efficace. Pour une première fois dans votre magasin que des points positifs."

"Franchement pas top du tout ! Le professionnalisme des employés est très limité : un exemple qui m’a particulièrement marqué : le 03/01/25 vers midi rayon charcuterie traiteur ! Deux jeunes femmes qui revendiquent entres elles et déversent toutes leur rancoeur envers leurs collègues de 50 ans « les vielles » comme elles disaient ( j’ai pris une claque aussi vu mon âge !) … les propos n’étaient franchement pas corrects ni pour les collègues ni pour Leclerc et expérience très désagréable à vivre pour moi ! Bref aucun regard, pas de communication sauf un « avec ça «  de temps en temps toujours sans me regarder ! Chaleureux l’accueil ! Autres rayons :Boucherie pas top du tout non plus, pas de choix et pas très accueillant non plus. Poissonnerie inexistante, ne cherchez pas ! Fruits légumes, faites avec ce qu’il y a ! Etc…. Bref heureusement que faire ses courses dans le 58 est un challenge car sinon ce serait Adieu Leclerc Decize ! Désolant !!!"

"Pâtisserie a fuir, Ma copine était en course elle a acheter des beignets pain dur pas de gout heureusement qu'il y a Marie-Blachère maintenant"

"Le personnel dans ce magasin est absolument étonnant. C’est les fêtes de Noël, et ils sont incapables de promouvoir les produits festifs. Deux exemples du 22/12 : rayon Fruits exotiques, le vendeur ne connaît pas les produits, ni comment les consommer ! C’est un client métis qui nous a expliqué ce qu’était le Nashi, le ramboutan. Il nous a aussi suggéré deux autres fruits très bons, mais absents chez Leclerc. Il nous a même préconisé quels vins consommer avec notre salade de fruits exotiques ! L’autre exemple : c’est au rayon vins. Là aussi, heureusement que ce monsieur était présent. Il nous a guidé dans nos achats. Nous voulions du côté du Rhône blanc, genre village. Il y en avait pas ! Il nous a suggéré trois produits de Bourgogne blanc. Nous l’avons écouté d’autant plus qu’il nous a demandé quel était la nature du plat. Du coup, il a « vendu » les vins pour les fruits de mer, la lotte et la salade de fruit. Heureusement qu’il était là. C’est des gens comme ça qu’il faudrait dans ce magasin. Plus amusant, il a aidé trois autres clients. Ils ont ainsi profité de son expertise pour accorder le vin avec les plats. Bref, on a senti que cet homme était comme un professionnel. C’était drôle mais instructif de voir un noir si connaître autant en vins. Il a pris son temps pour bien nous expliquer, idem pour la température de consommation. Quelqu’un lui a demande s’il fallait décanter le vin. Sa réponse a été simple. La décantation est dévolue aux vins vieux. En conclusion, si vous le voyez avec son manteau vert, remerciez-le. Sans lui, nous serions partis à Carrefour Nevers ! Il a exprimé un regret que le directeur n’est pas songé à mobiliser quelqu’un pour animer son magasin ! Merci à lui. Etienne"

"Lieu en travaux, rien de logique dans le rangement dans le magasin, très petite surface pour un leclerc. Points positifs personnel très accessible et agréable, très belle ambiance"

"Très déçu. J ao acheté une paella tte prete . Elle était infâme. Tt les ingrédients avaient un goût de plastique!! Je déconseille vivement ce type de produit qui se trouvait dans les congélateurs vers la boucherie sous cellophane. N achetez.surtout pas ce poison. A moins que vous aimiez le goût de plastique"

"Petit bémol pour LECLERC SPORT sur les horaires via internet qui ne sont pas à jour . Ce lundi arrive a leclerc sport à 11h59 ,la porte c'est fermé devant notre nez. Alors qu'il était bien écrits que ça ne fermait pas. Étant à 20 min à pied, j'aurais prévu le déplacement l'après-midi sinon, au final il faut refaire un trajet, en espérant qu'il soit ouvert entre 11h et 12h demain, car on sait pas du coup."

"J'ai trouvé le magasin fermé, il aurait été bien de le signaler mieux que c'était fait, de nombreuses personnes se sont cassés le nez. Merci Michel !!!"

"J'ai été récupéré un colis Chronopost Vu que ma voiture a que deux portes j'ai pris deux places pour bien rentrée mes colis sans risquer de cabossé les autres voitures , une patrouille de gendarmerie nationale était juste stationner à côté de moi , bien évidament j'ai été bien rappeler à l'ordre et d'aller me stationner dans le près, très sympathique avec beaucoup de zelles donc ma voiture est électrique je me stationnerai au place voiture électrique voilà sans recharger ma voiture au moins je serai en règle,car cela est lamentable dans arriver la"

"Déçu par accueil d'une des hôtesses de caisse. Pas de sourire et aimable. Lui ai demandé si le sourire en option chez elle alors que toutes les jeunes remplaçantes pendant les congés juillet et août sont forts aimables. Pas le cas ce midi."

"Ayant vu un petit congélateur à 149€ sur le site web de Leclerc je me suis rendu au magasin de Decize où il était disponible. Surprise il affiché 189 € ! Pensant qu’il s’agissait d’une erreur je suis allé à l’accueil pour qu’on me confirme qu’eux le vendaient 189 € soit 28% de plus !!! Sans doute parce que les revenus dans la Nièvre sont inférieurs de 25% à la moyenne nationale ?"

"Large choix de produits, magasin bien agencé. Produits divers et varié et qualitatif. Peut d'attente en caisse. Personnel agréable et souriant. Beaucoup de saisonnier en cette période."

"Beau magasin mais désirais voir caviste pour achat et conseils. 11h15 le caviste n'était plus là à cette heure confirmé par un appel téléphonique d'une hôtesse de caisse, impossible de faire achats puisque n'avons pas trouvé le produit souhaité"

"J'aime bien faire mes courses dans ce magasin . On trouve pas mal de produit qu'il n y a pas forcément dans la grande surface vers chez moi . Il a été rénové il a quelque années les aller sont grandes . On circule facilement . Et le service de dépôt et retrait de colis est assez pratique . Que se soit au guichet dans le magasin ou bien dans les casiers en extérieur"

"On a acheté un frigo là-bas et loué un véhicule pour le transporter, le personnel a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse donc 5*"

"Grosse anomalie, dans leur système d'encaissement. Nous allons toutes les semaines. Nous dépensons environ de 150 à 250 euros de course et payons par chèque, toujours honorés. Or ce jour on nous dit que le chèque n'est pas accepté ??? Rejet de la banque ??? Paiement par CB qui utilise le même compte de débit, sans problème. Après contact avec la banque , Pas de problème chez eux. Soit nous sommes tombés à l'heure du déjeuner, soit le système est inadapté. Dans les deux cas : premier incident, au second nous irons ailleurs. C'est quand même désobligeant de se faire montrer du doigt en public alors que nous ne sommes pas responsable., soit il n'accepte pas les chèques comme cela peut se faire soit il les accepte mais doivent perfectionner leurs moyens de contrôle. C'est un manque de respect de la clientèle flagrant !!! Slogan Leclerc ''Défendre tout ce qui compte pour vous.'' Pour moi c'est le respect !"

"Caissières sympathiques. Choix de produits. Larges allées."

"Manque de produit,prix qui ne se differenci plus de la concurrence ,manque de suivi sur exemple lame pour one blade,quand on fait 35 kilomètres pour faire ses courses cela fait chère pour rester fidèle"

"Une grande surface proposant une large gamme de produits à des tarifs intéressants. Si les rayons de fruits et légumes et boucherie sont biens pourvus, on regrettera l'absence d'une poissonnerie ."

"Magasin de sport très bien rangé et organisé. De grandes allées qui permettent de faire le tour tranquillement. Chasse, pêche, course à pied, espace vélo avec un grand et joli atelier, un espace foot, basket. Il y à également des tapis de courses. Le rayon Running est très grand avec beaucoup de choix. Espace pour les petits enfants avec vêtements et chaussures. Le personnel a été disponible et a l écoute. Beaucoup de produit à l'intérieur donc ça vaut le coup de s'y arrêter"