E.Leclerc DIGOIN

"Comme d'habitude, rien à redire, si ce n'est l'accès voiture où ça bouchonne souvent devant la station service"

"Acheter un paque de 4 cuisses de poulet, jeudi 2 Octobre ouvert aujourd'hui 3 octobre et quelle déception en les ouvrant une puanteur , j'ai été obligé de les jeter, inadmissible de ventes de la viande invarier 😡😠. Cordialement"

"Digoin est déjà pas très jovial, mais alors ce magasin c'est du délire. Déjà on trouve quasiment rien en produits courants, alors que partout ailleurs c'est ok. Quand y'a du monde, y'a 2 caisses d'ouvertes super ! En caisses auto, on est embêter pour chaque article qui demande une intervention, sauf que la personne censée surveiller s'est barré à la 1ere caisse à 100m pour raconter sa vie à sa collègue Véronique également occupée à compter ses doigts de pieds. Du coup on attend... Désolé mais j'ai pas votre temps et j'aimerai rentrer avant 23h pour me faire à manger... Mais alors le meilleur du meilleur c'était un jour à la boucherie où je commande 300g d'agneau, je me retrouve avec 100g de peau très épaisse et immangeable. J'ai payé 5 balles un truc que j'ai jeté ^^. On peut compter sur vous quand on est décidé à se faire avoir quand même. Bref un magasin de plus en plus médiocre tout comme la ville ou il est implanté."

"Agencement mieux, mais ce magasin est très sale, rayon charcuterie, le long des plaintes un hamac de saleté et les rayons le sol est toujours sale"

"Nous sommes vraiment déçu de se magazin cela fais des d'années que nous faisons nos courses dans cette établissement. Mais la vraiment sa laisse à désirer. Les rayons ne sont pas achalandé et il y a certains produits que l'ont ne retrouve plus et jeudi nous avions gagné a la borde et biensur sa a déconné donc nous ne savons pas se que l'on a gagné en retour on nous a redonner un jeton. Pouffff"

"bons produits à bons prix je fais toutes mes courses chez Leclerc car je suis Breton"

"Surtout le prix coutant de l'essence ce jour là"

"Très bon Leclerc ! je trouve juste dommage qu’il n’y ai pas de jour promotionnel dans la semaine quand dans bcp d’autres villes .. cela rapporte moins d’euros sur notre carte du coup .."

"Ne pas acheter de la viande tu arrive chez toi elle pue pour la viande il vaut mieux intermarché"

"à 90 % les caissières ne respectent pas les produits surtout les fruits et légumes qui sont poussés brutalement comme les autres articles. d'autre part il y a un manque de caisses ouvertes (toujours de l'attente) ce qui ne se produit pas souvent au Leclerc Paray. depuis le changement de direction, certains produits ont été supprimés des rayons (même des produits Leclerc), dommage nous devons encore aller à Paray"

"Très bon hypermarché avec du choix"

"De passage à Digoin nous sommes allés dans ce magasin. Tout est bien mais au moment de payer la caisse est bloquée car le lecteur de cb ne fonctionne pas. Après discussion il s'avère que la panne dure depuis longtemps et déjà signalée plusieurs fois. A suivre...."

"Hotesse de caisse au TOP, les TV accrocher rende l'allée plus mouvementer et donne du relief. La personne qui a laisser 1 avis sur la TV casser,ces pas étonnent..,j'ai eu le meme probleme il y a 2 ou 3 ans, l'espace culturel est bien,mais faudrait aussi que ceux qui sent occupe le soit.. (cultiver.....) Quand a l'arriver du nouveau directeur ces bien,il le fallait. Nous ésperont que celui çi sera plus aimable et dira bonjour au client fidele quand il les croise dans le centre commeçial. BONJOUR MR ET Mme Les nouveaux directeur!!!!!!! 5 étoile pour le départ ,et les hotesse de caisse."

"Très grand et bien achalandé. Rapport qualité/prix meilleur qu'en grandes métropoles pour plusieurs produits. Personnel agréable."

"Je donne 5 étoiles mais uniquement aux filles de l'accueil, qui malgré toutes les choses à gérer, clients physique, téléphonique, représentant, collègues....etc gardent toujours le sourire et sont extrêmement agréables, bravo à vous mes dames, je n'en dirais pas autant de certaines hôtesses de caisse, qui doivent gérer bcp moins de choses mais pour lesquelles on se demande si elles ont des dents car le sourire et l'amabilité ont dû rester à leur domicile"

"Les tarifs de location de véhicules paraissent avantageux mais le service de location a été déplorable... Ma fille avait réservé un camion de 20 m3 sur internet pour réaliser son déménagement entre Paris et notre domicile. Au moment de la prise de possession du véhicule, l'état des lieux avait déjà été fait avant notre arrivée et on nous a demandé de signer un formulaire pré rempli ...et les véhicules étaient stationnés bien loin des agents en charge de la location, à l'autre bout du vaste parking. Nous avons heureusement fait le tour du camion avec attention avant de partir. Outre l'état de propreté intérieur et extérieur du véhicule qui laissait à désirer, nous avons découvert avec stupéfaction l'état des pneus avant du camion avec un degré d'usure au delà de l'acceptable !!!... Outre les risques de verbalisation évidents en cas de contrôle, l'état des pneus constituait un danger réel notamment sur chaussée humide. Nous avons demandé à la personne en charge de la location de venir constater les faits. Un nouveau véhicule nous a été proposé en remplacement, véhicule qui lui avait le clignotant arrière gauche en panne... Pas très sécure pour un déplacement à Paris... Le personnel du service de location a été très aimable et était fort embarrassé. Cependant, une telle négligence dans le contrôle régulier des véhicules est inacceptable ! De nombreuses locations ont dû avoir lieu avant nous avec les pneus dans cet état... C'est la première fois que je loue un véhicule en constatant une telle négligence dans le suivi et la sécurité. Expérience à ne pas renouveler... Il y a des économies qui peuvent coûter très cher !!! Le prix d'un service ne doit pas être le seul critère de choix d'une prestation..."

"Habituée à faire mes courses dans ce magasin, c'est de pire en pire... En pleine période de vacances, de nombreux rayons sont vides et pourtant je fais mes courses le matin..."

"Visite récente dans votre établissement, et j’ai eu la chance de tomber sur une hôtesse de caisse vraiment remarquable. Une jeune femme blonde, très professionnelle, aimable, et surtout d’une grande gentillesse. Elle a su rester souriante, polie et efficace, même avec une file d’attente importante. Son attitude chaleureuse et son sens du service méritent d’être soulignés. Ce genre de comportement fait vraiment la différence et donne envie de revenir. N’hésitez pas à la féliciter, elle représente parfaitement votre enseigne !"

"Fait des erreurs de caisse. Et vous demande de payer 2 fois. Critique notre banque et disant que ça vient d'eux. Tout en disant que c'est une erreur de caisse."

"“Expérience très décevante à l’accueil du magasin Leclerc digoin. La personne ( je ne parle pas de la jeune fille très gentille ) mais bien de la dame derrière son ordinateur en poste a été particulièrement désagréable, peu à l’écoute, très hautaine , sans considération pour la demande du client. Un accueil loin des standards attendus pour un magasin de cette enseigne. Bien Dommage, très déçu."

"Magasin propre et qui propose un grand nombre de choses"

"Magasin spacieux. On y trouve tout ce qu’on veut"

"Magasin propre et bien rangé. La caissière (caisse 4 si je me souviens bien ?) m'a particulièrement bien accueilli."

"Depuis le changement de propriétaire c'est une catastrophe ce magasin. Je fais mes courses depuis la 1ere ouverture il y a plus de 25 ans je pense mais maintenant je vais aller ailleurs ! Les prix augmentés, le manque de produits en rayon et c est récurrent, sans parler de la qualité des fruits sans goût, un melon à près de 3e ... une courge sans goût et c'est pourtant pas le manque de soleil en ce moment ! On ne parlera pas du chocolat fondu en rayon ! Bref si vous êtes venus pour fermer le magasin continuez !!"

"Pour ma part, je trouve que ce nouvel agent de sécurité est très courtois, discipliné et agis avec du professionnalisme et de la diplomatie. Il m’a moi même demandé d’ouvrir mon sac ainsi qu’à une personne à côté de moi et tout s’est très bien passé. Il faut arrêter de dires des choses fausses et de critiquer toujours les gens qui font leur travail"

"Agent sécurité désagréable, c’est énervé très vite ! Si tu a était gendarmes, et t’es devenue agent sécurité ! Poser les vrais question. Ma suivis jusqu’à la sortir en me parle très mal, car j’avais mon petit sac à dos, avec les affaire personnelle avec celle de mes enfants. Je suis toujours rentrée comme ça, les autres agents sécurité regarde mon sac pour le vérifié et me dise ok ! Ça vaut pas l’agent sécurité d’avant !!!!"

"J'ai acheté hier un pantalon en solde et il ne me semble pas avoir vu d information dans le rayon des soldes ni repris ni echangé Lorsque je suis allee ce jour au magasin une petite feuille A4 sur la banque d accueil indiquait que les vêtements en solde ne sont ni repris ni echangé. La personne a l accueil était très embêter mais appliquait les consignes. je regrette ce genre de situation car avec la canicule je n'ai pas pris le temps d'essayer le pantalon avant de passer à la caisse. Il faisait très très chaud dans le magasin alors que j étais venu pour trouver un peu de fraicheur. Je ne sais pas si je retournerais faire des courses dans ce magasin. Je suis très deçue"

"Au drive, la personne en charge nous annonce qu'il manque le poulet prêt à cuire. Elle nous propose le Gaulois à la place, « mais c'est pareil », dit-elle. Je regarde la facture : c'est 500 g de cuisses au lieu d'un poulet entier, alors non, ce n'est pas pareil, mademoiselle, cela ne nourrit pas la famille comme on dit ! Il ne faut pourtant pas être sorti de Saint-Cyr pour comprendre la différence entre un poulet entier et de pauvres cuisses de moitié moins lourdes. Bref, il manquait aussi d'autres choses, pas top comme sérieux. À minima ils aurait dû mettre l'équivalent en poids, et là je n'aurais rien dit. Mais le but d'un drive c'est de ne pas refaire de courses derrière."

"Il manque la moitié des prix à chaque fois vous ratez des ventes je ne vais pas aller aux bornes sans cesse pour avoir les prix et les caissières ne sont pas sympathiques ni énergiques ni souriantes"

"Nous regrettons vraiment les anciens propriétaires car franchement quand on voit l'état du magasin ce matin, c'est déplorable La nouvelle disposition des rayons n'est pas du tout bien réfléchie, mais le pire c'est le manque de produits qui devient récurrent surtout au niveau de la viande sous vide. Faire ses courses dans ce magasin est devenu un calvaire, l'ordre des rayons et des produits est complètement incohérent. Des années que je fais mes courses dans cet établissement, première fois que je vois ça........ Attention le changement n'est pas toujours une bonne chose."

"J'y suis allé aujourd'hui (28 mai) en ciblant plusieurs produits présent dans le catalogue qui se termine dans 3 jours. Et bien aucun des produits n'était présent en rayon, je l'ai signalé à l'accueil et on m'a répondu qu'il ne pouvaient rien faire. On n'appâte pas le client avec des promos si on est pas capable de les proposer et la moindre des choses aurait été de proposé d'appliquer le prix sur un produit équivalent (chose qu'on m'a déjà proposé dans d'autres Leclerc)..."

"45 min pour vider un Complet C'est dans la moyenne...."

"Acces parking facile, station essence a disposition, un grand espace de vente avec de belles allées de circulation et un très grand choix."

"Magasin clair. Beaucoup de choix en marchandises. Personnel sympa"

"Bonjour Je suis allé à la brasserie qui est raccordé avec le magasin. Bon décor du restaurant Bien mange"

"Je suis passé à la caisse automatique le samedi 05 Avril vers 14h10 l'hôtesse de caisse très désagréable m'a envoyé balader"

"Cette avis concerne uniquement la location de véhicule. Une expérience vraiment super ! Des personnes qui s'occupe de la location vraiment très agréable aussi bien en face que part téléphone. Une location d'une journée. Un véhicule presque neuf, très agréable à conduire, si j'ai besoin, je reviendrais avec plaisir faire affaire avec eux."

"Il a fallut qu un monsieur âgé aille déranger 4 personnes a l accueil du magasin qui étaient entrain de discuter pour que 3 caisses s ouvrent. C'est franchement honteux. Aucun professionnalisme."

"Mon frère s'est acheté une tele cassée , même pas voulu, la remplacée. Avant on avait un vendeur , malheureusement il a pris sa retraite et je suis sur que lui , il l'aurait remplacé. Ce qui conforte dans mes choix maintenant c'est d'acheter sur internet. Au moins on peut payer e quatre fois"

"Très déçu par le rayon jouets ! Le ou les vendeur(s) se mettent de côté les nouveaux objets Pokémon avant la date autorisée. Puis par la suite les mettent en vente sur une appli de revente en ligne à fond orange et blanc à des prix exorbitants. Puis lors de ma venue pour demander si il y avait du stock, on me dit dans les yeux qu’il n’y a plus rien… À fuir !"

"Je fais mes courses toutes les semaines chez vous par contre samedi après-midi au rayon charcuterie on a refusé de me servir du jambon blanc en chiffonnade sous prétexte qu’il y en avait de couper les tranches font 200g faut arrêter donc j’ai dû aller acheter ma charcuterie pour ine raclette à Intermarché .Je ne vais pas faire 2magasins pour faire mes courses . C’est pas la première fois ."

"Une étoile pour le drive et c'est bien noté personnel non compétent aucune aide mais le pire il manque la moitié de la commande il osé dire qu'il on perdu le cadis.... donc faut attendre qu'ils retourne au magasin pour le refaire dans le froid bien aucun sourire bref faudrait revoir vos équipes zéro pointé et c'est pas la première fois"

"Bonne expérience, les prix ne sont pas très élevés, les caissières sont agréables, seulement la dame qui pousse le chariot de lavage vous pousse avec sans même dire pardon et cela à plusieurs reprise.Attention à vous si elle est dans le coin. Très désagréable… C’était du coter des légumes. La prochaine fois que cela ce reproduit j’irais ailleurs malheureusement.Je met 3 étoiles car le centre est plutôt propre et rangé."

"Un très grand rayon de charcuterie, une poissonnerie. Un magasin propre et bien tenu. Caissière caisse rapide très sympathique. J'y suis allé le mardi 20 août vers 12h45. Pas trop de monde."

"Magasin propre et bien rangé. Par contre le personnel à la coupe pour la viande sont des voleurs. J'avais pris des merguez et des saucisses et arrivée à la maison il y avait une saucisse et une merguez de plus. Pour moi c'est du vol. Honte à eux"

"Je viens de mettre 10€ d air de diesel dans la bagnole ça fais 1 an que je suis pas revenu pour la meme raison bravo la gestion des cuves"

"Très bien. Magasin agréable"

"Magasin avec un très bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique."

"Bonjour, J'ai eu une très mauvaise expérience ce mercredi 29 juin vers 14h, dans votre magasin. Je pense que les personnes qui vous accueillent dans une enseigne donnent l'image du magasin. Ce n'est pas la première fois que je viens retirer des colis, j'en avais deux précisément. D'habitude, je demande à chaque fois à la personne qui s'occupe de me servir, de signer à ma place. Mais là cette dame n'a pas voulu. Je lui ai bien dit que j'avais des difficultés à signer. Elle m'a dit ouvertement en rapprochant les colis vers elle : Si vous ne signez pas je ne vous donne pas les colis ! , d'un air méchant. Vous savez, tout le monde a des problèmes personnels. Pour ma part, je souffre de troubles obsessionnels compulsifs (TOC) depuis mon adolescence . J'ai la phobie,la peur des microbes. Je touche le moins possible de choses qui sont touchées par tous. Je ne veux embêter personne, c'est une grande souffrance que de vivre avec ces troubles, ils sont très handicapants ,ils m'ont gâchés toute ma vie, j'ai 51ans,j'ai une reconnaissance d' handicapée. Avec le COVID, j'ai gardé longtemps des gants pour faire mes courses, je les ai enlevés depuis peu, il m'arrive à faire des efforts. C'est pour cela que je n'arrive pas à signer sur l'appareil. Mais ce n'est pas tout, au moment de partir, j'ai demandé à l'hôtesse d'accueil si je pouvais laisser un des colis ,il était assez volumineux, sur le meuble d'accueil et elle m'a répondu qu'elle n'avait plus la responsabilité de celui-ci. Je lui ai juste demandé de le laisser 2 minutes pour aller ouvrir mon coffre. Je l'ai un peu poussé pour qu'il soit un peu plus vers l'accueil, je commence à partir et là je me retourne cette personne à repousser le colis vers l'extérieur de l'accueil si bien qu'il est tombé à terre. J'ai ramassé celui -ci ,elle ne s'est même pas excusée , elle ne m'a même pas aidé à le ramasser ! Je sais qu'elle n'est pas une assistance sociale mais cette personne n'est pas du tout diplomate et elle manque tout à fait de compréhension ! On m'avait déjà accordé de laisser deux minutes un gros colis sur le meuble, il n'y avait pas eu de soucis. Cette dame a 50 ans ou un peu plus, elle a les cheveux attachés. J'ai été très troublée par cette attitude, j'ai un CAP de vente et je n'ai pas appris à faire tomber les articles de mes clients à terre. Je suis,je pense une bonne cliente de votre magasin, je commande sur Leclerc web, au drive , à la parapharmacie ( les colis étaient des produits du Leclerc web). Plusieurs personnes m'ont dit que j'avais été trop gentille, j'aurais dû appeler le directeur. Je vous joints 2 photos du colis.Je vous remercie d'avance pour votre réponse."

"Aujourd'hui, c'était la catastrophe. 30 min d'attente en caisse. 9 caisses d'ouvertes sur 16 ou 17 à 11h du matin. Magasin dégueulasse (mais vraiment sale). C'est la première fois que je vois ça !!! A remédier très vite par la direction."