E.Leclerc DIJON

"⭐☆☆☆☆ – Accueil glacial à la caisse “prioritaire” : merci pour la leçon de morale ! Je me suis présentée à la caisse prioritaire, vide au moment où j’arrive. Dans la plupart des enseignes, ces caisses sont accessibles à tous, à condition de laisser passer en priorité les personnes concernées — ce que je fais toujours, par simple respect. Mais visiblement, ici, la courtoisie n’est pas au programme. La caissière m’a tout de suite rembarrée d’un ton désagréable : « Vous n’êtes pas handicapée ». Pas un bonjour, pas un sourire, juste un jugement gratuit et un ton sec, comme si j’essayais de “voler” la place d’une personne handicapée. Et au passage, il serait bon de rappeler que certaines femmes enceintes n’ont pas forcément un ventre visible — et qu’on n’a pas à se justifier sur sa santé à une caissière. Un peu de bienveillance et de respect, ce n’est pas réservé qu’aux clients “prioritaires"

"Chronopost m'informe q'une livraison est disponible à ce centre , ce que je n'ai pas choisi . Ensuite il faut attendre que le personnel soit disposé à me servir . Donc j'attends , j'attends et j'attends encore..... Pour finalement accepté de me donner mon colis , résultat 15 mn d'attente et 4 secondes pour me le donner . Je ne félicite pas ce service ."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Cliente fidèle depuis des années . Il ne faut pas s’adresser à l’accueil dès qu’on rencontre une difficulté dans ce magasin . La personne qui m’a accueillie à l’accueil m’a clairement pris de haut je la dérangeais plus qu’autre chose . Personne hautaine , qui snobe les clients . Je ne recommande pas ce magasin ."

"Toujours un plaisir de venir faire ses courses ! Une équipe souriante et à l’écoute, de l’accueil à la caisse en passant par les rayons. C'est toujours une bonne expérience ! De plus, un grand merci à Madame Sarah, pleine d’énergie et de bonne humeur malgré que se soit les dernière minutes avant la fermeture. Son professionnalisme et sa gentillesse sont remarquable !"

"Choix dans le magasin, hôtesse de caisse agréable, jour de sortie du jeu FC 2026, code barre illisible donc attente afin qu'elle l'obtienne et obliger d'aller à l'accueil pour enlever le boîtier de sécurité, dommage beaucoup d'attente qui aurait pu être évitée..."

"J’ai loué un camion dans cette agence et mon expérience a été très décevante. Avant la réservation, j’ai appelé pour avoir toutes les informations. On m’a confirmé que je paierais uniquement au moment de récupérer le camion. Finalement, lors de la signature du contrat, on m’a imposé des frais de dossier dont personne ne m’avait parlé. On m’a également assuré que la caution ne serait pas débitée. Pourtant, avec ma banque en ligne, la somme a bien été prélevée, sans aucune information préalable. Autre point négatif : j’avais demandé à récupérer le camion la veille au soir à 19h30. On m’a répondu que ce n’était pas possible car aucun véhicule n’était disponible. Pourtant, dès 8h30 le lendemain matin, un camion était là immédiatement. Un manque de transparence, de communication et de considération pour le client. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas."

"Le personnel de la partie location de véhicule est à revoir complètement. Je leur lâche 1900 € et l'employé qui s'est occupé de moi et qui a permis de lever le ton sur moi à cause d'une incompréhension au téléphone c'est permis de dire des MAUVAIS clients comme vous je n'en veux plus devant tout le monde alors que je venais quand même de payer plus que son salaire mensuel. Sans oublier que je suis client régulier via mon entreprise et que je dois passer au moins 10000 € par an dans la location de véhicule chez eux. Bravo! Un mauvais client qui paye de moins."

"Rayon remplie, personnel agréable qui mets des petits suppléments au drive ;) bien sympa."

"Sauf le personnel de la charcuterie dont une personne s'est occupée du ménage alors qu'il y avait de la clientèles qui attendaient avec beaucoup de patience..."

"Il faudrait nettoyer régulièrement les sols à cote des pompes car il y avait de l essence partout et nous avons failli tomber et nous cassser les os!! Cette négligence peut s'avérer très dangereuse pour les clients !"

"Gros problème d’approvisionnement Pas de choix dans les chips (bretz) Rayon charcuterie la jeune fille à la coupe n’est même pas capable d’emballer le jambon correctement arrêter de prendre des personnes qui ne coûtent pas, cher Styles animatrice Rayon, hygiène, le dentifrice teraxyl caché derrière la marque repère. Est-ce normal ? Et le bouquet final à la caisse centrale, on se moque ouvertement des Clients en rigolant au nez quand on exprime son mécontentement, j’ai pas trop aimé pas la peine de me répondre, je connais déjà la réponse Mais attention il y a d’autres grandes surfaces qui ont des prix attractifs où l’on pourrait bien faire ses courses!!!!"

"Impossible d’avoir une demi meule un vendredi en fin de journée sous prétexte que la personne ne travaille pas l’après-midi. Obligée d’aller ailleurs c’est vraiment dommage."

"La qualité des légumes est une catastrophe, avocats bio achetés samedi 16heures pour une utilisation dimanche matin... Totalement noirs à l'intérieur. Honteux"

"Grand magasin, du choix dans les produits, parking gratuit, station carburant avec GPL et situé dans une zone commerciale."

"Magasin avec out ce qu'il faut. Facile d'accès autant en voiture qu'en transport en commun. Personnel accueillant, agréable et souriant."

"Des employés super sympas, j’ai bien aimé leur restaurant et l’instant patio gourmand !! Merci à Léa pour sa gentillesse et son professionnalisme je les félicite dans ce magasin :)"

"Je sors de ce Leclerc. Faire ses courses dans ce magasin est devenu un vraie purge. Cela fait deja quelques annees que je fais mes couses ici. Des rayons a moitié voir vides. Cette situation est récurrente, quelque soit le jour où l’heure. Des rayons rangés en vrac, mélangés exemple produit Jordan oh my crisp tous en vrac. Des produits sans prix ou le prix ne correspond pas. Une gestion calamiteuse. Résultat je suis obligé de revenir ou d’allez ailleurs pour compléter. Donc je vais allez ailleurs, dans un magasin où les rayons sont approvisionnés correctement, même si d’apres Leclerc cette enseigne est plus chère. A voir. Mais au moins j’aurais gagné du temps et du déplacement."

"Lorsqu'on passe en rayon, et qu'il y a un prix d'affiché, on s'attend à payer ce prix. Et bien dans ce Leclerc, c'est tout le contraire ! Ah ben on a pas eu le temps de changer le prix. Et puis y'a des clients qui changent les codes barres.....donc comment ils renversent leur mauvaise foi ! Le prix indiqué en rayon doit être celui qui passe en caisse. Sinon c'est une arnaque. Magasin signalé aux fraudes !"

"J ai acheter du steack a griller origine France référence R3891820, une catastrophe, immangeable, élastique, j avais beau mastiquer impossible de la manger, des nerfs dans tous les sens et à la cuisson elle c est rétracté dans tous les sens. L abattage de cette bête à du être un carnage pour qu elle soit élastique comme ça. J attend un retour sur ce commentaire pour avoir des explications..."

"Impossible de faire le plein de carburant ma carte de fonctione par dans leur station obligé d’aller chercher des billets refaire la file et passer par le distributeur en prepayer"

"Ce magasin propose une large gamme de produits pour satisfaire tous les besoins. L'organisation et la présentation des articles rendent l'expérience agréable. De plus, la qualité des produits est généralement appréciée par les clients. Il est donc naturel que ce magasin reçoive une note de 5 étoiles sur 5. L'avis Google positif reflète l'excellence de ce lieu."

"Super bien aménagé le parking est facile d'utilisation magasin et agréable à l'intérieur et bien rangé"

"Bonjour, d'après vos caissières ils ne faut pas mettre des packs d'eau car d'après votre politique, ça abîmerait votre tapis roulant, aillant travaillé chez E.leclerc pendant des années, c'est la première fois que j'ai entendu dire cela, J'ai été MDR en le racontant à mes convives. Merci de m'avoir fait rire, c'est très important de nos jours d'avoir un peu d'humour. Continuez comme ça."

"Magasin très bien achalandé...très propre accueillant il on aménagé un petit coin restauration ...boire un verre après les courses..très bien..."

"La note n'est pas representative de la quantité de courses dans le cadie, plus de 100e pour à peine de sacs ( mêmepas pleins)de produits de base de la marque du magasin, voir la sous marque du magasin ( eco+), sinon beaucoup de choix de produits, personnel très gentil et disponible."

"Très bon magasin. Sûrement le meilleur de Dijon mais beaucoup de choses à améliorer. Quelques efforts à faire encore sur le rayon boulangerie qui est très en retard par rapport à d'autres magasins. La boucherie est également excellente, mais je n'ai jamais eu à faire à des personnels aussi nonchalant et aigris. Ça donne vraiment pas envie et c'est vraiment dommage... Sinon toujours très propre, caisses rapides, et personnels en caisse top."

"Petit café ☕ sympa. Mais réellement sympa accueil souriant. Parcontre les toilettes 🚻 de ce centre commercial lamentable, aucune hygiène. Une photo serait de mise, mais sincèrement pas possible. Nous pouvons donc supposer que l'ensemble de ce centre commercial est finalement dans le même état. Un contrôle hygiène serait certainement de mise."

"Un passage en caisse avec une personne très sympathique et un passage à l accueil du magasin très chaleureux. Un sourire et un conseil qui m'a donné de revenir. Merci à toute cette équipe."

"Je ne sais pas pourquoi je m’acharne à faire mes courses dans ce magasin les rayons sont toujours vides aux horaires où je peux faire mes courses. J’aimerai savoir pourquoi le soir il est impossible de pouvoir faire ses courses sereinement et trouver tout ce dont on a besoin? Je ne remercie pas Leclerc Dijon CAP Nord en tout cas!"

"Bonjour, des efforts sur le rayon boulangerie pourraient être faits. Il ne donne pas vraiment envie, les pains ont l’air de dater de la veille et il n’y a pas un choix énorme. La trancheuse est un plus. Le rayon pâtisserie est quant à lui très bien achalandé."

"Encore une fois Merci Louise 🥰 Après la Sardaigne en avril avec une amie en auto tour magnifique decouverte En total confiance, Louise nous a trouvé un sejour à Madere pour partir en famille (8 pers )en avril prochain Encore merci Bonnes vacances à votre tour 😊"

"Facilement accessible, car très proche de l autoroute. . Très grand parking, mais peu large pour SUV. Temps d attente en caisse un peu long, mais sûrement du à l heure (16h00)"

"Ce Leclerc est pas mal, mais dommage de vendre des cerises ( même si elles sont en promotion ) qui sont presques toutes abîmée...dans le cas, il vaut mieux les retirer et ne pas les mettre en vente."

"Magasin Très bien par contre au rayon charcuterie libre service ce matin quand vous avez 2 boxs de marchandises et cartons au milieu de l allée 1 employée de chaque côté qui vous voit ne vous laisse pas passer pourquoi ne mettre vos palettes en de début de rayon Et ce n est pas la première fois on a l'impression de déranger"

"Magasin plutot reglo mise a par le fais que si on achete jn boue de viande faut le consommer le jour j ! On a acheter pour 20 euro de palron il y a 3 jour (bien conservé : pain de glace,sac congelé, directement aj frais en rentrant) et ba la viande pu et elle et moche vraiment pas envie de la manger et sa pour la quatrième fois ... donc bon service dans le général mais la boucherie a par a consommer le jour j faut oublier. En aillant lu les autres commentaires je vais revoir ma note en faite vous vous fouter de la gueule du monde ! La moitier des choses qje vous vendez son plus fraiche ou alor retravaille ? Parcque je connais la combine un ! Je vais faire une signalisation au sanitaires vous la mérites !"

"Achat en drive, reçu de l'alimentaire pour chat complètement pourri avec odeur noséabonde, 4 réclamations faites sur l'application, rien, ensuite Facebook, on me parle depuis une semaine, rien, on m'envoie une adresse mail à contacter, j'envoie un mail, rien au bout d'une semaine, je renvoie donc deux mails, rien, retour sur facebook, on me dit maintenant de téléphoner ectect Je laisse tomber, ça sera donc un avis une étoile et vous gardez mes 3€"

"Bonjour, J'adore vos pâtisseries et je les ai déjà toutes goûter Malheureusement, ma pâtisserie préférée à disparu ''le cupidon Je suis attristé par cette découverte et ma petite amies n'a malheureusement jamais eu l'occasion d'y goûter... Pourquoi l'avez vous enlevé alors que c'était la meilleure ? Je comprends que vos pâtissiers doivent se surpasser et proposez de nouvelles chose mais ce produit ne le méritait pas. Par ailleurs, le bourguignon n'est pas aussi bon que le précédent et a tendance à tomber Allez-vous le remettre ? Merci de me lire Bien à vous"

"Nous sommes passés faire nos courses à ce leclerc car nous avons l'habitude de cette chaîne en Savoie. Il y a eu un problème avec une réduction qui ne passait pas avec le client devant nous. La caissière a appelé une responsable, quand la responsable est arrivée elle a vraiment mal parlé à l'employé. La caissière a dû partir et la responsable encaissé nos courses aparament cela l'énervait de travailler a ce poste. C'est une expérience très désagréable. Caisse 9 à 17h14"

"Je fais mes courses ce matin 15 mai 2025 10h 45 des tires palettes dans tous les rayons impossible de circuler dans le magasin le directeur ne sait sûrement pas que ce travail se fait avant l arrivée des clients bref un vrai foutoir"

"Nous venons faire nos courses dans ce Leclerc, car nous passons chez Ikea à côté. Très beau magasin et surtout très bien rangé, une tenue des rayons parmi les meilleures des hypermarchés dijonnais. Le personnel de caisse est lui aussi très poli et souriant. Seul point négatif de notre visite, et pas des moindres : Un responsable s'est adressé à deux jeunes employés en disant, je cite : « Putain, mais où est la palette ? », puis il a poursuivi : « Putain, mais prenez cette putain de palette ! » Aïe, aïe, aïe... Au-delà du fait qu'on ne devrait pas s'adresser à des collaborateurs de cette manière, même si ces trois personnes étaient consentantes quant à ces belles paroles, mon fils de 5 ans a bien retenu ces magnifiques paroles et m'a dit : « Le monsieur a dit un gros mot. » Un petit rappel concernant l'image que l'on donne d'une enseigne lorsque l'on porte ses couleurs serait bien mérité."

"Client fidèle de Leclerc, j'apprécie le large choix et les bons prix. La galerie marchande est plutôt animée malgré la taille plus modeste du magasin. Que ceux qu'ont a l'habitude avec Leclerc"

"Très facile d'accès Les rayons boucheris Traditionnelle et charcuterie à la coupe offre un trée bon choix, le rayon fromagerie à la coupe offre aussi un large choix de fromages, Le stand de pâtisserie est aussi vraiment très intéressant avec de très joli gâteau et un large choix d'entre met et macaron"

"Les promos n’y sont jamais, les rayons sont souvent vides. Le personnel est incompétent. Les promos de passent pas. Les legumes ont un prix exorbitants, même Carrefour est moins cher. À fuir! Je ne jurais que par ce magasin à l’époque mais maintenant c’est objectivement l’un des pires de Dijon."

"Bonjour les images des enquêtes L214 m'ont marqué et je ne peux comprendre comment est il possible que votre enseigne ne s'engage pas réellement et éthiquement dans l'élevage respectueux des animaux. Nous consommateurs ne voulons plus d'une viande de souffrance. Nous attendons de votre part en engagement éthique et rapide."

"Il y a eu une erreur d’étiquetage sur un fromage, que l’on a du coup refusé de me vendre au prix affiché (on parle de 4 ou 5 euros maximum). La cheffe du rayon a été odieuse, et comme parle hasard, ma carte de fidélité a été supprimée ce jour là ! Très déçue de cette expérience."

"Déçue. J'ai acheté deux plateaux de fruits de mer pour un total de 45,90€ dans la gallerie marchande du Leclerc Cap Nord le 23 décembre pour le réveillon du 24. Le homard dégageait une forte odeur d'ammoniaque (et pourtant j'avais le nez bouché), les huîtres n'étaient pas fraîches et nous sommes également tombés sur un bulot et une langoustines qui étaient avariés. Dans le doute nous avons préféré jeté tout le reste.. pour moi c'est fini les plateaux de fruits de mer du Leclerc !"

"Blanc et cacao dans le magasin Leclerc de st appolinaire à Dijon a de très belle pâtisserie. Les vendeuses sont très accueillante le seul hic et pas des moindres pour ma part c’est la gélatine animale dommage qu’ils n’est pas pensé à mettre de la gélatine hallal. Pourtant ont n’en trouve partout et pas plus chère . Là ils toucheraient beaucoup plus de clients donc plus de ventes .sans vouloir rentré dans une polémique.🤪"