E.Leclerc DINAN

"« Je suis allé avec un ami au Leclerc de Dinan pour acheter des barres protéinées. À la caisse, la caissière a eu une attitude sèche : ni bonjour, ni merci, comme si nous étions des voleurs. Elle nous a demandé de vérifier nos sacs et nos casques, il n’y avait aucun souci pour vérifier nos sacs. Mon sac était vide et mon ami avait un produit déjà entamé venant d’Action. La caissière a alors appelé le vigile pour vérifier si ce produit venait bien d’Action, ce qui a suffi pour qu’on nous accuse à tort. Le vigile est ensuite intervenu avec une attitude très agressive . Il a confirmé que ce produit venez d'action . Il nous a dit qu’il nous avait vus entrer et qu’on aurait dû mettre nos sacs et nos casques dans les casiers, chose que nous ne savions pas. Nous nous sommes excusés et avons dit que nous le ferions la prochaine fois, mais il a continué à nous parler de façon intimidante (les mots exacts qu’il a dits sont : La prochaine fois, je vous sac ) sous-entendant qu’il nous garderait et appellerait nos parents. Le rôle d’un vigile est de prévenir les clients à l’entrée et de leur demander de déposer leurs affaires dans les casiers , chose qui aurait dû être faites et qui aurait éviter se malentendu, pas de les attendre en caisse pour les accuser et les menaçer ,se n'est pas grave car il n’avait peut-être pas vu. Ce n’est pas normal de se faire traiter ainsi alors que nous n’avons rien volé. Une simple explication aurait largement suffi. »"

"Vigile qui ne sais pas faire son travail car quand je passais à la caisse je montre mon casque et mon ami son sac la dame appelle le vigile car j’avais un produit d’action à côté ( qui étais ouvert et utilisé) il dit que c’est bon sa ne viens pas du Leclerc mais mais menace quand même car je n’ai pas mis mon casque dans les casier il me menace de me garder alors que je n’ai commis aucun vole il s’excuse même pas alors qu’il le dit lui même il m’a vu rentrer avec mon casque alors il aurait pu me le dire gentiment aucun respect sachant que je suis client"

"C'est un très leclerc on trouve dr tout il est très propre le personnel très accueillants merci pour l'équipe"

"Les produits étaient mal placés en rayon et lorsque j'ai décidé de signaler l’erreur une employée a réarranger le rayon et m'a affirmé que c’est moi qui me trompais. J'hallucine. Cela n'est pas la 1ère fois que je constate ce genre de chose. Magasin a éviter."

"Hier, comme chaque vendredi, je fais mes courses et comme les derniers vendredi les rayons ne sont pas approvisionnés, il y a des cartons vides mais pas de marchandise. Le rayon animalerie est particulièrement triste, sans produit ou quelques produits de mauvaise qualité dangereux pour nos animaux. Je suis obligée de me rendre chez la concurrence pour acheter ces produits nécessaires. Donc ne soyez pas étonnés que je vais finir par délaisser complètement votre magasin car ras le bol !!!! Je suis déçue car ce n'était pas comme cela il y a quelques mois."

"Le confort de faire ses courses le dimanche matin, ou en rentrant du travail le soir avant 20h. Pas moins cher sur de nombreux articles, mais très large choix."

"De passage dans la région j' ai trouvé e ce magasin très bien tenu et propre ."

"Que se passe-t-il ? -Magasin sale -Sol glissant -Rayons mal agencés et vides -Employés désagréables -J'ai été obligée de hausser le ton pour obtenir des sacs aspirateurs . -Attente de la responsable du rayon très très longue. -Le jeune de la sécurité m'a demandé de me calmer. -Je lui ai expliqué que cela faisait 3 FOIS que je venais, soit 120 kms au total ! Et le rayon toujours vide ! -Finalement une employée ( pas la responsable absente ce jour) a ENFIN trouvé mes sacs dans les arrières après avoir cherché sur son PC. -Une autre personne à la recherche également de sacs et excédée par ce non professionalisme est partie dans un autre magasin situé juste en face. -Tout ça pour 4€90! -Seule la petite caissière en formation a été aimable."

"Très mauvaise expérience , dans l’ensemble les hotesse et autres son top parcontre ce n’est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec une jeune fille de l’equipe de nettoyage GSF elle est surtout présente le matin jeune blonde/rousse ,elle est très hautaine roule à une allure pas du tout raisonnable sur sa machine et cette dame manque de politesse ce c’est pas super pour l’image commercial. L’hygiène n’est pas présente avec une tenue pleine de poils d’animaux . Merci"

"HONTEUX ! 30 Minutes d'attente en caisse scan . Deux d'ouverte . L'employé fait sont prélèvement en ne vérifiant même pas le scan de la personne d'avant ce qui aurait fait gagner quelque minute . On nous parle de manque de personnel cependant beaucoup de caisse normal d'ouvert sans parler de rayon vide et des articles toujours pas au frais a 11h30 ."

"J'ai été très déçu car j'ai constaté que pour un magasin Leclerc aussi grand, il n'y avait qu'un vendeur à la poissonnerie et qu'un vendeur à la charcuterie, donc une file d'attente conséquente. Du coup je n'ai pas acheté de poisson ni de charcuterie. Je ne comprends pas qu'il y ait si peu de personnel à 18 h alors qu'il y avait du monde."

"Après avoir fait mes courses accusé de vol on m'a dit de vider mes poches rien trouvé vu que je n'ai pas volé j'étais avec mes deux enfants dont un nourrisson donc un sac allangé de quoi le changer on ma fait tout vider pour rien trouver même pas une excuse des agents de sécurités incompétents et des responsables très provocant et des cadre pas aimable je déconseille fortement ce magasin les femmes ont le droit à des sacs les hommes n'ont pas le droit au sac à langer"

"Je n'ai jamais vu un tel magasin ! Depuis des mois les rayons se vident et ne sont pas remplis. Il manque de plus en plus de produits... Je vais, du coup, chez les concurrents."

"Pas terrible et mécontent en tant que touriste :quelques Annes plus tôt on trouvait des produits régionaux, mais en 2025 depuis le début août c'est des stylos et cahiers qui foisonnent.vraiment dommage, si j'avais su je serais venu en vacances en mars pour trouver produits locaux, régionaux et accessoires d'été. Donc à ce rythme là, en septembre c'est les guirlandes de Noël qui sont en rayons. Magasin très décevant dans l'ensemble, et en particulier ce que j'ai évoqué. PS:la direction du magasin;épargnez vous donc une réponse laconique 😉"

"Très déçue d’avoir vécu un comportement raciste en caisse: je suis la seule a qui on a demandé d’ouvrir les sacs [qui étaient transparents au demeurant...] et de vider mes affaires, de toute la file d’attente qu'il y avait. Ceci couplé aux regards désapprobateurs et chuchotement avec la caissière de la grand mère passée en caisse devant nous... Je ressort avec un goût très amère de cette visite. C'est la première fois que ça m’arrive."

"Bonjour Je suis passer hier en fin d après midi Vendeuse en charcuterie très désagréable et tres peu commerciale. Semblait ne pas avoir envie de servir les clients vu a ca tête qui nous le faisait sous entendre et s’est permis de parler sèchement au jeune avec elle , comme si elle était responsable. Comportement inapproprié pour nous en tant que clients une chose est sûr je ne reviendrai pas a ce rayon"

"Beaucoup de choix. Ouvert le dimanche matin. Belle galerie marchande. Station service avec prix intéressants. Un an après, je confirme. Une suggestion parce que c'est tellement vaste : des bornes interactives avec le plan du magasin et possibilité de chercher un produit."

"Quelle humiliation de se sentir suspecté de voleur en passant en caisse. Mesdames, Messieurs, un peu moins de zèle et un peu plus de discrétion, merci. C'est la dernière fois que je mets les pieds chez Leclerc Dinan."

"Hier pendant mes courses, j'ai assisté a une scène des plus surprenante, un monsieur avec 2 enfants juste devant moi à la caisse. Celui-ci avait 2 produits achetés dans les boutiques autour, la caissière l'a traité directement de voleurs juste car il n'avait pas de ticket de caisse (plus personne n'en prends pour le coup). Le monsieur a du vider ses poches car soit disant ils l'auraient vu voler. Il n'avait rien sur lui et ils ont carrément fait venir les flics pour qu'au final les boutiques confirment bien les achats. Bref ce monsieur a été accusé a tord devant tout le monde et surtout devant ses enfants... Une honte ils ne se sont même pas excusé, j'ai été très surprise de voir le manque d'humanité et surtout le fait de directement accusé alors qu'il n'y avait aucune preuve. J'ai également appris que les produits qu'il avait acheté étaient des produits qui ne sont pas vendu à Leclerc mais bref je n'y retournerai pas je ne voudrais pas vivre une telle accusation."

"Et encore je suis obligé de mettre une étoile. Très désagréable toujours suivi. J'ai été fouillé en faisant mes courses avec mes petits enfants. D'autres personnes ont également été fouillé mais n'avait rien volé non plus . Je pense qu'il faut revoir les agents sécurité ou les caméras !!!! De passage en vacances la bas je n'y retournerais pas"

"J'adore me faire passer pour un voleur devant tout le monde. Je suis venu ce soir comme beaucoup d'autres, faire tranquillement mes courses au Leclerc de Dinan avec ma femme et mon bébé de 15 mois. Avant d'entrer dans le Leclerc j'ai réalisé 2 achats dans la Pharmacie de la Galerie Commerciale, un pot de Lait Végétal pour Bébé (qui ne se vend QUE en Pharmacie) et un complément alimentaire de créatine, je n'ai pas pris mon ticket, je ne le prends jamais. Arrivé en caisse, l'hôtesse se décompose en voyant que j'avais deux articles provenant de la Pharmacie, et ne me croit pas sur parole bien évidemment. Résultat elle appelle l'agent de sécurité qui évidemment n'a aucune idée de si ces deux produits sont de la pharmacie ou du magasin. Je me retrouve bloqué avec une hôtesse qui se cache derrière le moi je sais pas je fais rien et l'agent qui avait l'air tout aussi paumé. L'affaire aurait pu se résoudre en deux secondes en appelant un VRAI responsable type un manager ou chef de rayon mais non, il a fallu que je me fasse escorter comme un délinquant jusqu'à la pharmacie pour attester que j'avais bien payé mes articles là bas. Et oui, la pharmacie à bien confirmé mes achats, mais il n'empêche que je me suis fait afficher devant tout le monde en caisse du Leclerc et de la Pharmacie, j'adore. Merci pour cette expérience, vous êtes pas prêt de me revoir."

"Toujours très propre et avec leurs nouveau revêtement de sol dans la galerie marchande très agréable et silencieux."

"J'ai commandé un drive pour une récupération à 16h15, mais en arrivant à 17h30, ma commande n etait toujours pas prête. j ai attendu plus de 20 minutes pour l'avoir......"

"S’il vous plaît, baissez la musique qui est trop forte et indiquez les prix sur toutes les barquettes de poulet. Il manque souvent les yaourts natures sans lactose ainsi que ceux à base de noix de coco. Le magasin est bien fourni, les employés sympathiques."

"Très très mécontente du rayon boucherie ! Par deux fois je demande du paleron à griller. Dans ce rayon on devrait savoir que dans cette pièce de boeuf une partie seulement peut être grillée, l'autre est destinée au mijotage. Mais à chaque fois, les jeunes vendeurs me soutiennent que non, toutes les parties sont tendres !!! Il faut donc apprendre les rudiments du métier à vos stagiaires, quitte à leur expliquer qu'en cas de doute il faut se renseigner. Par la même occasion apprenez leur à être correct, celui de la semaine dernière boudait visiblement et ne m'a pas adressé un regard..."

"Je n'ai pas trouvé environ 6 produits courants de ma liste. Rayon vide pour le produit souhaité. Ou inexistant dans le magasin. J'ai regretté de m'être déplacé dans ce magasin situé à 18 kms de chez moi, et devoir aller chercher les produits en question et de consommation courante, ailleurs."

"La rénovation des galeries est magnifique ! 5etoiles pour les toilettes dont la déco est sobre et classe et les nouvelles installations à détecteur font la joie de la germaphobe que je suis 😅😅✌️"

"Dans les élevages qui approvisionnent E.Leclerc, les porcelets subissent des mutilations terribles : queue coupée, dents meulées. Les truies passent la moitié de leur vie en cage, incapables de protéger leurs petits, et les conditions d'engraissement sont déplorables avec des sols en caillebotis. 😰💔 Il est temps pour E.Leclerc de respecter le Pig Minimum Standards et de cesser ces pratiques inhumaines immédiatement ! 🐖 #StopCruautéLeclerc"

"E.Leclerc, combien de temps encore allez-vous fermer les yeux sur la souffrance dans les élevages qui approvisionnent vos rayons ? Porcelets mutilés, truies emprisonnées, cochons sans aucun confort vital... Il est urgent de respecter le Pig Minimum Standards et de montrer un véritable engagement envers le bien-être animal. Changez pour de bon ! #StopMutilations"

"Ne vous embêtez pas à prendre le scan pour passer moins de temps en caisse ces inutiles, puisque les gens sans scan vont tous de même en caisse pour les scan et malgré que je sois avec le scan et enceinte donc sur une caisse prioritaire je suis censé l’être sur des personne sans scan et sans carte prioritaire et bah non on te regarde de haut et on te laisse attendre au bord du malaise ton tour. Bref il y a de très bonne caissière mais d’autres qui on besoin d’apprendre les bases et l’amabilité !!!"

"Super magasin ! Hyper grand, super bien rangé, avec plein de choix. Tout est super propre, et surtout, l'équipe est au top : sympa, dispo et souriante, que ce soit en rayon, en atelier ou en caisse. Franchement, un plaisir d'y faire ses courses."

"Il y a quelques semaines au rayon charcuterie une jeune fille nous a servi, une stagiaire ou apprentie sûrement car un travail très mal fait au point que j'ai du lui demander d'enlever l'entame de l'andouille (il ne restait que la peau) qu'elle avait mis sous les tranches d'andouille, et les tranches non présentables comme la tranche de terrine forestière qui était en miettes et qu'elle essayait de reconstituer. Pour la poitrine de porc elle n'arrivait pas à couper un morceau avec son couteau et elle passait ses doigts sur la lame en nous disant il ne coupe pas il a fallut que mon mari lui dise d'en changer et même scénario avec le deuxième couteau. Le chef de rayon était là, il a servi 6 personnes le temps que l'apprentie nous serve et ne l'a pas conseillé du tout alors qu'il voyait qu'elle galerait et que nous commencions à nous impatienter à un point que nous avons fini nous achat de charcuterie ailleurs. C'est une jeune qui débute ou fait un stage, il faut bien qu'elle apprenne mais là non, trop de temps, une charcuterie qui n'était pas présentable sur une table mais je n'ai pas osé tout lui laisser pour ne pas qu'elle se fasse réprimander mais j'en veux surtout au monsieur qui était là avec son étiquette chef de rayon et qui a laisser faire s'en venir l'aider. La prochaine fois je laisserai tout c'est sûr."

"Caisse automatique , vivement l'IA , elle sera peut-être plus poli au moins , ne poser surtout pas votre sachet pour mettre les articles dans car ça n'accepte pas . C'est parce que j'avais la flemme d'aller faire les courses ailleurs mais il n'y aura pas de prochaine fois ."

"Mauvais étiquetages ou pas du tout au rayon jardinage.. très pénible quand vous arrivez à la caisse avec En plus Une hôtesse pas de sourire, Pas très aimable ça a l'air de la faire c...... d'être là.... ça ne fait pas Envie d'y revenir.dommage........."

"Très déçue par ce magasin Leclerc. À trois reprises, j’ai constaté des différences de prix entre ceux affichés en rayon et ceux passés en caisse — toujours en défaveur du client, avec plus de 1,30 € d’écart à chaque fois. Ce genre d'erreur devient récurrent, mais ce n’est jamais la faute de personne selon le personnel. Par ailleurs, lorsqu’une collègue signale par bienveillance la présence de mythes alimentaires (ce qui n’est pas anodin !) à une employée du rayon textile, celle-ci l’envoie balader en lui disant d’aller à l’accueil. Donc non seulement les clients paient plus cher que prévu, mais ils doivent aussi faire le travail du personnel ? Service déplorable et manque total de professionnalisme. Le minimum serait au moins d’écouter et de prendre en compte les remarques des clients."

"Un bon magasin mais on s'y perd facilement même si on y va régulièrement. Sinon très propre et les personnes en caisse sont pour la majorité sympathique"

"Photo prise en rayon et encore plusieurs barquettes étaient comme celà.. J'aurais honte de vendre ça !"

"Magasin agréable. Assez peu fréquenté. Il y a un parking couvert et un non couvert, donc suffisamment de places pour se garer. Les prix sont intéressants. Le magasin est propre."

"Magasin propre et accueillant, des erreurs parfois entre les prix lors du passage en caisse scan et les prix affichés en rayon ( Mangue) et qu’on vous fait payer le plus cher … amabilité de la caissière concernée à revoir. Sinon, pas de soucis, très bel espace culturel avec du personnel très compétent."

"Pourtant fidèle au magasin , je déplore de voir les rayons vides tous les lundis seul jour où je puisse faire mes courses et en plus ne pas pouvoir profiter des promotions du frais vu qu 'elles commencent le mardi. Cela devient désagréable et risque de me détourner de votre magasin."

"Je viens d'être accusé de menteur et de voleur par une hôtesse de caisse au prénom de Nicole, blonde, d'un âge avancé. En effet, lors de mon passage en caisse, cette dernière, sous la simple hypothèse que mon sac était en bon état, a décidé d'appeler la sécurité, pour me contraindre par la force de payer un sac que j'avais acheté dans une autre enseigne il y a quelque mois. Après vérification des caméras, la sécurité m'a donné raison, mais au moment de mon départ lorsque j'ai exigé des excuses pour l'insulte déguisée et le temps perdu, l'hôtesse a refusé et le vigile l'a conforté dans son choix, laissant sous-entendre que c'est une directive de la direction que même en cas d'erreur et d'insulte envers un client de bonne foi l'on ne s'excuse. Drôle de façon de fidéliser les clients. Un conseil, éviter Nicole voir l'enseigne."

"Je suis passé lundi 17/02 à 9h15 les rayons étaient vides, je ne trouves pas ça normal ( je travaille aussi dans la grande distribution et à l’ouverture du magasin les rayons sont fais) à Leclerc Dinan les employés trouve cela normal qu’à 9h15 la mise en rayons ne soit pas faite ailleurs on peut faire nos courses. Quand aux hôtesses de caisses, elles sont déjà de mauvaises humeur à l’ouverture du magasin, elles parlent mal aux clients et sont désagréable ( j’ose pas imaginer à la fin de la journée…)."

"Magasin propre et accueillant. Mais malheureusement pas de chauffage donc on a pas envie de s’éterniser dans les rayons. Je plains le personnel plus particulièrement les hôtes et hôtesses de caisse qui ne bougent pas. Revoir également les toilettes qui sont pas en accord avec le reste du magasin."

"Attention quand vous faites vos courses. Car dans ce magasin là. Option de promotion est quelque peu douteuse. Regarder le prix au litre tout est dit. Et on doit leur faire une confiance aveugle."

"Propre, net, bon accueil. Tarifs Leclerc. Rien à dire."

"Trop de monde, musique trop forte, personnel peux aimable (sûrement la direction en cause), magasin trop grand, courses rapides impossible. Caisse automatique soit disant rapide, les caissières le sont beaucoup plus… Bref on préfère carrefour a côté."

"Equipé d'un parking couvert se qui est génial les jours de forte chaleur De nombre boutique dans la zone commercial Bien rangé et spacieux"

"Caissière et poissonnière super sympas et efficaces, en ce jour du 24 décembre. Le magasin est propre et très bien achalandé, le parking est facile d accès. Les rayons produits régionaux sont intéressants Merci"

"Super Leclerc, vraiment rare de trouver un supermarché aussi propre avec des rayons bien achalendés, idem pour le personnel très à l'écoute et professionnels. La galerie est également impeccable avec animation attractive pour les enfants. Un superbe manège à bijoux. Ça fait bien longtemps que je n'ai pas vus cela, ça serait un vrai bonheur si tous les Leclercs était comme cela, il vaudrait mieux en avoir moins dans certaines régions et plutôt miser sur un de cette qualité."