E.Leclerc FLERS

"Le 6/09/2025 en début d'aprés-midi mon fils fait l'achat de 2 gros gâteaux d'une valeur, de 16€ chacun (un framboisier et un flériens) à leclerc de Flers pour son anniversaire devant être consommés juste après l'achat. Quelle surprise quand en coupant le framboisier celui-ci était entièrement congelé. Au prix des gâteaux comment peut-on mettre en rayon des gâteaux sorti du congélateur. Nous avons mangé des glaces. Super la confiance en ce magasin, on en découvre tous les jours.👎 1) Suite à la reponse donnée ci-dessous par Leclerc qui laisse entendre que c'est une confusion concernant ce gâteaux congelé. Franchement celui-ci était entièrement congelé, donc c'est nier la vérité et ce n'est pas honnête de votre part et une honte de prendre le client pour un imbécile et un menteur."

"Je connais ce centre commercial depuis des années. Il est bien depuis qu'il s'est agrandi mais pourrait s' amélioré en ouvrant quelques magasins de vêtements dans sa galerie marchande"

"Bien achalandé, facilité pour stationner. Large choix."

"J'ai acheté le 04/09 des basses côtes, le boucher qui les a débité n'a aucune conscience professionnelle et aucun respect du client. Est-ce réellement un boucher? Je n'avais jusqu' alors jamais vu un tel travail. Il faut sérieusement se remettre en question."

"Beaucoup de choix. Tarifs raisonnables. Parking sous-terrain pas très pratique !"

"J'ai acheté une PS5 fin novembre 2024 à l’Espace Culturel Leclerc après avoir demandé des précisions sur la garantie. Le vendeur m’a assuré qu’en cas de problème, un échange serait fait directement en magasin. C’est d’ailleurs pour cela que j’ai choisi un magasin physique, plutôt que de commander sur Amazon au même prix et d'éviter un déplacement. Cependant, moins de deux mois après, une manette est défectueuse. Le SAV me donne un simple numéro pour contacter le constructeur et me demande de gérer l’envoi moi-même. Si j’avais voulu gérer ça seul, j’aurais commandé en ligne. C’est inadmissible qu’un magasin physique refuse de prendre en charge un produit défectueux et que le discours du vendeur ait été mensonger. C’est au magasin de gérer ce type de problème en envoyant l’article au constructeur, pas au client de faire ces démarches. En plus, aucune solution temporaire n’est proposée : je me retrouve avec une console inutilisable pendant une durée indéterminée. Une expérience très décevante, qui me pousse à privilégier les magasins non physiques à l’avenir. Cordialement"

"Grand Leclerc propre et prix abordables. Ambiance audio et éclairage un peu juste. Parking bien dimensionné."

"Plusieurs fois ou j'achète de la viande et au bout de 2 jours dans le frigo là viande immangeable alors que la date sur l'emballage dit qu'elle peut être consommer plus jours après."

"Très bien organisé et grande variété d offres, agréable surprise pour un leclerc de cette taille"

"Grande surface toujours bien achalandée, beaucoup de choix de produits. Les caissières sympathiques et souriantes pour la plupart. Très bon rapport qualité prix et magasin toujours propre. Parking couvert pratique."

"Produits disponibles, magasin propre et employés souriants"

"Magasin très propres très grand et beaucoup de produits de saison prix abordable"

"Très grand choix et prix attractif"

"Courses rapide et efficace et la caissière au automatique, était très agréable et serviable"

"Déçu acheté Lardon je l'ouvre hier soir je trouve avec un ticket dans les lardon pas normal du tout"

"Il est inadmissible qu'E.Leclerc continue de s'approvisionner auprès d'élevages où les porcelets subissent des mutilations et vivent dans des conditions déplorables. J'appelle à un engagement immédiat et clair du supermarché pour respecter le Pig Minimum Standards. Vos clients méritent de savoir d'où viennent les produits qu'ils achètent !"

"pas t empathie pour les clients , pas aimable , n, ont pas les neurones bien réglés, de la compréhension, encore moins, du commerciale , télé tombée en panne au bout de 7 mois , la garantie connais pas ; perdu 400 € , Merci Leclerc mérite 0"

"Leclerc agréable, un grand nombre de caisse ouverte pour un mardi. Cependant je trouve que le choix est un peu limité en rayon mais ce n'est que mon avis. Parking grand avec beaucoup de place c'est cool. Et je tiens à souligner le professionnalisme et la rapidité de la caissière à la caisse 13 ce Mardi 17 Juin aux alentours de midi"

"Difficile d'accès escalator interminable manège a bijoux station d'essence a quand ? Le nouveau magasin un vrai beau Leclerc!!"

"Grand hyper marché avec tout ce qu il faut. L espace culturel est vaste et très '' complet''."

"Très bon magasin cependant vraiment très difficile d’accès pour moi car les places familles sont toujours prises par des personnes qui ne sont pas des familles, j’hésite donc toujours à y aller c’est très dommage . Il serait bon que la direction face de la prévention sur ce type d’incivilité. Merci"

"De passage dans la région, j’ai été très agréablement surprise par ce magasin : excellent rapport qualité-prix, rayons bien rangés et propreté impeccable. Si j’habitais à proximité, j’y ferais mes courses régulièrement. Une très bonne expérience ☺️"

"Rapport qualité/prix exceptionnel. Bien cuisiné et accueil chaleureux. Je recommande sans hésiter"

"Voilà je suis passé la 5 avril à 9 heure 30 à l'accueil du magasin pour un renseignement pour voir la date de vente de fleurs pour les rameaux la dame me dit moi ça ne me regarde pas je menfou au revoir merci leclerc"

"Quelques personnes sont sympa. Par contre, j'ai constaté énormément d'augmentation de prix. Je trouve cela exagéré"

"Magasin plutôt propre , bonne diversité des produits néanmoins l'emplacement et le parking laissent à désirer mauvaise organisation du parking ."

"Suite à un message ou je n ai pas eu de réponse sur un Roche mazet 2023 cépage merlot ..que je trouvais infâme..date approximative novembre 2024 ....j ai réessayé aujourd'hui sur votre roche mazet2023 cépage cabernet sauvignon ... même punition pour moi ! je n attends pas un grand cru à 3 euros mais au moins un vin propre..salutations respectueuses"

"Je viens de m’installer à Flers après avoir vécu en région parisienne, et je suis très satisfait du Leclerc de Flers. Le magasin est bien organisé, propre, et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable. Les prix sont compétitifs et l’offre de produits variée. Une belle découverte dans ma nouvelle ville !"

"Bravo ,Superbe grande surface,multiples choix bien moins cher que celui à 27kms pour beaucoup de produits et le personnel est gentil et coutois..Depuis son ouverture il y a 50 ans ,l hypermarché s est bien développé. Dommage pas qu il n y ait pas d historique en photos de l évolution de ce leclerc et de la création par Michel edouard,comme certains l ont fait cordialement"

"Assez bien pour les fruits et légumes frais, pour la charcuterie et fromages traiteur. Pour le reste, pareil, assez bien, rien d'exceptionnel. La poissonnerie plutôt moyen.😐"

"je vous partage l’expérience vécue par ma grand mère aujourd’hui pour restituer ce qui s’est passé dans votre magasin. aujourd’hui comme depuis 50 ans elle vient faire ses achats dans votre magasin, en passant en caisse elle passe sa carte de fidélité avec une hôtesse et là on l’informe qu’il y a 20€ à utiliser. Elle demande donc à l’hôtesse si elle peut les utiliser à quoi on lui répond de présenter une pièce d’identité sauf que la carte de fidélité n’avait jamais été changé depuis le décès de mon grand père. bon généralement, on ne ment pas sur la mort des gens. suite à ça l’hôtesse lui dit qu’elle ne peut pas donc l’utiliser qu’il lui faut un acte de décès un document quand même personnel. ma grand mère finit par payer et décide donc de faire un aller/retour chez elle pour passer à l’accueil et mettre à jour ses données de carte elle revient donc avec l’acte de décès demandé et là l’hôtesse d’accueil dit à ma grand mère que ce n’est pas suffisant qu’il faut également la pièce d’identité en physique de mon grand père vous vous rendez compte pour 20€ demander à une femme veuve un acte de décès + sa pièce d’identité en physique c’est une honte… 50 ans de fidélité c’est de cette manière que vous traitez les gens ? ma grand mère a 80 ans je trouve ça honteux la manière dont vous traitez les gens surtout une enseigne comme la vôtre. quand ma grand mère m’a raconté j’étais obligé de faire part de cette expérience qu’elle a vécu qu’il l’a beaucoup peiné et attristé du comportement de vos hôtesses. J’espère qu’elle sera rappeler et excuser du comportement des hôtesses qu’elles ont pu avoir."

"J ai acheter une trottinette malheureusement mes enfants en voulaient pas, je ramène la trottinette au sav de leclerc ils ont dit vu que la trottinette a été déballer du carton on ne reprend pas. La trottinette à été enlevé du carton, oui utiliser non"

"Bonjour, nous avons acheté ces boîtes de conserve jeudi dernier (09/01/2025) et fort de constater lors du déballage des produits, nous nous sommes aperçu que d'une part elles étaient déformées, mais surtout quelles étaient rouillées sur la parti d'ouverture ( opercule ..., elles sont,à cette heure, toujours fermées), ce n'est pas la première fois que nous constatons des articles déformés ( bières cannettes, conserves légumes...), mais il faut savoir que la rouille est un élément dangereux, je compte sur vous pour donner suite à cet avis et surtout un rendez-vous afin de déterminer des dédommagements, afin que ceci reste sans suite ... merci"

"Grand choix de produit, prix intéressant. J'ai testé le manège à bijoux agréablement surpris, le personnel est très compétent et très aimable."

"Merci au jeune Matthieu du rayon jouets, qui m'a beaucoup aidé et conseillé pour mes cadeaux de Noël. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, malgré mes demandes très précises et l'affluence sur place. Bonne fête, Matthieu !"

"J'étais précisément au manège à bijou, très déçus de l'attitude d'une vendeuse justifiant du retard de livraison, par l'incompétence de la poste, je trouve diffamant envers les employer du courrier, lorsqu'il s'agit certainement de l'incompétence du prestataire ou de l'organisation du Leclerc voulant rentabilise les envoie en groupant."

"L'accueil refuse de donner le prix du pétrole pixel 2000, la raison évoqué !!! La direction nous interdit de donner les prix par téléphone !!! Bizarrement à intermarche pas de problème pour les prix ou le pétrole est à 34,99 euro et carrefour 27,99 euro, tarif constaté le samedi 30 novembre 2024, il y a rien de secret à renseigner un consommateur !!!"

"Malheureusement agressé verbalement par la caissière sur la caisse handicapé parce que j'ai oublié ma carte handicapés. C'est pas acceptable que un ancien combattant pour la France soit traité comme ca! ! 13 nov 2024"

"fidéle cliente depuis 1992 , je connais bien le magasin que j'apprécie , mais je trouve que dernièrement beaucoup de produits manque en rayon , nous obligeant à prendre la marque plus chère , beaucoup de produits comme cela , il y a beaucoup de rayon vide , aussi , je prenez régulièrement le fromage de chèvre noix /miel et je n'en trouve plus , c'est dommage"

"Grand magasin, un peu surpeuplé les jours d'affluence surtout aux légumes et à la charcuterie ! Les avantages sur la carte Leclerc sont devenus dérisoires , voir inexistants sur la cagnotte, comparés à une autre enseigne !"

"Il faudrait améliorer la disponibilité des places PMR sur le parking car elles sont utilisées par des valides sans carte inclusion stationnement. Et ne pourrait-il pas y avoir un accès central pour les PMR plutôt que de rentrer dans le libre service à l'autre bout du magasin. C'est pénible !"

"Bien dans l’ensemble mis à part le scan achat. Il y a tout le temps une seule caisse ouverte et une queue interminable pour pouvoir passer, peut être faudrait-il songe à minimum 2 en service dont une en caisse prioritaire pour personnes handicapées/enceintes ect car attendre 25min pour passer en caisse alors qu’on prend un scan pour aller plus vite est vraiment lamentable"

"Magasin fluide et personnel sympa, on a pas l'impression de déranger quand on arrive en caisse comme le magasin situé à Vire ou les caissières sont à la limite du deuil éternel et oublient de saluer le client! Flers ne dissimule pas ses produits eco+ et grosse différence de prix sur beaucoup de gammes. 33 kms valent le déplacement. Continuez ainsi! Merci."

"Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix. Petit bémol concernant les toilettes qui sont petits contrairement au Leclerc d'argentan. Grand parking mais dommage de faire le tour pour se garer."

"Bon magasin ! hors mis Personnel niveau poissonnerie, je parle d une dame dans les 35/40 ans la dame en question n à rien à faire dans le commerce , parle très mal a la limite du non respect tout ça car on a pas vu le changement de numéro client à temps mais on était que deux à ce moment Si vous voulez plus de renseignements Demandez"

"Un magasin bien pratique mais quelque peu oppressant car il semble être sous terre. Le parking ainsi que les différents accès donnent dans un hall peu éclairé et chaleureux. Rien à signaler quant à la qualité des produits et à l'accueil en magasin. Les différents commerces présents dans la galerie sont très pratiques :)"

"particulier en ce moment, avec les rayons fermés. J'ai dû mal à comprendre, on p acheter sur internet m pas en direct. On privilégie encore ceux qui ont accès à internet. De +, ceux qui achètent à l espace culturel ou fleuriste vont moins en centre ville pr ces achats m pr moi, c'était déjà le cas avant 🤔 Enfin on s adapte 😓 on peut au moins boire, c'est indispensable !!"