E.Leclerc GIEN

"Parapharmacie bien achalandée et prix raisonnable"

"Bonjour déçu du rayon pâtisserie où j’ai acheté samedi une tarte au framboises mur myrtille et une clair au chocolat ! La moitié de l’éclair à l’intérieur n’était pas garnie et la crème pâtissière sur la tarte aux fruits était casiment inexistante et pas de nappage dessus! Cordialement"

"Problème d'equitequage. J'ai acheté de la colle glue elle était étiquetée à 2€30 à la caisse ils me l'ont facturé 6€30. Malgré le constat d'une erreur de leur part, le responsable à refuser de me rembourser la différence malgré la loi et leur erreur."

"Merci à la personne de l'accueil prénommée Éméline qui nous est venu en aide pour l'édition d'une facture. Efficace, patiente, rapide et toujours disponible le tout avec le sourire. Magasin propre facile d'accès et plutôt bien achalandé. Leclerc à taille humaine avec du personnel disponible pour le client."

"3 caisses d'ouverture sur 16 comme dab mille ans abusé !!"

"Visité ce Leclerc régulièrement mais rarement de bonjour de la part des caissières... Pas de cadis dans le magasin, obligé de ressortir à chaque fois pour aller en chercher un."

"Supermarché propre. On y trouve tout ce qu’il nous faut. Et même des produits locaux. Les employés sont courtois et surtout l’employé de la boucherie. Un détail peut être mais les places de stationnement sont larges ce qui est un plus."

"Personnel très sympathique, magasin propre et très bien achalandé avec des rayons charcuterie boucherie et poissonnerie très bien pourvus."

"Je rejoins également les avis négatifs sur le personnel en particulier a l'accueil( il y a des personnes très aimables, mais on ne retient malheureusement que les personnes mal aimables ( une en particulier, je pense que tout le monde parle de la meme!) J'attends toujours un retour sur une demande concernant un achat de store pour ma pergola achetée dans ce magasin, tout le monde s'en fout, personne ne vous rappelle, je pense qu'ils ne se sont meme pas donné la peine de traiter ma demande! J'aime bcp le magasin pour ces articles mais on a en effet pas envie d'y retourner a cause de plusieurs personnes très malpolies!"

"Magasin très agréable et le parking est au top"

"Très tres déçu.. j'ai voulu payer en chèque et la Mlle du accueil a même pas eu envie de appelé transat pour demande ci c'est ok...j'ai appelé moi même après que je suis sortie du magasin... faudra mettre du personnel compétent... niveau rayons... Pas beaucoup choix... mal rangé.."

"Equipe accueillante, polie et efficace. Il y a de tout à l'intérieur c'est très pratique. Le drive est également efficace et pour le coup je n'ai pas encore eu une commande où il manquait quelque chose. La station service est bien agencée"

"Un magasin agréable, avec des allées larges, assez bien fourni. Personnel à la caisse très agréable"

"Moyennement achalandé en alimentaire. pour avoir de l aide dans un rayon ou un renseignement il faut être patient"

"Ça fait des mois que je fais mes courses la bas les viandes en promotion sont à fuire viandes oxydé noir qui sent une odeur avarié non repris par le magasin prétextant que la viande était parfaite tout en mettant ses mains sans gant dedans et baladant la viande dans tout le magasin en fesant sentir au collègues à l’accueil ! Aucun respect des normes d’hygiène ! nous a proposé de rajouter 10€ pour un autre morceau non mais lol ! Avec toujours les mains sans gant et plusieurs intoxications alimentaires résultat 23€ à la poubelle des prix hors normes que l’on trouve différent au Leclerc de montargis les rayons sont souvent en rupture les dates n’en parlons pas produits dans les rayons périmé le jours meme mozzarella fraîche à 5€ ! gonfler le soir même et tourner avocat vendu pourris les fraises pareil vendu 4€ moisis 300g organisation à revoir et geste commercial sur les produits non conforme serait bienvenue ! Il y a un sérieux problème de gestion !"

"Peu pratique avec le passage d'un seul caddie à la fois dans le tourniquet d'entrée... Entrée réelle du magasin toujours aussi froide...mais les rayons sont bien achalandés. Personnel souriant et très aimable."

"Visitez ce matin, nous avons fait nos courses jusqu’à la tout allait bien. Jusqu’au moment où nous sommes allé à l’accueil pour une demande en sortant. 3 personnes attendaient aucunes considérations de l’employée qui était à l’accueil trop occupé à discuter avec une autre personne. Pas un bjr rien, donc après un moment à attendre nous sommes parti.."

"Bonjour magasin très bien, mais l accueil et pitoyable il y a probable, je remercie Mickaël du rayon multimédia qui a remonté le niveau et toi qui bosse a l accueil ce jour je te crache à la gueule Bonne journée à tous"

"C'est du jamais vue le manque de politesse et le manque de respect l'accueil et pitoyable chère mesdames apprenez à dire bonjour et au revoir c'est la moindre des choses je ne reviendrai plus heureusement les concurrents ne sont pas comme ça...."

"Je suis venue faire quelques courses le 30 juin à 15h20 et je suis passée à la caisse numéro 9. La caissière était d’un désagréable sans non, à peine à bonjour… Elle passait les articles très lentement et veillait à prendre tous les articles du bout des doigts pour pas abîmer sa manucure. Une fois qu’on avait payé, elle nous regardait du coin de l’œil d’un regard méprisant car on mettait trop de temps à ranger. Je trouve ça inadmissible."

"Le monsieur du rayon poissonnerie est vraiment d'excellents conseils et très gentil."

"Je suis venu pour essayer de mettre du carburant et payer en liquide problème la machine à liquide ne fonctionnait pas je n'ai pas pu prendre l'essence quand est ce que c'est machines vont fonctionner correctement ou alors pourquoi pas ne pas remettre des personnes qui travaillent dans la guérite ça pourrait donner du travail à quelqu'un qui en a le plus besoin."

"Je rejoins les avis négatifs sur le personnel de l'accueil c'est du jamais vue incroyable le manque de respect ni un bonjour un au revoir et en plus de ça tu te fais agresser et insulter je ne mettrez plus les pieds là-bas"

"Le savoir vivre des employés surtout de l´accueil est lamentable. L´expression j'ai un job et je m´en fous prend tout don sens dans cet hypermarché Leclerc de Gien. J´invite la direction à former son personnel au respect, à l´accueil de ses clients. Pour rappel sans nous (clients), ces salariés irrespectueux pointeront à France Travail ! A bon entendeur !"

"Magasin un peu vieillot, propre, hôtesse d'accueil très sympathique."

"Un petit leclerc mais correctement fournie. Même si pas mal de produits se trouvent a plusieurs endroits."

"Magasin bien agencé ..avec parking accessible et station de lavage."

"Très propre bien agencé,personnel sympa!"

"J'ai mis une étoile, car je trouve inadmissible d'être obligé de laisser mon casque de moto à l'entrée, alors que vous ne vendez pas de Casque. J'aurais admis que de faire vérifier que je n'avais rien dans mon casque, à la sortie. J'ai accroché 73 ans, et je ne vais pas m'amuser à voler dans les magasins. Un casque coûte environ 500 euros, et je ne veux pas le laisser traîner sous un comptoir. Prévoyez donc des casiers consigne !"

"Les personnes du rayon poissons sont particulièrement aimables, serviables et de bon conseil."

"Je met une étoile juste pour le personnel qui est horrible. Pas sympathique, pas accueillant, je demander à une dame de la caisse où se trouver un certain produit je suis rester bouche bé devant la façon dont elle m’a répondu avec une attitude qui n’a rien à faire dans ce travaille."

"Bonne évolution et en bonne voie. Il y a encore de petits améliorations à faire.. Pour les 5 étoiles..j'ai changé mon commentaire où j'étais déçue et scandalisée il y a 3 ans, mais je viens de retourner pour voir et là très surprise même si mon supermarché est Auchan. Je me sentais même prête d'en changer même si j'étais surprise qu'en cherchant des bonbons suisses Ricola on m a dit à l'accueil que Leclerc n'avait pas et j'étais obligée de retourner chez Auchan. Comme j'avais apprécié les bananes bio Leclerc, je suis retournée 4 jours plus tard et bizarrement je n'ai plus trouvé mais j'ai vu qu'il y avait des bonbons Ricola..peu, pas grand choix mais il y avait... Tous les supermarchés en proposent. Donc du coup je suis retournée chez Auchan, parce quil y a certains produits bonbons Ricola) pour ex fumeuse indispensables) , bananes bio et tomates cerises sucrées je ne peux pas m'en passer. En tout cas bonne évolution et j'ai même hésité de partir de chez Auchan chez Leclerc, In plus j'apprécie qu'il y a des caissières même si certaines sont très lentes, discutent bcp... Pour les prix je n'ai pas remarqué de grandes différences.. Mais je pense que je vais retourner de temps en temps.."

"Le magasin en lui-même n'a rien d'extraordinaire, mais, alors la politesse de certains des employés est vraiment à revoir. Une employée en particulier, regarde mal, parle mal, prend les gens de haut. Madame faut changer de métier !"

"Le magasin ne dispose pas de table à langer ! Ce n'est pas normal pour un magasin de cette enseigne. Les employés nous indiquent les toilettes et maintiennent la présence d'un espace bébé. Merci d'informer vos équipes sur ce manque ou au moins de leur offrir une visite du magasin pour qu'ils constatent par eux-mêmes."

"Magasin imbattable rapport qualité prix a magasin équivalent ! Cependant j'ai été très surpris de voir l'implantation du magasin avec des parties alimentaires séparées... enfin je suppose que cela impose de visite l'intégralité de la surface.... J'y reviendrai a l'occasion"

"Bonjour Je viens vers vous car mon fils mineurs Était venu au Leclerc avec ses potes et un monsieur employé de Leclerc est venu se plaindre vers mes enfants et leur a dit que il a pas que faire de le surveiller, mais il est pauvre gosse sont venus, ils sont ressortis même pas cinq minutes après"

"2e passage dans cette grande surface . Magasin bien achalandé avec des allées large ou l on peut se déplacer sans problème sans être obligé de faire du slalom avec les autres Clint . Le personnel est aimable, chose sympathique suffisamment nombreux pour éviter une attente trop longue en caisse et sans être obligé de passer en caisse rapidement impersonnelle ou le contact humain n'est pas présent. je remercie le personnel et la direction de leur disponibilité."

"En temps que client c'est très bien, en temps que salarié quand le patron refuse le branchement de la borne pour voiture éléctrique pour faire le plein pour aller travailler c'est très génant ! car il priviligie sa clientèle, d'accord mais il reste une borne, à lui d'en ajouter. Par contre la patronne est beaucoup plus humaine."

"J'ai acheté du gaz butane au rayon occasion, j'y ai été très bien renseigné et accueilli par la vendeuse, sympathique et consciencieuse.. Dans le reste du magasin l'accueil est également très agréable, on trouve de tout et les prix sont vraiment intéressants."

"Bonjour. Est il normal que certains bouchers ne disent pas bonjour au client? Et celui ci en l occurrence ce n est pas là première fois. Peut etre leur ferez vous prendre des cours de politesse et de courtoisie."

"Franchement ras le bol d'avoir des services proposé dont nous ne pouvons pas profiter j'ai fait 22 ans de commerce dans un carrefour et de voir alors déjà les boucher .... Ça n'inspire pas du tout confiance pour acheté de la viande il fond très sale sur eux y en a 1 a qui on voit tjrs la raie du cul à l'air (le plus costaud) il touche à tout et n'importe quoi et ne lave pas les mains avant de servir et je crois que ce qu'il m'énerve le plus et je l'ai déjà signalé à plusieurs reprise c'est le drive ça fait 1 semaine que j'essaie de commander certains produits qui sont encore en rupture il tienne très mal leur stock ,on vous met des pommes de terre germé,des poivrons flétri et des oignons pourri génial le drive .Franchement je connais du monde qui a travaillé là bas qui ne sont pas resté car les patrons son trop dur apparemment mais faut voir aussi la qualité de travail fourni par les employés . Enfin bref si le patron lis ce commentaire merci de demander au drive de tenir ses stock et que les produits soit dispo déjà que le drive n'a pas accès à tout le magasin le peux qu'il est possible d'avoir se serai bien que ce soit dispo .merci"

"Comme d'habitude des erreurs d'étiquetage ! Le 31 décembre le potimarron affiché 1.99€ passe en caisse à 2.30€ et aujourd'hui j'achète 2 draps de douche identiques dans le cadre de la promo 1 acheté 1 gratuit, pas de réduction en caisse ! On m'explique qu'il faut chercher dans le tas de serviettes celles qui ont l'étiquette or il y a un monceau de linge sous l'étiquette mentionnant 1 acheté 1 gratuit tout est fait pour induire le client en erreur ! A chaque passage j'avais 4 articles donc facile de voir l'erreur mais sur un chariot complet ? Les erreurs étant récurrentes je vais faire un signalement à DGCCRF..."

"Fruits de mer Attention !! Passage au rayon poissonnerie le 22/12 pour Achat de différents fruits de mer prévus pour le 24/12. Malgré la garantie d'un arrivage le matin et une conservation dans le réfrigérateur, ils ont pratiquement tous fini à la poubelle. Les huitres ( 2 bourriches de fines de claire) étaient mortes et n'ont jamais refait leur eau après ouverture. Même constat pour les 30 coquilles Saint Jacques , que j'ai ouvertes moi même, une odeur infecte. Les bulots, une odeur et une texture très molle impropre à la consommation aussi. Grosse déception, sans parler du coût de ses produits inconsommables et nous sommes passés à coté dune intoxication."

"Je suis cliente chez leclerc depuis longtemps, mais la boucherie laisse à désirée pour la qualité de la viande, cela fait plusieurs fois que je suis déçu entre le poulet qui se périme avant la date de péremption et le rôti qui est vendu très cher alors que la viande n'est pas pour le rôti à faire. Franchement s'est bien dommage à l'époque où Mr Stuart gérait lui même se rayon s'était bien meilleur."

"Une expérience à vomir J'ai voulu acheté des tranches de pâté et jambon au rayon traiteur et je suis tombée sur une vendeuse au comportement écœurant Le nez qui coulait avec de la morve verte s'essuyant avec le dos de sa main tout en continuant à servir les aliments. J'ai laissé mes achats dégoûtée La vendeuse en question est de forte corpulence blonde cheveux court avec des lunettes et qui plus est très mal aimable. L'hygiène n'est pas son point fort"

"Grande surface comme la plupart de toutes les grande surfaces ou l'on trouve tous se don on à besoins le personnelle et souriant et polie au niveaux de l'espace paramédical la vendeuses connais son boulot elle et serviable polie et souriante et renseigne vraiment bien elle ces de quoi elle parle je recommande"

"Concept intéressant de rachat en échange immediat de bons d'achat valable sur l'hypermarché et la para (mériterait d'être étendu au national). Très bon accueil, un personnel attentif et agréable. De bons conseils et un bon accompagnement au rachat de mes articles."

"Déçue de chez déçue. Il fut 1 temps où c'était bien mais là l'horreur !! Nous avons pris des moules qui ont finies à la poubelles... bonjour l'odeur, sans compter les caisses qui ne sont pas actives.... hormis lorsque les voyageurs sont présents !! Là ils sortent le tapis rouge... Bref, on va changer de crêmerie... dommage pour tous les employés qui sont. Adorables. Bon courage à eux 😔😔"