E.Leclerc GOUESNOU

"Super Leclerc un grand merci à Anna et Bleuzenn les supers caissières sympathiques et rigolote. Ps : vous vendez des cèpes mais je suis presque sûr qu'il s'agit de Bolet. #arnaque?"

"Le samedi 4 octobre 2025 à 19:02, nous sommes passés mon mari et moi-même au niveau des caisses automatiques côté boulangerie/pâtisserie. En scannant nos légumes au détail, une erreur nécessitait l'intervention de l'agent qui était en poste à ce moment là. Une femme entre 20-30 ans aux cheveux bouclés et tatouée aux avant-bras est immédiatement arrivée derrière nous, presque par anticipation. Vous allez devoir repeser vos légumes. Je me suis exécutée de suite sans aucune réflexion. Au moment de la pesée, je remarque que les nouvelles étiquettes sont IDENTIQUES à celles qui paraissaient erronées. En revenant, j'aperçois l'agent en discussion avec l'agent de sécurité (pour signaler que nous méritions une attention particulière) et j'entends je leur ai demandé de repeser. Quand je lui remets les légumes avec les nouvelles étiquettes je me permets de lui signaler que celles-ci sont identiques aux précédentes. Elle scanne à nouveau les légumes et la même alerte apparaît. Très certainement mécontente de ma remarque, elle repose brutalement les légumes sur une pâtisserie qui était dans le bac des articles scannés. Tant pis pour ma pâtisserie et son visuel gâché. Je suis française, métisse née à Brest. Mon mari est tunisien. Nos couleurs de peaux signalaient-elles que nous cherchions à voler des carottes et du fenouil ? Il est inadmissible de voir ce genre de traitement alors que nous n'avons strictement rien fait d'illégal. Si votre but était de nous humilier, chère jeune femme, je vous souhaite à votre tour de vous retrouver dans une position où l'on doute de votre honnêteté, simplement à cause de votre origine. Si ces faits devaient se reproduire une seule fois dans cet établissement, je ne manquerai pas de déposer plainte pour discrimination à caractère racial. Le r@cisme n'est pas une opinion, c'est un délit."

"Aujourd'hui je suis passée récupérer mon drive à 13h, 2 commandes, 20 mn plus tard alors qu il n y avait pas foule une employée vient me livrer, heureusement je me suis rendue compte qu il manquait 80 % d articles d une des commandes. Il y a deux mois c était une boîte de café. Juste une question à la fin de la journée vous faites quoi des produits que vous avez 🤣, de livrer ?"

"Beau et super magasin caissières très gentille .je mets que 3 étoiles pour le rayon bouteille d'eau c'est mal rangé et la personne qui met en rayon est pas aimable du tout le garçon châtain il doit pas etre dans son état normal .il faut être souriant et être disponible il avait un visage froid aigri pas du tout a l'image de Leclerc"

"La caissière aimable comme un porte de prison puis force les clients a la consommation qu'elle dommage pour grand enseigne"

"Le plus beau des magasins Leclerc que j'ai pû fréquenter. Des prix très compétitifs conformément à l'image de l'enseigne. Le revers de la médaille, il est très fréquenté, un peu dur de flâner 🙂"

"Très chouette magasin, allées larges, beaucoup de choix, mais un gros bémol pour la poissonnerie. Les langoustines ainsi que les pattes de crabes cuites, sont archi cuites et immangeables. Une honte pour une ville portuaire."

"Très bon magasin Leclerc Gouesnou ! Ce fut un plaisir de faire nos courses car le magasin est propre, bien organisé, et on s’y repère facilement. Un grand bravo aux salariés, toujours souriants, aimables et disponibles, ça fait vraiment la différence et rend les courses beaucoup plus agréables. Une enseigne où l’on se sent bien accueilli, ce qui devient rare !"

"Très grand hypermarché, je crois que c'est le plus grand Leclerc de France. Belle parapharmacie avec des prix intéressants, surtout qu'une fois par mois on gagne 20% en bons d'achat. Grands rayons avec du choix et des conseils (électroménager, multimédia, voyages, bijoux, livres, vêtements, linge de maison, vaisselle...), sans oublier les rayons frais avec des stands traiteur, exotique..."

"Service à l’accueil très long, je devais attendre 10 moins pour récupérer mon sac alors qu’il n’y avait pas de queue. Bonus je les voyais rigoler entre elles!"

"Je suis allée au Leclerc Gouesnou occasionpour vendre des livres d'occasion et qq jeux de société j'ai été très bien reçu par un monsieur répondant au prénom de Gérald. Très serviable et très patient je l'en remercie."

"Impossible de se faire rembourser un lot de nettoyage (seau essoreuse,serpillière, ect..), le balai est défectueux pas de problème, ca peut arriver mais sans le balai ,c'est tout le lot qui est inutilisable..... Pas très commerçant, je me retrouve avec un système a environ de 50€ inutilisable..."

"Meilleur leclerc que j'ai pu fréquenter. Tous les services y sont , la qualité de produits également. Il y a des sushis, un comptoir thaïlandais, une rôtisserie, une super fromagerie et charcuterie avec du choix, un rayon seconde main bien fournis . La pâtisserie et le pain sont excellent . Je prends mon gâteau d'anniversaire et mes bûches de Noël depuis des années et je ne suis jamais déçue. On y trouve des produits qu'on trouve difficilement ailleurs ( guanciale, choucroute cru...) . C'est le seul leclerc où je fais mes courses et surtout niveau prix rien à dire il est moins cher que celui de Guilers et de ploudalmézeau ."

"Un grand leclerc pour faire des grandes courses. Le coin culture est vraiment chouette! De mon expérience personnelle, ils sont plutôt cool a la poissonnerie !"

"Très grande surface bien agréable.C'est le plus grand des Leclerc que je connaisse. Parking et caisses en conséquence. Un petit bémol sur la signalisation d'accès qui semble perfectible pour qui n'est pas brestois..."

"Le 4 août vers 20h15 à la caisse n°14, ma mère (voilée) et moi avons été victimes d’un comportement discriminatoire de la part de la caissière. Quand je lui ai demandé si son attitude était due au voile de ma mère, la caissière a répondu oui. Vous avez des caméras pointés sur les caisses et malgré cela je me retrouve dans l’obligation de remettre cet avis puisque aucune excuse ne nous a été présentée."

"Étant de passage moins d une heure pour déjeuner , arrivés à presque 14h et parmi les derniers clients, nous avons été très très bien été reçus par tous les professionnels: a l' arrivée ( alors que le personnel commençait à nettoyer), a la cuisson, en caisse , au bar en fin de repas vers 15h pr un café , pas une fausse noté, de l humour, un personnel rodé. Je m'en souviendrai 😊 30 min auparavant, nous avons été littéralement éjectés a la cafétéria de carrefour a Plouzané... En tant que plus gros Leclerc de Bretagne ( je crois), celui de Gouesnou est un vrai fée de lance tant dans l accueil que dans sa taille... (Un habitué du Leclerc de Plérin)"

"Le 4 août vers 20h15 à la caisse n°14, ma mère (voilée) et moi avons été victimes d’un comportement islamophobe. Quand je lui ai demandé si son attitude était due au voile de ma mère, la caissière a répondu oui. Propos discriminatoires, irrespectueux, islamophobes et surtout inacceptables dans un magasin comme Leclerc. Une plainte sera déposée."

"Arrivée à la caisse, je sors ma carte bancaire pour payer et la caissière qui formait une employée me demande sans ménagement ma carte d'identité ! J'ai eu l'impression d'être prise pour une voleuse !! Toutes deux insistent... je leur explique que si j'avais établi un chèque je comprendrais alors qu'on me demande une pièce d'identité mais pas dans ce cas ! Le ton, le manque de tact... bref tout y était... Je ne recommande pas ce Leclerc."

"Un bon hangar autrement appelé magasin pour faire ses commissions de la semaine. On y trouve de tout à des prix relativement intéressant, enfin je crois car je ne compare pas les prix. Par contre petit avantage à ne pas négliger, les Mardis nous avons le droit à 10% sur les produits de la Marque Repère, c'est intéressant je trouve."

"J'aime faire mes courses dans ce magasin très propre les hôtesse d'accueil sont charmantes. Parfois un peu trop de transpalettes se baladent dans les rayons c'est parfois énervant...Mais bon il faut bien remplir ses rayons. Une petite chose qui est très énervante et régulier quand vous demandez si ils en ont reçu certains rayon vous répondrons désolé pas de livraison...ou pas reçue.....trop facile !parking facile accès beaucoup de place Pmr c'est bien"

"Je commente très rarement les magasins mais celui-ci m'a vraiment séduit. Très bien rangé, très agréable, plusieurs univers. Les différents rayons se repèrent avec des numéros, beaucoup d'espace entre les rayons. Il y a diverses boutiques ainsi qu une cafétéria avec un excellent rapport qualité prix. Je recommande+++"

"Bien au dessus des leclercs que j’ai pu fréquenter. Spacieux, propre, organisé, sans rupture de produit. La gestion des tickets chez le poissonnier, boucher etc est au top. Niveau infra extérieure tout fonctionne bien. Beau magasin, bravo au personnel et à la direction."

"Magasin grand et bien fourni. Poissonnerie et Boucherie proposant des produits variés. Cependant, le système de Scan Achat est souvent une perte de temps. Cela fait plusieurs fois que je prends le Scan en me disant que je gagnerai du temps au paiement. Mais finalement, j'ai dû attendre dans une première file d'attente assez longue pour pouvoir donner ce Scan à une personne du magasin, afin de savoir s'il y a relecture ou non. Et lorsqu'il y a relecture, on se retrouve à nouveau en train d'attendre à une caisse pour faire passer tous les articles. Quelle perte de temps... Personnellement, je préfère le Scan chez les concurrents qui est plus efficace, rapide, et lorsqu'il y a relecture, ce n'est pas à chaque fois TOUT le caddie..."

"Période estivale, beaucoup de monde côté fruits et légumes. Mais c'est normal. Du choix dans les rayons. Personnel poissonnerie très agréable. Passage en caisse rapide avec la scanette."

"bonjour, je vous contacte car nous avons consommé une mozzarella acheter ce vendredi le 08/08 à 16h30, (nous sommes samedi 09/08). Le gout etait affreux type roquefort, elle piquait et avec une mauvaise texture. Le sachet n'etait pas gonflé, ni ouvert. Le mozzarella baignait dans son jus. il n'y a pas eu de rupture de chaine de froid. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des soucis ces derniers temps : nos legumes et tomates arrivent abime ou moisi, et j'ai du également faire une reclamation a danette du a un pot moisi a l'interieur qui etait ferme. Ce qui m'interpelle au plus haut point et me hante... c'est que cette même mozzarella était initialement destiné à mon fils d'un an ce midi et je me suis ravisé en proposant de la feta. je vous laisse imaginer les conséquences sur un organisme de un mois. je suis cliente fidele depuis 18 mois au drive de gouesnou mais je commence sérieusement à prendre peur. je pense également qu'un revue du stockage est necessaire. PS : comme d'habitude le contact client leclerc en fonctionne pas pour la reclamation."

"Superbe magasin : j’y fais toutes mes courses! Par contre le personnel et surtout de la caisse en libre-service n’est vraiment pas à l’image du magasin. Encore ce midi, je préviens l’hôtesse que les kits couverts en inox ne sont pas éligibles au paiement en ticket resto contrairement à ce qui est précisé sur une affiche dans le rayon Elle me répond : ça ne sert à rien de me dire ça! Je lui rétorque : ben si pour que vous remontiez le problème Elle: c’est pas mon problème, vous allez à l’accueil faire votre réclamation Ok merci"

"Grand et bien approvisionné, les prix sont ok tiers, mais peut-être tout de même un peu trop grand. Pour les personnes qui n'aime pas le monde, le magasin est vite bondé aux heures de pointe, au stade où il est compliqué de naviguer avec un cadis"

"En allée 15 il y a effectivement une variété de produits sans gluten. La première fois je ne l’avait pas trouvée. C’est peut-être à valoriser. Par contre c’est difficile de distinguer les produit sans gluten et sans contamination dans les frigos… il faudrait des étiquettes qui puissent sauter à l’œil. Merci beaucoup pour la disponibilité"

"Faut aimer manger des mouches avec la nourriture pizza lardon top aucune excuse rien je vais sortir la vidéo ... en mentionnant bien leclerc kergaradec brest ! comme j'ai filmé et bien évidement ce n'est pas la première fois !"

"Grand centre commercial, pour moi bien situé. Vu la superficie, il permet d'y avoir un grand nombre de choix en terme de produit ! Personnel en quasi majorité sympathique Bon courage à toute l'équipe"

"Superbe expérience ! Le centre est immense et toujours propre. Le personnel est très agréable ! Un grand + pour le coin restauration !"

"Très grand... Un peu trop ? Honnêtement c'est très complet, a la limite d'être un centre commercial. Les employés sont très aimables. La plupart. Le site est bien sécurisé. Personnellement, il s'agit juste de la fréquentation qui est trop importante, et le lieu est très grand. Si vous n'y êtes jamais allé, vous pouvez facilement vous perdre. Toutefois pas de panique, le personnel des lieux saura parfaitement, vous y renseigner. Pour s'y garer ? Bien que le parking soit grand et à plusieurs étages, il s'agit bien du seul parking le moins complexe de Brest. En effet, les dispositifs mis en place pour indiquer le nombre de places restantes sont très intuitif. Ainsi que les petites LED de couleur verte et rouge qui indiquent si il reste une place, sont également très utiles. Perso, j'y vais seulement en cas de nécessité ou d'achat de potentiel produit ce trouvant uniquement en métropole."

"Je voulais adresser un grand Merci tout particulier, aux trois personnes présentes à l'accueil ce 24 juillet 2025, qui ont prit le temps de m'écouter et de m'aider à me diriger vers la bonne personne des R.H. C'est un plaisir d'avoir affaire à vous. Très cordialement."

"J'ai acheté un téléphone hier et j'ai été très bien conseillé par Yannick. Très professionnel et il sait ce qu'il vend. C'est pareille pour la dame de l'accueil qui m'a très bien orienté pour que je puisse avoir une facture. Merci beaucoup."

"Cafétéria du bas !! Américain steak incroyable ! Ont leurs dit à la commande viande pas trop cuite, résultat tellement grillé que je pouvais casser les carreaux de chez moi avec 😕 !! Employé pas à l'écoute du client. Chauffer et réchauffer à se casser les dents. Il est plus que temps de faire le ménage dans se magasin."

"Le professionnalisme du chef de rayon électroménager et de son adjointe christelle est exemplaire. L'accueil réservé au client est réellement empreint de respect et d'empathie. Bravo à vous deux , vous faites honneur à l'enseigne Leclerc."

"Magasin Fantastique, bien achalandé, facing au cordeau, personnel compétent, hôtes de caisse sympathiques et professionnels. Je met 1 étoile à défaut d'en mettre zéro. Pourquoi ? L'encaissement est une calamité voire une plaie pour les clients, un jeudi à 11h ( quand même ! ) 4 caddies par caisse , un nombre de caisses fermées affligeant. Et ça fait des années que c'est comme ça. Il fait beau et chaud , c'est prévu depuis plusieurs jours c'est évident que vous allez avoir un maximum de clients. Pourtant rien... Cela fait oublier tout le reste de la magnifique expérience en magasin. La personne, le ou la responsable de la partie encaissement de ce magasin est soit à la limite de l'incompétence, soit s'en contre fiche des clients ( possible aussi ) . Bilan : temps d'attente de plus de 20 minutes avant de pouvoir poser les articles sur le tapis. Il est temps de réagir où à défaut je ne reviendrai plus. Je précise que les personnes qui envahissent sont très competentes et n'ont donc rien à se reprocher. Dommage."

"Magasin très grand, lumineux et propre. Seul petit problème il n'y a pas assez d'indications j'ai cherché un petit moment la station essence"

"Cafétéria bondée et bruyante il vaut mieux y arriver vers 13h15 Fonctionne comme une cantine de grande entreprise on commande on paie et le bipper permet d'aller chercher son plat chaud Au final ça manque d'humanité malgré le système des tables d'hôte Déçus par la cuisine Tarifs raisonnables"

"Mauvaise expérience au rayon poissonnerie. Poisson inconsommable j'ai pris une photo en venant le rapporter vu l'état du poisson c'est impossible de ne pas l'avoir remarqué. J'ai perdu du temps et de l'argent. Je pensais que leclerc gouesnou avait une bonne poissonnerie pour une grande surface j'ai changé d'avis."

"Erreur de stationnement de ma part sur une place de véhicules électriques. Au lieu de perdre du temps à verbaliser 35€ les femmes enceintes pour 5 minutes!!! Cher leclerc prenez ce temps là pour faire des places pour les personnes à mobilité réduite."

"À fuir. Produits non étiqueté . Résultats pas possible de prendre l'article par ce que plus personne en rayon pour connaître le prix. Si l'article est en vente il doit être étiqueté ! Je suis repartie sans l'article que j'avais besoin. Alors que si le magasin était bien géré cela n'arriverai pas !"

"Personnel du supermarché alimentaire désagréable, pas serviable alors que suis toujours poli et souriant J ai l impression de les déranger alors qu ils sont censé m aider en tant que client Service client 0 et c est toujours tout le temps comme ça Aucun sourire ou autre Un petit effort quand même je demande pas la lune non plus !"

"Le magasin est immense et très agréable et bien achalandé mais le stationnement est très compliqué. Je pense que des gens s'y stationnent pour prendre la navette de l'aéroport car c'est l'enfer de trouver une place pendant les vacances scolaires (et pourtant le parking est très grand)"

"Très beau magasin avec des prix attractifs. Je le trouve un peu trop grand à mon goût maintenant. Ce qui est dommage c'est qu'il y a de plus en plus de leur marque distributeur et de moins en moins de produits de marques nationales."

"Grand hypermarché, plus de 10 000 m2, un des plus grands E.Leclerc. Les aînés pourront se plaindre de la grande taille, mais sinon c’est pas dérangeant. 2 entrées, à gauche sur la zone marché, les surgelés et la boulangerie-pâtisserie, à droite sur l’allée promotionnelle, l’espace culturel et le rayon textile. Hypermarché très bien fourni, en alimentaire mais aussi en non-alimentaire, avec les rayons arts de la tables, papeterie, auto et culture très larges. Hyper bien tenu avec le carrelage grand et propre, la grande verrière et le plafond haut qui donnent un cadre agréable. Hyper pas cher, moins cher que Carrefour et encore moins que l’hyper Casino. La zone frais et trad est très large, avec notamment un îlot japonais, une belle poissonnerie. Et enfin, l’équipe est sympa. Auchan et Carrefour devraient s’en inspirer ! Petit + : les nombreux conseils affichés en hauteur de certains rayons comme pour savoir quelles ampoules, oreillers ou couettes choisir. Ça montre le souci du détail."

"Magnifique ce magasin !! Tout est clair, bien rangé et commerçant. Les tarifs sont au plus attractifs. Dans les derniers concepts Leclerc vous avez de l'occasion, la chocolaterie et l'espace choix de salades 🥗 à disposition !!!!! Extra ce magasin vraiment"

"Énorme parking sur 2 étages des nombreux choses dans tous les domaines que ce soit électroménager. Voyages. Restauration. Produits du monde. Caves. Jouets. Remorques. Mécaniciens avec leclerc auto.. un rayon anti gaspillage avec des superbes promotions. Boulangerie. Accès pour les personnes à mobilité réduite. Toilettes. Française des jeux. Accessible par le tramway avec son terminus quelques du hypermarché."