E.Leclerc GREZIEU LA VARENNE

"Entre les rayons toujours vide et les pompes à essence qui fonctionnent une fois sur deux quand on insert la carte bancaire je déconseille fortement le Leclerc de Grezieu !!! De pire en pire"

"Station d'essence proposant un tarif attractif, et pas bcp de personnes. Super sympa"

"Attention, encore des prix plus élevés à la caisse qu'en rayon. 20 cts d'écart sur un légume à l'unité. Ça pose la question de vérifier l'ensemble des prix de notre caddie...."

"Bonjour ,nous sommes clients réguliers du magasin .Pour gagner du temps ,nous avons opté pour le scan . Malheureusement, à chaque de fois, je répète à chaque fois, nous sommes obligés de vider notre chariot à la caisse.Donc pouvez m'expliquer l'intérêt d'avoir une scanette."

"Super magasin des allées larges où ont peur circuler facilement. Beaucoup de choix. J adore"

"Une belle rénovation mais un approvisionnement toujours aussi aléatoire, je suis passé 3 fois en 10 jours pour chercher un pack de lait bio Bio Village Demi-écrémé UHT - 6x1L et l'article n'est pas en rayon. Rupture de stock? bizarrement l'article est disponible au drive de Craponne...."

"Le prix des fruits et légumes a explosé en ce mois de septembre, y compris pour ceux de saison. Magasin en travaux nouvelle génération, très classe bien que difficile à comprendre >>> mais y’a t il un lien de cause à effet pour financer les travaux ? J’espère que tous les prix ne vont pas suivre, sinon Leclerc n’aura plus d’intérêt.. à suivre"

"Pour palier aux ruptures et au rayons vides, la technique à présent consiste à supprimer les rayons… quelle sera la prochaine option pour faire fuir définitivement la clientèle ?"

"Il est difficile de noter un lieu qui est encore en devenir...mais d'après ce que j'ai pu constater dans l'agencement des rayons, j'espère que ce n'est pas définitif car il n'y a aucune cohérence dans le rangement et nous sommes obligés de parcourir inutilement des rayons pour enfin trouver LE produit tant espéré. Tout ce que je sais, c'est que je vais continuer à privilégier le Drive... même si je ne trouve pas tous mes produits préférés."

"Yaourts Dannette périmé ! Je trouve inadmissible de trouver des produits périmés en rayon ( Danette, viande, oeuf ) et vous vous doutez bien que je vais pas regarder tous les produits dans mon chariot si c'est périmé ou non. Très déçu des enfants qui travaillent dans les rayons et qu'ils font mal leurs rotation des produits."

"Votre nouveau magasin est très propre, on trouve de tout dans les nouveaux rayon, des allées plus large, c’est top. Je suis contente de voir un rayon surgelé plus que correct contrairement à ce qu’on a pu connaître chez vous 1an en arrière. Bravo pour les changements"

"Je suis fidèle cliente Leclerc depuis des années malgré de nombreux déménagements . Celui-ci est le pire que j’ai pu visiter . Peu de choix( notamment alimentation bébé ) , des rayons mal rangés dans lesquels il est difficile de se retrouver , et surtout des pénuries de produits ( eau , yaourts , …) et des rayons à moitié vides à 10h . Les quelques fois où je m’y suis rendu, m’ont obligé systématiquement à me rendre dans un autre supermarché afin de compléter mes courses . Résultat : perte de temps . Finalement je me rendrais directement dans une autre enseigne à l’avenir …"

"Beaucoup de rayon vide et les prix sont pas si attractif que ça ...... Sinon j avais l habitude d aller a Intermarché c est un peu mieux...."

"Avec les travaux de réfection, Leclerc est très agréable, beaucoup de choix prix attractifs, propreté impeccable, personnel très agréable. J'y fais mes courses une fois par mois..."

"Dans la nouvelle organisation du magasin, les rayons ne sont pas du tout regroupés par thème. C’est lamentable. Ce qui fait qu’on passe au moins quatre fois plus de temps à faire des allers-retours pour trouver le bon rayon au bon endroit. Et quand on demande aux employés, ils ne savent généralement pas non plus où se trouvent les articles. C’est sans doute une nouvelle stratégie pour faire fuir les clients. Et ça marche! De plus, je vois que la poissonnerie a été supprimée. Pourquoi ? C’est décidé, je ne viendrai plus jamais dans ce magasin."

"Les employés sont très patients et professionnels. Notamment face a des clients (nous en avons été témoins tout à l’heure) qui peuvent être extrêmement virulents. L’employé a su garder son calme face a la situation (à sa place j’aurais eu du mal!) Le magasin est propre et accueillant même si certains rayons sont parfois un peu vides."

"J'ai bien aimé le message dans les toilettes de votre magasin ne pas jeter serviette hygiénique dans la cuvette elles bouchent les canalisations, elles ne vont pas disparaître toutes seules, c'est un peu comme le coup de peinture que vous pourriez mettre dans cet endroit ou l'hygiène et si importante ça va pas se faire tout seul!!!"

"Le magasin reprend forme après la période de travaux qui avait été assez difficile pour faire ses courses. Le personnel est aimable et on trouve plus de produits qu'avant. Il reste encore à optimiser les rayonnages car certains produits de mêmes catégories ne sont pas regroupés au même endroit. Il reste encore de la place pour permettre à ce magasin d'être parmis les plus complets et intéressant"

"Je rentre dans votre magasin habillé d une veste à capuche et d une casquette et une de vos employé de l accueil et votre vigile c est mit a rire en me regardant et votre vigile (petit,gros) insistait avec son sourire narquois !!!! Pourquoi j étais habillé ainsi on s'en fou mais pour se moquer en général les français sont forts !!!! Ça ne me donnera pas envie de retourner dans votre magasin."

"Malgré des travaux je trouve ce dont, j’ai besoin et quand je trouve pas, je me renseigne auprès des personnes dans les rayons, ils sont toujours aimable et serviable encaisse pareil rien à dire toujours agréable à n’importe quelle caisse où je passe, ils sont toujours agréable et à l’accueil, la cerise sur le gâteau Très gentil très serviable avec beaucoup d’empathie. Continuez comme vous êtes"

"Bonjour, Je suis actuellement dans votre magasin Leclerc et je tiens à exprimer mon mécontentement : une seule caisse est ouverte, ce qui provoque une file d’attente interminable. De plus, la caisse prioritaire refuse de prendre d’autres clients, même en cas d’affluence. C’est inadmissible pour une grande surface de cette taille. Un minimum d’organisation est attendu pour éviter ce genre de situation. Merci de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la gestion des caisses."

"À ne pas soutenir !! Je déconseille fortement cet établissement. Le personnel est soumis à des conditions de travail très difficiles, avec zéro reconnaissance. Le respect envers les clients laisse également à désirer, certains propos désobligeants ayant été entendus. Des manquements aux normes de sécurité et au cadre légal du travail et du droit du travail ont pu être constatés, ainsi qu’un climat interne préoccupant. Il serait nécessaire qu’un contrôle approfondi soit effectué."

"Refaire les caisses a neuf et qu'une poussette handicapé de la largeur d'un fauteuil roulant ne passe pas a la caisse prioritaire cest un peu moyen quand meme !!!!"

"Même constat que d'autres clients, il manque trop souvent des articles dans vos rayons. Comment peut-on être par exemple en rupture d'huile de tournesol et autre..."

"Bonjour, quel dommage d'avoir rétréci l'emplacement au caisse pour passer le chariot. En effet, les rayons plus larges mais pour déballer son chariot, il faut des bras d'orang-outan"

"En voulant acheter du surgelé, en prenant le sachet en main, je me suis rendu compte que le produit était décongelé, c'était un Paquet de croissants surgelés a cuire. Comment un produit peut être décongelé en étant au congélateur ? En le rapportant a un employé du magasin, je l'ai prévenu il a était voir , et a replacer le produit décongelé en dessous des autres plutôt que de le jeter. Niveau hygiène c'est une honte ce qu'il a fait ce jour là"

"Bonjour, comme tous vos clients je suis avec intérêt l'avancée des travaux de modernisation de votre magasin. Cependant depuis des mois et des mois, certains de vos rayons sont très mal approvisionnés, voir vides. Alors quelle utilité aurons nous d'avoir un beau magasin si les rayons restent non achalandés toute l'année ? La priorité pour le client est de trouver ce dont il a besoin, et non d'admirer un nouvel agencement !"

"Magasin propre, spacieux avec une offre large et conséquente. Gros point noir. le gestion des caisse. temps d'attente interminable, nombre de caisses ouvertes inadaptées à la fréquentation. chaque soir, peux importe le jour, c'est le même cauchemar qui en devient décourageant. il y à une grosse marge de progression sur le sujet. conclusion : déçu"

"Je suis choquée par les conditions dans lesquelles les cochons sont élevés pour approvisionner les rayons de votre magasin. Les enquêtes de L214 révèlent des faits graves et récurrents dans 10 élevages fournisseurs d’E.Leclerc : queues coupées et dents meulées dès la naissance, absence totale de soins pour les animaux malades ou blessés, cadavres laissés au sol, bâtiments sales, surpeuplés et insalubres. Ce n’est pas une découverte isolée. Cela fait plusieurs enquêtes, plusieurs années que cela dure. Pourtant, rien ne change. Il est temps pour E.Leclerc d’assumer ses responsabilités et de s’engager publiquement à respecter le Pig Minimum Standards. Sans cet engagement, ces pratiques cruelles continueront dans l’ombre. La plus grande enseigne de grande distribution en France ne peut pas continuer à cautionner ces conditions de maltraitance animale. C’est illégal. C’est inacceptable. C’est indigne."

"J’habite Grezieu Et malheureusement je vais devoir faire mes courses chez votre concurrent Intermarché à Craponne, qui lui a les rayons pleins! Ne prenez pas excuse des travaux ce est pas vrai. Pour exemple le rayons fromages et plus particulièrement la Mozzarella, il n’y en a jamais et ceux depuis l’été dernier. Je suis venue la semaine dernière et le rayon était vide j’ai ressayé lundi matin et la… oh surprise vide! Les approvisionnements des rayons laisse à désirer c’est vraiment pénible!"

"Un immense merci a Catherine 😍 qui nous a sauvé la vie ce soir,grâce à sa gentillesse et son humanité nous avons pû acheter un déssert d'anniversaire pour notre fille et ce malgres la fermeture du magasin. Merci mille fois pour se geste qui pourrait paraître anodin pour certain mais qui reflète j'en suis sûr toute le sagesse et le grand coeur de cette dame."

"Très déçu par le comportement ordurier d un caissier ce lundi 16 juin a12h15 . Ce dernier m a vertement refusé de m encaisser sous prétexte que je n avais pas mis une séparation que je ne pouvais attraper !! Je lui ai dis sur un ton normal sans agressivité je précise qu il y avait une autoroute entre moi et le client précédent !!! Il m’a ni plus ni moins traité de personne con et a refusé d appeler la sécurité et par égard à la personne derrières moi j ai décidé d assumer à une autre caisse . Je trouve inadmissible que le personnel de ce service ne soit pas formé au contact de la clientèle !!!! Nous sommes dans une région où les valeurs et le respect du client qui plus est est une priorité !!!! Si les jeunes hommes négligent sont légions à vos caisses je vous conseille de revenir à de vraies valeur comme les caissières qui n ont pas ce genres de propos matchistes et de peu raciste !!! Car refuser un client parce qu il est bronzé en se cachant sous un futile prétexte est détestable !!!! Cordialement"

"Arrivé à 19h50 , je me suis vu refusé d’entré alors que le magasin ferme à 20h. J’ai quand même réussi à rentrer tant bien que mal parce que les portes sont encore ouvertes sur les horaires d’ouvertures ( heureusement ). Alors que j’avais fini mes courses et en caisse à 19h57 , personne n’a voulu m’encaisser car je cite : nous allons fermer. Aucune conscience commercial et une supérieur incompétente très désagréable m’a jeté dehors à l’aide de la sécurité qui eux sont beaucoup agréable que madame. Pensé à elle en espérant que le magasin évolue vers un service commercial et une relation client beaucoup plus adapté."

"Il y a du choix et les prix sont bas dans l'ensemble. Par contre je ne comprends pas qu il n'y ait pas de rayon boucherie a la coupe dans un lieu de vente aussi grand."

"Bonjour j'habite dans la région de tarare je ne vais plus au centre leclerc de saint loup qui a été fermé pour hygiène réouverture depuis mais ils ont perdu ma confiance, j'ai la possibilité une fois par mois d'aller à cramponne et qu'elle stupeur leclerc grezieu la varenne en plein travaux bruits poussière hygiène (heureusement que le personnels est sympa) et rien n'est à sa place dans les rayons et quand ils y'a des aliments en rayons pas à la bonne place regarder bien vos tickets de caisse 2 produit facturer bien plus chère que celle annoncée en rayons fuyez se magasin comme tout les leclerc pour ma part j'ai jeté ma carte fidélité, ils y'a suffisamment d’autres magasins propres et non voleur bonne journée"

"Leclerc parle sans cesse de pouvoir d'achat et veut limiter l'inflation. Les yaourts Leclert délisse citron coûtaient 0.99€ fin 2023, ils sont désormais (en 05.2025) à 1,36€ soit 36% d'inflation en 18 mois. Oas terrible pour une marque distributeur ! Et nombre de produits idem. Votre réponse est une contre vérité : j'ai encore les tickets de caisse de l'époque"

"2 mois plus tard.. Un grand merci.. les chocos par trois ne sont plus à l'étroit.. excellente réaction.. et plus de casse c'est tellement plus agréable.. Les chocos prince (par trois) sont malheureusement stockés dans un rayon trop petit en hauteur... Le premier et le dernier du paquet sont à chaque fois éclatés.. et dernièrement c'est tout le paquet éclaté... désolant..."

"J'ai eu l'avantage d'apparaître des deux côtés de la consommation E.Leclerc, en tant qu'employé commercial ou simple client comme bien d'autres, je suis satisfait de la plupart des services mis en place. En comparant les différents établissements, je me suis aperçu que mon panier à la semaine me revient moins cher chez Leclerc grezieu qu'ailleurs, ce qui n'est pas négligeable, aussi, et malgré les travaux en cours, je conseil cet établissement ainsi que les équipes qui y travaillent avec le plus grand soin."

"Les rayons sont vides de ce Leclerc : pas de papier WC 5 épaisseurs depuis des lunes..... listérine toujours absente, essuie-tout 1/2 feuille absent, impossible d'avoir de l'eau roucous. Je suis allée à Civrieux d'Azergues, et là j'ai trouvé, comme par hasard tout ce qui me manquait. Comment sont faites les commandes à Grézieux la varenne, je me pose sérieusement la question ????? Personnel agréable, qui se déplace pour aller voir en réserve."

"À l’occasion de travaux de rénovation le rayon presse a été supprimé ! sans explication à la clientèle Ben faire des économies bien sur Quelle idée de proposer des produits culturels qui ne rapportent pas beaucoup ! et puis cela prend trop de place Lamentable !"

"J'aime bien aller à Leclerc, car les prix sont imbattables. Des travaux ont été constatés dans le magasin et je me demande s'il y aura de nouveaux rayons ? Quelle sera la durée des travaux ? Excusez-moi d'être un peu trop curieux 😁 Merci d'avance"

"Un supermarché Leclerc pas trop grand mais bien achalandé. On trouve facilement les produits. Jyvais assez souvent quand je suis du côté de Grezieu la varenne."

"Rayon à moitié vide pour pas dire totalement vide propreté qui laisse à désirer le magasin de GREZIEU devient une porcherie. De plus les prix n'ont rien d'exceptionnel contrairement à la politique Leclerc"

"Bonjour, pourriez-vous m'expliquer pourquoi un motard doit présenter une pièce d'identité à la caisse pour faire le plein, alors que cette exigence ne semble pas s'appliquer aux automobilistes ? Merci d'avance pour votre réponse. Les les motards sont-ils particulièrement des voleurs, alors que vos pompes automatique ne prennent pas certaines cartes comme les cartes n26 ou les cartes platine de banque Suisse. Je ne manquerai pas de faire remonter l'information auprès de votre centrale"

"Bonjour, J’ai acheté une ancre qui était indiquée dans le rayon environ 18 euros elle m’a été facturé environ 23 €, je me dirige vers l’accueil pour me faire rembourser de mon article. On me dit qu’il ne rembourse pas qu’ils font que des avoir ou de passer cet après-midi pour voir avec la chef ! comme si nous avons du temps à leur accorder 🛑J’étais pas cliente de chez vous, mais pour le coup je ne reviendrai pas du tout"

"Je trouve que la propreté du magasin se dégrade vraiment. Les WC également. De plus côté sécurité sanitaire c'est plus que déplorable notamment au rayon des surgelés: Portes des congélateurs cassées et surgelés qui ne sont plus protégés correctement. Ce qui semble choquer personne. Les rayons sont quasiment vides . A une époque je venais avec plaisir mais là j'en ai de moins en moins. Et puis les vêtements sous le chapiteaux avec toute l'humidité alors là c'est le summum."

"Magasin très bien tenu. Personnel agréable dans l ensemble. Choix de produits très satisfaisant dans la plupart des rayons. Toutefois, une provenance des viandes plus diversifiée ( Charolais, Limousin) pourrait être appréciée."

"Encore et une fois de plus les rayons sont vides !!!!!! Franchement ça commence à être pénible. Pas grave on va changer de Leclerc. La semaine c etait la même chose plus les congélateurs. Ça commence a faire beaucoup. Pas d œufs , pas de nutella, pas de mascarponne . Courses effectuées le 8 mars à 14h00 . Leclerc Grézieu-la-Varenne c est terminé. Je changer de Leclerc. Toutes les semaines les rayons sont vides du coup cette fois on a carrément laissé notre chariot !!!!! HONTEUX"

"Je suis allée chez Leclerc et je n’ai jamais vu une viande aussi horrible. Je voulais acheter un rôti, mais c’était tout sauf possible. J’ai quand même acheté des oignons et quelle ne fut pas ma surprise de constater leur mauvaise qualité. C’est le pire Leclerc que j’ai vu de ma vie à fuir !!!!!"

"Un Leclerc où les prix sont moins compétitifs que d’autres Leclerc et le nombre de ruptures est légion . Et par dessus tout un rayon surgelé à l’abandon avec vitres cassés / pas de vitres du tout / givre.. je n’oserais acheter des produits avec une tel chaîne du froid (givres sur portes.. restes alimentaires) , attention à l’hygiène et au risque d’intoxication alimentaire, vous voilà prévenu."