E.Leclerc LAVAL

"Magasin très propre avec une grande galerie marchande"

"A chaque fois que j acheter de la volaille a leclerc et elle périmer avec des odeur pas possible vous avez pas honte"

"Rien a redire magasin propre; personne sympa le seul bémol avec Leclerc (en général) c'est que pour bénéficier des promos il faut activer sur notre compte chose qui n'est pas toujours faite et sur lequel nous n'avons pas ce problème sur les autres enseignes Je pars du principe ou lorsque nous avons la carte LECLERC cela devrait etre automatique et non pas à activer encore et encore quelle perte de temps pour nous, par contre pour eux bénéf car nous n'activons pas et donc pas de remise bref Système de rémunération client à revoir car les offres ne sont pas si avantageuses que cela, parfois course à 370€ et rien sur la carte, cela ne donne plus envie"

"Grand propre beaucoup de choix"

"Des rayons vides depuis le début de l'été, des fruits et légumes pas top"

"Supermarché trop grand à mon goût situé à côté de beaucoup de magasin parking couvert"

"Au moment opération mon bento , je suis très déçue car pas de vignettes papier à mon passage en caisse prioritaire . La caissière est très peu aimable et elle me regarde à peine . Je lui demande gentiment pourquoi plus de vignettes elle me réponds de façon a partir rapidement de la caisse et me dit que c'est sur la carte. Je lui explique gentiment que pendant les vacances un Leclerc m'a donné des vignettes papier elle me répond de façon que comme ci je gêne alors que je demande juste un renseignement. Je me rends en caisse centrale.Merci pour la bienveillance de la caissière . Par contre dommage que ce soit un écriteau qui explique qu'il faut aller sur l'application pour récupérer ses vignettes . Ce qui n'est pas expliquer c'est qu'il faut activer la dématérialisation sur l'application Leclerc pour avoir des vignettes . Dommage pour cette communication. Pas sûr de pouvoir avoir mes vignettes après un passage en caisse pour un bon panier de 77 euros . C'est dommage que je ne puisse récupérer mes vignettes en regardant sur mon application. Dommage d'avoir déranger la caissière en caisse prioritaire . Du coup si pas d'activation en dématérialisée pas de vignettes ?"

"Parking couvert, magasin avec du choix"

"Magasin propre Caissière souriante et disponible De très bon produit"

"Habituée de cet hypermarché, certes très grand, dont les prix et la variété de produits font tourner la tête."

"Très très grand magasin ! Très propre, avec des prix attractifs ! Nous venons du pas de calais, nous avons été surpris de sa taille. Concernant les sanitaires, très propres !"

"Magasin agréable et lumineux. Au plaisir de vous revoir."

"Un magasin à la fois immense mais vide. Ne prends pas la carte resto"

"Personnel compétent et agréable a la caisse ou en rayon Magasin propre..prix compétitifs Je le recommande."

"Magasin agréable mais encire jamais vue ça, ne prend ni ticket restaurant ou carte déjeuner pas pratique pour déjeuner le midi. J irai acheter mon repas chez intermarche Laval au moins il les prenne"

"Les rayons sont bien rangés et on trouve toujours ce dont on a besoin."

"Je met 0 à ce magasin et souhaite portez plainte contre la caissière oxana! Je suis passer à la caisse avec ma poussette double il n'y avais rien en dessous elle s'est levée de sa chaise pour elle même regarder et la elle a appeler la sécurité disant que je n'ai pas voulu me laisser faire pour regarder dans ma poussette le mec de la secu est arriver hautain sans dire bonjour je ne me laisserais pas faire car je n'ai rien fait ! Le mec de la secu a commencer à mal me parler et me pousser ! Honte à ce grand centre commercial je ne compte pas me laisser faire et me laisser pourrir par une caissière !"

"Cela devient chère comme partout mais tout a augmenté et le soucis les rayons sont souvent vide ce n'est plu comme avant ."

"Il y a un restaurant Flunch encore ouvert et très bon! Joli espace!"

"Bon magasin mais dommage qu'ils prennent pas les cartes restaurants"

"Certains rayons sont très souvent vides, Les lundi par exemple souvent pénurie du pain de mie, du café Etc"

"Un magasin agréable avec des facilités d'accès et un parking couvert"

"Produits constamment non remis en rayon. Manque de personnel soit disant??? Vu ce qu'ils sont payés, rien d'étonnant! Lidl va finir par être un magasin où on devra faire ses courses en 1er, leclerc ne sera que celui où on ne trouve pas forcément certaines choses.pour les fruits et légumes, les prix sont trop élevés !! Leclerc est devenu un magasin de luxe où on ne peut même pas avoir de café carte noire!!😭😭"

"Très déçue qu'ils arrêtent de prendre les cartes/tickets restaurants (pluxee et autres selon la caissière) je vais donc aller ailleurs désormais c'est dommage"

"Magasin propre , y a ce qu il faut , les rayons remplis . Arrivé en caisse , on essaie de plaisanter avec le caissier , mais pas vraiment envie de rigoler et le bonjour il ne connaît pas non plus. Après pour les places de parkings pas de souci y a largement de quoi se garer. Petit bémol pour le places handicapées pas vraiment top pour se garer et les caddies assez loin."

"Le site internet indique en stock à E.LECLERC LAVAL. Alors qu'il n'est pas en rayon, d'ailleurs il n'y a aucune série DVD en rayon, ce qui est quasiment impossible. Mais quelle incompétence des vendeurs, qui ne savent strictement rien."

"Magasin très agréable pour ma part sauf le rayon boucherie pour sa viande de mauvaise qualité et le rayon textile dont les vêtements ne sont pas au goût du jour et cela depuis plusieurs années malgré les remarques, dommage. Élisabeth."

"Très déçus du magasin se faire dégager du magasin pour un tee shirt en dentelle avec un peux de décolleté j’ai jamais vue sa. Surtout par une femme aucune féminité j’ai jamais eu de problème au par avant."

"L'ensemble du personnel est très pro, et chaleureux avec la clientèle"

"Personnel très accueillant. Produits de très bonnes qualités"

"Hier dans l'après-midi on va dans les caisses automatiques on avait tout enregistré mais on n'avait pas vu que ça prenait pas le sans contact donc on a demandé de l'aide et la hôtesse de caisse trop occupé à parler ne sais même pas occupé de nous donc on est parti avec nos articles on va à une deuxième caisse on dirait que ça l'embête d'être là même pas le sourire rien alors que c'est la base de la vente"

"J apprécie beaucoup le rayon fromages à la coupe par contre, je n achete pas de viande chez vous, et je déconseille particulièrement le porc compte tenu des conditions catastrophiques d élevage des fournisseurs de E leclerc"

"Je fréquente le magasin depuis de longues années . Ce que j apprécie le plus c est l amabilité des hôtesses de caisse"

"Vraiment satisfaite de Leclerc Saint-Berthevin, en règle générale. Nous aimons particulièrement le corner culturel. D’ailleurs, samedi nous sommes sortis avec le dernier Bernard Minier et la personne qui s’occupe de cet endroit est charmante et compétente. Nous sortons à 16h15 environ par une caisse automatique avec 120 € de courses Arrivée à la VOITURE je me rends compte que j’ai oublié mon stock de mouchoirs en papier donc je retourne vite. Caisse automatique également à 16h25 samedi, je me dépêche un peu trop, je règle ma facture, je prends vite mes mouchoirs, plein les bras et m’aperçois que le petit papier code barre pour pouvoir ouvrir la barrière est tombé par terre. La personne de service aux caisses automatiques a refusé de se baisser pour me le donner me signalant deux fois, mais votre ticket est par terreMadame. Je la regarde avec un air désolé étant donné que j’avais les deux mains occupées, elle me redit A NOUVEAU votre ticket est par terre en le regardant, et toujours en refusant de se de se baisser(j’ai plus de 70 ans) pour me rendre !!! Heureusement, un papa avec sa fille a vite glissé son ticket dans le lecteur pour ouvrir la barrière et me fait signe de passer avant lui!! Mais que se passe-t-il avec un personnel comme ça chez Leclerc. Il faut absolument vous régulier ce problème ! Je déteste me plaindre, mais là cette dame était vraiment trop irrespectueuse."

"vraiment des caissières mal poli a ce leclerc parle sechement et madame ne voulais pas prendre un carton car sois disant ne passait pas alors quil fesais 40 cm meme pas!! elle avait juste a le faire rouler sur le tapis!"

"aujourd'hui, inventaire donc plus rien dans les rayons. Pour nous envoyer des prospectus,ils savent le faire mais pour nous signaler que les rayons sont vides, ils ne savent pas. Je trouve cela incorrect pour le client car je n'est pas pu faire mes courses tellement c'était vide. Essence dépenser pour rien et en plus, je dois aller ailleurs (carrefour)."

"Tous les avantages et les inconvénients d'un hypermarché : beaucoup de références d'articles en rayon mais surface de vente trop importante pour y faire des courses rapides. Le centre commercial brasse beaucoup de monde ce qui n'est pas fait pour faciliter la circulation des chariots ni l'attente en caisse. Je n'ai pas la sensation que ce Leclerc soit moins cher que les autres enseignes environnantes contrairement à ce qu'affirment les publicités diffusées un peu partout. J'ai été très déçu par les marques de ce distributeur (MDD) dont les prix sont certes contenus mais dont la qualité n'est pas souvent au rendez-vous."

"Refusé des caisses handicapés alors 2 béquilles dans le chariot il préfère les jeunes eux il passe je passerai pas à sa caisse ou je vais lui faire comprendre un handicapés qui prend en plus une calculette et demande une relecture et il va comprendre un handicapés en caisse normalau leclerc de laval saint Nicolas"

"Pas assez d'hôtesses d'accueil. La pauvre est toute seule avant elle était 3 minimum pour régler les litiges, là à une personne s'est très compliquée bien qu'elle essaie de rester courtoise malgré des situations difficiles. Les gens attendent et sont donc agressifs envers elle qui fait de son mieux. Ça donne une mauvaise image de Leclerc."

"Une seule entrée, située à l'opposé des toilettes. Ne voulant pas parcourir le magasin trois fois avec mes béquilles, j'ai voulu rentrer dans le magasin par la dernière caisse. Que n'avais-je pas fait ! Je me suis fait agresser par le caissier, qui a bondi - littéralement - hors de sa caisse pour me barrer le passage et me repousser. Je suis reparti sans entrer dans le magasin. Inutile de dire que je n'y remettrai jamais les pieds, ni dans aucun autre Leclerc qui ne propose pas une entrée de chaque côté du magasin - comme c'est par exemple le cas à Château-Thierry."

"Magasin très propre et personnel vraiment agréable. Belle visite et agréable pour faire ses courses. Beaucoup de choix. Petit mot pour le personnel : continuez toujours de garder votre sourire et votre gentillesse, on a vraiment envie de revenir dans votre magasin."

"Passé ce jour à 12h53, caisse immonde et la caissière Chaymaie discutait avec sa copine comme si nous n'étions pas là. Ce n'est pas la première fois, il faudrait apprendre le respect des clients aux hôtesses de caisse."

"J’ai acheté aujourd’hui deux bûchettes au rayon pâtisserie soit disant au Grand Marnier, elles sont infâmes, biscuits secs, très sucrées, quant au Grand Marnier, il a dû s’évaporer, inadmissible, aucun goût. Déconseillé !"

"Aucune aide efficace. Je viens de perdre 151 photos à tirage immédiat et 1h30 de sélection. La borne ne propose que du sans contact pour le paiement. Pas de clavier. Le sans contact est refusé. Je signale à l'accueil que je vais perdre ma commande. Je précise que je ne dispose que de quelques minutes pour le paiement. Je ne vois personne arriver. Je retourne vers une autre personne du rayon photo. Elle n'écoute pas la difficulté que je rencontre. Je suis tout à fait polie et je m'excuse de devoir lui demander de venir au plus vite. Elle est avec une autre cliente. Je redis que je vais perdre 1h30 de sélection sur la borne. Peu importe j'ai encore attendu pour que, finalement, l'employée photo constate que c'était trop tard. Je repars épuisée au bord du malaise"

"Quelle déception, Après avoir fais mes courses dans le magasin avec mon bébé de quelque mois, je passe en caisse. L’hôtesse commence à passer mes articles, et je remplis donc ma poussette avec mes articles. L’hôtesse arrive finalement à passer les poireaux, elle me dit de façon dédaigneuses « Madame, il n’y a pas 700 g, C’est mathématiques, il y a quatre poireaux et un poireau fait 300 g » (bien entendu, je me garde bien de lui dire qu’un poireau peut faire 300 g comme 50g). Je lui indique donc que j’ai pesé mes poireaux Et que si le poids ne lui semble pas adéquat, elle peut les faire peser à nouveau. Elle me rétorque qu’elle n’a pas à bouger de sa caisse, je lui demande donc de faire appeler quelqu’un. Elle appelle une personne qui lui dit qu’elle ne peut pas car elle doit partir en pause. L’hôtesse de caisse indique donc que j’ai mon bébé et que je ne peux pas retourner peser les articles, on lui oppose une fin de non recevoir. L’hôtesse de caisse se tourne donc vers moi en me proposant, soit de vider toute ma poussette pour retourner moi-même peser mes poireaux alors que la machine a sans doute un problème. Soit de laisser mon fils de quelques mois à la caisse, pour aller moi-même peser mes poireaux, soit de partir en laissant mes poireaux. J’ai fini par laisser les poireaux à la caisse, autant vous dire que si j’avais décidé de voler quelque chose, j’aurai certainement volé autre chose que 300 g de poireaux qui équivaudrait peut être à 0,30€. Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires négatifs mais alors là j’étais vraiment choqué d’être traité de cette manière avec mon bébé. Après avoir fait mes courses pendant des années dans ce magasin, je n’y remettrai plus les pieds."

"Je suis allée cet après midi faire mes courses et j ai d abord fait un arrêt au toilette femmes. Pas du tout de papier dans ces toilettes , propreté moyenne. Je ne comprend pas régulièrement je constate la même chose. J ai gentiment prévenu l accueil du manque de papier."

"Je fais mes courses ce 31 juillet et je vois -34% sur les fromages. Je fais un petit stock mais sur mon ticket de caisse rien! A l accueil on me dit que sur les petites lignes il y a toutes les exclusions !!! Finalement seulement quelques références et non tous les fromages comme note! Et comme c est du frais pas de reprise possible. J ai vraiment l’impression d avoir été bernée. Maintenant exit les produits à 34 % . Je ne veux pas prendre ma loupe pour faire les courses."

"Bon magasin , un leclerc quoi , une caissière polie avec un bonjour , Merci et bonne après-midi , se qui est rare dans certains magasins . Une belle galerie marchande , un flunch avec des petits trucs à revoir ( voir mon commentaire pour flunch). A voir pour les prix appliqué dans ce magasin, car on été seulement de passage ."

"Un hyper Leclerc bien implanté dans une zone commerciale active. Le magasin propose différents services à ses clients, comme un point de retrait internet. L’enseigne se trouve dans un centre commercial, pratique grâce à son restaurant et autres boutiques. C’est très grand à l’intérieur, cela permet d’être plusieurs personnes dans chaque rayon sans trop se marcher dessus. On trouve plusieurs références de chaque produit et chaque rayon est bien délimité. Les prix y sont compétitifs grace aux gros volumes. Grand parking extérieur appréciable, couvert ou non."

"Il y a un choix indéniable mais pas constant,des fois je trouve de nouveaux produits genre émincé de boeuf ou de porc, bons produits au passage mais 15 jours après il y en a plus et j'en ai jamais revu, comme le lait bio village ou de montagne que je prends,des fois je trouve les deux ou soit l'un ou l'autre et des fois pas du tout comme aujourd'hui. Je m'adapte ! Par contre le personnel : bien,quand j'ai besoin d'un produit spécifique en général ils me guide là où je peux le trouver si je ne trouve pas. Ce qui est bien maintenant ce sont les parkings couverts. Bon je le reconnais, j'y vais tout le temps pour faire les courses,car pour moi c'est le plus près ! Par contre je ne connais pas toutes les références des produits déjà rien que pour les raviolis il y a, à peut près une dizaine de préparation et quand je vois la précision de certaines questions sur certains produits et bien désolé mais je ne les connais pas tous🤔 sinon je serais peut-être le directeur du magasin 😂😉8"