E.Leclerc LE CANNET ROCHEVILLE

"Il est affiché 2h gratuit pour les clients mais il n’en est rien. 4€ pour 30 minutes UNE HONTE. Attention à l’arnaque"

"Client depuis 30 ans dans ce Magasin nous trouvons de moins en moins de légumes et fruits français et maintenant c'est autour du jambon de poulet impossible d'en trouver français sans nitrite il a été rayé de la carte il y a un mois de cela pour être remplacé par du poulet union européen de la Marque tradilege au tarif de 1,76 € les 4 tranches c'est une honte j'encourage tout le monde à retourner vers les petits producteurs mobilisons-nous pour que cela cesse au plus tôt Pour nos enfants il reste plus que Intermarché qui le font avec la marque Ranou Blanc de poulet sans nitrites français surtout à -2 euros"

"Pourquoi le prix du lot de 2 revient plus cher que l achat de 2 tablettes unitaires? Aussi pourriez vous indiquer la provenance du poulet vegetal 8,4€ vendu dans le bac des poulets rôtis."

"Il est révoltant qu'en 2025, un événement aussi populaire que le Hip Hop Talents servent de faire-valoir à une enseigne qui cautionne des pratiques cruelles envers les animaux. E.Leclerc doit s'engager à respecter le Pig Minimum Standards."

"Un supermarché bien entretenu et très propre, malgré certaines prix des légumes et des fruits sont un peu plus cher même en plein saison."

"J'ai apprécié le parking souterrain, qui permet un stationnement aisé. Supermarché propre, et personnels sympathiques."

"Cliente de votre magasin depuis environ 9 ans, je suis venue aujourd'hui soit le 29 août 2025 à 10h15 à la presse de votre magasin afin d'y acheter un timbre. La personne faisant le service était extrêmement désagréable je lui demande d'acheter un timbre elle me répond extrêmement mal et de façon très agressive ce n'est absolument pas un comportement qu'une personne doit avoir face à la clientèle et même plus généralement ne doit pas avoir du tout. Je lui ai demandé de parler à sa responsable sa réponse a été la suivante : elle est en arrêt maladie.... Je souhaite que l'on m'envoie en réponse de ce commentaire un contact afin que j'échange de vive voix sur cette honteuse expérience. Au faite, je n'achèterais plus rien à la press de votre magasin."

"Fidèle à ce Leclerc depuis des années aujourd’hui après une erreur de prix plutôt un malentendu le directeur qui s’appelle Aziz à gérer la situation à la perfection et à fais en sorte de nous fidéliser encore plus et ça c’est vraiment professionnel car ça se fais de plus en plus rare je le félicite pour ça Je recommande ce Leclerc"

"je confirme . Leclerc le meilleur supermarché de la région et moins cher . propreté plus plus , accueille plus plus , diversité de produit plus plus . Je recommande 😌"

"Bonjour. Le centre Leclerc de Rocheville est mon lieu principal pour faire mes courses. Je déplore un manque de places handicapés. Sur le parking du haut, il n'y a que 4 ou 5 places, toujours occupées, principalement par des ayant droits, ce qui démontre le nombre trop faible. Il en résulte que malgré mes difficultés à marcher je suis souvent obligé de me garer assez loin. Une augmentation du nombre de places réservées serait à mon sens une belle chose et une marque de respect pour ceux qui ont du mal à marcher. Je précise avoir envoyé un courriel le 25 juillet à l'adresse mail que m'a donné l’accueil sans réponse. Très décevant."

"J'ai acheté aujourd'hui à 10h1/4 une tranche de pastèque sans pépins( bouquet star) elle était pourrie ,j'ai dû la jeter en rentrant chez moi ! C'est une honte à 3€03 de pourriture cela fait cher quand même...."

"Des caissières discutent entre elles sans s'occuper. Correctement de ses clients elle a oublié de me valider mon ticket de parking je n'ai eu des désagréments je suis venu à 19h30 parce qu'il fait moins chaud vu que j'ai été malade il fallait faire tout très vite alors qu'elle avait personne et discuter avec sa copine de caisse Super m sono bonne caissière d'avant il y a quelques caissières et quelques personnels au casque qui ne sont pas compétents il faudrait un peu les briefer pourtant je suis pas quelqu'un de chiant mes sensibles à l'habilité qui manque actuellement à Leclerc sur certaines caissières surtout celle avec le boîtier elles sont pas trop débordées donc devrait accorder à ses clients plus de gentillesse"

"Le meilleur supermarché de la région tant par la qualité des produits que la propreté la mise en rayon et la gentillesse des personnes qui travaillent pour nous ! Mention spéciale aux hôtesses de caisse toujours gentilles aimables polies et surtout elles travaillent avec le sourire et sans vous presser même lorsqu’il y a beaucoup de monde ! Je recommande à 10000%"

"Parking facilement accessible, véhicule à l'ombre, ascenseur du Parking pour arriver dans le magasin très pratique. Magasin frais, propre, bien rangé. Un grand choix de produits régionaux. Les chariots sont légers et faciles à manœuvrer. Personnel agréable."

"Nous avons mangez en famille. Très bien. Terrasse un peu à l‘étroit. Je mangeais quasi avec l’assiette de mon voisin sous les coudes. Dommage. !"

"Je faisais quelques courses (environ une dizaine de produits non volumineux) avec un chariot, et je me suis rendu sans mauvaise intention vers la caisse automatique, ignorant que les chariots y étaient interdits. Une employée (jeune femme aux cheveux noirs bouclés, sans nom apparent sur son t-shirt) est alors venue me demander de ne pas passer avec un chariot, mais sur un ton sec, brusque et offensif. Surpris par cette attitude peu professionnelle, je lui ai répondu calmement que j’allais prendre un panier. Elle m’a répliqué de façon tout aussi agressive : « Alors, rangez le chariot ! », ce que j’ai perçu comme une provocation inutile. J’ai eu le sentiment d’être traité comme un subordonné, ce qui m’a profondément déplu. J’ai alors quitté la zone pour sortir le chariot moi-même et aller chercher un panier, mais j’ai vu cette même employée aller se plaindre auprès de la sécurité, contribuant à faire monter la tension. Un agent de sécurité m’a ensuite demandé calmement le chariot, que je lui ai remis sans difficulté. J’ai souhaité signaler cet accueil inadmissible à l’accueil du magasin, mais là encore, j’ai été reçu de manière froide et distante, sans réel échange, et on m’a simplement remis un formulaire. Je tiens à vous exprimer ma déception face à ce type de comportement, qui ne donne plus envie de faire ses courses dans votre enseigne. Un client fidèle attend avant tout un accueil respectueux et humain, et un lien de proximité avec son magasin. Ce jour-là, c’est tout le contraire que j’ai ressenti."

"On y trouve tout ce que l’on veut ,pas onéreux . bon rayon de poissonnerie,de fromages et boucherie .. bon rapport qualité prix et fraîcheur et hygiène Rayons remplis régulièrement."

"J’ai ramené pour la troisième fois une expresso bosch ! La responsable n’a pas voulu tenir compte qu’elle était encore sous garantie !!!!!"

"PARFAIT ! MAIS PAS LIVRAISON à domicile !!!!! Depuis 30ans que j’ai la carte fidélité de CE MAGASIN, à plus de 83ans maintenant, je ne peux plus porter les bouteilles ! C’est un vrai problème !"

"Bonjour j ai perdu mes lunettes à la caisse et j ai demandé à l agent de sécurité de regarder les caméras tant que les clients autour de moi étaient encore là mais je suis tombé sur une personne aigris, désagréable et surtout pas professionnel moi qui suit clients leclerc depuis longtemps je suis choqué du monsieur rasé à ras qui m a envoyé baladé bref je vous conseille de passer votre chemin et trouver un autre magasin qui respect ça clientèle"

"Personnel à l’accueil dénué d’humanité il ne faut rien le leur demander tous les exaspèrent . Peut-être tenter de mettre des hommes ça à beaucoup plus de patience et ça va éviter a beaucoup de gens de perdre patience et à elles de jouer les victimaires ."

"Complément HONTEUX de votre part je peux même pas utiliser la carte de fidélité de ma mère qui me l'a donné puisqu'elle ne sort pas souvent, donc Impossible de sortir le bon ni de prendre le solde pour payer en caisse ! Dans tout les autres Leclerc on me demande pas la CI . Vraiment un scandale !!"

"J’ai été chez eux pour un service. Un vrai désastre. Ils m’ont vendu de la merde. On a mis une semaine entière à régler le problème. J’ai récupéré mon argent à l’arraché, c’était une galère. Plus jamais je ne retournerai là-bas. L’admin, c’est encore une autre histoire… Si quelqu’un veut les détails — écrivez-moi, ça risque de vous intéresser."

"Très déçue du comportement de l’enseigne. Cliente fidèle depuis plusieurs années au Leclerc, où je fais mes courses toutes les semaines, j’ai eu la mauvaise surprise de voir un bon d’achat de 10 € refusé car il avait expiré… depuis à peine quelques jours. Le plus choquant ? 👉 Ce bon n’était valable qu’une semaine (ce qui est déjà limite), et surtout, jusqu’à présent, dans ce genre de cas, le montant était recrédité sur la carte sans discussion, comme un geste commercial normal. Mais cette fois-ci, on m’a tout simplement répondu, avec beaucoup de froideur, que ça ne marchait plus comme avant. Aucune considération, aucun effort, aucun sens du commerce. Quand on connaît la fidélité de certains clients et la situation actuelle, c’est franchement un manque de respect total. Dommage… car ce sont ces petits détails qui donnent envie de changer d’enseigne."

"Malheureusement, j’ai été confrontée à un comportement raciste de la part d’un membre du personnel (un grand homme chargé de ramasser des cartons). Bon courage pour le travail de sensibilisation et de formation auprès du personnel…"

"Une expérience client catastrophique avec Leclerc. Nous avons pris soin d’appeler en amont pour demander s’ils avaient 800 kg de glaçons disponibles pour un événement important. Réponse claire et positive au téléphone : « Oui, pas de souci ». Sur cette base, nous avons fait 40 minutes de route pour venir récupérer la commande. Arrivés sur place, la palette est prête jusqu’ici tout va bien, soudainement le responsable nous annonce qu’il ne veut finalement nous en vendre que 200 kg. Aucune explication valable, aucun respect de l’engagement pris. Résultat : un déplacement inutile, une organisation perturbée, et un mépris total pour le client. Et dire que leur slogan est : « Défendre tout ce qui compte pour vous »... À croire que ce qui compte pour nous, leur parole, notre temps et la fiabilité de leurs engagements ne fait pas partie de la liste. Très déçu. Ce manque de sérieux est inadmissible pour une enseigne de cette envergure."

"Houlala MAIS QUELLE ARNARQUE AUJOURD'HUI AU LECLERC ROCHEVILLE...... 10 EUROS POUR 70 EUROS D'ACHAT HIHI en tous petit sur produit alimentaire LOL J'ai fai mes courses et bin il est ou mon bon de 10 e madame la caissière? bin s'ait que si vous avez 70 e d'alimentaire Monsieur d'un aire très genêt .... direction l’accueil bin idem les Hôtesse dans le flou genêt . HOOOO la DIRECTION DU LECLERC VOUS DORMES BIEN ÂPRES AVOIR ENTUBER LES CLIENTS TOUS LE WEEKEND ?????"

"J’adore ce Leclerc ♥️le personnel y est Adorable et très humain ! Aujourd’hui j’y ai « perdu » mon téléphone et tout a été mis en œuvre pour que je le retrouve 🙏 des caissières que j’adore, des personnes à l’accueil, des agents de sécurités en passant par les messieurs des fruits et légumes sans oublier le grand chef de la sécurité! Encore un immense MERCI à vous pour votre investissement et votre gentillesse ♥️"

"Magasin bien achalandé et propre. Prix dans la moyenne. Personnel agréable. Supermarché très correct pour faire ses courses."

"Magasin propre et bien rangé. On y trouve tous les produits nécessaires. Certaines personnes sont lasses de travailler et sont peu aimables, limite désagréables."

"J'ai été très mal reçu par une hôtesse de caisse automatique et j'ai remarqué caisson langage n'était pas approprié."

"Plus jamais de ma vie je mettrais les pieds dans ce supermarché. J’ai tous supporté. Les caissières arrogantes et sans aucune éducation et je passe aux caisses automatiques pour être tranquille. Aujourd’hui j’achète 2 paquets de tripes de la marque Leclerc le premier paquet pourrie vert puant je téléphone à l’accueil la c’est les reines de l’arrogances une me répond il faut les ramener. Vous me voyez retourner au supermarché avec des tripes pourries. Comment on a pu en arrivé à elle telle niveau d’incompétence et de bêtises . C’est consternant jamais plus moi vivant je ne mettrai les pieds dans ce magasin"

"Je suis un client fidèle du magasin que j'aime bien mais aujourd'hui j'ai été très surpris, nous avons accumulé plus de 1000 points donc nous pouvons demander à l'accueil du magasin un bon à déduire de 7,50 euros sur nos courses à venir. Je suis passée à l'accueil pour récupérer le bon, la carte est au nom de ma femme,elle n'était pas présente, elle m'a laissée la carte du magasin et sa carte d'identité pour que je puisse récupérer le bon de réduction. J'ai été très déçu car j'ai reçu un non catégorique !!! Et on me dit que c'est ma femme qui doit récupérer le bon !! Franchement c'est une honte !! Garder le bon bien au chaud je ne viendrai plus à Leclerc rocheville."

"En colère! Mon épouse s’est vu refusée à la caisse des chèques cadeaux Kadeos pourtant bien référencés chez Leclerc sans que ce soit indiqué dans le magasin. Alors que le Leclerc de Ranguin les prennent. La moindre des choses M Kerbrat c’est de le signaler à l’entrée de votre magasin."

"Mon mari n'a pas pu utiliser le bon de 10 euros donné la semaine dernière 😤 Tout ça parce qu'il n'avait pas la carte fidélité sur lui. Il n'est pourtant pas indiqué sur le bon que la présentation de la carte est obligatoire. Seuls obligations, le dépenser avant le 17/05 et aller au Leclerc Rocheville. Vraiment pas cool!"

"Très bon magasin, cependant, Je trouve que les prix au rayon boulangerie ont beaucoup augmenté avec pour les pâtisseries vendues par 2 une diminution de la taille des parts. D'autre part j'ai eu une aventure très désobligeante dans un des pains (baguette) que j'achète toujours par trois j'ai eu la surprise de trouver une vis cassée dans la croûte, heureusement je ne l'ai pas avalée et je ne l'ai pas mordue. Une chance pour moi. Je l'ai gardée en souvenir😡 Suite à ma mésaventure concernant une vis cachée, j'ai été contacté par le magasin qui a fait le nécessaire auprès du service boulangerie pour éviter que se reproduise ce type d'incident. Ma requête a été prise en considération et le traitement de cette information a été fait de manière professionnelle. Je confirme donc que ce magasin est fiable et attentif à sa clientèle. Je les recommande"

"Choquée par le comportement d’une des responsables de rayon envers les employés de l’entreprise. S’adresse à eux de manière agressive dès 8:30 du matin ce jour, et ce devant les clients. Il s’agirait d’expliquer les choses calmement ou de changer de métier, pendant que le personnel de caisse ou autre a toujours été adorable dans ce Leclerc."

"bonjour Se moquer de ses clients à ce point relève du génie et mérite d'être félicité. Dans tous les magasins, on range son panier après les caisses. Pas dans ce supermarché ! Un dirigeant - qui doit souvent faire ses courses lui-même - a pensé que demander à un client de revenir en arrière à la caisse pour remettre son panier à roulettes en amont des caisses est une bonne idée ! J'ai dérangé 10 personnes avec chariot, et cela leur a fait perdre du temps parce que pendant ce temps je n'ai pas payé pas ni rangé mes courses. J'applaudis. J'ai testé et je passe, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Grand. On trouve un peu tout et surtout une bonne boucherie et une bonne poissonnerie. Et il y a beaucoup de caisses donc cela va assez vite."

"Passer le dimanche 13 avril pour récupérer une commande 2 femmes sur leur téléphone personnelle et non du travaille Aucun clients a servir hors mis moi et annonce le dimanche on ne donne pas de colis ! Elles étaient plus préoccuper à répondre à leur messages que meme prendre 3/4 minutes pour me donner ma Commande sachant que la presse été vide et elles étais 2 mis à part le fait qu’on ne donne pas de colis un dimanche D’ailleurs je ne comprend pas pourquoi .."

"Magasin bien centré tout près de chez moi.mais suis obligé d'aller au magasin de ranguin pour acheter mes barres céréales préférée de la marque NAKA.quel dommage"

"Bonjour Le magasin est toujours très propre ,les produits de très bonne qualité ,le personnel dans les rayons dont très professionnels et respectueux. Par contre je trouve qu’au niveau du personnel : les caissières, je pense que le recrutement a du être modifié mais pas dans le bon sens, certaines nous prennent « de haut »,d’autres complètement démotivées etc… C’était nettement mieux il y a un an🍀🍀🍀"

"Magasin facile d’accès. Les prix sont imbattables. Les rayons bien achalandés. L’attente en caisse n’est pas très long Dommage que les responsable d’accueil fassent preuve de manque de savoir vivre. Nous ne demandons pas d’empathie, mais juste un bonjour, et un peu de respect. Se plaindre de la charge de travail et de la désorganisation est une chose, laisser transparaître ses émotions en nous invitons à rejoindre la concurrence, et faire payer les pots casser aux clients reste du jamais vu depuis toutes ces années de fidélité: Dommage ! Je conçois que ce n’est pas facile tout les jours, mais choisissez vos combats ou éloigner vous du métier de la relation client."

"Très bon magasin avec un large choix de produits de qualité et des prix attractifs. Le personnel est aimable et toujours prêt à aider. Cependant, le système de parking pourrait être simplifié : il est un peu contraignant de devoir toujours garder son ticket sur soi. Cela donne parfois l’impression qu’il pourrait être une opportunité discrète pour générer des revenus supplémentaires. En tout cas, une expérience généralement agréable malgré ce petit détail !"

"Ce matin 1er septembre lunette au chocolat donc normalement c'est un sablé. Ben la c'est une madeleine pas bonne du tout, elles étaient immangeables elles sont parties à la poubelle. Comment fait-on pour mettre ça en vente 🙄 le boulanger il a dû le voir c'est pas possible. Dernière fois que j'en achète. Le pâté de mon chat Gourmet mousse par 24 comme d'habitude il y en a pas. De moins en moins bien ce magasin"

"Un magasin que j’apprécie depuis des nombreuses années. Facile à parcourir, boucherie, poissonnerie au top. Parking plus gratuit, mais on se gare plus facilement, donc on fait avec😁 Sanitaires propres, endroit pour le recyclage, distributeur de billets👍🏻Carte fidélité à revoir, moi je préfère le système de Carrefour , ou tout est directement crédité sur le compte et non sur un bout de papier qui se perd et d’oublie souvent. Mais cela arrange peut-être le magasin?? Plus de ticket de caisse?😇 Avec les erreurs de prix et quantités c’est irrecevable. Encore plus des fruits et légumes « locales « serez apprécié."

"Magasin propre, caissières toujours le sourire... Une bonne organisation, des fruits et légumes de qualités, une boucherie excellente. Une poissonnerie toujours nickel des poissons frais... Une fromagerie avec un grand choix de fromages... Bref j'y fais mes courses depuis très longtemps et pas déçue... depuis peu même pas un mois des Bornes Électriques sur le parking terrasse sont à disposition pour les véhicules électriques... Bravo 👏"

"Petit coup de cœur pour leurs rayons viennoiseries et pâtisseries ! Tout leurs gâteaux sont vraiment excellents je les adorent et en plus il sont très abordables ! On peut même dire que leurs gâteaux sont aussi bon que des gâteaux de pâtissier mais en beaucoup moins cher ! Leurs tarte à la framboise est juste à tomber !! Moi qui suis très difficile avec les tartes à la framboise d’habitude parce que j’adore ça je n’en ai jamais mangé une aussi bonne !! Jamais déçus !! En plus la pâte est à base de noisette ça sort de l’ordinaire et c’est ce qui la rend encore meilleure !! Je vous conseil de la goûter et vous verrez vous ne pourrez plus vous en passer ! Sinon tout les rayons sont nickels je n’ai rien à leurs reprocher c’est top !"