E.Leclerc MARSEILLE

"L'espace Leclerc loisirs distinct des autres rayons bénéficie de vendeurs compétents et disponibles sur les outils multimedia. Merci ! What Else?"

"Ma femme a perdu sa carte bleu et vous lui avez retrouvé en un temps record ! Vous êtes des tigres, le sang de la veine, vous êtes des velociraptors, les sangs conservateur, des louveteaux, des cardinaux, vous êtes des vaillants vraiment. Leclerc le sang peligrino, vous me régalez ! je me régule grâce à vous."

"Magasin bien organisé et très propre. Les caisses automatiques et le parking souterrains sont un vrai plus !"

"Très bon magasins mais dommage qu'il n'y en ai qu'un seul dans tout Marseille, un peu difficile d'accès"

"Large choix de produits, le magasin est spacieux. Malheureusement quand on vient en fin de journée après le travail, il n'y a plus beaucoup de fruits et légumes. Un supermarché avec des prix abordables comparé à d'autres et des caissiers sympathiques"

"Des employés toujours aimables et disponibles, et qui sont là depuis de longues années pour beaucoup, signe de relations de qualité avec leur employeur, la propreté maintenue, le nombre de caisses ouvertes qui permet d’éviter les longues attentes, la diversité des marques et produits, vraiment bravo au directeur de Leclerc Sormiou et à ses équipes, cela devient un plaisir de faire ses courses !!!"

"Le rayon poissonnerie est très bien présenté, avec des produits de qualité et variés. J'allais auparavant chez un concurrent, et c'est bien ce rayon qui m'a fait changer de magasin, habitant au centre des 2. L'accueil est souriant, de bons conseils et d'une belle énergie. Pour exemple Christelle, j'étais venu acheter quelques maquereaux, et sous son bon conseil, suis reparti avec un poisson dont je ne connaissais pas l'existence, d'une saveur wouaouh. Juste cuit au four. Merci Christelle, on s'est régalé 😊"

"Cliente depuis 2 ans, j'apprécie le rapport qualité-prix, la présence de vrais rayons boucherie et poissonnerie, le sourire du personnel et l'ouverture de très nombreuses caisses. Le carburant est aussi proposé à un très bon tarif. J'y fais à présent toutes mes courses."

"J’adore ce magasin je ne fais mes courses que là mais malheureusement gros bémol au rayon boucherie la viande rouge est devenue beaucoup moins bonne je pense qu’il a du avoir un changement de fournisseur"

"Magasin très bien fourni, je fais régulièrement le tour des Leclerc que je croise sur ma route, d’Alsace à la région Parisienne, en passant par Nice et maintenant Marseille, c’est très inégal, certain Leclerc ont un choix vraiment très limité mais celui là est très bien, je le recommande !"

"Supermarché super grand ou on trouve de tout. Le bémol quand c'est grand c'est qu'on arrive parfois pas a se retrouver et il n'y a pas vraiment de réseau a l'intérieur"

"Un grand Merci à la Dame du stand pâtisserie crêpes macarons ..aujourd'hui 21.08.2025 Elle est au top elle a assurée pour le Fraisier Merci encore"

"Cliente dans ce magasin depuis de nombreuses années pour les prix,mais pas que… Le personnel est à l’écoute souriant et serviable quelque soit le rayon. Aujourd’hui encore cette enseigne s’est démarquée par son souci de servir au mieux ses clients. Sandrine a l’accueil a retrouvé instantanément ma commande sur son informatique et la personne responsable du rayon épicerie est partie chercher dans l’entrepôt le produit qui était en rupture depuis plusieurs semaines. Je remercie ces deux charmantes dames pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Supermarché bien achalandé. Les rayons boucherie et poissonnerie sont très propres et les produits frais de bonne qualité. Par contre les étagères des autres rayons sont plutôt sales."

"Bonjour, Magasin agréable du choix la viande très abordable! Mais plusieurs points négatifs les rayons sont mal ordonnés et les frigos UF crèmerie et autres n'ont toujours pas de vitrines fermées?? Étonnant ! Sinon personnel sympathique surtout en caisse."

"GRANDE SURFACE sur Marseille numéro 1, bon prix, bons produits parking accueillant pas mal de place, rien à dire, niveau viande, meilleure que auchan ou carrefour, je recommande vivement"

"Grand choix, un spécialiste vin de grande compétence, un rayon poisson qui mérite le détour et des pâtisseries excellentes... le tout à des prix très compétitifs !"

"Très bon hyper bien achalandé avec beaucoup de choix, moins cher que l autre hyper de Bonneveine... pour juste un peu plus de distance, il vaut mieux faire ces courses à ce Leclerc."

"Je suis chauffeur Geodis et je vais juger ici la Réception pour les livreurs , Leclerc passe par Geodis pour faire des commandes et ils ce plaignent que Geodis ne prennent pas de rendez-vous pour les livraisons alors que nous livrons Tous les Matins et que les autres transporteurs de prennent pas de rendez-vous aussi car impossible ténor une horaire selon mes tournées des chauffeurs et l'état de la circulation. Du coup ils boycottents Geodis et font attendre bêtement les livreurs pour faire passer en priorité les Semi Leclerc. 1 heure d'attente pour livré 2 palettes, Aucun Bonjour et menace en permanence de Refusé les Palettes* si le camion est mal rangé ... Très mauvaise Ambiance a chaque fois que je livre Leclerc. Marseille 9em"

"Le magasin est très bien, le seul inconvénient est de devoir payer les taxes mensuelles uniquement à Réglo Mobile. Vous pouvez également ouvrir un bureau en ville pour payer, afin que les gens n'aient pas à s'y rendre pour cela. Merci !"

"Globalement le rapport qualité - prix est correct. Passage en caisse sans attente excessive. Circulation aisée dans le magasin."

"Une grande surface irréprochable en tous points : - la moins chère de Marseille, n’en déplaise à un estimable concurrent qui se déclare le moins cher…évidemment sur un échantillon de marques beaucoup plus réduit et pour un prix à peine moins cher (souvent de 1,2,3 centimes)! D’ailleurs Leclerc s’est doté d’un outil avec lequel il serait très facile pour l’enseigne de se tirer dans son propre pied : le scanner à prix sur l’application Leclerc…Vérifiez dans les autres chaînes de magasins, vous serez très étonnés. -Autre point fort : des employés abordables et volontaires malgré souvent beaucoup de clients (la rançon du succès). Je revois le mêmes têtes depuis de nombreuses années, signe peut-être d’un management raisonnable et humain. Petit bémol permanent mais gros point faible cependant : la qualité et les prix des fruits et légumes sont loins d’être au rendez-vous. C’est le constat que je fais depuis une bonne dizaine d’années . Cette botte de persil achetée hier matin c’est-à-dire il y a 26 heures, conservée dans un verre d’eau n’en est qu’une illustration parmi d’autres 2ème photo, 48 heures après). Manifestement, malgré vos grandes centrales d’achat et votre approvisionnement local vous ne semblez pas être en mesure de présenter des fruits et légumes aussi attractifs, en matière de fraîcheur comme en termes de prix, que chez le marchand de fruits et légumes du coin. Votre réduction de 10 % sur les légumes, à sélectionner dans votre application n’y change pas grand-chose. Dommage, mais cela n’enlève en rien la qualité et les prix des autres produits. Faites néanmoins un effort Leclerc pour nous permettre de TOUT acheter chez vous ."

"Un hypermarché très bien achalandé. De bons produits. Des tarifs abordables Et surtout, du personnel à votre service !!!"

"Ily a un vigil qui n a pas sa place. Il est très impoli très désagréable et parle d une drôle de façon aux gens .J en ai fait la triste expérience ce jour.Femme de 70 ans je n accepte pas cette attitude J étais une très bonne cliente ( carte de fidélité à l appui) je vais espacer mes achats et surtout en parler autour de moi et faire une mauvaise pub de cet endroit"

"Excellent magasin, propre, très bien placé, grand parking, stationnement vélo en libre service proche, espace cultuel parfait, mis à jour tout le temps, très reposant. Accueil et employés très pro et gentils, prix abordables, je recommande vivement !"

"Grand parking. Facilement accessible en bus, même depuis le rond point du Prado, pratique pour les personnes non véhiculées. Employés sympathiques et rayons bien achalandés. Le poissonnier est toujours très accueillant, de même pour l’un des bouchers !"

"Plusieurs fois, j’ai retrouvé de la moisissure dès l’ouverture du paquet, alors que le produit était encore dans la date. Quand on paye un pain à ce prix-là, on attend au minimum de la qualité et de la fraîcheur."

"Pour l'instant on ne peut donner d'avis tant qu'ils n'ont pas fini d'aménager les rayons et fini les travaux. Je dirais juste qu'il manque des panneaux de repère pour les catégories d'alimentation. On est un peu perdu, on fait beaucoup de marche dans les rayons pour faire ses courses. C'est un mauvais moment à passer. En espérant que la fin sera bien !"

"Beaucoup de choix, prix corrects, magasin propre et presque tous les employés sont agréables. Seul point négatif selon moi : la carte fidélité ne sert pas à grand chose contrairement à d'autres magasins. Malgré tous les achats que je fais à Leclerc (plusieurs fois par semaine), je n'ai jamais rien dans ma cagnotte..."

"Aujourd'hui je suis passé dans ce magasin il faudrait revoir le réseau de votre magasin on est en 2025 quand même quand on veut payer au caisse automatique avec nos téléphones sa nous débite on dit que c étais pas passé alors que sur l'application bancaire je le vois débité et reçu une notification de ma banque et donc on a voulu repayer je n' avais plus assez donc j' ai juste demander le 1er ticket d abandon que la caissière avait sorti la première fois il mon donné que le deuxième et quand je parle a la demoiselle on demande la responsable la responsable vient elle écoute même pas elle nous dit que elle aussi sa lui fait mais je trouve pas sa normal et quand la responsable arrive la demoiselle dit je leur et dit que je pouvais pas donner leurs articles que j' ai juste demander mon premier ticket et aussi non je ne comprends pas non plus de prendre les gens de haut en tout cas avec cette acceuil sur que je ne remettrai jamais les pieds la bas"

"Le jeudi 3 juillet 2025 en début d’après midi y’a eu un très mal entendu mon père a acheter un ensemble airness la caissière en question a oublier d’enlever l’antivol il retourne et on garder mon père pendant 30 minute en l’accusant de vole la caissière a accuser mon père c’est très grave pour au final il on regarder les caméra et vue que tout sa était un mal entendu ! Toujours des problème dans se magasin j’espère que la caissière sera sanctionné pour sa ! Moi qui travaille aussi en grande distribution j’ai jamais vue sa c’est une honte plus jamais j’irai la bas je vous déconseille l’accueil zéro ! Aucun respect ! Ni bonjours ni rien c’est pas comme sa qu’on traite la clientèle , elle mérite de repasser une formation car elle a beaucoup de mal à faire son taff correctement ."

"Mention spéciale à Jonathan croise ce jour à la caisse 21. C’est un caissier souriant, adorable, poli, sympathique, dévoué pour ses clients. Merci à ce caissier formidable ! Cela nous a redonné foi en Leclerc, parfois les caissiers/caissières font fuir ce magasin. Merci à Jonathan !"

"Supermarché à taille humaine et cependant bien achalandé. Les rayons boucherie et poissonnerie sont très propres et les produits frais de bonne qualité. Le rapport qualité/ prix est intéressant."

"E.Leclerc, arrêtez de vous approvisionner auprès des pires élevages ! Dans ceux que vous soutenez, les porcelets sont mutilés et les truies languissent en cage. Les cochons sont privés d'enrichissement. Respectez le Pig Minimum Standards, maintenant !"

"Un rayon fromage à la coupe et charcuterie avec un choix extraordinaire. Et ce qui ne gâche rien, les judicieux conseils des employ(é)s qui sont toujours agréables et souriants (sauf une gamine qui se la pète et ne sait même pas couper correctement une tranche de jambon ou un morceau de fromage)"

"Je mets un étoile parce que pas le choix , j’ai fais mes courses ce matin , je ne suis pas de la région juste de passage et j’ai vu mon ticket de caisse trop tard sur mon application. Le poissonnier m’a arnaqué sur les pavés de saumon. J’ai payé le double de ce que j’aurais dû. Hélas comme je l’ai dit je suis de passage . Tout de même 40€ pour ma poche 😡😡"

"Magasin intéressant, prix entre variables, intéressant, achetable, a voir très cher vous me dirais comme dans tout magasin. On tout k pour moi accessible à tous, assez grand vu k'il ya d'otre commerce a l'intérieur. Toujours un bémol car rien n'est parfait le toilette un seul juste a l'entrée très pratique, meme si il est assez big il n'y a pas de poubelle a l'intérieur, pas assez entretenu sinon a coter on il y a un toilette pour handicapé malheureusement la dernière fois je je suis aller a Leclerc c t hors de fonction donc dommage."

"Super marché bien achalandé mais tout est très serré, manque de place, rayons trop hauts allées trop étroites . Absence des confitures bretonne « les 4 saisons «  idem pour le miel «  la ruche celtique «  que l’on trouve chez Leclerc et de qualité. Nous résidons en Finistère et Marseille."

"Jeudi 22 mai après mes courses je regagne mon véhicule en marchant sur une zone piétonne et je vois un fourgon de livraison foncer vers moi pied au plancher pour livrer la pharmacie . Je proteste auprès du chauffard à casquette ce à quoi il propose de me refaire le portrait. La sécurité physique des clients n’est pas assuré dans ce magasin. Pouvez-vous assurer notre sécurité aussi sur le parking?"

"Le 24 avril 2025, j’ai commandé une machine à café avec retrait prévu à l’Espace Culturel Leclerc Sormiou. Le courriel reçu stipulait que le colis pouvait être récupéré sur présentation du QR code du transporteur ou d’une pièce d’identité. J’ai délégué le retrait à mon conjoint, muni du QR code transmis. Ce dernier s’est vu refuser la remise du colis par le personnel de l’espace culturel, en dépit de la présentation du QR code et du courriel officiel de Leclerc. Aucune solution alternative n’a été proposée sur place et nous avons décidé de refuser le colis (que nous n’avons donc jamais réceptionné) et de faire une réclamation papier laissée en magasin. Mon epoux a reçu un appel du responsable du magasin le lundi 19/5 (numéro 0496140733) qui s’est platement excusé de cet incident. LE COMBLE : Une semaine plus tard, je suis informée que le retour du colis n’est pas conforme, alors même que je n’en ai jamais pris possession en raison des instructions contradictoires fournies par Leclerc. J’en conclue que Leclerc n’a pas l’intention de me rembourser. Ce refus de remboursement constitue à mes yeux : • Un manquement à l’obligation d’information claire et loyale (Code de la consommation, art. L111-1), • Une rupture de la chaîne de livraison imputable au distributeur, • Et possiblement un refus illégal de remboursement en cas de non-remise du bien commandé (art. L216-1 et suivants du Code de la consommation). 📝 À défaut de régularisation rapide de la situation (remboursement complet de cette commande que j’ai refusée et n’ai jamais eue dans les mains), je me réserve le droit de saisir les services compétents : • Une association de défense des consommateurs, • Ou, en dernier recours, la DGCCRF pour signalement formel. Je souhaite vivement que Leclerc prenne ses responsabilités dans cette affaire et respecte les droits de ses clients."

"Très bon hypermarché. Des rayons remplis, un magasin rangé et propre. Un bon rapport qualité prix sur de nombreux articles. Le personnel est également aimable. Je recommande."

"J'ai commandé une machine à café avec livraison à Leclerc Sormiou. Je reçois un mail de Leclerc m'indiquant que le colis peut être récupéré avec le QR code du transporteur OU une pièce d'identité. J'envoie mon mari récupérer le colis en lui transférant le QR code qu'il présente au guichet de l'espace culturel. La personne au guichet refuse de lui donner le colis en indiquant que le QR code n'est pas suffisant. Mon mari lui présente le mail reçu de Leclerc mais rien à faire. Bref Leclerc n'est pas clair et mon mari s'est déplacé pour rien."

"Très bon magasin avec un large choix et un bon rapport qualité prix, je recommande. D’autant plus que le personnel est super accueillant , je retient surtout une caissière qui s’est vraiment montré chaleureuse et professionnelle, elle donne de bon conseil. J’espère qu’il embaucheront plus de personne impliqué dans leur travail comme elle, ça change de ceux qu’on a l’impression d’obliger à bosser. Je tiens donc à souligner la gentillesse de mademoiselle Mélissa, qui a rendu mon passage en caisse très agréable."

"Je vais souvent à Leclerc. Pas de problème. Mais là j'ai commandé par e Leclerc une scie sauteuse qui devait arriver au magasin aujourd'hui 19 avril. Rien. Avec le dimanche et lundi de Pâques au mieux mon colis arrivera mardi prochain.. Finalement mon colis arrivera vendredi ! Je ne commanderai plus à e Leclerc"

"C'est vrai que je suis assidu à ce magasin Leclerc avec ma mère, on y va quatre ou cinq fois par semaine, je retiendrai que à l'accueil ils sont au top toujours le sourire malgré, il faut le dire des gens agressif. Bref, on a plaisir à aller dans ce magasin. Bravo aux personnes qui range dans les rayons dès qu'on leur demander un renseignement, il laisse ce qu'ils ont à faire pour nous accompagner à l'article qu'on recherchait. Bravo les caissières j'ai toujours dit bonjour et au revoir, ils ont toujours eu le sourire parfait pour les échanges des produits si on a le ticket, il y a aucun souci, j'ai eu un problème avec une épaule Tefal ça m'a été changé tout de suite. Bien évidemment j'aurais aimé un peu plus de choix au niveau du prix, c'est-à-dire, je développe une cafetière, on peut trouver le premier prix à 25 ou 30 €. Et puis après ça monte 120 ou 150 € et y a pas un juste milieu c'est pas Grave Magasin propre. Un bon Magasin, contrairement à leurs concurrents, qui se trouve à quelques kilomètres de là"

"Je fais régulièrement mes courses à Leclerc Sormiou grâce aux prix mais pas seulement. Par rapport aux autres super ou hypermarché les hôtesses sont agrèables à l'écoute des clients même aux heures d'affluences, et on attend jamais longtemps. J'avais déjà témoigné dans ce sens il y a quelques mois et je renouvelle mon avis sur les hôtesses de caisse car ce vendredi 28/03 j'ai eu un moment de fatigue et l'hôtesse (Clotilde je mes suis permise de lui demander son prénom) l'a remarqué et a passé les achats plus lentement et m'a demandé si j'avais besoin de quelque chose... je la remercie pour sa sollicitude"

"Magasin au top et très propre. Le personnel est accueillant, souriant et très pro. Les rayons sont bien rangés, et le suivi approche est ok. Le rayon boucherie est top. Idem pour le rayon poissonnerie et boulangerie. Je conseil aussi de faire ces courses en semaine, moins d'affluence. Les caissiers et caissières font un travail remarquable qui ne doit pas toujours être facile alors félicitations à vous."

"Très bon accueil par les caissières, souriantes. magasin propre, bien utile dans le coin, on peut trouver tout ce qu'on a besoin, bien-sûr dans la spécialité de Cultura. En revanche, je ne veux généraliser mais les vendeurs peu accueillant, j'ai l'impression qu'on dérange des fois, c'est pour celà je m'arrête à 3 étoile, sinon magasin mérite 5 étoile."

"Souvent de bonnes promotions mais il faut être vigilant au moment de l'achat car souvent des produits très ressemblants se côtoient mais à des tarifs très différents. Il arrive qu'un produit en promotion en rupture d'approvisionnement soit délibérément remplacé par un autre approchant mais à un tarif supérieur sans que cela ne soit indiqué, produit plus cher et qui ne correspond pas, c'est une pratique récurrente dans ce magasin ( hygiène notamment, présentoirs au milieu en entrant) pas respectueux pour le client dont on espère qu'il ne fera pas attention.. Régulièrement les pubs font la promo de produits en rupture avant même la fin de la campagne, sans reappro prévu !! Vérifier également le conditionnement, la pub mentionne un lot de 4, et en fait le lot ne comprend que 3 produits. Si on n'appelle pas le responsable du rayon qui gentiment trouve une solution, cela passe ''à l'as''. Sinon les toilettes à l'entrée de la galerie marchande sont mieux entretenues suite à des signalements répétés, bravo à ceux qui ont mesuré l'importance de ce lieu incontournable et pris les mesures nécessaires."