E.Leclerc MAYENNE CEDEX

"Agréable magasin très facile d'y trouver les promos en cours"

"Les dames au point jeux journaux colis sont de moins en moins aimables... peut-être une surcharge de travail ? Je vais au Leclerc lorsque je n’ai pas trouvé les articles dans des enseignes moins chères."

"Magasin propre . Agréable . Dommage qu'il n'y ait pas un rayon avec tout les produits Jardin Bio Etic au même endroit , difficile à trouver beaucoup trop éparpillés . Merci"

"Bonjour pas facile a trouver sans gps et avec passage en ville c es le cirque.la sortie en voiture du parking manque de visibilité et le magasin plutôt bien"

"Seul bémol il n'y a pas de borne pour payer carburant en espèce."

"Magasin très peu professionnel, mise en vente d'une console switch 2 sur vinted, je l'achète en étant étudiant pour en faire cadeau a ma copine, le magasin annule la commande et me dit que finalement la console est déjà vendue, résultats mon argent est bloqué jusqu'au 11 et je n'aurais pas ma console. Magasin qui met en vente des articles qu'ils n'ont déjà plus. C'est d'un ridicule et d'un manque de professionnalisme rarement vu précédemment."

"arrivé à la caisse de -10 articles à 16h40 ce jour, caissière impolie très désagréable m’a refoulé car je ne lui plaisait pas, elle préfèrer passer des jeunes (garçons) avant moi et m’a demandé d’aller voir à une autre caisse !! une dame fessait également la queue à trouver ça inadmissible."

"Un super supermarché, où on trouve tout ce dont on a besoin avec un rapport qualité-prix très résonné très raisonnable, de bonnes affaires à faire de temps en temps, un rayon boulangerie de qualité et un rayon boucherie super"

"Magasin très accueillant, nous avons trouvé tous les produits"

"Passage au point presse. Ça ne me dérange pas que des collègues discutent mais le minimum est de dire bonjour au client et le au revoir serait apprécié. Peut être suis je passé à un mauvais moment ?"

"Nous étions en vacances donc à la recherche de viande pour manger barbecue : très peu de choix ! Ce jour là il y avait beaucoup de personnes en formation à la caisse, donc un temps fou à la caisse. Sinon magasin très propre !"

"Propre, du choix, un super rayon boucherie à la coupe avec un vrai boucher (sympa en plus), et surtout des prix vraiment bas, bien moins cher que Lidl contrairement à ce qu'on pourrait croire!"

"Pas mal agencé. Il y a une boucherie charcuterie traiteur fromagerie poissonnerie boulangerie"

"Je cherchais un jerrican pliable et j ai trouvé chez eux même les grande ville le font oas"

"Je me suis rendu au service multimédia concernant un avis pour mon téléphone portable. J'ai été très bien conseillé, dépanné par Quentin de ce service. A chaque achat, réparation, avis, nous avons toujours été très satisfait par les professionnels de ce service multimédia. Nous continuerons nos achats et services avec eux."

"Je mets 1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0, alors je m'explique,vu la vague de chaleur je décide de men procurer un climatiseur portable, je cherche et la Leclerc Mayenne= le Graal... exactement ce que je recherche a un prix raisonnable...179€....bref je cherche des renseignements avec le vendeur et la surprise '' les stagiaires on fait une boulette...le climatiseur en question vaut 289€.... Le vendeur est bien embêté et me propose une ristourne de 40€ ...mais c'est plus de tout dans mon budget...on me propose un a 150€ mais pas de tout la même puissance....donc je dis au vendeur de le garder ,je trouve moins chez sur le Net..... Malheureusement je trouve que c'est pas aux clients de payer les erreurs des stagiaires....de plus ils doivent être surveillés par des tuteurs.... conclusion de mon affaire ... j'achète un au tarif que je souhaitais et plus performant encore ....chez Action... MDR 🤣 😂 🤣 😂 🤣 et le Leclerc a perdu un client...."

"Prix affichés en rayon supérieurs à ce que vous devriez payer lors de votre passage en caisse. Exemple : litière pour rongeur, prix affiché 4,95€. Prix au litre 0,08€. Sac de 60 litres donc vous devriez payer 4,80€. Résultat à chaque passage en caisse Leclerc vous gruge de 15 centimes. Des exemples comme celui là il y en a plein d'autres. Je me suis fait remboursé dernièrement le surplus payé sur 72 packs d'eau sur l'année 2024. Attention au rayon des boissons c'est là que j'ai constaté le plus d'erreurs et bien sûr toujours en faveur de Leclerc!!! Pour info j'ai échangé sur ce problème par mail et au téléphone avec la direction il y a plusieurs semaines mais apparemment la direction s'en moque puisqu' hier les mêmes prix étaient toujours affichés. Chez Leclerc on pense d'abord à son pouvoir d'achat avant de penser à celui des clients."

"Beau magasin, propre accueillant, mais un peu trop cher pour un Leclerc"

"Hypermarché de taille suffisante pour faire ses courses quotidiennes. Équipe souriante et accueillante. En revanche, petit bémol sur le choix des produits et le parking devant l'entrée principale, penché qui nous donne du fil à retordre pour que le caddie reste stabilisé quand on décharge nos courses dans la voiture. Et concernant les caddies, ce serait pas mal de passer à ceux sans jetons."

"Magasin que j'affectionne, mais pour moi par rapport à pas mal de Magasin en France visité, ce magasin dégage de la tristesse un relooking serait le bienvenu"

"Heureusement que les prix sont avantageux et le personnel sympathique car le magasin est très vieillissant et pas agréable. Aller faire un tour dans d'autres Leclerc (celui de Laval, Vitré...) et prener des inspirations. Il faut tout changer du sol au plafond. La galerie n'est pas lumineuse et encombrée... Il est essentiel de construire un vrai espace culturel, un Leclerc auto, un Leclerc sport (le rayon pêche est complètement inutile et prend de la place comparé au rayon bébé qui est tout petit), le rayon fruits et légumes sur des pauvres cagette noire... Ce Leclerc vieillit mal et fait sal. De plus il manque beaucoup de références par rapport aux autres Leclerc."

"J'ai pris des pâtisseries aujourd'hui (éclairs au chocolat et flans). Elles sont absolument infâmes !!! C'est de l'indus décongelé ! En plus elles sont plus chères qu'au Leclerc de St Berthevin à Laval où elles sont nettement meilleures ! De plus je trouve que le magasin est de moins en moins accueillant/propre/rangé et les produits de plus en plus chers comparés aux Leclerc de Laval. Dommage..."

"Très bon rapport qualité-prix. Espace culturel proposant des produits intéressants. Station service à côté du magasin."

"La nouvelle personne qui s'occupe du sav et de l'occasion est exécrable . Les clients viennent vendre leurs quelques babioles pour gratter 3 sous, à dépenser obligatoirement dans le magasiin Leclerc, le minimum serait de ne pas sous estimer les produits surtout les téléphones, en comparant avec des annonces douteuse sur leboncoin, la personne vous négocie 5€ ça en est ridicule . Bizarrement quand j'ai dis que je ramenais tout chez moi le prix c'est aligné à ma demande initiale. Je n'y retournerai pas , dommage car la responsable du rayon est très sympathique et toujours correcte ."

"Magasin propre, allées aérées suffisamment larges pour se croiser avec un chariot et le + parking abrité avec signalement lumineux pour indiquer les places libres."

"Parfait location de nettoyeur haute pression très bon service personnel attentionné je recommande"

"Dommage, je ne peux pas mettre zéro étoile. Je suis une personne handicapée, je stationne sur les places prévues à cet effet. Ce matin en allant faire mes courses, la personne qui stationne devant moi n’a pas de macarons handicapé. Je le signale à l’agent de sécurité à l’accueil. Apparemment c’est pas son problème. Je fais mes courses. Je retourne au véhicule le fameux véhicule sans macaron est parti mais un autre l’a remplacé et n’a toujours pas de macarons non plus. Je retourne à l’accueil, le signaler, cette fois à Madame je-ne-sais-quoi très désagréable qui me dit qu’elle a pas que ça affaires et que c’est pas son problème. Elle m’envoie sur les roses pour rester polie !!!! À quoi servent ces places si les personnes qui en ont réellement besoin ne peuvent pas les utiliser. Je suis très déçu du comportement de Leclerc par rapport à cette situation. Je souhaiterais que la direction soit plus ferme. Efface plus de contrôle des agents de sécurité sont là pour faire la sécurité et aussi pour assurer qu’il n’y ai pas de vol au niveau du magasin. Madame je-ne-sais-quoi m’a dit qu’elle avait pas que ça à faire que de faire une annonce au micro pour dire à une personne que si elle n’a pas de macaron, elle n’a pas à stationner sur ces places. La mairie de Mayenne m’a dit que c’était un parking privé et qu’il ne pouvait pas intervenir. C’est bien dommage. Je vais retourner à hyper U ou les personnes sont beaucoup plus agréable et au moins les places handicapés sont respectées. Je retiens cette petite dame de l’accueil qui a du se levé du mauvais pied ce matin !!!!!! Je ne vais pas vous faire de bonne publicité, c’est moi qui vous le dit"

"Odeurs d'urine pour vous accueillir dans le magasin. Du personnel qui met en rayon et qui est loin d'être aimable. Certaines caissières qui ignorent la politesse et préfèrent discuter entre elles plutôt que de s'intéresser aux clients. Sans compter certains prix affichés dans les rayons qui ne correspondent pas aux prix en caisse et bien-sûr dans le sens du magasin. Bref pas au top cet hypermarché."

"Pour un petit Leclercil est très bien agencé et complet car il y a du choix de produit. J'adore le coin rôtisserie et boulangerie"

"Pas facile d entrée en camping car, ni de trouver une place A l intérieur, je n ai pas compris leur aménagement."

"Magasin très petit pour la commune. Les rayons ne sont pas prêts à l'ouverture mais surtout rempli de palette et le personnel qui discute. Toutefois, on m'a bien renseigné, caissière très lente mais agréable et je n'était pas pressé ! Rayon fruits et légumes sur bac noirs... personnellement j'ai aimé car ça fait un côté marché, maraîcher."

"J'ai mis trois étoiles, car entre le personnel qui se moque ouvertement des clients (certes, ce sont des jeunes, mais un peu plus de discrétion serait mieux) et le manque de sourire chez les employés, à l'exception de la caissière par laquelle je suis passée, ce n'est pas très commercial. Cela dit, les rayons sont bien remplis et il y a de bonnes promotions."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Magasin sans hygiène, quand vous rentrez du côté cafeteria vous avez le droit aux odeurs d’urine des toilettes placées juste à côté. Personnel pas aimable, incapable de renseigner le client, ils sont visiblement plus forts pour faire des vidéos ridicules sur facebook, peut être le début d’une grande carrière dans le cinéma pour certains 😂😂. Beaucoup de trous dans les rayons, les prix affichés sont trompeurs, un rayon fruits et légumes lamentable, avec des produits proposés bons pour le composte. Une poissonnerie ridicule et un rayon culturel catastrophique par rapport à d’autres Leclerc. Pas d’allée centrale, une caisse automatique souvent fermée, sans parler de certaines caissières qui visiblement ne connaissent pas le mot politesse. Bref un magasin à éviter sur Mayenne, privilégiez plutôt hyper u qui est sans aucun doute très au dessus de ce pauvre Leclerc mayenne. Pour finir quand vous faites remonter votre mécontentement à la direction de ce dernier, on vous fait un beau discours mais rien ne change, un magasin qui comme à l’image de son directeur s’en fiche royalement du client du moment que l’argent rentre dans les caisses. Heureusement tout de même que le personnel du drive est là pour relever le niveau avec des personnes sympathiques, polies et sérieuses. Certaines personnes du magasin devraient prendre exemple…"

"Bonjour, Déçue, jeudi et samedi 30.11.2024, je n ai pas trouvé de lait Candia correspondant aux parcours gagnants. Par contre le lait bio Lactalis était au catalogue , il y avait une palette, donc pas de choix, Lactalis ou rien, donc rien. Dommage"

"Bien mais quelques erreurs répétées au drive. Heureusement ils sont réactifs lorsque l'on appel, et remboursent leurs erreurs. Mais quand il manque la moitié de la commande et qu'il faut revenir, la aucune compensation... Dommage mais je suis passé au drive de HyperU qui eux ont assumé leur erreur au point de venir livrer eux même les manquants a domicile."

"Je viens d'acheter des éclairs et des choux chantilly, ne faites pas la même erreur que moi. Déjà, choux chantilly ? C'est tout sauf de la chantilly. La chantilly c'est crème liquide, sucre et vanille rien de plus rien de moins. Là c'était écœurant et il n'y a même pas la liste des ingrédients mais c'était lourd et la texture aurait fait plutôt penser à de la meringue crue. Quant aux éclairs, c'est bien beau de noter coque décongelée mais aux dernières nouvelles une coque décongelée ne congèle pas la crème qui se trouve à l'intérieur. Je suis incroyablement dégoutée de ce que j'ai mangé."

"Les produits bas de gamme sont d une qualité honteuse. Ça veut donc dire que les personnes à faibles revenus ont le droit de mal manger et de s intoxiquer !!!! Bonjour la philosophie.....Leclerc moins cher....mais jusqu'où.......la qualité a un prix !"

"Cher ! Le pouvoir d'achat en a pris un coup chez leclerc qui investi pourtant une parti de ce pouvoir d'achat pour nous faire croire qu'ils sont les moins cher. Comble on nous mets des etiquettes a la limite de la tromperie. Photo si joint un gros prix affiché avec un -34%. Rien n'indique que c'est sur la carte et rien n'indique que si on a pas la carte on paiera le prix fort en haut a gauche. Tu sais ce petit prix tout petit et bien transparent..... est ce légal ? Signalement au service competent parceque quand tu arrive à la caisse la différence est salée..... Je n'y mettrais plus les pieds..."

"Concerne uniquement le rayon livres d’occasions. Aucun renseignement donné malgré les demandes, également par messages et par téléphone. Incroyable de voir que la personne en charge ne semble prêter aucun respect ni aucun intérêt pour la clientèle. De plus, il serait judiciable d’éviter de mettre les articles d’occasions sur leboncoin si c’est pour ignorer les messages et lâcher continuellement des vues. Vraiment dommage de dégoûter la clientèle d’acheter du seconde main dans ces conditions. Sûrement un bon commerce mais des employés non professionnels..."

"On aime beaucoup le service des caissières, souvent très aimables et serviables. Ils/elles nous conseillent bien sur leurs produits et des promotions en cours. On aimerait que le rayon technologie (TV, ordi, etc...) soit plus étoffé avec plus de choix."

"Franchement c'est pas un magasin où je ferais mes courses, personnels injoignable au téléphone quant on a besoin d'avoir un prix sur des articles, ensuite dans certains rayons les prix ne sont pas étiquetés sur les articles, ensuite arrivé en caisse ont perdu un temps fou à cause de manque d'étiquettes sur les articles, enfin bref c'est le bordel complet..."

"j'ai assisté à une scène intolérable ou une caissière à la caisse handicapé (vide) a refusé de passer les courses du dame âgée et visiblement handicapé après l'avoir laissée vidé son chariot avec grand Mal 😢sur le tapis heureusement elle avait l'aide d'une dame je pense une accompagnante sous prétexte que soit disant cette dame n'était pas handicapé alors que cette pauvre dame d'un âge avancé n'avait pas ça carte avec elle 😡😡😡😡 merci pour le grand professionnalisme et la gentillesse du personnel 🤣🤣 perso ma famille et moi même ne viendront plus dans votre magasin"

"Très bon magasin par contre certains travailleurs sont aigris aux max. La caissière qui été aux caisses automatiques qui ne dit pas bonjour, qui nous envoie boulé car il y a un code barre qui ne passe pas. Si elle peut pas nous aider elle peut pas être polie mais non trop occupé à compter des sacs. Personne ne la force ce métier."

"Je me rends au leclerc pour 2 raisons: le carburant et le pressing. Le carburant est régulièrement le moins cher de la région quant au pressing j'y dépose mes vêtements et ces derniers sont toujours impeccables à des prix toujours très raisonnables. Pourquoi le pressing au leclerc me direz vous ? Tout simplement parce que le personnel est d'une extrême gentillesse, d'une écoute parfaite et d'une réactivité exemplaire. Je recommande sans modération."

"Grand magasin on trouve tout ce dont on a besoin , prix très bien , beaucoup de choix....satisfaite a ce niveau, manque un peu d'amabilité et de sourire aux caisses... Parking très grand..."

"Magasin Leclerc classique allée centrale quelquonque mais pour moi le gros bémol du magasin est le rayon fruits et légumes. Aucun meuble de présentations, ce sont des cageots noirs de livraison qui font office de meubles... C'est clairement limite selon moi pour un centre Leclerc où justement le rayon fruits et légumes est un fer de lance, il est bien rangé certes mais sans meubles cela ne fait pas terrible tout de même selon moi. J'ai eu une hôtesse de caisse extrêmement froide pas de bonjour pas de au revoir. 5 erreurs prix sur 37 articles très moyen ..."

"Magasin propre et bien rangé. Peu de ruptures. Le personnel est agréable, souriant et professionnel. Un petit bémol le personnel a une petite tendance à encombrer les allées avec des palettes lors du remplissage des rayons. Cependant je ressens une disponibilité envers la clientèle qui est très agréable. Disponibilité que je ne ressens pas dans l'autre grande surface de la ville. En conclusion une note très positive sur ce magasin. Volontairement je ne parle pas des prix. C'est aux consommateurs de surveiller les prix entre chaque magasin. La concurrence est présente c'est aux consommateurs de comparer."

"C'est un peu compliqué de trouver une place certains jours, d'ailleurs les lumières censées nous aider à trouver une place sont parfois vertes alors qu'un véhicule est finalement garé. En revanche le préau est très pratique par temps mauvais. Cela serait agréable, pourquoi pas, d'avoir des caddies comme ceux de Hyper U (sans jeton, plus neufs). Grand magasin où l'on trouve quasiment tout le temps ce que l'on souhaite. Parfois les caisses sont fermées pour beaucoup aux heures de pointe mais dans l'ensemble les employés sont très rapides et agréables. L'arrivée du rayon DLC ne m'emballe pas, ce sont souvent des produits à des prix élevés que l'on ne consomme pas forcément habituellement mais cette initiative est à souligner. Les horaires sans musique et avec de faibles lumières est très agréable mais lorsque nous ne sommes pas en situation de handicap. J'aime beaucoup ce magasin."

"L'hypermarché est plutôt agréable par contre, attention aux prix, deux exemples de produits moins chers en individuels qu'en lots, pas logique du tout et surtout de gros écarts de tarifs en pourcentage. S'il faut défaire les packs d'eau, les caissières vont être contentes..."