E.Leclerc MEAUX

"On ne trouve plus rien depuis que le remodeling du magasin a été fait. On dirait un supermarché de quartier avec les rayons vides et non rangés ! Plus de rayons bio comme avant! Les caissiers/caissières laissent clairement à désirer ! Le magasin s'est dégradé en quelques années à peine. J'étais cliente régulière il y a 5 ans et aujourd'hui je n'y même plus les pieds."

"Wahou, c'est fou dès le 1 er commentaire sur ce leclerc je voie de la grossophobie et une hiérarchie qui Donne raison au client d'insulter ses employer et ne les protège pas. Pire! Ils prévoie de réprimander ses employer. Moi qui contais postuler je vais plutot signaler cette boite qui me samble toxic pour ses employer. C'est triste de voir cela."

"La poissonnerie la grosse dame elle n’a aucune bonne manière ! Je prends 4 kg de poisson oh non on ne peut que vider 2 pourtant on est mardi matin il n’y a personne à la poissonnerie! Avec une manière hautaine je n’y vais plus"

"POINTS POSITIFS: _ Je mets 3 étoiles car effectivement de nombreux produits de marque sont souvent moins chers que chez les concurrents _ Les employés des rayons fruits et légumes, poissonnerie/fromages/charcuterie sont toujours très agréables et serviables POINTS NÉGATIFS: _ Le magasin est censé fermer à 20h mais à 19h40 les portes ferment _ La façon dont les agents de sécurité vous courent après et vous renvoient vers les caisses dès 19h45 est littéralement INSUPPORTABLE et INADMISSIBLE!!! Même au marché les vendeurs à la criée ont plus de tact. Les clients ne sont pas des chiens tout de même! Un jour le magasin se retrouvera sur les réseaux sociaux avec un bad buzz car c'est réellement du jamais vu. Je n'en veux même pas à ces agents (j'imagine que tout le staff est ravi qu'ils fassent le sale boulot), mais cette attitude en plus de n'être pas digne d'un supermarché tel que E.Leclerc (je n'ai jamais vu cela nul part, pas même chez le plus hard discount des hard discounters) ce comportement est ridicule d'un point de vue commercial car la file d'attente en caisse est souvent longue à cette heure. Par conséquent plutôt que de poireauter debout à ne rien faire, autant laisser les clients finir de remplir leurs paniers en rayon. Cela sera plus profitable pour vos ventes ET votre image. _ Enfin, il y a souvent des erreurs d'affichage, des étiquettes ou réductions non mises à jour, etc. Si l'erreur apparaît en rayon, cela devrait être au bénéfice du client une fois en caisse. Mais pas chez E.Leclerc de Meaux, où l'on envoie en général une personne de la caisse centrale (sont-elles toutes hautaines et désagréables ou je n'ai pas eu de chance?) qui vous expliquera que le problème vient de vous et que non la réduction ou le prix affiché ne sera pas appliqué. Bref, les points positifs cités plus haut sauvent la note, autrement j'aurais mis 1 seule étoile."

"Nullement que tu trouves des articles qui donne pas de score fidélité sur ta carte Leclerc mais très bonne ambiance"

"Promotion sur l'huile d olive tu vas premier jours de la promo 3 heure après l ouverture y a plus rien il mettent 15 bouteilles a peine pour une promotion d une semaine donc il faudrais que l'inspection passe faire un tour car promotion mensongères"

"Déçu par mon expérience chez Leclerc. J’ai acheté une tenue de sport pour mon fils, affichée à -40 %. Arrivé à la caisse, la réduction n’a pas été appliquée, et la caissière m’a fait payer le prix plein. Je lui ai signalé l’erreur, elle m’a renvoyé vers l’accueil. À l’accueil, la dame a vérifié et a confirmé que la promo était bien réelle, mais seulement pour les tailles S, pas pour les xs (ce que je trouve peu clair et trompeur en rayon). Au lieu de simplement me faire la réduction, elle a préféré me rembourser… mais sous forme d’un bon d’achat, donc utilisable uniquement chez Leclerc. Je trouve ça injuste, car l’erreur vient de leur affichage. J’aurais préféré un remboursement sur mon moyen de paiement."

"Vendredi après-midi j'ai était renseigné part une jeunes femme du rayon bazar très à l'écoute avec de super renseigné et conseils. J'espère avoir de nouveau affaires à elle la prochaine fois . Encore merci mademoiselle. ( petite brunes au yeux marron vert )"

"O Réclamation concernant l’accueil en magasin et lors de ma visite dans votre magasin Leclerc de Meaux le 17 septembre 2025. En me rendant au rayon vélos, j’ai sollicité l’aide d’une conseillère. Or, il m’a fallu attendre 30 minutes avant qu’elle n’arrive. Lorsque celle-ci est finalement venue, son attitude a été particulièrement désagréable et irrespectueuse, me parlant sur un ton inapproprié. Je lui ai demandé d’essayer un vélo, ce qui semblait l’ennuyer. Elle m’a ensuite informé que la promotion affichée était terminée, alors que toutes les affiches en rayon indiquaient encore une offre valable jusqu’au 6 septembre, soit plus d’une semaine après la date de ma visite. Cette situation s’apparente à de la publicité mensongère, car les informations affichées en magasin étaient trompeuses. J’ai alors demandé à rencontrer le directeur. Celui-ci est bien venu, mais s’est contenté de répéter « OK » à plusieurs reprises, sans fournir d’explication ni proposer de solution. Je considère ces faits comme inacceptables, tant pour le manque de respect du personnel que pour la désinformation concernant les promotions. Signal, conso, et la pression des fraudes sont déjà averti"

"C’est la 2ème fois que je viens un samedi après-midi en pensant ce serait plus simple et ça me surprend toujours autant de voir autant d’employés dans les rayons alors qu’à Aldi, Marché Frais ou Auchan ce n’est pas le cas … autant aller ailleurs heureusement qu'on a le choix"