E.Leclerc MENNEVAL-BERNAY

"J'ai participé à la foire aux vins 2025 de ce magasin, et ayant déjà participé à d'autres foire dans d'autres enseignes, je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Il y avait un large choix de différents vins à la dégustation avec des amuses bouches à n'en plus finir. Personnellement j'avais fais une présélection sur le catalogue d'une douzaine de vins, et j'en ai retrouvé trois qui étaient proposés à la dégustation. Bravo à toute l'équipe."

"La partie magasin est excellente. Attention a l'espace électroménager plutôt médiocre j'ai acheté une imprimante vendue comme neuve mais clairement reconditionnee. De surcroît on m'a traité de menteur. J'ai offert au magasin l'imprimante et les cartouches. Tres mauvaise expérience."

"Magasin propre et accueillant prix compétitifs seul bémol escalator en panne depuis une semaine ça complique"

"Nous sommes venus passer commande pour les gâteaux de la fête d'anniversaire de nos enfants prévue dans deux semaines, on nous dit qu'il faut payer le jour même. Pas de soucis, en plus, on voit qu'il y a 10 % en avantage carte fidélité. Arrivée à la caisse centrale, on nous dit qu'ils ne peuvent pas faire les 10%, car c'est une commande. Je trouve ça un peu radin, sachant que l' argent aurait été crédité sur la carte Leclerc, donc dépensé chez Leclerc."

"Magasin sale et le pire pompe à essence ou le sol n’est même pas nettoyer avec des nouveaux pistolet qui fuit et la dame de Leclerc qui est venue s’en foutais c est pas son problème. C est en sous traitance .. il faudrai peut être améliorer ceci sans compter les frigo où il manque des porte et par conséquent une différence de froid et de rupture Frigo qui pisse la flotte … Viande avec barquette gonfler on le signale au la boucherie découpe et il dont rien"

"Très satisfait du personnel très compétent du service technique et technologies pour toute demande ainsi que du service après vente s"

"Il y a beaucoup de choix à des prix défiant toute concurrence aussi bien à la station service qu'au magasin. Je recommande"

"Magasin bien fourni, personnel sympa. Petit détail : si vous venez en trottinette électrique ou en vélo, prévoyez votre plan B car… pas d’attache prévue devant le magasin. J’ai dû garer la mienne sur une chaise (véridique), ça a bien fait rire la caissière. Conseil aux prochains riders : apportez votre antivol et un peu d’imagination !"

"Magasin sale et très mal entretenu. Les rayons sont constamment vides ce qui rends les courses très compliquées. Depuis le changement de direction, ce magasin part à la dérive et a perdu en qualité. Je doute de la compétence de cette nouvelle direction pour gérer une telle enseigne et un magasin de cette taille. Les employés semblent malheureux et très peu motivés dans leur travail ce qui se ressent dans l'ambiance générale."

"Je trouve cela vraiment dommage que le magasin ferme ses portes de plus en plus tôt: on est passé de 19h30 à 19h00 en l’espace de même pas 4 ans!! Surtout vu la taille de l’hypermarché et la population qu’il est censé touché! Nous ne finissons pas tous à 17h et ne travaillons pas tous sur Bernay! Qu’est ce qui pousse le magasin à fermer ses portes aussi tôt ? Par ailleurs, l’amabilité des hôtesses d’accueil est d’ailleurs à revoir (prennent les clients de haut) lorsque nous arrivons à leur niveau et que nous avons pu rentrer sans soucis avant l’heure de fermeture.Le message annonçant la fermetures des portes du centre était à peine audible ce jour là. Même si j’ai peut être loupé l’information, il y a l’art et la manière."

"Hygiène des WC à l' ouverture déplorable. On voit bien que c'est mouillé c'est lavé, sec c'est propre. Une odeur d 'égout etc etc... Pas de papier dans aucun des toilettes."

"Magasin spacieux et moderne, bien achalandé dans tous les rayons. Les produits locaux y sont mis en avant, ce qui est appréciable. Le drive fonctionne bien et fait gagner beaucoup de temps. Bon rapport qualité-prix dans l’ensemble. Seul bémol : quelques ruptures de stock sur certains produits très demandés."

"1 étoile qui ne les mérites pas , en voyant la direction qui laisse à désirer quand on voit les pauvres employé de ce magasin , une directrice qui se balade dans les rayons pour descendre les employés, c’est inadmissible de voir cela encore maintenant ! Je ne reviendrai plus dans ce magasin à fuir !"

"Je remercie l'hôtesse Ma**** qui a retiré l'antivol du pantalon que j'ai acheté et qui a oublié de le scanner tant elle critiquait ses collègues !! Quelle honte devant les clients"

"je fréquente tout les Leclerc quand je me déplace en France je n'ai jamais vu un magasin avec un tel désordre. aucun prix à la boucherie à la découpe. rayon primeur pas attirant du tout (surtout les salades 🥗) et pour finir une odeur nauséabonde en rentrant dans la galerie marchande."

"Bonjour Je suis dans le regret de vous préciser que les nouveaux chariots ne sont pas fonctionnels J ai un certain âge et il faut se baisser pour soulever les produits achetés afin de les mettre sur les caisses De plus lorsque l achat est lourd c ela devient difficile Il serait bon de demander des avis avant d effectuer des changements Dommage!,,,"

"Personnel agréable, exception faite pour la dame aux caisses automatiques ce jour, le 3 août à 13h15. Nous l'avons dérangé dans sa conversation, elle s'est montrée franchement détestable alors que nous étions avenants et polis."

"Hygiène déplorable dans certains rayons notamment celui de la viande blanche. Des moississures inondent les étagères où sont rangés les aliments."

"Supermarché bien achalandé mais le système de gestion des scanettes et de la carte de fidélité gagnerait à s'aligner sur les autres enseignes. Toutefois c'est un souci de Leclerc en général et pas spécifique à ce magasin."

"SAV déplorable, j'ai acheté une chaise de bureau pour l'anniversaire de mon fils, arrivée au moment de la montée on vois que l'assise est abîmé. J'appelle on me dit de la ramener pour un échange arrivée sur place on me dit qu'il faut monter un dossier pour un échange et seulement si le fournisseur accepte. Limite on me dit que c'est moi qui la abîmé,la grosse blague. Responsable qui ne trouve aucune solution Vraiment a fuir c'est la dernière fois que je viens dans ce magasin."

"Le manège à bijoux une arnaque ! À éviter à tout prix! J’ai offert des boucles d’oreilles a un membre de ma famille, plus de 200 euros. Au final trois mois après les « diamants » sur la boucle d’oreille s’en vont mais le pire c’est que ce ne sont pas du tout des diamants mais juste un autocollant de diamant collés. Nous sommes venues voir le manège à bijoux pour faire un échange ou un prix et tous ce qu’elle nous dit « je ne peux rien faire pour vous » et « je peux vous commander les même pour 52 euros » une belle arnaque car j’ai payer plus de 200 euros il y a 3 mois et là on me sort le prix de 52 euros maintenant. Du foutage de gueule ! Une manque de professionnalisme ! Des bijoux qui ne vaut pas leurs prix !"

"Bonjour en temps client du magasin Très beau magasin propre Cote boulangerie toujours du choix Est aussi la viande je vous le conseille fortement ce magasin seul défaut c'est que les caissiers ou les caissières son pas très poli est aimable malheureusement sa mes arrive plusieurs fois. Je suis sérieux."

"Énormément de monde et pourtant les rayons sont très serrés, surtout au fond du magasin où l'essentiel de la nourriture est concentrée. Le tout est mal agencé pour qu'on puisse circuler correctement."

"C'est un hyper donc pas de surprise, on y trouve de tout...mention spéciale pour Leclerc bricolage, y'a tout ce qu'il faut, du jardin à la salle de bain en passant par les piscines ! J'aime"

"Viande pourri verte. Salade pa fraîche rayon vide . Magasin à fermé de suite. Attention à la descente sevice vétérinaire ou des fraudes"

"Magasin dans la ligné de leclerc. Tout produits sont dispo. Seul bémol dans le magasin les porte des frigos (il en manques quelque unes.)"

"Magasin laissé à l'abandon, pannes électriques récurrentes, manque dans les rayons, fuite d'eau dans les rayons, des responsables qui érraient dans le magasin auparavant,à parler ensemble à faire leur petite marche payés sûrement à fliquer n'y sont plus, ouf.... Mais un qui sert à rien en poissonnerie, sûrement reclasser... C'est le retour de bâton pour ce qu'ils font vivre à leur salariés et cdd ! Côté boulangerie, des imbéciles qui regardent les clients en ricanant, avec leur chef dénommé rudy,souriznt et bête comme une porte de prison. Parle très très mal aux femmes, mysogine. On a pas envie d'acheter de gâteaux rien qu'en les regardant nous regarder en nous critiquant et ricanant entre homme, y'a que les femmes salariées qui ont l'air de vraiment bosser dans ce coin et se font parler comme des esclaves par ces tyrans dont ce petit chef qui ne vaut rien. Bref fuyez ce magasin qui devient pourri"

"Y a-t-il un moyen que vous formiez vos hôtesses de caisse et les agents de sécurité à être plus intelligents et moins agressifs (j’essaie de rester polie). Je pense, que nous allons finalement arrêter de venir faire les courses dans ce centre car après chaque passage la mauvaise humeur est assuré."

"Hôtesses du mange à bijoux pas aimable, peu de renseignements, parles sur les collègues de travaille devant les clients. L’attente été longue car elle vidait les cartons à deux, alors que plusieurs personnes attendaient ! Et donne le bijoux que j’ai souhaitée regarder et part vider les cartons une nouvelle fois. La boîte du bijoux une fois acheté laisse à désirer, emballé dans un papier."

"J’ai été très surprise de constater qu’il existe encore des magasins Leclerc avec des rayons ou vides ou très mal positionnés.Des portes réfrigérées inexistantes ou simplement qui ne se ferment plus ! De l’eau sous les rayons la poissonnerie très peu achalandée ! Enfin et pour finir , je souhaitai acheter un aspirateur et bien il faut aller dans un autre local qui se nomme « espace culturel « !!! Je n’ai pas compris le rapport mais la encore vous ne pouvez pas y accéder avec votre caddy bien évidemment rempli et l’hôtesse vous propose de le laisser devant mais avec aucunes responsabilités de leur part. Donc je n’ai pas acheté mon aspirateur ! Celui ou celle qui se trouve à la direction devrait se poser les bonnes questions. Peut-être se mettre à la place du client ça serai un début. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin…."

"Bonjour, rien ne va dans ce magasin. Entre le rayon boucherie vide 2h avant la fermeture (photos prises), les vitrines réfrigérées sans porte, l'eau qui coule sur les produits dans les vitrines rayon volaille. Et la caissière du scan qui discute avec sa collègue des caisses automatiques d'un voyage apparemment organisé dans un parc d'attraction, en disant je vois ces têtes de c.. toute la semaine, je vais pas me faire c... Avec eux le weekend. L'ambiance doit être vraiment sympa"

"Rien à redire c’est un bon magasin en dépit de tous les autres commentaires que j’ai pu lire XD Merci à Maëlys pour son efficacité et sa gentillesse à la caisse. Ce genre de personne rayonnante vous met du baume au cœur pour la journée !"

"J effectué des livraisons de drive pour l application yper et le drive du Leclerc de menneval . L application empoché l argent et payé aucun de ses shopper j ai eu le drive au téléphone qui est au courant j ai envoyé un mail à la direction sans réponse. Les gérants de ce Leclerc sont au courant mais continue de passer par yper ! Pour info il reste 270€ en attente de paiement!"

"Je suis passé très rapidement, mais j’ai vu un personnel souriant, un large choix de produits aux prix abordables, magasin bien agencé et propre."

"Aujourd'hui samedi 31 mai la bbot est encore en panne ,c est récurrent. Le samedi c est sans arrêt qu on repart au parking avec notre sac de bouteille à recycler ,ça nous fait perdre du temps, c est pénible. Si leclerc menneval n est pas capable d assurer ce service ,il n a qu à être supprimé ça évitera de faire perdre du temps à beaucoup de monde .Ou bien investir dans une nouvelle machine qui racheté plus cher ..."

"Suite à votre réponse concernant les yaourt achetés à 4 jours de la dlc ,vous le répondez que il est normal Qu une réduction est appliquée sur le produit ?? Ma réclamation n est pas celle ci ! en plus aucune remise sur le produit.Elle est sur le fait que ce genre de problème devient de plus en plus fréquent, votre hypermarché se dégrade de mois en mois je le fréquente car j accompagne ma fille pour ses achats hebdomadaire, ,excusez mes remarques ,mais après avoir passé 30 années dans les dizaines de points de vente de votre enseigne ,c'est plus fort que moi, votre point de vente mérite mieux que cette déclinaison que remarque de plus en plus.."

"1 etoiles car cest obliger mais Je vous déconseille j'ai l'habitude de faire mes courses dans les leclerc ( neubourg , evreux , elbeuf) je paie souvent avec mon chéquier je n'ai absolument jamais eux de problèmes mais chez vous c'est un sketch !! Au moment de payer je demande profiter du chèque reporter on me refuse car la carte leclerc et au nom de mon compagnons mais le chèque et les deux carte identité sont à MON nom !! Je n'ai JAMAIS eux de refus même pour les chèques différer ! Je décide donc de payer par chèque sans différé et la on me dit que c'est pas possible que c'est refuser. Je suis partie dans lheure qui as suivie je suis partie dans un autre leclerc mon chèque à étais prit sans aucun soucis !! C'est à la tête du clients ?? Tout les leclerc ne fonctionne pas de la même manière ?? De plus je n'avais aucun moyen de paiement hors mon chequier , mon fils a manger un gâteau la sa ne vous a pas déranger de prendre l'argent sur la carte leclerc de mon compagnons sans qu'il soit la !! C'est juste inadmissible et surtout à la tête du client !! Je ne reviendrais plus chez vous sa c'est sur !"

"Ce magasin ne respecte pas les offres promotionnelles. En effet, je suis allée à la parapharmacie pour acheter de l'huile essentielle car la publicité indique 30% sur la carte leclerc sur les huiles essentielles bio. Or, la vendeuse m'a informée qu'il s'agit d'une offre nationale et que Leclerc de Menneval ne propose pas cette offre sauf 20% de réduction immédiate sur certaines huiles essentielles bio. Après vérification sur la publicité, il s'agit des centres Leclerc situés en Normandie. Une fois de plus, l'enseigne de Menneval ne respecte pas l'offre du catalogue.... Je suis allée à la parapharmacie du centre Leclerc de Lisieux, l'offre du catalogue est bien respectée. Leclerc Menneval mérite une sanction pour non respect des offres et manque d'hygiène dans le magasin alimentaire"

"Accueil et amabilité au Mondial Relay Menneval à revoir totalement. Je suis « accueillie » par un salarié avec des lunettes pour le dépôt de mon colis à qui je dis bonjour, semblerait-il qu’il n’est pas entendu donc monsieur me dit « bonjour » une seconde fois. Je lui dit explicitement que j’ai dis bonjour, donc qu’il peut garder son air condescendant. Avant de parler de politesse à une cliente qui l’a toujours été et qui avant de partir dit « bonne journée / bon courage » , apprenez à vos salariés à être aimables et à accueillir avec le SOURIRE le client, sans être sur son téléphone au passage. Et évidemment à ne pas remettre en question ce qu’il dit, sachant qu’on est de bonne foi. Ne pas entendre est une chose, mais prendre les clients pour des imbéciles en est une autre. Et en plus il insiste, je ne sais pas pour qui ils se prennent dans ce magasin. Je pense que Monsieur s’est senti en toute puissance devant une femme, j’aimerais bien constater son comportement devant un homme. Dans tous rayons et tous les services confondus le magasin se dégrade mais on laisse faire visiblement. Il y a tant à dire que la liste est longue ! Je comprends totalement les personnes qui ne veulent plus fréquenter ce magasin. Dorénavant j’irais déposer mes colis ailleurs."

"Bonjour j'ai acheté un mille-feuille de 8 personnes qui n'avait rien à voir avec un mille-feuille, feuilletage mou et caoutchouteux et la crème qui n'avait rien d'une crème pâtissière insipide et mousseux en gros très chimique....où est le pâtissier ?"

"Une veille de jour férié avant la fermeture et la moitié des caisses fermées. Il y a une foule monstre et 10 caddies devant chaque caisse. Les prix sont élevés et Leclerc ne respecte pas les normes en matière de bien-être animal dans le choix de certains de ses fournisseurs."

"En tant qu'ancienne salariée, je suis fortement déçu sur la qualitée de la pâtisserie, j'ai commandée 2 gâteaux pour un anniversaire : 1 gâteaux 3 chocolats de moyenne qualité 1 mille feuilles dont la crème pâtissière n'en était pas une et le glaçage du dessus mauvaise finition. Le pâtissier ne doit plus être le même car avant la qualité était nettement supérieure Très déçu et mes invités aussi . De plus au moment de payé ma commande la vendeuse ne connaissant le prix du mille feuille 10 personnes ,elle a fait une moyenne au hasard ,j'ai trouvé cela un peu limite et je pense avoir payé plus que le prix initiale vu que le prix pour 6 pers faisait 0,80€ par pers et moi j'ai payé 1,10€ à voir. J'espère que la direction prendra compte de mon commentaire ."

"Note 1 car nous ne pouvons pas mettre moins.Achetez un salon de jardin 808€ on vous fait signer un contrat de livraison et verbalement on vous dit que le camion sera petit ou grand. Date de livraison donné habitant à 6 km normalement aucun problème. Jour J camion trop imposant pour rentrer dans la propriété aucune solution nous est proposé, moi étant handicapé ne pouvant donné aucune aide au livreur pour réception des colis . Facilité de réponse de Leclerc : on ne peut pas livrer donc vous règlez les frais de livraison et nous reprenons le matériel Résultat remboursement 788€ et 20€ de livraison à ma charge non effectué Chez Leclerc tu y vas tu y perd !!!! Aucune solution de rechange et comme à leurs habitudes les grands cadres fuient leurs responsabilités."

"J’ai déposé mes chaussures chez le cordonnier ce jour… l’accueil client est à revoir. J’ai vraiment hésité à déposer mes chaussures. En espérant que le travail soit bien fait sinon je ne reviendrai plus… Sinon magasin très propre !"

"À se demande si il on payer la facture l électricité ou autre aucun chauffage ces sur que le bilan carbone chez eux es neutre!!!!! Franchement je plein les caissière et caissier qui on plusieurs épaisseurs. Limite a appeler l’inspection du travail. Se sont des ouvriers pas des animaux là hontes !!!!!"

"Mauvaise expérience dans ce magasin, j'avais deux bons de réductions que j'ai imprimé, le caissière me refuse un en insinuant que j'ai fait une photocopie, appel à la caisse centrale etc..un vrai film..non mais sérieux comment ces personnes peuvent penser que je me serai mis fraudeur pour 0€40 ! Toujours agréable de passer pour un voleur devant les clients qui faisaient la queue! Une vraie humiliation qui ne se renouvellera pas puisque je n'irai plus...pas de soucis dans d'autres enseignes avec ces fameux bons soit disant frelatés ! Pour terminer , allez faire un tour aux toilettes qui sont hyper dégoûtants , pas de savon ...bref !"

"Pour avoir fréquenté d'autres établissements du même réseau il est agréable de constater que les salariés sont souriants et disponibles L'attente en caisse est chaque fois réduite Seul la répartition des produits au sein des rayons me pose un problème"

"Attention aux soi-disant promotions sur le foie gras. Une affiche annonce 34% crédités sur la carte de fidélité, mais ça n'apparait pas sur le ticket de caisse, après avoir montré des photos des affiches de la promotion au personel de l'accueil qui semblait découvrir le problème, les hôtesses ont passé des appels téléphoniques à des responsables du magasin pour finir par me dire qu'elles ne pouvaient rien faire pour moi. J'ai donc rendu le produit qui m'a été remboursé. Après avoir failli perdre mon argent et bien perdu mon temps chez Leclerc, j'ai facilement trouvé le même produit avec 34% de réduction immédiate dans une enseigne concurrente."

"Nous y sommes allés un samedi midi. Une énorme queue, des vitrines desserts et surtout entrée presque déserte. Une petite ardoise au des boissons à l'entrée indiquait les différents plats proposés et après plus rien donc ne la raté pas. Du coup les personnes sollicitaient l'hôtesse de caisse qui gentiment répondait mais la fille s'allongeait. Presque 45 minutes pour atteindre la caisse. Déplus certainement par manque de personnel vers 13h30 1 caisse sur les 2 à fermer. Point positif le plat du jour était bon (veau Marengo). Ah oui la propreté de la vaisselle laisse également à désiré.🥴"

"Beaucoup de produits, pour salle de bains, outillage, bois, jardinage et un département Bâti ou l on accède par l extérieur. Très propre et personnel a votre écoute."