E.Leclerc MONTCEAU LES MINES

"C’est bien, Il y a une charcuterie, boucherie et une poissonnerie."

"Super, propre, spacieux, et enfin des produits végétals ! Plus besoin de faire des km pour trouver des bonnes marques vegan ! Top"

"Très satisfaite de la jolie jeune femme aux cheveux longs noirs à l’accueil, toujours souriante, toujours de bons conseils. Très active, très belle recrue."

"Je possède la carte mobilité réduit et il y a toujours trop de monde à ces caisses et moi je peux pas rester debout longtemps. Merci d améliorer ces caisses"

"Bonjour, super magasin. Bien rangé et très propre. Je trouverai sympa que les places de parkings devant l'entrée soit réservé pour les personnes âgées car elles ont du mal à se déplacer depuis le fond du parking (merci pour elles)"

"Depuis le changement de direction, le magasin est beaucoup mieux, decor, magnifique, mais il y a encor une caisse rapide hors service depuis des semaines.... Problème a régler !"

"Pour un leclerc, pas de balai d'essuie-glace pour ma panda Je suis dégoûté"

"J ai ete vraiment surprise hier mercredi 4 septembre, quand je suis rentrée dans la galerie marchande, une propreté, et arrivée dans le magasin. J ai fait whaou, pourtant j en ai fait des magasins leclerc. C est le premier que je vois super propre, tout est aligner dans le rayons, rien qui dépasse, quand on passe, et qu on regarde. J ai ete voir , le rayon pâtisserie, tout est bien rangé, un choix de gâteau. Pour la boulangerie un choix de pains. J ai mis 5 étoiles, incroyable la propreté, rien qui traîne parterre. Niveau habillement, chaussures beaucoup de choix. Bravo à tout le personnel ainsi qu au directeur , qui mérite d etre féliciter pour le travail et l organisation du magasin. Dommage je suis de villefranche sur saone. Un peu loin."

"Les cartes et tickets restaurant ne sont pas pris en compte pour déjeuner. A éviter !!"

"Bonjour E-Leclerc. Quand est-ce que vous comptez réparer votre tapis roulant qui va au parking supérieur et qui est en panne régulièrement depuis plusieurs mois ?"

"Bonjour, je me suis rendue hier au rayon poissonnerie et j’ai été servie par une jeune demoiselle très aimable et très souriante. Je ne sais pas si elle est juste sous contrat ponctuel mais c’est une très bonne recrue."

"Tu fait tes courses avec le scan express censé te faire gagner du temps et au final tu te retrouve a faire une queue hyper longue de gens sans le scan express qui dépose leurs courses sur le tapis et les caisses te disent ce n'est pas réservé tous le monde peux y venir. Faut savoir que ce qui on le scan ne peuvent pas aller aux autres caisses. Et qu'il y a que 2 scan express ouverte Ce n'est pas correct et il faudrais changer cela."

"Nous sommes allés faire quelques courses le 15 août et bien bonjour les vendeuses et casiers. Ce jour ci elles avaient du déjeuner avec des hérissons ....... je ne retournerai pas dans ce magasin"

"Pour l'alimentation L'Hypermarché E.LECLERC de Montceau-les-Mines est l'Entreprise la moins cher et la plus économique de tout le bassin minier et je recommande publiquement L'Hypermarché E.LECLERC de Montceau-les-Mines à toutes les personnes à cheval sur leurs dépenses alimentaires."

"Bonjour plusieurs fois je suis allée aux toilettes de Leclerc parfois la propreté laisse a désirer moi je pense que vous pourriez passer plusieurs fois par jour contrôler et je veux rajouter que les lavabos pourraient aussi être mieux nettoyer il existe des produits pour enlever ce jaune qui est dans les lavabos"

"Caissière incompétente, j'ai voulu payer avec ma carte ticket restau elle me dit que sa prend en charge que 7 euro alors qu'il est bien écrit 25 euro par jour et le ponpon c'est que elle me dit donc de passer ma carte pour les 7 euro, chose que je fait après mon mari passe sa carte pour le reste et elle redemande une deuxième fois au final sa lui a débité l'intégralité de la note. Et la dame de l'aceuille me dit qu'elle peut rien faire merci pour la perte de temps! Bizarrement à intermarché j'ai jamais eut de soucis avec sa ni carrefour d'ailleurs."

"Il est très grand le magasin, pratique pour faire les course du mois ou de la semaine"

"Magasin très propre et très grand choix. On trouve ce que l'on veut."

"Très bon rayon traiteur, prix abordable et bien cuisiné."

"Très beau magasin. Est la cave qui est super jolie rien à redire. Habitant au creusot je faut mais cource ici"

"Je suis passé ce jour dans votre magasin, je pense que le respect de la chaîne du froid, n'est pas respectée, à ce jour j'ai vu des glaces posées à même sur vos frigos en attente de mise en rayon , vu la chaleur bonjour, de plus vos rayons glace ne donne pas envi d'acheter quand on voit l'état, de plus, je suis passé ce même jour à la caisse N°11 à16h14, la caissiiere ne s'est même pas levée pour biper mon pack d'eau comme le font à Leclerc Paray le Monial ou d'autres centres de la même enseigne tout en l'aidant et pas du tout agréable, je ne suis pas prêt de revenir dans cette établissement , c'est bien le seul centre Leclerc qui ne donne pas envie !!!"

"Je mets une étoile parce-qu'on ne peut pas mettre moins !!! Aujourd'hui on se présente à l'accueil pour louer un véhicule utilitaire pour deux jours : ON NOUS DEMANDE EN CAUTION UN CREDIT DE 2.400 euros BLOQUES SUR LE COMPTE EN BANQUE pour pouvoir effectuer la location (sur une facture finale de 300 €) !! Il se touche la nuit le père Leclerc ???.."

"Sérieux ils ont déplacés la moitié des produits pour réaménager le magasin alors qu’il était bien mieux avant alors en plus quand tu est handicapé et que tu cherche pendant 15 min où est l’essuie tout parce qu’ils sont pas foutu de mettre déjà des panneaux au dessus des rayons super pas pratique ! 😤"

"Très grand choix hôte ou hôtesses de caisse très souriant à votre écoute je recommande vivement"

"Dommage que les caisses canettes soit utilisées pour des chariots bien plein, si on prend la canette c'est pour être rapide et ne pas trop attendre en caisse sinon ras"

"Nous étions de passage à Montceau et là surprise..... je n' ai jamais vu un magasin aussi bien rangé (tous les rayons), propre et le summum c'est la cave à vins et autres alcools (j' en suis restée sans voix mon mari aussi, MAGNIFIQUE )la vendeuse très sympathique sait de quoi elle parle et donne de bons conseils. BRAVO 👏👏"

"Bonjour Faut faire attention à la pompe à essence si. Vous regardez bien des fois sa met quelques centimes et sa coule pas sa mets déjà arriver quand j'ai prévenu l'accueil elle m'a dit de prévenir sur le espèce de borne se que j'ai fait aucune réponse Hier j'ai mis du gasoil à la pompe 2 et sa s'est mis à couler j'avais déjà un peu plus de 3euros de marqué les prix baissé mais la quantité aussi"

"Méfiez-vous des promotions inscrites sur les catalogues, elle ne sont pas toujours suivi quand on passe en caisse je viens d'en faire l'expérience et on me dit qu'ils n'ont pas eu la promo ! Mais bon elle sont quand même à côté des promos du même type bien en vue à méditer....."

"Depuis le changement de direction nous avons beaucoup moins davantage avec la carte Leclerc. Gros problème d'attente à la charcuterie , des vendeurs qui lorsqu'il commence a discuter entre eux ignorer complètement les clients qui attendent .( toujours très long) Ça devient très pénible se rayon. Rayon poisson nickel vendeuse très agréable et très professionnel. Parlons des toilettes ou la propreté n'est pas génial, et l'odeur n'en parlons pas ,pourtant il existe des spray automatique . Bonne note pour le nouvel agencement des rayons au niveau promo."

"Alors 1 étoile pour le ras le bol d avoir des caissières qui discutent entre elles ne vous regarde même pas quand vous régler encore moins quand elles vous rendent la monnaie Le recrutement est vraiment à revoir !!!!"

"Beau magasin dans l'ensemble, le plus grand de Montceau, mais des points noirs depuis quelques temps. Plus de bons cagnottés. Quelle surprise que d'arriver en caisse et de s'entendre dire que vous ne pouvez plus utiliser vos bons de réduction alors qu'avant dès que vous aviez atteint une certaine somme vous aviez un bon cumulable avec votre carte de fidélité. Une information au consommateur sur ce sujet n'aurait pas été du luxe, plutôt que de nous placer devant le fait accompli. Des promos qui ne passent pas en caisse ou des erreurs d'étiquetage (ça arrive, ce n'est pas la fin du monde mais c'est toujours gênant quand vous arrivez en caisse et que la caissière vous fait patienter parce qu'elle ne trouve personne pour aller vérifier le prix). Si vous y venez le matin, il vous faudra slalomer dans les rayons entre les palettes, les nettoyeurs, les produits au sol, les cartons vides et les employés qui finissent d'installer les marchandises en bouchant le passage. L'après-midi, c'est pas mieux : il y a des marchandises par terre, parfois cassées, les rayons sont dépareillés, et vous ne trouvez personne pour vous renseigner, ramasser ou nettoyer. Le temps d'attente aux caisses est de plus en plus long, pas assez de caisses ouvertes et des caissières qui font la tête. Pas un mot, des regards vagues, le sourire et la politesse en option. Quand à l’accueil, c'est le pompon : moins d'hôtesses, de nouvelles têtes et à croire que certaines sont enchantées d'être là vu comment elles se comportent. Où est passée la bonne humeur et la convivialité qui régnait avant dans le magasin ?"

"Il est indécent et irrespectueux de mettre dans le panier des produits périmés, pourris ou Moisie ! Je l'ai signalé à plusieurs reprises cette fois je le ferai en public. Un navet d'une taille d'une Cerise, un choux celle d'une petite pomme, parfois des produits manquants... Je n'ai pas d'autres choix que de passer par le Drive donc il serait nécessaire de revoir votre sérieux. vous vous moquez de vos clients et abusez de leurs confiance. Je chercherai s'il est possible de dénoncer cette incompétence auprès d'une hiérarchie qui prendra la peine de faire évoluer et améliorer le service. Cordialement."

"Ce sont des escrocs ! Suite à une location de camion ils ont pas voulu nous rendre la caution de 1500 euro pour une rayure qui était déjà présente. Une plainte est en cours A éviter de toute urgence ! Le prix est attirant à première vue mais attention à l’arnaque."

"Les employés du rayon charcuterie manquent de sérieux ! Ils vous regardent, continuent à rigoler entre eux et ne viennent pas vous servir ! Le jeune homme prenait de la terrine au lieu du pâté croûte... j'ai demandé 2 tranches je me suis retrouvée avec 3 et d'une épaisseur je vous dit pas !!! Et plus aucun centime cumulé sur la carte de fidélité qui ne sert plus à rien ! Apparemment il y une nouvelle direction ? Et bien y'a du boulot...."

"Les étiquettes de promotion restent sur les rayons alors qu'elles sont finies ,du coup la caissière n'a pas voulu me faire le prix afficher et beaucoup d'erreurs de prix en rayon par rapport à la scannette très déçues du magasin , je vais de plus en plus vers un concurrant"

"Le pompiste est d'une amabilité légendaire. Moi aussi je tire la gueule vu le prix de l'essence, mais j'ai la décence de dire bonjour et bonne journée"

"Je suis client chez Leclerc depuis plus de vingt ans, mais je m'aperçois aujourd'hui, que depuis qu'une nouvelle dirction est arrivée, tout à bien changé et pas en bien. Les rayons depuis quelques semaines sont mal achalandés, et avec l'ancienne direction à partir de 80€ d'achat on avait systématiquement un bon de réduction cumulable sur la carte d'achat. Aujourd'hui on m'annonce que cet avantage est supprimé par la nouvelle direction. Comment se fait-il?, Le magasin est-il en difficulté financière et la nouvelle direction cherche à faire des économies???? A ce rythme, si rien ne change, dans le bon sens, je n'hésiterai pas à aller chez la concurrence."

"Le magasin est toujours bien approvisionné et propre, ce qui rend les courses très agréables. Le personnel est particulièrement aimable et serviable, toujours prêt à répondre à nos questions ou à nous aider à trouver un produit. L'agencement des rayons est bien pensé, ce qui facilite grandement la navigation dans le magasin. Les promotions régulières et les prix compétitifs nous permettent de faire des économies sans sacrifier la qualité des produits. Les caisses automatiques et les caisses traditionnelles sont bien gérées, ce qui minimise les temps d'attente. Le service de drive est également un atout majeur, pratique et rapide pour ceux qui ont un emploi du temps chargé. En résumé, l'hypermarché E. Leclerc de Montceau les Mines offre une expérience d'achat exceptionnelle, combinant qualité, service et prix attractifs. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un supermarché fiable et bien organisé."

"Si vous êtes matinal, il faut vous excuser de passer entre les palettes, nettoyeurs, rayons mal remplis bref il faut vraiment avoir besoin de faire ses courses.pour ma part je n'y remettrai plus les pieds.de plus si vous demandez le nom du responsable de ce chaos, la personne préposée a l'ouverture vous insulte et vous demande de Partir. bonne journée à tous."

"De plus en plus cher . Inadmissible que l on accepte des clients qui n ont pas de scanette dans les caisses spécialement faites pour cela . Rayons charcuterie manque de sérieux et d écoute de la part de certaines employés a qui ont demande par exemple 8 tranches de charcuterie et qu ils mettent 7 ou 6 tranches . Pas forcément de l épaisseur que l on désire. Rayon viande :viande de mauvaise qualité . Trops dur ,immangeable .ce qui m obligé de changer de magasin ,donc faire plus de km que pour la viande La carte fidélité ne sert a rien et ça ne vaut plus le coups de l avoir . On dépense bcp mais on gagne peu . Station service : quelqu un en caisse que le matin . Comment fait ont si on peux passer que l après midi et que l on peux payer que en espece. Déçu de bcp chose depuis plusieurs mois"

"Notre magasin alimentaire de prédilection. Le centre est très bien équipé, entretenu. Le magasin quant à lui contient énormément de choix de produits, de quoi trouver son bonheur. Côté pâtisserie, charcuterie, traiteur et fromagerie. il y a énormément de choix pour des prix plus que raisonnable, on ne sait plus ou donner de la tête. Cependant je tiens à faire un gros coup de gueule concernant le froid intenable dans ce magasin. Que ce soit hiver ou été mais encore pire l'été je dirais, on ne reste vraiment pas longtemps, il fait beaucoup trop froid, cause des frigos ouvert et non fermés par des portes comme dans les autres magasins. Ce qui fait que le choc de température est très désagréable. Il serait temps de faire une modulation et de passer à des frigos fermés !"

"C'est la deuxième fois que je me fais harceler par des employés lorsque j'achète un gâteau. J'ai commencé à détester acheter quand je vois les filles là-bas négliger la commande parce que je ne parle pas français, mais le monsieur est très gentil et les employés non. J'espère que vous trouverez une solution à ce problème. Merci."

"C'est inadmissible que votre magasin continue de collaborer avec des élevages de cochons en utilisant des pratiques aussi cruelles et obsolètes. J'espère sincèrement que vous allez rapidement prendre des mesures pour garantir que tous vos fournisseurs respectent enfin des standards éthiques et durables. En l'attente de cela, je préfère me tourner vers d'autres enseignes plus responsables."

"Alors je tiens à dire que le vigile très agressive poursuit les gens dans le magasin pour quil se dépêche se qui est très mal poli et ensuite il ose agressé en disant je fait mon travail, alors qu'ils se dépêcher tous pour fermer des clients n'avais pas fini, il faut attendre dans ce cas présent, ils font exprès de faire dépêcher les clients a partir insiste a presque les harceler. Mes parents étant en caisse j'avais largement le temps d'aller chercher quelque chose il n'a pas le droit de m'interdire d'aller y chercher , se n'est pas la première fois qu'il agressé des personnes. Il a aussi très mal parler a mon cousin qui est handicapé en le poussant pour qu'il avance, mes parents lui ont alors répondu qu'il était handicapé et il a répondu je vous laisse vous en occuper au moins 2 a 3 fois , mais mes parents savent très bien s'en occuper vous n'aviez pas besoin de le pousser alors qu'il soit virer , une personne qui n'est pas en capacité de comprendre correctement ce que vous lui demandez vous ne la toucher pas et vous n'agresser pas , et très gros problème de politesse dans le magasin !!!"

"Très beau magasin avec un grand parking couvert et une belle galerie marchande. Il est spacieux, bien rangé avec beaucoup de choix et de bons produits...Une très belle cave. Le personnel est sympathique et disponible..."

"Beaucoup de rayons vides Surtout ne pas prendre la moutarde qui vient d'Ukraine c'est du vinaigre et pas vraiment fine. C'est pourtant marqué recette bourguignonne."

"Très certainement une des plus belle cave d'hyper Leclerc en France, tous les vins de France y sont et la cave à Whisky est exceptionnelle."

"Ce magasin est d'une qualité remarquable. Tout est parfaitement bien rangé. Le choix est immense. Mon coup de coeur : la cave à vin .... absolument Dingue"