E.Leclerc MONTMORILLON

"Super magasin surtout rayon électroménager... Très bon accueil chaleureux et professionnel par Godfrey...Grand merci à lui pour son accueil et ses conseils . Très bonne adresse je recommande vivement sans hésiter"

"3 machine 3 panne programmé au 2 ans jusqu'à la rien d'anormal Vous prenez la garantie remboursement intégral et en théorie c'est réglé... Justement à savoir Nb: Attention si vous louper un appel vous repartez à l'étape 1 Il faut soit être très disponible soit avoir rien d'autre à faire 1- ouverture du dossier Vous appeler la plate forme pour votre problème il vous annonce que quelqu'un vous recontactera sous 48h 2- explication du problème Vous expliquez ce qui se passe avec votre appareil il vous annonce que quelqu'un vous recontactera sous 48h 3- reparation visio Et Oui ils vont tenter de savoir d'où vient le problème par visio je vous conseil d'avoir des vidéos à l'appui pour que cette étape serve à quelque chose Et bien sûr il vous annonce que quelqu'un vous recontactera sous 48h 4- prise du rendez-vous vous avec un technicien à domicile Ils vous fixe une date environ 2-3 semaines plus tard Le technicien passera le matin entre 8h et 13h30 ou l'après-midi entre 13h30 et 18h La encore Il faut soit être très disponible soit avoir rien d'autre à faire 5- l'arrivée tant attendue du technicien Il arrive il n'est au courant de rien on se demande l'utilité des étapes précédentes La encore si vous avez des vidéos c'est bien mieux ça lui donne une idée du problème Il répare ou tente de réparer mais vous êtes une personne parmi les 8 à voir en 5h donc il n'a même pas minute à consacrer à la vérification Il vous dira certainement si le bruit persiste n'hésitez pas à rappeler Quand il vous dira ça penser bien bon si ça marche pas encore repartez à l'étape 1"

"Vraiment déçu de ma visite lors de la foire aux vins alors que je souhaitais faire un important achat pour un mariage. Aucune personne compétente et motivée pour vous aider dans la recherche et les choix. Le magasin possède pourtant deux personnels compétents à la Cave. l est regrettable que lors d' une foire aux vins le magasin ne puisse pas"

"Il y a tout! Supermarché, espace culturel, bricolage, bois de chauffage etc etc. Parking souterrain, bon pour des chiens."

"Très bien, beaucoup de choix et prix resonable"

"Les rayons sont clairs le personnel n'hésite pas à nous aider j'adore."

"Grande surface qui fait du bien. On y trouve de tout dans l'ensemble. Personnel agréable. Je recommande."

"Sympa, pas mal de boutiques dans la galerie."

"Arriver a 19h15 ce samedi 20 septembre au rayon charcuterie une certaine Marie me dit comme quoi la trancheuse a jambon était fermé me le redit 2 minute après d’un tom sévère la trancheuse est fermé on débauche à 19h30 de la je lui dit sa tombe bien je veux que les talons de jambons de la sa collègue commence a vouloir me servir et Mme Marie lui dit direct tu va lui servir quoi encore avec un tom sévère. Je comprends très bien qu'elle voulais partir de sont travail mais franchement il y a des façons de parler au client je suis aussi employé en magasin pour moi elle a rien a faire dans le commerce."

"Je suis très contente et très satisfaite de ma location de voiture, l’hôtesse d’accueil très sympathique et professionnelle. Je recommande fortement et véhicule neuve c’était le top. Je vais refaire une location chez vous bravo et bonne continuation."

"Propre Personnel sympathique Pressing très bien ,mais tarifs un peu élevés à mon goût Très bel espace culturel"

"Cafétéria très simple mais plats très bons. accueil chaleureux et personnel serviable Découverte agréable sur la route des vacances"

"5 étoiles pour Mme Radureau au rayon vêtements, qui au dela d être très agréable, est très professionnelle. J'achète des tee shirts régulièrement dans votre magasin. et parfois, elle m.appelle sans que je lui en fasse la demande juste pour me confirmer qu'elle vient d en recevoir et si je souhaite en.acheter. ! De plus, le rayon est très bien tenu, tout est parfaitement plié et bien présenté tout au long de la journée. J ai cru comprendre que les employées avait chacune leur rayon en vêtements. Alors félicitations également a toute l équipe qui gère bien En tant que clients, aidons les aussi en repliant les vêtements correctement."

"Un bouquet de fleurs acheté vendredi après-midi et déjà le lendemain était très fatigué et défraîchi. Mais vous pensez bien que ce n'est pas signalé en magasin et n'est pas remisé non plus !!! On paie le prix fort pour un bouquet qui est déjà pourri, oui je sais vous êtes désolé...."

"Voilà plusieurs années que j'utilise l'eau de parfum Sultane noir velours de Jeanne Arthes et vraisemblablement il y a une rupture de stock, j'aimerai donc savoir si ce produit reviendra bientôt en rayon, Merci Vous avez eu la gentillesse de me répondre mais il se trouve que le parfum remis en rayon (Sultane oud) n'est pas celui que j'utilise, celui que je désire est Sultane noir velours. Serait il donc possible de l'obtenir à nouveau. Merci de votre compréhension"

"Pk le personnelle nous agresse ? Et la sécurité me suis dans les rayons?"

"Beau supermarché. Bien achalandé. Et là cafétéria ds la galerie. Un plus."

"Bon établissement, seul petit problème pas assez de caisses ouverte."

"04/07/2025 C'est le magasin que je préfère. Mais je dois enlever deux étoiles à cause du comportement de certaines caissières à la caisse handicap. J'ai un handicap invisible. CàD que j'ai du mal à rester debout et à utiliser mes articulations. Tout mouvement provoque douleur. Je prends exprès des bacs et non des sacs pour ranger directement mes courses de façon à ce que à la caisse, le ou la caissier(ėre) puisse prendre et remettre. Il y a trois semaines, une jeune a tout retiré et éparpillé sur le tapis, me rendant le bac vide. Je lui fais remarqué et elle me réponds que mes bacs, c'est galère ! Semaine passée, prudente au cas où le scan demanderait un contrôle, je demande à la caissière si elle voudra bien m'aider. Je me prends un vous avez des bras !. Maintenant je crains la réaction de la caissière en cas de contrôle du scan. SVP Monsieur le gérant, veillez à mettre des caissières compatissantes et aidantes à ces caisses... Merci. 18/07/2025 Je remets les étoiles car Monsieur, décidément, vous êtes un excellent gérant et votre idée de handivisible, c'est génial ! Déjà que je vous avez demandé un banc à la caisse handicap et vous l'avez fait, vraiment bravo !"

"Parmi tous les magasins E.Leclerc que j’ai visités, celui-ci mérite haut la main le prix du plus grand fiasco client de l’année. Mention spéciale au rayon électroménager — un vrai sketch, digne d’un one-man-show absurde. J’ai eu le malheur d’y acheter un frigo, un climatiseur et d’autres gadgets électriques ou de jardin. Les conseillers ? Invisibles quand on a besoin d’eux. Et quand, par miracle, l’un daigne apparaître, on regrette aussitôt. Exemple réel : je demande des infos sur un frigo, et on me sort, très sérieusement : Ben, c’est pour garder les aliments. Là c’est le congélateur, là c’est le frigo. Merci Sherlock, j’avais pas remarqué. Résultat : obligé de chercher moi-même les specs sur Internet, comme si j’étais en pleine mission de renseignement. Même galère pour le climatiseur. Tu veux voir comment ça fonctionne ? Désolé, on n’ouvre pas les boîtes, y’a pas de modèle d’exposition. Génial : t’achètes un produit au pif, les yeux fermés, et si ça ne marche pas, tant pis pour toi. Et aujourd’hui, cerise sur le gâteau. Je demande s’ils ont une clé Wi-Fi. Un employé me répond en marmonnant. Je lui demande : Vous êtes stagiaire ? Il me dit, fièrement : Non, je suis responsable. Ah, parfait ! Alors montrez-moi. Il me fait un vague geste vers un rayon : C’est là-bas quelque part. Très précis. Après dix minutes d’exploration, je trouve un truc. Je vais à la caisse et je demande : C’est bien une clé Wi-Fi ? Le vendeur laisse tomber l’appareil par terre (classe !), appelle quelqu’un, puis dit : Peut-être que ça émet du Wi-Fi. Euh non. Moi je cherche un RÉCEPTEUR, pas un routeur à 50€. Et là il me demande de remettre le produit à sa place. Je lui ai rappelé que c’était littéralement son boulot. Ce genre de service, c’est leur spécialité. Franchement, je n’ai jamais vu une équipe aussi peu compétente dans un magasin. Passons à l’alimentaire. Là, les employés sont OK, rien à dire. Mais à la caisse, parfois, on tombe sur des champions. À chaque fois, je prends le scan libre-service pour scanner moi-même mes articles. L’intérêt ? Gagner du temps, gérer son budget, tout ça. Mais à la caisse : Veuillez tout sortir sur le tapis pour rescanner. Hein ? Et le scan alors ? C’est pour décorer ? Résultat : tu refais le boulot, mais cette fois à la va-vite, sous la pression de la file derrière toi. Conclusion : si les employés sont à ce point désorganisés, c’est que la gestion est du même niveau. Bref : E.Leclerc, quand l’incompétence devient une marque de fabrique. Malheureusement, il n’y a pas d’alternative. Je suis condamné à revenir ici, malgré moi."

"Je tiens à remercier le service après vente pour le dépannage de ma machine à laver, le technicien est très professionnel malgré la difficulté par plusieurs pièces à changer dans un temps record, ça m a éviter de racheter une machine neuve ."

"Le personnel est accueillant, le magasin est bien achalandé et propre"

"Véhicule réservé depuis 15 jours à mon arrivée, je suis étonné que la personne qui s occupe de la location m informe que cet utilitaire a été ramené hier accidenté mais elle me le donne quand même. Je lui fais part de mon étonnement mais elle m envoie balader sèchement !! Arrivé sur le parc je fais le tour du camion et me rend compte des dégâts à l extérieur mais aussi à l intérieur.. il a été rendu tellement sale que je ne voyais pas a travers le pare brise!! Étant obligé d effectuer mon déménagement ce week-end je n ai pas le choix de le prendre puisqu on ne m en propose pas d autre. Sauf que sur la route, un bruit anormal venant de la roue endommagée ne me rassure pas du tout.... Je suis à 350 km avec un véhicule loué dangereux alors que je dois le ramener mardi !! Je decide donc d écourter ma l durée de location et le rend plutôt lundi. Je suis terriblement en colère !! J avais déjà loué d autres utilitaires et à chaque fois il y a un problème : pas de liquide de refroidissement, pas de liquide lave vitre, pneus sous gonflés..... Donc inutile de faire croire que les véhicules sont vérifiés ."

"Endroit agréable très clair et bien distribué. Personnel compétent toujours de bons conseils."

"Un peu de positif 😀 Ravie du service de 2 charmantes salariées, dédiées a La mise en rayon, par leur communication à me satisfaire sur l'achat d'un produit"

"Toujours satisfaite lorsque je vais dans ce magasin. Le personnel est agréable, je remercie chaleureusement le personnel fleuriste et accueil centrale pour ce fichu caddy oublié suite à l'achat d'une plante. Merci encore."

"Nous sommes nouveaux dans la région, On va toujours faire nos courses chez Leclerc, et la c'est la 2 ème fois,sur votre parking, on roule tout doucement parce-que que c'est un parking 😉et la un des employés, nous a insulté car on roulait pas vite, elle nous coupe la route et des gros mots qui va avec. Il manque un vigil sur le parking, on se fait agressé gratuitement. Cela 'ous donne plus envie de venir au magasin."

"Centre commercial permettant de trouver pratiquement tout ce dont il est nécessaire et avec praticité"

"Malheureusement je viens de moins en moins souvent car au rayon poissonnerie le vendeur n est pas souriant du tout et désagréable toujours à regarder son réveil pour surveiller l heure de débauche ça l embête quand on lui demande de vider un poisson il faut qu il change de métier quand à la cafétéria c est devenu tout et n importe quoi avec tout ce groupe de personnes âgées qui se regroupe et qui fait un vacarne impossible on se croirait dans un epadh et non une cafétéria"

"Magasin important, propre, bien achalandé et superbe rayon de légumes et de fruit"

"Magasin facile d'accès avec grand parking ! Équipe à votre service et avec le sourire 😃 ! Propre et bien fourni avec bon rapport qualité prix !"

"Je suis profondément choqué par les enquêtes menées par L214 sur les élevages de porcs qui approvisionnent E.Leclerc. Les images parlent d’elles-mêmes : porcelets mutilés sans anesthésie, truies enfermées à vie en cage... Et malgré ces révélations, l’enseigne refuse toujours de s’engager sur des critères de bien-être animal comme le Pig Minimum Standards. C’est inacceptable. J’espère que ce magasin fera pression pour que Leclerc change enfin de position."

"Bonjour je viens parler de mon mécontentement par rapport à la pharmacie qui fait du délits de faciès , refus à la vente de médicaments qui n’a en aucun cas besoin d’ordonnance médicale. Je suis allé dans une autre pharmacie qui me l’a vendu . Une perte de clientèle et en chiffre d’affaires."

"Plus de 20 minutes à attendre car ma commande était en cours de préparation.... Toujours des produits manquants des produits substitues rien à voir avec ce qu'on avait commandé !!! Et surtout pas d excuses de la part de la personne pour le retard !!!!"

"A chaque drive ces la même choses manque toujours des articles. Mon mari a été dans le magasin juste après avoir récupérer le drive et bien sûr l'article manquant cette fois ci étais dans le magasin ils faudrais peut être ouvrir un peu plus les yeux. A chaque commande ces pareil il manque toujours quelque chose est a chaque fois nous allons dans le magasin car il faut bien-sûr remplacer le produit manquant et comme par hasard le produit commander est dans les rayons. Gros manque de rigueur et professionnalisme au seins du drive."

"Je viens faire part de mon mécontentement , je suis cliente très reguliere du magasin. Ce jour là je choisit chez le fleuriste, 3 bouquets de fleurs pour l'anniversaire de ma fille. Je précise que je suis seule dans le magasin à ce moment, je me dirige donc vers la caisse et demande à la vendeuse de me refaire un unique bouquet que c'est pour offrir, et la elle me dit qu'il va y avoir de l'attente , sur le coup je pense qu'elle plaisante vu que je suis seule dans le magasin, donc en souriant je lui dit c'est à dire ? et la elle me dit ' bah ça peut être 30 ,45 min voir plus 😳 je lui demande pourquoi et la elle me dit bah je suis toute seule et je dois refaire le bouquet et si du monde arrive... je lui fait remarquer que je suis seule dans la boutique, que justement elle a le temps ! mais non non elle refuse de me faire mon bouquet reiterant les mêmes propos. J'ai donc reposée les bouquets et j'ai pris 1 bouquet lambda pas forcément présentable pour un cadeau d'anniversaire ! Je pense que tout simplement elle n'avait pas envie de s'embêter à refaire mon bouquet, car effectivement si elle attend car peut être il y aura du monde on peut attendre longtemps. Déjà j'étais un peu perplexe quant au fait qu'on me facture 1€ une autre fois pour faire le bouquet ( désolée mais il me semble que c'est le but chez un fleuriste) mais alors la ça ma achevée.! Dorénavant j'irais acheter mes fleurs ailleurs."

"De tout pour se faire plaisir.. Personnels agréables, même si un boucher n'aime pas les champignons dans la farce.. Au moins ont dialoguent ! En ces temps où les gens sont gris et effrayés, une bonne discussion sur la farce, ça change !"

"Bonjour Il est bien dommage que Noël juste passe plus aucun article de noel plus aucune carte de noel.il faut penser aux personnes qui font Noël après et que je sache nous sommes encore en période de fêtes. Pourtant les articles de noel sont en magasin depuis octobre novembre. J'ai fait ma vidange au centre auto on me dit que la rotule est à changé avec un devis hors prix en fait il n'en ai rien pas de rotule à changer mais plutôt les freins...."

"Très déçue !! Pour un achat d'un morceau de viande à la boucherie à l'intérieur du leclerc, le boucher se permet de dire à ses clients d'après de surveiller et que puisque nous sommes des jeunes, nous allons remettre la viande prise à la boucherie dans des rayons autres et ne pas la payer. La dame qui nous suivait à la boucherie est venue m'interpeller dans un autre rayon dans le magasin pour me raconter cela. Elle en a été dégoutée pour nous. Une honte ! Il est inadmissible d'entendre ce genre de choses ! Je suis très déçue et trouve cela impolie. Je prends pourtant habituellement toujours ma viande là bas."

"Bonjour, ce vendredi 27 décembre je suis allée à la boucherie de Leclerc pour y acheter de la viande (côte de bœuf) à la coupe. Ainsi mes courses faite, je vais en direction des caisses ou une dame m’interpelle pour m’avertir que le boucher qui m’a servi lui dit « que sous prétexte qu’ils sont jeunes, ils allaient poser la viande dans les rayons sans même la payer ». Ayant toujours acheté ma viande ici sans aucun souci, je trouve cela navrant et décevant d’avoir dû faire face un comportement comme celui-ci !"

"Franchement. Magasin très mal fait. Au rayon fromage a raclette mozarella, voire du moisi sur les étals et les retenues transparentes. C'est inadmissible !!! Et je ne parle pas au niveau maison déco d'un petit plateau fromage en bois, on ouvre la boîte et la, surprise !!! Plein de moisi sur le plateau.... Bref... Boostez vos équipes parce que la vraiment c'est a revoir entièrement !!!!!"

"J'ai la carte CMI, je vais donc à la caisse prioritaire. Pas de soucis avec les caissières mais c'est parfois plus compliqué avec les clients. Je pense que si cette caisse était pour les moins de 10 articles, cela serait mieux accepté car, plus il y a d'articles, plus l'attente est longue."

"Un service Drive nul. À chaque commande drive, au moins 1 article manquant. Mais aujourd’hui le top! 11 articles manquants. Inadmissible !! Sans parler des date de péremption. Nous devons manger 24 yaourts en deux jours sinon ils seront périmés… De plus, je rapporte mes sacs à chaque fois et ils ne sont presque jamais compté donc rembourser. (Cela dépend de la personne qui nous livre notre commande je suppose) Drive Leclerc Montmorillon a fuir 😡"

"Objet : Politique des caisses prioritaires - Réclamation urgente Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon indignation face à une expérience choquante et humiliante vécue récemment dans l’un de vos magasins. En tant que personne en situation de handicap, je m’attendais à bénéficier de la priorité à la caisse réservée, comme indiqué sur vos panneaux. Pourtant, à ma grande stupéfaction, l’hôtesse d’accueil m’a sèchement affirmé que cette caisse n’était pas prioritaire pour les personnes handicapées. Malgré le panneau clair stipulant que cette caisse est réservée aux personnes prioritaires, on m’a expliqué que n’importe quel client, même non prioritaire, pouvait y accéder. Et une fois qu’ils avaient posé leurs articles sur le tapis, je n’avais d’autre choix que de faire la queue « comme tout le monde ». Ce manque de respect est intolérable. Lorsque j’ai demandé confirmation, on m’a répondu, de manière sarcastique, que c’était bien la politique officielle de Leclerc. Franchement, est-ce acceptable ? En tant que personne handicapée, il m’est déjà difficile de présenter ma carte devant tout le monde pour justifier ma situation, et encore plus de me faire rabrouer par des clients et des employés qui semblent ignorer ce que ces caisses devraient représenter. Je vous demande donc de me confirmer sans ambiguïté : est-ce réellement la politique de votre enseigne de ne pas respecter les priorités aux caisses réservées aux personnes handicapées ? Si tel est le cas, cela va à l’encontre des valeurs d’une grande enseigne et, en tant que client, je trouve cela absolument inadmissible. Je souhaite une réponse rapide à ce sujet. Une telle attitude de la part de vos employés nuit gravement à l’image de votre enseigne, et il est temps de rectifier cela. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées."

"Ce magasin est facile à trouver car bien situé. Le parking est grand. La petite galerie marchande propose de jolies boutiques ainsi qu'un service de retrait d'argent. Le personnel est très sympathique et serviable. Cependant je ne mets pas les 4 étoiles car les rayons sont mal indiqués ou mal organisés."

"Habituée à faire des drives je suis très déçue de Leclerc. Produits frais avec dates très courtes donc si vous faite un plein pour 1 mois voir 1 mois 1/2 ( ce qui est mon cas) et bien c est mort. J ai 14 jours pour manger mon stock de yaourt Un si grand Leclerc pour un drive piéton vu que c est nous qui rangions nos courses Je retournerai chez les concurrents qui eux les dates sont beaucoup plus loin et qui range les courses dans le coffre c est ce qu on appelle un drive"

"J'aime bien ce magasin parce que l'on fait ses courses tranquillement, les caissières sont aimables, le seul bémol en ce qui me concerne c'est qu'il n'y a pratiquement pas de choix viande végétale du genre, lardons vegetal, haché végétale...."

"Très bien avec une bonne cafétéria et station service,ideal pour ceux qui boudent l'autoroute !"

"Habituellement je n'aime pas trop les Leclerc, mais celui de Montmorillon est très bien avec de nombreux produits, du pain de bonne qualité, des macarons maisons très bons et une petite jardinerie utile... mais aujourd'hui j'ai fait mes courses. Et j'ai pris des Kellogs en promos. Sauf que que dans l' allée centrale le Kellogs en promo étaient mélangés avec des non promos... résultat je me suis fait avoir. Arnaque..."