E.Leclerc NANTERRE

📌 99 Rue Paul Vaillant Couturier, 92000 Nanterre

3.8 / 5
(4847 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–20:30
  • Mardi 08:30–20:30
  • Mercredi 08:30–20:30
  • Jeudi 08:30–20:30
  • Vendredi 08:30–21:00
  • Samedi 08:30–20:30
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Hypermarché E.Leclerc NANTERRE qui se situe au 99 Rue Paul Vaillant Couturier, 92000 Nanterre (92). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Services disponibles

  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin

Points forts

  • Bons produits

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Offre

  • Encaissement de chèques
  • Nourriture
  • Produits biologiques

Services

  • Toilettes

Planning

  • Possibilité de faire des courses rapides

Recyclage

  • Ampoules
  • Appareils électroniques
  • Bouteilles en plastique
  • Cartouches d'encre
  • Piles

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC
  • Pluxee

Avis des clients

Avis de : 1n1..
Note de : 2 / 5

"Mauvaise expérience : c'est la première fois que je vois un magasin autant mal rangé : les prix ne sont pas affichés on doit chercher les longtemps avant de trouver .. bref je ne recommande pas en plus il y a peu de choix."

Posté le 21/01/1970 à 08:52
Avis de : Mah..
Note de : 1 / 5

"Nous avons consommé ces aliments en faisant nos courses chez Leclerc et ma femme a eu une intoxication alimentaire sévère ( 2 jours au lit). J’ai contacté leur service mais à part me dire qu’ils vont revenir vers moi aucune action n’a été réalisée."

Posté le 21/01/1970 à 08:43
Avis de : Bretagne.o.
Note de : 1 / 5

"PROMOTIONS catalogue…Toujours un manque très important des produits annoncés ..à force ça devient inadmissible"

Posté le 21/01/1970 à 08:40
Avis de : Sab.a.
Note de : 1 / 5

"Client régulier, j’ai rencontré plusieurs problèmes avec ce magasin. Les livraisons sont souvent chaotiques : retards, produits manquants ou écrasés à cause d’un mauvais rangement, et j’ai dû émettre plusieurs appels téléphoniques pour récupérer, lors d’une livraison, deux caisses oubliées dans le fourgon. Le service client par téléphone a été réactif lorsque je les ait contacté, mais la responsable qualité à qui ils ont transmisma réclamation, qui n’a de qualité que son statut, m’a demandé par mail de me déplacer à l’accueil, ce que je trouve malvenu pour un client ayant déjà rencontré des problèmes. Elle aurait pu vérifier mes dires directement avec la société de livraison, d’autant plus que toutes les informations avaient déjà été communiquées au service client par téléphone, et elle n’a jamais répondu lorsque je lui en ai fait part. Le rayon crêpes est également très problématique : dès 16h30, voire plus tôt, il n’y a plus de crêpes disponibles. Cela est dû au fait qu’un seul employé s’en occupe en plus du rayon boulangerie, certaines fois il n’y a plus de pâte à crêpes, l'employé est en vacances et personne pour le remplacer, que la machine dysfonctionne. Ce laisser-aller général nuit à l’expérience client et, à long terme, à la réputation de Leclerc."

Posté le 21/01/1970 à 08:31
Avis de : Lisette.e.
Note de : 5 / 5

"Je suis cliente de ce magasin Leclerc Nanterre, (avant j'étais cliente à Colombes 4 chemins, vu le déplacement de ce magasin trop petit, j'ai changé) je trouve que Leclerc Nanterre est assez agréable pour les courses, très propre, produits très bien rangé et le personnel qui nous aide lors d'un produit qu'on ne trouve pas est très gentil et serviable, GRAND MERCI"

Posté le 21/01/1970 à 08:30
Avis de : Christine.i.
Note de : 5 / 5

"Grand magasin proposant tout l'alimentaire et non alimentaire. L'accès est très pratique, avec un grand parking auto et l'arrêt de bus juste à côté. Il y a du choix : premiers prix, marque distributeur et grandes marques. Poissonnerie, parapharmacie. Une petite galerie commerciale complète l'ensemble : pharmacie, presse, cordonnerie, récupération de bouteilles, bacs pour certains déchets à recycler (piles, ampoules, cartouches d'encre...), wc..."

Posté le 21/01/1970 à 08:28
Avis de : Jenny..
Note de : 4 / 5

"Globalement c'est un très bon magasin mais S'il vous plaît, c'est beaucoup trop bruyant !! Énormément de monde + la musique est bien trop forte ce qui fait qu'on doit parler encore + fort... Également la queue aux caisses peut être longue... Merci pour vos futures améliorations !"

Posté le 21/01/1970 à 08:21
Avis de : Éloise.a.
Note de : 3 / 5

"Magasin bien agencé, avec tous les produits que l’on recherche. L’un des meilleurs Leclerc du coin! En revanche, j’ai vu une dame (sûrement la manager ou la RH) prendre de haut, une jeune fille, caissière, sûrement son premier travail pour un oubli futile. Revoyez vos méthodes d’apprentissage, les jeunes sont tout aussi légitimes que les anciens de faire des erreurs."

Posté le 21/01/1970 à 08:15
Avis de : Adelscott..
Note de : 2 / 5

"Je retire 2 étoiles, car refaire le rayon fruits et légumes c'est bien, mais les produits sont toujours aussi mauvais. Je ne sais pas si ce sont les fruits qui sont abimés de base, si c'est la personne qui les jette n'importe comment ou si ce sont les gens qui n'ont aucun respect pour les produits. J'ai vu des fruits pourris et des mouches qui volaient tout autour, alors que l'employé déposait d'autres produits juste à côté. La seule raison pour laquelle je continue à aller dans cet hyper c'est que c'est le plus proche, mais ça ne devrait pas être la seule raison ..."

Posté le 21/01/1970 à 08:07
Avis de : Chm..
Note de : 1 / 5

"Je ne sais pas qui fait le recrutement mais il y’a du boulot les jeunes qui sont recrutés discutent entre eux montrent clairement en le verbalisant leur fatigue vraiment attitude absolument. Pas professionnelle autant aller à la caisse automatique. De plus on m’indique à l’accueil un décompte restant sur ma carte j’arrive à la caisse le caissier m’en indique un autre alors qu’en recevant mon ticket je vois bien qu’il me reste encore un bon solde. Zero savoir être."

Posté le 21/01/1970 à 07:56
Avis de : AM.o.
Note de : 3 / 5

"Le magasin offre le b.a.-ba des articles. Le défaut de cet établissement est le manque de réapprovisionnement des produits dès son ouverture. En effet, les employés commencent leur travail quasiment au moment de l'ouverture. Donc si vous venez vers 9h, il n'y aura pas forcément les produits que vous recherchez. C'est vraiment dommage !"

Posté le 21/01/1970 à 07:50
Avis de : O..
Note de : 1 / 5

"Suite à un problème survenu avec le monnayeur, ma mère (cliente fidèle du magasin) s’est retrouvée lésée d’une somme d’environ 20€. J’ai écrit un courrier pour signaler la situation et, après un délai assez long, le directeur adjoint nous a finalement proposé une rencontre, a présenté ses excuses et a pris le temps d’écouter. Un geste commercial de 20€ a été crédité sur la carte de ma mère, ce qui est appréciable même si la somme en elle-même n’est pas énorme, c’est avant tout une question de principe, d’autant plus que ma maman est une personne âgée. Je tiens à remercier le sérieux de Tania, la cheffe de file, pour son écoute, son empathie et son implication : elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour tenter de résoudre le problème, malgré le fait qu’elle ne soit pas décisionnaire. Son professionnalisme et sa considération ont vraiment fait la différence. En revanche, l’attitude de la cheffe de caisse a été extrêmement décevante. Elle a non seulement remis en cause la bonne foi de ma mère en lui reprochant d’avoir mis “trop de pièces d’un coup” et en insinuant même qu’elle pouvait avoir inséré autre chose que des pièces (“vous savez, certains mettent n’importe quoi dans la machine, des bouts de papier…”), elle a également refusé de prendre ma réclamation écrite et m’a empêchée de la remettre à l’agente d’accueil ce qui est une faute mais elle a aussi rejeté la faute sur ses collègues. Son manque de professionnalisme et sa condescendance sont inacceptables vis-à-vis de la clientèle. Je salue donc l’attitude positive du directeur adjoint ainsi que celle de Tania, qui relèvent clairement le niveau par leur sens du service et de l’écoute , des qualités indispensables en relation clientèle."

Posté le 21/01/1970 à 07:44
Avis de : Lcj..
Note de : 4 / 5

"Magasin bien rénové vitrines réfrigérées top mais attention aux dates de péremption souvent (courtes exemple viande 11 8 2025 périmée le 12 ) et pourquoi avoir mis les balances pour la pesée des fruits et legumes en boit de rayon alors que c'était très bien au milieu et il n'y en pas suffisemment on doit parfois faire la queue, perte de temps"

Posté le 21/01/1970 à 07:44
Avis de : Guy.a.
Note de : 5 / 5

"Depuis que ce Leclerc a été rénové et réaménagé, avec des vitrines réfrigérées.. C'est encore plus agréable d'y faire ses achats. Les prix sont abordables, le personnel à l'écoute. L'ambiance est plutôt cosy."

Posté le 21/01/1970 à 07:40
Avis de : Keuv.n.
Note de : 1 / 5

"Je ne sais pas si c'est la qualité du service livraison ou du Leclerc Nanterre mais ne faites pas livrer là-bas si vous ne voulez pas avoir à revenir plusieurs fois pour récupérer un colis déjà dans leurs stocks. (Les employés y sont toutefois très aimables et peut-être en sous-effectifs)"

Posté le 21/01/1970 à 07:35
Avis de : HYENA.N.
Note de : 1 / 5

"J'ai acheté des carottes aujourd'hui,grrr .... quel horrible découverte (moisissures) c'est vraiment dommage car j'aime beaucoup ce magasin..."

Posté le 21/01/1970 à 07:14
Avis de : Sandra..
Note de : 1 / 5

"Depuis la réorganisation des rayons, on ne trouve plus pas mal de produits de marque repère ou moins cher. Pas de tomates bio ni de pommes de terre bio. Du coup on est reparti aussi sans cordon bleu, sans tomates séchées, sans nettoyant de salle de bain, sans chocolat patissier, sans oignon frit, sans sucre et pas mal d'autres choses puisqu'il n'y a pas les marques Repère. Donc c'est même plus Leclerc à ce rythme ca va devenir un monoprix ou quoi. On va donc continuer nos courses à Auchan qui est plus abordable avec des produits de la marque Auchan et plus de choix en bio."

Posté le 21/01/1970 à 07:11
Avis de : Patricia.e.
Note de : 2 / 5

"Le 16 juillet le rayon légumes catastrophiques, pommes de terre pourries une odeur...plus les moucherons.... Je l'ai signalé mais la personne n'en avait rien à faire. Avocats très très mûres... Et j'en passe, je suis déçue.... avant j'allais à celui de colombes mais il est en travaux... J'entendais souvent des personnes dirent que celui de Nanterre était mieux et ben pas pour moi, je n'ai jamais vu un rayon légumes aussi désastreux..."

Posté le 21/01/1970 à 06:52
Avis de : Alexandre.e.
Note de : 1 / 5

"Quatre années de loyauté, de travail physique intense en boucherie chez Leclerc Nanterre. Et à l’arrivée ? Rien. Pas même un regard. Le jour de ma démission, tous les employés reçoivent une lessive offerte. Tous, sauf moi. Quand je demande pourquoi, on me répond, sans gêne ni honte : > C’est tout à fait normal. 🔴 Non, ce n’est pas normal. Ce n’est pas une question de produit ménager, c’est une question de dignité, de respect élémentaire, de reconnaissance humaine. Pendant 4 ans, j’ai donné de mon temps, de mon énergie, j’ai bossé dur, j’ai respecté mon métier et ma hiérarchie. En retour, on m’efface comme un déchet. Même pas un mot, même pas un merci. Juste une mise à l’écart méprisante et assumée. 👉 Ce geste mesquin en dit long sur la direction et la DRH : froids, indifférents, déshumanisants. Chez Leclerc Nanterre, un employé fidèle ne vaut pas une boîte de lessive. Alors oui, je quitte cette enseigne avec dégoût. Je déconseille formellement à toute personne qui attend un minimum de considération ou d’humanité de s’investir dans cet environnement. Leclerc Nanterre : le respect ne fait pas partie du prix."

Posté le 21/01/1970 à 06:47
Avis de : Jean.e.
Note de : 5 / 5

"Même si je préfère faire mes courses au Leclerc de Bois d'Arcy, celui-ci est vraiment top également. Le rayon cave à bière est bien achalandé, avec des produits qualitatifs. Egalement, la poissonnerie y est très bonne."

Posté le 21/01/1970 à 06:45
Avis de : Julien.r.
Note de : 5 / 5

"Leclerc très fonctionnel, avec tout ce qu’il faut à deux pas de chez vous, parfait pour vos courses quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles en plus l’opticien en face est génial, en somme c’est un très bon centre commercial de quartier qui embellit la ville de Nanterre"

Posté le 21/01/1970 à 06:33
Avis de : Sllftss..
Note de : 4 / 5

"Leclerc cool beaucoup de choix, j’y vais depuis plus de 6 ans et j’aime bien les nouveaux travaux qu’ils ont fait. Beaucoup de produits et de caisses, parking sous terrain et dispositif de livraison chez vous à domicile !! Super Seul bémol un peu sale et crade a quelques endroits mais tant que ça n’affecte pas les produits, c’est parfait"

Posté le 21/01/1970 à 06:25
Avis de : Lino.e.
Note de : 5 / 5

"Un des Leclerc bien entretenu et accueillant, très important pour faire ces courses en toute sérénité"

Posté le 21/01/1970 à 06:23
Avis de : Alice.i.
Note de : 1 / 5

"Très déçu par le service client téléphonique du rayon climatisation. Impossible d’obtenir une vraie réponse : les vendeurs ne prennent même plus la peine d’échanger au téléphone et te redirigent directement vers le « chat » du site ou la FAQ, sous prétexte qu’ils sont « occupés avec de vrais clients en magasin » - il était 9h du matin au moment de mon appel…. particulièrement choquant… comme si les clients à distance ne comptaient pas ! Service de plus en plus déplorable, on sent clairement que l’accompagnement client n’est plus une priorité. Dommage, ça ne donne plus envie d’acheter chez vous."

Posté le 21/01/1970 à 06:17
Avis de : Jamila.h.
Note de : 4 / 5

"Certains articles trop élevées depuis l'inflation des prix . Au sinon bien agencé dans les rayons plus aérée et plus spacieux ."

Posté le 21/01/1970 à 06:11
Avis de : Antoine..
Note de : 4 / 5

"E.Leclerc fréquenté, un vigile scrute l’entrée du magasin. Il y a de nombreuses caisses ouvertes, le rayon animalerie est sur deux gondoles, les litières pour chat sont à part contre le mur. La zone riz est disposée sur trois éléments."

Posté le 21/01/1970 à 06:08
Avis de : nathalie.u.
Note de : 1 / 5

"Samedi 14 juin à l’ouverture ! Tous les rayons sont en réassort et c’est très désagréable pour le client. Entre toutes les palettes, on se sait pas où se mettre pour faire nos achats. Très mauvaise organisation. À repenser complètement."

Posté le 21/01/1970 à 06:04
Avis de : Boomerang.i.
Note de : 1 / 5

"Inadmissible! Je suis partie aujourd’hui le 31 mai 2025 pour acheter de la mozzarella .C est de la mozzarella ou de la bouillie ! Vous ne faites pas votre travail , la mozzarella a tourné ! J ai mis une étoile mais si je pouvais mettre zéro (étoile) je l aurais fait les yeux fermés . L agent de sécurité est malpoli et vulgaire! Les caissières des catastrophes! Bon juste pour vous dire n allez pas dans ce Leclerc de merde !"

Posté le 21/01/1970 à 05:45
Avis de : ornella.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai beaucoup aimé ce magasin la dame de l’accueil et tout le personnel était très gentille avec moi. C’était la première fois que j’allais faire les courses la bas, j’avais lu plein de commentaires négatifs avant d’y aller, mais j’ai préféré 🤩 avoir mon propre avis et ressenti, maintenant c’est devenu mon magasin de course officiel. Merci à toute l’équipe de votre bienveillance 🥹"

Posté le 21/01/1970 à 05:44
Avis de : YASMINE.G.
Note de : 1 / 5

"L’agent de sécurité a l’accueil qui agresse les clients quand on lui explique les scannettes ne fonctionne pas et sont bloquées! Qui m’invective devant la clientèle quand je vois que le problème persiste chez une autre cliente …. Je suis outrée par ce genre d’attitude et pense que ce magasin est à fuir ! Vous avez perdu une cliente Je ne viens pas dans ce magasin après une journée de travail pour me faire agresser ! A fuir vraiment Sans compter que l’on scanne mais y a toujours un repassage en caisse donc double perte de temps …."

Posté le 21/01/1970 à 05:43
Avis de : Cedric..
Note de : 1 / 5

"Je souhaite faire un signalement très sérieux concernant un comportement totalement inacceptable que j’ai subi au magasin Leclerc, à l’accueil. L’employé en question, prénommé Filipe, s’est montré d’une arrogance et d’un mépris stupéfiants, indignes de toute relation client digne de ce nom. Dès mon arrivée, j’ai eu droit à un regard hautain et à un sourire narquois, comme si ma simple présence l’agaçait. À aucun moment je n’ai été accueilli avec respect ou professionnalisme. Pire : il s’est permis de me dire en face que j’étais « un client chiant », et que de toute façon, les réclamations ne lui faisaient ni chaud ni froid. Il a ajouté, avec un ton provocateur et presque défiant, que « de toute façon, je saurai comment me défendre ». En d’autres termes : il se sait protégé et n’a absolument aucune crainte des conséquences de ses actes. Son attitude non verbale en disait long : à la fin de l’échange, il s’est carrément affalé sur le comptoir, comme pour me signifier son mépris total, avant de conclure avec une insolence rare : « Oui, faites ce que vous avez à faire… bonne journée, j’ai rien d’autre à vous dire de plus. » Ce ton, ce comportement, ce détachement assumé face à l’insatisfaction d’un client est tout bonnement scandaleux. Je suis abasourdi qu’un employé puisse se comporter de la sorte sans aucune retenue, et je me demande sincèrement s’il est encadré par une hiérarchie présente et vigilante. Ce genre d’individu nuit gravement à l’image de l’enseigne et dégrade la relation de confiance que les clients peuvent avoir avec ce magasin. J’espère qu’un Responsable lira attentivement cet avis et prendra ses responsabilités, car si un tel comportement est ignoré, cela reviendrait à l’encourager."

Posté le 21/01/1970 à 05:37
Avis de : Isabella.a.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à tout le personnel dans son ensemble, gentil, à l'écoute, abordable, tous soucieux du bien être des clients que ce soit en rayon, en caisse, à l'accueil, un personnel formidable qui mettent les clients à l'aise, plus particulièrement au rayon charcuterie Christopher qui me sert très régulièrement ainsi que son équipe. Respectueux de la clientèle et aussi de sa hiérarchie. Mr Leclerc vous êtes vraiment apprécié de vos employés. Un personnel digne de l'enseigne Leclerc ! Bravo ! Un bonus s'impose !"

Posté le 21/01/1970 à 05:30
Avis de : anne.o.
Note de : 5 / 5

"Magasin propre, bien achalandé, j'aimerais qu'il soit plus grand pour avoir une jardinerie, des espaces qu'on a pas a Nanterre ville dommage"

Posté le 21/01/1970 à 05:26
Avis de : Géraldine.r.
Note de : 4 / 5

"Le magasin mériterait d être rénové pour y être plus accueillant. Il est facile d accès grâce à un parking souterrain et les prix sont bas."

Posté le 21/01/1970 à 05:24
Avis de : MARTINE.l.
Note de : 5 / 5

"Je suis animatrice et suis intervenue sur site les 9 et 10 mai pour la marque Nivéa J'ai remercié le responsable du rayon pour leur accueil. Quant au restant du personnel tous très aimables . De plus ce magasin est propre.."

Posté le 21/01/1970 à 05:22
Avis de : Celine.e.
Note de : 2 / 5

"Par où commencer ? J'ai acheté le 5 mai du dos de cabillaud ( en promo) comme chaque semaine dans la poissonnerie du leclerc. Le soir je le met à la vapeur tel quel sans sel, sans poivre, rien, comme je fais depuis des années, je le goûte et la horreur le poisson hyper salé est immangeable. Je contacte immédiatement le magasin et impossible d'avoir quelqu'un de la poissonnerie pour demander si c'est normal que ce soit salé car d'habitude il n'a aucun goût. Le lendemain je rappelle on me passe un responsable qui me raccroche au nez pendant que je raconte l'histoire. Ensuite je me décide à y retourner, j'emporte avec moi le poisson cuit dans un sac de congélation comme preuve que je n'y ai pas touché juste goûté. J'arrive à 17h40 le 6 mai à l'accueil ( vous pouvez visionner les caméra ) et un responsable arrive ( le seul dispo apparement ) Je lui explique que je prend tjr du poisson 2 fois par semaine ( saumon et cabillaud ) et jamais eu de soucis mais la le poisson a été salé il est immangeable comme de la morue salée... Il ne me regarde même pas et me dis j'ai goûté les poissons de l'étalage ils ne sont pas salé ! Je lui dit que peut être que ceux actuellement exposés le sont mais en l'occurrence celui que j'ai pris hier est immangeable que je ne ment pas ! Il continue de répéter non le poisson n'est pas salé en regardant sa collègue avec un petit sourire et une tête méprisante ( vérifiez vous serez choqués) Je lui demande donc si je suis une menteuse ? Il dit j'ai pas dit menteuse mais j'ai dit le poisson dans le rayon est pas salé donc votre poisson est pas salé ! Je lui dit que j'ai jamais eu de soucis que je viens depuis 30 ans au leclerc nanterre et que répond t il ? et alors ça change quoi ? Je lui dit que ce n'est pas un bon responsable que je suis dans le commerce qu'on doit croire le client surtout un habitué, qu'on doit dire navré pour la gêne ça n'arrivera plus etc...mais sûrement pas agir ainsi... Et là il dit quoi ? Ah non je m'excuserai pas ! J'ai demandé à lui même et ses collègues de l'accueil ( charmantes toutes les deux ) si il y avait un autre responsable que ce malade qui est tout sauf une personne adaptée à être au contact de la clientèle. Et non c'était le seul responsable présent. J'ai demandé ( en rappelant plus tard ) son nom afin de me plaindre de ce manque de respect et ils ont dit que c'était interdit de donner même son prénom. Ma mère ( pour qui j'ai acheté le poisson ) a téléphoné vers 18h15 si vous voulez écouter l'appel, et pareil il est rentré en crise. Il a fini par s'excuser auprès d'elle mais pas auprès de moi. Je trouve dommage que dans une grande enseigne comme Leclerc on ne forme pas au minimum les responsables à être polis, à regarder le client quand il lui parle, à l'écouter et surtout ne pas le faire fuir car je comptais faire les courses et du coup je suis partie ailleurs. J'ai mis 2 étoiles car avant ce jour j'ai toujours apprécié ce magasin et son personnel que j'ai fini par connaître et apprécier depuis toutes ces années."

Posté le 21/01/1970 à 05:10
Avis de : Chris.u.
Note de : 3 / 5

"- 18h à la caisse une personne âgée commence a demander à une employée « quelle caisse prend les espèces parce que …. » pas eu le temps de finir qu’elle a répondu « toute » en partant. Je me suis retourné me dit, il y a pourtant indiqué paiement par chèque et CB. Ce que je confirme pour les deux caisses où nous étions en attente donc c’est déjà pas très professionnel. - 18h07 service presse; une dame se trouve à côté d’une employée qui sort de derrière le comptoir. Dis bonjour à l’employé qui lui répond et ensuite lui demande j’aurais besoin… Pas eu le temps de finir sa question qu’elle lui répond, je m’en occupe pas quelqu’un va arriver évidemment la cliente me regarde avec des grands yeux et figurez-vous qu’il s’agit de la même employée qu’il n’est de couper la parole sans répondre au monsieur, pas vu le prénom seulement l’intitulé « chef de file » -> amabilité, au revoir"

Posté le 21/01/1970 à 05:09
Avis de : Dy.a.
Note de : 1 / 5

"Je n'irai plus jamais là-bas. A chaque fois c'est toujours un problème. Dernier en date, je fais mes grandes courses du samedi et on m'a refusé un chèque alimentaire de mon entreprise parce que soit disant il fallait qu'il soit écrit valable dans toute l'île de France et qu'il soit écrit une adresse du 92😂😂😂 le siège de mon entreprise étant basé à Paris, je n'ai jamais entendu cela 😡😡😡. Donc si on a un chèque avec l'adresse de notre entreprise il faut que l'utiliser uniquement dans son département 🤔. Donc si l'adresse est dans le 77 il faut l'utiliser que là-bas......alors que cela s'utilise dans la France entière, bref une disquette qui n'a ni queue ni tête encore une fois avec une responsable mal aimable.... HONTEUX et pas la peine de me répondre votre réponse bateau d'excuse ou bien nous ne prenons pas si nous ne prenons pas ça...."

Posté le 21/01/1970 à 05:07
Avis de : Fa.u.
Note de : 2 / 5

"J'ai toujours été satisfaite de l'accueil dans ce magasin, en particulier l'accueil des caissiers polis et chaleureux. Aujourd'hui, vers 13h , je décide de passer par la caisse réservée au scan ; j'étais très pressée. La dame qui accueille, une jeune blonde, me demande de déposer toutes mes courses pour un contrôle. Je lui dis que si j'ai pris le scan c'est pour éviter de déposer les courses pour les remettre dans le caddie. Et là elle se montre plus que irrespectueuse : elle me dit UN CHEWING-GUM à la bouche, que je n'avais qu'à lire le formulaire que j'ai signé. Certes, c'est pas pratique, mais ce qui me déçoit, c'est sa manière de parler avec agressivité et en mâchant. Quelle déception !"

Posté le 21/01/1970 à 05:04
Avis de : Virginie.s.
Note de : 2 / 5

"Bonjour, Je suis une cliente régulière du Leclerc de Nanterre, et je souhaite vous faire part de ma surprise et de ma déception concernant l’absence de véritable aménagement pour attacher un vélo à l’entrée de votre magasin. Je me déplace en vélo pliable, et jusqu’à présent, j’avais pour habitude de l’attacher près de l’entrée. Plusieurs agents de sécurité rencontrés au fil du temps ont eu des avis divergents à ce sujet : certains étaient plutôt tolérants, d'autres clairement plus réticents. On m’a même déjà suggéré, par le passé, de l’attacher à une poubelle, ce qui m’a paru non seulement inadapté, mais aussi peu hygiénique. Plus récemment, on m’a proposé de le mettre contre un banc, ce qui n’est pas beaucoup mieux en termes de sécurité ou de respect du matériel. Il n’existe à ce jour aucun véritable emplacement prévu pour les vélos, ce qui est d’autant plus problématique dans une ville comme celle-ci, où le risque de vol est bien réel. Cette situation me met régulièrement dans l’inconfort, alors même que je choisis une mobilité douce et respectueuse de l’environnement. Je trouve cela d’autant plus regrettable que d’autres magasins, comme le Leclerc de Concarneau (clin d'œil et salutation à Monsieur Michel-Édouard Leclerc de la part d'une trégunoise), offrent des solutions pratiques et sécurisées pour les cyclistes, ce qui témoigne d’un vrai souci du confort client. Ici, il m’a été répondu que on fais pas de parking pour les vélo ici, ce qui m’a semblé peu à l’écoute de la réalité des usagers. Je vous encourage sincèrement à réfléchir à l’installation de quelques arceaux ou supports à vélo devant votre magasin. Ce serait un geste simple, mais très apprécié, qui améliorerait l’expérience client et participerait à un environnement plus accueillant et plus adapté aux mobilités modernes. Merci d’avance pour votre écoute. Bien cordialement, Virginie Esnault. (Edit: je crois avoir aperçu un abri à vélo ouvert sur le côté , ce n'était pas évident à trouver. Néanmoins, comme c'est à l'écart, cela ne reste vraiment pas rassurant."

Posté le 21/01/1970 à 04:42
Avis de : Ju.i.
Note de : 2 / 5

"Revoir l'accueil des hotes de caisses, scanettes qui ne fonctionnent pas alors que les caisses sont blindées entre 12h et 14h. Des caisses prioritaires sans priorité. Insupportable. Des produits regulierements manquants. Des prix pas tres concurrentiels. Point positif : un parking gratuit mais... a l'image du reste avec des stationnements sauvages."

Posté le 21/01/1970 à 04:22
Avis de : Karim.h.
Note de : 3 / 5

"Un hypermarché pour un dépannage rapide… mais à éviter si vous avez une liste de courses. Le Leclerc est petit, manque de références et est mal agencé. Certains produits de première nécessité sont absents, ce qui vous obligera probablement à finir vos achats au Leclerc de Rueil-Malmaison, bien mieux géré et mieux approvisionné."

Posté le 21/01/1970 à 04:19
Avis de : João.a.
Note de : 1 / 5

"Franchement, je ne sais même pas par où commencer. Le 29/03, vers 15h30, j’ai déposé une personne âgée pour faire ses courses au Leclerc. Par erreur, je me suis engagé dans une voie réservée aux livraisons. À ce moment-là, un employé de l’enseigne est littéralement sorti de ses gonds, en se mettant à crier de manière agressive. Je lui ai calmement expliqué que je repartais immédiatement, mais cela ne l’a manifestement pas apaisé. Il s’est alors mis à nous insulter de tous les noms— et est allé jusqu’à me menacer physiquement!!!! Non mais nous sommes ou?! C’est la jungle à Leclerc? Je suis choqué par une telle attitude venant d’un employé, et cela donne une image vraiment déplorable de l’enseigne."

Posté le 21/01/1970 à 04:15
Avis de : K..
Note de : 3 / 5

"Les défauts sont le magasinage, la mise en rayon, c'est un bazar sans non. Rayonnage en mode piles instables, produits trop souvent manquants longtemps, mise en rayon sur rush sans vraiment respecter le client. Être vigilant avec les prix. La zapette est un bon allié. Le service est en dents de scie selon humeur mais à majorité ils sont gentils. De bons conseils aux produits frais, poisson, charcuterie, boucherie, fromage ... Caisse zapette, idem à majorité sympathique excepté un cas ou deux. Reste une clientèle difficile qui ne respecte pas la notion de respect d'autrui et de distance sociale, on peut ajouter les rayons et articles et terrain de jeu pour leur gamin. Dans l'ensemble le magasin reste à taille humaine et le staff est méritant au final."

Posté le 21/01/1970 à 03:50
Avis de : Tatiana...
Note de : 3 / 5

"Bonjour, Il y a des caisses et des caisses rapides, un FDJ dans le centre commercial. Le magasin est sympa."

Posté le 21/01/1970 à 03:46
Avis de : Mimi.c.
Note de : 1 / 5

"Bonjour Expérience très décevante. Une promotion sur le café affichée à -68 % est passée à seulement -60 % en caisse. En allant au service client pour signaler l’erreur, j’ai attendu plus de 20 minutes À la fin, quand c’était mon tour, elle avait du mal à me rembourser, elle était énervée même pas un sourire même pas un désolé c’est comme si c’était de ma faute j’ai été remboursé 9€ Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème dans ce magasin. Un vrai manque de considération pour les clients."

Posté le 21/01/1970 à 03:18
Avis de : Bilal..
Note de : 2 / 5

"Franchement il faut dégivrer vos frigos voilà comment les bactéries ce développe. Même celui des 4 Chema colombes est mieux"

Posté le 20/01/1970 à 23:22
Avis de : Amira.e.
Note de : 1 / 5

"Citrons jaunes devenus moisis en vente dans le rayon ! On va prévenir la personne travaillant à L'accueil mais elle s'en fiche et nous dit qu'il n'y a pas de problème car on ne les a pas acheté, le tout sur un ton Désagréable."

Posté le 20/01/1970 à 16:08
Avis de : Vivek.U.
Note de : 1 / 5

"ils ont des problèmes de qualité. parfois j'ai l'impression qu'ils ne nettoient pas la zone de restauration. principalement les comptoirs de poisson et de viande. l'odeur vient mal de là. J'ai acheté hier un croissant et un insecte de fontaine dans un croissant. Je suggérerai à tous de vérifier chaque aliment cuit au four avant de manger."

Posté le 20/01/1970 à 10:51
Avis de : Guillaume.e.
Note de : 3 / 5

"Pas vraiment satisfait pour mes achats dz vin pas de scotch pour fermer les cartons. Par contre une caissière assez aimable et surtout professionnel. Aussi laisser un cadis a l'entrée , car j'ai été obligée de descendre au parking du bas pour déposer le cadi.. ....."

Posté le 19/01/1970 à 21:56

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