E.Leclerc NEUFCHATEL EN BRAY

"Refuse de laisser rentrer avec un sac à dos alors que les sacs à bébés ou des sac à main 2 fois plus grand que celui que j'ai peuvent rentrer sans problème"

"Un grand Leclerc propre avec beaucoup de choix et de promotions."

"Je ne recommande pas Leclerc Neufchâtel en Bray pour son accueil ainsi que pour la location des camions ! Le lundi 29 septembre je me rend dans ce magasin dans lequel j'ai l'habitude d'acheter presque tout les jours mon repas du midi, pour récupérer un camion 20m3 avec hayon que j'ai réservé et payé quelques jours plus tôt sur leurs site internet (une centaine d'euros car j'ai pris l'option pour la franchise en plus) Arriver à 9h comme prévu avec ma carte bancaire au nom de la réservation, carte d'identité, permis ainsi qu'un document prouvant mon adresse, la dame de l'accueil qui s'occupe de moi (Nathalie) pas très aimable et arrangeante d'ailleurs me demande une emprunte bancaire (caution) de 2000€ !! Évidemment comme beaucoup de personnes ma carte à un plafond de 1500€. Donc cette dame peu aimable m'a annulé ma réservation et ne m'a pas rembourser. J'ai pourtant expliqué que j'en avais besoin pour mon déménagement mais elle n'a pas chercher à me trouver une solution à part me dire d'aller chez Super u serqueux. J'avais pourtant de l'espèce, un chèque ou même deux carte bancaire qui aurait pu payer cet caution mais non elle n'a rien voulu savoir. Et quand on demande de voir le directeur, elle nous répond qu'il n'est pas présent et ne souhaite pas nous donner son nom. (Qu'on a trouver facilement sur internet d'ailleurs) Bref un peu facile de garder de l'argent sans trouver aucune solution pour nous ! J'irai manger ailleurs les midis et vous ferais une très mauvaise pub au passage étant moi même commerçante 👍"

"Magasin bien tenu, achalandé, propre."

"Bonjour j' ai omis de présenter mon avoir lors de mes derniers achats et ce dernier est périmé depuis juillet je l'avoue c'est mal de ma part A l'accueil du magasin on m'a refusé de reprendre mon avoir de 19€85 j'ai demandé un geste commercial et a été refusé également Je suis cliente régulièrement et j'ai été déçu Bien cordialement"

"16/09/2025 Nous sommes déçues de notre dernière expérience à l’accueil. Nous avions demandé un remboursement pour une couette, mais nous avons finalement reçu uniquement un avoir, ce qui ne nous arrange pas. De plus, le personnel n’a pas été très aimable et donnait l’impression d’être dans la fuite lorsqu’on essayait de discuter avec elles. Il serait appréciable d’avoir un accueil plus à l’écoute, plus souriant et une meilleure information sur les conditions de remboursement."

"Personnel sympathique, prix corrects, je recommande."

"Lorsqu'on se rend au super marché Leclerc Neufchâtel, on remarque une immense surface de parking, pas de perte de temps pour se garer. L'intérieur du magasin est facile à parcourir pour trouver les rayons et les produits que l'on cherche. L'accueil est chaleureux, personnel serviable et à l'écoute des clients. Bonne cave à vins, rayons bricolage assez fourni. Des promotions pratiquement chaque semaine. Leclerc Neufchâtel mérite sa réputation, qualité et prix abordables."

"Super hypermarché, avec parking couvert,tres propre,tres bon produits,et caissières et personnels d'une grande gentillesse"

"Ce magasin est bien achalandé ,les prix sont raisonnables ,le personnel est sympathique. Attention à la propreté des toilettes, elles sont horriblement sales Le prix de l essence le weekend est moins cher ,je déplore toutefois de devoir passer par la caisse alors que l on peut payer directement à la pompe. Ce passage obligatoire génère une attente épouvantable"

"Obligé de payer deux fois les courses car leur tpe ne fonctionne pas, moi sur mon application de la banque je vois bien que j'ai été débité une première fois l'hôtesse me dit de repayer pour pouvoir repartir avec mes courses en me disant de revenir dans deux jours si je ne vois pas le remboursement qui est censé se faire automatiquement. Apparemment problème récurent, ça commence à être lourd d'aller là bas, rien n'est simple.... A suivre"

"Habitué de la pâtisserie Leclerc, j'ai commandé un gâteau 6,8 personnes . Quand je suis allé chercher mon dessert surprise le gâteau 6,8 part avait la taille d'une assiette à dessert. à l'accueil en cachant le nombre de parts sur l'étiquette on me dit que c'était un 4, 6 parts. Arrive le boulanger qui confirme que c'est petit pour un 6,8 personnes. Vient ensuite le responsable des produits frais qui demande après 30 mn de palabres à changer le gâteau pour un plus gros. J'ai perdu 30 mn et si je peux m'exprimer ainsi, cerise sur le gâteau, on m'a fait payer un supplément de 6,95 euros pour le gâteau plus gros.Mesquin et surprenant de la part de ce magasin."

"Au top très très grand , nickel qualité prix"

"Bon supermarché. Clair, bonne viande avec de bonnes offres, propre"

"E.Leclerc Neufchâtel-en-Bray Passer en caisse -10 articles ce jour avec un sac acheté ultérieurement en caisse automatique code barre non rayé. Sac présentant des traces d'usures dû a une utilisation répétée et intérieur du sac avec de nombreuses tâches. Se faire traiter de voleur par l'hôtesse car j'ai refusé de payer le sac une seconde fois. Qui me prenait de haut comme si elle avait raison et qu'avec la trace de ma carte de fidélité, elle allait en référé à la direction...... J'ai dû aller voir l'agent de sécurité avant de sortir pour lui faire constater l'état de vétusté du sac. Une personne de la caisse d'a côté a même fait la réflexion que cela ce voyait que le sac n'était pas neuf. Je venais moins souvent car la qualité des services n'était plus la même . Mais là je crois que cela va être encore bien moins et les quelques 800€ d'achat mensuel vont se reporter chez votre concurrent Lidl"

"bjr, ça fait plusieurs fois que je viens chez vous faire mes courses. je prends le scan pour gagner du temps je range donc mes courses dans mes sacs pour être tranquille et quand j'arrive en caisse on me dit relecture... je comprend qu'il faut faire des contrôles c'est logique mais sur 10 passages 10 relectures et à chaque fois aucune erreur... donc dites moi à quoi sert les scans si ce n'est pas pour gagner du temps?"

"Magasin propre et propose une multitude de produits à des prix abordable !"

"Personnel très sympa et souriants, à l’écoute. Supermarché très bien agencé, prix attractifs."

"Encore une fois on ne m’a déduit la réduction immédiate Pas très grosses sommes mais souvent répétées"

"Etant un inconditionnel de magasin leclerc je trouve le votre Superbe de tt beauté bravo propre personnel très aimable je le conseil fortement"

"Un bon accueil, une gamme de produits variés. Du personnel disponible et aimable."

"La sécurité a refusé notre entrée car mon mari a un sac à dos. Moi aussi mais j'ai le droit de rentrer. Allé comprendre sa logique. On refuse de laisser nos papier et affaire dans des casiers. Merci l'accueil. On va ailleurs."

"Bonjour . Je fait régulièrement mes courses chez vous . Je suis très satisfaite et le personnel est aimable ,souriant et lorsque je cherche quelque chose ,il y a toujours une personne qui me guide ..Merci a tous et toute . J'ai des documents a imprimer ,faite vous ce service..cela me rendrais grand service . Viviane"

"Grand magasin, propre, je fait mes courses 1 fois par semaine, caissière au top, le vigile a perdu sont sourire !! Dame a l acceil superbe ! Plein de choix et les prix sa va ( même si tout devient cher!!)) Je recommande se magasin 😀"

"Pas grand-chose à dire à part que mettre les cafés froid en dehors du magasin afin qu'il soit à côté de la boulangerie je trouve ça nul. Mettez aussi des cafés froids directement à rayon"

"Bien rangé, bien entretenu, parking en partie ombragé, rien à redire."

"Vu pub pour les defroisseurs comme d'habitude soit disant en rupture depuis le 1 er jour et pas de reappro ça va pourtant jusqu'au 5/07/2025 c'est toujours pareil"

"Personnel très aimable, accueillant, magasin convivial Juste un bémol certains produits manquants sinon je recommence fortement"

"Beaucoup de produits de qualité, magasin propre, parking ok"

"Ne pencer pas que Leclerc a Neufchâtel en bray est un bonne magasin c le pire magasin en seine maritime n'allait jamais faire vaut cours chez eux se sont le pire et ne postuler pas cher eux jamais il proposerons un emploi permanent ou ne vous contacterons pour du travail ou il demande il m'en on propose 4 emploi cher eux si j'avais le permis et un véhicule au bout 1 ans se que j'ai fais en 5 mois en retournant vers et il mon totalement goste et maintenant je dois rembourser mon véhicule je suis a -2500€ a cause de c'est donc ne croyez pas a l'eur promesse d'embauche jamais il ne vous prendront pour un emplois bon courage a ceux qui liront se commentaire"

"Le magasin est agréable, grand choix de produits, personnel accueillant"

"Quand allez-vous faire jouer la concurrence pour la vente des pommes de terres il doit exister d autre producteur de patates à part Brucheux les patates sont dégueulasses quand on les épluchés elle sont noires et pas terrible comme qualités ne peut on pas faire jouer la faire jouer la qualité entre 2 ou 3 producteurs dans le secteur de la Seine maritime ? Les légumes et les fruits sont à désirer !!!"

"1ère visite pour nous dans cet hypermarché Leclerc et franchement pas déçu des produits frais que ce soit en boucherie, charcuterie fromage à la coupe, fruits et légumes, poissonerie. Le petits plus le rayon traiteurs pleins de bonnes spécialités un délice. Je reviendrais 👌 bravo"

"Le prix de la red bull a 2,89 les 25 cl !!! Alors qu'en épicerie on retrouve les meme édition a 2 € abusé quand même"

"Nul nul nul. Accueil froid et limite désagréable au rayon fruits et légumes. Messieurs il faut changer de métier..."

"Ce serait bien que le service de l'appareil photo fonctionne ou du moins qu'il y ait un affichage qui prévient que le paiement par CB n'est pas en service, ça éviterait de faire perdre du temps au client. Du coup on est allé le faire à Serqueux chez le concurrent 😉"

"Magasin bien agencé, propre, clair et bien rangé. Personnel du magasin agréable ainsi qu'au Drive. Je vis à 35 km mais j'y retournerai 😜"

"Magasin plutôt agréable. Les hôtesses ou hôtes de caisse sont souriant(e)s même si il y a beaucoup de monde. Le seul hic, la circulation sur le parking, un peu chaotique"

"Espace bien ranger , beaucoup de choix dans l'alimentation, alcool, jouet, électronique, ect... Le seule reproche que j'ai , c'est les toilettes je m'excuse d'avance d'aborder ce sujet mais c'est la seule chose qui me dérange , ça mérite quand même un peu plus de propreté .., très bon lieux en tout cas ! Des promos , les réductions grâce a la carte Leclerc c'est pratique car il y a la scannet."

"Nous avons réservé des menus pour le jour de l'an . Sur le catalogues , Leclerc marque , paiement d'un acompte, à la réservation . Nous allons en caisse central , pour verser l'acompte et là nous tombons sur une petite jeune qui nous dit , qu'il faut payer la totalité. Nous demandons a voir une responsable qui nous explique que l'argent n'est pas débiter tout de suite, mais ça bloque la somme, le débit ne se fera que au retrait de la commande . Pour eux , ils appellent ça un acompte . Ce matin ,surprises ,Le débit est bien passé, j'ai bien payé la totalité de la commande . Donc attention , ils ne font pas d'acompte .Ils vous enfument avec leur histoire d'acompte."

"Achat de moules un lundi matin, remballage de la semaine passée, avec une date limite de consommation pour le lendemain. À l'ouverture du sachet opaque (qui n'a donc pas permis de vérifier en magasin)le mardi, la plupart des moules sont grandes ouvertes.... Et odeur suspecte. Direction poubelle. Ils jouent avec notre santé. Ma réclamation le lundi suivant : vous aviez 24 h pour réclamer, refus de remboursement... Même pas d'excuses. Fini Leclerc Neufchatel-en-bray. La responsable qualité a eu une attitude méprisante, c'est tout juste si je ne devais pas m'excuser de n'avoir pas respecté la procédure de 24 h pour la réclamation, aucune remise en cause de leur procédure de réemballage, et de cette date limite de consommation limitée à 1 jour, et sans aucune signalétique."

"Le magasin est bien organisé, propre et le personnel chaleureux. Mais 3 étoiles car des références disparaissent/ne sont pas sur le drive... Et lorsque l'on utilise la livraison à domicile, c'est embêtant car on doit aller dans d'autres enseignes plus proches ensuite... Où sont donc passées, par exemple, les Pampers pants taille 8 et les pringles crème-oignon ? ❓⁉️"

"J'ai trop de chose à dire. Pourquoi les gardes nous suivent dans les rayons ? Pourquoi vous laissez rentrer des gens avec leur sac à dos, mais moi mon p'tit sac j'ai pas le droit ? Vous vous foutez du monde. C'est pas possible ? On est pas des voleurs faut arrêter. Si j'étais pas obligé je mettrais pas un pied dans ce magasin. Je fais pas confiance au garde. Il est hors de question de lui confier mes affaires. Quant au sorte de casier, c'est pas surveillé, les vols se font facilement. Bref. Je recommande pas ce magasin. Mais mon avis risque d'être supprimé c'est vrai que dire la vérité c'est pas cool haha."

"Faites attention aux dates de péremption lorsque vous achetez dans ce magasin.. Il y a 15 jours poisson en livre service périmé de la veille, gentiment je vais le donner discrètement à la dame de la poissonnerie.. Un regard de travers, un quoi ? en guise de bonjour bref... La semaine dernière, je fais mes courses, en rentrant, compotes rayon frais, périmées depuis le mois d'août.. Ramenées, remboursées mais aucune excuse ou juste un désolé... Alors, oui j'aurai du être vigilante mais eux aussi en fait ! Moralité, cette semaine mes courses ont durée 30 minutes de plus car j'ai vérifié minutieusement chaque date...."

"2024 leclerc ses améliorer met certain employé que g remarquer on l'air d'être comme a la maison met rien de grave hôtesse de caisse pas très souriante je conprend certain client ne sont pas très agréable met jaime bien l'endroit"

"C'est la première fois que j'y allais j'ai trouvé ce Leclerc très intéressant de plus ils ont fait comme en Espagne un parking couvert donc les voitures sont à l'ombre vu qu'il faisait chaud c'était super tu ranges tes courses à l'ombre et ta voiture n'est pas trop chaude bravo très bien. J'avais un problème avec ma carte les hôtesses d'accueil ont été charmantes elles se sont occupées de mon problème du coup j'ai pu récupérer ma cagnotte. Magasin bien achalandé les prix corrects. Le passage en caisse c'est super bien déroulé la caissière était super aimable souriante. De même pour moi et ma sœur nous avons été des clients adorables souriante causante charmante...."

"Très bruyant, les gens vous poussent alors que vous avez un bébé avec vous et il ne faut surtout pas leur demander de faire attention car on vous insulte. Il n'y a que 2 caisses rapides mais pour la carte bleu il n'y en a qu'une qui marche. Heureusement le vigile dit bonjour car les employés a part au rayon des surgelés ou l'employée est aimable, sinon aucun bonjour, aucun sourire, on a l'impression de les faire ch..."

"Magasin que je fréquente depuis plus de 10 années. Avec un budget considérable chaque mois. Je conseil même mes amis d'y aller car beaucoup de promo, personnel sympa. Ma fois je suis passé pour une voleuse ce soir, je comprend que les vigiles soient là. Et face leur boulot. Mais être sûr avant d'accuser un client de vol. Personnellement je l'ai mal prie, je me suis senti mal à l'aise, même si je n'avait rien à me reprocher, de plus devant mes 2 enfants. Je ne sais pas si je reviendrais pour le moment. Même si c'est un magasin dans lequel j'avais plaisir à venir."

"Manque de respect de sa clientèle. J'ai toujours vu la station service leclerc dans cette situation, pas de caisse automatique mais un guichet unique et généralement 45min d'attente alors que ces stations passent bien en automatique la nuit."

"On ne le voit pas bien sur les photos, mais la charcuterie n'a pas une belle couleur, ni le fromage...et la DLC n'est que dans 2 jours....la semaine dernière avec mon mari nous avons trouvé au rayon traiteur un produit dont la date était de la veille. Alors nous l'avons donné a la personne qui était au rayon mais ça n'a pas du tout eu l'air de la surprendre...ça laisse à désirer"