E.Leclerc NICE SAINT ROCH

"Vraiment décevant. Beaucoup de monde à la boulangerie, mais une des vendeuses a préféré faire passer des employés du magasin avant les clients, puis quitter son poste pour bavarder tranquillement, laissant la jeune vendeuse se débrouiller seule avec la file d’attente. Un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients. Franchement, ça ne donne pas envie d’y retourner."

"Magasin plutôt satisfaisant globalement, Bon rapport qualité prix. Faut-il encore trouver les produits. Trop souvent au rayon animaux il n'y a plus de croquettes Ultima pour bouledogue français, alors que ça déborde de Jack Russell, qui a priori partent beaucoup moins vite. Il faudrait peut-être revoir, notamment pour ces produits, la façon de vous fournir pour répondre à la demande correctement."

"Certaines caissières devraient vraiment changer de métier.... La politesse est je pense la base de ce metier."

"Je vais régulièrement faire mes courses à Leclerc pont Michel et je constate que les fruits en magasin paraissent correct d’apparence Une fois rentré les pêches à pratiquement 5€ le kilo pourrit a l’intérieur !!raisin flétri pommes poudreuses très décevant !! Et cela arrive très souvent les produits sont vraiment bas de gamme par contre les prix des fruits et légumes ne valent pas leurs qualités !!"

"J’ai été surpris par l’attitude de l’agent de sécurité de ce centre commercial. J’avais simplement quelques questions à poser (concernant l’emplacement d’un magasin / une information simple), mais il a refusé de répondre et semblait peu disposé à aider. Je comprends que son rôle principal est d’assurer la sécurité, mais un minimum d’amabilité et d’orientation aurait été apprécié. Cela donne une impression froide et peu accueillante pour les visiteurs."

"C'est regrettable qu'il n'y ait pas de service livraison au Centre Leclerc du Pont Michel."

"Je fais mes courses dans ce Leclerc et, dans l'ensemble, j'en suis satisfaite. Il y a beaucoup de choix et les prix sont très corrects. Le rayon fruits et légumes gagnerait à être plus grand mais c'est sans doute un choix marketing. Le principal bémol, c'est la présence récurrente de produits périmés en rayon, pendant parfois plusieurs jours. Un exemple récent avec les escalopes à la normande de la marque Repère (cf. photos) : le 07/08/25, une dizaine de boites avec une DLC au 06/08 est encore en rayons. Mais pire encore, le 12/08 au soir, ces boites étaient toujours là !! Donc des produits sensibles (viande et fromage) périmés depuis presqu'une semaine (au moins), toujours en rayon. Soit un risque sanitaire élevé pour les personnes âgées qui, comme ma grand-mère, ne font pas attention aux DLC en magasin en partant du principe que le nécessaire est fait... Autre problème, il y a parfois des cafards dans le rayon boulangerie..."

"Bonjour Je suis très déçue de mes dernieres visites. Je me suis rendue le 22 août chez vous pour acheter une mangue et un ananas en promo . Les mangues étaient là mais les ananas malgré l'affichage dans le rayon étaient absents Le monsieur qui rangeait m'a dit que tous les ananas étaient dans l'entrepôt et qu'il fallait que je revienne plus tard. L'après midi je suis retournée et toujours pas d'ananas ! La un autre employé m'a dit qu'il y en avait plus , de revenir le lendemain... Le samedi 23 au matin, rebelote, pas d'ananas! Et l'employé qui rangeait m'a dit que les fameux ananas étaient toujours dans l'entrepôt car ils n'avaient pas eu le temps de les mettre en rayon! De plus la promo se terminait bien le 23! De qui se moque t'on? A quoi servent les promos si les articles restent dans l'entrepôt ! Et ce n'est pas tout, ce matin, surprise en ouvrant ma mangue...elle était pourrie! Voir les photos ! Je suis surprise et déçue en tant que fidèle cliente . Je suis d'ailleurs allée faire les courses a Intermarché suite à celà ! Cordialement Gisèle Dutertry A l'attention d'Adrien"

"Un supermarché utile qui aura tt ce que vous voulez, mais passé une certaine Heure dans l'après midi il vaut mieux ne pas trainer et regarder au dessus de votre épaule, ou engager des gros bras pour éviter de se faire dépouiller"

"Ce magasin est une catastrophe, beaucoup de produits périmés dans les rayons, ou date très courte du jour même ou lendemain. L'affichage des prix est souvent inexistant ou décalé. Mais le pire est la propreté, j'ai été catastrophé en voyant l'état des étagères du rayon fromage pleines de pointe de moisi."

"Magazin propre dans l ensemble. Par contre au niveau de l affichages des prix très très embêtant car souvent il n'y en a pas .En général j'aime beaucoup les magazins Leclerc La colle , St Isidore etc"

"Bonjour, ce jour, je n'ai pas trouvé de bac de glace à la noix de coco, et la deuxième boite de tarama devait coûter moitié prix et cela n'a pas été pris en compte sur le ticket de caisse. De plus il y a beaucoup d'étiquettes électroniques en panne et mes mirabelles n'ont pas pu être payées en caisse et je suis partie sans elles. A l'accueil, on m'a suggéré de remplir une fiche de réclamation mais il était tard et j'avais des surgelés dans mon sac et donc pas assez de temps pour ça. Merci d'en tenir compte. Salutations."

"Je suis partie faire mes courses dans ce leclerc tout à l’heure, il y avait donc les chef de rayon (sûrement) qui était entrain de remettre les produits, de réapprovisionner. Je suis tombé sur une dame qui ne PARLAIT PAS FRANÇAIS qui a détacher un petit paquet de chips sur un lot de 3 petit paquet. Cette dame s’est faite reprendre par un chef de rayon qui lui expliquais qu’on pouvais pas faire ça. Comme je l’ai expliqué au dessus, la dame ne parlait pas du tout français (sûrement une touriste). Le monsieur est donc resté bien 2 minutes À lui expliquer qu’il ne fallait pas détacher ce paquet de chips, sauf que la dame ne comprenait vraiment vraiment rien. Il n’a même pas pris la peine de lui expliquer en anglais en mode si elle comprend pas, c’est pas notre problème bref. de ce fait, la dame a reposé le paquet et est parti puisqu’elle ne comprenait rien, le monsieur lui n’a pas attendu, ne serait-ce qu’une minute pour aller se plaindre à sa collègue avec ces termes-là « elle a niquer le paquet de chips et en plus elle se barre ». de là je me suis senti obligé d’intervenir, je lui ai donc dit que c’était de la mauvaise foi parce que il n’a même pas pris le temps de lui expliquer en anglais sachant qu’on est en août et qu’il y a donc plein de touristes, je me demande bien comment ce monsieur peut travailler dans la relation client sachant que il ne S’adapte pas aux clients. il m’a répondu que c’était tout simplement un manque d’éducation, je lui ai dit quand même, vous avez bien vu qu’elle n’a pas compris, et il m’a bien fait comprendre que ce n’était absolument pas son problème et ça ne lui a absolument pas plu que je lui donne mon avis. c’est inacceptable pourquoi travailler dans la relis relation client alors???? je ne comprends pas, surtout l’action d’aller parler à sa collègue, juste pour se plaindre en mode commère, c’est vraiment ma phobie. J’aurais bien aimé le voir dans ce genre de situation à l’étranger.. pas compréhensif et s’en fout totalement. Il a décidé de couper court à la discussion puisqu’il savait très bien que j’avais raison et qu’il était complètement à côté de la plaque avec son manque d’éducation là."

"Toujours une très très longue attente à la boulangerie . Rien ne. Gange malgré les plaintes!!!"

"Toujours des soucis de balisages des prix . Étiquettes électroniques pas en face du bon articles beaucoup d erreurs et cela est récurrent depuis des mois !!!"

"Bon magasin seulement la grande majorité du personnel est antipathique et jamais souriant et ce quil en est des vigiles n'en parlons pas. Dommage."

"Bonjour, Nous sommes allé au Leclerc nice st roch, et je remercie toute son équipe bien aimable, particulièrement Raphaël, un intérimaire au rayon parfumerie qui est serviable pour tout ses clients. Rare de tomber sur des employés aussi performants et aimables. Je reviendrai avec plaisir. Merci."

"Magasin qui a du choix et moins chere que les autres mais le quartier est pas vraiment recommendable."

"Leclerc pont Michel une honte scandaleux déjà dans la laverie javai trouver un cafard pareille ce balader vers les machine j’avais remonter l’info mais la aujourd’hui dans les caisse automatique aussi j’ai vu cela ces vraiment horrible j’y retournerai plus ces terminer honteux"

"Je n'ai pas trouvé une crème pour le corps de la marque nature et moi que j'achète habituellement chez Leclerc dans le Pas-de-Calais"

"Le problème auquel je suis toujours confronté avec Leclerc, surtout à cet endroit, est qu'ils mettent le produit sur les étagères et les prix ailleurs. Il suffit donc d'aligner le produit et les prix en un seul endroit."

"Beaucoup de fruits et légumes qui donnent l’impression d’avoir été jeté par terre ou utilisé comme punching-ball. J’y suis allé plusieurs fois car à proximité de mon logement mais je ne compte plus y retourner pour ça car je finis par ressortir avec la moitié de ma liste de courses encore à finir. Beaucoup d’items non périssables ne sont pas en rayon sur les trois fois en 10 jours où je passe. Merci à la caissière qui était réellement un rayon de soleil cependant. Une sympathie incroyable au milieu d’un zoo."

"Beaucoup de produits périmé en rayon ou bien la date expire le lendemain ou 2-3 jours après… De plus bien souvent le prix ainsi que la référence ne correspondent pas du tout au produits exposés"

"Bonjour, il faudrait que les caissières demandent aux gens de montrer leur carte de priorité à la caisse prioritaire. La majorité ne le demande pas et je doute que tout le monde soit dans ce cas. De plus, hier j'ai dû attendre qu'une fille faisant partie du personnel passe son caddie de plus de 160€ pour passer, alors que j'avais du mal à tenir debout. C'est vraiment pénible. Bonjour, je renouvelle mon a avis à la baisse depuis le changement de propriétaire. La magasin n'est pas rangé de façon logique par rapport à d'autres magasins. Les produits arrivant a péremption et bénéficiant d'une date courte ont été supprimés. Cela rendait bien service aux personnes à petit budget. De plus, les prix ont également globalement augmentés. Bref, je ne suis plus très fan de ce magasin. Vu que je travaille à côté, j'y viens vraiment lorsqu'il me manque quelque chose, mais j'hévite car je mets un temps fou à trouver ce sont j'ai besoin."

"Bonjour, Trop de rupture, facing insuffisant, caissières tendance au bavardage entre collègues, ce qui n'accélère pas le passage en caisse, la partie mutimedia/électroménager manque des produits basiques : enceinte pour PC, ... Par contre la propreté de la surface de vente de l'ensemble du magasin est satisfaisante et l'accueil en sous effectifs tente au mieux de répondre a vos doléances."

"Travailleurs condescendants, qui ne respectent pas les règles et délais de retour. FUYEZ!! Celui de Saint Isidore est bien mieux!!!"

"Magasin propre personnel à l écoute Fruits et légumes très chers Étiquetage ne correspond pas toujours à la marchandises dans certains rayons"

"Personnel exécrable, hôtesse de caisse libre service qui prend les clients pour ses chiens, leur parle mal, à la limite des insultes. La responsable de magasin, qui se permet au clients de leur dire je cite : « CASSE TOI ». Le manque de respect est à prendre en compte dans ce magasin. Les clients sont traités comme des moins que rien, aucun respect ne leur ai accordé, le personnel se sent supérieur et se permet des écarts de comportements inacceptables."

"Très bons conseils du conseiller Paul du pôle media conseils , honnête et avec de très bonnes connaissances sur tout ce qui a trait au média.. téléphonie... Je vous le recommande si vous devez acheter du multi media"

"Je me permets de vous faire part de mon expérience survenue aujourd’hui lors de mon passage en caisse libre-service à 11h26 dans votre magasin Leclerc. Alors que j’attendais dans la file pour accéder à une caisse automatique, une employée (aux cheveux mi-long dont je n’ai malheureusement pas relevé le prénom sur son badge) m’a invitée à rejoindre une caisse disponible. J’avais déjà remarqué que cette personne n’était pas très agréable dans ses échanges avec la clientèle, manquant de sourire et de courtoisie. Une fois mes courses scannées et payées, je me suis aperçue que mon tote bag était trop petit pour contenir toutes mes courses. Je l’ai donc interpellée poliment afin de lui demander la possibilité d’acheter un sac en papier. Elle a effectué une manipulation pour me permettre de le faire, mais dès que j’ai commencé à le remplir, la bretelle du sac s’est immédiatement déchirée. Je me suis alors tournée de nouveau vers elle pour lui demander un échange, et ai été accueillie de manière sèche et visiblement agacée. Face à ce comportement désagréable, je lui ai même demandé si je la dérangeais par ma demande. Ne comprenant pas ses propos (s’est exprimée dans sa barbe) , j’ai récupéré un autre sac, et elle m’a alors demandé sur un ton sec de lui rendre le sac abîmé. J’ai trouvé cette attitude particulièrement irrespectueuse et peu professionnelle, d’autant que je me suis montrée polie et courtoise tout au long de l’échange. Ce genre de comportement n’est pas acceptable, surtout pour une cliente régulière comme moi, qui apprécie d’ordinaire la qualité de service de votre enseigne. J’ai pris le temps de signaler cet incident à l’accueil du magasin, où j’ai été reçue avec bienveillance par un jeune homme très courtois."

"Violente agression par deux vigiles qui ne parlent même pas français typé de l’est. Ils viennent vous accuser de vol et veulent vous frapper, faites très attention."

"Aucun vigile ni accompagnement. La machine a impression à pris mon argent, imprimé les documents mais aucun document n’est ressorti de la machine. J’ai passé 20mn a chercher quelqu’un pour m’aider mais la sécurité privée ne m’as à peine écouté et la conciergerie ne savait pas quoi faire. J’ai donc laissé mon argent à l’intérieur et dû repartir sans mes documents. Merci Leclerc"

"C’est une honte ce matin, j’ai acheté un pot-au-feu carottes, poireaux, navets, oignons, thym et laurier et lorsque j’ai ouvert tout était moisi par le dessous, voici les photos comme preuve ! C’est une honte de vendre dans cet état-là 😡😡😡"

"Repensé entièrement avec une zone Maison-Multimédia séparée, ce magasin est désormais bien plus clair et accueillant. Un choix unique de boissons en tous genres sans alcool. Et toujours des prix imbattables."

"Magasin agréable mais très mauvaise surprise concernant une galette des Rois frangipane qui nous a coûté tout de même 8€50 !!! Elle se brisait et s'émiettait tant et si bien qu'il était impossible de couper des parts. Galette décongelée ? Nous sommes en droit de le penser tant elle partait en lambeaux. La fève s'est vue immédiatement dans les miettes qu'elle faisait ! De plus elle n'était vraiment pas bonne ;( Nous ne sommes pas des personnes difficiles , nous nous sommes régalés à plusieurs reprise de la galette de Lidl à 3€50 !"

"Depuis le changement de propriétaire, le magasin est devenu cher. Dommage que je n'aie pas le choix de faire mes courses ailleurs. Les prix appliqués seraient calqués sur la population de la N 202 or la population n'est pas vraiment la même. Les salariés sont toujours sympa. Et le choix est plutôt vaste. Pour autant, je préfère encore Carrefour pour le choix, parfois Auchan, pour certains produits. Magasin accessible et bien desservi (bus et tram). Avis plutôt mitigé, donc. J'ai bien aimé la boulangerie attenante, où il est possible de se poser et de grignoter un morceau en attendant..."

"Aucune étiquettes de prix ne correspond à l article dans aucun rayon ( incroyable ) . Les rayons sont souvent vide dès le matin . Fruits , légumes et viandes de qualité vraiment moyenne et sans goût . Magasin sans grande organisation . Une grande amélioration au rayon boisson qui est beaucoup mieux achalandé et remplis ( on revient de loin) . Le reste du magasin laisse à désirer . Certes beaucoup de choix par rapport à Intermarché mais ils sont carrément au dessus pour le reste . Vraiment dommage ça pourrait être beaucoup mieux si les responsables faisaient leur travail . Sans oublier la propreté , les fuites d eau les jours de pluie …. Je trouve que malgré le changement de direction le magasin par a l abandon. Vraiment dommage car belle surface ."

"Un supermarché spacieux et bien organisé, offrant une large gamme de produits allant des produits alimentaires aux articles ménagers. Les prix sont compétitifs, ce qui en fait un bon choix pour les courses régulières. Le personnel est généralement serviable et l'ambiance est agréable. Cependant, le magasin peut être très fréquenté pendant les heures de pointe, ce qui rend les allées parfois encombrées. Globalement, c'est un excellent endroit pour faire ses courses dans la région."

"Depuis l'amélioration du magasin beaucoup de marques/produits ne sont plus disponibles ce qui est vraiment dommage. Et quand à l'affichage des prix c'est du grand n'importe quoi.... Des étiquettes qui ne correspondent pas aux produits, des produits qui n'ont même pas de prix... Arrivé en caisse on a très souvent des surprises. Et mon dieu le pain 🤦🤦 surtout la tradition on dirait du caoutchouc!! C'est lamentable Je n'aime plus faire mes courses là bas je préfère maintenant aller à Intermarché au moins là bas on a pas de surprise."

"Cette soire dans c’est magasin c’était véritablement un horreur pour moi. Tout le soir vers 18:00 -18:30 je passe ici pour faire mes cours. Je voudrais acheté des parfums pour ofrir de cadeau. Mais malheureusement les responsable do magasin sans aucune respect pour leur client ne laisse pas de produit testeur. C’est évident comment je peux acheté un parfum sans savoir au moins à quoi ça sent. Donc je me suis permis d sentir l’odeur de 2 parfum que n’avais pas leur produit testeur. À la fin quand je paye tout mes produits en sortant de la caisse, plusieurs agents de sécurité sont venus vers moi avec une telle agressivité et manque énorme d’éducation et polyvalent ont disant q ces q je fait c’est de la dégradation de leurs produits une fois q il n’avais pas de testeur. Je lui explique tout ça q a servir rien de tout cas le mec ne même pas me laisse parlé. Donc cette soirée la vous avez gagné, je fini par payé les produits q je voulais sentir l’odeur. Même si vous êtes en tort et que vous n’avez pas d testeur. Ça c’est agir avec la mauvais fois en vers vous clientèle. C’est même pas question de responsable du rayon c’est question du directeur du magasin. Vous n’arrive pas fait les choses correctement? Vous avez dû personnelle ok mais il faut faire d formation à lê gens zozo. Bon à la fin c’est pas grave ça m’a couté q 20€ je payé et en plus j’offrir les parfums à vous agents de sécurité cas je suis gentil. Mais je peux vous assurer q plus jamais je ferais mes cours ici, ma femme non plus et mes enfants non plus. Et vous pourriez-vous être sûr et certain q je ferais le mieux et le possible pour q tout mes amis vous évite. Cette soirée vous gagne 20€ par manque du respect mais perdu environ 400€ par mois de mes courses. 400€ x 10 mois = 4000€ Bah voilà juste pour q vou comprend q c’est ne pas la bonne méthode pour Gange l’argent 😬😅 En parlent même pas de mes amis q je ferais le mieux pour aucune amis revien ici. Vous avez aucune idée de la some perdu en longue terme par photo de manque d’attention de vous personnel et manque du respect et excès d’agressivité de la part des agents de sécurité. Supermercado agindo de má fé com seus clientes. Atenção quando vocês quiserem sentir o cheiro dos perfumes."

"D ABORD LA GENTILLESSES DU PERSONNELS. ENSUITE ILS Frauder DES ÉcriteAUX CÔTÉ DROITE DES BOISSONS AUX LÉGUMES POUR LES HANDICAPÉS PLUS LES. PERSONNES ÂGÉES SERAIT LE. TOP MERCI BEAUCOUP ET BONNE FÊTE . fernand GABRIEL 🤠"

"Accueil moyen à la location de véhicule. Actuellement en plein travaux.. Rayons quelque peu perturbés."

"Ce produit est affiché à 2,80 € en rayon, le code barre ne passant pas à la caisse, l'opératrice de caisse à comme information au téléphone de le facturer 3,85€( produits de la mer) comme le confirme le ticket de caisse. Le responsable de cet établissement pourrait-il remédier à enregistrer l'article dans le système afin que le client paye le prix affiché en rayon ."

"Bravo pour la sécurité le sourire des hôtesses d'accueil ! Un détail il n'y a pas de chargeur pour phone ni même une prise ! Monsieur le directeur Merci de votre réponse si rapide et surtout l’installation prochaine de points de recharge ! Je serais enchanté de vous rencontrer pour vous faire parts de mon idée André Gordeaux sénior Photojournaliste"

"Attention !! Prix qui ne sont pas les même , Malgré ma demande à l accueil de rectification de prix et de me facturer le produit au prix affiché ..rien ne m’a été remboursé .. le personnel de l accueil a été un frein à ma demande et non une aide ! Dommage car je suis cliente depuis 2009 .. Je vais revoir ma manière de consommer chez Leclerc.."

"Impossible de faire plusieurs paiements en caisse automatique. Ça faisait plusieurs mois que je le faisais (je suis auxiliaire de vie et fais des courses pour les bénéficiaires dont je m'occupe), et aujourd'hui on me dit Non, ce n'est pas possible. Du coup, j'ai laissé toutes les courses. Par téléphone, à l'accueil, on me dit c'est trop difficile à contrôler, il y a eu trop de vols. Dans ce cas, mettez 1 personne supplémentaire pour surveiller. Et vos caméras, elles servent à quoi ? C'est nul ! 😡😡😡"