E.Leclerc ORLY

"Le Leclerc d’Orly est un bon supermarché, propre et bien tenu, avec un personnel agréable et des produits de qualité. On y fait ses courses facilement, sans trop de monde, ce qui est appréciable. Il est vrai que le magasin est un peu petit, donc le choix est parfois plus limité que dans d’autres enseignes, mais on y trouve l’essentiel sans problème. En bref, un Leclerc pratique et efficace, idéal pour les courses du quotidien 👌"

"Magasin bien achalandé Agréablement surprise sur le rayon patisserie"

"Très bien juste compliqué pour une première fois a trouver certains articles sinon parfait en caisse impeccable"

"Un magasin catastrophique que ce soit au niveau du personnel en caisse, tant au niveau du personnel de sécurité qui traite les clients comme des chiens et encore eux même ont un meilleur traitement. Où est ce que vous recrutez de tels personnes ? En tout cas étant client depuis de nombreuses années vous ne révèrerez plus mon argent, je préférerais la concurrence dorénavant."

"Bonjour, Ce message est pour mettre au courant Leclerc, de l’attitude admirable d’un de ces employés (mise à part le magasin, qui est formidable). C’est aussi un avis qui s’adresse principalement à la jeune caissière au cheveux blondes bouclés court, portant des lunettes qui était présente en caisse n•5 vers 11h30 le 9 septembre 2025. Après avoir payé mon premier achat, la caissière blonde est directement passée au client derrière moi, alors que mes autres articles étaient encore sur le tapis. J’ai dû l’interpeller rapidement pour lui signaler qu’il restait encore mes produits. Sa réaction a été très désagréable : elle a crié « ah mais fallait me le dire » d’un ton irrespectueux, avant de mettre mes articles de côté pour s’occuper du client suivant. Cela m’a fait perdre du temps… pour clôturer son caprice elle a jeté le billet sur le comptoir au lieu de me le remettre en main propre. Visiblement la jeune caissière ne connaît pas le mot patience et respect. La jeune caissière «  Aaaaaah mais fallait me le dire » votre comportement est inadapté pour quelqu’un en contact avec la clientèle. Non mais plus sérieusement vous faites fuir les clients ! Leclerc, employés svp des gens avec un minimum de politesse envers les clients, Merci."

"Pour ce qui est de Leclerc en soit, je le trouve globalement bien : bien fourni, peu coûteux, la poissonnerie est très bien fournie. Mention spéciale à la dame aux fruits et légumes qui fait son travail plus vite que son ombre. Par pitié, la seule fois où je me suis fait servir par qqn d'autre qu'elle, je suis tombé sur un homme ⬛ qui m'a étiqueté des abricots à la place des échalotes... Je regrette aussi un certain nombre de points : _ les vigiles à l'entrée qui mettent un risan au sac des hommes, mais pas à celui des femmes (c'est discriminatoire). _ la fréquentation du Leclerc (à l'image de la ville d'Orly), on n'a pas vraiment l'impression d'être dans une grande surface de France ... _ le vendeur de fromage qui passe son temps à faire la causette plutôt qu'à faire son travail. Quand il voit des gens attendre pour récupérer un produit, il pourrait écourter sa discussion avec l'un des clients, surtout que les 2 se connaissaient et que la discussion ne portait pas vraiment sur les fromages (oui, vu le temps que ça a duré, je me suis permis d'écouter) _ le boucher est sympa hein... Mais quand on lui demande un morceau de viande de veau pour faire une blanquette avec peu de gras et assez de collagène, on a l'impression de lui parler chinois... Il m'a regardé avec de gros yeux comme s'il ne savait pas ce que c'était... Donc j'ai dû lui dire exactement les parties que je voulais (donc sans recommandation de sa part)... C'est un peu triste parce que j'ai un pote qui sort de son CAP boucherie, il a la vingtaine il sait tout de suite de quoi je lui parle (comme quoi l'expérience ne fait pas tout). Je mets quand même 4 étoiles pour les prix imbattables."

"Pour moi ça reste Le best des Leclerc beaucoup de référence par rapport aux autres Leclerc et aux autres enseignes les prix très intéressants, je le recommande vivement, il est immense la parapharmacie pareil très grandes le pôle location voiture très compétitif avec un parc plus de 50 ainés de voitures différent modèle de véhicules l’espace culturel très grand et l’espace jardinage gigantesque … une petite remarque il faut négocier les prix des fruits et légumes mais si non presque parfait"

"J'admire beaucoup ce magasin et c'est un plaisir de venir faire ses courses tout le monde est sympa accueillant, par contre côté électroménager, tv etc... c'est à fuir y a un vendeur de type africain avec une barbe blanche celui la mal éduqué je viens lui demander un renseignement sur une machine à laver ce dernier me laisse parler tout seul et s'occupe d'autres clients en premier il me dit elle est disponible et de loin il me dit rupture de stock sèchement. Ce vendeur est à recadrer ou plus même. Très déçu de son comportement il n'est pas fait pour ce poste et je rappelle je suis client depuis plus de 15 ans"

"Produits pas chers donc service en caisse catastrophique . Vous vous foutez vraiment de la gueule du monde ! Le fait que vous pratiquez des tarifs intéressants ne doit en rien négliger le client lors de son passage en caisse. Vos caissières ont des comportements affreux qui donnent absolument pas envie de revenir : - désagréable - garde les articles tout prêts d'elles obligé de leur demander de les pousser vers nous. Elles sont payées pour ça ! -pose des questions sur la vie privée qui ne les regardes absolument pas. Aux caisses automatiques les employées sont harcelantes et viennent coller le client sans raison valables. La dame de couleur avec le chignon avec des lunettes aux caisses rapides a un comportement absolument pas normal (cela fait plusieurs fois que je constate cela) collante et désagréable comme si qu on volait très lente et le fais exprès pour débloquer la caisse !!! LES CAiSSES RAPIDES sont faites pour désengorger les caisses non autonomes avec des caissières très lentes je précise. Ces caissières passent leur temps à parler dans d'autres langues et raconter leurs vies au lieu de s'occuper des clients ! Il y a un Gros travail à faire sur la formation de vos employées. Le côté politesses et respect des clients et clairement mis de côté apparemment ! Pourtant plusieurs sont payées clairement à ne rien faire !! Merci de m'expliquer vos façons de recruter car franchement c est INACCEPTABLE de traiter les clients de cette façon ! Le Chiffre d'affaires vous le faite grâce aux clients pour rappel ! Expérience client DÉGUEULASSE ! Suite à un appel ce jour avec la direction de ce magasin je confirme que le service client est la dernière des préoccupations ! Le Chiffre d'affaires est l'essentiel. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin ! Allée AILLEURS A FUiR !"

"Magasin magnifique : tout est classé soit par fabricant, soit par type. Du coup, tous les sacs friskies ensemble (jamais vu avant autant de choix d’ailleurs), tous les pains de mie industriels aux céréales ensemble. Industriel d’un côté car il y a un atelier qui fabrique ET le pain, ET les pâtisseries. Ce n’est pas du pain congelé réchauffé, il y a vraiment un pôle Boulangerie/pâtisserie. Ce qui fait du pain frais de qualité, mais aussi des prix. Un pain de campagne de 400g qui craque sous le doigt, à 1,30€, vous pouvez chercher ailleurs, vous aurez du mal à trouver. Je ne connaissais pas ce magasin je l'ai découvert ce 18 août 2025. C'est un centre commercial entièrement ou presque dédiée à Leclerc. Avec un service location de véhicules, mais également une jardinerie au 1er étage, un magasin de jouet, d’électronique, d’agence de voyage. + quelques enseignes comme Jeff de Bruges. Pour en revenir au supermarché Leclerc en lui-même, je pense qu'on peut tout trouver ou presque. Je n'ai plus besoin d'aller chez Leroy Merlin pour le petit bricolage, il y a un rayon perçage. Le magasin a beau être à presque 20 km de chez moi, même si je calcule les frais d'essence, je suis entre 12 et 15% en dessous de la concurrence. Il y a aussi des consignes pour déposer des bouteilles en plastique et des bouteilles en verre (entre 0,01 et 0,20€ par bouteille déposée selon le modèle et un avoir à utiliser dans le supermarché). Je reviendrai faire mes courses chez vous. Tant pis si je perds 10mn de plus en circulation, en 2 jours de course, j'ai économisé plus de 44€. (Et récupéré 2,50€ sur ma carte). J’ai comparé à produit équivalent, Leclerc est même moins cher que Lidl ! A noter un fait intéressant, les wc sont à côté de l’entrée du supermarché. Quand on a des enfants en bas âge ou des problèmes de vessies, c'est très appréciable. Les employés maintenant : je n’ai pas l’habitude d’autant de politesse. La plupart du temps, dans les autres magasins, on a à peine le droit à un regard quand on pose une question. J’ai même eu droit à une caissière souriante. C’est con, mais ça donne envie de revenir. Les vigiles ; vous avez des gens humains, c’est tellement rare. Avec la veste bordeaux, au début j’ai cru que c'était un responsable, il posait bien, il parlait bien. Il s’est même excuser quand une cliente l’avait touché avec son caddie alors qu’il me guidait pour que je puisse aller au wc. Du coup, j’ai ma carte Leclerc, et j'ai tout compris (comme Free)"