E.Leclerc PANTIN CEDEX

"J'ai mis 5 étoiles surtout pour Monsieur Édouard Leclerc pour qui j'ai une très grande estime ainsi qu'à son père que j'ai connu en Vendée dans les années 70 C'est pour cela que je continue à aller dans le supermarché Édouard Leclerc"

"Centre commercial ok le mieux c’est Leclerc… mais prix ont augmenté… après c’est logique c’est la crise"

"Moins cher, impeccable comme d’habitude. Meilleur rapport qualité prix."

"ça craint devant le centre commercial leclerc avec tous ses vendeurs de cigarettes et les vigiles bien contents de faire le pied de grue et de papoter avec eux.. J,ai démissionnée je vais voir ailleurs"

"Je suis choquée de constater que le Leclerc de Pantin propose de nombreux fruits et légumes importés d’Afrique du Sud, du Brésil ou du Kenya. Dans un contexte de crise climatique et économique, ces choix sont irresponsables : transport polluant, absence de soutien aux producteurs locaux, conditions de travail douteuses à l’autre bout du monde. En tant que cliente et citoyenne, je refuse d’être alignée avec de telles pratiques. Leclerc doit assumer ses choix et relocaliser ses approvisionnements au lieu de contribuer à ce modèle dépassé et destructeur."

"Magasin avec une localisation pratique en centre-ville de Pantin Parking gratuit 2 heures avec facilité pour trouver un stationnement Galerie commerciale avec de multiples magasins variés"

"Il manque toujours de très nombreuses références, c est même parfois le type de produits, ex : œuf, lait... . Une grande partie des caissiers/es, ne disent pas bonjour et ne vous regarde même. Si on ajoute que le magasin se sert du trottoir comme quai de déchargement des palettes avec des manitous, dont les chauffeurs ne prêtent pas toujours attention au piéton, ca en fait un supermarché qui a beaucoup à faire pour atteindre le minimum attendu pour ce type de structure."

"Bonjour, pourquoi la pain chez vous présente des bulles d'air dessus???? Pourquoi plus souvent lundi???? C dommage!"

"Je viens assez souvent ici et en termes de produits, propreté et confort je donne un 5/5. Honnêtement, très bon endroit pour faire les courses. Seulement qu'aujourd'hui une des personnes qui travaillent dans les caisses automatiques n'a simplement pas voulu venir valider le panier. Flemme de travailler je pense ?? Vraiment n'importe quoi et très gênant. J'avoue que c'est la seule fois que ça m'est arrivé ici, donc je dirais pas que c'est un truc récurrent, mais très gênant quand même."

"Rayon fruits et légumes le prix des oranges Afrique du Sud interverti avec celui des citrons j’ai signalé le problème a un jeune homme qui pèse les aliments limite je j’ai derangé. Donc pour lui c’est normal de payer un article au mauvais prix j’ai ensuite rapporté l’incident à l’accueil une jeune fille m’a dit qu’elle fera remonter le problème dont force aux consommateurs qui ont crus payer des oranges à 1,49€ alors qu’ils sont à 3€"

"Un peu austère dans sa configuration et sa luminosité.Après on y trouve l’essentiel à prix Leclerc. Sinon zéro réseau à l’intérieur donc un peu embêtant pour consulter sa liste de courses dématérialisée."

"Les responsables ont refusé de reprendre un article alimentaire défectueux (opercule ouverte) sans ticket de caisse. Il est peu commun de faire des retours de produits alimentaires et la tendance est à la disparition du ticket de caisse. Responsables pas du tout conciliants."

"Très très achalandé, parking sous-sol gratuit 2h (ou 2h30), un vrai rayon poissonnerie, Personnel attentif et impliqué dans le service clients, de l'accueil jusqu'aux caisses en passant par les employés des rayons : pourquoi aller ailleurs ? À noter qu'en 2024 mon pouvoir d'achat a été divisé par 3, les prix sont corrects et même les produits Eco+ : on peut y trouver des équivalents de marques qui se font des marges indécentes, avec même parfois une meilleure qualité nutritive et avec plus de goût. 20/20 !"

"HONTE ABSOLUE Faire venir des oignons jaunes, rouges et des pommes Gala de NOUVELLE-ZÉLANDE. Vous n'avez pas honte au vu de la situation écologique ??? Faire faire des dizaines d'heures d'avion à des aliments que nous produisont facilement et à des prix accessibles en France. Cynisme ou folie furieuse ? BOYCOTTONS LE RAYON FRUITS ET LEGUMES DE LECLERC !!!!!!!!!!!!! Allez chez Julienne, un primeur non loin qui propose des fruits et legumes de qualite A PETITS PRIX ! <3"

"Une salade feta chez Leclerc, faite sur place avec des produits locaux, pour moins de 4 € ? Un vrai bijou ! Fraîche, savoureuse, meilleure que dans bien des restos. Celle au saumon-avocat me fait déjà saliver pour la prochaine fois."

"En vacances, je ne m’attendais pas à être aussi agréablement surpris par une salade préparée… de chez Leclerc ! Un vrai coup de cœur. Les produits étaient frais, locaux, et parfaitement équilibrés — on sent tout de suite la différence avec les salades industrielles. Le tout préparé sur place dans leur atelier, avec soin et le sourire par une demoiselle aussi charmante qu'efficace. Franchement, cette salade valait largement celles que j’ai pu manger dans certains restaurants. Bravo à l'équipe pour ce travail de qualité ! Je recommande sans hésiter. Et le prix est donner pour tout ce quel contient!!"

"En vacances, j’ai goûté une salade préparée chez Leclerc : un vrai régal ! Produits locaux, ultra frais, préparée sur place avec soin par une demoiselle très sympa. Meilleure que dans bien des restos. Bravo !"

"Je m’habitue à cet hyper qui est très bien mais le E.leclerc d’Orly me manque énormément. Il était parfait."

"Bonjour Est ce que vous cherchez toujours un adjoint en boucherie ? Je suis libre à partir du 10 août..... Cdt .... Un leclerc clichy interimaire"

"La crémerie huuum???? En ce moment beaucoup de laisser aller sur les prix et les dates… C’est une catastrophe, pas comme avant. J’espère qu’ils régleront ça très vite… on verra la suite…!"

"Des bon prix pour toutes les produits , mois cher pour les pauvres et la classe moyenne de peuples, bien organisé propreté aussi pas mal bien, le seul problème c'est que ya un agent de sécurité qui est vraiment mal formé pour sont postes il prend tout les clients suspect et voleur même avant de confirmer avec le service de caméras de surveillance il saute directement sûre les gens sans même pas dire bonjour et parler respectueux avec toi il t'accuse après que ya rien de spécial il demande même pas l'excuse aucune professionnalisme pour sont métier, j'espère que les responsables règle ce problème de quelque que agent de sécurité qui sont vraiment mal formé pour leur poste qui connaissent même pas les règles de respect envers les clients, parceque le client et toujours roi soit pauvre ou riche, dommage pour le comportement incivilités et la façon de communiquer avec le client et gravement nul, j'espère tu ça va règlé rapidement et recevoir plus de client et pas faire fuir les gens à cause des personnes mal formé à leur poste."

"A fuite MONSIEUR DAVENNE Je me permets de vous adresser ce message pour exprimer ma profonde colère et ma totale insatisfaction à la suite de ma visite dans votre magasin Leclerc HOCHE aujourd’hui. Je suis venue acheter du poisson en promotion, et j’ai eu la très mauvaise surprise d’apprendre qu’il ne serait pas nettoyé, contrairement aux poissons hors promotion. J’ai demandé à parler à la direction pour comprendre cette règle absurde, et la seule réponse que l’on m’a donnée est : « c’est comme ça ». Autrement dit, aucune explication valable, aucun respect pour le client, et surtout aucune considération pour le fait que j’ai payé un produit au même titre que les autres. C’est inadmissible. Que le produit soit en promotion ou non, le service de base (dont le nettoyage du poisson fait évidemment partie) devrait être assuré. Ce type de politique, en plus d’être injuste, est méprisant pour les clients qui profitent des promotions, comme si nous étions des clients de seconde zone. Je suis cliente de longue date chez Leclerc, mais ce genre de comportement me pousse clairement à reconsidérer ma fidélité à votre enseigne. J’exige une explication claire, ainsi qu’un engagement écrit que cette pratique discriminatoire cessera immédiatement."

"Centre commercial très bien entretenu, des boutiques utiles à l'intérieur, moi en tant que client Leclerc, j'ai l'habitude de faire mes courses chez Leclerc autour de chez moi (prix pas cher, très bon rapport qualité-prix..). Très satisfait"

"Préparez vos nerfs et vos appareil photo : c'est à vous que revient la responsabilité des prix et problèmes d'affichage. Cette culotte gainante est affichée à 15,9e. En caisse automatique, elle passe à 25e et en soutien-gorge. Le Monsieur des caisses automatiques le constate aussi, appelle son responsable, qui ne veut pas venir... Et donc on nous demande de payer le prix affiché en caisse, avec une différence de 10e. Il a fallu attendre 10mn avant que ledit responsable ne daigne se déplacer (il était à la reserve, comprenez... et ne comptait pas venir initialement). Pas de bonjour, pas de questions, ce Monsieur nous prend également de haut comme si nous inventions ou que sais-je (photo à l'appui, pourtant). Il accepte finalement de changer le prix, enfin. Entre temps, pas d'excuses, ni pour l'attente, ni pour l'erreur d'affichage, et pire que ça, on se permet de juste... ne plus nous adresser la parole. C'est ça le service Leclerc ? Des types qui travaillent à la carte ? Refusent d'aider des clientes ? Alors que le problème ne venait même pas de nous !! Bref, 20 minutes de perdues, merci Leclerc. Et pas merci à ces deux types pour leur absence totale de professionnalisme, compréhension, et proaction. Si vous vouliez bosser en figuration, c'était le cinéma qu'il fallait tenter hein..."

"Certains rayons sont très étroits , ça ressemble pas à un vrai magasin ,il n'y a pas beaucoup de choix pour certains produits,ça fait très vieillot..les caisses sont mal disposées , quand les clients passent quand on fait la queue, on doit tjrs se déplacer ...par contre la caissière était très agréable et l'agent de sécurité par contre il a l'air blaze ..."

"Bon je pense que le responsable général en chef de l'agencement ne fait pas la cuisine et ne sait pas à quoi servent les produits qu'ils vendent: la maïzena est avec les pâtes, les filtres à café avec cafetières et non le café. Je n ai jamais trouvé le super levure de bière sauf au franprix à côté de chez moi. Sinon ça va."

"C'est le magasin le plus sale que j'aie jamais vu. L'horrible odeur de poisson pourri vous hante dès l'entrée. Quant à la viande, c'est tout simplement horrible. Elle n'est pas fraîche et est même verte."

"Une catastrophe les vigiles à l’entrée se prennent vraiment pour le FBI. Vulgaires et malveillants. En bref à fuir … Dommage car ce magasin est bien achalandé."

"Whaou un Leclerc super mal foutu ! C'est simple tour le monde se tape dedans car y a aucune logique dans la mise en place des rayons . De plus les rayons sont etroits ça passe pas a 2 si une personne s'arrête. Les prix sont pas tous affiché. Des produits périmés présent . Et un magasin hors de prix . Carrefour city est moins cher c'est hallucinant pour un magasin de cet taille et Leclerc. Monoprix Châtelet est moins cher ! Aussi personnel hyper froid et impoli. Er les caisses automatique beug pour payer super"

"C’est une honte ! J’ai passé commande d’une TV Samsung en promotion sur le site Leclerc, avec une livraison prévue au Leclerc de Pantin. Une fois le colis livré en magasin, je me suis rendu à l’accueil pour le récupérer. Là, on m’annonce que le personnel a refusé le colis du livreur, sans raison valable, et on m’a littéralement dit de me “débrouiller” pour retrouver le livreur moi-même ! J’ai contacté l’agence de livraison, qui m’a dit ne rien pouvoir faire. J’ai ensuite appelé l’assistance Leclerc, qui a reconnu que c’était inadmissible que ce soit à moi de régler le problème. Résultat : ma commande a été annulée et renvoyée à l’expéditeur, je n’ai pas ma télévision, la promotion n’est plus disponible, je dois attendre plus de 14 jours pour être remboursé, et on m’a fait me déplacer pour rien, en me laissant complètement abandonné. Service client catastrophique, aucune prise en charge, zéro professionnalisme du côté de l’accueil du Leclerc de Pantin. Fuyez !"

"Supermarché classique, voir un peu ancien, manque de place au vu de l’affluence aux grandes heures de pointe. Les rayons sont mal organisés en particulier, celui des laitages. Le personnel est par contre agréable. Et l’attente en caisse est plutôt faible."

"Habituée à ce magasin qui brasse beaucoup de monde, je viens de faire une découverte qui me déplait. J'ai acheté un yaourt aujourd'hui, périmé depuis le 29/05/2023 !! Siggîs Skyr framboise. Attention !!!"

"Si on pouvait mettre 0 étoiles je le ferai, ce Leclerc est un réel problème pour les clients. Les prix ne sont jamais les mêmes et il y a constamment, je dis bien constamment des différences notables entre les prix affichés en rayon et les prix en caisse. Bien évidemment c’est au détriment des consommateurs et ça permet d’enrichir l’enseigne. Je compte saisir la répression des fraudes pour leur signaler ces agissements. J’habite ici depuis 4 ans et rien n’a changé. Il y a toujours du monde à l’accueil, justement pour leur signaler leur fameuse « erreur ». C’est honteux car de nombreuses personnes en banlieue ne savent pas lire donc elles sont forcément lésées. Et quand bien même on sait lire, le temps c’est de l’argent donc on est dissuadé d’attendre des heures avec les bruits difficilement audible d’un supermarché bondé. Honte à vous"

"Leclerc, c’est un peu comme un bon vin : il vieillit bien, et on y revient toujours avec plaisir (même sans modération). Client fidèle depuis 36 ans, je l’ai vu évoluer au fil du temps – et toujours dans le bon sens ! Le magasin est en perpétuelle évolution – à ce rythme-là, il va finir par avoir plus de transformations qu’un Pokémon ! Et vu le nombre de clients qui s’y pressent, c’est clair que la recette marche : fidélité au top, paniers bien remplis, et un vrai esprit de quartier. Un magasin de proximité à taille humaine, avec du personnel aux petits soins et des prix qui ne donnent pas de sueurs froides… franchement, ça mérite une médaille. Ou au moins une carte de fidélité en or."

"J'ai ramené un sac de chez moi pour faire les courses, tout le long de mes courses il était accroché sur ma poussette, ils m'ont demandé de le payer une 2e fois à la caisse, car il n'était pas présent sur le ticket actuel mais ancien, le sac me revient à 7€ (3.50 l'unité, payé 2 fois) parce que les caissières sont pas capables de rayer le code barre au stylo. Inadmissible!!!!!"

"Leclerc ne respecte pas le bien-être des animaux en cautionnant les pires pratiques d'élevages intensifs qui fournissent les hypers. Les petits cochons sont atrocement mutilés, les truies sont enfermées dans des cages sans possibilité de bouger. C'est cruel et insupportabe. Il y a pourtant une solution, c'est de s'engager pour le respect des critères du pig minimum standards. Quand allez vous le faire ? un animal maltraité ne donne pas de la bonne viande pour les consommateurs !"

"Les caissières ne sont pas souriantes. Plutôt être désagréable. Il ne demande pas la carte du magasin, ne dis pas bonjour, ni au revoir et enchaîne. Les clients sont attendre qu’on puisse ranger nos courses. Je pense que les caissières auraient besoin d’une formation sur le savoir se comporter avec les clients. Manque de professionnalisme."

"C'est un labyrinthe fait dans un dé coudre. La file d'attente des caisses déborde dans les rayons. Merci de modifier les horaires mensonger du site, 20:30 c'est faux et je me suis fait recalé bien avant 20:15, je comprend que vos équipes aient envie de fermer mais alors signalez le car les gens se déplacent pour rien c'est irrespectueux."

"Magasin de chaussures COURIR qui se paye un peu notre g.. car ils affichent des prix très chers avec du -25 pour cent"

"Je suis venue déposer un colis. La dame à l'accueil (une brune dans la quarantaine) a été d'une politesse légendaire : pas de bonjour, pas d'au revoir, n'a pas répondu à mon bonne journée et le tout avec un visage méprisant. Très agréable! Par contre, le monsieur qui était devant moi a été bien mieux accueilli bizarrement... Certaines têtes ne doivent pas lui convenir même en étant souriant et cordiale"

"De plus en plus malhonnête sur les prix affichés en rayons et ceux affichés a la borne ou en caisse quand il est trop tard. Surtout au rayon fruits et légumes et sur certains lots au rayon promo. 1€ d'écart entre le prix d'une barquette de fraise affiché en rayon et celui d'Ebla borne. Et quand c'est pas le prix qui est faut c'est les produits qui sont en dessous des bonnes étiquettes ce qui nous induit en erreurs."

"Sous 30°, je me déplace pour venir acheter des poêles en promo avec vignettes. C’est bien marqué, sur la première photo, affichée au rayon, que les vignettes en papier sont valables mais, arrivée en caisse, la caissière me dit, au début, qu’il fallait avoir un code barre pour ça. Je lui dis que c’est marqué sur la 3e photo, qu’on peut avoir la réduction avec les vignettes papiers; elle appelle donc une collègue de l’accueil pour se renseigner. Cette collègue est venu et dis aussi faut avoir la carte avec un code barre et je lui ai dit la même chose que sur la troisième photo c’est marqué qu’on peut aussi utiliser les collecteurs papiers. Du coup elle est partie se renseigner aussi. La caissière m’a dit donc d’attendre à côté. Après 10 15 minutes d’attente, enfin elle me dit que leur magasin à Pantin ne prennent pas les vignettes papiers. Après je me dis peut-être qu’il faut avoir la carte Leclerc pour pouvoir acheter d’après ce que j’ai compris. Je me fais donc une carte et je retourne à la caisse et on me dit qu’ils ne prennent pas les vignettes papiers car ils ne les distribuent pas non plus. Mais mdrrrrr quoi…… si vous prenez pas ne l’afficher pas non plus!!! (Pour les vignettes papier) Vous dites c’est la même affiche dans tous les Leclerc Juste vous vous ne le faites pas en papier. Bah rayer au moins la partie où c’est écrit que les vignettes papiers sont valables. Bref, pas claire! A éviter!"

"Une étoile car il faut en mettre une obligatoirement mais ce serait 0 si je pouvais. Les surgelé ne sont ni remboursé ni échanger,ce n’est pas noter sur le ticket mais apparemment ce le serais en magasin . Pas assez visible apparemment car je ne l’ai pas vus du tout, aucun employé à qui j’ai demandé n’a su me dire où était cette fameuse affiche (même a l’accueil…). Je me suis trompé en achetant la promo actuelle de magnum (pack de 8 au lieu de 6) ,je vais à l’accueil (comme je fais dans tous les leclerc) et là impossible de faire quelque chose ,la dame n’essaie même pas en me disant « nous n’échangeront pas ni remboursé c’est noter dans le magasin » quand je demande c’est noter où,il y a un blanc. Je lui montre que ce n’est pas noter sur le ticket ,elle me dit que ce n’est pas noter sur mon ticket mais c’est noter en magasin. Bon.. une autre personne de l’accueil a elle par la suite essayer de m’aider mais vu qu’aucun responsable n’a répondu à sa dizaine d’appel je suis reparti avec presque 10€ de glace ,au lieu de 5€ et quelque (prix de la promo). Réclamation faite je n’ai que cette réponse en screen. vraiment incroyable ce magasin. Sur le ticket il est noter « produit frais non remboursé » les produits surgelé ne sont pas des produits frais (je vous laisse aller voir le site du gouvernement qui en fait la distinction parfaite, surgelé et frais sont deux états différents). Ce leclerc est pire que celui de ST OUEN et pourtant c’est dure de faire pire depuis la dégradation de ces quelques années . Je préfère faire 1h30 et aller à celui de LEVALLOIS ou même aller à Carrefour que d’y retourner. Comme vous pouvez le voir sur les photos AUCUNES indications que les produits frais/surgelés ne sont pas remboursé une fois payé ! C’est inadmissible comme comportement de mentir de cette façon… les affiches indiquent seulement qu’il faut refermer les congélateurs. PS: ce serait bien de me laisser mettre en photo les preuves de ce que je dis au lieu de toujours vouloir enlever mon commentaire !"

"Plein de rayons quasiment vides, et pas temporairement car ça fait 1 an que j'habite à côté et que je doit y faire mes courses, et c'est comme cela pendant des mois, et les promotions pareil sur un catalogue ils sont capables de ne pas mettre en rayons 70% et sur toute la durée des offres promotionnelles = perte de temps comme en caisse, où c'est régulièrement blindés, et par dessus le marché ils font des protocoles: comme pas de chariots en caisses automatiques ! commencé déjà par honoré vos offres: promos et rayons !...."

"Édit 07/23 : toujours le chaos, étiquetage aléatoire, rayon surgelés mal rangés, vitres cassées, rayon animaux délaissé… Moitié des promos non disponible. Étiquetage chaotique dans certains rayons, les prix sont très élevés pour un Leclerc, autant faire un drive dans celui de la commune voisine! Une étoile pour la gentillesse Les prix gonflent sans arrêt. Les fromages sont plus chers que chez le fromager !!! Rayons infiniment vides depuis longtemps"

"Je note mon passage du vendredi 22/07/2022 à ce magasin pour prendre des pommes de terre. Je regarde les tarifs, j'aperçois un prix à 2.99 €, mais je n'ai pas trouvé à quoi il correspondait. J'ai demandé à la dame qui s'occupait de la pesée lors de mon passage, au niveau du rayon fruits et légumes, elle m'a dit qu'elle ne savait pas et me répond d'une manière désagréable qu'elle était incapable de m'orienter vers un autre employé pour me montrer le produit concerné par la promotion, car lorsque j'ai scanné ce même produit, il affichait un prix plus cher. Je me suis orientée vers une caissière au bout du magasin pour lui demander de l'aide, elle m'a dit qu'elle ne savait pas et qu'il fallait s'adresser à la personne qui fait la pesée. Elle était surprise lorsque je lui avais dit que cette dernière m'a presque ignorée lorsque je lui ai demandé le prix ! Je retourne vers le rayon, je trouve un employé faisant la mise en rayon ( je me souviendrai très bien de lui, car insolent et d'une grande froideur). Je lui pose la même question, il me dit, c'était une promotion, il n'y a plus le produit, et il arrache l'affiche que j'ai pris en photo en même temps que son geste ignoble ! Ensuite, il me dit je m'en f****, si y a le produit, prenez le, mais je vous dis qu'il y en a pas. Il plaisante ou quoi ? Le produit est toujours en rayon, mais il ne voulait pas me le montrer, la description designe bien ce filet de 2.5 kg à 2.99€ ! Et si la promotion était finie et qu' il n'avait pas le temps de retirer l'affiche ? Il était déstabilisé de toute façon, mais cela ne justifie pas son geste ! J'ai cherché Le responsable pour lui faire part de ce désagrément, mais à 15h45, il était déjà parti. L'hôtesse à l'accueil, très gentille, m'a écoutée et a appliqué le prix que j'ai vu en premier. Au final, j'ai perdu 30 mn dans le magasin pour un filet de pommes de terre !! Le bien-vivre ensemble repose sur le respect mutuel, si ce dernier est défaillant d'un côté, c'est qu'il y a un souci. Là, la situation doit être prise au sérieux avant qu'elle ne gangrène tout l'environnement. J'espère que cet acte reste isolé !!"

"Pire E leclerc jamais rencontré. Tout est sale et mal ordonné. Les employés sont inexistants... les rayons sont vides passés 15h. le rayons poissonnerie sent très mauvais et ne donne pas envie d'y acheter quoique ce soit. La seule fois où j'ai acheté de la viande dans ce magasin j'ai du la jeter vu l'odeur présidentielle qui s'en ait dégagé après l'ouverture du sachet, alors que la date de DLC n'était pas atteinte. La situation se dégrade chaque jour"

"Les rayons sont pas ultra bien pourvus mais les prix sont abominablement chers. Toujours bizarre pour la pesée qui se fait au rayon fruits légumes par un personnel dédié."

"J'y vais par nécessité pour certains produits . Trop de monde et rayons trop resserrés. Sinon très propre . Il s'est beaucoup amélioré ces derniers temps. Il faudrait revoir la lisibilité des étiquettes de prix . Depuis la fois précédente les prix ont eu tendance à s'envoler ..."