E.Leclerc RENNES CLEUNAY

"Bonjour passé en caisse le 9 octobre j ai trouvé la caissière non souriante de plus jeté les articles du client pas correct j aurait dû passer a la caisse de ce caissier a qui j ai l abitude on voit qu'il aime sont métier et respecte sont ou ses clients autre remarque venant faire mes courses le samedi matin à l ouverture être toujours obligé de slalomer entre les personnes qui met en rayon"

"j'ai l'habitude de faire mes courses chez Leclerc Nice, lors d'une visite à Rennes j'ai pu comparer et il n'y a photo ! Ce centre commercial est incroyable, les allées sont immenses, la déco est surprenante, une propreté irréprochable, un sans faute. le personnel de la fromagerie avec un dresscode genial. les prix sont identiques avec un choix impressionnant notamment aux fruits et légumes. Bref le meilleur Leclerc que j'ai vu jusqu'à présent."

"Alors nouvelle règle chez Leclerc vous ne pouvez pas utiliser votre carte fidélité si elle n’est pas exactement à votre nom ! Super pratique"

"Bonjour, À plusieurs reprises, nous avons acheté de la viande sur vos étals (sauté de porc, bœuf). Malgré le respect strict de la chaîne du froid et une conservation en haut du réfrigérateur, ces produits se sont avérés impropres à la consommation avant même la date limite indiquée. Je suis consciente que vous proposez des remboursements lorsque l’on rapporte le produit, mais cela n’efface pas la pénibilité, les allers-retours et la déception. Pour ma part, ce problème étant récurrent, j’ai décidé de ne plus acheter de viande chez Leclerc. À mes yeux, ce souci ne relève pas d’un incident isolé, mais d’un défaut dans la gestion globale de la fraîcheur des produits. Franchement cela mériterait une vidéo sur les réseaux sociaux car le problème est le même dans les Leclercs de Poitiers, La Roche sur Yon et ici."

"Très mauvaise expérience au Leclerc à la caisse. En caisse, j’ai signalé un problème sur une réduction sandwich (–70 % pour un acheté) qui n’avait pas été appliquée à mon ami un peu plus tôt. J’ai demandé à la caissière de vérifier avant d’encaisser pour éviter un nouveau souci. Elle a refusé sèchement de vérifier et m’a répondu de manière méprisante, alors qu’une autre collègue avait réglé le même problème sans difficulté auparavant. J’ai eu l’impression d’un profond manque de respect et d’attention envers le client. Ce genre d’attitude ne donne pas envie de revenir. Résultat j'ai été volé de plusieurs euros sans aucune aide. C'était pourtant le magasin dans lequel j'allais depuis toujours."

"Client depuis 2003 du meilleur supermarché de l'Ouest, je dois constater que depuis quelques temps, l'accès à la caissière relève de la quète du graal. En effet, il faut compter un temps équivalent, voire supérieur, d'attente en caisse à celui employé à faire ses courses. Je suis un peu déçu."

"Centre Leclerc très bien tenu, on trouve tout ce qu'il faut ... Mais il y a un problème important, le rayon légumes est juste pas possible, les produits sont pas mûr, et une fois arrivé à la maison il pourrissent très vite... C'est je signe de produits pas frais, maintenue dans des chambres froides et mis sur un étalé pas adapté... Vous devriez aller voir les légumes de super U... Vous faites des frais dans l'image du magasin, c'est bien....mais tenir un bon légumes frais, c'est dur...et désolé, vous n'êtes pas bon du tout"

"J ai l habitude de faire une partie de mes courses en drive, et la déception un grand nombre de produits sont en rupture en permanence sans faire de pub yaourt à boire, fromage blanc ou encore skyr, gâteaux… le bénéfice du drive est perdu si l on doit faire cela dans le magasin. Je vais probablement me tourner vers un autre drive"

"Magasin très propre avec large choix. J'ai notamment apprécié les plats préparés chaque jour à la rôtisserie"

"Je voulais faire un retour sur un jeu vidéo qui ne fonctionne pas très bien, beaucoup de bugs, a l espace culturel. Je passe a l accueil,on me dit que c est à l'étage, je demande à un Vendeur qui me dit c est pas lui mais un autre. Je demande donc a l'autre vendeur qui me dit qu c est au sav a l autre bout du centre commercial. Et au sav , on me dit qu il faut le contrôler, donc télévision et PlayStation a installer et le jeu se charge en 45 minutes et pour me dire on va vous recontacter car la Playstation ne fonctionne pas???? J habite a 45 minutes.... De plus, je voulais acheter un ordi portable, on me dit que celui qui est en promo n est pas top et on me propose un pc a 499,00 mais mon mon budget était en dessous mais on ne m en propose pas d autres !!!! Alors je n' ai rien dépensé. Désolé mais pas agréable la venue chez eux Autrement centre commercial rien e redire."

"Le commentaire concernant la presse/FDJ du Leclerc. Arrivé sur place la dame en caisse s'occupe de personnes âgées pour un défectueux d'un câble de téléphone. Nous venons à 4 pour des magazines et jeux à gratter, derrière nous 4 autres personnes. Pendant que la caissière fait au plus vite en s'excusant, au bout de 10 min, le monsieur qui travaille avec elle, reste à ranger ses livres dans le kiosque en nous voyant. On lui demande s'il peut venir nous servir pour éviter une attente de 30 min et la queue qui s'allonge, mais non il ne le souhaite pas et nous dit d'attendre. Au final, nous partons ainsi que les personnes derrières nous. Si ce monsieur n'est pas capable de venir aider sa collègue sous l'eau, et prend en priorité le rangement plutôt que le commerce, il ne faudra pas s'étonner que cet espace ne fonctionne pas !! Bon courage à cette jeune fille qui a un collègue incapable."

"Je souhaite laisser un avis concernant mon passage en caisse le 20 août 2025 vers 13h30. J’ai été servi par deux caissières dont l’attitude m’a semblé particulièrement désagréable : elles ne souriaient pas et leur comportement m’a mis mal à l’aise. Suite à un simple commentaire de ma part concernant le mode de paiement, elles ont même fait appel à l’agent de sécurité, me considérant comme menaçant, alors que je n’ai fait qu’exprimer mon avis. J’estime avoir été traité de manière injuste et j’aimerais savoir quelles démarches je peux entreprendre pour signaler ce type de comportement, qui pour moi s’apparente à une forme de discrimination. Merci de votre attention. Ken"

"Ce matin, j’ai eu une très mauvaise expérience en caisse prioritaire. La caissière a laissé passer plusieurs personnes âgées devant la nous, ce que je comprends parfaitement car elles sont aussi prioritaires. Cependant, étant enceinte de 2 mois, j’étais déjà fatiguée et je pensais qu’au moment de passer, cela allait enfin se dérouler normalement et je me sentais agacée d’attendre. À ma grande surprise, la caissière s’est mise à me parler de manière agressive, allant jusqu’à me dire : « Qui me prouve que vous êtes enceinte ? Vous devez avoir une carte prioritaire ». Or, à 2 mois de grossesse, je n’ai évidemment pas encore de carte prioritaire. J’ai trouvé cela extrêmement déplacé et irrespectueux et cette personne ne devrait pas être en caisse prioritaire si elle ne se renseigne pas un minimum avant de vouloir faire passer d’autre personne en priorité. Les autres caisses étaient aussi pleines mais plus rapide au final."

"J'ai acheté des crepes le 16/08/25 et une fois arrivée a la maison je me suis rendue compte qu'elles sont perimés depuis le 27/07/25... j'ai essayé de joindre le magasin sans succes."

"Accessible et bien agencé. Cependant, les fruits sont chers et pas bon du tout. La viande et le poisson c'est moyen. Pour le reste des produits frais ça passe."

"Déçu. Acheté une barquette de 6 côtes ce vendredi, on en découvre que 5 lors du barbecue de ce dimanche.... Je réagis à votre réponse dans laquelle vous m'assurez de votre compréhension, mais que toutes vos barquettes de porc sont vendues par 5.... contradictoire pourtant avec la quantité indiquée (6) sur la barquette que j'ai acheté.... je préfère imaginer que vous allez enquêter auprès de votre fournisseur..... cela évitera que cela se reproduise...."

"Très bien, propre, assez grand. L'offre d'alternative végétale est bien mais pourrait encore être améliorée afin de concurrencer d'autres enseignes."

"Bonjour, j'ai l'habitude d'acheter une bière bretonne bio et sans alcool 0,00% dans votre hyper et ailleurs. Je trouve cela exaspérant lorsque je passe en caisse automatique, qu'il faille que j'attende le validation de cette boisson (sans alcool, je le répète...) par l'hôte.esse au moment de payer. Un grand nombre de vos concurrents ont paramétré correctement la transcription et la lecture de ces produits. Et je pense aussi aux personnes abstinentes pour lesquelles ce contrôle peut être désagréable...A bon entendeur"

"Pratique, il y a beaucoup de choix, mais même trop, on se retrouve à acheter des choses non prévues, et avoir un panier plus gros que prévu…"

"Suite à une réponse de Leclerc Cleunay Concernant leur pain, que leur pain était frais car fait le matin et l’après-midi pourtant quand on passe soit à 14h ou à 16h voir même 18 heures. Leur pain est dur et la plupart des pain. alors première nouvelle, je ne savais pas que le consommateur avait tort"

"Il y a tellement de produits qu'on ne sait plus où donner de la tête. Le magasin est, pour ma part, trop grand, ce qui le rend bruyant, je n'y fais pas mes courses pour cette raison. Si vous avez oublié de prendre un article dans un rayon, il faut retraverser tout le magasin, c'est assez décourageant. D'autant plus quand on sait que pour la plupart des gens c'est une corvée de faire les courses. La large gamme de produits est un point positif, mais la taille et le bruit jouent en malus."

"Content que ma gyroroue passe dans les casiers de Leclerc. Par contre à Carrefour a Pacé il est interdit d' entrer dans la galerie avec une gyroroue ou trottinette. Je prévenu le agent de sécurité qu'il vont perdre des clients, mais apparemment la décision n'est pas chez lui. J'espère que quelqu'un va lui montrer cette message 😂😂😂"

"Super marché aéré, vaste. De très bon produits. Des rayons bien agencés et vendeurs. Rapport qualité prix correct."

"Tres spacieux on peut largement être à plusieurs dand les allées tout en respirant et ça c'est top 👍 on trouve facilement ce que l'on cherche et le stand fromage, poissons et viandes sont à large choix ! Petite info : le jeune au rayon poissons il faudrait avoir le sourire et savoir parler... Car le visage fermé alors que nous avions le sourire et un signe de tête pour dire avec ceci ? Cest moyen.... Autrement nickel"

"Edit : je suis passer a 19h au magasin et vraiment la dame a l'accueil est désagréable au possible. Il y a en ce moment un jeu concours qui utilise des jetons. On avait trois donc on décide de tous les joués, le dernier n'est pas jouable parce qu'on ne le savait pas mais c'est 2 chances par jour uniquement. Donc on décide d'aller a l'accueil pour récupérer notre jeton qu'on a perdu dans la machine. La dale est catégorique c'est un non, impossible d'en obtenir un autre. Désagréable, mal aimable et pas arrangeante. C'est quand même dommage parce que tout le reste du personnel et toujours très cordial, que ce soit en caisse, ou en magasin. Les hôtes et hôtesses de caisse sont toujours polies et aimable. Mais je ne comprends pas le décalage qu'il y a entre le personnel du magasin et l'accueil. Après avoir eu de nombreuses autres interactions deplaisantes avec cette dame je baisse la note a 1 étoile. Un peu cher mais en soit c'est un gros Leclerc il propose plein de produit. Cependans le personnel au niveau de l'accueil pourrait être plus cordiale, un sourire ne coûte rien"

"Bon souvenir d achat de gâteau d anniversaire.. Qualité et fraîcheur. Poissonnerie.. Boucherie.. Depuis 2000, rayon fruits et légumes de certaines vendeuses.. Accueil aussi, linge de maison, hygiène, déco.. Etc.. Vêtements.. Ça évolue.. Certains ànciens employés sont restés comme un boucher, au niveau légumes. Charcuterie.. Par contre l accueil central pas très correct et un peu trop speed.. Manque de sourire parfois.."

"Magasin très clair et très propre. Très bien achalandé, à la boucherie, on trouve des produits qu’on ne trouve pas ailleurs ! Passage en caisse très rapide à 19h30 un vendredi"

"Nul. 15h un jeudi plus rien en rayon du curry au légumes en passant par la glace. Il n'y a rien en rayon, facing inexistant en plus. Magasin à fuir pour des courses hebdomadaire ou mensuelle, ou prévoir d'autres arrêt vue qu'il n'y a rien. Merci de revoir votre fonctionnement car les rayons sont vides 5h avant votre fermeture, vos stocks sont peut être trop léger ..."

"J’aime beaucoup ce magasin, il est spacieux, bien agencé et très agréable à parcourir. L’éclairage met vraiment en valeur les produits, et les rayons sont toujours bien rangés. Mention spéciale aussi pour la galerie marchande que je trouve super sympa. Petit bémol : en période de forte affluence, il y a souvent peu de caisses ouvertes, ce qui rallonge un peu l’attente. Et ce n’est pas propre au magasin de Cleunay, mais je trouve que la marque distributeur pourrait être améliorée par rapport à ce que proposent certains concurrents. Malgré ça, je mets 4 étoiles parce que globalement, l’expérience en magasin reste très agréable."

"Majorité des caisses réservées au Scan Achat, résultat goulot d'étranglement aux rares caisses normales: 25 minutes d'attente, pour avoir le privilege de pouvoir acheter chez ce cher Édouard....ce qui laisse tt le temps de mettre de mauvais avis. Qt à la caisse prioritaire à cote: 11 personnes en attente. Une honte."

"Ah Leclerc... beaucoup de publicité pour le bien être de ceci le bon cela..et au final les prix qui augmentent,les pommes de terre (frites) marque Leclerc immangeables, les tomates grappes françaises bien Trop mûrs et vendues sans aucuns scrupules, les dates des yaourts dépassées on s'en rend compte c'est bien on s'en rend pas compte tant pis pour vous bénef is bénef Lamentable...ah ça peut être une des plus grandes fortunes françaises oui ..."

"Pire Magasin, pires personnels, pires agents de sécurité. 18 ans à rennes, première humiliation publique à Leclerc. Mais grâce à Dieu, après des mois de burn out à cause de vous, je vais beaucoup mieux. Contente de voir que mon expérience désagréable chez vous est unique et bravo aux autres magasins de Rennes pour leur professionnalisme, dédicace à Super U (tous les Super U de Rennes) qui m'ont redonnée envie de passer en caisse. Ma famille, ma communauté et moi apprécierons de dépenser notre argent ailleurs et avec joie !"

"Très beau centre commercial. Belle mise en avant des pôles. Tout est propre et bien achalandé. Le snacking chaud c'est un plus et le personnel très gentil. Nb : toilettes très propres... merci a l équipe de nettoyage."

"Le magasin est très bien : grand et avec des allées espacées. Le rapport qualité prix est bon. L'accessibilité aussi bien en voiture (grand parking) qu'en transport en commun (proximité du métro) est très bonne."

"Je vais svt y faire mes courses, car habite pas loin et prix raisonnables, une grande surface et galerie marchande à taille humaine. Les rayons et le personnel savent ns renseigner et un plus vraiment pr le rayon traiteur très bons produits, prix raisonnables, univers agréable et bon produit et bons conseils aussi ça va de soit"

"J'ai eu le plaisir de confier ma coupe à Logan, et je suis absolument ravi du résultat ! Il est aussi jeune que professionnel, prenant le temps de conseiller et d'expliquer chaque étape de sa démarche. Sa maîtrise technique et son écoute attentive m'ont impressionné. C'est très rare de trouver un coiffeur aussi compétent et passionné. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de haute qualité. Il est le seul des coiffeurs du salon à prendre le temps d'expliquer tout cela car oui j'écoutais les autres coiffeurs qui ne faisait pas la moitié de ce qu'il faisait. Vraiment Logan a la moitié de l'âge de ses collègues alors que ses collègues n'ont pas le quart de son talent. Si j'avais pu mettre + de 5 étoiles je l'aurais fait."

"Hier 7 mai 2025 j'ai voulu acheter du poisson au rayon poissonnerie. Le poisson que j'avais choisi étant en promo le vendeur a refusé de me préparer les poissons que j'avais choisis. En fait le panneau informatif indiquait que cette préparation ne se faisait pas sur les promos parce que cela créait des files d'attente, ors j'étais seul devant ce rayon, mais rien n'y a fait, j'ai donc décidé de surseoir à mon achat. C'est la première fois que je rencontre cette situation, les vendeurs n'ont pas été complaisants. Je trouve ça navrant et denué de sens commercial. J'irai don acheter mon poisson ailleurs."

"Une très mauvaise expérience au rayon pâtisserie. La vendeuse est extrêmement désagréable. Une simple question sur les pâtisseries en vue d'un événement, et une réponse très désagréable. Elle continue de parler d'une manière non correcte même après notre départ de la vitrine. C'est dommage car le supermarché propose différents produits que l'on ne trouve pas partout et qui ont l'air qualitatifs."

"Très beau rayon charcuterie, poissonnerie, boucherie, fromagerie. On y trouve de beaux produits, très bons à des prix relativement bon marché mais de qualité. J'ai été surpris de voir une machine qui permet de rafraîchir votre vin en accès gratuit. Il n'est pas très bien signalé mais se trouve dans le rayon vin. Un joli petit plus quand on est invité chez des amis et qu'on n'avait pas prévu le vin blanc, le rosé ou les pétillants."

"Centre commercial très agréable et lumineux, bien situé en bord de 4 voies. La galerie est aménagée avec un coin cocooning et les allées sont spacieuses. Le leclerc est grand avec beaucoup de choix de produits différents. Les caissières sont agréables et souriantes"

"Je viens dans ce magasin depuis plusieurs fois. Pour le magasin, c’est propre et bien rangé, mais Le pain traditionnel pour 2.90 € a perdu son goutte et sa qualité . Je veux bien demander le responsable à cette rayon pour faire l’attention à cette problème ."

"Expérience catastrophique au Manège à Bijoux ! Les vendeurs préfèrent papoter entre eux plutôt que de s’occuper des clients. J’ai attendu un bon moment devant la vitrine, bien visible, pensant qu’on allait venir me voir… Mais non, ils étaient trop occupés à discuter avec leurs copains ! Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Si vous cherchez de l’attention et du respect en tant que client, passez votre chemin"

"J’ai jamais vu un magasin aussi bien rangé. Tout est carré, bien aligné.. Les allées sont spacieuses, claires et agréables. Les produits traiteurs donne tellement envie !!! IMPOSSIBLE de faire des économies en allant là bas, on a envie de tout manger 😭😭 Ça sent bon des qu’on entre dans la galerie, sûrement un diffuseur de parfum, c’est agréable ! Je salue le travail et les efforts des équipes qui doivent sûrement avoir des directives très strictes pour entretenir ce magasin !!"

"Magasin très agréables , propre , personnel agréable , magasin bien achalandé"

"Queue très longue ! Il faut près de 20 minutes de plus que les autres hyper marché ! Les caisses sont vides alors que c'est plein à craquer au niveau des queues ! Ayant une tesla pour charger aux bornes, c'est la 4 ème fois à suivre que l'expérience ce reproduit ! Dommage, je resterais dans ma voiture dorénavant, je retourne à Leclerc St Greg et Carrefour Cesson qui sont plus efficaces."

"Leclerc de Rennes cleunay. Pleins de magasins, d'animations, grand et spacieux. Équipe souriante et agréable. Du choix et des bons prix"

"Magasin Leclerc extrêmement spacieux et lumineux. De nombreuses caisses sont ouvertes, l’allée pénétrante est large. Le rayon bières est sur plusieurs gondoles mais la mise en avant Heineken est absente."

"Énorme Leclerc beaucoup de place parking gratuit accessibilité au top, du choix, bref valeur sûre pour un Leclerc très bien placé sortie rocade côté stade rennais. Incroyable de trouver des compléments alimentaires pour sportifs ainsi que des nouveautés vu nul par ailleurs de certains produits en vrac."

"Un Leclerc bien achalandé mais beaucoup de produits partout. Les vendeurs sont regroupés et discutent aux rayons culture et médias. Au rayon boissons aussi mais certains s activent à nettoyer les sols. La caissière à du mal à comprendre que nous payons en deux fois et avec une carte Tickets restaurants mais le masque n aide pas toujours quand c est bruyant."