E.Leclerc REZE

"Les galeries sont gigantesque et on trouve de tout. J'ai pas eu beaucoup de temps pour faire le tour mais c'est intéressant"

"La dame avec les cheveux blanc désagréable au possible a 19h15 au scan achat"

"Très bien reçu par Neven à la fromagerie, de bon conseille et chalereux."

"Notre lave linge acheté il y a 18 mois est tombé en panne, fuites eau à l'essorage. Nous avons contacté le sav un vendredi matin à 9h,l'assistante nous a toute suite rassuré en nous confirmant que la garantie s'applique et qu'elle va trouver une solution pour nous dépanner le jour même,.Le technicien est intervenu le matin même et nôtre lave linge de nouveau opérationnel. Merci pour votre réactivité et qualité de votre relationnel client. Nous pourrons vous refaire confiance pour un prochain achat"

"Click&collect catastrophique. 2 expériences mauvaises, l’une en photos Leclerc en ligne à récupérer en magasin, l’autre en vrai click&collect. Pour les 2 on nous demande de nous rendre au point relais colis (1ere queue), on tamponne, on signe mais ensuite on nous dit de récupérer le colis à l’accueil du magasin. Deuxième moment d’attente. Pour les photos la personne a failli me renvoyer chez moi car elle ne trouvait pas le colis. J’ai dû patienter facilement 30min pour qu’ils le trouvent enfin. Pour le click&collect j’ai attendu 15min à l’accueil pour prendre 2 articles que j’aurais récupéré en 5min. Même à l’accueil les agents ne comprenait pourquoi c’était si long. J’ai fait en click&collect car le prix etait 15% supérieur en magasin. Bref niveau UX avec le double guichet et l’attente (alors que personne devant moi) je referais pas"

"Samedi 20 septembre nous avons acheté de la mozzarella qui est daté du 18 septembre vu le dimanche (parti à la poubelle) bravo la surveillance des dates lamentable"

"Politique au faciès dans ce Leclerc. J'aurais dû filmer. Donc les vigiles sont limite collés à vous sans oublier leur agressivité. Comme d'habitude LECLERC et la société de sécurité n'assument rien et mentent comme des arracheurs de dents. Première et dernière fois que je fais mes courses dans ce Leclerc. Hors de question que je donne mon argent à un magasin qui alimente les préjugés sur les caractéristiques des gens tout en leur manquant de respect."

"Je fais mes courses ici au moins 2 à 3 fois par semaine."

"J’ai acheté un produit frais qui était périmé d’une semaine, et quand même mis en rayon et malgré ma réclamation le responsable du Leclerc n’a pas daigné me répondre…"

"Des hôtes de caisse désagréables : ni au revoir, ni merci, ni bonne journée... J’ai l’impression de sortir de prison à chaque fois que je vais dans ce supermarché."

"Je l'ai trouvé très cher par rapport aux autres établissements Leclerc"

"Magasin bien fourni, équipe sympathique à la coupe, très bonnes grillades"

"Magasin propre, avec une grande diversité de produit rien à redire"

"J ai acheté une tarte à la fraise et au moment de la dégustation la pate a tarte s'est avérée dure comme du beton , parfait pour un chantier mais pas pour un anniversaire. De plus les fraises étés plus acides que du citron , decus"

"Achat impromptu d'une TV 30 minutes avant la fermeture ; rapidement et aimablement pris en charge par le personnel du rayon electro- qui a sollicité les stocks. Excellente expérience."

"La galerie marchande est très intéressante mais le super marché est trop grand...."

"Il est grand temps de faire quelque chose vis à vis de la responsable de la boutique UBLIME ! les commentaires parlent d'eux même. Cela nuit grandement à votre réputation, car beaucoup favorisent d'autres galeries pour trouver une bijouterie ou vous ne vous ferez pas insulter !"

"Très belle galerie marchande. Dommage qu'il n'y ait pas de fleuriste"

"Un rayon bière sans un seul pack de IPA depuis 15 jours ... Obligé de faire mes courses dans plusieurs magasins... Rayon bière a fuire"

"Ce soir au Leclerc Océanie à peine 18h30,les rayons frais sont à moitié vides, ceux qui ne le sont pas sont en train d'être vidés par des employés avec des files de chariots, l'une d'elle me passe devant sans un mot ni un regard pour vider le rayon... Bon ben je n'achèterai pas des croissants au jambon puisqu'ils sont enlevés sous mes yeux, sous la main dirai-je...on en viendrait à se demander pourquoi toute cette nourriture est retirée des rayons alors que le magasin est encore plein de clients. Heureusement avec les serveuses et serveurs aux rayons charcuterie et pâtisserie c'est complètement différent : toujours le sourire, très aimables et serviables! Les hôtesses de caisse ne sont pas en reste non plus (malgré le nombre de caisses ouvertes toujours très restreint qui ne leur vaut pas que des compliments) merci à vous , le vendredi soir en sortant du boulot et qu'on doit faire les courses ça fait plaisir! Ajout du 20 juin - Deux semaines plus tard même ballet : valse des files de chariots manœuvrées par des employés (qui semblent être les mêmes) et rayons vides... Décidément pas de chance avec vos rayonnages et toujours un vendredi soir... J'ajoute une quatrième photo prise ce jour"

"Un magasin lumineux et propre. Personnelles présent et aux services si besoin. Très agréable."

"Bof Ce qui faisait la spécificité de Leclerc Océane était une offre abondante de produits bio identifiée en un seul lieu fruits/légumes, frais, épicerie et vrac. Or depuis quelques mois les légumes ont été déplacé dans le rayon légume/fruit conventionnel. Depuis quelques semaines meme démarche pour le frais. Avec bien entendu la suppression d'un grand nombre de produits proposés en quantité et qualité. Bref plus d'intérêt a privilégier ce Leclerc des autres aux alentours. Dernière évolution fin mai 2025 le modeste rayon bio des fruits légumes a été disloqué. Ce magasin a pris un chemin sur lequel il ne me retrouvera plus."

"J’ai acheté, il y a un mois plus de 40 bidons d’eau de Javel personnel au top, je recommande dame à l’accueil qui m’ont aidé à trouver les bidon eau javel moin cher que certains Leclerc Pour les mêmes bidons exemple pornic ou saint brevin les pins 1.99 o lieux de 1.11 chez vous comme pour certains produits, je reviendrai avec plaisir car il mon pas pourrie la vie comme pornic ou la carte Leclerc est o nom de ma daronne étant utilisé avec elle la même carte il on jamais voulu me les vendres 2 bidon eau javel 20 l c est pour cela je vais plus du tout sur pornic pour faire des courses ou acheter de l eau de javel nombreux choix chez vous comparer a chez euh …Je suis déjà passé livrer chez vous cette semaine, Chauffeur, Sca Ouest je recommande personnel, aimable réception sec"

"Bon supermarché Juste à améliorer l’accueil quand il faut voir les dames… être accueillie avec un sourire est plus agréable Parfois j’ai le sentiment de déranger ou de les saouler tout simplement Seul point négatif du centre"

"Supermarché propre, bien rangé Accueil sympathique du personnel Leurs pâtisseries sont un régal pour les papilles Vendeurs de bons conseils dans tous les rayons"

"Incompréhensible d'avoir déplacer les fruits et légumes frais bio avec les fruits et légumes traditionnels et d'ensuite d'avoir complètement supprimé les fruits et légumes bio. Oh pardon, il reste encore ceux pre-emballé dans des sachets plastiques. Belle connerie. Continuons a nous empoisonné hein."

"Caissière et magasin agréable ! J'ai fais la rencontre de Christelle qui était d'un sourire contagieux et d'une amabilité incroyable !"

"Hier je suis passée à la caisse 29 (prioritaire) et j'ai bien discuté avec la caissière qui se nommait Christelle, elle était très agréable et souriante ! Je venais peu à ce magasin suite à une mauvaise expérience avec une caissière mais aujourd'hui j'ai changé d'avis grâce à elle ! Merci !"

"Magasin intéressant dommage qu'il ne soit pas au même niveau que celui du Leclerc Basse-Goulaine ( concernant la boucherie - charcuterie) ( boulangerie-pâtisserie)"

"C'est un bon leclerc avec de super boutiques pour un bon shopping et côté restaurant c'est top ils proposent pas mal de choix différents. Il manquerais une aire de jeux pour enfants comme à auchant"

"Bjr. Mis à part la galerie marchande trop lumineuse (je suis autiste, hpe) : ce centre E. LECLERC est parmi mes favoris. Le rayon AntiGaspi est toujours bien achalandé, tout comme les tentations sont grandes en viennoiseries et chez le poissonnier. Bien à vous, Cyril."

"L'enseigne a fait le choix de se fournir dans les élevages industriels qui ne respectent pas le bien-être des cochons, en 2025!!! Absurde. Une enseigne qui fait autant de profits, pourrait avoir un peu de considération pour les animaux."

"Malgré de mauvaises expériences passées quant à la qualité des fruits et légumes (en particulier au drive) et l’attente très longue aux caisses, j’aimerais faire part de mon expérience très positive lors de mon passage en caisse le vendredi 21 mars vers 18H avec une hôtesse prénommée Christelle : cette personne s’est montrée extrêmement agréable et souriante, je la remercie vivement d’avoir amené autant de positif lors de la corvée de courses 😃."

"Bonjour, Fidèle client de l’établissement, je suis surpris, actuellement, par votre offre de produits BIO. 90% de mes achats. Cette offre est en constante diminution depuis quelques semaines. Vous avez déplacé les rayons fruits et légumes et les armoires réfrigérées, dont acte. Ce qui est plus surprenant et qui va entraîner mon changement d’enseigne, c’est la disparition de la largeur de l’offre et une très mauvaise signalétique dans le magasin des produits dans les rayons correspondants. Par exemple saucisses de Francfort…. Il est peut-être possible que la vente soit moindre. Je ne fais pas faire 2 magasins pour mes achats du quotidien. Il est vrai également que j’appréciais votre implication dans le développement de la voiture électrique en proposant 30 minutes gratuites."

"Nous avons déménagé il y a quelques mois (nous faisions nos courses auparavant au Leclerc Orvault), depuis nous faisons nos courses au Leclerc Rezé Océane. Nous n'avons rien à redire, nous retrouvons les mêmes produits ... En revanche, ÉNORME point noir pour nous : le rayon anti gaspi Il est minuscule, et le produits proposés sont 90% du temps plus que décevants. Il nous arrive encore d'aller au Leclerc Orvault lorsque nous avons des rendez vous à côté. Et nous continuons toujours de trouver notre bonheur au rayon dates courtes. J'ignore si un aménagement est prévu pour le coin anti gaspi, où sur une sélection de produits à ajouter,mais il serait bon d'y penser."

"Je suis venu passer commande pour les neuf ans de mon fils, j’ai commandé un number cake avec le chiffre neuf normalement c’était pour six personnes et finalement il y en avait assez pour 10. Gâteau très beau et gâteau surtout très bon!!! Pour le prix 20 € c’est vraiment donné. J’y retournerai le mois prochain pour mon anniversaire."

"Je suis venue faire mes courses ce matin et j’ai fait la connaissance de Christelle, une caissière passionnée par son travail, la relation avec le client. Je suis contente de voir des caissières souriante et aimable ! Merci à elle pour sa source de joie !"

"A fuir. Nous avons voulu au rayon charcuterie acheter de la poitrine demi-sel. Nous avons été reçu par une vendeuse pas très aimable et incapable de trancher de la poitrine demi-sel. Elle voulait le faire avec la machine à découper. On l’a laissé faire alors qu’ont voulait une tranche épaisse, nous avons eu le droit à trois tranches moyennes. Ensuite, pour la pesée, elle a pris 11,90 € au lieu de 7,83 € comme indiqué sur l’affiche qui était positionnée sur le comptoir en plexi (promotion du 21 au 25 janvier.) Elle n’a jamais voulu nous pratiquer le tarif affiché et c’est le service de l’accueil avec la caissière où nous sommes passés pour payer nos articles, qui l’ont fait. C’est bien la dernière fois que je vais leur acheter quelque chose au Leclerc Océane….."

"Je suis choqué d'apprendre que votre magasin continue de s'approvisionner auprès d'élevages qui ne respectent pas le moindre critère de bien-être pour les animaux. Voir ces pratiques inhumaines et archaïques me dégoûte profondément. Il est urgent d'agir et de changer les choses en adoptant les Pig Minimum Standards. Sinon, je me verrai contraint d'alerter mon entourage et tous mes contacts pour qu'ils arrêtent également de fréquenter votre enseigne."

"Beau magasin, le rayon fruits et légumes vient d'être réaménagé mais qualité des fruits et légumes parfois moyenne. Petit bémol sur le scan achat qui fait bien trop souvent des relectures malgré des contrôles sans erreur (perte de temps de tout scanner et ensuite devoir tout remettre sur le tapis) et les caissières qui veulent absolument tout passer avant qu'on ait fini de déposer sur le tapis, résultat un tapis plein et de l'agacement de devoir tout trier dans l'urgence."

"Première visite dans ce Leclerc. Très grand et agréable centre commercial. Côté hyper, il bien achalandé, prix qui restent au même niveau des autres centres Leclerc. Petit bémol, magasin un peu vieillot. Cela reste malgré ça un bon. magasin."

"Voilà plus de 15 ans que nous sommes de fidèles clients du Leclerc Océane de Rezé. Au fil des années, nous avons vu le centre se transformer pour qu'il devienne agréable avec des produits de qualité. Malheureusement nous venons de vivre une expérience de très mauvais goût. Ce samedi alors que nous faisions nos courses, nous en avons profité pour acheter des décorations de Noël. Nous avons également profité de l'offre du jour de -30% (reversé sur la carte de fidélité). Pas de chance le produit était défectueux (ça arrive) je l'ai donc rapporté ce lundi à 18h. Comme il est d'usage on m'a remboursé le produit et repris les 30% sur ma carte de fidélité. Normal mais ce qui l'est moins c'est en reprenant le produit en rayon (après avoir vérifié qu'il était conforme). Les hôtesses de l'accueil ont refusé d'appliquer les 30% de réduction sur notre carte de fidélité (il n'y a plus de promo !). Après avoir laissé un ticket de caisse de 394€ ça fait mal ! En tant que client fidèle qui laisse environ 700€ de ticket de caisse par mois ça fait mal ! Bien évidemment ces 3€ sont symboliques mais cela en dit long. Avec cette ridicule carte de fidélité (hors la promo sur les décos de Noël, 20 centimes de crédité sur ma carte de fidélité sur ma facture de 394€ !). Pour une enseigne qui se dit dans la défense des consommateurs ! Votre attention vis à vis de vos clients est suffisamment explicite pour ne pas en dire davantage..."

"Bonjour, je vous envoie ce message, je suis cliente dans votre magasin et je tenais à vous signaler le comportement déplacé de deux de vos collaboratrices envers ma personne au rayon traiteur vendredi midi. Surprise de leurs réactions j' ai écourté mes achats. Je trouve cela dommage pour l image du magasin. De plus, j' ai remarqué des erreurs dans les quantités demandées. En espérant que cela ne se reproduise plus."

"Dates dépassées sur les produits en vente, pour exemple, les pancakes Pasquier aux pépites de chocolat avec une date de péremption au 5 septembre, alors que nous étions le 7 . De nombreuses constations également au rayon yaourts, des dates passées au fond des étalages et pour finir (voir photo) , j'ai pris un bifteck avec une date de péremption au 15 septembre, mais en ouvrant le sachet je jour même , mauvaise odeur et aspect douteux de la viande , donc pas mangé"

"Magasin est bien achalandés , le personnel est compétent (les rayons traiteur , boucherie et boulangerie sont de très bons conseils) Juste aux niveaux de quelques promos qui n’en sont pas (comme dans la plupart des magasins) Il y a un gros problème avec l’entrée numéro trois Elle est dangereuse ⚠️ Pas d’espace pour les piétons Sortie direct sur la route (en pente!) pas vraiment facile avec les chariots remplis! Il Faudrait revoir cette entrée Avant un incident ou accident Sinon j’aime bien faire mes courses dans ce magasin"

"Zéro étoile TOUT SIMPLEMENT HONTEUX ! Location véhicule 11m3 complètement POURRI (y a pas d'autres mots) rayures a gogo, fissure au pare-brise, extérieur SALE ( pas nettoyé depuis 1 siècle et je suis gentil), intérieur cabine sale. VOUS OSEZ METTRE A LA LOCATION CE GENRE DE VÉHICULES ??? LA BLAGUE on voit la différence entre chaques LECLERC , les plus petites enseignes Leclerc font l'entretien/réparation et change leurs véhicules tandis que les gros comme vous bah on garde l'argent où plutôt la responsable reste caché dans son bureau et GARDE SON ENVELOPPE QUI AI POUR LES VÉHICULES A LA BASE BIEN AU CHAUD SUR SON COMPTE PERSONNEL ..."

"Nous avons pris plusieurs fois des salades composés style sodebo / rayon traiteur, toujours dans la même vitrine. Elles sont très très souvent congelées. Le problème c’est qu’elles finissent à la poubelle car on ne sait pas si on peut les consommer. Salade immangeable… Ça a été le cas depuis plus de 2 mois. On ne veut plus en consommer lorsqu’elles sont dans cette vitrine."

"J'ai eu la chance de me faire fracturer ma voiture sur le parking (rangée à gauche du tunnel côté espace culturel) entre 19h et 20h. Et bien devinez quoi, ne comptez pas sur la caméra qui ne couvre même pas 1% et qui n'est pas mobile. Vol de sacoche PC à la roulotte. Plus jamais je ne retourne dans ce supermarché ! Surtout qu'il faut avouer que le magasin est en chute libre depuis quelques semaines notamment au sujet des fruits et légumes où les aliments en décomposition, voire même avec des moucherons côtoient les aliments sains (j'ai des photos si le dirigeant veut des preuves). Pour votre sécurité je vous suggère de boycotter et aller ailleurs !"