E.Leclerc SAINT-ETIENNE-DE-FONTBELLON

"Très déçu cette année,très peu de stands dégustation alimentaire, 2 malheureux plateaux de mignardises auquel tout le monde s est rué dessus.en 2023 la fourchette au vin était bcp plus intéressante, des employés passe avec des plateaux, ce qui permettait que tout le monde profite.cette années on a bien senti que l intérêt de leclerc etait principalement la vente et non la dégustation, quel dommage😪"

"Bonjour, Je fréquente le magasin Leclerc de Saint-Étienne, pas régulièrement mais de temps en temps. Samedi matin, le 4 octobre dernier, au rayon fromage, où je me rends à chaque occasion pour leurs spécialités, les employées sont toujours agréables, souriantes et professionnelles. Cependant, j’ai assisté à une scène déplorable : une dame, qui, je suppose, devait être la responsable du rayon, a invectivé une employée qui pourtant a « un certain âge ». Quel manque de respect ! Et cela devant les clients ! La seconde employée était très gênée et surprise. Un tel comportement ne devrait jamais arriver, d’une part par respect pour ces deux employées dont je n’ai jamais eu à me plaindre, bien au contraire, et d’autre part devant les clients. J’ai été choquée, ce qui me pousse à laisser un avis : si cela arrive en public, j’imagine ce que cela peut être en privé ! En attendant, j’admire la dignité et le calme des deux employées, surtout la dame d’un certain âge. Katia"

"Je vais tres souvent dans l'allée dédié au bio. Je viens de me faire tromper. Dans divers paquets de tofu soyeux, etc il y a du tofu normal. J'en ai pris. En fait il etait glissé dans le rayon BIO, du tofu non bio. Lamentable de tromper les clients. En octobre le 3, je prends des huitres marennes d'oleron. Le jeune vendeur me dit qu'ils ont été livré le matin. La date de conditionnement est du 29/09. Donc les huitres sont lors d'eau depuis 5 jours. Les camions Leclerc pour les fruits de mer ne roulent pas vite? Est ce consommable?"

"Comment être satisfait d'un rayon crèmerie (pourtant bien achalandé) qui ne répond jamais au téléphone ou raccroche carrément, impossible de faire couper de la raclette sur place, mais impossible de commander par téléphone même plusieurs jours à l'avance ! Sauf quand c'est un responsable qui gère directement l'appel et la demande, là mystérieusement tout se passe bien et la trancheuse fonctionne à merveille ! Cliente du magasin mais soulée de devoir me battre pour commander du fromage, obligée de faire appel à la concurrence... Bien dommage."

"Je suis très déçue par une mauvaise expérience que j’ai vécu vendredi 26 septembre dans la matinée,dans votre hypermarché Leclerc. Alors que je consultais les produits au rayon charcuterie, j’ai malencontreusement reposé un article un peu rapidement, car une énorme palette bloquait une partie du passage, rendant les mouvements difficiles. Un employé, visiblement en train de réapprovisionner le rayon, m’a alors agressée verbalement de manière inacceptable. Son ton et son attitude étaient très déplacés pour une simple erreur sans mauvaise intention de ma part. Je comprends que le personnel puisse être sous pression, mais cela ne justifie pas un tel comportement envers un client !!"

"Bonjour Je voulait simplement signaler que la personne qui a ramener une palette de bidon de pétrole ce matin à été très agreable ainsi que le jeune garçons contrairement à la veille ou on m'a envoyer balader e t reparti sans rien"

"Magasin en travaux mais on voit bien qu'il n'est pas plus entretenu que ça"

"très bons vendeurs rayon poissonnerie et sa collègue en face au fromage, les 2 jeunes sont très agréables par contre, j'y suis cliente depuis longtemps et le système de cagnotte a changé (depuis un certain tps je sais), on ne cumule plus autant qu'avant, la somme reste ridicule malgré des achats d'une centaine d'€. à l'entrée il y a les promos mais c'est ciblé, il faudrait un système de points sur le montant du ticket par ce que les promos n’intéressent pas forcément (on a l'impression qu'on nous dit quoi acheter ,-) )"

"93€ pour un sac plein .... Rien que ça . Les prix sont inadmissible. On m a déjà dit que c était le Leclerc le plus chère de la région ou même du pays . Mais le c est vraiment absurde. Entre intermarché et Leclerc on marche vraiment sur la tête . Moin chère que Lidl 😂😂 revoyez vos pub"

"Grand Magasin avec une galerie de petites boutiques la poste, une Pharmacie, un salon de coiffure, un snack-bar pour manger casse-croûte et menu à prix raisonnable.."

"Magasin très bien achalandé et propre. Le personnel est agréable ce qui est un plus."

"Aujourd'hui j'ai testé le drive pour la première fois et je ne suis pas déçue. Aucun manquant, simplicité et le jeune homme qui m'a livré ma commande était très sympathique et à répondu à mes questions concernant le fonctionnement. Merci, je reviendrai."

"Vraiment un bon supermarché, étant en saison j’y suis venu chaque semaine cet été, je consomme pas mal de chatmrcuterie à la coupe et je la prend très fine, réellement ravi en début d’été ou je suis plusieurs fois tombé sur une jeune fille en job étudiant pour l’été qui savait coupé très fin, qui prenait le temps d’écrire sur chaque emballage ce qu’il y’avait dedans (quand je prend 5 jambon cru différent difficlile de les différencier. Que dire en fin de saison légèrement déçu, tombé une fois sur une employée qui a partir du 5 eme produit soupir à chaque fois que je lui dit que ce n’est pas tout et la semaine dernière un jeune homme qui ne savait pas faire fin ou n’avait pas l’envie (280g pour 4 tranches de jambon blanc là ou j’en ai d’h’abitude pour 100 à 150g) sinon mis à part ça je vous le recommande"

"J’ai fais une demande pour une livraison de colis dans le pick up de Leclerc. Colis bloqué depuis 8 jours et aucune solution apportée, le pick up est en panne et personne ne vient pour mettre le colis dans un autre point relais. Un conseil évitez ce pickup aucune prise en charge"

"Grand hyper avec de tout , prix compétitifs, belle galerie, petit bémol, jai eu une hôtesse de caisse antipathique.."

"Publicité mensongère : un magasin soi-disant engagé dans le circuit court vend des noix de Saint-Jacques en provenance d’Angleterre. Un comble, quand on sait que ce pays n’applique pas du tout les mêmes réglementations en matière de pêche à la coquille Saint-Jacques que la France. Aberrant que Monsieur Édouard Leclerc, pourtant natif de Bretagne, ne fasse pas preuve de plus de vigilance à ce sujet. Je doute sérieusement que les produits prétendument “locaux” le soient réellement."

"Alors ce n'est pas pour brosser les bottes de notre E.Leclerc de St Étienne de Fontbellon Ardèche07. Magasin efficace dans son déplacement, entrée/sortie. Magasin refait récemment, pour plus de fonctionnalités. Accueil et personnels toujours très sympa, agréables. Toujours disponible. Et les caissières sympathiques 🥰 comme tout pour ma part😁🙏."

"Un jeune poissonnier hyper souriant et à l’écoute, efficace et dynamique Une jeune caissière debout pour nous passer les produits, avec du punch, joviale et au service du client Voilà Tout ce qu il faut pour rendre les courses agréables Du civisme, des sourires Ce que nous devrions voir partout Merci Leclerc"

"Magasin propre . Peu d'attente en caisse . Viande excellente."

"Je suis complètement abasourdi. En vacances en Ardèche et de passage dans le magasin, mercredi 13 août en début d’après midi, je m’approchais du manège à bijoux quand je suppose, un responsable ou peut-être quelqu’un de la direction, s’en est pris à une vendeuse du manège à bijoux, de manière très virulente, agressive et surtout DEVANT LES CLIENTS ! Cela ne me regardait pas mais cet homme a été plus qu’odieux, encore une fois devant plusieurs clients. Moi-même directeur d’une grande enseigne, vous devriez revoir vos méthodes de management, ce n’est pas en agressant verbalement des salariés que vous allez vous faire respecter ! Si vous avez des soucis avec votre personnel, vous en faites par à la direction, ou vous les convoquez et ne réglez pas vos comptes devant les clients ! C’est inadmissible ! Et surtout, avec un langage ADÉQUAT ! D’autant plus que le respect se doit dans les deux sens, un grand bravo à la vendeuse qui a su garder son calme. Honnêtement cela franchit largement la barrière du respect. Si j’étais cette vendeuse, j'appellerai l’inspection du travail, car je suppose que ce n’est pas la première fois que cela arrive. C’est de l’humiliation gratuite, en espérant que cette personne ne fasse pas partie de la direction car c’est vraiment inadmissible."

"Je met 5 étoiles pour la caissière lalie auquel nous sommes passé à sa caisse en fin d'aprem aujourd'hui, caissière très souriante et agréable et surtout très professionnel, merci à elle pour son dynamisme et je trouve que bcp d'autre caissière devrait prendre exemple sur elle car c'est pas le cas pour tout le monde.."

"Dispose de places de parking, station service et de lavage, d'une galerie marchande"

"Magasin agréable , qui accueille beaucoup de monde en période estivale. On y trouve presque tout ce dont on peut avoir besoin. Seul bémol, les produits locaux sont installés à 2m de l'entrée, et les arrivants sont coincés avec les personnes qui regardent ces produits. Ce qui est sûr c'est qu'on ne peut pas les rater en arrivant ! Galerie marchande sympathique, et le personnel est très gentil !"

"Très grand magasin, très bien organisé, très propre. Nous y étions faire les courses à notre arrivée en vacances un samedi soir vers 18h30. Il n'y avait pas grand monde"

"Nous avons acheté certains produits régionaux,tels que fromages,alcools et autres produits alimentaires .Dommage qu'il n'y ait pas davantage de choix . Personnel agréable en caisse tout comme au rayon fromager. Magasin un peu vieillot,mais pas mal de choix en rayon.nous avons rencontré des produits pour pouvoir avoir un caddie .Nombreux ne sont pas accessibles. Parking,spacieux. Station service pratique,personnel en caisse est d'une gentillesse remarquable !merci à elle."

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans votre magasin et je n'ai toujours pas trouvé mes yaourts au chocolat DANY c'est vraiment dommage de devoir aller chez les concurrents pour avoir ces yaourts."

"Magasin dans une galerie bien fournie. Propre et bien achalandé. Bon rapport qualité/prix."

"Nous avons récemment testé ce restaurant, attirés par son cadre agréable en terrasse. Malheureusement, l’accueil a été pour le moins surprenant. La serveuse nous a demandé notre commande… depuis la porte de la terrasse, à environ trois mètres de notre table, sans même s'approcher. Aucun contact visuel, aucune attention particulière — juste une voix lancée à distance, comme si nous étions une nuisance de passage. Autant dire que l’expérience a manqué cruellement de chaleur et de professionnalisme. Difficile de se sentir bienvenu dans ces conditions. Dommage, car le lieu avait du potentiel. Une attitude plus respectueuse aurait largement changé la donne."

"Très beau magasin , personnel bof!!! Par contre hier lundi 30 juillet je suis allée faire mes courses pour la semaine, je voulais de la brandade de morue au rayon poisson frais et surprise sur les 8 produits 1 seul n'était pas périmé mais le plus grave les 7 autres avaient une samedi péremption de mi juin!!!! Je suis allée voir le poissonnièr qui m'a dit que la personne qui s'occupe de ça n'avait pas fait son travail. Il serait bien de revoir le personnel afin que les rotations soient faites correctement . A leclerc nous sommes obligés de vérifier les dates des produits frais a chaque fois ....Y' a pas un problèmes là c'est grave ."

"E.Leclerc, assez de cruauté ! Mutilations des porcelets, truies en cage, cochons dans des milieux inadaptés : ça suffit ! Nous demandons le respect des Pig Minimum Standards. Quand Adoptez-vous des pratiques éthiques ? #StopCruauté"

"Les porcelets mutilés, les truies emprisonnées et impuissantes, les goûts d’engraissement non adaptés... Est-ce conforme à vos valeurs, E.Leclerc ? Adoptez le Pig Minimum Standards et engagez-vous pour un avenir plus éthique ! #ChangeNow"

"J'utilise régulièrement le service drive et je trouve le site facile à utilisé ainsi que le choix des créneaux. Bien que certains produits ne soit pas toujours disponible lors de la commande celle ci sont toujours complète sans aucun manquant donc c'est parfait. Que dire d'autre, c'est agréable de venir chercher ces courses, les bornes sont très pratique pour signaler ça présence, le parking spacieux et abrité, les employé sont réactifs, sympathique et serviable... Que du ++++ 😉"

"Je souhaite faire part de ma mauvaise expérience lors de ma dernière visite dans votre magasin. En entrant, j'avais avec moi une canette d'Orangina déjà entamée. Je fais mes courses tranquillement, mais au moment de passer en caisse, la caissière scanne cette cannette, en supposant qu'elle venait du magasin. Je lui explique qu'elle m'appartenait déjà, mais elle me répond qu'il faut impérativement signaler tout objet venant de l'extérieur en entrant. Soit, mais s’il existe une règle à ce sujet, rien ne l’indiquait clairement à l’entrée. Elle appelle ensuite la sécurité, ce que j’ai trouvé franchement disproportionné pour une simple canette. Le vigile, quant à lui, semble douter de ma bonne foi, ce que j’ai vécu comme une réelle mise en cause injustifiée. Je comprends qu’il puisse y avoir des procédures, mais il serait bon d’apprendre à les appliquer avec discernement et respect du client. Pour ma part, cette expérience m’a suffisamment déçu pour que je réfléchisse à faire mes courses ailleurs à l’avenir."

"Magasin EXEMPLAIRE... Propre, organisé, lumineux avec un choix varié..... Et merci aux personnels, souriant, aimable et d'une gentillesse.... Merci E.Leclerc de Firmini devrait prendre exemple car il vous arrive pas à la cheville.... Merci...."

"Quelle belle découverte un Leclerc flambant neuf je dirais même si je me trompe, c'est propre c'est carré c'est bien rangé les caissières sont hyper souriante et très agréables.... Si je dois revenir sur Aubenas faire des courses je reviendrai ici sans aucun problème.. Cordialement"

"la caisse -10 articles ver l'accueille pas aimable pour 1 article en plus elle nous refuse elle nous rabaisse devant d'autre clients hier matin 22 mai 2025 la politesse pas rendez vous on a du changer de caisse si ça continue je change de magasin"

"L'équipe est au top : très accueillante , sympathique , dynamique , à l'écoute , j'étais très bien conseillée . Le magasin est propre et grand . Je trouve tout les produits nécessaires que j'ai besoin . Je recommande"

"Bonjour En ce jour du 8 Mai je suis venue chercher les 2 framboisiers que j'ai commandé la veille, précisent qu'il me les fallait pour 8h30 , oh surprise pas de gâteaux pour l'anniversaire de ma petite fille car il n'ont pas fait la commande, on me dit de repasser après 11 heure du matin, or j'avais prévenu que je voyageait pour partir dans le Jura. Réponse de la responsable : je peux rien faire c'est la faute de la vendeuse. On m'a dit il y en à en rayon, péremption 9 Mai moi pour le 11 Il y en reste pas besoin de refaire. Personne incompétente et pas professionnel."

"Si vous pouvez évitez ce magasin ou vérifiez chaque étiquette. Je viens de prendre des gels douches de la même marque, 2 odeurs différentes. Je passe à la caisse et je vois sur mon ticket, un des 2 gels douche sous un nom de produits pour cheveux. La caisse centrale me dit que c'est bizarre, fait appeler la responsable des rayons pour vérifier le produit. Il a fallu que j'aille moi-même montrer où j'avais pris le produit. J'étais polie et souriante. J'ai eu le droit à un c'est vous là le gel douche? avec un ton agacé. Ça commençait bien! Je m'excuse du dérangement, je l'amène devant. Elle constate que c'est illogique. Elle va le scanner. Reviens et me dit je vais le signaler. Le tarif passe bien à 2€ de moins en caisse c'est bon. Je lui réponds donc que le 1er bidon sans promo est au tarif du 2nd avec promo, qu'il est évident que l'enregistrement des codes barres dans leur système est faux. Elle voit un employé et me laisse plantée là, sans excuses ni explications. Je la recroise en sortant pour rejoindre la caisse centrale, elle mignore. A la caisse centrale, on me répond que si je suis pas contente, j'ai qu'à aller à l'accueil me faire un avoir . Aussi aimable que la responsable. L'accueil qui me donne raison, s'excuse, gênée. La responsable passe derrière et dit qu'elle fasse un avoir, je lui changerai pas son prix. Je suis restée abasourdie. J'ai dit que le client ne pouvait être responsable des erreurs du magasin. Manque de respect et impolitesse total, arrogance et mauvaise foi, irrespect des lois protégeant les consommateurs... Des excuses et un sourire auraient éviter ce message négatif et la sensation désagréable d'être juste une vache à lait de plus. Je suis une cliente locale, pas une touriste qui partira 1 semaine plus tard. Les locaux font le chiffre d'affaire à l'année, continuez comme ça et vous allez aussi perdre les clients."

"Le rayon pâtisserie a clairement perdu en qualité. Je ne sais pas s’ils ont changé de chef, mais les recettes ne sont plus du tout les mêmes. Le fraisier était horriblement sec, avec une crème chantilly fade, sans goût. Même constat pour le mille-feuille : la crème avait tranché, laissant une texture grumeleuse en bouche. J’ai fait d’autres test avant de tirer une conclusion. Mais franchement, grosse déception pour tout alors que j’étais une fidèle cliente de leur pâtisserie."

"Le drive de ce leclerc est vraiment pas top du tout, autant les gens qui y travaillent sont agréables autant la marchandise est à remettre en question. Énormément d'article manquent mais le pire ce sont les légumes et les fruits qui sont pourris je d'aller chercher ma commande et ma salade est partie à moitié à la poubelle car les feuilles étaient pourries, j'ai des avocats mur à point qui sont mous et une fois ouvert noirs et 2 sachets de blancs de poireaux qui sont plus blancs mais jaune marron. Merci Leclerc Aubenas !!!"

"Commande internet sur le site Leclercl et livraison catastrophique. 1er expérience on vous annonce votre colis livré à 10h à 15h il n'est toujours pas disponible. 2de expérience commande sur le site leclerc au nom de mon épouse, aucun suivi de la commande (préparation, expédition, réception) rien dans les spams rien sur mon adresse mail ou celle de mon épouse. Quand on fini par savoir que le colis est arrivé il est livré à l'espace culturel au lieu du pick up demandé. Mon épouse s'organise pour aller le chercher le colis est miraculeusement passer à mon nom(même nom il n'y a que le prénom qui change, elle est venue avec une copie d'écran de la commande et du numéro de colis). Je vais chercher le colis il n'y a qu'une personne qui ne s’occupe que des caisses et me laisse poireauter. Au bout de 10 personnes passer en caisse je m'en vais. Je repasse plus tard (1h de route à chaque déplacement) on me demande le numéro de colis chronopost que je fournit, on me ramène le colis et on commence par me dire heureusement que vous êtes passé il aller être renvoyé. Je leur explique que je n'ai pas eu le choix et que leurs services n'ont pas voulu le remettre à mon épouse la première fois (qui porte le même nom de famille que moi il n'y a que le prénom qui n'est pas le même) et on me répond que ca n'est pas mon service (encore heureux que tu ai une vie à côté) et je précise qu'en plus ça n'est pas la première fois que chronopost change le relais sans nous prévenir. On me dit que ca n'est pas un envoi chronopost alors que je viens de donner le numéro chronopost et que c'est écrit chronopost à côté du numéro et sur le colis. On marche la tête à l'envers"

"Très beau magasin sûrement refait depuis peu, il y a dans la galerie des espaces pour les enfants. Nous avons surtout apprécié la Brasserie où nous nous sommes arrêtés pour nous restaurer. Cette brasserie est agréablement décorée, le personnel est avenant et souriant, les plats sont copieux pour un rapport qualité-prix très correcte. Nous avons également apprécier d'être servi après 13h45. Merci à vous car en France cela devient de plus en plus rare. Le seul petit bémol pour les personnes qui comme nous se trouve sur la route et qui ne connaissent pas la région, ce Leclerc est très mal indiqué, heureusement que nous avions un GPS."

"Très déçue , venue aujourd’hui acheter ces tartelettes et au moment de les goûter grosse déception il y avait du moisi sur certaines fraises. Bien sûr l’emballage le cachait. Déçue je ne reviendrai pas"

"Très bel établissement. Époustouflant, .vraiment trop beau! Rénovation tres moderne,magnifique, bien achalandé, très propre ,spacieux. Un plaisir de faire ses courses!! J'aimerais le même dans ma jolie région!!"

"Tout nouveau, tout beau! Espace culturel très grand, grande variété de produits, ateliers, conférences, et autres événements proposés dans un espace aménagé dédié . Dans la galerie, on trouve un espace de co working avec déco minimaliste et machines à café, WiFi gratuit, mais aussi un grand espace jeu pour les enfants de qualité: toboggan, mur d'escalade, etc ."

"Supermarché de taille raisonnable, une petite galerie marchande à l intérieur, un leclerc culture. Le parking est suffisamment grand et dispose d une station service aux prix très intéressants. Vous trouverez presque tout. Presque, car nous n avons pas trouver de Coca cola ce qui est très surprenant."

"Très beau magasin ! Le prix, la qualité, les produits locaux et le choix sont au rdv ! Mention spéciale pour la galerie et le tout nouvel espace culturel !"

"Bel hypermarché proche d’Aubenas. Les rayons sont toujours bien achalandés et le personnel est très agréable. A noter une belle sélection de produits festifs en vins et spiritueux à prix Leclerc. Je vous recommande vivement. #leclerc #aubenas"