E.Leclerc Saint-Lys

"Caissière plus occupé à discuter sur leur collègue Bastien à dire qu’il ne fait rien plutôt que ce concentrer sur leur client présent en caisse. Résultat, 2 articles passé en caisse alors que je n’en ai qu’un. On me demande de revenir pour contrôler mais j’ai un peu autre chose à faire. Pourquoi ne pas le faire à distance avec le numéro de ticket et carte Leclerc ? Bref, pas très aimable même au téléphone. Réponse : Merci pour votre réponse. Je travaille également en vente (Leclerc roques) et je trouve l’attitude de la caissière irrespectueuse.. je n’ai pas besoin d’entendre les commérages du magasin, juste un bonjour déjà m’aurais amplement suffit mais je n’ai pas eu droit à ce minimum de politesse.. bien dommage, c’est la première fois que sa m’arrive parmi toutes les fois où je suis venu.. Caisse 008-0475 06 octobre 2025 15:00 Ticket 06/10/25 0 08VS 05R00 Article compté en double : EPINARD BRANCHE CREME 480G 2 X 2.73€ 5.46"

"Pas trop intelligent de laisser la vente de cepes en libre service. De passage samedi midi il ne restait que des queues dans la cagette. Même scenario l'année dernière au Cours des Halles même pire la vente étant à la cagette. Mais y a t'il un responsable avec un peu de jugeotte ????"

"Magasin très propre et les prix sont abordables. Le personnel est serviable."

"Tout est parfait, hormis l'attente aux caisses le samedi aux heures d'affluence, surtout quand on a du surgelé."

"J'ai l'habitude des magasin Leclerc mais celui-ci a été vide le pack de Red Bull on peut attendre plusieurs jours pour qu'il soit remis en place"

"Le magasin est spacieux et bien agencé, ce qui est pratique pour moi qui suit à mobilité réduite. J'ai souvent l'habitude de venir faire mes courses à ce Leclerc, au minimum une fois par semaine et les prix en raison ainsi que l'attente en caisse sont raisonnables. Mention spéciale pour certains produit qui sont vendus par des producteurs locaux tels que les gâteaux artisanaux. Par contre le rayon fruits et légumes n'est pas toujours bien rangé et certains articles dans les rayons ne sont pas étiquetés. Très pratique de pouvoir récupérer des commandes passées sur le site à l'accueil. En revanche l'amabilité du personnel laisse parfois a désiré."

"Dommage, font parfois certains produits que l'on ne retrouve pas forcément la fois suivante (par exemple des pains à hamburger dans le rayon boulangerie/pain frais. Ils ont été remplacés par des petits pains blancs aujourd'hui...)"

"Je fréquente régulièrement ce magasin mais je constate que le rayon surgelé n’est pas entretenu. Des armoires éteintes et des produits avec un emballage complément givré. J’ai quand même tenté les glaces Haagen.Dazs en pot individuelles. Elles se trouvaient en haut d’une étagère sans givre sur l’emballage. Cependant à l’ouverture, il est évident que la chaîne du froid n’a pas été respectée. J’ai des photos à l’appui que je présenterai à l’accueil lors d’une prochaine visite. En attendant, je déconseille de consommer les glaces. Nous avons du les jeter à cause d’un mauvais goût."

"Rayon bien achalandé malgré énormément de monde le passage en caisse n’est pas très long"

"Se retrouver en caisse automatique se faire refuser de prendre un article car code pas créé nonchalante te prendre l'article et se barrer"

"magasin calme et le personnel a l'écoute +sympatique"

"Rayon boucherie Achat de 4 kg de saucisses dont 1 l d’eau Saucisse artisanale au prix fort de qualité médiocre plaines d’eau"

"De passage dans la région, je recommande ce magasin. Magasin propre et bien agencé, beaucoup de choix. Le personnel est agréable."

"Je suis venu dimanche faire mes grosse course y avais beaucoup de monde en caisse enceinte de 9 mois une caissière a étais super sympa elle ma ouvert une caisse que pour moi malgré que j aime pas passe devant tout le monde j ai sincèrement apprécié son empathie et son professionnalisme garder la ces t une perle qui connaît son métier.bonne soirée une cliente fidèle."

"Bonjour à tous. Je vous demande de faire très attention à ce magasin Car voilà Plusieurs Que nous trouvons des produits périmés ou date limites sans étiquetage orange Les prix affichés en rayon Ne sont pas les mêmes une fois arrivé en caisse.Personnel vraiment pas aimable attention monsieur le directeurIl serait grand temps de surveiller son magasin à la place de se promenerUne famille de 6 personnes très mets content sachant que ça fait depuis le début que nous venons chez vous 😞 😔 😦"

"Très déçue, Drive très lent. Puis 2 jours plus tard achat d'une brique de lait en magasin (le 10/06). Le lendemain (aujourd'hui) je vois la date de péremption au 27/05...."

"Lavage auto, Pour le prix le moins cher à 4 euros ça lave plutôt bien,quand ce n'est pas en panne ... C'est là qu'est le pb... Trop souvent en panne sans parler des 2 stations avec Karcher tout le temps bouchées avec 5 cm d'eau,faut y aller en waders,mais là aussi quand ça fonctionne... C'est dommage, d'être obligé d'aller à Intermarché. Cordialement"

"Oublié de venir, ce sera plus simple, un membre du personnel peut tout gâcher, à l'accueil, je pense qu'entre deux réflexions agréable elle se met en pause."

"Lavage auto catastrophique depuis des mois…. Évacuations bouchées, un de lavage haute pression fermé quasi tout le temps… bref, dommage que ce ne soit jamais entretenu…"

"Toujours pas à jour sur google pour les horaires. Ouvert le 8 mai, mais porte fermé à l'arrivée"

"Juste une chose attention à vos informations car je viens d'y aller alors que c'est écrit ouvert partout le 1er mai et ben rien tout est fermé"

"Très dommage que sur le site en lui-même ne soit pas réactualisé pour la notification des jours d'ouverture et notamment pour les jours fériés.( Le 1er Mai soi-disant ouvert mais fermé) Afin d'éviter de se déplacer et faire des kilomètres pour rien."

"Cela faisait longtemps que je n étais pas venue faire mes courses ici mais extrêmement déçue Des produits à date et périmés dans presque tous les rayons Les fruits et légumes ont va même pas dire à quoi ils ressemblent Vous perdez un temps fou du fait qu il fasse tout vérifier Dernière fois pour moi on se demande où sont les contrôles"

"Magasin très bien , dommage que les gros chariots, gros montant du coup, fassent peur aux caissières qui n hésitent pas à vous le montrer voir vous le dire et vous faire changer de caisse. Je cherche à aller ailleurs mais en attendant je subi. Bien dommage."

"En 2025. Honteux. Votre Enseigne n'est pas vigilante aux conditions d'élevage des animaux et ne s'est pas engagé au Pig Minimum Standard. Elle ne respectant pas le bien-être animal."

"Les bons à activer, la nouvelle façon de vous faire croire que ya des promos !!! Une belle connerie d'avoir mit ça en place, comme ça vous êtes sûr qu'un grand nombre de personnes oublient de l'activer et l'ont bien dans le c** !! Je n'y penses jamais alors que je fais mes grosses courses pour toute la famille. Très très déçu de votre façon de faire."

"Vraiment déçue !! Peut être que les produits sont bons pas chers . Mais franchement faite attention ils viennent de me tirer 3 fois la somme à la caisse et pour se faire rembourser c’est niet !!! Vraiment pas professionnel J’ai perdu 123€ + 61€ de mes courses j’aime autant vous dire que je suis choquée et dégoûtée du contact dans ce supermarché. Merci pour m’avoir volé ! Merci à cette caissière de mal faire son travail !!!"

"Supermarché tranquille en semaine. Facilité pour se garer La majorité du personnel est serviable"

"La station de lavage ce n’est pas possible elle est tout le temps bouchée. De plus le mode rinçage remet de la mousse. Vraiment dommage la station de lavage pourrait être super bien !"

"Magasin très bien par contre, La lavage auto tout le temps bouché. C'est vraiment pénible. La haute pression et top et lave super bien. Ce problème évacuation gâche tout. Dommage."

"Magasin agréable personnel sympa la caissière sur qui je tombe presque tout le temps est toujours très agréable et souriante que du bon pour ma part 😉"

"de passage, j'ai testé ce magasin. j'ai été surpris des files d’attentes interminables 22mn d'attente a 11h30, mal agencé, des tapis de caisse de 1 mètre sur lesquels on ne peux même pas poser le contenu d'un chariot. je n'y reviendrai pas..il faut impérativement aménager les caisses les clients vont partir..... seul point positif le prix des courgettes"

"Bon produit, personnel accueillant et très aimable par contre les rayon sont rarement pleins ce qui limite le choix.... le reassort est à revoir."

"Je viens de passer à la caisse d'une Vanessa code 475 qui me dit qu'elle ne peut pas me prendre mon bon de réduction car il est au nom de mon conjoint. Je lui dis que dans tous les cas je vais payer avec la CB de mon conjoint et là elle me répond que ça ne change rien car mon conjoint n'est pas là. On croit rêver. Sa cheffe de caisse passe, elle lui pose la question et sa responsable lui dit qu'elle peut bien sûr l'accepter. Je lui dis que c'est la première qu'une chose pareille m'arrive et la elle commence à me faire des commentaires. Je laisse tomber et au moment de partir elle le dit au revoir, vu l'amabilité dont elle avait fait preuve je ne lui réponds pas. La elle commence a répéter de plus en plus fort au-revoir et faire des commentaires sur moi aux autres clients. D'où sort elle ? C'est la première fois que je la vois, si elle est nouvelle vous ne devriez pas la garder, elle va vous faire perdre des clients. De plus elle est plus préoccupée de parler à ses collègues qu'à travailler. Déjà que vous avez une autre caissière qui est pas aimable. Vous devriez noter leur planning pour qu'on sache quand on ne doit pas venir. En ce qui me concerne vous me verrez beaucoup moins souvent. Je viens de lire votre réponse, je parle de BON DE REDUTION pas de bon d'achat, votre caissière n'a aucune excuse. Je viens chez vous depuis l'ouverture il y a 7 ans je crois. Ça a beaucoup changé, l'accueil en caisse laisse a désirer pour certaines, les rayons sont souvent vides, on ne lit même pas nos plaintes comme il faut. Le client n'est clairement plus une priorité."

"Magasin agréable, propre et accueillant. Mention spéciale a la responsable du rayon frais et à la responsable du rayon fromages, d’une grande gentillesse, très professionnelles et d’une aide précieuse pour notre petit garçon 🙏 Merci beaucoup, vous êtes géniales 🤩"

"Je suis habituée de ce magasin et toute l’équipe est très sympa. On a toujours un bonjour quand on rentre. Petit plus à l’employée du rayon poissonnerie à qui j’ai promis un gentil commentaire et qui est d’une gentillesse rare dans des métiers comme ceux de la distribution où les clients ne sont pas toujours courtois. Continuez comme ça vous êtes une bonne équipe 😉"

"Première fois que je vais dans ce magasin, à mon Entrée j'ai eu un droit à un bonjour par des hôtesses d'accueil très courtoises et souriantes Le magasin est bien entretenu et bien agencé. Je recommande👌"

"Après que j'ai rédigé un avis négatif quelqu'un se permet de me joindre sur mon téléphone personnel pour me demander des comptes!! J'hallucine. Sinon rien ne change : à l'accueil les trois femmes ne répondent pas à notre bonjour trop occupée à rigoler entre elles..."

"Bonjour, Nous allons à ce magasin depuis plusieurs années. Nous constatons une réelle dérive depuis plusieurs mois sur l'accueil des clients. Nous ne voyons plus le responsable qui accueillait chaleureusement les clients. Nous avons été témoin de plusieurs comportements inadmissibles dans une enseigne commerciale. Une chef de rayon qui parle agressivement pendant plusieurs minutes à une cliente qui demande un article présent sur un prospectus qu'elle ne trouve pas en rayon. Elle continue de l'invectiver avec agressivité même une fois la demande close. Une employée avec le tee-shirt de l'enseigne qui se balade les mains dans les poches dans les rayons... Curieux comme attitude. Une responsable qui parle mal devant les clients à une jeune employée du rayon charcuterie. Une personne aux caisses rapides qui parlent aux clients comme si on était débile... Et encore une personne du magasin qui m'envoie volontiers promener quand je lui demande où est un rayon, ayant peu de temps pour trouver un article. Tout ce genre de comportement n'avait pas lieu avant. Je tire vraiment la sonnette d'alarme à l'équipe encadrante, car il y a une réelle dérive. Il semble que management fait défaut, et c'est réellement dommage. Une grande partie des employés de ce magasin sont très agréables et très professionnels. C'est vraiment regrettable que le manque de respect de certains employés nuisent à l'ensemble d'une équipe et d'une enseigne. J'espère vivement que les choses vont s'améliorer. Merci à vous."

"Bonjour, J ai beaucoup apprécié l accueil de ce magasin,un bonjour à l entrée,de la bonne humeur à la poissonnerie , par contre, pendant mon passage à la caisse,j ai été outré par le comportement d une employée ou d une chef qui est venu agressé verbalement la caissière,ce manque de respect est inadmissible! C’est pas des manières à parler aux gens."

"1ère visite pour moi, habituée à une autre enseigne. Magasin très bien présenté avec un agencement un peu particulier. Je regrette les prix, pas si peu chers, comme annoncé dans les spots publicitaires. J'ai comparé mes produits habituels, tous plus élevés."

"J ai été cliente pour la première fois dans ce leclerc. Il est ordonné, le personnel est gentil est disponiible. Un bonjour dès l entrée dans le mag. Et une caissière adorable ! Petite dame blonde, d une courtoisie tellement agréable. :) Active et vive, ça donne la pêche ça fait du bien. . 😊 Je recommande👌"

"Bonjour Me rendant aujourd'hui chez vous je prends 2 bouteilles de Tariquet 1 ère Grives Mon étonnement en arrivant à la caisse pas de code barre on ne peux pas me le vendre Ma question pourquoi mettre des produits en rayon si on ne peux pas les vendre Ce6bien la première fois que cela m'arrive Cela n'est pas normal on attend d'avoir les prix avant de mettre en rayon merci de tenir compte de ma remarque et de faire le nécessaire"

"Nous avons commandé 3 gâteaux au fruits pour mon anniversaire ! Quelle déception ont aurait dit des pizza tout plat les fruits en compote ! En fait c est du surgelé mais ils ne le disent surtout pas a la commande Incroyable !!!"

"Personnels agréable, nous avons un Bonjour dès l' entrée du magasin. Magasin propre et remplis. Par contre éviter trop tôt le matin. Le personnel peut encore mettre en rayon et les palettes sont encore là. Ce n' est pas un reproche ce sont les aléas de votre travail."

"Magasin compétitif niveau prix , personnel agréable. Points négatifs : le samedi matin, 10h, 4 caisses ouvertes - la file d'attente des chariots se prolonge jusqu'à l'intérieur du rayon d'en face. Le gros point negatif qui se répète toutes les semaines : les employés font la mise en rayon le samedi matin, les transpalettes prennent toute la place, empêchant les clients de circuler et pouvoir choisir leurs produits. Il devient très difficile de circuler dans le magasin. Ne serait il pas possible de le faire avant l'ouverture, comme dans les autres supermarchés ?"

"Mon habitude à ce lieu depuis très longtemps je connais tous le personnel ces gens là sont très bien travaillés et accueillants, ont l'air sympathiques quand même j'aime ce lieu ! autrefois à l'année passée Guy à perdu la paire de lunettes sur la tête qui est tombée, plus jamais trouvée oh là là j'aime pas ça être une voleuse mais un passant c'est un voleur oh là là 😂 d'ailleurs je suis toujours être modeste et perfectionnée. Je vous salue à tous avec plaisir sur 6 étoiles qui va bien encore une autre encore belle innovation plus renforcée //👍🌺🌟✨"

"Premièrement le magasin est très propre et les rayons rangés. Il n'y a aucune rupture de stock et aucune erreur de prix. Le personnel est souriant, à l' écoute et vous propose de l' aide quand ils vous voit chercher Pour une enseigne de grande distribution je trouve ça exceptionnel et unique ! ! Je recommande ce magasin"

"Pour dépannage OK manque beaucoup de produits de marque exemple vitrocéramique clan eparcyl rayon poissons pas d'employer accueil bien transparente au milieu des allés normalement tout devrait être en place à l'ouverture sois chefs incompétent ou patron"