E.Leclerc SAINT MARTIN D'HERES

"Je n'étais pas allée dans ce magasin depuis longtemps, ça a beaucoup changé, c'est très propre et bien organisé. Il y a des prix attractifs certes mais on n'oublie pas que les employés ne sont pas bien payés. Un petit bémol, j'ai acheté hier une tropezienne qui était rassie, c'est dommage. À noter que le choix en pâtisserie est plutôt réduit. Le Leclerc de comboire est plus complet. Petit tour à la maison de la presse, dame très agréable et polie."

"Je suis arrivé dans ce Leclerc avec un caddie d’achats faits à Intermarché, simplement pour compléter mes courses, et j’ai été traitée comme une voleuse ! L’employée en charge des caisses automatiques (une femme blonde d’une cinquantaine d’années) m’a exigé de montrer le ticket de caisse d’Intermarché — une demande totalement injustifiée et inacceptable, qui frôle l'illégalité. Pire encore, elle a osé déclarer : « de toutes façons, si elle a vraiment fait les courses chez Intermarché elle peut montrer le ticket de caisse ». Voilà à quel point ce magasin en est arrivé : suspicion systématique, agressivité et manque de respect flagrant envers la clientèle. Après vérification de chaque produit avec ticket de caisse, on ne m'a même pas présenté d'excuses. Un établissement qui tolère de tels agissements mérite bien plus qu’un simple avis négatif : si la direction cautionne ces méthodes et garde ce type d’employée, ce Leclerc mériterait un signalement aux forces compétentes. On n'exige pas d'inspecter un ticket de caisse pour des achats faits chez un concurrent! En attendant, je déconseille à quiconque d’y mettre les pieds."

"Habitué du magasin et pourtant sa se dégrade.....j'ai acheté des coquillages et arrive à la maison je les ai cuisiné et c'était d'une puenteur horrible !le lendemain je me rend au magasin et demande un responsable et juste une remplaçante je lui raconte mes déboires de coquillages et même pas de remboursement rien,C'est limite je la saoulé.bref tout ça pour dire que les produits frais ne le sont pas du tout."

"Passage éclair — et pour cause — chez E. Leclerc, où l’accueil frôle le théâtre de l’absurde. Le vigile se prend pour le directeur général, la jeune femme à l’accueil pour sa ministre des affaires inutiles. J’ai demandé à parler au responsable… il n’y avait visiblement que des irresponsables. Politesse absente, arrogance omniprésente. Une atmosphère tellement froide qu’on aurait cru entrer dans une chambre froide… sans les produits frais. Résultat : je suis ressorti aussi vite que je suis entré, et j’ai fait mes courses ailleurs — là où on considère encore que le client n’est pas un ennemi public. Affligeant. Mais bon, ça fait une bonne histoire. Dommage que ce soit vrai."

"personnel adorable, le monsieur de la sécurité a posé nos sacs dans des casiers sécurisés, il était tres souriant et nous a même fait une blague, j’aime"

"Remarque adressée au Directeur du magasin : je suis l'heureux bénéficiaire d'une carte priorité CMI et ce mardi 9 septembre 2025, vers 11h50 je constate que : 1) sur votre ordre aucune priorité n'est concédée, pour les files d'attente autres que la caisse prioritaire : pourriez-vous m'en donner la raison ? faire la queue à la poissonnerie ou la fromagerie a peut-être des vertus thérapeutiques ? 2) la caisse Prioritaire était surchargée il y avait plus d'une dizaine de personnes dans la file d'attente : une caisse de secours ne pourrait-elle pas être mise en service temporairement le temps d'absorber l'afflux des personnes concernées ? 3) j'ai donc tenté la caisse automatique mais il y avait aussi une file d'attente conséquente et bien sûr il n'est pas accordé le privilège de passer devant les personnes valides ! Tout cela est consternant et relève de votre incompréhension de ce que vivent les personnes porteuses de handicap et vous n'êtes pas sans ignorer que dans 80% des cas le handicap n'est pas visible. Je me suis donc permis de déposer mes achats sur la banque d'accueil en m'excusant auprès de l'hôtesse. Je pense que cette incivilité de ma part sera la dernière car je ne suis pas prêt de revenir faire mes courses dans votre magasin et je ne me priverai pas de faire mauvaise publicité autour de moi, notamment auprès des associations de personnes porteuses de handicap. La politique de votre magasin concernant l'inclusion ou le simple respect des personnes avec handicap, sous votre autorité, est simplement scandaleuse."

"Bien placé mais toujours trop d'attente aux caisses et pas assez de caisses libre service. (N'y allez surtout pas en heure de pointe, où il y aura des files d'attente de la longueur d'une allée de rayonnages)"

"Grand magasin, beaucoup de choix, allée légèrement étroite, difficile de circuler svec des béquilles"

"De surface moyen ce magasin permet de faire des courses au quotidien. Mais parfois les rayons sont vides et bcp d articles manquants. Il n empêche que y faut les courses « rapidement ». Le temps aux caisses est interminable"

"Retrait colis sans code et identifiant : allez à l'accueil. Nous avons passé vingt minutes devant le locker a ne pas comprendre pourquoi le lecteur ne lisait pas notre QR code Sinon très bon service colis retrait et très bon magasin bien agencé et propre. Merci"