E.Leclerc SAINT OUEN L'AUMONE

"Pas de rayons frais charcuterie et fromage à la découpe. Tous sous sachets et tres cher. Boucherie à la découpe tres chère ainsi que les fruits et légumes. Mieux vaut aller sur le marché le mercredi et dimanche au centre de saint ouen l’aumone. Textile aucun vêtement achat coup de cœur que des catalogues"

"Reçu comme un intrus , regard de professeur à son élève, alors que j étais plus vieux que la personne se trouvant derrière le comptoir à côté des photos, en plus il fronce les sourcils,regard mauvais Ça ne donne pas envie de retourner chez leclerc alors nous y allons depuis longtemps. Les rayons sont de plus en plus vide"

"C'est un tres petit supermarché & dmg qu'il soit pas inclus dans les points de retrait"

"Magasin très bien tenu, les allées sont dégagées même à l'ouverture du magasin ce qui n'est pas le cas à Leclerc d'Osny. Le pain (tradition) est très, très bon."

"Personnel disponible, écoute de très bonne qualité en cas de question. Marchandise ayant le meilleur rapport qualité/prix à ma connaissance, quelques produits appréciés faits sur place ou de production locale avec des partenaires maraîchers par exemple."

"C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !"

"Bonjour, J'ai un soucis avec mon application leclerc je n'ai plus accès à mes tickets de caisses, ma cagnotte, mes vignettes etc..... j'essaie d'avoir le service des caisses mais j'arrive toujours à l'accueil du magasin malgré que la personne me passe le service serait-il possible d'avoir quelqu'un au téléphone pour me renseigner????? En attente d'une réponse rapide dans la mesure du possible. Cordialement Mme Ménager"

"Suite ma visite du 28-09 2025 : achat d’une friteuse en référence non présente en rayon mais présente sur le web à disposition. Un grand merci à Sandra rayon articles ménagers pour sa réactivité, son professionnalisme et son écoute du client et pour son temps de recherche dans le dépôt. Cela fait plaisir de voir des personnes sérieuses !"

"Ça va faire 7ans que je viens faire mes courses chez vous et chaque semaine et la arrivée a la caisse et voulant payer et récupérer ma cagnotte la caissière que je vois pour la 1er fois l, m annonce que Non vu que la carte et au nom de Monsieur et que ça fait des années que cette consigne existe (mais les clients ne sont pas au courant) c est la 1er fois que j entends ça, et c est inadmissible de bloquer les gens pour 6bou 10 € sous prétexte que c est au nom de Monsieur, l il faut bien mettre cette consigne en avant au-moins pour ne pas se taper la honte a la caisse. Ps : les autres magasins Leclerc ne procèdent de la sorte. Merci"

"Bonjour Très mauvaise expérience aux caisses automatiques ce samedi 30 août au soir avec une responsable mal aimable et désagréable. Le contexte : je me présente avec mon caddie comportant très peu d'articles mais, ne sachant pas si cela est autorisé je m'adresse donc poliment à la responsable en lui demandant s'il est possible de passer tout en lui indiquant qu'il y a peu d'articles. Cette dernière manifestement agacée me répond sans un bonjour sans un sourire et sur un ton très désagréable que je dois me dépêcher car elle ferme dans 5 minutes, comme si elle me tolérait alors que je n'avais rien à faire ici (il faut avoir vécu la scène pour vraiment comprendre ce que j'écris). Je m'interdis de lui répondre voulant à tout prix éviter un esclandre, sentant bien qu'elle va me sauter à la gorge mais rien n'y fait, la caisse manifestement capricieuse pose tout un tas de problèmes notamment d'articles à remettre alors qu'ils n'ont pas été touchés, puis le sans contact qui ne passe pas.... Je dois donc à chaque fois la solliciter à contrecœur craignant qu'elle ait un mot ou une mimique signifiant que je la dérange et ça ne loupe pas car je me fais reprendre sur le ticket qui est sorti tout en dessous de la caisse, indiquant l'annulation du paiement et que je n'avais pas vu, la responsable me le faisant remarquer avec agressivité une fois de plus avec un sous-entendu comme quoi j'aurais dû le voir, INCROYABLE ! Mais l'histoire ne s'arrête pas là car alors que je m'apprêtais à glisser ma carte bancaire pour rentrer le code manuellement, la responsable avec son humeur massacrante une fois de plus, m'intime l'ordre de faire ce que je m'apprêtais à faire pour ne pas renouveler le problème (à savoir le refus du sans contact) toujours avec cette empathie caractéristique (ironie). Comment vous expliquer que l'impression d'être un petit gamin qui se fait reprendre par un adulte lui faisant les gros yeux est on ne peut plus appropriée à cette situation vécue. Face à cette accumulation d'agressivité TOTALEMENT INJUSTIFIÉE je n'ai à ce moment précis pas eu d'autre choix que de lui répondre sèchement que je savais m'y prendre afin d'interrompre cette dynamique maltraitante qui je pense aurait pu se poursuivre au gré des échanges suivants et qui est tout bonnement INADMISSIBLE ! Franchement depuis 15 ans que je fréquente régulièrement ce centre c'est bien la première fois que je me retrouve confronté à un tel abus de pouvoir, une telle antipathie et un tel ressenti qui m'a, je vous le dis très clairement, GÂCHÉ MA SOIRÉE (sic). Partir faire ses courses paisiblement et se retrouver acculé dans ses retranchements, être mal à l'aise à ce point au sortir du magasin du fait du manque de tact et de l'agressivité d'un membre du personnel est vraiment une expérience pénible à vivre surtout lorsque l'on n'a rien demandé et que l'on est irréprochable sur tous les plans. Alors que je suis on ne peut plus respectueux de l'ensemble des personnels que je connais plus ou moins à force de les côtoyer et, quel que soit le rayon, ayant un sourire pour l'un, un mot sympa pour l'une sachant qu'ils exercent des métiers difficiles au contact d'une clientèle parfois méprisante et bien je me suis retrouvé dans la situation inverse, confronté à l'aigreur et à la mal amabilité d'une personne qui pour moi n'avais strictement rien à faire au poste qu'elle occupait. Cette personne d'ailleurs me dit vaguement quelque chose ne l'ayant jamais vu aux caisses mais peut-être plus au manège à bijoux cependant je n'affirme rien car je n'en suis pas certain et ne voudrais jeter l'opprobre sur quiconque. J'espère sincèrement que ce message ne restera pas lettre morte car il est primordial lorsque l'on accueille des clients de les traiter avec respect et considération, ce qui n'a pas été le cas me concernant. Avec de tels comportements le seul réflexe qui s'impose est de ne plus revenir afin d'éviter le renouvellement de cette très mauvaise expérience. En vous remerciant pour votre lecture et la réponse apportée, veuillez agréer mes sincères salutations. S.L"