E.Leclerc SAINT-PIERRE-DU-MONT

"La nouvelle disposition n'est pas très conviviale. L'ancienne formule apportait une touche marché avec la charcuterie, la crèmerie et les plats à emporter en étal servi."

"Bonjour, comme toujours c’est aussi sale la poissonnerie du centre Leclerc le grand Moun. Cette fois ci j’ai pris des photos car rien ne change malgré les promesses faites. Vous pourrez dire que ces photos ne sont pas de chez. ,pas grave j’ai pris des plans plus larges pour le prouver. Quand on vois ces crevettes qui pourrissent, une odeur immonde, cela devrait être fermé. Je mets ces photos et celles en gros plan sur internet car c’est écœurant de vivre cela, bactéries, maladies, infections sons gratuites a la poissonnerie du grand moun."

"Je suis venue à ce jour en magasin pour acheter un épilateur Braun affiché à 99 €. À la caisse, on m’a annoncé 149,90 €. Je comprends qu’il ait pu être mal positionné en rayon, mais un geste commercial aurait été apprécié. Déçu de cette expérience, j’ai préféré ne pas finaliser mon achat et je ne pense pas revenir dans ce magasin."

"Je voudrais partager une expérience qui, je pense, en dit long sur le fonctionnement de ce lieu de travail. Lorsqu’on débute, on reçoit une seule matinée de formation, puis on est immédiatement livré à soi-même. Les réponses aux questions sont données avec condescendance, comme si ne pas savoir était une faute. Devant les autres, certains se montrent aimables, mais en privé, ils rabaissent, piquent, et brisent la confiance qu’on essaie de construire. Ce genre de comportement peut sembler anodin à ceux qui n’en sont pas victimes, mais il est épuisant psychologiquement. Quand on est nouveau, qu’on essaie d’apprendre, et qu’on rentre chez soi en pleurs parce qu’on ne comprend pas pourquoi on est traité ainsi, ça n’a rien de normal. Et je parle ici d’expériences très concrètes : des remarques humiliantes, des reproches déplacés, des piques quotidiennes. Il ne s’agit pas d’une question de sensibilité excessive. C’est une question de respect. Le management devrait réfléchir sérieusement à l’impact de ce type d’attitude. Parce que ce qui commence comme un petit commentaire peut rapidement glisser vers ce qui ressemble à du harcèlement moral. Alors oui, il m’est arrivé d’avoir des moments où mes nerfs m’ont échappé en fin de journée, après des heures passées dans un climat toxique. Mais je refuse d’accepter qu’on me colle une image qui n’est pas la mienne. Je ne suis pas une personne agressive. Je suis simplement une jeune travailleuse qui apprend, qui se trompe parfois, mais qui fait de son mieux dans un environnement où le soutien et l’écoute devraient être la règle... pas l’exception. Je n’écris pas ces mots pour me venger, mais pour témoigner. Parce que je pense qu’il est essentiel de rappeler que derrière chaque uniforme, chaque caisse, il y a un être humain. Et qu’un climat de travail basé sur le mépris et la petite humiliation ne peut qu’user et décourager. À ceux qui liront ceci, retenez une chose la vraie force d’une équipe ne vient pas de l’humiliation des plus fragiles, mais du soutien mutuel."

"Deux choses à remarquer : la suppression du rayon charcuterie, une réelle déception ! J'ai acheté du jambon emballé et par deux fois, la fermeture de la boîte s'est décollée, donc problème pour la conservation ! Pour moi il manque la désignation des produits à l'entrée de chaque rayon. Ça oblige à chercher et à courir !"

"Merci aux responsables qui ma laissé entré ce midi pour prendre un simple sandwich ce la ma permis de le restaurer pour rentrer chez a Lille"

"Rayons vides un samedi, la moitié des caisses ouvertes, pas assez de personnel, de pire en pire. A quand plus de concurrence que les Montois puissent choisir....Ras le bol de ce magasin..."

"La gestion du magasin est devenue catastrophique : de nombreuses ruptures de stock, beaucoup de produits périmés dans les rayons et d'innombrables erreurs d'étiquetage... La qualité générale du service s'est fortement dégradée, à fuir."

"Plus jamais à ce Leclerc, j’ai été traité de voleur quand la caissière m’a vu avec un paquet ouvert non commercialisé chez Leclerc, c’etait un paquet de chips pour bébé, acheté à l’Intermarché. Pourtant je suis client fidèle depuis plus de 30 ans chez Leclerc mais depuis cette affaire, j’évite tout les Leclerc !!!!"

"Bonjour, Je suis venue aujourd’hui à Leclerc Mont-de-Marsan juste avant la fermeture. Je suis étudiante et caissière moi-même, donc je comprends la fatigue, mais l’attitude de votre caissière nome « Charlotte » m’a vraiment déçue. À peine un bonjour, réponses sèches, aucun sourire. Elle a commencé à passer mes articles alors que la cliente avant moi n’avait même pas fini, et quand je lui ai fait remarquer, elle m’a regardée avec agacement. Enfin, quand j’ai demandé un jeton, elle me l’a littéralement jeté sur le tapis, sans un mot ni un au revoir. Je travaille aussi en caisse après mes cours et jamais je ne me permettrais de traiter un client comme ça. Un minimum de politesse et de respect reste essentiel, même en fin de journée."

"Très grand magasin avec un énorme choix, on y trouve de tout. Il faut aimer les grands magasins. Une galerie très diversifiée."

"Vendredi nous voulions acheter de l'épaule d'agneau en promo sur le catalogue. Après avoir demandé aux employés, rien du tout. Nous avons du aller au leclerc à aire sur l'adour ou nous l'avons trouvé. Dommage."

"Merci de préciser que c’est fermé le dimanche matin contrairement à ce qu’il est indiqué sur internet. Ça évitera les déplacement des inutiles comme il m’est arrivé."

"Mauvaise expérience a la poissonnerie. Commande passée le lundi après midi pour le vendredi. On se déplace le responsable a oublié de préparer la commande. Nous devons revenir le samedi. Le samedi matin notre commande ne correspond pas, nous n avons pas la totalité. Il est 11h26 il n y a plus de crevettes... quelle honte. Le responsable s en fiche totalement et nous dis avec un affront total qu il ne peux rien faire que c est comme ça. Quelle honte de mettre un responsable qui agit comme cela. De plus ce n ai pas une commande personnelle mais professionnelle.... aucune excuse..."

"Pour la 4 ème fois en deux mois des produits périmé sont quand même vendu . 2 fois de la viande avarié , une fois des yaourt périmés , et un fromage , et qui paye le trajet de retour pour ramené les produits ? C'est pas Michel"

"Ce magasin propose un choix très large de produits, de services. C'est également un lieu de rencontres très apprécié."

"Magnifique galerie avec beaucoup de choix de boutiques, de snack, d'activités et jeux pour enfants, le centre commercial lui même est très bien achalandé et propre, le parking est très grand et en grande partie a l'ombre"

"Expo Lego et 2 beaux graffs :le lion et la grenouille!"

"Un immense Leclerc avec beaucoup de galeries marchandes. Beaucoup de choix. Parking bien penser malgré la période estivale."

"bien dans l’ensemble, mais très mauvaise expérience car pas de protecteur de chaleur. Je trouve cela inadmissible."

"Grand magasin où on trouve de tout et à petit prix en plus il y a des maquettes d'animaux fabriquées avec des Lego en ce moment exposées dans la galerie commerciale c'est très sympa."

"Supermarché standard mais l'acceuil au manège à bijoux était pas des plus sympathiques .. et quand on arrive à l'opposé de la machine à tickets, le minimum serait de nous dire qu'il y a une machine pour l'attente.. sinon la caissière du magasin était très bien et souriante"

"J’ai bien aimé, les hôtes (esses) sont géniaux , bravo pour votre implication dans le travail !"

"Je suis une cliente fidèle.Les nouveautés dans les rayons jusqu'à présent, étaient top ,vraiment. Félicitations pour le rayon fruits et légumes. Mais là ,qu'elle déception (charcuterie en libre service) sous vide mais...tranchée sur place . Où tu ne peux plus choisir l'épaisseur de tes tranches. Ah si,maintenant il y a LA BERGERIE DE MME LAVIGNE Où, il y a les jambons haut de gammes, Parcontre tous les jambons style serano,bayonne qui sont en promo sont déjà tranchés sous vide, où tu ne peux même pas choisir l'épaisseur. Si tu aimes le jambon de bayonne épais,ce rayons est fait toi. Je trouve un des soi-disant responsable, qui m'explique que les gens n'aiment pas le changement ,que les clients ne disent même pas bonjour la plupart du temps. en même temps vu son amabilité .... Juste pour dire ,que le rayons était bien plus symple et convivial avant et que j'adorais faire mes courses et avoir le choix..... Maintenant vous nous imposez les épaisseur et les quantités...... Ben, je ne vous facilite pas..... Et si par la même occasion ,vous auriez l'amabilité de me dire pourquoi il n'y a pas les bornes de recharge pour les voiture électrique, pour tant annoncées sur des grandes affiches lors des travaux des panneaux solaires..... A l'accueil on m'a répondu plusieurs fois allez sur la bornes à côté , laissez un message on vous répondra.......où pas. Car jamais reçu aucune réponses. Merci."

"Le magasin a complètement changé, et c’est une super surprise ! Le rayon fruits et légumes est top : bien rangé, coloré, super frais. On a envie de tout acheter. Bravo à l’équipe !"

"Beaucoups d'attente en caisse. rayons souvent vide, pas assez de choix, peu de promotion, prix en augmentation, manque d'affichage des prix... et la musique qui est BEAUCOUP trop forte on ne s'entend même pas parler c'est vraiment désagréable mal de tête en sortant de courses, ne donne pas envie de revenir malheureusement étant cliente depuis 2022 je vais aller faire mes courses ailleurs."

"C’est toujours une horreur de croiser le personnel de ce magasin. Désagréable et hautain sont des critères de recrutement sûrement ici. Attention si vous avez un manque de renseignements, je vous conseillerais de ne pas vous diriger vers l’accueil au regret de tomber sur une Chère Pascale…d’aucune aide et pas du tout accueillante."

"Magasin fin fond d'une galerie marchande, trop grand, pour chercher un truc il faut faire le tour de magasin pas de plan pour se repérer."

"Les rayons sont toujours vides le soir, parfait pour les actifs... Cela ne sert à rien de fermer tard s'il n'y a rien dans les rayons. La diversité des produits est très limitée, dû sans doute au manque de concurrence sérieuse dans cette agglo. L'état de propreté des paniers à roulettes est déplorable. Il manque énormément de prix affichés (pourtant obligatoires par la loi) ou incorrects surtout au rayon bière pour ne citer que lui. De plus, concernant le stand de Sushi, on s'est finalement rendu compte que certaines boîtes datent de la veille, c'est sec et sans goût, c'est déplorable surtout vu le prix. C'est compréhensible de ne pas les jeter mais autant appliquer une petite réduction. Ce n'est pas parce qu'il n'y a de centre commercial concurrent que vous pouvez vous permettre de traiter vos clients de cette façon. Au risque d'en perdre énormément à l'arrivée d'un véritable concurrent."

"Je suis venu aujourd'hui dans l'espoir de changer mon parasol acheté le 29 mai dernier car celui ci ne s'ouvrait plus. J'ai été reçu comme un chiffon,un pestiféré par le responsable du rayon bazar qui m'as carrément manqué de respect est insinuer que nous avons mal traité le parasol (1mois) et la poignée ne fonctionne plus pour un produit à 92 euros je suis offusqué. Je ne compte certainement pas lâché l'affaire et s'il faut aller au tribunal je suis prêt."

"Je suis allée à Leclerc St Pierre du Mont le 20 juin, est il normal de ne pas trouver d' oignon, d' échalote et d' ail FRANÇAIS . L'étalage est grand ,de différentes variétés mais tout est étranger comme la Nouvelle Zélande . C'est la pleine saison de l' ail en France . Leclerc devrait revoir sa copie c'est honteux de se moquer ainsi du consommateur ."

"je viens de lire les commentaires de AM et Roxane effectivement c'est plus le leclerc le Grand Moun du début de l'ouverture rayon vide , Personnel qui change à tout va De plus mon expérience depuis + de 35 ans sur trois magasins .Je regrette Mr Bornancin Père Le 15/05 /2025 achat de moules filières à 8, 90 euros le lendemain je les ai faites cuire une odeur nauséabonde .Je téléphone aussitôt à l'accueil , j'ai un charmant Mr qui me dit surtout ne pas les manger & de les jeter je vais le signaler sur mon ordi + sur le cahier comme autrefois comme vous venez tous les jeudi je vous ferais un avoir ; je me rends le jeudi 22/05 /2025 a l'accueil alors là c'est une autre histoire je devais ramener la marchandise pour être remboursé Réponse de ma part mais le Mr que j'ai eu par téléphone m'a conseillé de les jeter et de plus j'ai pris des photos elle a bataillé pour enfin ne pas vouloir de mes photos et me donner un avoir ( comme je ne connais pas son nom mais je sais qu'elle a travaillé à la cafétéria une personne forte cheveux très court noir J'ai eu un souci avec le lait écrémé marque repere à 99 cts en date du 12/06/2025 depuis des années que je prends cette marque je n'ai jamais ce problème , au bout de deux jours après ouverture mis dans le frigo il tourne j'ai signalé par téléphone pas de soucis vous le ramenez mais cette fois cette personne a oublié de le mettre sur l'ordi j'ai eu encore cette personne à l'accueil que je site réponse c'est pas normal & me rembourse et de retour le 19/ 06 /2025 a nouveau le lait écrémé marque repere tourne je le ramène à l'accueil . J'ai eu un accueil des plus corsé L' Hôtesse toujours la même je ne comprends ce que vous dites et vous changez de marque , je le prends aussi je n'ai jamais eu se problème réponse de ma part es ce que vous vous êtes posez la question la date de cette bouteille les trois sont datés du 7/08/2025 . c'est pas grave comme vous me l'avez suggéré je vais changer de marque de lait & aussi d'hypermarché je trouve inadmissible l'agressivité de cette employée Je tenais à remercier le personnel des rayons charcuterie , boucherie surtout le boucher de Banos les hôtesses , Alexandra qui était à l'accueil que l'on ne ne voit plus , Caroline , Boulangerie , Poissonnerie , Fruit & légumes & là plus de vendeurs on nous demande notre choix pour faire le contraire"

"J'ai commandé un gateau pour mon fils le 22 mai 2025 rien a voir avec le gateau que nous avions commandé et la nous sommes le 12 juin 2025 j'avais commandé un gateau pour l'anniversaire de ma fille je leur ai montré en rayon lequel je voulais exactement avec la même déco hors nous avons eu un gateau totalement différent et pas bon du tout un bavarois passion qui n’a pas du tout le gout de la passion et pas assez de sucre et ils osent vendre ça 19,60€ c'est du foutage de gueule a gauche le gateau commandé a droite le gateau reçu"

"Magasin grand et agréable. Toutefois, nous acheté du pain au graines, qui s'est révélé être avec des moisissures à l'intérieur, ce qui est inacceptable. De plus, le rayon glace s'est retrouvé dévalisé en ce long weekend de mai (malgré le personnel pour réapprovisionner), avec de nombreuses références phares manquante (ex: Extrême vanille de Madagascar). Le personnel aurait dû anticiper les commandes... Malgré ceci, nous reviendrons car il s'agit du plus grand supermarché à proximité de nos vacances."

"Je suis super ravi de l acceuil en caisse 034-0286 Franchement c est pas tout les jours que l on a a faire a des personnes aussi sympathique et accueillante. J espère que vous serez récompenser de votre professionnalisme . Au plaisir de revenir"

"Un personnel à l’accueil plus que désagréable et hautain. Ne pas vouloir reprendre un article, c’est une chose, mais être employé d’une grande enseigne comme celle-ci ne veut pas dire qu’ils doivent prendre les clients de haut, et cela ne donne pas du tout une bonne image du Leclerc de Mont-de-Marsan."

"Refus des tickets restaurant aux caisses libre service. Sinon, pour l'achat d'un snacking vite fait pour midi, il faut faire la queue avec les chariots. Visiblement, quelqu'un n'a pas tout compris de l'utilité des caisses libre service."

"Achat de plat préparer par vos soins ce jour alors poil de barbe dans le riz cantonais ça commence bien déjà ensuite le poulet curry avec les crevettes elles sont ou les crevettes"

"Bof bof ..peu de choix..mag sans grande personnalité. Palettes au sol dans chaque rayon a l'ouverture et chaque jours des trous et ruptures quasiment partout sans remodelage en cours de journée..bon bof bof pourrai vraiment faire bien mieux."

"Bonjour, cela fait plusieurs fois que je vous envoi un message privé sur votre messenger (que vous lisez) en vous demandant ou en est votre projet de bornes de recharge pour véhicule électrique et vous ne me répondez pas. Pourtant vous aviez mis une affiche en même temps que celle des travaux pour le parking couvert solaire. Est ce abandonné ? En espérant avoir une réponse de votre part. Merci d'avance"

"En cure à Eugénie les bains, Je découvre ce centre. Il est très agréable, propre. Le personnel est poli, à l'écoute. Le monsieur au rayon vêtements femme m'a bien conseillé ( mm pour un pyjama). J'ai testé leur rayon traiteur, excellent produit, prix raisonnable. L'an prochain je reviens faire mes achats ici lors de ma venue à ma cure."

"Bonjour, Je suis venu le samedi 29 Mars 2025 et j'ai découvert ça (voir photo) dans le rayon café. Des lots de deux paquets de 1kg Carte Noire en grain. Ils ont deloté pour mettre dans le rayon normal (hors promo) en mettant des petites étiquettes (avec le code barre du produit vendu seul) sur l'emballage qui mentionné : Giga Format Lot de 2 paquets de 1kg NE PEUT ÊTRE VENDUS SÉPARÉMENT. Zoomer sur les photos. N'est-ce pas interdit par la loi de deloté des lots qui ne peuvent pas être vendus séparément ? 🤔 En tête de gondole, partie promo, il avait bien les lots en promo. Donc ils auraient pu charger cette TG ou garder le lot et le vendre plus cher après la promotion."

"Client depuis toujours de votre hypermarché (j'ai 65 ans), j'ai jusqu'à ce jour été satisfait de vos produits et de votre personnel. Sauf ce jour où j'ai été interpellé après le passage en caisse dans la galerie marchande, aux yeux de tous, par un vigile, pour contrôle du chariot et de mon ticket de caisse. ..que je n'avais pas pris.. Il a exigé que je retourne avec lui auprès de la caissière qui a levé finalement le doute sur mon paiement de 3 bouteilles de vinaigre blanc ( que j'avais déposées en bas du chariot et signalées à la caissière, le but étant d'éviter la manutention des produits, d'une valeur totale de 2,10€...) Je déplore la façon de faire de ce vigile, manquant de discrétion et sans excuse au final. Morale de l'histoire: prenez toujours votre ticket de caisse! Ce qui vous permettra aussi d'avoir le prix des produits non affichés en rayon! Pour ma part, 2 ce matin ! SVP, soyez transparents avec vos clients avant de douter de leur honnêteté. J'ai écrit ce message sur les conseils du vigile à qui j'ai fait part de mon mécontentement."

"Je viens de me faire limite harceler par le commercial de France pare-brise sur le parking du Leclerc après lui avoir au moins dit 4 fois que ça ne m'intéressait pas, il continuait j'avais même un tract d'accrocher à ma poignée côté chauffeur pour le coincer il a obligatoirement essayer d'ouvrir grrrr après le téléphone maintenant les parkings ras le bol. J'ai un tout petit impact sur mon pare-brise pour le voir faut vraiment bien regarder comment la direction de Leclerc peut laisser faire. Dans la galerie ça leur suffit pas !!! je vais finir par aller faire mes courses à Carrefour au moins je serai tranquille. On ne se sent plus en sécurité ça devient fou on est harcelé de toute part."

"Visite ce jour même. Des rayons vide. Certaines marques sont introuvables. Beaucoup de produits manquent de prix et certains ne sont pas à leur place. Petite visite au rayon boucherie. Il suffit de voir la couleur de la viande pour nous faire fuire. Manque de prix également dans le rayon. Le seul côté positif est la caissière qui elle était très agréable et serviable."

"Avis concernant le choix limité de produits au magasin Leclerc Je tiens à exprimer ma déception concernant le choix limité dans ce magasin Leclerc. Cela ne concerne pas seulement la crème fraîche et la crème liquide, où seules une ou deux marques étaient disponibles, mais aussi d'autres produits de base. Par exemple, le rayon des pommes de terre était mal fourni avec très peu de variétés disponibles, et le choix global dans certains rayons essentiels semble insuffisant pour une enseigne de cette envergure. En tant que client, je m'attends à une plus grande diversité, notamment pour les produits du quotidien, afin de répondre aux besoins et aux goûts de chacun. Malheureusement, ce manque de choix donne l'impression que la satisfaction du client n'est pas une priorité. Je souhaite vraiment que cette situation soit prise en compte et que l’offre de produits soit élargie et mieux adaptée à la demande. Cela contribuerait à une expérience d’achat beaucoup plus agréable et fidèle aux attentes des consommateurs."

"Très joli Magasin je recommande il a fallu que je vienne ici pour trouver ma gamme NEO merci à vous. Il y a du choix le magasinbest grand. Passage en caisse rapide. Je recommande."

"Centre commercial très bien achalandé, distribution de beaucoup de produits régionaux : vins d'Armagnac, charcuteries basques et fromages aux multiples saveurs. Un jeu est proposé sur place pour découvrir le poids réel de la plus grosse citrouille exposée dans l'allée centrale. Une étoile pour l'hôtesse de la caisse n° 30, particulièrement aimable et serviable."

"Désolé vos promotions sont pas réel quand vous faites une promotion de rôti de porc à 3.65 le kilométrage et la grande affiche le prouve mais ont les trouves à 5 euros 70 le kilométrage et le personnel de boucherie sont très désagréable ci ils ya plus on retire la fiche on ne mais pas à la place des rôtis à 5.70 le kilométrage sous cette affiche comment peut ton vous faire confiance dite moi svp merci"

"Super magasin bien agencé,ont peut trouver des produits de la région seul bémol au rayon charcuterie traiteur traditionnelle nous avons 2 min pendant que la vendeuse parlait à sa collègue elle nous avais bien vu"