E.Leclerc SAINTES

"Magasin vieillissant mais bien pratique quasiment en centre ville"

"Très beau magasin mais notre expérience a été gâchée au passage en caisse lorsque nous sommes arrivés et que la caissière en poste n'a fait que discuter avec sa collègue, manque total de respect envers nous tout au long de la transaction. Le manque d'attention de la caissiere nous a obligé à passer par l'accueil pour cause de double scan d'un produit.."

"Propre et la petite cafétéria a côté est super"

"Structure de taille moyenne mais où il est possible de trouver ce que l'on cherche même hors alimentaire grand parking et station service je recommande"

"Nous sommes très satisfaits du Leclerc abbaye Saintes, Du choix et de bons produits, Personnel aimable, Pas d'attente aux caisses."

"Très bien situé, station service à proximité possibilité de payer en espace sur chaque pompe"

"Très bon magasin pour moi avec beaucoup de produits, mieux que certaines villes"

"Magasin propre et bien achalandé"

"Très bon magasin avec des galeries sympa"

"Depuis deux ans je viens faire mes courses à Leclerc abbaye, nouvelle emménagée ici. Tout se passe très bien avec des hôtesses de caisse très agréable. Jusqu'à ce matin où je ramène un produit acheté le jour de mon départ en vacances, qui malheureusement avait déjà été ouvert. Une BB crème la Provençale. Je comprends tout à fait la mise en doute de la personne, mais sincèrement je suis de très bonne foi et je sais très bien que ce sont des choses qui peuvent arriver (21 ans de commerce à mon actif) or je ne serais jamais venu si c'était moi qui l'avais ouvert, 13€ que je met à la poubelle en sortant ( question d'hygiène). Très déçu....je me dirige à la concurrence."

"Proximité, pratique et bien approvisionné. Taille humaine, ce qui permet de faire les courses rapidement. Hôtesses de caisse sympathiques."

"Bonjour, Avons été déçu ce matin à notre passage dans votre magasin vers 9h00. En effet, la viande mis à notre disposition dans le rayon boucherie ( frigos) visuellement n'était pas attirante et se trouvait en petite quantité. (abat, pas de foie de veau etc..., par exemple)!!!!.Même à la boucherie le foie de veau avait été réceptionné mais personne ne s'en est préoccupé dans le laboratoire de découpe (réponse du boucher mais sans essayer de voir si cela serait fait rapidement.(Tant pis, du coup, je n'ai rien acheté) Par ailleurs, en rentrant dans votre magasin ,et ça je l'ai déjà constaté plus d'une fois,une mauvaise odeur nous arrive dans les narines et c'est très desagreable"

"Magasin bien achalandé et propre. Personnel serviable et sympathique."

"J’ai été confronté à un personnage vigile manquant de respect et faisant un mauvais traitement de l’information. Réponse à lui donner : « les personnes avec handicap visuel ne sont pas des voleurs puisqu’ils ne voient rien »"

"Beau magasin bien achalandé aucune attente au caisse."

"Bonjour J avais fait des éloges pour la poissonnerie, la boucherie et aujourd'hui c est pour la pâtisserie tout d abord j ai pris ma commande auprès d un jeune homme très courtois et compréhensif Quand au gâteau il était excellent Bravo et merci"

"La plupart des fraises ont était jeté, pourrie noircie"

"Près du centre ville très accessible, caisse automatique rapide j'apprécie."

"Lucette qui s’occupe des caisses rapides (libre service) il va falloir apprendre la politesse, un simple bonjour est de trop apparement, avec ton aire arrogante et tes cheveux mal lavées. Travailler a leclerc ne fais pas pousser des boules, moi qui venaient tous les jours faire mes petites courses, je suis franchement outré de la qualité du services proposé. Leclerc il faudrait vraiment revoir votre qualité de recrutement, cela devient urgent… très déçu de l’accueille….."

"De passage à Saintes, nous avons fait escale dans cet établissement. Magasin propre, bien tenu, personnels opérationnels et à l'écoute. Nous avons apprécié l'ambiance. Merci. Pierre Muret."

"Hyper bien entretenu et offrant de belle offre de prix et de choix. Parking ombragé et fonctionnel"

"Le petit Leclerc de Saintes on est très très bien reçu sympathique beaucoup de choses à découvrir et des belles promo"

"Après être passé à la station service, notre voiture est tombée en panne ,je me suis permise d appeler le magasin pour savoir s il n y avait pas eu de soucis avec le gasoil ,l hôtesse a été très agréable ,et le directeur m a rappelé des le lendemain .je tenais à vous remercier pour votre retour .la panne ne venait pas du gasoil ."

"Un grand merci à la personne du drive pour sa gentillesse. Il m as aidé à charger un fauteuil dans ma voiture. Ce qui n était pas simple vu la taille du fauteuil. Il existe encore des gens gentils et sympathiques."

"Pour moi c'est mon r centre Leclerc préféré des Charentes maritimes Spacieux , beaucoup de produits en promotion et le côté restaurant divers est un bon concept a chacun ses gouts"

"Passage en caisse très décevant une femme au cheveux bouclé avec des lunettes de très mauvaise humeur ce permettent de faire réflexion sur réflexion au près des clients en plus de ça me demande de déplier des billets comme si elle n’était pas capable de le faire bientôt il faudra faire le travail à ça place !!!"

"Bonjour, j ai une information à vous fairent. Ma fille de 14ans aujourd'hui a 12h est allez faire ces petits achats de chocolats pour sont lieu de stage. Elle passe en caisse et la caissière c est permis de lui faire ouvrir sont ptit sac à mains pour un contrôle visuel et cela est interdit les caissière n'ont aucune abilitation même l'agent sécurité n'a qu un droit visuel. Ma fille c'est senti humilié. Donc il est claire qu au yeux de la loi c est interdit. Ma fille n à pas volé et jpourrai utilisé la loi diffamation calomnieuse vu qu il y a pas de plainte contre elle . Vs devez savoir que se genre manœuvre sont délicate et non à être exercer n'importe comment . Revoyer les droit au regard des sacs en sortie de magasin. Info Ufc que choisir : Aux caisses des magasins et supermarchés, des affiches vous invitent souvent à présenter vos sacs ouverts afin que les hôtes de caisse puissent en faire un examen visuel. Cette invitation n'a rien d'obligatoire, ils ne peuvent vous y forcer. A quoi vous servent vos portiques anti vole on se le demande .. Seul les vigiles sont habilité au droit visuel! Et ont peut si refusé et il faut un motif légale pour faire ouvrir un sac à main! La caissière a fauté de se permettre cela sur le sac de ma fille.donc à moins qu il y est suspicion de vol et donc sans preuve de fait avérée cela ne peut être demandé que par l'agent de sécurité. Donc je pourrais porter réclamation sur la caissière qui a commis se geste sur ma fille d'avoir demandé de regarder dans sont sac à main. Vous ne vous rendez pas conte de l impacte que cela peut avoir sur les gens et ce que ça renvoie de se faire suspecter comme ça. D ailleur précédé ma fille une personne âgée a qui la caissière n'a nullement demandé d ouvrir ces sacs et derrière ma fille les personnes non pas étais sollicités à ouvrir leurs sac la caissière n à pas demandé de vérifier les sacs! Donc c est à se demander comment fonctionnent les caissières avec clients ?? Est ce que ma fille est jeunes et que la caissière a vu qu elle etais jeune elle c est dit qu' il faut que je vérifie..!! Parceque maintenant les voleurs on un profil type?? D'ailleurs c est quand ça vs arrange car quand les gens du voyage passent en caisse c est bizarre ont entend plus une mouche volé pas de demande des caissières qui leurs demanderais d'ouvrir leurs sacs à main. J entend bien que le travail de caissière soit compliqué avec ces histoires de vols. Mais si on doit vérifier des sacs alors dans ce cas c est pour tout le monde femme , homme ,vieux vielle jeunes. Tout le monde au même niveau. Ce qui me dérange avec ce qui sais passé est que ma fille est étais visé et que les autres personnes autour d elle non subi aucun contrôle. Voilà pourquoi je me manifeste. Si les autres avez étais contrôlé je n aurais fait aucune réclamation et je pense que si cela arrivé à vos enfants qu ils soient contrôlé sans motif legale et que les autres ne le soient pas! Vous auriez réagi de la même façon ! Merci de prendre bien note de cette info."

"Très beau magasin avec tout pour le quotidien. Le personnel est sympa et disponible. Les caissières ont toujours un petit mot gentil."

"Bonjour. Moi qui vient de la région parisienne je suis satisfaite d'arriver ici et que ce soit une taille humaine et des gens sont très agréables que je m'adresse aux caissière ou aux gens dans le magasin aux hôtesses à l'accueil elles sont très agréables"

"Lors de ma dernière visite chez Leclerc, une caissière utilisait son téléphone pendant l'encaissement de mes articles. Cela m'a un peu dérangé car j’ai du patienter pour faire mon règlement car elle était concentré sur son téléphone. Même si je comprends que cela peut arriver de temps en temps, je pense que cela pourrait être fait lorsqu’il n’y a plus de client en attente. J'espère que cette situation sera prise en compte pour améliorer l'expérience client"

"C'est de pire en pire dans ce supermarché ! Magasin très sale, vétuste, les poulets entreposé sur des étagère en métal rouillé, les viandes n'ont pas l'air pas fraîches, les fruits et légumes n'ont pas l'air plus frais non plus, magasin mal organisé et beaucoup de produits sans prix! Je comprends même pas que la DGCCRF laisse un magasin aussi pourri encore ouvert !"

"Bonjour, Avis plutôt mitiger, ces derniers temps, j’ai l’impression que votre équipe est de moins en moins professionnelle. Il y a quelque semaine vous faisiez des promotions sur les 86 je voulais avoir des renseignements j’ai essayer d’arrêté une personne avec un transpalette pour lui poser une question c’est limite s’il n’a pas Courru pour allez en réserve. ( cela peut arriver s’il ne m’a pas entendu et peut être est ce une coïncidence s’il était pressé pour autre chose) bref j’étais passer à autre chose. MAIS AUJOURD’HUI je n’en reviens pas de mettre fait AGRESSÉE par une caissière, j’explique ( j’ai reçu un appel, je répond étant à la caisse entrain d’attendre, je dit bonjour une fois, pas de réponse, étant avec un autre client avant je lui redit un peu plus fort lorsque vient mon tour et me retourne l’acte de politesse…Elle fini de scanner mes articles et cette caissière ne ce permet pas de me dire je site : « : VOUS ÊTES UNE PERSONNES IRRESPECTUEUSE » je lui explique alors que je ne comprend pas pourquoi car je lui ai dit bonjour et à deux reprise et elle rétorque oui peut être mais vous êtes au téléphone. Bah oui je suis au téléphone et malheureusement pour elle quelqu’un m’a appelé pour que je vienne l’aider mais en premier ça ne l’a regarde pas et je pense que si moi je suis irrespectueuse je pense que il y a bien pire je travail en grande surface et moi même jamais je me serai permise de sortir ce genre de chose à un client. Honnêtement si ça continue à ce dégrader j’irai faire mes courses à Intermarché ou au grand Leclerc."

"Pourquoi une étoile pour avoir fais acheté à un voisin une montre qui ne correspond pas à la marque abyx le contenu il y a une montre Huawei avec un chargeur complètement différent c'est un chargeur pour montre abyx rien a voire revoyez vos caméras car grâce à moi je vais devoir acheter un chargeur sur internet qui correspond à la montre Huawei honte a vous"

"Je me rend régulièrement dans ce magasin, et je trouve la caisse automatique vraiment pas pratique. Nécessite l’intervention systématique des agents, qui ne sont malheureusement pas réactif car ils discutent régulièrement entre collègue, en plus du manque de politesse de ces personnes qu’on a l’impression d’embêter…"

"Eh bien grosse déception ce matin ! La caissière de la caisse pour handicapés a été en dessous de tout ! Je lui dis gentiment '' pourriez-vous regarder dans la file d'attente pour demander s'il y'a des handicapés ! Eh bien question qui fâche ! Elle commence à me parler comme à une demeurée avec une fantastique réponse '' je passe 7 h à cette caisse donc je ne peux pas tout voir et là elle se lève et part en pleurnichant se réfugier à l'étage ! Je suis restée scotchée face à son comportement ! Il est vrai que je lui ai dit il faut changer de métier car vous avez vraiment des problèmes pour parler aux gens souffrant de handicap ou alors prenez mon handicap ! Je suis allée à la caisse centrale et là la responsable de caisses m'a répondue '' on peut avoir des problèmes personnels madame '' Ok je suis repartie avec cette réponse accompagnée d'excuses ! Enfin je trouve inadmissible de mettre une caissière qui n'a aucune patience ni aucune empathie dans une caisse d'handicapés ! J'ai fait un signalement sur la condition de traitement de personnes vulnérables et j'espère que vous rétablirez une communication de qualité et d'humanité !"

"Nous avons juste tester la cafétéria du Leclerc dans laquelle nous avons été bien servis et pour un prix très raisonnable environ 15€ pour une entrecôte frite pain et café. Je recommande"

"Super marché abordable beaucoup de promotions rayon fruits bien achalandé mais cher . Rayon traiteur agréable très jolie étale en poissonnerie et abordable rayon boulangerie large gamme de choix mais c'est très brouillon. Magasin propre bien tenue malgré qu'il est vieux. Un coup de jeune ne serait pas du luxe. Personnel agréable et serviable ."

"Une étoile pour l achat d un nettoyeur haute pression le jour de l achat il manque une pièce bon retour on me redonne la pièce manquante je m'en sers deux fois le tuyau entre le pistolet et le tuyau ce débranché impossible de le remettre depuis le premier Août chez Leclerc on me tel pour le récupérer je vais personne au courant, mais où est t'il j'attends de vos nouvelles merci"

"Mon préféré de tous les centres Leclerc de France et d'Europe et ce, à tous points de vue ! J'y vais depuis son ouverture ! Ma mère habitait à coté et y allait presque quotidiennement. Je suis amené à me rendre à Saintes régulièrement et je perpétue la tradition en privilégiant mes achats dans cet établissement. Il va sans dire que ma fidélité est en rapport avec la facilité de circulation, l'organisation du rangement, la qualité des produits et la sympathie du personnel. Merci !"

"Un supermarché malhonnête. Nous y avions été ce matin, super promo sur des petits melon à un prix d’1,99€.. À mon passage en caisse rapide, surprise 2,40€.. Nous remontons l’info, je vais prendre en photo l’étiquette pour montrer à cette gentille caissière, très agréable et dépassé par les soucis de l’enseigne.. l’affichage.. Tous un remue ménage si je peux l’expression… Le temps d’une dizaine de minutes, une autre caissière vient et nous montre l’affichage qui venait juste de changer quand ils se sont rendu compte de leurs erreur. Heureusement que j’avais pris en photo à 12h07 car à 12h15 ils ont voulu nous montrer que leurs affichages était à 2,40..€ C’est pas très fair-play Leur affichage étant maintenant à 2,40€, n’est toujours pas bon… Melon Charentais supérieur à 950g.. Alors qu’il ne fait à peine 500g.. Nous discutions avec une cliente à l’extérieur et la surprise quand elle nous annoncé que c’est habituel dans cette enseigne et surtout des voleurs… Attention à vous consommateurs. Plein de bienveillance pour cette caissière et de courage, vous finissez votre journée à 15h, votre repos est bien mérité."

"Nous avons loué une remorque pour notre association, tout s’est très bien passé. J’ai été reçu par Manon qui a été très professionnelle. Nous avons eu une petite incompréhension qu’elle a su régler avec beaucoup de professionnalisme."

"Lors de mon passage le rayon des compositions extérieures était plein, mais plein de compositions en train de mourir c'est dommage"

"Magasin très vieillot. Un manque de sérieux dans l'étiquetage. Plus d'un tiers des prix ne sont pas renseignés, alors que l'étiquetage est informatisé. Quand j'entends le grand Patron monsieur Leclerc en personne vanter l'enseigne, affirmant être la meilleure, de deux choses l'une, ce monsieur est soit déconnecté de la distribution, soit il s'arrange avec la réalité. Allez, terminons sur un point positif dans ce Magasin. Le rayon Vins, très bien tenu et très fourni avec des produits de qualité."

"Aujourd'hui le 26 décembre, nous allons chercher de la lotte rayon poissenerie, et là malheur, une dame nous sert, exécrable, on avait l'impression de l'embêter et je reste polie. D'habitude il y a une petite dame très charmante. A la caisse automatique, idem, une caissière malpolie, qui nous passe devant en étant au téléphone, sans même nous regarder. Dommage d'habitude le personnel est agréable......."

"Un grand merci à l'hôtesse de caisse qui, à la caisse prioritaire, n'a pas fléchi devant les réflexions des clients dues à ma priorité femme enceinte. Les gens ont fait semblant de ne pas voir mon ventre et l'hôtesse à simplement fait son travail. Il est rassurant de voir que l'humanité n'est pas perdue ! Quant au reste du magasin rien a dire les salariés sont très aimables ainsi qu'à la caisse centrale."

"Les rayons contiennent un grand nombre de produits et il y a rarement besoin d'aller dans un autre magasin pour compléter ses courses. Le rapport qualité/prix est excellent. De plus, il y a un point de vente de sushis, du fromage à la coupe et de rayons boucherie/charcuterie + poissonnerie avec du personnel pour nous servir. Le personnel est très sympathique et les horaires d'ouverture sont larges. Aussi, le système de cumul de points sur la carte de fidélité Leclerc est très avantageux. La station essence propose généralement des prix avantageux en comparaison avec les autres de la ville. Elle est ouverte 24h/24."

"Locaux bien organisés, propres et rayons toujours pleins Prix chers mais comme partout avec l'inflation En revanche niveau hôtesses et caissières, c'est déplorable: A peine un bonjour et un au revoir quand elles ne vous ignorent pas pour discuter avec la caissière voisine. Par contre quand vous êtes a la caisse auto, disent toujours a peine boujour mais scrutent vos faits et gestes comme si vous étiez le plus grand voleur de la ville Heureusement, quelques caissières sont sympa mais elles sont rares. Quel dommage"

"Bonjours, Nous tenions à remercier le Leclerc abbaye de Saintes, pour nous avoir accueillit chaleureusement lors de notre entretien et d'avoir participé à notre projet sportif, en apportant le nécessaire pour requinquer nos valeureux étudiants, après une journée sportive intense. Encore merci de votre don, en espérant que ces photos vous montrerons la joie que vous avez pu nous procurer grâce à cette journée."

"Un Leclerc de '' proximité '', propre , bien tenu, avec du choix .. à prix Leclerc. Caissières agréables. Idéal pour un petit café où plus. Service de photocopie , de photographie photomaton pour les documents officiels. Une petite remarque sur les toilettes avec des trous dans les murs et pas spécialement propres ... Dommage ."