E.Leclerc SOULTZ-SOUS-FORETS

"Beau magasin avec du choix."

"Super magasin nous y trouvons de tout :) ainsi qu'un restaurant et un coin café un coiffeur et un fleuriste"

"J’ai envoyé ce jour mon fils au rayon charcuterie pour chercher de la charcuterie tranchée et â 19h10 la dame lui dit « on ne coupe plus c’est trop tard ». !!!!!!! Alors que le magasin ferme à 19h30, j’hallucine, C’est se moquer du client…"

"Pour ma part, pas grand chose à dire, c'est comme dans d'autres enseignes, propre, bien achalandé, je vous souhaite à tous de faire vos courses dans de bonne conditions avec des prix raisonnables"

"boulangerie 0, incapables de savoir se qu’il y a dans leur sandwich je suis allergique et je demandes si il n’y a pas d’œufs dans le sandwich que je choisis on me réponds « non, appart dans la mayo » et voilà que je me retrouves avec des bout de blancs d’œufs dans mon sandwich. et si ça avait été grave ?"

"Magasin bien organisé, rangé, peu d'attente aux caisses. Produits variés."

"Très beau Leclerc bien agencé avec beaucoup de références. Parking un peu petit pour la taille du supermarché."

"J'ai louer un véhicule là bas, très bien, véhicule propre, personnel accueillant"

"Facile d'accès ,le personnel est très agréable souriant et poli on y trouve de tout boisson à manger tout ce qu'on trouve dans un grand hypermarché la station de service se trouve en face."

"Bonjour.. Étant cliente habituelle ( 2 à 3 fois par semaine) ..je ne cache pas ma colère aujourd'hui à 14 h...Étant pressée pour un RDV....Je me suis permise d'aller en caisse automatique avec un peu plus que 10 articles...il n'y avait qu'une caisse UNIQUE ouverte avec une fille d'attente à rallonge...en caisse automatique il n'y avait PERSONNE..!!!! La caissière visiblement très agacée par mon passage ..( mais je n'ai pas cédé..)..quand il fallait son intervention pour valider 1 article...elle était très désagréable...!!! INACCEPTABLE..!! En partant ..je vois qu'elle avait largement le temps de bavarder avec 2 collègues...et en attendant toujours encore que une caisse ouverte... vraiment pas d'excuses...à son agacement .. Il s'agit d'une caissière ancienne .. Jamais aimable... Visiblement..le magasin Leclerc peut se permettre un tel comportement vis à vis du client...il a le monopole dans l'Outre Forêt Désolée de vous faire parvenir mes observations"

"Je voulais passer une commande en ligne pour un retrait en magasin et utiliser mon avoir – mais c’est tellement compliqué et absolument pas convivial. Le système est extrêmement frustrant et agaçant. Il faut absolument le simplifier au plus vite !"

"Quand on laisse un commentaire qui ne plaît pas sur Facebook on vous bloque bravo belle mentalité.."

"Mercredi 4 juin sur le Parking du brico leclerc je me suis payé un de vos foutu îlots non signalé...je passe au garage pour voir d'éventuels dégradations si c'est le cas je me retourne contre vous A bon entendeur"

"Service à l'accueil qui laisse fortement à désirer. Et ce n'est pas la première fois que je suis excédé par cette nonchalance derrière le comptoir. Soit il n'y a personne !!!! Et quand enfin il y a quelqu'un, surtout pas le/la bousculer...on prend son temps, on répond au téléphone et on disparaît dans le bureau..et les clients attendent...ou alors, si un/ une collègue a un problème x,y, du coup tous les autres sont derrière et chacun y va de son commentaire sans faire bouger quoi que ce soit, c'est aberrant et les clients attendent.... incroyable"

"Avec 2 de mes copines, nous avions acheté une brume chacune au marché. Puis, nous nous sommes installés à une table, et nous avons acheté et consomé à la boulangerie chacune. La caissière de la boulangerie nous a dit qu'elle avait besoin de la table et qu'on ne devait pas la prendre, et que les jours suivants elle serait là, et si on décidait de la prendre elle nous mettrait dehors, alors que cette dame c'était la 1ere fois que nous l'avions vu, et que cette table n'avait jamais était prise auparavant (nous y allons minimum 1 fois toutes les 2 semaines). Nous étions entrain de sortir quand nous entendons que nous ne sommes pas des clients car nous sommes mineures, et elle a dégagée (désolé je ne peut pas utiliser un autre mot) les groupes d'amis d'autres tables qui eux aussi ont consommés et ils prenaient soit disant trop de place, alors que 3 tables étaient libres sur 7 il me semble avec notre table. Elle est venue avec un chiffon pour nettoyer le CONTOUR DE LA POUBELLE et à dit qu'elle n'était pas femme de ménage ici. (Elle n'avait qu'à rester à la caisse et laisser le boulot des autres mdr) PS : n'oubliez pas que c'est grâce à nous que vous gagnez de l'argent. Je n'y remettrais plus les pieds pour dépenser mon argent et me faire jeter parce que soit disant ils on besoin de la table, ou parce qu'on fait trop de miettes. Vraiment horrible. Pire boulangerie. Vous n'êtes pas accueillant. Mieux vaut le coup d'aller au aldi et le manger dans sa voiture. SÉRIEUX PS une 2e fois: la caissière est grossière, assez âgée, les cheveux un peu coupé carré blond foncé-chatin clair, et n'est pas très grande. Méfiez vous d'elle si vous ne voulez pas vous retrouver dehors alors que vous avez tout respecté."

"Magasin propre spacieux Par contre la caissière pas aimable du tout dommage"

"Très bien agencé, propre et un bon rapport qualité prix."

"Super magasin ou on ce sent encore en France ! Et surtout en Alsace"

"Pour ma part ,les vendeurs et vendeuses toujours à l'écoute,je suis une cliente de la poissonnerie et j'en suis toujours très satisfaite."

"Bonjour j'avais commandé des gâteaux au rayon pâtisserie alors juste pour dire bravo ils étaient magnifiques et trop bons tellement frais que j'ai eu un peu de peine à couper un multi fruits / un fraises/ et un biscuit. Tout le monde s'est régalé et prix très correct je reviendrais pour commander et bien sûr je partagerai mon opinion en tout cas vraiment bravo à la ou le pâtissier bravo bravo et merci un vrai régal surbourg"

"Des produits frais, de qualité et des prix raisonnables.... Bien espacé surtout"

"On y trouve facilement son bonheur , le personnel est très professionnel et de très bons conseils, ils connaissent leurs produits Je recommande a 100%"

"Je suis venue le 18 janvier faire mes courses pour un montant de 172e passage à la caisse n 8 vers 13h15 et là un accueil déplorable une dame particulièrement désagréable et le regard mauvais qu elle m a envoyé quand nous avons demandé le ticket de caisse . Dommage beau magasin et un bravo pour le boucher très aimable et attentif aux clients"

"Très bien, une charcutière très sympathique qui a su me conseiller avec une grande gentillesse, pour de bon produits Alsaciens."

"Super Leclerc ! Nous voulions acheter une pierrade pour la Noël, mais nous avons finalement opté pour une plancha qui fit parfaitement l'affaire car voyez vous, l'oncle Ben n'est pas fan fan de la fondue chinoise, la cousine Anna est d'ailleurs bien d'accord avec lui. Elle dit que ce n'est pas pratique en terme de logistique enfin bref. Je recommande."

"C’est vraiment catastrophique de faire des commissions dans ce magasin pas de personnel pour vous dépanner. Rayon vin , boisson personne , je me suis rendu à l’accueil on m’a dit qu’il m’enverrait quelqu’un 20 minutes de passer personne, téléphoner à l’accueil j’ai eu aucune réponse pas de personnel. Aujourd’hui jeudi la même chose pas de personnel . On passant les rayons j’ai vu deux femmes entrain de remplir les rayons je me suis renseigné s’il pouvait me procurer 5 cartons de vin ils m’ont répondu que ce n’est pas leur rayon , mais ils ont tous de même venu m’aider .je remercie Véronique et Mireille de leurs aide ."

"De moins en moins de produit autre que leur marque repére, je suis obligé de faire plusieurs magasins pour trouver ce que je veux maintenant alors qu'avant y avait pas besoin.... j'enleve encore une étoile désolé fait mes courses ce matin, insupportable que leclerc fêtes ses 4ans ok mais pas au dépend des clients avec des gens qui viennent se mettre à côté de toi pour mettre de la musique de m... alors que tu as qu'une envie apres une semaine pourri faire tes courses tranquilles..."

"Déjà la 2ème fois que je fais mes achats ici, très bien achalandé, très grande variété de produits, un vrai plaisir d'acheter ici ce dont on a besoin. Je le recommande avec grand plaisir."

"Je ne sais pas quoi dire. C'est un supermarché pour faire des achats et pas un restaurant. Vous y allez, choisissez votre produit, le payer et rentrer. Sinon il y a une station d'essence, et vous pouvez avoir des bouteilles de gaz dans un automate. Grand parking. Facilement accessible pour une personne handicapée. Bon le tour est fait. Il y a sûrement encore plus de services proposés mais que je n'utilise pas. Mais comme déjà dit cela reste un supermarché."

"Je voulais chercher des gouttières a ce jour vu que sur le site ben il y a tout. Ben que dalle. En plus 1 accueil d 1 petit vendeur cheveux roux avec beaucoup de tatouages il se reconnaîtra je suppose. Je le de demande pour savoir où sont les gouttières. Ben je me suis bien fait remballer. -je nettoie la sa ce voit pas? -on a pas de gouttières ici sa ne se voit pas? -faut pas ce fier au site internet. - pas de bonjour ni d au-revoir. Je suis parti au Leroy Merlin Haguenau nikel. Dommage vous avez perdu 1 bon client. Je précise même mon nom pour cette personne désagréable. ANDRES BRICE!"

"Rayon mal entretenu j'ai failli me faire arnaquer en achetant des produits périmés alors qu'ils étaient dans les rayons. Et ce n'est pas la première fois et beaucoup de mon entourage a aussi été arnaquer par des produits périmés dans des rayons. Vous devriez faire bien votre travail."

"Bonjour, je suis déçu, j'ai cherché de la pâtisserie pour la fêtes de mères samedi après midi, jusque là tout va bien. Une grande déception après le repas quand j'ouvre ma boîte de dessert un éclair chocolat tout simple alors que j'avais demander un éclair spécial fête des mère. Du coup madame qui n'aime pas les éclair au chocolat n'a pas eu de dessert bien triste pour ce jour important. Vos vendeuse devrait être un peu plus pro. Heureusement que la pâtisserie est toujours excellente quand on a ce qu'on veux dans la boîte. Bonne journée"

"Cliente régulière depuis une dizaine d'années. Très satisfaite dans l'ensemble des prix et des locaux (surtout depuis la construction des locaux actuels ! 😁). Cependant trois points négatifs à mes yeux : -aucun produit de qualité décente dans la plupart des rayons soins/hygiène et que des produits de mauvaise qualité dans le rayon nourriture pour animaux (y'a qu'à lire les ingrédients...). -dans la plupart des rayons, les prix ne sont jamais à leurs places. Souvent même les vendeurs ne trouvent pas ! Heureusement y'a quelques tablettes à disposition pour les scanner et vérifier mais au bout du cinquième produit y'a marre 😓 -promotions souvent oubliées en caisses. Manque d'un informaticien pour afficher une alerte ou automatiser l'ajustement du prix lors du scan des produits ?? À part ça, ce serait chouette un peu plus de place pour les vins d'Alsace en rayon. Et pourquoi pas quelque chose ou quelqu'un de compétent à disposition pour des conseils ? 👍 Ah et je sais que c'est pas géré par Leclerc mais le bar-restaurant à côté faut réserver. et malgré leur très joli bar bien rempli, c'est juste de la déco : ils ne savent pas faire un cocktail. Donc c'est juste un resto finalement 🤣 Point positif pour leur politique des prix : on sent que les promo sont très ciblées sur les produits posant le plus de soucis de pouvoir d'achat assez régulièrement ! (Surtout l'essence ces dernières années ♥️). Donc en résumé très bons prix et services, mais pas très agréable d'y faire les courses. Bonne journée lecteur !"

"Cafétéria située à l'entrée du magasin. Belle terrasse, carte variée et personnel sympa. Un endroit plaisant pour qui ne cherche pas un restaurant cossu. Les assiettes sont bien garnies et le service est rapide. J'ai apprécié."

"Nous nous faisons traiter pour des mois que rien alors que nous sommes des clients plus que fidèle, à éviter à tout pris le fait de mettre 0 étoiles devrait exister juste pour cette établissement. Une nouvelle déçu de ce magasin que je pensais jusqu'à lors voir évoluer, mais déçu de voir que rien n'a changé à notre traitement,effectivement des employés se permettent de nous sortir pour des raisons injustifiée."

"Contrairement à d'autres magasins, il y avait des sushis en rayon ainsi que beaucoup d'autre bonne choses. En revenche, la cafétéria est bien moins bien, les serveur.se.s sont peu réactifs, et ils sont très intruifs dans la vie d'autruis... En plus il n'y avait pas de petit gateaux avec le caffé..."

"Magagasin bien, mais..... Attention à vos tickets de caisse.. Surtout les soi disant promotions.. Réductions non ou mal appliquées.. 4 fois sur une période courte .. Je me suis rendue à l'accueil car erreur.. Le remboursement s'est fait sans problème, heureusement hôtesses d'accueil sympathiques souriantes comme d'ailleurs tout le personnel."

"Le magasin est neuf, rangé, propre et agréable mais concernent le personnel anti commercial et la gestion des caisses c’est pitoyable ! Je suis cliente occasionnelle dans ce magasin et j’ai attendu avant de donner mon avis pour laisser une chance ..: 1/ les mercredis en heures creuses on passe plus de temps aux caisses qu’à faire les courses, c’est systématique = économie sur le personnel mais pourquoi installer autant de caisses alors .. 2/ si on va aux caisses automatiques avec 18 petits articles au lieu de 15 , nous avons le droit en prime à la petite réflexion ( la prochaine fois j’enlèverai les 3 articles extra en signe de respect des règles, vous serez gagnant avec 15 euros de moins sur le panier ) 3/ sans parler des «fausses promos » elles sont en magasin et rarement en caisse , il faut toujours vérifier !!!! Et quand cela arrive en caisse automatique impossible à l’hôtesse de modifier ( ex chocolat lindt ) il a fallu tout remballer et passer en caisse normale !!! C’est honteux !!! Bref , il fallait le signaler.."

"Machine en panne bouteille en plastique et toilettes depuis 1 semaine quel honte semaine choucroute sans choux"

"Très beau magasin ! Bien rangé, bien aéré, bcp de choix. Le personnel est extra toujours un mot gentil toujours le sourire. La boulangerie est superbe aussi. Un magasin que j'adore Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et leur travail de qualité"

"Le magasin est fort agréable et le personnel à l'écoute, il y a souvent des promos intéressantes de ce fait on s'en sort mieux pour le budget. Le rayon date courte à côté du pain permet de faire de bonnes affaires. Un seul bémol pour les fruits et légumes que j'ai trouvé trop mûrs et un peu abimés. Je retournerai mais je pense acheter mes fruits et légumes ailleurs."

"Il est pas mal. Les employés sont très serviables et aimable. Par contre nous jouions manger à la brasserie une fois les courses faites et n'avons pas pu car sur réservation ou sinon il aurait fallu attendre jusqu'à 13h30. Il y avait bcp de tables libres. Quel intérêt !"

"Un grand parking, un lieu récent, un magasin propre et rangé. Bravo. Un lieu accueillant, fier de sa ville, des rayons clairs et alignés, propre, des services clairement identifiés. Bravo aux équipiers."

"J’ai envoyé mon fils de 20 ans pour un bouquet chez le fleuriste appartenant au Leclerc. La vendeuse leur a vendu 4 pauvres fleurs en bout de vie avec un emballage que je ne peux même pas offrir . Je n’y retournerai pas . Petit budget ne veut pas dire , être un voleur ! P"

"Petit coup de gueule concernant les légumes au drive. C’est la deuxième fois que je récupère des légumes qui tournent très vite. Au bout de deux jours une orange moisie et des carotte qui tirent du jus … Je ne prendrais plus de légumes au drive. Pour le reste rien à dire, le magasin est beau et propre et le personnel serviable !"

"Reçu comme un chien dans un jeu de quilles : je ne savais pas qu'il fallait réserver pour manger à la cafétéria du Leclerc ce samedi 18 mars 2023... la personne à l'accueil visiblement contrariée et agacée par ma venue, je l'ai informée que ce n'était pas la peine de me chercher une place...J'ai acheté alors quelques victuailles dans le super marché et mangé sur le parking du Leclerc de Soultz sous Forêts : Très content. 😁"

"Venu la première fois dans ce Supermarché E.Leclerc et je suis ressorti satisfait. Tout est neuf et les couloirs sont larges. Tout est bien présenté et y a le choix. Je conseille vraiment d'y faire les courses."

"J'y fais mes courses deuis l'ouverture du nouveau magasin. Bien agencé et lumineux. Personnel agréable, je ne suis tombé qu'une fois 30 minutes avant la fermeture sur une personne non souriante qui n'avait pas très envie de servir au rayon charcuterie. Satisfaite des produits vendus, le magasin fait l'effort de vendre des produits locaux 👍 Seul point négatif à mon avis, je trouve le prix des fruits et légumes un peu trop élevés. Dommage. Dans l'ensemble, un grand bravo. Belle réussite pour ce nouveau magasin."

"Un magasin propre et clair. Les rayons sont très bien agencés et aérés. On y trouve tout de suite ses marques et repères. Les prix sont très attractifs comparés à d'autres grandes surfaces de la région. Je recommande..."