E.Leclerc TALENCE CEDEX

"Ceci est un message pour le pâtissier ( Nicolas) qui a préparé un merveilleux gâteau d'anniversaire, aussi beau que bon !! Je le remercie énormément ! Ce garçon est vraiment très compétent, je repasserai par lui prochainement. Je recommande. J'espère qu'il verra mon commentaire ! Merci beaucoup"

"En tant que cliente, je suis choquée de savoir que les stations-service E.Leclerc continuent de soutenir des élevages où les porcelets sont mutilés – avec la queue coupée et les dents meulées – et où les truies passent la moitié de leur vie en cage, incapables de s'occuper de leurs petits, qui tètent à travers les barreaux. Les cochons sont entassés dans des environnements pauvres, sur des sols en caillebotis, sans paille ni matériaux adaptés à leurs besoins. Il est urgent qu'E.Leclerc s'engage à respecter le Pig Minimum Standards ! Merci de faire preuve d’un minimum d’humanité… Mme Jové"

"Une superbe expérience client au sein de ce Leclerc ! J'ai passé commande au rayon boulangerie et aux rayons charcuterie/ traiteur/ fromage. L'équipe a été disponible, ils ont respecté mes souhaits. Mes convives ont tous été satisfaits ! Merci beaucoup !!! Un grand merci a l'équipe présente en caisse, ils m'ont aidé à passer mes plateaux repas sans les abîmés. Bravo à ce magasin 👏🏻"

"Première fois je viens à ce Leclerc, le service rh est incroyable elles sont a l'écoute, elles donnent de bon conseils, elles ont une bonne disponibilité et tout ça avec le sourire"

"Après un appel téléphonique avec le service RH, je tiens à faire remarquer qu’elles ont été professionnelles du début à la fin, de très bon conseils, une disponibilité remarquable et très à l’écoute ! Je les remercies énormément !"

"Très beau magasin et très propre. Une équipe serviable (conseil cave). Continuez comme cela surtout le rayon pâte en a besoin !"

"Gênant Très surprise d un accrochage d un manager odieux avec un jeune qui mettait en rayon samedi apres midi. Ce n est pas acceptable de voir un tel comportement. Management a revoir Honte à vous"

"Lors de ma visite au Leclerc samedi, j’ai été profondément choquée de voir un responsable en chemise bleue parler de manière irrespectueuse à l’employé du rayon des pâtes. J’aurais préféré ne pas assister à ça ! C’est honteux et humiliant, encore plus devant les clients. Pauvre jeune… Une telle attitude donne une image décevante du magasin. J’espère sincèrement que la direction prendra ses responsabilités et rappellera à ses cadres que la politesse et la bienveillance sont la base du respect au travail."

"Un hypermarché a taille humaine ou l'on trouve tout ce qu'il faut. Le magasin est bien tenu et les employés sont très agréable. Je recommande !!!!"

"Toujours en sous-effectif quelle que soit l'heure et le jour. Il faut clairement embaucher. Jamais plus de 3 caisses ouvertes, donc des files qui s'étirent jusque dans les rayons. Les caisses automatiques ne prennent pas d'espèce et ne calculent pas le poids de votre sac. Paniers sans roulettes et en quantité limitée. Je m'attendais à trouver la même qualité de service qu'à Pessac...on en est loin. MàJ 10/2025: il y a maintenant des paniers à roulettes, on est sur la bonne voie."

"Magasin très claire et propre ! Les prix sont vraiment intéréssant, je recommande."

"Merci beaucoup à l'ensemble des équipes traiteurs ( charcuterie, fromagerie et pâtisserie ). J'ai été surpris très agréablement surpris par le travail réalisé aussi bien dans la présentation, la qualité de la marchandise et le conditionnement. De plus, le personnel très professionnel sont d'une gentillesse exceptionnelle. Il m'ont même aidé au transport de la marchandise jusqu'à mon véhicule. Ils m'ont permis de réalisé un pot de départ à la retraite au top. Les pompiers de Villenave se joignent à moi pour ce message."

"Premier passage dans ce Leclerc, il est grand et bien rangé. Le personnel est accueillant. Je trouve dommage que les toilettes sentent mauvais et sont sales. De plus, au niveau des surgelés, on trouve des produits qui sont pris dans la glace. Il serait intéressant de dégivrer tout ça."

"Cliente de l’enseigne, je reçois sans cesse des SMS publicitaires, alors même que j’ai envoyé plusieurs messages « STOP » comme indiqué. Malgré ces demandes claires, les envois continuent. Cette pratique est contraire à la loi (tout consommateur doit pouvoir se désabonner facilement et gratuitement). Je trouve inadmissible de ne pas respecter la réglementation et d’ignorer les choix des clients."

"Je tiens à remercier la jeune dame du rayon charcuterie du Leclerc, que j’ai rencontrée ce matin. J’ai été très bien servie :elle était très accueillant, souriante et très agréable. On sent qu’elle connais bien son métier et qu’elle aime ce qu’elle fait . Les produits sont bien préparés et le service est rapide et efficace. Ça fait plaisir d’être reçue de cette manière, bravo à elle !"

"Petite hallucination la semaine dernière, je demande 4 filets de poulets à la boucherie, je ne fais pas attention, arrive à la caisse j'en avait pour 27euros pour 890grammes. On est à plus de 28euros le kg, plus cher que chez un boucher parisien... Je l'ai laissé à la caisse. Bref, je préfère favoriser les petits commerçants qu'une enseigne comme Leclerc qui se targue d'être moins cher"

"Je suis allée au leclerc aujourd'hui, comme souvent le samedi. Sur ma liste de 20 articles dont j'avais besoin, j'en ai trouvé que 6 produits, le reste n'y était pas. J'ai même lu que vous ne fournissez pas toutes les promotions parce que vous avez des problèmes de personnel ! Vous plaisantez ? Heureusement qu'il y a les bornes de prix ! Je dois vérifier chaque article, pas de prix affiché, ou mauvais prix. Et si vous avez le malheur de le dire en caisse, vous avez une dame à lunettes fort désagréable qui rouspette... on la dérange visiblement ! Pendant un temps je voyais souvent Damien, un petit jeune souriant et très élégant en cravate et gilet. Quand j'ai demandé à une employée sur place, s'il était parti, on m'a répondu qu'il était parti parce que la direction trouvait qu'il était trop gentil et s'acharnait contre lui, il en a fait une dépression... mais dans quel monde vous vivez !?!?! Quel gros manque de considération et de respect pour vos employés et vos clients ! Quand je regarde les derniers commentaires, je vois que je suis pas la seule à trouver que ce magasin devient une catastrophe, une honte ... Mais bon, visiblement, c'est pas important, alors continuez et vous verrez... Moi, je vais voir ailleurs"

"Attention : ne vous fiez pas aux prix affichés en rayon, vous risquez d’avoir une mauvaise surprise en caisse. Le plus honteux, c’est que ce problème a déjà été signalé à plusieurs reprises (par de nombreux de clients) sans qu’aucune correction n’ait été faite."

"Ah le leclerc Talence ! une expérience inoubliable, entre les rayons vides à 14h , les files d'attente interminables meme avec 8 caisses fermees et les caisses automatiques qui buguent plus souvent qu'elle ne fonctionnent, bref si vous avez du temps a perdre trés bonne destination !!! Mention speciale pour le personnel , visiblement forme à l'art de l'esquive et quand on trouve un vendeur pour un renseignement on a l'impression de déranger. C'est coherent dans ce magasin le service client est trés abstrait. Bref aller à la conccurence vous aurais aucun mal à trouver mieux !!!"

"Extrêmement décevant, je n ai jamais vu un leclerc de ma vie comme celui ci !! Une honte ..... Et pas le choix de mettre une étoile car ça la mérite même pas !!!!!!!! Magasin pas entretenu ( il pleuvait dans le milieu du magasin) il est mal achalandé, rien dans les rayons, bcp de prix non affichés, des produits périmés que j ai acheté faisant confiance à la marque ou je vais depuis des années. J ai même rencontré une dame dans les rayons qui m a dit que le magasin était comme ça a l année ! Du jamais vu pour un leclerc. Inadmissible et inacceptable !!!! A fuir absolument.... Quand au personnel faut pas les bousculer!!!!! Ils sont nonchalant et on sent bien qu on les fait suer en restant polie.... Il serait bien pour leclerc de se remettre en question au vu des avis que je viens de lire de plus!!!!!!!!"

"dites nous pourquoi, malgré la publicité debordante à la radio comme a la télé, on nous propose des prix tres attractifs qui ne sont pLus les même affichés.... par exemple, ce matin les moules de bouchot annoncées 2,20€ sont affichées dans le magasin à 4,90€ et c'est tous les jours..... une surprise de ce style ...."

"Aujourd'hui 4/09 j'y vais avec ma fille faire des courses comme régulièrement.En cours je me rends aux toilettes et là horreur des toilettes dans un état, pas par la propreté le nettoyage est fait apparemment. Mais par l'état général murs portes robinets distributeurs de papiers pas de rabat etc...Inadmissible ouah! !!!!Cette nôte ne concerne ni le magasin plutôt bien tenu ni le personnel en général à l'écoute."

"Dommage car agréable mais très mal rang6 ! Pas facile de trouver ses produits. J’au mis un Temps fou à trouver ma moutarde et la ratatouille préférée. Pas de rayon bio et aucun fruits et légumes bio !"

"Manque plein de produits dans les rayons, manque des prix, produits mal rangés, c'est fou comme Leclerc laisse à l’abandon ce magazin. Est-ce à cause de la clientèle majoritairement étudiante qui selon vous ne mérite pas mieux ?"

"Si l'on compare à d'autres Leclerc, c'est assez décevant. Les rayons sont éparpillés dans tous les sens, la quantité et la diversité des produits est limitées (toujours par rapport aux autres Leclerc). Aucun panneaux en hauteur pour indiquer clairement où est quoi ? (Juste des petites inscriptions au niveau de l'entrée des rayons). Sous effectif, pas 1 seul employé dans le magasin, trop peu de caisses ouverte... C'est dommage de ne pas trouver la même qualité de grande surface partout en France."

"Magasin agréable, plutôt grand... Les rayons non alimentaires sont assez développés. C'est un magasin propre, bien rangé... Je recommande vraiment. Par contre prévoyez un caddie car il n'y a que des petits paniers à disposition... Ce serait le seul reproche sinon 👍😁"

"Je me suis mise aux sushis depuis quelques mois Après mon précédent achat chez Leclerc il y a moins de dix jours je me suis demandé si c’est une nouvelle personne qui les préparait car j’ai noté une différence au niveau de la forme… Après mon achat d’aujourd’hui je n’ai plus de doute Les sushis ne sont vraiment plus comme avant trop déçue de mon achat de ce jour….riz sec (pas assez cuit manque clairement de vinaigre) poisson fade…où est le chef sushi???😩"

"Nous y allons car magasin de proximité. Très souvent les prix ne sont pas affichés on est obligé de courrir a la borne au moins 3-4 fois par visites et cela n'est pas qu'au rayon promo ou on le sais parfois les agents n'ont pas les affichettes mais c'est un peu partout dans le magasin. Le rayon litière est très très régulièrement vide je pense que ce magasin gère très mal son stock car nous avons des proches qui font leur courses au Leclerc de Pessac qui lui en a toujours"

"Perso j'aime aller y faire mais notre courses. Je trouve tout ce dont j'ai besoin. J'ai pris l'habitude d'acheter la charcuterie à la découpe, meilleure et moins chère. Le personnel est aimable et souriant et à la poissonnerie aussi."

"Si vous avez un pack amabilité, sourire et sympathie merci d'en offrir un gratuitement au chef de rayon liquide de votre centre leclerc de Talence, je n'y mettrais plus jamais les pieds. Un article vendu à 5,69€ à Leclerc Léognan et vendu à presque 16€ au centre leclerc de Talence. Merci Mr le Grand Chef pour m'avoir pris pour une débile"

"Ce Leclerc est une honte, rayon vide, les prix ne sont pas affichés correctement, je ne comprends pas qu'ils ne réagissent pas avec tous les mauvais avis qu'il y a. Une démarche a été effectuée auprès du service des consommateurs. C'est pas faute d'avoir prévenu je ne sais pas qui est le responsable mais honte à lui ou à elle"

"Vérifier les prix !! Cela fait plusieurs fois que je prends du rôti de porc et du jambon à la coupe au rayon traiteur je me suis aperçue que le prix à la pesée n est pas le prix affiché à chaque remarque à la vendeuse elle ne comprend pas ? Et pèse à nouveau l article en rentrant manuellement le prix au kilo affiché ! Est-ce une erreur de codage de la balance ? Attention vérifier lors de la remise de l article !"

"Beaucoup de choix Je suis venue cette semaine faire mes coursses et je trouve dommage le manque de caissière je pense qu’il y a un manque de personnel qu’il faudrait voir .. l’attente au caisse et longue surtout quand vous avez des enfants en bas âges avec vous Sinon produit pas cher si vous regarde bien .. Je reviendrais"

"Aujourd’hui, (Mardi 12 août 2025) Avec mon mari nous sommes venus au Leclerc de Talence pour faire des petites courses rapides. Nous avons été choqués du comportement de trois membres du personnel de caisse (un homme et deux femmes). Nous étions aux caisses rapides et nous les entendions critiquer à voix plus que hautes, une personne agée qui soi-disant aurait volé. Je suis d’accord, si cela est bien le cas, le vol n’est pas tolérable. Mais tout de même !!!! Les entendre critiquer en disant diverses méchancetés sachant que beaucoup de personnes âgées n’ont presque rien financièrement pour se nourrir. Beaucoup de clients les ont regardés choqués et outrés. Ces trois personnes ont plus que besoin d’être recadrées professionnellement, car être avachie sur un îlot, critiquer ouvertement les clients même s’ils ont peut être fait quelques chose de mal et juste intolérable et insoutenable. Nous sommes allés voir une jeune femme à l’accueil pour faire part de cet incident qui était gênant et intolérable. Une lettre à la direction va être rédigée pour faire part de ce manque de respect, d’humanité, et d’humilité de ces trois personnes qui en plus de tous ces manques, manquent cruellement de professionnalisme car pour être avachie sur leur îlot comme ils l’étaient c’est clairement être payé à rien faire. Certains membres du personnel de caisse de ce Leclerc sont une honte."

"Magasin visité ce jour à 11h avec pour but achat de fruits et légumes. C'est une constante ici, quelque soit les jours et heures , ce rayon n’est absolument pas alléchant, légumes moisis ( oignons rouges), tomates moisies, fenouil passé etc. Aucun effort de présentation et de fraîcheur ..dommage, proche de notre domicile mais pour cela nous iront ailleurs ..."

"Un comportement inapproprié portant atteinte à l’intégrité d’un client ! Alors que je passais mes articles scrupuleusement un à un à la caisse rapide, j’ai remarqué qu’un surveillant était accroupi juste en face de la dernière caisse très proche de moi et qu’il me regardait avec une grande insistance… je lui demande alors ce qu’il faisait…l’intéressé me répond qu’il comptait les articles…sans gêne ni tact…me laissant imaginer qu’il pouvait me suspecter de frauder…. Je comprends que comme dans tous les magasins, le vol est un fléau et il faut bien entendu y faire face pour le responsable. Mais, de grâce, même si cet employé de sécurité cité n’a vraisemblablement pas été formé correctement et ne possède pas les essentiels de ce métier, cela n’empêche pas qu’il ait un peu de retenue et qu’il mette les formes…pour ne pas dire qu’il ait du tact (s’il est en mesure de comprendre le sens de ce mot…., désolé, c’est pour répondre à son action désobligeante qui m’a fortement indisposé) Le zèle de ce monsieur l’amène probablement à suspecter des voleurs d’une manière générale. J’ajoute que le résultat des actions de ces personnes n’a rien d’exceptionnel dans la mesure où il ne font que leur travail (parfois mal comme dans ce cas précis, désolé aussi de le souligner mais heureusement plutôt rarement) En effet, puisqu’en 15 ans de fréquentation de ce magasin, c’est la première fois que je constate une telle dérive concernant un agent de sécurité. J’ai moi-même, après une carrière bien remplie, travaillé un peu dans la sécurité (en civil, également dans ce magasin) avec aussi de très bons résultats mais avec davantage de discrétion, de retenue et surtout de respect du client ! (Je vous rassure, je suis retraité et je ne cherche aucun emploi 😂) Ce secteur de la sécurité est en plein épanouissement vu la conjoncture actuelle et pour la bonne marche du magasin, il est indispensable que le recrutement de ces agents fasse l’objet d’un soin attentif et que l’on ne se focalise pas uniquement sur le résultat (avec mise à jour d’actions délictuelles) mais il est aussi nécessaire pour les responsables de s’assurer que les intéressés vont avoir le comportement ad hoc : avec une façon respectueuse de travailler (politesse, délicatesse, discrétion) Si je vous rapporte cela, c’est aussi pour la prospérité du magasin mais également et surtout pour la sérénité des citoyens honnêtes dont je fais partie…."

"Je suis allé ce matin dans ce magasin pour récupérer quelques cartons pour un déménagements. Après avoir été gentiment conseillé par une employée pour aller au rayon des fournitures scolaires pour avoir de plus grands cartons, je me retrouve à attendre 20min que l’employée qui gère ce rayon ne décide de venir. Tout ça pour me remballer de manière très désagréable en me disant qu’elle n’a rien à me donner d’autre que les quelques cartons ridicules que j’ai déjà pu récupérer (sachant qu’elle a derrière elle plusieurs palettes avec dessus des cartons plus grands…), j’essaie de voir si c’est pas possible d’en avoir, impossible… Je suis allé dans la première autre grande surface que j’ai trouvé et on m’a très gentiment accueilli, on m’a fourni ce que je voulais en quelques minutes. Je pense que dans un métier comme celui là, l’accueil des clients et l’amabilité font partie des indispensables."

"Enseigne où j’avais l’habitude d’aller et que désormais je boycotterai pour son recours aux services de la société transax. Un chèque refusé sans motif valable alors que je n’ai jamais eu AUCUN problème d’impayé ou bancaire. Et je suis loin d’être la seule à avoir eu la désagréable surprise au moment du paiement en caisse chez Leclerc particulièrement. Franchement j’aurais du vous laisser le caddy pour l’humiliation vécue mais j’ai tout de même payé par carte. Je retournerai chez Auchan Bouliac faire mes 400 euros voire plus de courses mensuelles, et où je n’ai jamais eu le moindre problème, et même pas plus tard que la semaine dernière 👍🏻"

"Super service au Leclerc Location de Talence ! Accueil chaleureux, personnel efficace, professionnel et très agréable. Tout s’est déroulé rapidement et sans stress. Je recommande vivement ce point de location !"

"Nouveauté aux caisses automatiques, obligation d'imprimer son ticket de caisse pour pouvoir sortir. Est ce bien écologique ? La caisse automatique nous laisse en plus en amont le choix de ne pas l'imprimer."

"Je me suis faite voler ma trottinette devant et le directeur me répond qu'il n'y a pas de caméra sur l'espace cycles alors que si on lève la tête on voit la caméra, un boule noire. Désagréable et même pas un mot compatissant."

"Petite envie de bon fromage aujourd’hui, on se dirige donc vers le rayon fromagerie… mauvaise pioche. La vendeuse, très sûre d’elle, nous balance avec un aplomb assez fascinant qu’elle n’aime pas le fromage. Oui, vous avez bien lu : la personne censée conseiller les clients au rayon fromagerie n’aime pas le fromage. Alors évidemment, on ne s’attendait pas à tomber sur une Meilleur Ouvrier de France, mais un minimum d’enthousiasme ou de connaissance, c’est quand même la base, non ? À défaut de passion, un peu de professionnalisme peut faire illusion. Mais là, rien. Zéro info, zéro conseil. On est repartis avec un truc fade, sans âme, une sorte de carré d’ennui sous cellophane. On aurait eu le même résultat en fermant les yeux et en tirant un produit au hasard. Mettez au moins des gens qui respectent un peu leur rayon, ça évitera ce genre de grand moment d’absurde. Parce que oui, on est clients, pas cobayes."

"Une surface intéressante mais sans high tech, ce qui est regrettable. Par contre les places de stationnement pour vélos sont 'insuffisantes, surtout si des cyclomoteurs s'en servent. En plein soleil et les arceaux fragiles. Vu la pléthore de place voiture c'est vraiment aberrant. Des accès pistes cyclables sécurisées sont aussi nécessaires. Personnel aimable."

"Avant je faisais toujours mes courses dans ce Leclerc depuis 15 ans, mais au bout de plusieurs fois de la viande achetée périmée de la veille ou avant veille (alors j'avoue que j'ai mes torts car je n'ai pas vérifié mais on fait confiance)... Idem pour le poisson, qui commence à sentir très fort dès le lendemain...Je n'y vais plus du tout! Et également un manque de considération envers le client total dans ce magasin! Manque de fraicheur des produits frais clairement. C'est Honteux! J'ai aujourd'hui changé de supermarché qui est irréprochable et j'aurai du le faire depuis plusieurs années."

"Habitué du magasin, les prix sont largement corrects. choix certes limités mais on y trouve tout ce qu'il faut pour la vie quotidienne. Bonne boucherie mais il m'est arrivé d'attendre souvent longtemps avant d'être servi. Par contre en rayon, les prix ne sont pas toujours bien indiqués, pendant et hors période des promo, et ça c'est très embêtant. Ayant déjà testé leur service location de voiture, très pro et rapide, tarifs compétitifs, pas d'entourloupe."

"Je suis entrée dans votre magasin pour acheter le produit affiché sur votre promotion : 3 pour 2,77 € (les 2 colins d'Alaska). Avant d'aller en caisse, je suis allée demander confirmation à l'accueil pour être sûre de comprendre la promotion. Un responsable est venu me confirmer que l'offre était bien 3 pour 2,77 €. Cependant, à la caisse, on m'a dit que c'était 2,77 € pour un seul. J'ai demandé à ce que le responsable soit rappelé, mais il a refusé de venir. C'est inadmissible : non seulement cette promotion est trompeuse, mais votre personnel manque de professionnalisme en refusant d'assumer leurs erreurs. Cela ressemble clairement à une arnaque pour attirer les clients et ensuite les induire en erreur. Je suis très déçue de cette expérience, et cela ne donne plus envie de revenir faire mes courses dans votre enseigne. Je compte transmettre cette information à votre hiérarchie pour que cette situation soit prise en main et pour que vos équipes soient mieux formées"

"Parking abrité de panneaux solaires. Magasin plutôt grand. Il y a du choix. Il y a 8 caisses automatiques semble-t-il. Petit bémol sur les fruits et légumes. Si on ne vient pas à la bonne heure de la journée, il n’y a plus de choix, en qualité et en quantité. Deuxième bémol, il n’y a pas assez de caisses ouvertes, le roulement n’est pas assez bien fait. Il y a très peu de choix au rayon surgelés. Mais sinon dans l’ensemble, on y trouve ce que l’on cherche, le magasin est relativement propre et aux heures creuses, il n’y a pas beaucoup d’attente aux caisses. Je recommande."

"Je fais mes courses toutes les semaines dans ce supermarché et toutes les semaines je ramène des produits périmés de plusieurs JOURS et parfois même de plusieurs MOIS ( sauce vinaigrette amora). Il y a une GROS problème dans la rotation des périmés ce qui pour moi en dit long sur l’hygiène même du magasin. Sur cette photo j’ai retiré 6 packs de yaourt périmés depuis 1 semaines. Je pense qu’un contrôle sanitaire dans ce magasin ne serait pas de trop."

"La réputation des magasins leclerc d’être les moins cher est sans doute vrai, seulement se revendiquer avec les prix les plus bas, ne doit pas empêcher de remplir les rayons, pendant ma visite plusieurs rayons été vides, nous étions un samedi en début d’après midi!!! Quelques photos à l’appuie du rayon glace, pâtes, frites surgelés, poissons surgelés, épices et gamme « old El paso »! En complément de mes courses, je suis donc aller chez le concurrent Carrefour!"

"J'aime bien de bon produits pour toutes les bourses énormément de chose sont fait pour les familles ...seul regret la carte de fidélité ne rapport pas grand chose surtout pour les personnes seules faut attendre bien une année pour avoir 10 euros en bon d'achat ... autre souci beaucoup de produits ne sont bien pas beaucoup à leurs parents place et les prix ne correspondent pas. Souvent aussi les rayons espaces animaux manque de produits ...bon accueil des caissières et caissiers ....."