E.Leclerc USSEL

"je suis allé faire deux-trois courses au Leclerc de ussel. En passant au rayon boucherie Leclerc, je dois dire qu’on a été vraiment super bien servis. Un petit couple adorable, souriant et attentionné, qui donne envie de revenir rien que pour l’accueil. Franchement, à ussel ils ont tout compris : sourire, gentillesse et qualité… tout va bien !"

"Superbe magasin et très belle galerie marchande"

"Dommage de ne plus avoir de pain sans gluten dans le rayon boulangerie depuis les rénovations."

"Bien trop souvent les produits en promotion sur le catalogue ne se trouvent pas en rayon, et lorsque l'on se renseigne auprès de l'accueil, soit disant les produits sont épuisés.. le jour même, à 10h du matin.. c'est juste de la pub mensongère pour faire déplacer les gens.. cela mériterait un signalement auprès de la DGCCRFDGCCRF"

"Très bien agencé,personnels sympathique,souriant. Petit bémol la machine à broyer les bouteilles un peut long plus de 20 minutes pour 110 bouteilles."

"Ce magasin a le monopole et en abuse, il s' est spécialisé dans les fausses promotions ne n appliquées et même signalées, rien n' est changé le lendemain"

"Suite à ma visite pour effectuer mes achats , je me suis arrêté au rayon pâtisserie pour acheter des gâteau qui d’apparence on l’air beau et fait du jour !! Malheureusement une fois dans l’assiette la pâte et molle la crème est compacte on voit qu’elle a séché , la gélatine craquelle alors au prix de la petite tartelette individuel qui est à 4€50 et/ou 3€50 je pense que la moindre des chose et d’avoir une gâteaux frais du jour !! Je suis très mécontente est je peux vous dire que je mi retournerai pas de ci tôt !!"

"De manière générale très correct cependant j’ai été consternée d’observer que la personne en charge de la pâtisserie attrape à deux mains sans protection/gants le gâteau que je demandais.😏Pas très hygiénique…"

"N’aller surtout pas à la boulangerie je fête mon anniversaire et j’ai commandé un gâteau pour 40 personnes et on m’appelle le jour même ou on devait aller le chercher est on nous dit comme quoi c’est pas possible de le faire . Suite à ça aucun geste commerciale n’a étais fait"

"De passage dans s propre et très beau magasin de beau rayon et de beau espaces merci pour votre travail à tous bonne fin d'été"

"Un large choix et les dernières tendances, dans des rayons clairs, spacieux et parfaitement agencés. Le nouvel aménagement apporte une belle touche de modernité, tout en préservant l’esprit chaleureux et accueillant du magasin. La propreté est irréprochable. Le personnel, souriant et disponible, rend chaque visite agréable. Avec sa proximité et son offre variée, ce magasin n’a rien à envier aux grandes villes. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse au quotidien."

"L'anarchie dans le magasin , pas clair du tout , balance cassée , mélange des cagettes de fruits ne correspondant aux prix , laxisme voyant du personnels nonchalants ...souçis pour édouard !!"

"Même si nous comprenons que les travaux en cours peuvent rendre l’organisation plus difficile, l’accueil reste malheureusement très désagréable, en particulier au rayon charcuterie : des produits laissés sur la trancheuse et une serveuse peu aimable. Même constat au rayon fruits et légumes : lorsque j’ai demandé des citrons verts, on m’a répondu sèchement « il y a des jaunes, ça devrait vous suffire ». Nous comprenons l’agacement du personnel pendant cette période, mais il ne faudrait pas oublier que nous restons des clients. Dommage, je préfère changer d’établissement jusqu’à la fin des travaux, en espérant retrouver ensuite un accueil plus chaleureux."

"Nouvelle disposition nul et une caissière extrêmement désagréable mieux vaut aller a inter ou ailleurs"

"Leclerc ou l'on trouve rien, tres cher, une attente en boucherie j'ai finis par laisser tomber pas de saucisses aux herbes pas de pignons de poulets.On est en pleine été pas de brassard pour enfants.les légumes sont mélangées avec le poisson et la viande on ne distingue pas quand on change de partie.Un grand besoin de neuf et de rangement"

"Bonjour Je suis un fidèle client de votre magasin . Néanmoins je tiens à vous informer que le service au rayon charcuterie coupe et surtout l'hygiène n est pas au rendez vous ! Suggestion la ou le chef de rayon doit former ces equipe à la bonne utilisation des trancheuse et essuyer après chaque coupe le couteau utilisé le ou la responsable qualité doit intervenir pour les bonnes procédures d hygiène. Merci"

"Une honte la pâtisserie Tarte myrtille sans aucun goût à fuir"

"en travaux mais beaucoup d'améliorations. très beau magasin"

"Magasin propre et bien rangé. Malheureusement le côté pâtisserie laisse à désiré. Pâtisserie au goût horrible, et un manque d'hygiène flagrant ( manipulation des pâtisseries a mains nue + s'essuie sur son tablier -> caisse enregistreuse-> de nouveaux touches les patisseries). Une honte"

"Superbe accueil de Pierre au rayon téléphonique : disponible, sérieux, patient, compétent, de bon conseils, serviable et à l'écoute."

"Bonjour, excellent accueil téléphonique, réponse rapide et claire. Pourriez vous me dire pourquoi l'offre Chèques reportés n' est pas valable pour l'essence ? Le 17 juillet, très mal reçu à la caisse numéro 4, petite jeune en colère car nous avons malencontreusement fait tomber une affichette. Arrogante et prétentieuse, elle a littéralement jeté les articles en les scannant. Ce doit être une saisonnière, qui prend la place de quelqu'un qui à vraiment besoin d'un emploi. Il y a des emplois mieux adaptés pour elle comme travailler en usine, gaver les oies en Dordogne, mais surtout ne pas la mettre en contact avec du public."

"Très bien avec petite galerie marchande restaurant et quelques magasins a proximité"

"Leclerc en travaux avec des rayons disséminés à droite à gauche sans être regroupés par styles de produits… un vrai cauchemar… sans compter que Leclerc-auto ne fait plus de carte grise et n’a pas pu faire le double de la clé de voiture demandé … je venais exprès de Rochefort-Montagne … quelle déception !"

"Très très mécontente!!!! J'ai commandé, il y a 15jours du riz à paella pour une association! J'ai été très mal reçue, la dame de l'accueil m'a limite rit au nez en me disant on n'a jamais été en rupture de riz à paella Aujourd'hui nous venons chercher notre commande et... PAS DE RIZ A PAELLA!!! La dame de l'accueil d'aujourd'hui ( elle très gentille) et fred le responsable de l'épicerie se démène pour essayer de nous avoir le riz pour vendredi (jour de notre manifestation) Je trouve cela très très limite et je n'hésiterai pas à faire remonter plus haut le comportement de cette dame ( le mardi 10 juin)!!!! J'espère que le magasin prendra en compte cette remarque étant moi même dans le commerce, jamais je n'oserai parler comme cela aux clients!!"

"En travaux donc un peu compliquer. Mais une fois terminer il drevait être agréable."

"Certes le magasin était en travaux lors de mon dernier passage, mais il faut bien avouer que cela complique ENORMEMENT les choses. Un produit dispo aujourd'hui sera introuvable demain, le rayon en lui meme aura disparu avec... Certains rayons sont séparés en 2, une partie a l'entrée l'autre au bout du magasin... Beaucoup de références ont simplement disparues. Parcontre y a une magnifique cave a bière et un immense rayon vins 🙄 Coup sur coup 2 hotesses de caisse ont été fortement désagréables (pas de code barre sur un produit/code barre plié). Le nouvel agencement des caisses libre service est lui aussi problématique, les clients utilisant la caisse espèce bloque irrémédiablement l'accès aux autres caisse CB. Le parking est toujours plus difficile a utiliser, le stationnement est erratique, les places sont aussi plus compliquées a trouver."

"Très bon magasin, mais gros fouillis depuis les travaux"

"Malgré les travaux et des rayons changeant de place d'un jour à l'autre il était assez facile de retrouver les articles dont j'avais besoin ; un petit manque le rayon pâtisserie au détail. A noter la propreté malgré ces travaux ; merci au personnel de nettoyage"

"Drive de plus en plus décevant. Beaucoup de produits indisponibles pour la commande et de plus en plus de produits manquants à la livraison. Un drive devrait être une commodité et non l'obligation de se rendre dans le magasin ..."

"Mauvaise expérience auprès du service boulangerie sandwich se trouvant à l'entrée. D'habitude très agréable. Pourtant pas aujourd'hui. On faisait clairement chier la vendeuse. Pas très aimable. On demande le ticket complet, ça nous renvoie pétre. Je déconseille d'y aller lorsque c'est celle sur laquelle on est tombée. Et en plus de ça, arrivé à la maison, on se rend compte qu'il manque 2 desserts. Si jamais vous y allez, faites attention à bien vérifier vos sacs."

"Boucherie horrible merguez noir, je demande au boucher est ce normal il ose me dire elle sont vieille normal pour le boucher vraiment pitoyable de voir sa sa fou bien pour une grande enseigne qui nous vende du rêve"

"Pour y être aller pendant un voyage en vélo avec un ami, cela à était un très bonne expérience. L'accès à l'électricité est facile. Le meilleur du tout, les agents de sécurité ont même eu un comportement plus que remarquable, ils aidaient des personnes âgées à mettre leurs courses dans leur voiture et se sont occupés du chien et lui ont donné de l'eau. Ils nous ont même autorisé à manger à l'entrée du magasin normalement interdit dû aux déchets pouvant être laissés, nous avons compris et laissé l'endroit aussi propre que quand nous y sommes arrivés. Cela montre vraiment qu'il existe encore des personnes avec un assez grand cœur pour s'inquiéter des autres, je les remercie encore pour cet accueil chaleureux."

"Commençons par le côté négatif : Je vis à environ 120km de ce magasin. Ensuite, pour la neutralité, je ne pourrai pas faire de comparatif de prix. Enfin, pour ce qui est de positif, par où commencer ? Premièrement, et c'est le plus important selon moi, l'humanité dont ont fait preuve les membres de la sécurité ferait pâlir nombre des employés des magasins proches de chez-moi. Une personne âgée semble peiner à transporter ses courses, on les lui porte et les dépose dans son coffre. Une dame patiente avec son chien qu'une amie revienne, on lui apporte une gamelle d'eau pour supporter la chaleur de l'été. Mon ami et moi, en voyage à vélo à ce moment là mangions dans le sas d'entrée du magasin, assis sur le banc pour profiter de la prise électrique, on nous a donc expliqué que normalement nous n'avions pas le droit de le faire (manger dans le sas) mais que pour cette fois, ils faisaient une exception. En conclusion, des employés très compréhensifs et aidants, un magasin qui nous tenais au frais pendant ces longues journées d'été entre deux coups de pédale pour rejoindre notre prochaine destination. Evidemment, nous avons nettoyé les lieux après notre repas, ce qui est normal."

"Il vaut mieux acheter de la viande que d'acheter du poisson... Vu qu'on n'est pas capable de présenter des sardines fraîches et dire de faire attention car c'est vite de la charpie Alors qu'elles étaient déjà bien écrasées et soit disant, du jour !! Bon ni pour soupe de poisson ni pour bouillabaisse. Changer votre centrale d'achat, s'ils ne sont pas capables de faire du frais. Plus confiance..."

"Alors, pendant les travaux c'est un peu une catastrophe....les références ont été réduites donc on ne trouve pas grand chose dans les rayons. Tout a été déplacé donc on cherche parfois un article pendant 10 mn qu'on pouvait trouver facilement auparavant. Aucune indication pendant les travaux, pas de plan, pas de personne pour vous renseigner de la localisation des produits, la seule borne indicative deux pris des produits en panne... D'autres Centre Leclerc ont bcp mieux géré leurs travaux. Ou alors fermer votre magasin le temps des travaux si les clients vous gênent !!"

"Travaux on ne reconnaît plus les rayons, étant handicapé je passe à la caisse pour handicapés je vais pour payer mes courses la caissière me dit qu'elle prend que la carte ou les chèques c'est une honte, du coup obligé de refaire la queue à une autre caisse (mettait les pancartes caisse carte bleue en plus grand et plus visible, merci)"

"Ne prennent plus les colissimo, aucune information à ce sujet , personnel à l'accueil pas souriante, rien de motivant pour aller faire ses courses"

"Et toujours pas de solution! A la réception, ils ne vous aident pas, tous mes emails restent sans réponse. Merci LeClerc de m'avoir volé mon argent! Je n'ai eu que de mauvaises expériences. Entre-temps, cela m'a déjà coûté 540 euros. Mon problème au Brico n'a pas été résolu. Malgré la promesse. Et cette nouvelle plainte est telle qu'elle apparaît dans le courriel que je joins ci-dessous. Comme je n'ai rien entendu, j'ai envoyé le courriel une deuxième fois. Puis je n'ai plus rien entendu, alors je me suis rendu à le magasin cette semaine. Là, il s'est avéré que cette adresse mail n'existait pas du tout. Votre employé m'a donné une mauvaise adresse. Il l'avez fait exprès ? Entre-temps, rien n'a été résolu. On m'a traité de menteur au Brico. Au supermarché, personne ne fait rien pour moi. J'achète quelque chose chez vous. Mon achat est un mauvais produit pour un prix trop élevé. Mais si je veux l'échanger contre un produit plus cher, ce n'est pas possible. Vous êtes responsables des produits que vous vendez. Je suis vraiment très déçu et, une fois de plus, j'ai déjà perdu 540 euros pour RIEN. Voici l'email : Bonjour, J'ai acheté un aspirateur Blissel 3-in-1 chez vous à Ussel le 12 décembre. Voir les pièces jointes. Cet appareil a coûté 399 euros, mais c'est un produit incroyablement mauvais. La semaine dernière, j'ai voulu l'échanger à Ussel, mais je n'ai pas été autorisé à le faire. C'est autorisé en ligne, mais pas en magasin, m'a dit le vendeur. Le vendeur m'a dit aussi d'utiliser le produit plus longtemps parce que je ne le faisais probablement pas correctement. Je ne suis pas stupide ! J'ai également trouvé toutes sortes de vidéos en ligne de personnes qui trouvaient l'appareil tout aussi mauvais. Voir les liens que j'ai envoyés. À chaque mouvement, il laisse échapper de l'eau sale. Il ne sèche pas et suce très mal. Je suis très mécontent et j'ai essayé assez longtemps. Comme je l'ai acheté chez vous, j'ai voulu l'échanger contre un produit similaire de Dyson. Le vendeur ne me l'a pas permis. J'ai perdu 399 euros. Le sol est encore plus sale après l'avoir utilisé. Il m'a ensuite donné votre adresse électronique avec le nom de Nathalie en pièce jointe. C'est pourquoi je vous écris maintenant. Ce n'est pas vrai que j'ai dépensé 399 € chez vous et que je n'ai rien reçu en retour ? C'est vraiment un appareil défectueux et sans valeur. Pour être clair, l'appareil n'est pas cassé, il ne fonctionne tout simplement pas correctement. Comment allez-vous résoudre ce problème ? Cordialement Daniëlla Reinders-van Oosten Neuvic"

"Nullissime Par rapport aux autres centres Leclerc...Il y a toujours quelque chose dans ce magasin ...Soit ils ne sont pas livré soit les frigos sont en panne ...pas de legumes pour faire la soupe les mois d hiver etc ...et là c est l apotheose ....Les travaux On ne sait plus comment faire faire coursescar tout est chamboulé et comme de bien entendu peu de caisses ouvertes ...;Terminé USSEL Je ne sais pas qui dirige mais la personne devrait faire un tour à limoges ou Gueret pour voir comment il faut faire"

"Bonjour Les fruits ds le Leclerc d Ussel en Corrèze ne sont pas bons pas de qualité Ananas sans goût bannes achetées hier noires à lintérieur etc En bref pas qualitatif les fruits c est pas d aujourd’hui"

"Une honte pile acheter hier le 06/03/25 nous mettons la pile dans le collier elle ne marcher pas ! On comprenais pas pourquoi et finalement en regardant bien l'emballage on s'aperçoit que la pile est périmé depuis novembre 2022! Bravo leclerc la c'est quand même fort !"

"Attention actuellement en travaux à l'intérieur du magasin certains rayon s ne sont pas accessibles ! Rubalise pour ne pas y accéder et attention à vous si vous essayez d'attraper un pack d'eau au bord du rayon....😂 Si j'avais su nous aurions dû faire nos courses ailleurs puisque pour plusieurs produits nous avons du faire un autre magasin !!"

"Tous les produits qui ont été achetés, sont d'une excellente qualité. Tout était parfait, plateau de fruits de mer, feuilleté au riz de veau et chapon sauce foie gras et la bûche un délice."

"Bon on peut pas mettre 0 étoile. Aucune vrai action sur les jouets après Noël, vous voulez offrir des chocolats pour la nouvelle année, il n'y a presque rien et tout est plein tarif. Aucune promotion comme dans toutes les autres enseignes. J'allais oublier des pyjama enfant à plus de 20 euros."

"Très déçu par le Drive Leclerc d’Ussel. Il y a constamment des produits manquants, ce qui est vraiment énervant. Le principe du drive est de gagner du temps, mais devoir retourner en magasin pour chercher les produits manquants annule tout l’intérêt. Comment est-il possible de trouver en rayon des articles indiqués comme manquant dans le drive ? Commande validée la veille au soir pour un retrait dès la première heure le lendemain, et malgré cela, 3 produits manquants. Une mise à jour des stocks serait nécessaire."

"Le magasin est plutôt bien rangé! Et les tarifs intéressants comme tout bon Leclerc de la zone ! Par contre les portes sont fermées 15min avant la fermeture..je trouve ça abusé !"

"Beaucoup de choix dans les rayons . Rayon presse. Plein de caisses ouverte le samedi après midi . Il y a des beaux fruits et légumes . Actuellement plusieurs modèles de barbecue"

"Magasin en situation de quasi monopole sur le secteur : la direction et le personnel l'ont bien compris. Inutile d'espérer un peu de considération de la part des employés à l'accueil, juste du dédain. En rayon, la plupart des promotions sont absentes et il est pratiquement impossible d'obtenir de l'aide de la part du personnel. Cependant, il est très difficile de faire ses courses ailleurs faute de concurrence."