E.Leclerc VALLAURIS

"J’adore se magasin, j’y fais mes courses depuis plusieurs années mais la très déçu, enceinte avec des difficultés à rester debout je dois quand même faire mes courses mais arriver au caisse prioritaire c est une catastrophe toujours du monde. Sans parler des gens qui ont aucun civisme et qui laisse pas passer d’eux même, la caissière pour la plupart qui en a rien à faire je trouve ça pas correct. Merci au gérant de trouver une solution pour se fonctionnement je serai pas enceinte éternellement mais je pense à toutes ses personnes qui sont en difficulté et c’est la guerre pour être prioritaire. Comme dans certains supermarché une sonnette à disposition pour prévenir ou alors tout simplement autorisé l’accès que sur présentation de preuve de priorité serait je pense plus judicieux. Merci à vous"

"Je vous met les meilleurs prix glace citron, mangue 2,25€.paella 4,07 € ,trois javels ,0,48€ . Désodorisant vanille 1,09€ , baisse des prix ,haricots vert en boîte 1,02.huile de colza 1,49 .mouchoirs blanc,0,74 .salade iceberg 300g en sachet,0,89 .baguette à 0,35,confiture abricot 2,24€"

"WC condamnés , temps de passage interminable en caisse à 14:00 , impossible de conserver la caisse contenant les bouteilles de vin lors de l'encaissement Toutefois je mets une étoile pour l'accompagnement de l'employé du service liquide qui m'a orienté jusqu'à l'emplacement des bouteilles de mon choix"

"Le magasin est tres propre des prix intéressant. Des promotions et ces asser spacieux.."

"Patisserie absolument délicieuse ! Deux gâteaux pour un renouvellement de voeux de mariage .un vrai régal. Un grand merci aux pâtissiers et boulangers ."

"Triple 0 depuis l'ouverture des caisses automatiques. Ils bloquent 2 caissières aux caisses automatiques où il n' y a personne et les caisses sont réduites de moitié Attente interminable La direction est à revoir car a de nombreuses lacunes depuis le changement. Dommage ce magasin fit bien et respectueux La nouvelle direction semble plus que méprisante"

"Cela fait bientôt cinq mois que je vais régulièrement chez Leclerc, et à chaque fois que j’ai besoin d’un conseil en vin, Mathieu est absolument incroyable. Il m’a recommandé des bouteilles exceptionnelles à chaque visite, et ses conseils sont vraiment précieux, surtout dans un grand magasin comme celui-ci. Je le recommande à 200 % à tous ceux qui ne savent pas trop quoi choisir, que ce soit pour un repas, pour recevoir des invités, ou juste pour se faire plaisir. Merci encore à lui pour son professionnalisme !"

"Je trouve ça inadmissible de peser les fruits et légumes en caisse dans « une barquette » qui fais un demi kilo ! La caissière n’a pas voulu m’appeler de responsable en me disant que c’était la politique du magasin , j’ai râler et elle a accepté de faire le test de peser sans la barquette … effectivement 0,80€ de plus avec la barquette ! Sur 10 sacs de fruits ou de légumes cela me faisait 10€ de plus à payer ! Donc il hors de question pour moi de payer 10€ plus pour une barquette !"

"Magasin bien niveau choix etc mais par contre à n’importe quelle heure des files d’attente à la caisse interminable. Engagez plus de caissière c’est insupportable"

"Une caissière m'a littéralement crié dessus car elle voulait que j'aille sur une autre caisse plus loin même si toutes étaient occupés pareil .. j'ai finalement changé de caisse mais pas celle qui m'avait indiqué et elle s'est énervée... Service qualité/ RH --> Passage le 4/09 à 18:56 si vous voulez vérifier avec la caisse 019_0167 qui par contre m'a servi cordialement."

"Attente en caisse toujours trop longue. Sinon l'offre est intéressante avec beaucoup de produits différents. Le magasin est plutôt propre et les hôtesses de caisse sont souvent sympas ! Par contre beaucoup de portes de frigo ne ferment pas et restent ouvertes toute la journée, cela pose des problèmes sanitaires et écologiques !"

"Les caisses prioritaires ne sont jamais respectées, la plus part des clients ne laissent pas passer les personnes handicapées et le personnel ainsi que la sécurité est mal élevé. Il n’y a aucun respect pour les personnes handicapées !"

"Mercredi 27 août,, 12h25. Très peu de caisses ouvertes. 4 à 4 personnes devant moi.....et plus de personnes qui pèsent nos fruits et légumes. Bravo"

"Depuis changement de directeur, plus pareil. Rayon vide, manque les promotions surtout rayons liquide, dommage je vais changer de magasin"

"On est venu faire nos courses jeudi soir ( touriste suisse ), le magasin est neuf, grand, avec du choix, pas bcp de monde, lavage auto, station essence, grand parking souterrain etc ... Mention spéciale pour le rayon charcuterie, service impeccable, sourire, très bon conseil, normal c'est des anciens ... Je recommande !!!"

"J’ai commandé ce jour du poisson frais, j’ai demander qu’ils soient vider nettoyer, j’ai insister à ce que ce sois fais correctement, visiblement cela n’a pas étais respecté ! Quel est l intérêt de demander cela si ce n’est pas fais ?! Mon message sera suivi d’une réponse type comme nous nous excusons du désagrément, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Bla-bla-bla bla-bla-bla, on connaît vos réponses type …. Plutôt que de prendre le temps de vous excuser, il serait plus préférable d’enseigner à vos employés de tenir compte des demandes des clients."

"vraiment bien agencée, avec de vastes espaces intérieurs, une très grande disponibilité de produits, un parking immense, et même une pompe à essence sur place."

"Hypermarché familial très bien ! Équipe du magasin organisée et sympathique ! En revanche je profite ce jour de noter un SAV très décevant sur des articles Hi-Tech : souris sans-fil hors-service qui part en SAV pendant 3 semaines au bout d'un mois d'achat... Sérieusement, pour ce type de produit je vous en prie faites des échanges et réglez les problèmes avec votre fournisseur... Ou bien concentrez vous sur votre savoir faire pour la distribution en alimentaire et laissez la partie bazar et bureautique à d'autres specialistes plus compétents."

"Parking facile magasin très bien tenu très grand choix petits prix ..personnel accueillant"

"Très bien, mais les dates de validité des produits sont trop courtes et majoration des prix un peu excessives à l'approche de la saison estivale !!"

"Très bien situé quand on sort de l’autoroute pour rentrer à Vallauris on est obligé de passer devant mais le soir c’est souvent bouchonné de partout mais le gros inconvénient c’est qu’on peut pas faire le plein d’essence en payant en espèces il faut uniquement utiliser la carte bleue et la carte bleue qui est intégré au téléphone avec Apple Pay ne fonctionne pas à la station-service. Donc on est obligé d’aller faire le plein ailleurs, malgré que les prix sont très intéressants pour le carburant. Je n’ai pas la carte bleue physique, mais l’application uniquement sur mon téléphone"

"Je suis un occasionnel de ce magasin. Lors de ma dernière visite, j’ai été déçu par le choix ou la qualité des produits. A titre d’exemple Abricots tachés peu appétissants vendus à un prix supérieur à celui de la concurrence Au rayon vins locaux qui m’a semblé en diminution, absence du château Rasque qui est une référence dans la région et qui était disponible par le passé. Enfin et c’est ma plus grande déception la qualité de la viande qui était pour moi un des points fort du magasin. J’ai acheté une côte de bœuf charolais ( lss as qualité à priori la meilleure) comme chaque année pour un barbecue. Produit décevant pas tendre plus proche de la charogne que du bœuf. Une vrai déception."

"Supermarché très agréable. Grand parking. L accessibilité est plus compliquée car souvent embouteillée mais ce Leclerc est bien achalandé."

"Grand magasin très bien agencé, avec des stands poissonnerie/charcuterie/fromagerie intéressants. Il est très facile de se garer, et le magasin possède même une station service, un restaurant et une pharmacie. Espace surgelés en plein centre du bâtiment, ce qui donne une impression d'ouverture et de visibilité, les rayons à proprement parler étant situés en périphérie."

"Magasin propre, aéré, très bien achalandé, un grand bravo à la gentillesse du monsieur au rayon poisson et de la jeune fille à la boulangerie, ça fait plaisir de rencontrer du personnel au petit soin."

"En vacances à Vallauris, ça fait trois fois que je viens faire mes courses. Le magasin est agréable, on ne peut pas en dire autant des certains des employés. J'ai posé trois questions sur la disponibilité de produits à trois personnes différentes, deux ont simplement répondu ''je ne sais pas'' sans chercher à trouver une réponse. Seul une des personnes au rayon ''plage'' m'a accompagné et renseigné. En caisse, c'est pareil. Les hôtesses de caisse ne sont pas tres agréables alors qu'il me semble que deux de leurs missions sont d'etre souriante et accueillante. Ce matin, j'ai eu une porte de prison en face de moi. Dommage."

"Enfin un Hyper à taille humaine. De bons produits surtout les primeurs. Pas trop surchargé. Sympa pour faire des courses rapidement. Le Personnel est très aimable et accueillant. Bravo à vous tous 👍"

"Un magasin toujours propre des caissières agréable. Le personnel d’une manière générale est toujours accueillant. Mention spéciale pour Mathieu au rayon des vins qui donne d’excellents conseils. On voit que c’est son domaine."

"Pratique d’accès en voiture. Emplacement pour charge électrique payante. Lavage sur place. Un Leclerc avec une très belle cave pour ceux qui cherchent ce type de produits 😉"

"Magasin propre, bien rangé. Parkings faciles et à l'ombre. Prix comme partout... Par contre hier lundi les clims étaient à fond et il faisait un froid insupportable dans tout le magasin. Tout le monde était gelé. Même le personnel portait des vestes polaires...J'avais pas prévu la mienne... J'ai du écourter mes achats, impossible de tenir. Dommage..."

"Je fais une commande de vin 6 cartons exactement d’une promotion de rosé il y a 10 jours aucunes réponses aucun service suite à cette demande. pas sérieux"

"je vais essayer d'être le plus honnête possible la différence d'accueil entre Leclerc et Carrefour , Leclerc est grand gagnant les sourire à la caisse systématique le bonjour qui va bien quand on arrive les tarifs sont moins chers et les rayons sont toujours bien rangés les magasins propres et quelque chose important à mes yeux Leclerc ne contribue pas au génocide actuel en Palestine !"

"Magasin très bien entretenu, agréable et bien organisé, bravo pour ça. Par contre, en été, la climatisation est vraiment trop froide… c'est une horreur on n’a qu’une envie : finir les courses au plus vite et sortir pour ne pas tomber malade. Dommage, car ça gâche un peu l’expérience alors que tout le reste est top. J'aimerais avoir une réponse, merci"

"A chaque fois que je vais dans ce magasin pour une promotion annoncée par Leclerc sur les ondes je suis particulièrement déçue car ce magasin ne fait pas cette promotion !! On me réponds qu'il faut aller à leclerc Rocheville ou Grasse alors pourquoi s'appeler Leclerc ?? Heureusement que d'autres magasins dans le secteur sont plus attractifs dommage..."

"Tout le ciel du bleu, un livre de Melissa Da Costa, acheter 10,36 € est passé à plus de 11 €, on ne sait pas pourquoi ?!? Et ce sont pas les seuls produits, ils se gavent dès qu’un produit bien, ils augmentent le prix Ce Leclerc est beaucoup trop cher"

"Excellent rayon boulangerie, le pain complet est juste excellent, le pain en général est vraiment bon dans ce Leclerc et les employés sont vraiment sympa, et très pro, bravo a eux !"

"Ce magasin pour moi mérite pas plus de 2 étoiles selon mon avis .. Magasin propre , beaucoup choix de produit et prix très correct . Cependant je vais détaillé les 3 étoile en moins -⭐: Dés l'entrée accueil quasi inexistant quand on passe ni un bonjour ou autre . Et sa a chaque un de mes passages - ⭐ : Manque de fluidité au niveau des passages en Caisse très longue attente au pic de passage important . - ⭐: Pas de Drive( surtout dommage vue la superficie du magasin ), ni de Caisse rapide automatique Et un jour j'ai eu le malheur de prendre un carton que j'ai trouvée par terre au rayon fruits et légumes. J'ai eu le malheur de me faire incendié en caisse comme quoi les cartons étaient recyclé ( même un tout petit) et que c'est interdit . Pourtant pas écrit dans les règles du magasin et afficher . Carton recyclé = carton jetter ."

"De loin mon magasin préféré. Faire mes courses ici n'est jamais une corvée. Le personnel est très impliqué et attentionné envers les clients, les prix sont plus que raisonnables et les promotions sont régulières. Je recommande vivement !"

"J'aime beaucoup ce Magasin, il est bien achalandé, propre et serieux dans les promos qui sont assez nombreuses. Le point négatif sont les fruits qui sont tres souvent touchés et pas bons."

"Rayon traiteur servi par Filipo. Personne très aimable serviable et à l'écoute. Il est de très bons conseils et c'est vendre bien ses produits"

"J’ai du Passer par l’accueil pour un rappel de produit, j’ai été reçu par une équipe de 4 personnes qui n’ont pas hesité à mettre ma parole en doute, et à se lier contre moi pour me traiter comme une moins que rien. 2 jours plus tard je suis toujours sous le choc du manque d’empathie de cette équipe, des propos tenus et de l’accueil que j’y est reçu!"

"Mais où est passé Leclerc Vallauris ? Le magasin se dégrade de jours en jours. Personnel débordé, magasin vide .. resesisez vous ! 😤 En plus de fruits et légumes avec des prix exorbitant depuis des mois et des mois bah on attend Grand frais qui arrive à côté avec IMPATIENCE"

"Grosse Déception suite a l achat d un salon de jardin..il ne restait plus que le modèle d exposition.. on m a proposé de le démonter afin qu il rentre dans ma voiture. Je suis revenue le lendemain et il n était pas demonté. La personne Ne sachant pas le faire, on m a affirme qu il était livré ainsi.. C est tres désagréable d être pris pour un idiot aussi je me suis fait rembourser et suis allée l acheter À CARREFOUR. ."

"Il faudrait expliquer au personnel que le client est prioritaire quand il attend à un rayon pour se faire servir. Aux rayons fromage charcuterie boucherie poissonnerie les vendeurs téléphonent nettoient rangent se parlent entre eux disparaissent dans leurs réserves alors que vous attendez pour être servis. C’est devenu une habitude et on perd trop de temps. De plus la politique de fidélité Leclerc sur les avantages clients de la carte est lamentable : quelques centimes pour un panier de 370€"

"Nous faisons les courses tous les samedis après midi quasi à la même heure, mais cette fois le magasin n'a ouvert que très peu de caisses ce qui nous a valu 40 minutes d'attente !!! C'est honteux, notre frais ne l'était plus en rentrant. Bien entendu mon mari a été se plaindre, ils lui ont répondu qu'il y avait beaucoup de monde aujourd'hui ce qui était faut, et si cela avait été le cas justement il aurait fallu les ouvrir depuis un moment. Ils ont fini par envoyer 2 caissières, mais pour nous c'était trop tard !"

"Ça sera notre deuxième avis à 5 étoiles pour ce Leclerc, toujours aussi propre , le personnel est extrêmement disponible et aimable , nous apprécions y faire nos courses , rayon fruits et légumes , toujours beau, plein, propre … boulangerie … poissonnerie … également. Mais mention spéciale pour l’hôte de caisse Alexis , cet homme est d’une incroyable gentillesse, toujours prêt à faciliter le passage en caisse à ses clients , souriant , vraiment les employés comme lui sont une richesse pour l’entreprise."

"La qualité des fruits et des Légumes n'est pas premium, les prix sont exorbitants !!! Moins cher ailleurs allez voir plutôt la concurrence plus frais et moins cher... Vraiment dommage !!! 6,99 € la pièce de chou Fleur ??? Non mais sérieux !!!! Franchement !!!! 2 ème commentaires : Quand tu viens chercher un colis commander sur le site de Leclerc regarder l'état du colis (photos jointes!!!!)"

"Cette enseigne n'est absolument pas la moins chère contrairement à ce qu'elle prétend pour me prendre qu'un seul exemple le prix du kilo du steak haché étape plus de 15 €alors que dans d'autres enseignes on le trouve à 9.59 €. (En rouge le concurrent). Allez voir les notes de l'enseigne sur trustpilot c'est édifiant. Je pourrais citer des dizaines voire des centaines d'exemples de ce genre donc arrêtez votre publicité fausse à la télé"

"28 photos de 28 rayons vides ce matin. Ce problème est très régulier. Les employés font le maximum, vont ultra vite, mais ne peuvent pas palier à une mauvaise gestion des approvisionnements en flux trop tendu. Et quand on ne veut pas payer assez d'employés, ça donne 20 minutes d'attente aux caisses. Pourtant, les caissiers et caissières sont ultra efficace (mention spéciale pour celle à l'accent du sud ouest, une vraie perle). Dommage, ce Leclerc est bien situé et n'a pas trop de monde..."