E.Leclerc VANDOEUVRE LES NANCY

"un des meilleur leclerc de la région le personne es polie et pour le drive le service livraison il son tous bienveillant"

"Plus spacieux et arrangé! Produits frais japonais aussi!"

"On est un peu a l'étroit le samedi mais il y a de la diversité pour un même produit. Proposer un choix, c'est aussi important."

"J’ai acheté une boîte de 15 kinder country en date du 22 septembre 2025 et en déballant le premier kinder country j’ai constaté que celui ci était blanchâtre (voir la photo) J’ai donc décidé de contrôler la date de péremption et celle ci indiquait que le produit était à consommer avant fin septembre 2025. Alors premièrement pour ce qui est de la date de péremption vous êtes peut être dans les clous mais vous auriez quand même pu faire une remise en précisant que la date limite de consommation était proche et deuxièmement pour le côté blanchâtre du produit là il faut m’expliquer. J’ai l’habitude d’acheter ce produit et c’est la première fois que je vois une barre de kinder country avec cet aspect. Bref je suis très déçu de mon achat."

"Bonjour Je trouve que pour un Leclerc c'est cher. Et parce que je ne trouve que des problèmes de prix. Les prix affichés ne correspondent pas aux produits en question. Vu dans plusieurs rayons comme vaisselle, riz et pâtes, poisson, boissons. À la caisse centrale on vous dit qu'on ne peut rien faire et qu'il faut rembourser. La technique est d'amener le remboursement sur la carte de fidélité. Svp. Les temps sont durs. Arrêtons de jouer avec les prix. Je regardais : il faut 16 ou 17€ pour acheter 800g d'escalope de poulet 😵‍💫"

"Service rapide, de dans des agents sympa"

"Pourquoi le rayon animaux est-il toujours très vide...... depuis des mois..? Quand je pose la question à la personne qui s'occupe du rayon, sa seule réponse est : défaut d'approvisionnement...... EX, j'attends depuis des semaines le produit snacks liquides, tous mes amis, de marque repère. Ceci n'est qu'un exemple. Merci de voir le problème, je ne suis pas la seule, car nous nous retrouvons devant ce rayon, consternés par ce manque de produits."

"De moins moins remplie dans les rayons mais toujours autant de monde, les caissière toujours agréable sauf un dame au rayon fromage à la coupe elle répond pas aux questions se barre si vous réfléchissez 2 secondes et pas de sourire cela ne donne pas envie de prendre à la coupe...."

"Un grand bravo à Sadek qui tient l'étal de poissonnerie. C'est un vrai professionnel ! Toujours de très bons conseils pour choisir les produits, il explique très bien comment les cuisiner et il fait preuve d'une grande gentillesse. La qualité du poisson est toujours irréprochable, frais et délicieux. Grâce à ses recommandations, nos repas sont toujours une réussite. Un accueil chaleureux et un service impeccable qui donnent vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésitation ! Merci Sadek !"

"Un vrai coup de cœur pour le stand sushis ! La qualité est tout simplement au niveau d’un restaurant japonais, avec des ingrédients toujours frais et savoureux. Les prix sont vraiment raisonnables pour cette qualité que je ne trouve nulle part ailleurs dans le coin. À chaque passage pour faire mes courses, je ne peux pas m’empêcher d’y revenir… et je le recommande à tous nos proches ! Un petit plaisir gourmand qui devient vite une habitude. 🍣✨"

"Trouver pas le moins cher car supermarché même chose et sauf il marque des scanne pour passer les arctique pour faire les courses et une chose aime pas et un coin unique les caisses automatique a place mètre des nouveaux rayon et rien a dire personnelle gentil"

"Je suis très déçu par le stand japonais, les sushi ne sont pas bons du tout, je ne sais pas ce qui est utilisé comme riz mais c’est une catastrophe dans le soja et le riz est sec et dur Je pense que ces sushi sont les pires que je connaisse dans une grande surface. Nous avons jeté plus de la moitié de ce que j ai acheté Je ne pense pas que ce stand fonctionne bien"

"Beaucoup de choix dans les produits, grande diversité. Clim agréable. Personnel de caisse souriante et bien aimable. Nous avons apprécié ce moment pas toujours évident en famille ;)"

"Je mets 3 étoiles parce que c'est le moins chère. Mais ça manque un peu de choix, la clientèle ne se comporte pas bien, j'y ai vu beaucoup d'incivilité, de tensions, de gens qui ouvrent touches les produits plus que de raison. Sinon le personnel est agréable"

"Hypermarché de bonne taille, propre, bien rangé. Un agréable rayon livres, un rayon yaourts particulièrement bien garni ! Je recommande ce magasin."

"Le supermarché est super mais les rayons ne sont pas assez approvisionné,manque souvent les articles que j'aimerais avoir , dommage"

"Hyper marché trés bien achalandé , des prix bas et des propotions defiants toute concurence Des personnes à l accueil agréables et efficaces qui receptionnent vos commandes sur internet et vous aident à les porter Service apres vente incroyable qui recherche votre achat sur internet grâce à votre carte de fidelité Du pain cuit sur place exellent , poissonnerie, boucherie et bonne viande sous vide Bref un magasin à mettre dans vos priorités"

"Bonjour euh alors c'est moi Mel Melioush de l'autre avis écrit il y a 3 jours à peu près, voilà donc en fait vous avez répondu à mon avis (merci btw) mais je vois que vous avez supprimé votre réponse ça se fait pas vous abusez... en plus j'ai rien dit de mal j'ai juste dit que votre rayon frais craignais trop du boudin ;-;"

"Magasin assez achalandé, grand parking, pour se garer, arrêt de bus ligne 11, 17 à proximité prix raisonnables, rayons toujours garnis, souvent des promotions, personnel accueillant. ."

"Votre coin pâtisserie viennoiserie est magnifique. J'ai jamais vu autant de gâteau dans d'autres magasins. Souvent on ne trouve plus de gâteau anniversaire dans certains magasins mais chez vous ça donne envie d'acheter. Bravo à tous les pâtissiers. Je viens spécialement pour les gâteaux d anniversaire. Bravo"

"Bonjour, mécontent des caissières qui gardent les réductions immédiates pour elles.Aujourd’hui encore sur mon ticket je ne vois que deux réductions au lieu de trois.Caisse 011-0038 18h50 ce n’est pas sérieux! J’ai déjà eu cette mauvaise expérience il y a un mois.Je suis indulgente.Mais cette fois je ne peux laisser passer.J’ai perdu déjà 6 euros!Merci de bien vouloir expliquer que c’est une forme de vol et que c’est inacceptable et peu professionnel."

"Bien trop petit vu la fréquentation. Allées pas assez larges. On se téléscope souvent avec les autres clients tres souvent...Pas de promos à comparé avec auchan par exemple. Et le choix est modeste."

"Je suis très déçue de mon passage au Leclerc. Nous avons acheté un fond de teint affiché à 11 € en rayon, mais à la caisse, il est passé à 14,90 €. Ma sœur est retournée vérifier, puis a demandé des explications à Anne-Lyse, responsable du rayon cosmétique. Et là, c’est tout simplement honteux : Anne-Lyse lui a parlé comme à un chien, avec un ton hautain, en l’accusant à demi-mot d’avoir elle-même pu échangé l’étiquette. Aucune remise en question, aucun respect, aucune considération. Ma sœur voulait juste comprendre calmement, mais elle s’est retrouvée face à une personne méprisante, agressive, et totalement inadaptée au contact avec le public. Le pire, c’est que trois employés différents nous ont spontanément confié vivre ce genre de comportement toxique de sa part au quotidien. Et pourtant, cette personne est toujours là, sans qu’aucune mesure ne semble être prise. Est-ce ça, la politique de Leclerc ? Fermer les yeux sur la maltraitance interne, tant qu’il y a des produits dans les rayons ? Je trouve ça inadmissible qu’on laisse ce genre de personne gérer un rayon, parler ainsi à des clients, et humilier ses collègues au quotidien. Personne ne l’a forcée à faire ce métier. Elle n’a rien à faire dans un poste de contact humain. Ce n’est pas juste une mauvaise expérience client : c’est un signal très inquiétant sur les conditions de travail au sein de ce magasin. Bravo Leclerc pour “l’écoute” et “le respect”, franchement. Heureusement, toute l’équipe n’est pas comme ça. La dame à la caisse et le monsieur à l’accueil (je n’ai malheureusement pas pensé à prendre leurs noms) ont été adorables et très compréhensifs. Un grand merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"J'ai fait l'achat d'un salon de jardin, et j'ai contacté un monsieur nommé Steven, très professionnel, très accueillant, m'a adressé des photos de mon salon de jardin sur mon portable à ma demande, a mis ce salon de côté que je suis venue régler dans la foulée le même jour, nous sommes venus le chercher le lendemain, ce monsieur nous a accompagné jusqu'à la voiture pour le livrer, et nous a aider à le charger avec le sourire ... Vraiment parfait et en plus le prix était très intéressant en comparaison d'autres magasins... Le magasin LECLERC fait beaucoup d'efforts pour leurs clients... Merci"

"Je suis outrée je vais au Leclerc vandoeuvre cette après-midi je veut pour prendre une brioche Nanterre qu'est-ce que je vois se trainballer dessus 4 MOUCHES a travers l'emballage c'est dégueulasses je la redonne donc au boulanger il rigole et il me dit mais c'est normal avec les températures qu'il fait non mais je rêve et me dit je vais la remettre en rayon j'appelle LECLERC au téléphone à vandoeuvre une fois rentrée chez moi et la bonne femme qui me répond me dit la même choses vous savez c'est normal il fait trop chaud alors y beaucoups de mouches en ce moment dans le laboratoire ou il font la viennoiseries je suis écœurée je suis pas prête d'y retourner j'aurais du la prendre en photo et la poster sur le net dommage je conseille aux personnes de bien regarder quand vous achèterai une brioche ou autre viennoiseries chez eux beurk beurk c'est honteux bravo LECLERC VANDOEUVRE de vendre des viennoiseries avec des bestioles dans les emballages"

"Visite aujourd’hui déjà c’est trop mal agencé les rayons, le rayon jouet est vraiment nul. Ça pue dans le rayon des viandes comme si certaines étaient pourries. J’ai oublié de peser les poivrons certes c’est normal que la caissière me le dise mais un peu moins désagréable ça ne tue personne."

"Comme tout les lundi soir en sortant du travail avec mon conjoint on va chez Leclerc à vendoeuvre et jusqu’à hier aucun problème . On s’apprête à aller à la fromagerie à 19h30 je précise pour prendre notre fromage habituel et on voit la dame dans le rayon qui range . Mon conjoint se dirige vers elle pour lui demander si c’est possible de nous servir car il est que 19h30 et le magasin ferme à 20h. La dame qui s’appelle Nathalie nous dit non on sert pu à l’heure là fallais venir avant . Le culot en personne car on refuse pas de servir un client 30 min avant la fermeture. Nous avons été déçu de cet dame"

"Tout d'abord le parking aérien couvert: une catastrophe pour se garer sans abîmer sa voiture places étroites et pilliers trop larges. Pas de range caddies en quantité suffisante les caddies s'accumulent sur le même range caddie. Réassort des produits totalement aléatoire et pas de suivi dans les référencements. J'ai même vu à plusieurs reprises des produits périmés en rayon. Fermeture des caisses de manière simultanée sur certains créneaux horaires d'où pratiquement plus de caisses ouvertes. Heureusement que les caissières sont sympas. Allées trop étroites un vrai casse-tête pour se déplacer quand il y a affluence. Climatisation poussée à l'extrême quand il fait chaud."

"Des porcelets mutilés et des truies enfermées en cage, c’est ça que vous sponsorisez, E.Leclerc ? Il est temps d’adopter les Pig Minimum Standards. Le respect des animaux n'est pas optionnel, engagez-vous à changer ces pratiques maintenant ! #StopCruautéELeclerc"

"Bonjour, Hier, très choquée par le manque d’hygiène au rayon charcuterie. Deux tranches de jambons commandées: coupées avec la trancheuse , elles tombent sous la trancheuse, sur un papier ( je crois) ;ensuite le charcutier reprend le jambon sur la trancheuse et l’appuie sur sa blouse (au lieu de le reposer dans le rayon), puis attrape les deux tranches qu’il pose contre lui, sur le jambon, qu’il va enfin reposer à sa place. À la main il attrape de nouveau les tranches et va les mettre dans un sac. Saucisson… tranché , tombé sur le même papier que le jambon, attrapé à la main «  gantée » et mis en sac…. Je dis mon étonnement au charcutier sur ce manque d’hygiène et je m’entends répondre que l’hygiène est là puisqu’il porte des gants! Oui, mais gants pas changés régulièrement… ils étaient plus que douteux… et ces mêmes gants servent aussi à taper les codes et prix des produits vendus sur la caisse…. Et on passe au client suivant : le ballet recommence ; avec le même papier ( ou autre ! ) sou la trancheuse, mains gantées (seules les mains du charcutier sont protégés), qui prennent la charcuterie et la mettent dans un sac, et tapent codes et prix… Mais l’hygiène est respectée, puisqu’il porte des gants! C.LALY"

"Je ne viendrais plus dans ce magasin, nous sommes et uniques raison. Le comportement envers Marie la jeune femme. Qui tenait son foot truck sur le parking qui est juste formidable qui faisait de la nourriture de qualité . Ça m'arrive de faire quelques courses Après avoir mangé Chez Marie. Mets leur comportement envers el fait que je ne mettrais plus les pieds chez eux ?"

"A fuire !!! Promotions dans le catalogue inexistantes et cela est récurrent. La personne de l'accueil vous les commande et 1 mois après je n'ai toujours rien reçu. Je ne retéléphonerai plus c'est terminé, j'irai ailleurs. Aucun sérieux dans ce magasin !!!"

"Je vais souvent dans ce magasin : on trouve de tout et à pris raisonnable. Malheureusement, quelques membres du personnel manque un peu d'amabilité parfois. Je sais que le travail est long et pénible mais en tant que cliente je n'y suis pour rien et j'essaie toujours d'être arrangeante et polie, ce qui n'est pas forcément le cas en retour. Autre point que je trouve vraiment à revoir c'est l'hygiène en boucherie : voir la personne qui sert la viande toucher son téléphone juste avant de vous servir n'est pas très hygiénique..."

"HONTEUX ! J'ai acheté une boîte de mini viennoiseries hier soit le 04/06/2025. Les croissants me semblaient rassis, j'ai donc vérifié l'étiquette (afin de voir la date d'emballage) et me suis aperçue qu'une deuxième étiquette est collée sur l'initiale. Les croissants étaient rassis ! J'ai pu lire à travers de la deuxième étiquette comme quoi c'était finalement emballé le 3 !! honteux de tromper les consommateurs de la sorte ! produits pas frais ! (photos à l'appui) A FUIR"

"Il manque souvent des produits. Cf le rayon PAIN de mie hier !!!"

"Sympa juste que lorsque il y a des promotions à 4.50 € le kl en cuisses de poulets et que celle-ci passe au tarif de 7,20 € le kl c'est pas trop sympa je me sens laiser à mon retour à la maison et très déçu forcément par principe. Si vous en avez acheté plusieurs barquettes c'est pénalisant sur le tarif. J'ai le ticket de caisse sur ma carte Leclerc et je suis client régulièrement dans votre supermarché 2 fois par semaine minimum !!!"

"Parking un peu galere pas trop de place pour ce garer et assez etroit , magasin bien fourni juste petit bemole niveau de la clientèle ci vous voulez un changement d'ambiance ou de pays go , parlez le francaus nest pas trop nécessaire a part au passage aux caisse lol"

"Est-il toujours possible de rentrer avec un sac à dos pour faire les courses car comme je suis en vélo ,c'est plus simple de ranger mes courses à la caisse plutôt qu' accroupi sur le sol des casiers,et aussi pour ne pas depasser le volume. Ce jeudi 8 mai,le vigil n'a pas voulu que je rentre avec mon sac car il y avait une bière, (ok) où celle-ci pouvait etre déposé seul dans le casier ,il n'a rien voulu savoir.. Jsuis rentré sans mon sac.. Or j'ai vu beaucoup de petit sac à dos dans le magasin . Du coup qu'en est-il? Est ce possible de revenir où dois-je aller chez le concurrent à 1km qui lui ,accepte? Merci"

"Aujourd’hui, j’ai été reçu par Amadou, service téléphonie, un accueil chaleureux, de précieux conseils. Je tiens à souligner le professionnalisme de ce monsieur, à l’écoute de mes besoins il a pris le temps de me renseigner. Je suis satisfaite de mon achat et du service rendu. Je recommande chaudement."

"Très insatisfait du produit et du service après-vente. On a acheté une brosse lissante chauffante, mais elle ne chauffe pas comme on veut, ce qui la rend presque inutilisable. Lors de l’achat, le responsable du rayon nous avait clairement dit que si elle ne convenait pas, on pourrait l’échanger. Maintenant qu’on est revenu avec le produit, ils refusent l’échange. C’est vraiment décevant et pas du tout professionnel. Je déconseille ce magasin si vous cherchez un bon service client."

"Les commodités sont dans un état déplorable, indignes, sales. Les.prix augmentent mais le service est à l'économie. C'est honteux. Chasse d'eau cassée, même pas de quoi accrocher un manteau, et des verrous qui ne fonctionnent pas."

"De pire en pire.. La cabane à frites vous dérangeais ? Honte à Leclerc. Tant que l'argent ne rentre pas dans vos caisses, ça va pas ! Ont va boycott fort cet enseigne,qui n'est la que pour le profit. On n'oublie pas la marque Jaffa... Et tout le reste.... Force et courage à la jeune fille qui doit quitter son p'tit bout de place. Bye-Bye la cabane qui fait partie du paysage depuis 1987!!!"

"Je suis en colère contre l'enseigne Leclerc, notamment le responsable du Leclerc Drive . Aucun respect pour les clients. Je m'explique : je passe commande afin de me faire livrer mes courses le vendredi entre 13 et 14h... 15h personne ! J'essaie d'appeler le drive à de nombreuses reprises mais aucune réponse. Après 45 mn j'arrive enfin à joindre le responsable qui m'explique qu'ils rencontrent des difficultés avec le prestataire de livraison et que celle ci ne sera pas honoré comme convenu. Il me propose une nouvelle livraison à 19h et s'engage à ce que celle ci soit bien livré en temps et en heure . 20h pas de livraison, j'ai essayé entre temps de joindre encore une fois à de nombreuses reprises le drive en vain... Je suis donc allée chercher mes courses moi même , aucun responsable sur place . Mais étonnement 4 personnes au bureau à discuter mais personne ne répond au téléphone afin de m'informer ou en est ma livraison ! J'ai donc payé des frais de livraison pour aller chercher mes courses moi même ! J'entends bien qu'il est possible de rencontrer des difficultés avec leur prestataire mais ça n'empêche pas de prévenir les clients du retard ou de la non livraison..et de répondre au téléphone !! Malheureusement pour moi c'est la deuxième fois que je rencontre cette situation, il n'y en aura pas une troisième, je change d'enseigne !"

"Je regarde les horaires spécifiques sur Google Maps en ce jour férié. Je fais 25km pour venir faire le plein à la station et pouvoir payer en espèces. Résultat : station fermée ! Il serait souhaitable de renseigner correctement les horaires d'ouverture. J'ai fait 50km pour rien et suis particulièrement fâché."

"Un peu rudimentaire mais fait le taff un coup de neuf serai le bienvenue ! Et toilette sale"

"C’est bien de proposer des promos alléchantes dans les catalogues, c’est mieux quand elles sont disponibles en magasin."

"De passage dans la ville, j’ai trouvé ce supermarché Leclerc très pratique et bien desservi. Le bus vous laisse juste à l’entrée du parking du supermarché. C’est top ! À l’intérieur, c’est immense. Une infinité de produits y est vendue et ce pour des prix abordables. Ça change de la vie parisienne 🙂 Petit + : il y a un rayon halal assez fourni. 🤲🏾"

"L’organisation du magasin laisse un peu à désirer pas de prix sur certains produits comme celui ci joint, et les étiquettes électronique n’affiche pas le prix de produit en place ! 👏🏼 et ce n’était pas le seul ! Ça serai bien de revoir la mise en place qu’on ne soit pas obligé de chercher une borne pour passer le prix."

"Je devais récupérer mes courses à 15h15. 1h30 d’attente impossible de joindre le standard téléphonique et toujours pas récupéré mon Drive!!!! Manque de professionnalisme le Drive Leclerc Vandoeuvre est coutumier du fait 1 fois sur 5 c’est le bordel. La moindre des choses est de prévenir par sms ou mail du retard les clients. Un bouchon s’est formé empêchant les accès aux autres magasins inadmissible. Client très mécontent. Leclerc considère le client uniquement comme un portefeuille !! Leclerc Drive Vandoeuvre me fait perdre en attente et route plus de 2 heures !!!!!!!!meme la police est intervenue pour la circulation !!!! J’irai maintenant tester la concurrence Auchan LAXOU Drive"

"Magasin qui part à la dérive... Rayons quasi vide, promotions absentes des rayons, prix non affichés, état de la viande qui pose certaines questions et direction qui ne répond à aucune sollicitation ainsi que les services supports. Deplorable !"