Intermarché HYPER Agen

"Très beau magasin très jolie rayon de fruits et légumes pareil pour le rayon viande. Je recommande"

"Première livraison offerte...oh purée. Livraison partielle j'ai à peine eu le quart de ma commande. Erreur de la part du drive. Livraison reprogrammé au lendemain matin. J'ai donc du trouver une solution par moi-même pour être à la maison. Ce qui devait m'arranger à été une contrainte. La responsable du drive très gentille m'a reprogrammé la livraison au plus vite mais aucun geste spontané pour le désagrément..... (Pas de petit dej pour bébé 😡😡😡) Pour ma part je ne suis pas du genre à réclamer celà devrait être naturel pour l'enseigne qui soit dit en passant est le plus gros Inter du secteur."

"Magasin avec des produits très variés, un rayon plats cuisinés excellent, dessert aussi. Le personnel est sympathique et à votre écoute. On trouve tout ce que l'on veut sans problème. Pas le meilleur sur les prix. Mais on a beaucoup de choix."

"Mauvaise expérience au magasin des culotte mis en rayon a 6,50€ passe en caisse a 12 € et aussi des promotion toujours afficher alors que passer de date Faites attention ouvrez l’œil. Cependant bonne expérience au drive personnel souriant. Il y a eu un produit manquant dans ma commande drive pourtant après vérifications j’ai pu trouver et acheter le meme produit dans le magasin quelques minute plustard cela gâche malheureusement l’espériance, je vais donner une ultime chance au drive en espérant que cela se passe mieux."

"Franchement très mauvaise expérience chez Intermarché. On avait pris une petite boîte de 4 sorbets citron dans le congélateur, pensant que le prix affiché était correct. Arrivés aux caisses rapides, on se rend compte que le prix réel est de 7,50 € pour seulement 4 petits sorbets. Évidemment, on a voulu les enlever du ticket et remettre la boîte dans le congélo, mais impossible : la caissière nous dit que ce n’est pas possible aux caisses automatiques. On demande alors que la direction soit prévenue, et là on nous répond qu’on est obligés de payer, que sinon il y aurait la sécurité et compagnie… Résultat : on a dû payer 7,50 € pour un produit qu’on ne voulait pas, simplement parce qu’on avait eu le malheur de le scanner avant de vérifier le prix réel. C’est honteux de traiter les clients de cette façon, pour un simple sorbet sorti du congélo deux minutes plus tôt. Je doute même qu’il existe une loi qui oblige réellement un client à payer un article non consommé qu’il ne souhaite finalement pas acheter. Un vrai abus, sans aucune considération ni sens du service."

"Toujours un plaisir de faire mes courses à Intermarché Hyper Agen malgré les longues files d'attente en caisse. Toujours bien rangé, propre et le service est accueillant. Seul bémol pour le groupe Intermarché, je suis un ancien grand consommateur du Paquito multifruit 2 litres. J'ai l'impression que le nouveau packaging à un impact sur le goût du jus contrairement à l'ancien, ou soit la recette n'est plus la même. J'ai même fait l'expérience d'acheter la bouteille de 1,5 et le carton de 2 l (nouveau packaging). Il y a une différence de goût et même d'odeur entre les deux articles. J'ai donc décidé de ne plus en acheter."

"Bravo pour le rayon poissons, avec un étal joliment présenté et les conseils de vendeurs qui s’y connaissent. Le tout à des prix corrects."

"Très bien a mon gout , beaucoup de produits frais de la région , bel étalage de viande a la découpe et de poissons frais ."

"Grande surface plutôt qualitative, avec des espaces dédiés. Disent prendre les cartes restaurant mais celles-ci sont refusées à la caisse (« non agréé » indiqué sur la borne)"

"Les rayons traiteur, charcuterie et boucherie étaient fermés. En pleine période de vacances même un dimanche c'est un peu dommage. Le magasin est propre et le personnel est sympathique."

"Lundi 4 août 2025 11h00 Gros problème de personnel ! Une dame ce permet de critiquer à voix haute mon frère qui faisait des courses . « On dirait un barge » et j’en passe ! Mon frère est autiste je trouve ça inadmissible !"

"Bonjour, je vous fais part de mon expérience à l’hyper Intermarché agen sud à l’avenue atlantique lors de drive entre 12h/13h. Je me gare, un salarié me demande de mon numéro de commande sans dire bonjour. Je me suis permis de dire bonjour et lui ai donné mon nom. Quand j’ai fini d’embarquer mes courses. Comme rien n’a été indiqué, pour ma part c’est normal de laisser les casiers là ou le salarié la a emmener. Je rentre dans mon véhicule et une salarié me dit agressivement que je devais ramener les casiers. C’est là première fois après plusieurs drive dans d’autres Intermarché qu’un client doit ramener des casiers. J’ai exceptionnellement passé commande car j’étais à côté pour la journée. je n’y riendrai plus avec ce manque de professionnalisme et d’éducation. Bonne journée à vous"

"Pourquoi ne mettriez-vous pas des bornes qui nous indiqueraient dans quelle allée trouver un produit que l'on recherche ? Sinon tout va bien."

"Très bien disposé. Ordre et propreté dans les rayons. Vaste choix dans toutes les catégories"

"Magasin très bien achalandé, mais personnels des caisses rapides très désagréables. Dommage"

"Rien à dire .Par contre ce qui me chagrine c'est les employés. j'espère qu'il sont pas pris pour des esclaves ."

"Un grand merci à Grizelda qui travaille au rayon charcuterie et traiteur. Elle est toujours souriante, aimable et professionnelle. Elle prend le temps de bien conseiller les clients, avec gentillesse et efficacité. On sent qu’elle aime son travail, gère son rayon d’une main de maître et ça fait vraiment la différence. Des personnes comme elle rendent les courses plus humaines et agréables. Bravo pour son excellent service."

"Grand magasin agréable propre ... j'y vais surtout pour les prix barrés..."

"Merci à Dim (rayon Traiteur et plats chauds et froids, faits maison ), et Maéva (rayon fromage). Ils sont très accueillants, polis, courtois, dynamiques, efficaces, malgré leurs jeune âge ! Cela fait plaisir d'être accueilli, par des personnes comme eux, surtout quand vous avez un choix immense, de produits et que vous ne connaissez pas toutes les compositions alimentaires, que contiennent ces plats ou fromages ! Je tenais à les féliciter, car c'est un métier particulièrement difficile, mais je les encourage à progresser et je leur dit : bonne continuation... M.B."

"je trouve malhonnête la facon de proceder d'intermarché AGEN pour faire l'essence si vous voulez avoir du carburant retrait automatique de 120€ qui vous serons remboursés 3 jours après et vous pouvez faire votre plein et par dessus le marché votre ticket mentionne72,09e et on vous préléve 78,58€ trouvez l'erreur"

"Normalement un drive c'est du rapide la 20 min t'attende. Voilà pourquoi je ne venais plus . J'ai voulu retenter ma chance mais quand tu as à faire à des incompétents faut se rendre à inter et comme toujours produit manquant . Donc une perte de temps qui Normalement un drive ça doit être l'inverse...."

"Au sujet de la station service, la pompe GPL est trop discrètement indiquée. J'ai dû me garer à l'écart et à pied trouver la pompe au centre des autres. Seule une affichette de 10 cm x 10 marque la pompe. Heureusement que Google m'affiche bien GPL pour cette station, j'allais repartir bredouille et à sec 😭"

"Découverte de ce magasin sur un reportage flatteur sur M6, la tristesse de mes quelques expériences auront suffi après cette dernière au drive de retourner vers ceux qui maîtrisent leurs stocks (en tout cas mieux et c'est sans doute pas difficile)."

"Magasin propre mais où l'on a du mal à se repérer. Un 5 cependant pour l'hôtesse de caisse où nous sommes passés pour son sourire et professionnalisme"

"Station service non entretenu, pompe GPL régulièrement en panne. On appelle le standard d'intermarché nous attendons plus de 15min avant d'avoir une hôtesse au téléphone. L'hôtesse vous dit qu'elle envoie un agent de maintenance je l'attends encore ! En attendant je suis facturé 0.25 euros parce qu'une pompe dysfonctionne. Je ne recommande pas cette enseigne et ni sa station service ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0."

"4 caisses ouvertes dont 1 bloquée. Résultat plus de 15 minutes d'attente pour 2 articles. Impossible de prendre les caisses automatiques car j'avais un bon à utiliser."

"À chaque fois , c'est la même chose, mais aujourd'hui, c'est la fois de trop . 17:45, tout le monde sort faire ses courses après le travail, et il yy a trois caisses d'ouvertes, c'est insupportable. C'est la dernière fois que je viens ici."

"Bonjour, je suis venue dans votre magasin Intermarché hyper ce jour avec mes enfants et j'ai été surprise de constater que malgré la présence d'un espace bébé et de toilettes, il n'y a aucun espace pour changer les bébés. Nous avons dû changer nos enfants dans la poussette, ce qui n'est pas très pratique ni confortable pour les parents. Il serait vraiment appréciable d'avoir un espace de change pour les bébés dans le magasin. Cela améliorerait considérablement l'expérience des parents et des enfants. Merci de prendre en compte cette suggestion pour améliorer vos services."

"Caisse 14 19h 45 mardi 20 mai. Hôte de caisse qui ce permet de rire du handicap. Je suis juste outré. Avec un air supérieur ! Je n’est jamais vécue cela de ma vie."

"Magasin mal rangé, aucune caisse disponible obligé d'utiliser celles sans personnel. Produits pas frais (pâtisserie artisanale) et amabilité du personnel à revoir. À éviter. Sans parler des prix exorbitants pratiqués... Normal quand tu as le monopole dans une ville! Honteux."

"Très grand, très bon achalandage. Des produits frais et goûtus qui donnent envie ! J’ai adoré faire les courses là bas."

"Avant, c'était mon supermarché de référence, mais depuis environ 5/6 ans, plus du tout, car il a beaucoup augmenté contrairement à son concurrent principal. Le temps à la caisse est tout simplement horrible et pour exemple les salades tout le temps flétries, un exemple parmi tant d'autres comme les prix souvent pas le bon affichage en rayon et arriver à l'accueil pour se faire rembourser ce n'est quand le bon d'achat au magasin tout simplement honteux... Ensuite, le drive, il y a tout le temps des manquants, c'est agaçant."

"Mon hyper préféré J'ai plaisir à faire mes courses tout en papotant avec le personnel qui est toujours sympathique. Mon coup de cœur pour la poissonnerie tenue de main de maître pas Sylvain et son équipe avec un grand choix de produits de la mer"

"Bonjour dans un rayon : 12 produits identiques à 1€90 !! 3 n'ont pas de prix, les caissières ne veulent pas vendre même si c'est la même marque, la même composition, la même quantité et bien non non non !! Si pas de prix les caissières ne vendent pas! À croire que dans leur caisse à l'hyper intermarché il n'y a pas la catégorie divers, épicerie produits secs et pafff 1€90 en divers. Car en plus, j'en ai vue des produits pas créés et sans prix 😉 ça veut dire que tout ce qui est mit en rayon mais qui n'est pas créé, même si 10 autres produits identiques le sont non non non on ne vend pas!! C'est la seule enseigne donc hyper intermarché où les employés mettent en rayon mais ne font leur travail qu'à moitié, ne créé pas le produit et donc on donne envie au client, on lui fait croire qu'il peut acheter mais les caissières refusent de vendre en : produits divers sur leur caisse! C'est une grosse blague! Sur ce rayon 3 étagères entières remplies de ses 3 produits non créés et donc qu'on refuse de vendre. Et je vous dis, ce soir là j'ai vue dans le magasin une dizaine de produits sans étiquettes, tel que au rayon sirop, au rayon pâtes, au rayon lait, au rayon produits du monde et au rayon surgelés donc ces produits non créés qu'on met en rayon mais qu'on refuse de vendre!! C'est la première et la seule enseigne qui fait ça, dans toutes les autres on trouve une solution car on ne peut pas donner envie aux clients d'acheter et refuser de vendre et bien à l'hyper intermarché oui oui, ils font leur travail à moitié et donc c'est un refus catégorique de vente. La seule enseigne au monde où on refuse la vente, heureusement il y a un Carrefour, un Aldi, un Lidl qui eux trouvent des solutions 😉 surtout quand l'erreur vient d'un manque de rigueur dans leur travail. Solution trouver aller ailleurs il y a moins cher, plus agréable, et surtout on vend les produits qu'on met en rayon !🤣"

"Nous avons acheté un merveilleux à la pistache au stand de pâtisserie, déjà l'accueil n'était vraiment pas terrible mais la pâtisserie était immonde et hyper sucré au vu du prix pour 3 pâtisseries presque 9euros je m'attendais à mieux. Je ne prendrai plus de pâtisserie chez vous."

"Suite à mon passage au sco, un employé désagréable avec un manque de professionnalisme ne dirigé pas les clients au niveau des caisses tout en parlant avec « je suppose » une collègue. Donc il nous a laissé poireauté pendant 5 min, je suis navré mais c’est son boulot de demander notre moyen de paiement… suite à ça, nous avons pris un produit qui était en TG, le prix n’était pas le même affiché qu’en rayon, toujours en étant désagréable, il voulait qu’on retire l’article.. Normalement, un prix affiché malgré le fait que ce n’est pas le même article se doit d’être passé donc forcer le prix en caisse. À revoir vos priorités et vos objectifs, erreur d’affichage ou autre, vous devez toujours trouver des solutions afin de satisfaire vos clients. Sachant qu’à la fin pas d’excuse pour le désagrément et l’attente. Déplorable…"

"Je fais habituellement mes courses dans cet hypermarché et je suis très déçue. J’ai fais plusieurs réclamations et je n’ai jamais eu de réponse, pourtant à l’accueil les hôtesses m’ont affirmé que la direction répondait à toute réclamation !!! Depuis qu’ils ont changé l’affichage au rayon fruits et légumes, les prix ne sont pas assez visibles, ils ont mis les étiquettes trop basses, ont-ils pensé aux personnes qui ne peuvent pas se baisser ??? Mais c’est peut-être volontaire de cette façon les clients achètent sans voir les prix et c’est plus de bénéfice pour le magasin."

"Je me suis rendue dans ce magasin hier, mercredi 19/2, pour la 1ère fois, je suis dans la région depuis peu. Sur le chemin du passage en caisse j'ai avisé une vendeuse dans le rayon prêt à porter puisque je ne trouvais pas le rayon chaussures. Réponse froide, sèche, désagréable on n'en n'a pas. Ok.. J'ai payé un article et je suis partie, plus envie de regarder quoi que ce soit."

"Un magasin bien tenu et agréable Intermarché HYPER Agen est un supermarché bien organisé, propre et agréable pour faire ses courses. Les rayons sont bien approvisionnés, avec un bon choix de produits, y compris en produits frais et locaux. Le personnel est accueillant et disponible pour renseigner les clients. Les caisses sont généralement rapides, et le passage en magasin est fluide. Une bonne adresse pour faire ses courses sereinement !"

"Les mouches sur tous les fruits et les legumes, absolument dégoûtant. Les salades emballées en plastique etaient, pour la plupart, pourries. Il y avait aussi des déversements d'eau partout dans les allées du supermarché - j'ai failli tomber et j'ai vu un homme agé glisser."

"Première et dernière expérience au drive Intermarché ce matin même! Après se faire raccrocher au nez 4 fois pour récupérer mes courses, je contacte le numéro indiqué sur la borne comme indiqué, et alors là…plus mal aimable, je crois qu’on ne peut pas… personne très très désagréable, clairement on dérange! Pour continuer, beaucoup de manquants, et une fois arrivée à la maison, barquette de poulet ouverte, tout à couler sur le reste des produits… bref une catastrophe de A à Z je vais retourner chez le concurrent où on est accueilli avec le sourire!"

"Cela fait plusieurs fois que nous venons et constatons toujours les problèmes d'hygiène et de propreté des frigos en général, c'est vraiment scandaleux que ce soit aussi sale. Depuis combien de temps n'avez vous pas fait le nettoyage ? Et ne venez pas dire que les frigos sont vieux..."

"Difficile de noter car il y a du positif et du négatif. Retirons le pansement rapidement en commençant par le négatif : - Le frigo des dates courtes est souvent un enfer, je ne sais pas si c'est dû au magasin ou aux clients mais dans 2 autres enseignes que je fréquente ce n'est pas comme ça (produit en vrac, parfois éclaté, parfois vu le gonflement du plastique des barquette de viande on se demande si ce n'est pas déjà très périmé) - Je me suis fait avoir avec la lessive en vrac et le bidon consigné, je reviens avec le bidon vide et demande à l'accueil, on me dis de le remplir et voilà. Sauf qu'en caisse on me dit que c'est impossible de savoir que je suis venu avec le bidon et qu'il faut mettre une étiquette avec le vigile donc je repaye la consigne... merci l'accueil. - Au niveau des promotions à l'entrée il faut être très vigilants sur les étiquettes de prix car régulièrement l'étiquette n'es pas celle du produit mais d'un autre. - Attention aux produits sans prix, bien que cela ne soit pas légal il arrive régulièrement que les articles n'ai pas de prix affiché En positif : Toujours bien reçu aux rayons fromages et poissons, ont m'a toujours servi les quantités demandées sans pousser à prendre plus ! Et avec le sourire la plupart du temps. En plus au niveau poissonnerie j'ai eu des conseils pour la cuisson."

"Ce bar restaurant offre une atmosphère vivante où la musique vibrante fusionne avec une ambiance chaleureuse. Un lieu où chaque note résonne avec la promesse de passer un moment mémorable. Je reviendrai , c est certain."

"Enceinte de 9 mois, deux caisses prioritaires ouvertes dont personne te laisse passer, alors je ne vois pas l’utilité de les ouvrir. Tous le monde te regarde de haut en bas même la caissière ( une caissière avec des lunettes noir carré ) mais personnes te laissent passer, alors je comprend que peut être faut s’imposer mais quand on te dévisagent de haut en bas cela ne donne pas envie de t’imposer. En plus je n’avais pas beaucoup de courses. 2024 et les gens sont toujours optés d’un bon savoir vivre dans cette enseigne."

"Plutôt bien comme grande surface Petit bémol sur : 1 )tous les produits en vente ne sont pas accessibles cf photo noix de cajou à l'italienne 2) lorsque l'on signal à l'accueil le problème,on nous invite à ne pas le prendre Je vous invite à faire du contrôle qualité"

"J'ai changé mon avis devenus complètement nul personnel pas super Caisse automatique changer espèce toujours en panne donc obligé de faire la queue pour un ou deux articles tarifs augmenter très fortement pour les toilettes homme toujours sale et obligé de prendre un escabeau pour les urinoir tellement c'est haut donc nul et archie nul le frigo ou il y a les produits dates courte à besoin d'un bon nettoyage je pense"

"Magasin spécialisé dans la non application des promotions et dans le refus de les appliquer quand on le signale. J'ai donc pris la peine de faire un signalement officiel au service public signalconso qui m'a répondu : Malgré nos relances, l'entreprise n'a pas souhaité lire votre signalement. ! Cela se passe de commentaires...Quant à la pagaille qui y règne, les photos son t parlantes"