Intermarché HYPER Basse Ham

"Pas habitué à faire les courses alimentaires. Ce jour je suis allé à Intermarché de Basse Ham, rayon poissonnerie et j'ai ete très agreablement surpris par la gentillesse des vendeuses, leur competence, leur connaissance des produits, même si c'est leur travail ce n'est pas toujours le cas, pas avares du tout de conseils utiles. Du personnel comme ça on en redemande. Merci à vous."

"(Drive uniquement) Il manque toujours 2 produits au minimim, c'est assez embêtant surtout quand il s'agit des produits pour lesquels on fait le drive à la base... de plus les produits sont souvent remplacés par des produits très différents et beaucoup plus chers. Je ne suis pas fan de cette pratique. Il faudrait mieux gérer les stocks et les inventaires. Le concurrent d'en face, bien qu'ayant moins de stock, est beaucoup mieux."

"Magasin sympa 1 peu embêtant en ce moment en transformation déplacement des rayons mais ça ne sera que mieux nouveaux frigo congélateur mais on va s'y faire"

"Je me suis rendu au magasin pour faire quelque course et je vais a la charcuterie a la coupe pour acheté du Torchonay le vendeur prend le jambon qui est posé sur le Torchonay me coupe les tranches et demande a sa collègue le code du Torchonay, elle lui dit que ce n'est pas du Torchonay qu'il n'y en avait pas alors qu'il y avait un gros Torchonay emballé, je lui dit que y en a un c'est écrit en gros dessus et elle me répond que c'est pour demain que y en a pas aujourd'hui, c'est bien la première fois que j'entends des CONNERIES pareil vous êtes dans le commerce le produit et en rayon vous avez obligation de le vendre c'est la loi du commerce, si c'est comme ça il ne faut pas le mettre en rayon. Dorénavant j'irais a l'Intermarché de Guenange."

"Je suis passé dans votre magasin ce matin et j’ai été très très surpris de étals, boucherie, poissonnerie, fruits et légumes. Excellent très très très beau magasin. Merci à vous."

"Une très bonne expérience avec ce magasin. Je recommande."

"Bonjour j’ai acheté ce jour le 26 août 2025 un brie de Meaux date limite de consommation 19aout2025 je n’ai pas contrôlé donc poubelle . Et comme je n’ai pas pris le ticket comment le prouver. Contrôler vos dates limite de conservation il ne doit pas avoir qu’un hors date . Cordialement"

"Super magasin, toujours en ordre. Caissières très agréables."

"Pour le drive, n’y aller jamais, 3 commandes la bas, et que des soucis, entre les éléments manquant, les boîtes a moitier explosé qui perdent du liquide, et la dernière en date, pour un drive que j’ai fais hier le 23 août 2025, on me donne une barquette de filet de poulet à 15 euros ! Qui périme le 24 août ! Revoyez qui vous embaucher, car là ça devient grave !"

"Propre, lumineux et personnel accueillant. Très agréable."

"Un supermarché comme les autres. Plutôt propre et une bonne sélection des produits"

"Bonjour, il n'y à aucun réfrigérateur disponible avec des boissons fraîches par un temps dit caniculaire. Est-ce normal ?"

"Complet, on y trouve de tout Accès très pratique, plus un grand parking"

"D’extérieur il a l’air grand mais à l’intérieur pas beaucoup de choix de produits. Un peu compliqué de trouver certains produits, les rayons ne sont pas indiqués ou alors c’est mal indiqué car je n’ai pas vu."

"Le magasin est beaucoup mieux agencé qu'avant"

"Client habitué et satisfait du magasin mais hier rayon boucherie, je commande des saucisses chipo et je crois apercevoir des merguez dans l'emballage, je demande a la.jeune vendeuse (nouvelle) si se sont bien des chipo elle me dis oui . Emballage fait sur l'étiquette je vois noté merguez ,je refais donc la queue, lui redemande si se sont bien des chipo ,et elle me.dis oui et que le prix est de de toute façon le même...ok. Arrivé chez moi je range au frigo et la.....merguez . Un peu d'attention et de concentration svp."

"Satisfaite, mais un peu compliqué en raison des travaux effectués. Personnel au top !!"

"Un scandale pas de soft ni de bière au frais , rien , pas de produit congeler je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin , il est à bannir !!!!!"

"Magasin propre avec du choix caissière aimable peut-être juste parfois dans les pics pas assez de caisses."

"Ce matin vers 11h j’arrive à l’Intermarché de yutz et je me dirige vers le comptoir boucherie. La je demande du lard frais en tranches, c’est une tuerie sur le bbq. C’est quelque chose que j’achète régulièrement en cette période. Et là l’employé, un barbu maigrichon me répond « je ne peux pas la machine est nettoyée et de toute façon mon chef ne veut pas qu’on tranche la poitrine de porc mais vous avez là du lard en tranches marinés « sauf que je n’aime pas la marinade. Mais tout ça avec un air de suffisance et désagréable comme j’ai rarement vu. Soyez sur d’une chose, plus jamais je ne mettrai les pieds dans votre magasin !!"

"Très grand choix dans les aliments et dans les produits de la maison ! Des prix assez cohérents !"

"Scandaleux pb au car wash du magasin, après 2 appels à l accueil, le mec daigne se déplacer au bout de 20 min , aucun remboursement un gros ... écervelé, faites bien remonter le problème, dommage qu'il n'y a pas 0*"

"Force est de constater que ce magasin se dégrade de plus en plus. Certes le magasin est actuellement en travaux mais cela doit il vraiment se faire au détriment de la qualité des produits ? Commençons par la chaleur extrême présente dans le magasin en temps de canicule, des tablettes de chocolat fondu… sans parler des employés qui semblent vraiment en souffrir. Le carrelage à moitié fait à moitié pas fait qui peut représenter un danger. Et cela toujours accompagné de nuisances sonores vraiment dérangeantes pendant les courses. La boulangerie qui ferme sans aucune information préalable, laissant les commandes passées plusieurs mois auparavant abandonnées, vraiment pratique et preuve de fiabilité tout cela. Cela commence à faire beaucoup. Sans même parler de la poussière qui se dégage de tous ces travaux avec certains produits même pas couverts comme par exemple le stand de poisson qui était totalement à la disposition de toute cette poussière il y a encore 1 mois. Et je ne parle même plus du drive : cela fait plus d’un an que je n’y mets plus les pieds. Il y avait constamment des produits signalés comme « manquants », alors qu’ils étaient pourtant bien présents en rayon. Sans compter les dates limites de consommation dépassées ou les fruits et légumes en mauvais état. Cela devient vraiment inacceptable. Plus rien n’attire la clientèle dans ce magasin, même pas les promotions qui sont 1 fois sur 2 même pas disponibles."

"Magasin parfait ,personnel parfait mais que dire du patron et des chefs qui laissent leurs employés crevées de chaud , sans climatisation , sans ventilateur et surtout sans même leurs offrir des bouteilles d eau en cette période de grosse canicule !! Une honte !! Courage a tous les employés mais seulement aux employés !!"

"J'apprécie particulièrement ce magasin car il propose des aliments locaux"

"Cet avis ne concerne que le Drive (rien à dire sur l'hypermarché) : vous continuez à nous fournir des fruits et légumes périmés malgré vos multiples promesses de faire un effort pour vérifier la qualité des produits. Encore une fois nous avons eu droit à une barquette de fraises pourries, après les concombres, les rhubarbes, les aubergines et j'en passe. Au drive nous avons droit aux produits invendables et même non comestibles. Cela mériterait d'être signalé aux services sanitaires."

"Ce jour , je suis passé acheter de la lessive et du jus de raisin après avoir fait quelques courses à Komm à la ferme . Mon bus pour Yutz ne passant que dans 40 mn environ, j'en ai profité pour terminer mes courses à l'intermarché qui est situé à quelques centaines de mètres. J'étais tout de même assez pressé et ne connaissant pas ce supermarché je voulais me donner une bonne marge pour ne pas rater mon bus après. Je n'ai donc pas déposé mes courses de Komm à la ferme' à l'accueil.Arrivé a la caisse j'ai signalé à la caissière que mon petit sac plastique venait de Komm à la ferme . Celle - ci m' a rétorqué sur un ton très agressif que j'étais obligé de déposer mes courses à l'accueil , j'ai répondu que je ne le savais pas. Puis la caissière m'a dit nous avons les mêmes produits ( qu'à Komm à la ferme ) , elle a alors scanné les 4 yaourts que j'avais acheté là-bas , et me dit alors : oui ce sont les mêmes. Elle me demandait alors si j'avais un ticket de caisse, je lui ai montré le ticket de ma carte bancaire. Puis elle m'a dit ça ne suffit pas, il faut le détail. Estimant que cela était trop et ayant peur de rater mon bus, j'ai alors demandé à parler au chef. La cheffe est alors arrivée et nous nos sommes brièvement expliqués. J'ai pu alors régler mes achats mais j'étais encore sous le choc. Plusieurs clients m'ont regardé pendant que j'avais la discussion avec la caissière, comme si j'étais un malfrat .Heureusement que j'ai pu avoir mon bus ... mesdames.et messieurs les caissiers de supermarchés , n'oubliez jamais ces 4 mots : LE CLIENT EST ROI . Et ce qu'elles que soient les circonstances ( sauf évidemment si le client se montre agressif envers le personnel ou envers d'autres clients )"

"Excellent assortiment de bonne qualité. Grand choix de fruits et légumes frais ! Grand choix de vins et de bières. J'étais sur place en tant que touriste suisse pour faire de gros achats et j'étais très satisfait."

"Gamme de produits très large, y compris en produits locaux et bio ! Je recommande"

"Eh ben ne venais pas dans ce magasin, les prix c'est des voleurs, exemple une bonne bière franzikaner qu'on trouve en général au alentour de 2€ ,la 3,75€, et c'est un exemple car tout le reste c'est pareille. La viande , pas fraîche, acheter le jour à la poubelle le lendemain, tellement ça sentait mauvais. A fuir"

"J’adore. Beau magasin,propre même très propre malgré les travaux. Très bien achalandé avec de beaux produits qui font envie le rayon viande,poissons, légumes fruits en particulier. Du personnel très sympathique souriant professionnel. Rayon charcuterie fromage au top aussi. Je recommande fortement ce magasin"

"Bien rangé, caissière agréable. Bien pour des petites courses. Il a une taille agréable."

"Magasin qui propose de nombreuses références. Le plus, c'est la boucherie, la viande y est excellente. Je ne mets que 3 étoiles car, malheureusement, les prix sont beaucoup plus élevés que les autres supermarchés"

"Le rayon boucherie est bien achalandé le personnel est très souriant et agréable. Top"

"cela fait des Années que je viens y faire mes achats et je n'ai vraiment pas grand chose à reprocher. magasin bien agancé, personnel agréable, excellent choix de produits. même le rayon sushi ou on trouve des produits meilleurs que dans certain restaurant, la je dis chapeau. seul hic c'est la disparition de certain de mes produits préférés des rayon, comme les carotte-cake il y a quelque mois, ou les dosettes de café au lait et quelques autres produits qui me force à aller ailleurs occasionnellement."

"Beau magasin accessible. Bien achalandé. Personnel accueillant et sympathique"

"Magasin très propre et qui donne envie d’acheter. Les rayons sont bien rangés et attrayants. Petite ombre au tableau, je ne trouve quasiment jamais le lait que mon bébé boit, du Modilac Doucea 2eme âge, c’est le seul manquant je crois, manque de bol, c’est celui qu’il me faut, je ne sais pas quand sont réapprovisionnés les rayons, mais à chaque fois que j’y vais, il n’y est pas ou alors tout juste une boîte. Lors de ma visite aujourd’hui, j’ai été très agréablement surprise par l’un de vos caissières, je n’ai pas regardé son prénom mais elle doit avoir une cinquantaine d’années, cheveux très courts et porte des lunettes. Bref, elle était d’une extrême gentillesse, elle mérite d’être félicitée par sa hiérarchie. Merci Madame pour votre sympathie."

"Beaucoup de produits locaux 😀 Un des trop rares supermarchés sans caisse automatique et avec des caissièr(es) très souriant(e)s ! Bravo !!"

"Très déçue par l’accueil ce samedi 5 avril. Je suis venue demander des renseignements sur la création de la carte de fidélité, et la dame à l’accueil, portant une chemise bleue et ayant de longs cheveux marron, s’est montrée hautaine et désagréable. Elle m’a prise de haut, me regardant comme si mes questions étaient stupides. Ce manque de respect envers les clients est inadmissible. Première et dernière fois pour moi."

"Toujours aussi satisfait du rapport qualité / prix, magasin propre, personnel accueillant et souriant ça ferait presque oublié la douloureuse...😉👍"

"Cliente depuis 20 ans de votre magasin que j’apprécie où je fais mes courses toutes les semaines, je suis déçue des réponses que l’on m’a donné sur les questions posées après vérification de l’exactitude des tickets. Il y a deux semaines, il y avait du Nutella en tête de gondole avec un avantage fidélité : pas de remise car j’avais pris le pot de 600 g et non 800 ! C’était noté, je devais vérifier … voici la réponse que l’on m’a donné ! Alors pourquoi mettre en tête de gondole des pots qui ne sont pas en promotion ? Il y a une semaine, j’ai acheté des yaourts Soignon en promotion avec date de validité, 2 jours après ! Pourquoi ne pas signaler les dates courtes ? C’était à moi de regarder … réponse donnée ! Le même jour, j’ai acheté un fromage petit Basque en promotion avec réduction immédiate . Il n’y avait qu’un format de fromage avec étiquette de promotion, c’était pas le bon format, la promotion s’appliquait au fromage avec 40 g en moins ! Pourquoi ne pas enlever l’étiquette promotionnelle lorsque le produit est indisponible, en attendant j’ai acheté un fromage à 5,7€ que je n’aurais pas acheté à ce prix ! Je devais regarder l’étiquette …. Voici la réponse donnée ! Aujourd’hui j’ai ramené des pâtes fraîches avec une date de validité au 28 avril (dans 25 jours) qui étaient moisies . On n’a pas pu me rembourser le produit, c’est à moi de contacter le numéro de téléphone indiqué derrière le paquet …. Je l’ai laissé à l’accueil en leur demandant de le jeter ! Très déçue de vos réponses, je pense qu’il serait bien de réfléchir à d’éventuelles améliorations sur les promotions qui n’en sont pas forcément et d’avoir un peu plus de considération envers vos clients fidèles qui font vivre votre magasin . Laurence BLANCK"

"Magasin propre et agréable, par contre, la jeune fille qui travaille dans le rayon gâteau un peu désagréable. Je passe avec mon caddie dans son allée mais elle s'était étalé avec ses cartons. Quand elle m'a vu arrivé, elle a bien pris soin de jeter les cartons gênants en soupirant fort pour bien que je l'entende, genre je la gêne dans son travail. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive. La prochaine fois, j'éviterai le rayon gâteau si elle s'y trouve."

"Je suis un client fidèle de ce magasin que j'apprécie tout particulièrement, mais Le service drive c'est devenu vraiment l'hécatombe!!!! il manque systématiquement des produits qu'il ne trouve pas en rayon ou qui n'ont pas envie de chercher aujourd'hui je passe récupérer ma commande on me dit il n'y a plus de sachet désolé. J'ai commandé 350 € de produits qu'on me dépose devant mon coffre de voiture tout en vrac, tout est mélangé produits ménagers, légumes viande et à vous de vous débrouiller à mettre ça en vrac dans le coffre et à décharger produits par produits chez vous Du personnel qu'il n'arrive même pas à vous expliquer les produits manquants à la réception de commande Je suis très extrême déçue.."

"J’aimeY faire mes courses parce que c’est propre, on n’y trouve ce que l’on a besoin. Les légumes sont très frais ils se gardent bien Ainsi que tous les produits que j’ai acheté de bonne qualité, rien à redire, Je trouve que les prix sont corrects, s’il pouvait y avoir un petit peu plus de produits végétariens, ce serait encore mieux. Merci"

"Je décide de retourner un article (lames de rasoir) acheté sur leur internet avec retrait en drive. On refuse le remboursement par carte bancaire, mais on me donne un avoir. D'après un manager, même si j'ai passé commande sur internet c'est la politique du magasin qui prévaut et non le code de la consommation. Je vous envoie les captures d’écran de l’Institut National de la consommation. Vous pourrez les évaluer par vous-même. Si jamais, le fameux manager dont je tairai le prénom veut bien prendre la peine de vérifier lui-même sur le site de l'institut, nous gagnerons du temps pour l'obtention de mon remboursement et non d'un avoir. Drôle de pratique commerciale pour celui qui rêve, un jour, de détrôner E.Leclerc.... Édit suite à votre réponse: Vous me parlez d'un achat en magasin alors que j'ai passé commande sur internet avec un retrait en drive. Malheureusement, vous avez du mal avec le droit de rétractation. Vous avez traité le retour avec ma femme, elle n'a pas eu le choix d'accepter l'avoir. Vous aurez préféré qu'elle vous laisse le produit sans accepter l'avoir?"

"Bonjour. Déjà bravo à vous pour vos réponses et explications systématiques a chaque avis publiés. C'est suffisamment rare pour être salué. Personnel gentil, souriant , poli . Propreté du magasin très acceptable. Petite ombre au tableau, le changement de calcul des points de fidélité et la somme induite . Les explications données sont qu'il faut maintenant acheter les promotions pour avoir quelque chose sur sa carte. Sauf que les promotions ne conviennent pas à tout le monde. Elles sont souvent hors sujet par rapport aux achats habituels que vous connaissez d'office informatiquement. Me concernant, 25 € cotisés en fin d'année pour des caddy de 150 a 200 € chaque semaine, c'est vraiment trop peu . Merci de revoir ce mode de calcul. Il doit être basé sur le montant dépensé chez vous, et uniquement sur ce critère. Il ne doit pas vous servir à mieux vendre vos promotions. Salutations."

"J’apprécie le magasin, pas mal de choix, c’est plutôt propre, ras de ce coté. En revanche, je tiens à signaler que l’un de vos agents de sécurité dévisage de la tête aux pieds les femmes avec un regard pervers, et se retourne sans discrétion pour «matter » les fesses de celles-ci (vu plusieurs fois) En tant que femme, je trouve ce comportement absolument inapproprié, dégueulasse et pas rassurant, très malsain. Il ne sait pas se contrôler ?"

"Notre groupe de 27 personnes été accueilli quasiment en dernière minute mais cela n'a rien enlevé au fait que c'était parfait. Bonne cuisine, personnel gentil et disponible. Nous avons passé une bonne soirée, merci."

"Bien achalandé. Le personnel est généralement sympa. Par contre, se méfier des promos, les lots de 3 plus chers qu'à l'unité. J'ai souvent repéré des erreurs sur les prix. Ayez l'oeil. Exemple sur la photo. Vous payez plus cher la promo et en plus c'est pas écologique, film plastic en plus... le prix de la différence."

"Belle grande surface avec que des produits de qualités. Bien 😔 je viendrai plus souvent. Bravo pour la cave à vins 🍾 de très beaux flacon 🤗"