Intermarché HYPER Castelnaudary et Drive

"Acheté en fin d'après midi. Je trouvais la boîte suspecte car scotchée bizarrement, et voilà l'état à l'ouverture 10 balles foutus en l'air: je pars à 10.000km lundi matin"

"Très bien les vendeurs sont très disponibles et aimable"

"Ou sont les promos du 16 septembre,donc aujourd'hui ??? hachoir en promo a 22 euros !!! Rien ..ça sert à quoi les catalogues."

"Beaux rayons, accueil sympa"

"Le ménage ne doit pas être fait souvent vue la poussière sur les étagères"

"Nickel pour faire ses courses"

"Passage en caisse pour avoir encore un lien avec une employée paiement en CB sur smartphone ; j'évite les machines CB automatique ..pour défendre l'emploi ...sans rien dire , je rejoins les avis négatifs des autres clients .. et je passerai cette fois ci par les machines CB cela évitera l'humeur de l'hôtesse de caisse ..( 10:00)"

"Comme d'habitude l'été, les prix flambent. Chaque année à cette epoque-ci les prix augmentent. Racket du touriste ? Ou profiter des vacances pour faire passer des augmentations inaperçues ? En tout cas les courses en aout nous coutent plus cher qu'en juillet Donc la lutte contre la vie chère à Castelnaudary c'est pas flagrant et pas ici"

"De nombreux magasins de la galerie commerciale sont fermés. A part Intermarché, bien achalandé, c'est un peu décevant."

"Obligé de mettre une étoile mais c'est 0...rayon toujours à vide....eaux montroucou absente depuis 15 jours... à croire qu il ne paie pas les fournisseurs 😤😤😤"

"Les mousquetaires tous ENSEMBLE contre la vie chère ... ou pas ! Ici à Castelnaudary il ne fond même pas l'effort de vous rechercher en t'en que client quand vous avez oubliez votre carte fidélité . Même quand vous avez un panier à presque 200 euro et qu'il y a perssone comme client derrière vous ! Sa prend juste 30 segondes et tout le monde est gagnant. On a pas le droit de vous rechercher car la loi de la maison ici l'interdit, on a des ordres ..! LOL Le ENSEMBLE du slogans ne figure pas dans les ordres des cet hypermarché ."

"Pour moi c,est NON , prix fantaisistes beaucoup de produits sans affichages! Passez votre chemin vers Lidl ou Leclerc magasins plus réalistes!"

"Drive bien pratique Un grand choix de créneaux horaires Personne sympathique a la livraison"

"Magasin propre et bien rangé. Les prix visibles. Manque par contre, une cabine d'essayage et des bornes prix"

"Très bon service, personnel d'accueil et de caisse sont particulièrement sympathiques."

"Personnel super sympa et poli, magasin impeccable, beaucoup de choix et toutes les caissières sont au top."

"Magasin propre et rangé, personnels agréable"

"Le volume de la musique a doublé ou triple j'hésite donc soit il baisse le son soit je n'y mets plus les pieds ."

"Je vien de raccroché avec la dame au telephone jai demandé un simple renseignement elle etais pas simpathique et ma dit aurevoir et raccroché immediatement"

"Je suis intolérante au lactose et au gluten et impossible de trouver une crème sans lactose chez vous à cette période. De plus je vien avec un bébé et mon autre fils et aucun chariot exprès pour les bébé donc j’ai du mettre mon bébé dans le chariot dans son cosi ce qui a remplie le cadis et n’a pue acheter que une dizaine d’article. Dommage je voulait faire mes cource pour tous mon mois mais impossible avec un bébé dans un cadie donc j’irais chez Leclerc qui eu on mis a disposition les bon chariot adapter ."

"Très facile à ce situer dans les rayons .multitudes de produits .choix .qualité et réceptivité des employés."

"Tout va bien mais pourquoi n'y a t'il plus de sauce tomate zappetti ?"

"Un peu long la dernière fois au drive...mais le principal est le service rendu. Par contre, svp, pouvez vous faire quelque chose pour l'odeur qui donne la nausée."

"Des promos avec des produits inexistant dans les rayons comment attirer les clients !!!"

"Peu de personnes lors de ma visite, le midi en ce jeudi 3 avril. Par contre beaucoup de choix dans tout le magasin. Personnels très courtois et bien occupés dans l'exercice de leur emplois. Merci à tous."

"La station de lavage faut en parler. Des voleurs. Vous mettez votre pièce et vous êtes déjà en débit alors qu'aucun programme n'a été choisit. J'ai jamais vu ca ."

"Je suis venu acheter ma viande, super bien reçu par Louis, la viande étais parfaite je recommande"

"Mal polie quelle honte sur les caissières. Faudrait revoir votre éducation sur la politesse. Puis je trouve dans ce magasin il est sale faudrait revoir la propreté"

"magasin propre. il est facile de trouver ces produits du quotidien et promos . personnel agréable"

"Je ne reviendrai jamais plus. La responsable caisse n'est pas commerçante, ayant oublié mon portefeuille je veux payer en ticket restaurant et petite monnaie mais 6€52 dépasse je souhaite retirer donc 3 produits pour arriver à payer mais la responsable de caisse ne l'entend pas de cette oreille et refuse de retirer les yaourts et le plat de pâtes sous prétexte de la chaine du froid et elle veut choisir les produits à retirer ... Mais en 5min la chaine du froid, sérieusement ? Et qu'elle ne pourrait pas le mettre en rayon ... Ce qui est un comble de la mauvaise foi et du manque d'esprit commerçant car 3 minutes avant elle avait demandé à la caissière d'aller faire de la mise en rayon après m'avoir encaissé donc elle aurait pu le ranger...et je lui avais même proposé de la ranger moi-même dès que j'aurai payé le reste... Bref je suis partie la laissant avec bien plus de produits frais à aller ranger ! Apprenez à votre responsable ce qu'est le commerce raisonnable !"

"Poissonier très désagréable, impoli (pas de bonjour ni de aurevoir) agressif dans ses paroles, répond sur un ton condescendant comme si on était des imbéciles... Pour votre âge avancé monsieur, il y a des façons de parlé aux gens surtout quand on travail dans le commerce, c'est pas à nous la jeunesse de vous apprendre la politesse... si vous en avez marre de faire votre métier, laisser la place aux autres ou aller faire une formation par ce que aucune amabilité, encore moins du professionnalisme... J'ai passé l'info au responsable de permanence qui à était très à l'écoute et compréhensif, en espérant que l'info sera remontée aux supérieurs."

"Clients habitués quel déception ce mercredi 2 octobre.erreur sur erreur Je commence avec les pris affichés qui ne correspondent pas en caisse c'est plus cher donc prenez votre ticket de caisse. Ensuite pour avoir travailler dans les fruits et légumes c'est quoi ce rayon sérieux avec des panais tout mous et d'autres fruits et légumes qui n'ont rien a faire sur un etal vu leur état de fatigue. Et enfin un mercredi à quasiment 14h seulement 2 caisses ouvertes et c'est pas les personnels les plus rapides. Quel dommage vraiment beaucoup de potentiel mais pas de direction qui ai le courage de tenir ce magasin correctement."

"Le plus grand du coin. On y trouve presque tout meme si c'est une surface de vente moyenne. Victime de son succès, les attentes en caisses sont longues comme un jour sans pain. Implantation des rayons douteuse : épicerie sèche et LDPH au fin fond du magasin, conserverie au centre (perdue au milieu des ustensiles de cuisine). On cherche, se perd et au final on déambule pour rien. Rayon alcool démesuré (présence de la Légion ?) et mal implanté lui aussi (en début de parcours). Rayon vêtement riquiqui réduit à la portion congrue. Linéaires boucherie idem, obligeant à s'adresser aux bouchers pour du détail. Stock au dlc courtes obligeant à multiplier les visites. Réapprovisionnement souvent à la ramasse : pas rare de ne pas trouver une référence pourtant normalement en magasin. En revanche, dispose d'un rayon sushi de bonne qualité. Les caissières sont sympathiques et toujours de bon accueil."

"Mal reçu à la poissonnerie ! Le monsieur qui tient ce rayon est désagréable, je voulais simplement 400 gr de saumon, le filet n’a pas pu être coupé, j’ai eut le choix seulement du pavé… La personne qui arrive derrière moi se fait jeter comme un poisson pourri (la dorade ne sera pas vidée par celui ci) A quoi bon avoir un rayon poissonnerie ??"

"Contrôle des sacs non mais là je rêve on marche sur la tête . Ça fait depuis 2022 que je viens dans votre Intermarché et on me dit qu’il faut ouvrir le sac à dos or j’ai jamais eu de problème avec ça . J’ai une carte chez vous .La sécurité elle sert à quoi au juste ? Puis y’a pas que ça y a aussi les problèmes des livres on ne trouve pas tout , je demande à la dame qu’elle me dit que c’est pas moi qui gère ça comme ça alors que je lui disais tout simplement si y’avait le dernier roman. Faut vraiment que vous revoyez votre équipe vous faites partie les clients. En tout cas c’est très dommage."

"Très mécontente. Mardi 30 juillet, j'appelle pour passer une commande au rayon poissonnerie. Je demande si je suis encore dans les temps. Au lieu de me dire tout simplement que c'est trop tard, je me fais envoyer sur les roses. Alors même que le monsieur me parle très mal, il prend tout de même ma commande, mon nom et mon numéro. Il me dit que le lendemain, je serai prévenu si ma commande est officiellement impossible. Le lendemain, aucun appel. Et ce matin, je me présente pour récupérer ma commande. Et surprise. Elle n'a jamais été notée et enregistrée. Il s'agissait d'une commande pour un repas de famille donc pour une grosse quantité. Heureusement qu'il restait des moules sur l'étalage. Je suis cliente ainsi que ma mère et ma grand mère. Je n'ai manqué de respect à personne mais se faire parler ainsi pour au final pénaliser le client, ce n'est absolument pas professionnel."

"Demandez le ticket ! Rarement vu un magasin où il y a si souvent des différences entre le prix affiché et le prix payé en caisse au désavantage des clients bien sûr. Alors demandez le ticket de caisse pour vérifier. Dernier exemple 24 Euros de trop sur un gros réapprovisionnement : une honte !"

"Zéro étoile! Une VENTE TROMPEUSE au prix normal à la caisse Réclamation le lendemain La personne a l’accueil va vérifier au rayon pour dire qu’il n’y avait pas de promo sur ce vin Nous refaisons un tour au magasin Toujours en promo comme sur la photo jointe Nous reprenons de ce vin en promo qui est toujours au prix fort à la caisse Nouvelle réclamation directe et enfin remboursement Mais le pire n’est pas la vente trompeuse pour quelques centimes C’est la personne a l’accueil qui vous fait sentir que vous la dérangez vraiment et vous traite de haut Elle ne doit ni connaître le code de la consommation pour pratiques frauduleuses ni le respect du client!"

"Je suis cliente depuis plus de 20 ans, dernièrement je suis très déçue du rayon poissonnerie. Ce matin j'ai tout de même pris des moules de bouchot que j'ai préparé dès mon retour à la maison. Qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que beaucoup étaient ouvertes, j'ai pris 1k287 et j en ai jeté 398g ce n'est pas normal au prix de 6.99 au kg c'est pas compréhensible. La personne responsable de ce rayon devrait apporter plus d attention à la fraîcheur de ses produits.... Bien à vous"

"Fatiguant de voir des erreurs de prix ou alors pas de prix indiqué dans ce magasin. Trop trop souvent. Nous venons de rendre notre carte de fidélité pour ne plus revenir car vraiment vous ne respectez pas votre clientèle. Et nous, nous n'avons plus confiance en vous. Tant pis pour vous. Mais il existe d'autres supermarchés."

"Malheureusement, les meilleures alternatives végétaliennes de « Vivre Vert » ne sont plus disponibles dans l'assortiment depuis un certain temps. Pourquoi et que comptez-vous faire pour garantir que les clients végétaliens ne migrent pas vers la concurrence ?"

"1 étoile car zéro impossible!!!! inadmissible ce que j'ai vécu hier vers 12H30 a la poissonnerie. je suis devant je regarde et j’écoute les conseille de la vendeuse pour une cliente qui veux du dos de cabillaud saumuré... la cliente demande si il est possible de congeler ce poisson la vendeuse lui répond oui bien sur .... je me suis interposé car inadmissible car je suis du métier depuis 15 ans je n'en fait plus parti a ce jour,( pour éviter de croire que je suis un concurrent)... et il ne faut jamais congeler un produit saumuré.... et la vendeuse me confirme que si c'est possible. J’appelle le directeur a renforcer son personnel et a le qualifier un peu plus. a bon entendeur."

"Magasin agréable en général, bien achalandé en choix des produits et en prix. Par contre, des problèmes récurrents de réassort des rayons, qui mettent beaucoup de temps à se re-remplir. Le Samedi dans l'après-midi, c'est vide. Pendant les fêtes, c'est encore pire, etc. Le personnel devrait mettre plus d'effort à maintenir les rayons pleins, il est peut-être insuffisant d'ailleurs."

"Magasin bien achalandé, spacieux et propre. Les prix ne sont pas exagérés au vu de l'inflation, les rayons viandes, fruits et légumes donnent envie d'acheter. La caissière souriante et très agréable."

"Une vendeuse du rayon Charcuterie et Fromage ( blonde cheveux long) n'est pas du tout aimable , pas gracieuse , on dirait que les gens l'emmerdent !!! .il faudrait peut être faire quelque chose ? Car franchement ça ne me donne plus envie d'acheter de la charcuterie et Fromage à la coupe .certains de vos légumes sont beaucoup terreux , salades , radis ."

"Bien dommage de se faire recaler à l'entrée du centre commercial par un personnel de la sécurité ( qui ma foi n'était vraiment pas agréable pas de bonjour rien ) 15 minutes avant l'heure de fermeture prétextent que les caisses sont déjà en train de fermées. Travaillant aussi dans le commerce je trouve pas cela très normal de refuser des clients pendant les heures d'ouverture."

"On a loué un camion pour notre déménagement sur le site, nous avons été débité pour cette location. Arrivés à l’accueil pour le récupérer et faire les papiers, le camion n’était pas réservé par la personne en charge de la réservation. Pas de remboursement possible sur place pas de possibilité de faire autrement… Nous sommes partit puis revenu en demandant un responsable et une solution de remboursement a été trouvé mais pas pour notre déménagement. Nous avons été laissé en galère, c’est vraiment pas tolérable. Un gros manque de sérieux de votre part."

"Odeur pas très agréable dans le magasin. Le personnel est serviable et à l'écoute. Évitez le drive pour les légumes frais: On m'a servi des légumes défraîchi et quand j'ai fait une réclamation, on n'a même pas eu la courtoisie de me répondre. A l'image du patron: un homme désagréable."

"Un très grand Hypermarché avec une galerie marchande. Le magasin est bien tenu avec de belles théâtralisation, peu de ruptures, du choix et des prix attractifs. Peu d'attente en caisse et j'ai eu le SBAM (Sourire Bonjour Au Revoir et Merci)."

"Très déçu par ce magasin. Ils n'ont plus les produits proposés en catalogue moins de 48 heures après le début de la promotion. Produits moisis en rayon. Poubelles non vidées"