Intermarché HYPER Cestas

"Étiquette promotionnelle pas mis en face du bon produit, je suis revenue à l'accueil après avoir fait un aller retour de 30 seconde à ma voiture, les personnes de l'accueil m'ont dit on ne peut pas vous rembourser, vous avez franchi les portes du magasin, et quand je leur dit qu'il faut mettre les étiquettes en face du bon produit, on va le faire sans plus pas d'excuse.je me suis fait envoyer baladé. Cela ne server a rien de parlement il y avait deux personnes de la sécurité à côté d'eux."

"Assez déçue… la machine à couper le fromage à raclette est en panne depuis un an et rien n’a été fait pour la réparer. On nous propose toujours le fromage en bloc, ce qui n’est pas du tout pratique. Le personnel fait ce qu’il peut, mais c’est quand même surprenant qu’un supermarché laisse un service de base hors service aussi longtemps. Pour réponse à votre commentaire. Je comprends tout à fait que le matériel ait besoin d’être renouvelé régulièrement. J’ai demandé à avoir du fromage, on m’a juste répondu que la machine était en panne depuis un an. Donc deux points m’interpelle : le premier, est que le délai de an pour changer la machine semble extrême. Le deuxième, la consigne a du être mal passée car on ne m’a pas proposé de couper le fromage."

"Prix toujours trop chère mais idéal pour des petites courses"

"Les prix au secours!!!! Des manettes joy con switch à l’accueil 82 euros?!!!! C’est une blague. Les prix dans ce magasin sont beaucoup plus chère contrairement à certains magasins de la même enseigne voir chez le concurrents. On les trouve à 62 euros pour les manettes. Y’a plus de rayon jouets Le magasin ne dégage rien de chaleureux, ni d’envie . Ça correspond sans doute à la direction"

"Pratique, taille moyenne qui permet de faire des courses très rapidement. Du choix, des promotions."

"Je suis nouvelle résidente sur cestas et grande consommatrice de poisson Je n'achète jamais le poisson en grande surface. Je change mon habitude en ayant découvert avec surprise un rayon poissonnerie avec de très bons produits Je salue la gentillesse du responsable ainsi que du personnel Merci à la dame qui m'a servi avec un beau sourire et avec des conseils de préparation Je reviendrai regulierement"

"A quoi ça sert d’avoir la scannée si les caisses prioritaires scannées ne sont jamais ouvertes"

"Je suis une fidèle cliente des Intermarchés, j’y apprécie notamment l’accueil chaleureux. Ici ce n’est souvent pas le cas. Hier une des employés a explosé de rire bruyamment quand je lui ai simplement demandé s’il y avait des micro ondes ou bouilloire à disposition des clients (choses que l’on trouve dans beaucoup de Leclerc et carrefour, et dans mon Intermarché de région bordelaise). Avec politesse je lui dis merci bonne journée aurevoir , je m’écarte de 3 mètres tout en l’entendant toujours se moquer, et dire à sa collègue “une bouilloire pour les clients mais j’ai jamais entendu ça, elle s’est cru où elle ?” Elle parlait et rigolait tellement fort que les autres clients me regardaient. Je me suis sentie humiliée. Bref heureusement qu’on peut toujours compter sur l’extrême gentillesse et la serviabilité d’un des agents de sécurité qui est souvent la. C’est pour lui uniquement les deux étoiles."

"5 caisses ouvertes un vendredi soir à 18h, la direction il serait peut être temps d'embaucher"

"Je recommande la poissonnerie et la boucherie. Frais et de qualité."

"Toujours satisfait des produits, du magasin et de son personnel. Par contre, à ceux qui ne sont pas contents d'être encaissés en 3 minutes, arrêtez d'embêter le monde et allez chez Lidl. Les caissiers et caissières ne sont pas vos domestiques ! Et si vous trouvez à redire, allez faire leur travail pendant quelques semaines et nous en reparlerons. Pour rappel, pendant le Covid, vous étiez bien contents qu'ils soient là pour vous accueillir même si je me souviens que le magasin a dû mettre un papier demandant le respect envers ses employés... Patienter 10 minutes en caisse n'est pas la fin du monde. Les gens se plaignent de ne pas avoir le temps mais participe à ce système en demandant à ce que tout soit fait en un claquement de doigts. Il faut se poser les bonnes questions... Quoiqu'il en soit, et j'insiste, le personnel et très agréable et mention spéciale au personnel de caisse qui supporte un certain nombre de personnages peu éduqués... Un client fidèle."

"Vous demandez mon avis… C’est insupportable chaque fois que je fais des courses de répondre à un questionnaire, c’est la dernière fois que je le fais. Le fait que je viens à l’Intermarché de mon quartier faire des courses chaque semaine devrait vous suffire comme avis!"

"A la boucherie. 22 euros le kg pour la brochette de poulet. (Thym, citron) . Sur la brochette, plus de citron que de poulet et la tomate avec. Le pic en métal... De l'abus!!"

"Les rayons volaille sont dans un état de saleté sans nom ! Plusieurs fois signalé mais aucun changement. Juste Honteux."

"Magasin bien achalandé en produits prix raisonnable"

"Nulle passage en caisse les 3/4 de produits les prix sont faux grgrgrgr......"

"Bonjour Cliente très régulière de votre magasin je constate que les rayons yaourts et charcuterie ne sont pas encore mis sous armoires fermées (contrairement à ce qui m avait dit fin 2024)dommage pour les économies d énergie Super U l a fait En outre les produits sont souvent inaccessibles (tout le monde ne mesure pas 1m80)c est désagréable d être tjrs obligée de solliciter l aide d un autre client Cordialement"

"Bonjour Cliente très régulière de votre magasin je constate que les rayons frais ne sont tjrs pas mis"

"Super rayon poissonnerie, idem pour le personnel !"

"Bonjours un petit mot pour remercier la sympathique poissonnière ! Beau rayon et de très bons conseils bien mieux que l année dernière enfin de vrais professionnels. !"

"Expérience désagréable : Hypermarché très fouillis, on passe beaucoup de temps à chercher les choses. Très peu de bio proposé, très peu de produits végétariens également. Tout est mélangé, sans teop.de logique. Rayon fruits et légumes relativement peu fourni aussi. Bref, la surface de vente est grande, mais au final peu de choix, quel que soit le rayon."

"De gros changements depuis début juillet sur le rayon marée ont était effectué Très bonne qualité très bon accueil Le nouveau chef de rayon est vraiment un vrai professionnel. Très bon produit Rayon au top. Nous avons effectué une commande samedi pour une paella Des produits ultra frais"

"On y trouve tout pour le quotidien. Rayons fromage charcuterie boucherie a la coupe et poissonnerie."

"Depuis des mois j ai constate que le rayon charcuterie était extrêmement propre Très bien présenté et le service plus qualitatif Également depuis quelques temps le rayon poissonnerie Le rayon boucherie à modifié son étal Sa presentation Quant aux légumes et aux fruits pas toujours de qualité et le prix....."

"Il faut régulièrement vérifier son ticket de caisse , beaucoup d’erreurs de prix . Les promotions ne passent pas systématiquement. Dommage…."

"Plus du tout fidèle à cet Intermarché, précisément !! Les prix de certains produits sont exorbitants par rapport à la concurrence, les facings prix produits, ne correspondent jamais !! Surprise à la caisse!! pas mal de produits périmés en rayon frais!! Pas du tout accueillant Il serait judicieux d'améliorer le parking , par temps de pluie ou de soleil , ce dernier ne dispose d'aucun abri. Au final, je m'y rends juste pour dépannage"

"Bon magasin avec une très bonne boulangerie et du personnel sympathique... mais un abri pour protéger les véhicules lors des fortes chaleurs et des intempéries ne serait pas de trop pour un si grand magasin"

"Très grand choix de produits aux prix raisonnables voire très bons marchés. Les produits frais sont d'excellente qualité et régulièrement renouvelé. Le personnel est disponible et le magasin est toujours impeccable. Toutes les qualités pour venir faire ses courses à cet Intermarché."

"Bonjour, C’est un supermarché où l’on peut trouver de tout. Mais le choix n’est pas très varié. Cependant, lors des promos, c’est très interessant. Et surtout, on peut y trouver des produits que l’on ne trouve nulle part ailleurs. Donc, c’est parfait Les prix ne sont pas forcément les moins chers mais je tiens à rajouter une dernière chose : vos publicités sont géniales, surtout ne changez pas le ou les scénaristes . Certaines enseignes ont essayé de vous copier mais elles n’arrivent pas à votre cheville . Merci"

"Client au magasin Intermarché de La Réole je tiens à témoigner de la qualité, de l'amabilité et du sérieux du personnel, des prix corrects du magasin et de l'achalandage qui me permets de couvrir 90 % de mes besoins"

"Il y a du choix et le personnel est plutôt agréable, mais j'ai toujours l'impression que ce magasin déborde de monde peu importe l'heure où le jour."

"Bonjour. Pensez à ajouter de l'eau au frais par ces chaleurs. Le soda c'est bien, l'eau c'est mieux. Merci"

"Après avoir attendu, ma commande drive , prête, plus de trente minutes à l’accueil (5 articles, j’aurais mis 5 min à aller chercher et payer en caisse automatique) j’ai pu constater un je m’enfoutisme exceptionnel du personnel sans parler de l’attitude insupportable du personnel de l’accueil qui n’ont visiblement pas envi de bosser ou servir les clients. Je plein le patron de ce magasin..vous avez un sacré tri à faire…sur ces trente minutes une a juste raccroché au nez d’un client par manque d’envie et a sorti un « il rappellera » un autre demandait une disponibilité et un non est sorti avant la moindre recherche.. Vous ne me reverrez ni en drive ni en boutique."

"Fidèle client de votre magasin je tiens à féliciter notamment le rayon poissonnerie à qui pour un anniversaire (90ans ) nous avons commandé une plateau de fruits de mer très bon et frais. Merci de ne pas nous avoir déçus et nous avons passé un bon moment (huîtres de Normandie fameuses algues glace crabe bien plein amandes pétoncles etc)"

"3 caisses ouvertes un vendredi matin à 9h30, 9 clients en file d'attente devant chacune, donc 1/2 heure d'attente. Quand allez-vous enfin adapter le nombre de caisses ouvertes à l'affluence ???"

"Vieillot, il y a des travaux à prévoir. Les rayons n'étaient pas tous bien rempli. À la caisse, c'était peu dynamique. Un coup de jeune ferait du bien à ce centre."

"Je tenais à vous faire part de mon mécontentement concernant mon récent passage dans votre magasin le 4 juin 2025. Habituellement, je suis une cliente fidèle et j'apprécie l'accueil chaleureux des employés. Cependant, ce jour-là, mon expérience a été bien loin de mes attentes. En effet, en arrivant à 19h, j'ai été accueillie par une dame portant des lunettes et aux cheveux courts, qui m'a à peine adressé un bonjour et semblait peu encline au contact humain, cette personne était en caisse centrale. Elle était accompagnée d'une de ses collègues aux cheveux carrés âgée, qui scrutait chaque client entrant comme s'il s'agissait de voleurs. Cette attitude m'a profondément déconcerté. Par la suite, lors de mes achats, je me suis dirigé vers la caisse numéro cinq, où j'ai été servie par un jeune homme portant une attelle. Son comportement manquait singulièrement de respect : il n'a pas prononcé un bonjour, paraissait extrêmement distrait, et j'ai même été amenée à me questionner sur la raison de son manque de motivation au travail. Cette expérience m'a surpris, car elle était en totale contradiction avec les standards de qualité que j'ai l'habitude de trouver dans votre établissement. Je tiens à souligner que ce genre de comportement est inacceptable et je vous exhorte à prendre des mesures nécessaires pour garantir un service client exemplaire. En tant que client fidèle, j'espère que cette situation sera rectifiée et que je retrouverai la qualité de service à laquelle je suis habituée lors de mes prochaines visites. Je vous remercie de prendre en considération ma remarque et reste dans l'attente d'une réaction de votre part. Cordialement,"

"Grande surface très agréable et pratique d’accès ! Nous faisons toutes nos courses dans cette Intermarché ! Le rayon boucherie est au top , les bouchers toujours de très bon conseil. Je fais mes courses avec le système de la scanette , gain de temps incroyable et super pratique ! Je conseille vivement cette établissement."

"Attention, où les responsables de rayon sont malhonnêtes ou incompétents. Régulièrement, les produits en rayons sont périmés ou à un ou 2j de la date. Lorsque j'achète un paquet de pain de mie, ça n'est pas pour le finir le jour même. Aujourd'hui encore, lundi 12 mai, il y avait en rayon des Danette au caramel périmées au ... 4 mai... Pas une barquette de 4, mais au moins une demi douzaine."

"C'est mon magasin , j'y vais minimum deux fois par semaine et je suis satisfaite par le choix et la qualité des produits. Par contre, il m'arrivait d'acheter des vêtements de bonne qualité et peu chers, mais depuis quelques temps il n'y a plus de cabine d'essayage et donc je n'achète plus de vêtements parce que je n'ai pas envie de faire des allers-retours entre chez moi et Inter. ☹️"

"Un magasin qui s'améliore et change quelque peu, manque encore des prix surtout sur les bacs à l'entrée !!! Mais dans l'ensemble satisfait de mon expérience shopping"

"Première impression ☺️ franchement pas mal. La caissière était souriante et rapide 👏👏👏👏. Un grand merci aussi à l'équipe qui gère rayon poissonnerie"

"Énormément de choix au rayon boucherie et bonne qualité. Idem pour le stand poissonnerie. Le magasin est très attractif en raison des fruits et légumes de bonne qualité et des prix abordables."

"Le personnel est agréable, mais la pesée au fruits et légumes n'est pas accessible aux clients, elle est gérée par un employé qui, visiblement, n'a pas que ça à gérer... on a été 6 personnes à faire la queue pour peser une carotte et un poireau. J'ai du mal à comprendre ce concept qui n'a que des inconvénents pour nous autant que pour vos employés. Manque de confiance en vis clients, peut être ?"

"Magasin pas très propre et mal agencé. Attention au date également. Dommage car il est bien situé. Je préfère faire quelques kilomètres de plus pour un meilleure tranquillité."

"Bien achalandé dans l'ensemble. Visite ce jour 14h30. Charcuterie fromagerie traiteur. 1 personne pour servir qui court sur 2 postes ...juste pas possible... pas motivant pour le personnel....qu'en pensez vous? Peu de caisse ouverte..... dommage."

"J'apprécie le rayon poisson, charcuterie et fromage. Je déconseille le rayon fruits et légumes. Beaucoup de produits viennent de l'étranger alors qu'il y a les même produits en France. Les légumes et surtout les salades ne sont pas triés. J'ai déjà constaté des salades dans un état lamentable (en informant l'accueil) mzis rien ne change. Le personnel est très accueillant"

"Concernant le lavage auto . Pas pour les voitures délicate . Installation vétuste et sale . Brosse sans poil et le liquide tombe à coté quand on brosse .."

"Le magasin est agréable et propre, mais certains prix assez élevés. Par contre la station de lavage, il serait bien de baliser quand vos infrastructures sont en pannes, ne rien pouvoir faire alors que des jetons ont été insérés c'est assez agaçant. Merci. Edit: suite à mon passage j'ai bien été remboursé par une équipe de femmes extrêmement adorables !! Et des excuses en n'en plus finir, j'ai apprécié 😊, merci monsieur le directeur."

"J ai apprécié l ambiance de ce magasin,les prix sont corrects le choix intéressant de très beaux rayons (boucherie traditionnelle, poissonnerie) un beau rayon de vêtements qui sent le printemps avec beaucoup de nouveautés et la clientèle est sympa ce qui en ce moment est plutôt rare !! Une chaise serait la bienvenue a la caisse handicapés"