Intermarché HYPER Limoges

"Très beau magasin et vêtements intéressants dans les pas chere"

"A fuir ! Depuis les travaux de rénovation, les prix augmentent de manière exponentielle. De nombreux produits n'ont pas d'étiquettes de prix correspondantes. Des vigiles agressifs jouent à la police des sacs et recalent les clients selon des règles établies avec pas ou peu d'intelligence (on peut rentrer avec un cabas, un sac à main, un sac bandoulière mais pas avec un sac à dos..? Une femme peut rentrer avec un sac mais pas un homme...?). C'est dans l'ère du temps, les prix augmentent, la qualité diminue.."

"Ça fait des années que je vais dépenser toute les semaines pour mes courses dans ce magasin. Je vais faire mes courses à pied donc avec un sac a dos. Aujourd'hui pour la première fois je n'ai pas le droit de rentrer avec mon sac ! On me montre des casiers au fond du magasin. Je ne suis pas à l'aise de laisser mes effets personnels (clés, porte feuille, casque, ... Car le magasin n'est pas responsable en cas de perte ou de vol). Je ne comprends pas l'intérêt de faire 6 mois de travaux (pendant lesquels malgré tous les inconvénients évidents, je suis restée une cliente fidèle et compréhensive) afin d'améliorer le service client pour le diminuer a l'entrée et la sortie du magasin ? Devoir laisse son sac aux casiers génère un stress non nécessaire d'y laisser ses affaires et surtout aux caisses je ne peux plus prendre les caisses rapides car j'ai besoin de mon sac a dos (coincé dans un casier a l'autre bout du magasin) pour payer et ranger les affaires. De même aux caisses, le temps pour payer et ranger ses affaires est prolongé le temps d'aller chercher mon sac et le ramener (donc les personnes derrière attendent aussi plus longtemps et de la frustration est généré pour tous). Bref j'ai fait demi tour, je ne comprends vraiment pas cette politique qui vient d'un seul coup de faire son apparition ? Pourquoi n'est il tout simplement pas possible de faire vérifier son sac a l'entrée et a la sortie par le vigile present comme partout ailleurs ? Sinon pourquoi avoir un vigile a l'entrée ?"

"Encore des travaux mais les prix restent correct... Par contre le rayon boucherie charcuterie est vraiment sales à l'intérieur, les présentoirs et sol sont dégueulasse dommage pour le magasin sinon dans l'ensemble ça me paraît correct et les prix restent attractifs quand même."

"Ce soir je viens faire mes courses comme chaque semaine et, alors que je suis en train de prendre un panier, le videur m'aggripe le bras. Oui oui, le même genre d'individu que vous pouvez apercevoir devant les boites de nuit et dont le Q.I est inversement proportionnel à la carrure. Vous devez laisser votre sac à l'accueil dit-il en me tenant fermement, bonjour ne faisant vraisemblablement pas partie de son vocabulaire. Je l'invite à contrôler le contenu de mon sac à mon entrée et à ma sortie du magasin s'il le souhaite mais l'informe qu'il est hors de question que je lui confie mon sac et mes effets personnels. Cet individu me conduit alors brutalement à l'accueil et lorsque je lui demande de se calmer car je ne suis pas un animal, il hurle Soit vous posez le sac soit vous partez, je suis donc parti, choqué. Je conçois qu'il ne soit pas simple de recruter dans le milieu de la sécurité mais embaucher des individus qui agressent littéralement les clients sans aucune capacité de discernement ne me semble pas être une bonne stratégie commerciale."

"Bonjour Venue faire mes courses ce jour mercredi 1 octobre J ai un sac usagé qui normalement est repris a l accueil Refus de l hôtesse a l accueil puis elle appelle son supérieur qui dit oui au début puis cette dernière insiste sur le fait que c est bien un sac intermarché mais il vient du magasin du palais sur vienne Donc finalement ils ne veulent pas me le reprendre. Si je l avais acheté a Paris je devrai retourner a Paris????.. Quand on chipote pour un sac et qu on a un accueil de maison d arret il ne faut pas s étonner que votre magasin soit vide"

"Bonjour, je sors de votre magasin, encore déçu et mécontent, je vous conseille fortement de revoir votre approche de la clientèle. Pour la même enseigne sur le site de ventadour y'a rien a dire . Cordialement"

"Très bon magasin très bien agencé"

"Je n'y avait plus mis les pieds depuis la fermeture de l'ancien Géant Casino. J'y suis retourné aujourd'hui pour récupérer une commande drive (ma première). Déjà, c'est mal indiqué, puis en arrivant, il faut appeler un numéro avec son téléphone. La sonnette ne fonctionnant pas. Un jeune nouveau me sert mais ne sait pas s'y prendre concernant le crédit fidélité (pour être crédité sur sa carte). Il m'envoie vers la caisse centrale. Eux aussi ne savent pas comment faire. Ils appellent un pseudo responsable, qui figurez vous... Ne sait pas faire. Il me donne des arguments fallacieux et surtout m'accuse d'être à l'origine du problème ! Carrément. Monsieur vous avez déjà passé votre carte fidélité. Euh non justement. Il accède à mon compte sur son PC et voit la commande drive, unique et en attente de validation, et qui prouve qu'elle n'est pas passé (la carte). Il persiste. Face à son incompétence, j'annule la commande drive, je rentre dans le magasin, et j'achète les produits annulés de la même commande drive. Après passage à la caisse, mon compte fidélité est crédité du montant promis. Incroyable la mauvaise foi pour cacher son incompétence. Je demande à la caisse de le rappeler pour demander des explications. Niet ! Il préfère rester tapis à l'abri des regards on ne sait où dans un recoin du magasin. Je vais parfois au Intermarché ventadour et landouge. Un monde avec celui des casseaux. Une équipe sympa au service des clients. Car en effet, c'est la même fine équipe de l'ancien Géant au casseaux. Professionnel ? Ils ne connaissent pas ce mot. L'intérieur commence déjà à être en vrac comme du temps du Géant. Indigne d'un Intermarché. Je retourne à ventadour et plus jamais les casseaux."

"Magasin très grand, tout neuf et avec un personel vraiment top je recommande"

"La personne à l'accueil choisit qui doit poser son sac ou pas...étrange. Lors de mon arrivée à l'accueil,je signale à l'hôtesse d'accueil que je suis en possession d'une bouteille d'eau.Bouteille sur laquelle elle pose un autocollant puis l'hôtesse change d'avis soudainement et me dit que de toute façon les sacs,c'est dans les casiers En posant mon sac dans les casiers,surprise,tous les casiers sont vides.Seconde surprise à mon entrée en magasin,de nombreuses personnes sont porteuses de sacs de différents formats. Que faut il en déduire.... C'est à la tête du client?"

"Quel changement, au début du changement d'enseigne j'ai été très déçu par l'état du magasin ,déprimant, sale . Je me retrouvais dans l'ancien Casino qui était une honte et trop cher. Il y a quelques jours j'y suis retourné presque par accident. Les modifications sont évidentes et vont dans le bon sens. J'espère que les prix vont rester raisonnables et j'y reviendrai avec plaisir"

"Anciennement Géant Casino, ce magasin est désormais sous l’enseigne Intermarché, mais les problèmes restent exactement les mêmes. Concernant la catégorie Pokémon, impossible de trouver en rayon un seul booster ou coffret, car un ou plusieurs employés s’approprient systématiquement l’intégralité du stock. Il s’agit clairement d’un délit d’initié. Après près de six mois de passages réguliers, nous avons constitué un dossier solide contre ce magasin. À plusieurs reprises, il a fallu hausser le ton pour obtenir des produits : étonnamment, il n’y en avait “pas”, puis soudain ils apparaissaient… mais sortis de la réserve. L’un des employés nous a même confirmé fièrement que son collègue avait pris tout le stock. Le moment venu, des comptes devront être rendus, et ce magasin risque fort de fermer définitivement. Une plainte collective est en cours de préparation."

"Nombreux produits rangés au dessus de la mauvaise étiquette (je ne parle pas de produits qui auraient pu être déplacés par des consommateurs ayant reposé leur article, mais bien de l’intégralité du produit rangés au dessus de la mauvaise étiquette). Ce qui prête bien sûr à confusion sur le prix. Exemple: sur la photo jointe j’ai pris les 2 derniers sachets de pistaches DacoBello, l’étiquette dessous (correspondait en fait à Sun amandes!) indiquant 14€/kg. J’ai payé les pistaches 30€/kg. L’étiquette des pistaches était en fait sous les noix de cajou… et l’étiquette des noix de cajou est sous les cerneaux de noix… et ainsi de suite. Cela concerne aussi d’autres rayons (allez voir dans les cahiers). Vérifiez bien les étiquettes et vos tickets de caisse!"

"Encore en cour d'aménagement, le chantier est d'envergure, mais la métamorphose est déjà impressionnante. L'entrée dans le magasin est claire et lumineuse, hâte de voir le résultat final."

"Je ne retrouve plus les vêtements « plus » dans le magasin. J’espère que cela est à cause des travaux. C’est dommage, je suis obligé de monter à l’Intermarché de Panazol, et du coup, je fais mes courses là bas."

"Quel changement pour ce magasin (ex Casino) qui était totalement à l'abandon. On y est allé pendant les travaux de mises en place des rayons, ce qui explique que nous étions perdus mais le personnel présent nous a bien aidé et s'est montré disponible. Lorsque les travaux seront achevés le résultat sera intéressant."

"Beaucoup de changement en cours, ça va être magnifique je n'en doute pas en tout cas c'est méconnaissable par rapport à avant hâte de découvrir l'ensemble du supermarché quand les travaux seront terminés et espérons avoir quelques boutiques de proximité (opticien, parfumerie etc...)."

"Magasin en travaux. Mais les aménagements prévus pour isoler la partier en travaux ne sont pas corrects. Beaucoup de bruit et surtout beaucoup de poussière, anormal pour un magasin vendant de l'alimentaire et irrespectueux pour les clients et employés. La poussière souillant nécessairement les produits entreposés, notamment au rayon boucherie."

"En travaux mais ouverture maintenue avec des bâches partout et surtout beaucoup de poussières sur les produits. Difficile de croire que les conditions d'hygiène sont adéquates et acceptables."

"Une rénovation en cours qui donne beaucoup d'espoir d'avoir enfin un magasin respectable dans le quartier des Casseaux. Casino était vraiment devenu un supermarché déchet avec des présentoirs cassés, des caisses rafistolées avec du Scotch et un personnel miserable. Hâte de voir le résultat final dans quelques temps."

"Pour le moment le magasin est en plein travaux alors, on tourne beaucoup pour trouver les articles. Mais je pense qu'après ce sera bien"

"Que de bonheur pour moi. De bons produits, un déjeuner de qualité et surtout cuit du jour,ce qui me permet de manger frais et de déjeuner différents chaque jour. Le service est d'une propriété et disponible."

"c'est un bon super marché avec des gentil caissière"

"Actuellement en travaux, on trouve l’essentiel des produits. Lorsque les travaux seront terminés le magasin sera magnifique."

"En cours de changement d'enseigne. En travaux. Venu pour recharger une voiture électrique et les bornes sont bloquées par un chapiteau."

"Inacceptable...clim en panne, de ce jour d'après eux...plaquettes de chocolat toutes molles, pot de mayonnaise chaud, fruits gâtés, fromages avec moisissures et je ne parle pas de bleu mais de cantal ou autre...que le chantier génère des problèmes ça s'entend, mais là on parle d'hygiène...et de respect de la chaîne alimentaire...exactement le même problème à l'Intermarché Charles Legendre fin de semaine dernière...c'est très limite...si les travaux génèrent ce type de problèmes il faut fermer en attendant, et non pas vendre vos produits coûte que coûte aux clients..."

"J'ai acheté un bac de cuisine de poule au magasin sa paraîser bien mai hélas arrivé chez moi à peine ouvert une mauvaise odeur est sorti des cuisses pourris et sentent vraiment mauvais. vraiment pensser au autre avant de faire ce jor de chose là senter et très importante."

"Magasin très agréable, les caissières hommes ou femmes très sympathiques et à l'accueil aussi. Le seul problème pour le moment c'est la cause des travaux, il fait hyper chaud à l'intérieur, donc je me dépêche à faire mes courses."

"Je suis allée faire mes courses dans ce magasin et j’ai été très déçu(e). Le magasin est en plein travaux, avec de la poussière qui tombe directement sur les produits alimentaires, ce qui est totalement inacceptable en termes d’hygiène. J’ai également aperçu un rat à l’intérieur, ce qui m’a complètement coupé l’appétit. En plus de ça, le bruit des travaux rend l’expérience insupportable. Franchement, ce n’est pas du tout un environnement sain ni accueillant pour faire ses courses. À éviter tant que la situation n’est pas réglée. Que fais le contrôle sanitaire !"

"Habitant le quartier je connais bien ce magasin et j'ai continué au changement d'enseigne. Difficile de s'y retrouver au départ avec les travaux mais cela va beaucoup mieux car il devient plus clair et plus agréable. Bravo pour la rénovation et encore bon courage pour ce gros chantier."

"Très déçu de cette Intermarché HYPER Limoges toujours en travaux, tout est poussiéreux, sale du jamais vus, heureusement je n’achète aucun produits alimentaires, seulement des produits d’entretien, adresse à déconseiller !"

"Trouver sympa cet Intermarché pour mon séjour à limoges. C'est bien aimé que les salades de fruits proposaient des salades de fraises et autres fruits autour des salades de fraises devraient mettre des bombes de chantilly pour faire des ventes additionnelles."

"Un jour il faudra que je m'arrête à l'accueil de ce magasin pour leur poser une question.. J' aimerai utiliser ce magasin surtout pour le GPL à la station Puisque j'habite pas loin Malheureusement depuis que ce n'est plus géant casino J'ai l'impression qu'intermarché en a rien à faire de la station gpl. J'y passe régulièrement à différentes heures et différents jours mais c'est toujours fermé par une chaine alors pourquoi avoir mis le gpl En 24h/24? En 1 an J ai pu me servir en gpl seulement deux fois. Résultat je suis obligé d'aller soit à beaubreuil soit route de Toulouse. Super quand on est à 500 m des casseaux."

"1ère visite. Magasin sympa. Bien achalandé. Pour l'instant pas très accueillant car beaucoup de travaux dans le magasin mais il faut fe qu'il faut"

"Le magasin paraît vide pas bien rangé. Mon conjoint a voulu faire les courses avec notre cagnotte sans moi, achat impossible car il fallait ma présence, ma carte d'identité !?! Ce qui n'est pas logique. Pourquoi ne pas mettre un code comme à l'Eclerc directement ? À chaque passage c'est décevant entre les prix qui ne sont pas indiqués correctement en caisse toujours des surprises.."

"Aucune étiquettes et aucun prix sont correctement mis à jour. Le prend un produit dont l'étiquette prix n'existe pas et une autre y est à la place. Mais aucune remise en question du magasin, il en n'ont rien à faire. J'espère que ce magasin fermera pour une meilleure enseigne."

"Je suis très satisfaite du magasin en général, les promos me permettent de faire des économies . Le personnel est toujours très disponible, patient, avenant... Aux caisses , c'est un peu différent, certains sont très sympas, d'autres moins."

"Avant ça allait, mais depuis quelques mois, le magasin me paraît vide. Certains produits ne sont simplement plus réapprovisionnés depuis longtemps. Le rayon Halal fait de la peine, mais au moins il existe à nouveau, je cherche le houmous de l'atelier blini depuis des mois, tout ce qu'il reste, c'est les houmous dont personne ne veut, situation inchangé depuis longtemps. Ah aussi des Margherita ItalPizza, je ne les pas vu depuis très longtemps, les 5fromages sont pas très bonnes, et je mange pas de pepperonnis, quand aux autres pizzas surgelés, vraiment pas fan, c'est non. Quand je veux du choix, c'est très compliqué de parcourir votre magasin, alors que je suis un client régulier depuis des années."

"Poulet qui a tourné au vert à consommer le jour même dans mon panier DRIVE + un paquet ouvert. J’ai du y retourner pour qu’on me change les articles, aucun geste. Je vais rester chez chronodrive qui sont beaucoup plus efficace et respectueux. Je me permets de vous répondre. J’ai du appeler votre salarié, ce n’est pas lui qui l’a fait. De plus, j’ai bien précisé que les produits avaient été échangés, c’est le minimum. Il serait préférable de lire convenablement les avis avant d’y répondre."

"Je vous recommande vivement de passer vos commandes. Les mignardises étaient excellentes, conformes à la description et même au delà de mes attentes. Pâtisseries soignées tant dans la présentation que dans l'utilisation des ingrédients. Un vrai plaisir que de déguster des Pâtisseries équilibrées et généreuses à la fois. Mention spéciale pour le chef pâtissier au top qui à eu la patience de me conseiller et qui a bien pris en note mes demandes spéciales pour l'occasion. Service client très efficace et la livraison également. Après une commande excellente je vais rapidement en passer une autre. C.LAFOND"

"Lors de ma dernière visite dans ce magasin, j'ai perdu un temps précieux. J'ai dû retourner à l'accueil pour obtenir un remboursement, car le prix d'un article n'était pas correctement affiché. En plus, j'avais remarqué juste avant de sortir que les briquettes de lait chocolaté bio étaient placées au-dessus de l'étiquette de prix d'une marque premier prix, ce qui induit les clients en erreur. J'avais déjà constaté ce genre de pratique dans un autre magasin."

"Vraiment Abuser à chaque fois j y vais presque tout les articles en promotion sont absents que ça sois le filer de poulet ou autres produits !alors que Ventadour inter !il y a tous c’est le même proprios mais tout est différent que ca sois les prix et le professionnalisme des employés ,de plus je parle pas les sacs de riz de 20 kg pas de Provenance juste indiqué long grain et puis tous sec pas du tt de saveur et le lendemain immangeable tout dur même en promo je ne prendrais plus . Dommage car c’est un magasin à proximité mais obliger d aller à Ventadour .j espère de l amélioration pour voir mon retour ."

"Magasin et personnel peu acceuillant. Promo avec pancarte sur les produits peu souvent affiché ou bien reste affiché pendant plusieurs semaines alors que la promotion est terminé depuis longtemps.promo indiqué sur catalogue non changé en magasin pendant 2 semaines ils ont volé les clients sur un produit qui nest pas passé en promotion alors que je leur ai bien indiqué au responsable à l'accueil la première semaine qui m'a d'ailleurs remboursé la différence mais le prix n'a jamais ete changé des gens ont été volé honteux. Normal que le magasin soit désert. Promotion catalogue le mardi on arrive le mercredi il n'y a rien pas par faute de monde mais il n'y a rien à la base aucun produit alors qu'à ventadou c'est rempli."

"Le magasin se doit d'être être rénové entièrement à l'intérieur....que ce soit la déco ( carrelage, peinture, éclairage ), que le matériel utilisé ( étiquettes en papier, rayonnage vétuste, frigo )... Avant de refaire les caisses à neuf, il aurait mieux valu s'attaquer au magasin en lui-même..."

"Le positif prix en baisse par rapport à casino appreciable le retour du traiteur avec personnel très agréable et de bon conseil. Le négatif voir certains employés avec pantalon descendu d ou nous pouvons profiter de son caleçon je me pose la question en raison de l hygiène et la correction envers les clients. Devons-nous profiter de leur sous vêtements 😀"

"Un deuxième Hyper pour Intermarché que j'ai trouvé plus avantageux en terme de prix que l'ancien Géant, avec notamment les articles Top budget. Le magasin est aussi globalement mieux approvisionné et rangé avec des produits frais de bonne qualité. J'ai constaté aussi lors de mon passage plus de caisses ouvertes avec un personnel plus agréable. Le parking récemment refait avec une sortie qui évité de faire le tour par la station essence apporte un vrai plus. Cependant, je pense qu'Inter aurait tout intérêt de revoir la déco vieillissante qui ne met pas à mon goût en valeur les 5000 m² de la surface de vente. Donc, j'attribue une 4ème étoile d'encouragement."